【推薦】人力資源工作總結六篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編爲大家整理的人力資源工作總結6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】人力資源工作總結六篇

人力資源工作總結 篇1

歲末總結總有很多感慨,同奧綠特又長了一歲,望其步履蹣跚,我不願承認我們的隊伍沒有人才,反而在我們的團隊裏有能力有想法的人太多,管理層基層處處藏龍臥虎,這樣的例子不勝枚舉,但爲什麼奧綠特又虧損了一年呢?這個問題年年反思年年無結果,別說投資者會喪失信心,高管們心裏如無顫動也不算是有責任心的職員。

借用關經理“希望和秩序”的議題,於工作彙報之前,我整理一些自己的工作思路,加之一點戰略拙見。實踐證明,奧綠特的運作模式:包括基地運作,渠道分選和溯源體系,是符合市場走向和政府需求的。一元工資制後基地數量一路飆升充分說明奧綠特基地運作並非高不可攀,24612出爐後安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當的方式投入市場化運作(我指的是能夠創造效益的市場化運作)也並非天方夜譚。可以看到奧綠特的“希望”模式,能夠將訂單農業和精準農業做成業內標杆。但是一,我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運作僅僅處於小荷才露尖尖角初始階段;二,我們的管理層對這個捆綁運作並未給予充分的認知,我不明白是大家看不到拳頭握起來的力量還是更願意自己獨善其行。“希望”航標毋庸置疑,而走向希望之路是否需要傾注每一位奧綠特人的團隊凝聚力,是否需要每一個部門在自身發展壯大的同時環顧其他部門的戰略發展的節奏?是否需要所有的業務部門首先考慮其他部門需求,甚至考慮其他部門的業績是否會對己身工作的開展帶來推動力?

再談“秩序”。3月爲考勤的事情,有些同事跟我起過爭執,甚至離職抗議。反思之餘,當時我的工作方式確實過激,但內心的呼聲是“我厭煩奧綠特永遠是個小作坊”,我們需要規矩,需要流程。流程之類的東西對現在奧綠特似乎顯示出機械與呆板,但如果沒有流程,市場部就要分派基層業務員分裝產品包裝,終端就會因客戶蓋了章的基地協議被擱置在業務員手中長達一個月而無貨上架,員工工資覈算就會因爲加班審批壓制在某處而發生誤差…一個誤差,兩個擱置,三個份外的加班,種種疊加,我們的奧綠特大家庭只會無限度的陷入混亂和一言堂。現實的情況是,我們也有些流程,但是各個部門的流程似乎只能約束自己部門員工,各個部門自立山頭自稱大王,沒有配合沒有貫徹,執行力來自何方?說句私心話,考勤是我最不幹的活,太瑣碎毫無意義,我更願意看到每一個參與考覈的同事,交來的表格全是100%,因爲100%不僅僅代表個人收入,更重要的是代表奧綠特的進步。“大河無水小河干”,發不下去工資不僅僅是投資者無能。

有用的沒用的扯了這麼多,僅僅是自己的看法,希望與大家交流,對事不對人,我相信坐在年終總結會上的每一個人都是希望奧綠特做大最強的,既然允許爭鳴,何懼百家紛爭?呵呵,祝大家雙節愉快!以下做20xx年人力資源部和法務部工作總結及20xx年工作展望,請各位指正:

人力資源部分:

1.規範考勤監督體制,考勤制度基本做到無需特派人員監管而自然無缺漏。

2.簽訂員工勞動合同,在職員工勞動合同簽訂率爲95%以上,還有部分未簽訂合同的屬於試用期員工。

3.依據各個部門實際情況選用KPI績效考覈指標,包括24612戰略步驟的績效分解及其他員工績效細分,基本做到KPI更具操作性和執行性:

a. 績效考覈完全反應部門戰略目標和員工爲目標努力的工作結果。如果人力資源部考覈的內容與部門領導交代基層員工做的工作內容不一致,會直接影響基層員工工資覈算。希望各部門領導與人力資源部充分溝通,不要人爲的造成基層員工幹了活拿不到錢,影響員工積極性就會影響奧綠特的根基。

