演講稿以發表意見，表達觀點爲主，是爲演講而事先準備好的文稿。在發展不斷提速的社會中，我們都可能會用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編爲大家收集的銀行客戶經理競聘演講稿，歡迎大家分享。
銀行客戶經理競聘演講稿1
大家好！
我是xxx部門的xxx，很榮幸，自己能有機會在各位的面前爭取客戶經理助手的職位，我會努力的表現自己，希望各位多多關照。
xx月xx日，這是我加入銀行的日子。當時的自己，在同一批加入的新人當中，並沒有什麼突出的地方。但是，在領導和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時，我認識到了自己在工作中的不足，並且開始意識到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應該去更多的幫助同事們，爲銀行做更多的貢獻，這纔是工作的意義！這次，我遇上了銀行競選經理助理這個機會，我感覺非常的激動。在過去的工作中，我已經在慢慢的發展自己，擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發揮自己，去做更多對銀行有意義的'事情！過去在工作中，我作爲xxx的職員，我除了完成自己的基本工作，還經常去幫助領導準備一些工作，在期間還認識了不少的客戶，也瞭解了一些工作的情況。在之後長久的工作中，自己從領導的身上學會了不少工作的經驗，也熟悉了幫助領導做這些事情。在相關的經理助理方面的工作上，我也做了很多的瞭解和準備。我相信，自己完全有能力去擔任這份職務，而且，我非常期待這份工作！
現在的我，渴望能有一個更高的平臺去發展自己，發揮自己的光和熱！我熱情，嚴謹，對工作也有明確的目標和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂於接受領導的批評意見。我知道，自己的經驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選，我會根據領導的意見努力的改正自己，但也不會疏於自我的思考，努力的將這份工作完成到最好！
當然，在候選人當中，我也知道有些同事比我更有經驗或是特點，但是我不會輸給他們！我渴望這份工作，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學習的心！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的爲經理做好所有的相關工作，並且，絕不會違背自己現在的話！如果能有幸當選，我會盡自己最大的努力去做好這份工作！
我的演講結束，謝謝各位領導！無論結果如何，我都會繼續努力的爲xx銀行作出自己的貢獻。
銀行客戶經理競聘演講稿2
尊敬的各位領導：
大家好！
非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今後工作的鞭策。希望可以在這裏向各位討教學習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營業員轉成客戶經理。自進入移動公司，我在移動公司走過了近七年的發展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長爲合格的員工，現在又開始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年裏，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養，業務水平。同時還不斷改進工作方法。創新工作思路。 我談一下對客戶經理崗位的認識。
1、客戶經理需要良好的溝通協調能力。客戶服務是一件細緻而繁瑣的工作，學會傾聽並迅速理解客戶的意圖，非常重要。客戶經理是聯繫移動公司和集團單位的一個橋樑和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯繫人的日常服務和情感維繫。在這項工作中，客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯繫人處理好關係，才能達到穩定發展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯繫人的溝通過程中，我體會到：良好的'個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客戶信任的基礎；找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客戶關係的關鍵；把客戶當朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關係的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入瞭解，還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面紮實的業務知識，用移動人的專業與投入纔可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。
3、客戶經理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優秀的團隊是贏得業務，克敵制勝的法寶。
4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真紮實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節裏”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經過去，不斷進步纔有未來。不論這次競聘的結果如何，我都會坦然面對，並在以後的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。善於總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要儘自己的最大努力去完成，爲移動公司的發展做出自己最大貢獻。 謝謝大家！
銀行客戶經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先作一個自我介紹，本人xxx，現年x歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室爲我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場爲導向，以客戶爲中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，爲客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作爲新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負衆望。
二、我的競聘優勢。
1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評爲支行“優秀行員”。我總覺得作爲年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關係相當不錯。我xx的.舅舅xxx現任xx縣x長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，爲其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，爲客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶爲中心”理念的認同，而不是骨子裏仍殘留着“以自我爲中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作爲按揭合作伙伴，通過優質服務，搶佔個人住房貨款市場，加強與開發公司聯繫。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府爲創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作爲個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。
