高級會計實務基礎知識：業績評價概述

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一、業績評價的含義

業績評價是指評價主體運用數量統計和運籌等方法，採用特定的指標體系，對照設定的評價標準，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對評價客體在一定期間內的業績作出客觀、公正和準確的綜合評判。

企業業績評價(或稱業績考覈、績效考覈)是企業爲了衡量其既定目標的'實現程度，以及企業內部各部門、個人對目標實現的貢獻程度的一個評判過程。

企業業績評價的最終目的是提升企業的管理水平、管理質量和持續發展能力。

二、業績評價層次與評價角度

(一)業績評價層次

業績評價主要包括企業層面、部門層面、個人層面三個層面。

1.企業層面。企業層面的業績評價是指對包括母公司在內的企業集團的業績評價。它是評價範圍最廣、評價內容最多、評價指標最全、評價邊界相對清晰的業績評價層面。

2.部門層面。部門層面的業績評價是指在公司內部按照業務單元、地域分佈等標準將企業整體劃分成多個子業績評價對象，並對其業績進行評價的過程。部門層面的評價是對企業整體業績評價的分解與細化。

3.個人層面。個人層面的業績評價按領導層次和一般員工層次劃分，對企業層面業績的評價同時也是對企業領導的業績評價。

(二)評價角度

主要從外部視角(財務視角)與內部視角(管理視角)兩個角度來進行。

1.外部視角(財務視角)

企業財務報告的使用者是現有或潛在的股東、信貸者、供應商，以及其他一些外部的利益相關者。這些外部的利益相關者，需要根據各自的需要，定期或不定期地對企業進行業績評價。

外部視角的企業業績評價主要採用財務指標。

2.內部視角(管理視角)

企業內部的業績評價，主要根據預算目標和企業戰略來進行。企業整體的業績目標，必須分解，落實到各分部和經營單位，成爲內部各單位業績評價的依據。

管理視角的企業業績評價，既可以採用貢獻毛利、息稅前利潤、淨利潤、自由現金流、EVA等財務指標或價值指標，也可以採用客戶滿意度、產品質量等級、送貨及時性等非財務指標。

【提示】本章主要從管理視角討論企業及其責任中心的業績評價問題。

　　三、企業業績評價的功能

業績評價具有價值判斷、預測、戰略傳達和管理、行爲導向四大功能。

1.價值判斷功能——基本功能，也是業績評價概念的核心內容;

2.預測功能;

3.戰略傳達和管理功能;

4.行爲導向功能。

　　四、業績評價的程序

企業業績評價的程序一般有：設計業績評價體系、下達業績評價目標值、動態監控業績執行情況、確認業績評價結果。具體程序見下表。