b. 績效考覈目標任務均於每次例會後以“奧綠特會議文件”的形式下發給每個部門負責人,但部門負責人有的對郵箱裏的會議紀要不予關注,造成很多戰略目標未能灌輸給各部門全體員工,未能達成全體員工共同完成績效考覈目標的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢的,也是發錢的,而且這些發錢的消息幾乎都是通過郵箱發送傳達,如果人爲抵制,人力資源部的工作會更瑣碎,出錯次數也會更多。

c. 爲期9個月的績效考覈,雖然在形式上已經固定成型,但是實質上未能起到任何激勵實現戰略目標的效果。對企業的直接損失是戰略目標未實現,沒有利潤來源;對員工的直接損失是經理級以上的均沒有季度績效工資。這於勞資雙方都無利。

4.鑑於此,績效工資是依據戰略目標完成率發放的,所以每個部門負責人必須嚴格按照公司戰略目標統籌安排部門工作,實現戰略目標,否則20xx年的績效考覈依然會無績無效。

5.招聘方面:市場營銷方面人才的招聘一直是難中之難,人力資源部爲此被扣了很多錢,但是扣錢不是目的,我們仍將繼續努力,爲業務部門做好人力儲備,也希望業務部門自己有人才渠道盡量多向我們賜教。

6.培訓方面:中國生態研究所所有業務的培訓開展過一次,從反映上來的試卷分析(這裏只說不足),幾乎所有的同事對生態所和奧綠特的關係仍有模糊認識,以後的培訓會對此進行強化滲透。

7.組織協調方面:前邊已做過闡述。

8.團隊建設方面:奧綠特的集體活動今天下午將會展現高潮,人力資源部的工作業績也會在下午得以展示,希望大家在年會中展現出了良好的團隊意識和團隊精神,順道給我點面子,人力資源部對所有員工的支持和努力表示誠摯的謝意!團隊建設是一個組織的基石,諸位如有好的想法希望及時向我們傳授。

法務部分:

1.建成健全合同審批流程和制度,但在落實過程中,有些部門銜接不上,表現爲:

a.合同未經初審交給總裁辦,出問題後再解決問題不如在源頭上不讓問題出現。

b.各部門合約談判過程和合同談判細節沒有及時通知法務部,這樣會導致匆忙中審覈簽署的協議存在有很多紕漏,突出變現爲與振達《補充合同》簽署過程中發生的問題。

2.根據現行發展程度,完成《北京奧綠特基地合作協議》(磨合期版)、《北京奧綠特供貨協議》(磨合期版)、《綠色連鎖超市加盟協議範本》、《BOT特許經營協議範本》等及其他各類合同版本;

3.參與垃圾處理項目、畜禽糞便資源化處理項目、生物質氣化工程項目、有機農產品產銷項目、食品追溯安全保障項目中涉及的所有合同的談判、草擬、複審、修訂,並監督合同履行過程;

4.完成垃圾處理項目、畜禽糞便資源化處理項目、生物質氣化工程項目、有機農產品產銷項目、食品追溯安全保障項目相關宣傳性資料和領導發言稿件等工作。

人力資源工作總結 篇2

回顧××年培訓工作,我們XXXXX持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大後勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:

一、培訓工作情況

××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓佔46%,專業技能培訓佔50%,規章制度與職業道德培訓佔4%,共計57:85課時,參訓27人次。

培訓課程主要集中爲以下幾類:

1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規範、管理制度;

2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、CMMI3;

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用 ××年培訓費用總計爲22397.50元,費用均爲下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績:

1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次徵求各單位意見後,全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001:20xx標準認證和CMM認證的基礎上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考覈少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一隻眼閉一隻眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題,作爲致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,爲企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。

