出差考察學習心得體會

首先,十分感謝局領導給我創造了此次外出學習考察的機會。短短四天時間,一路風塵僕僕、一路參觀考察、一路驚羨不已、一路發奮立志,大家邊學習邊思考,邊思考邊討論,反思自我,查找差距,衡量本局的發展狀態,謀劃迎頭趕上的辦法措施。所考察工商局(所)經濟實力雄厚,發展意識超前,改革思路新穎,創新機制靈活,基層建設步伐大,幹部精神狀態好,處處充滿生機和活力,所見所聞讓人耳目一新,帶給我們的不僅是眼界的開闊和心靈的震撼,更重要的是加深了我對轉型建設的理解和深思,真的是不虛此行,對開闊視野、啓迪思路、推進今後工作大有裨益。下面,我按照考察分工,着重就市場規範方面學習體會彙報如下:

出差考察學習心得體會

一、考察感受

現場參觀了××區工商局××工商分局和××市工商局××分局等單位,參加了工作座談會,外地工商給我留下深刻印象。

亮點一:工作流程精細化。××工商給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規範。××市工商局印發的《工商服務指南》內容十分全面,基本涵蓋了工商部門的各項日常工作,且通俗易懂,結構分明,讓前來辦事的人一閱便知,既節省了羣衆辦事時間,又提高了工商工作效率。從宣傳光碟到彙編成冊的軟件資料,從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規範的工作制度,××工商通過點點滴滴的細節,讓人感受到細緻入微的服務,通過規範化的監管服務,全面提升了工商形象。

亮點二:教育培訓差異化。首先,領導班子做表率,××工商要求領導班子做到勤思考、常總結、善管理、全教育、勇決斷、敢負責。思想工作常抓不懈。其次,差異培訓練新兵。針對不同對象採取不同的教育方式,制定有差別的學習目標,實行合理的差異化,提升新老同志的工作能力和業務素質。

亮點三:日常考核常態化。××工商提出日常監管考覈“六率”,分別是無照經營控制率、食品安全監管率、重點行業監管到位率、申、投訴辦結率、經濟戶口系統運行率、目標任務完成率。通過指標量化,細化日常監管工作,將日常監管工作落實到各個責任人,真正做到獎懲結合、賞罰分明。××工商局創新性提出幹部分類管理制度,對在不同位置、不同年齡階段提出的差異化的工作要求,並通過考覈給予一定的獎勵。幹部分類管理體現了以人爲本的科學思想,調動了幹部學習工作的主動性和積極性。通過幹部分類管理制度,××工商局有效提升了幹部的業務素質和工作能力,提高了隊伍整體水平。

亮點四:分類監管規範化。在無照經營和食品安全監管上,××工商採取分級分類的監管模式,建立三類監管區域,明確各職能部門的工作職責。同時加強與地方政府的溝通配合,搞好工作宣傳,充分利用新聞媒體的力量,爭取社會各界的理解和支持,將無照經營和食品安全監管工作深入到轄區羣衆的心中,營造良好的工作氛圍和工作環境

亮點五:監管服務創新化。在××市工商局,我們瞭解到該局發出了全國第一張農民合作社營業執照、全國第一張農民土地股份合作社營業執照,自主研發了《外企出資監管系統》、《電子監管地圖系統》等等舉措。窺一斑而知全豹。××工商在工作中十分強調工作創新,並通過大膽改革、創新舉措,不斷提升服務監管水平,將服務和監管有機結合,爲××地區的經濟又好又快發展提供了強有力的保證。

二、幾點思考

學習借鑑先進經驗,關鍵是要緊密聯繫實際,着眼解決問題,做到真學、真信、真懂、真用。通過學習考察某省工商局有關局(所)的經驗和做法,結合貴池工商的實際,建議將市場規範工作的總體思路定位爲:轉變觀念,提高素質,創新基層工商所市場監管制度和方式,及時整合人力資源,完善績效考覈制度和激勵約束機制,努力構建市場監管執法長效監

管機制,促進工商所實現高效能監管,提高服務區域經濟的水平。具體做好以下幾個方面的工作:

(一)明晰監管層次,創新監管方式。一是監管工作推進層次化。工商部門面對龐大的監管羣體,在管理工作中不能搞“一刀切”,必須突出工作重點,堅持監管層次化,推進實施分行業、分時段監管舉措。二是市場監管痕跡化。即:抓好行政監督、檢查和服務指導記錄制度建設,要求無論是市場監管還是行政執法、行政指導、服務發展、消費維權等都要做好相應的檢查記錄,這樣既能體現工作效果,又爲考覈提供依據,同時還可爲追責提供證據。不僅有利於階段性工作的檢查督促,而且有利於整個工作的順利實施與完成。三是專項整治常態化。專項檢查和整治要經常化,建立長效監管機制,做到整規結合、糾建並舉,使市場痕跡化的監管模式與市場巡查制相結合,做到有長效的監管制度、長效的監管手段、長效的監管措施等,採取在檢查督導的同時,按既定的工作標準、程序規範到位,做到工作不留死角、不留空擋。

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