5、加強客戶關係的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤爲激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業纔會發達。
各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經理，但其它類客戶經理只要有需要，我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往爲工行的發展發揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行客戶經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優的方式爲我們搭建了一個鍛鍊參與的平臺，這對調動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛鍊過程，在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
尊敬的領導，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經理這個崗位，主要是針對我們的零售業務進行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲蓄佔比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:
一、我具有較爲豐富的一線工作經歷。
參加工作幾年來，我在農村支局幹過郵政營業員，儲蓄營業員，副支局長，xx年調入縣城工作至今。工作經歷豐富，工作中表現優秀，多次被縣局評爲先進工作者，優秀勞務工，曾兩次被省公司評爲“優秀營業員”，獲得青團委“技術能手”稱號，在省局組織的星級櫃員評定中，取得專業技能滿分，評定爲四星櫃員，獲得“高級工”稱號。並經過自己在工作之餘的學習取得了“銀行從業資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學，向領導學，向同事學，向書本學的好習慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這麼多年來，我尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業，工作踏踏實實，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，幹一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道，多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。
二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較爲紮實的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業對口，業務熟練，敢於剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創新意識。
三、我沉着穩重，年富力強，善於溝通，具有較強的協調管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛鍊，使我非常善於與人溝通，善於分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛鍊了我的`組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發散式思維打開工作局面。這些都爲今後在新崗位的工作奠定良好的基礎。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們，榮譽也好，成就也罷，只能代表過去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，制定目標、明確職責;團結同事，放平心態;營造良好的工作氣氛，紮實工作，積極進取。
回顧過去，雖然工作上沒有做出多少顯著的成績，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無怨無悔!今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經理這個崗位，我將在今後的學習、工作中，我將虛心向領導及同志們的學習請教，不斷提高分析解決問題的能力，堅持創造性的開展工作。若未競聘成功，說明我還需努力，我都會一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距，在鍛鍊中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成爲一名郵政儲蓄銀行人員。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行客戶經理競聘演講稿5
各位行領導：
下午好！我是xxx，來自營業室，現任營業室網點客戶經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經理。
我進入工行工作已20年，從網點櫃員走到今天的網點客戶經理崗位，先後從事了網點綜合櫃員、儲蓄事後監督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業務及對公業務知識，這爲我現在的網點客戶經理工作打下了堅實的基礎。在日常的.網點客戶經理工作中，我對待客戶真誠、耐心、細緻，一切以客戶爲中心，爲客戶着想，運用自己專業的理財知識爲客戶提出各種理財建議。按照今年營業部的要求，xxxx支行制定了個人客戶經理任務包。從我個人來講，我很贊同營業部的這種考覈方式。因爲它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善於與不同的客戶進行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態下有效地工作。
支行私人銀行分部，我個人理解爲它是個金與法人的紐帶和橋樑。以維護個人中高端客戶爲主要工作重心，借力於支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區，做好日常維護工作。爲支行法人業務及個金業務的發展奠定紮實的基礎。分部的成立，使我有了工作的動力和方向。我將以此爲今年奮鬥的目標，以拓展中高端客戶爲主，深挖潛，提高客戶的產品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大，責任就越大的工作真理，我想我已做好了準備。
謝謝大家！
銀行客戶經理競聘演講稿6
各位領導、各位評委：
大家好！
首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優秀的銀行個人客戶經理。
這次我競聘銀行個人客戶經理有四個原因：
一、我有較好的工作業績
我現年xx歲，大學本科文化，擁有AFP金融理財師持證資格證，銀行從業資格證，保險證，基金從業證，參加工作已有xx年，熟悉銀行業務，努力爲客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業績，曾獲得十佳服務標兵，分行業務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。
二、客戶優勢
在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行櫃員工作以來，我始終幹一行、愛一行，鑽一行，精一行，求真務實，建功立業。經過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，並且熟悉基層網點工作，可以說熟悉轄區情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和羣衆基礎。
三、在事業面前有股闖勁
當前，我行正處於改革發展的關鍵時期。縮頭不前不行，求穩怕亂不行，工作不怕幹，要的就是一種敢闖、敢作、敢爲的精神。因此我願爲農行奉獻我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的行事風格不鬆懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四、具有良好的快速學習能力、分析能力，能夠快速適應各種工作環境
在xx行我經歷了標杆網點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業務能力、綜合素質都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，努力把學到的知識應用到工作中，使我對銀行業務有了一個比較全面的瞭解和掌握。
如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望，我將通過以下幾個方面的.努力，認真履行崗位職責。
一是加強學習，提升自我
客戶經理職位責任重大，我將努力繼續按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責，嚴以律己，努力爭當一名合格的客戶經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養方面的學習，提高自身素質。
二是精心組織，周密安排
認真履行工作職責，不斷地挖掘轄區潛力，掌握轄區底子。逐步建立自己的客戶羣體，發展新客戶，鞏固老客戶。並利用一切機會，大力宣傳網點的金融服務政策、內容與特色，密切與客戶的關係，不斷提升優質服務，用誠信守諾留住客戶，用特色服務贏得客戶，用良好形象和優質服務拓展客戶，並切實增強防範風險，積極協調網點或者其他金融機構內部的相關業務部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產品營銷和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來，形成以客戶爲中心的經營理念，爲客戶提供綜合性的金融服務。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實地幹好本職工作。做到認真負責，一絲不苟，義不容辭的爲建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作：如果我能接任客戶經理職務，我將按時按量的完成領導交給的任務，並在工作中多思考，多創新，把工作做得更好。
各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地爲建行網點發揮自己的光和熱，奉獻青春和力量，爲建行網點發展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
銀行客戶經理競聘演講稿7
尊敬的各位評委、領導、同事們：
大家好！
今天，我非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會；也非常高興有這樣的機會來鍛鍊和提高自己。作爲菸草行業的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作爲參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫×××，今年××歲，現任xxx線路客戶經理。於1998年畢業於xx菸草學校，十年來，我一直工作在菸草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先後在xx線路和xx線路擔任客戶經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下，我從對菸草工作的懵懂無知，成長爲一名熟悉菸草銷售業務，諳熟客戶經理工作職能的菸草人，政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本着鍛鍊、提高的目的走上講臺，參加競聘xx線路客戶經理一職。
首先，談談我對這個崗位的`認識。
客戶經理作爲菸草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲菸銷售服務團隊的核心，承擔着執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能，已經成爲菸草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對於這個崗位，我的優勢有：
1.從事10年捲菸營銷工作，熟悉菸草專賣體制、法律法規，瞭解捲菸基本知識，爲當一名合格的客戶經理打定了基礎。
2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。衆所周知，客戶經理就是連接網絡戶和菸草公司的橋樑紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現客戶關係管理。
3.在我的心裏，菸草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信，這些經驗都將爲我能成爲合格的客戶經理做好了鋪墊。
最後，我談談如果這次競聘成功爲xx線路客戶經理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1.發揮客戶經理密切客戶關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務，使營銷網絡實現增值。把強化客戶關係管理作爲工作的重點，通過對轄區客戶實行規範化、情感化、個性化等優質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、捲菸的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳菸草行業的法律法規、銷售政策；耐心細緻地解答經營戶提出的各種疑問，縮短菸草公司與零售戶的距離。
3.發揮客戶經理培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客戶滿意爲目標，以優質服務爲手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使菸草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高菸草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成爲一名合格的客戶經理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經驗，在新的崗位上努力拼搏 、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
謝謝！