5、內部講師普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

人力資源工作總結 篇3

回顧20xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,恪守本部門的職能職責,以積極的工作態度,履行好了人力資源部爲集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務的基本職責。較爲圓滿的完成了本部門的各項工作任務,但也存在不足之處和需亟待改進的地方,在此作一小結

一、20xx年度工作總結:

(一) 集團公司XX部人力資源配置現況

(1)機構設置:現有職能部門7個和6個分公司,各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團公司XX部員工人數:現有員工XX人(集團職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人,不含美容部員工)。

(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工XX人。

(二)員工關係管理

健全勞動人事制度以及相關資料:(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動合同》XX份,勞動合同簽訂率100%,確保了公司與員工雙方的合法權益關係,(2)及時處理員工爭議,化解員工矛盾,勞資關係和諧;(3)遵守《勞動合同法》基礎上,規避風險,勞資關係良好,本年度無勞動糾紛,(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度,要求員工上下班必須指紋打卡,外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批准後方可執行,請假、換休必須提前書面申請經批准後方可休假。

(三) 招聘、入職、考覈及離職管理

(1)招聘管理:

1、爲了對公司員工進行及時的補充、跟進,保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。

2、建立公司全方位招聘渠道:①開通網絡招聘渠道,滿足不同層次人才需求。使用的人才網站有:隆昌人才網、成都誠信網、前程無憂網、專業性網站。以上網站均在優惠期間使用,公司未支付任何招聘費用,爲公司節約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現場招聘。③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹。④、周邊地區現場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。

3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選並經用人部門面談,再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。

4、通過各種途徑招人、選人,能夠滿足公司用人需求,今年共計招聘46名員工(含7名XX分公司員工)。

(2)入職、考覈管理:被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同,組織入職培訓,使其知道應知應會的`相關要求、制度,進行試用期間跟蹤瞭解,根據試用人員工作情況組織考覈與轉正。

離職管理:員工無論是什麼原因離開公司前都必須在公司相關人員的監督下進工作及公物移交,交接完備後及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員XX人(XX分公司XX人)。

(3)檔案資料管理:員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續並及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理,以備今後需要時查選。

(四)、培訓組織與管理

員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關係着公司的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人資部的一項重要工作。

(1)、新進員工的崗前培訓:人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓,通過入職培訓,使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型,能快速的認識公司、瞭解公司歷史、現狀及未來發展藍圖,認同公司企業文化,明白公司機構設置,清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。

(2)、員工在崗培訓:1、根據年初培訓計劃工作安排,今年主要是以走出去培訓和學習爲主。針對各行業的具體工作特點和要求,公司指派多人到相關機構接受培訓,先後派人蔘加《消防知識規範》、《汽車後市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。

(五) 績效考覈管理

績效考覈與評估,公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考覈,將考覈結果與員工的績效工資、崗位調整、年終績效獎掛鉤,極大的提高了員工工作積極性和主動性,建立起能上能下、能進能出的企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進了公司人力資源開發、管理與合理使用。

(六) 員工薪酬管理

無論是對企業,還是對勞動者來說,薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一,薪酬管理是企業成員普遍關注的內容,是企業員工最直接的工作目的,在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下,纔能有效實現促進再生產的作用。另外,薪酬多少也從側面體現了企業員工在企業中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在於:第一有利於加強企業凝聚力,第二有利於促進人力資源管理的科學化,第三有利於建立具有核心競爭力的企業形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調整、晉升的整理後提交總經理研究定級以及員工工資表審覈,20xx年支付員工工資共計XX多萬元。未出現多發或少發現象。

(七) 做好公司人力資源戰略規劃,適應集團公司發展戰略需要。

爲配合公司戰略的有效實施,根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求,對集團人力資源戰略進行了初步的設想:集團在今後五年內人力資源戰略的總體設想是人才爲本、激勵創新,努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,爲實現集團的發展戰略提供強大的人力資源保障。

(八)根據上級關於高校畢業生就業安置工作精神,在縣就業服務管理局的關心支持下,建立了高校畢業生就業見習基地,20xx年累計有XX名(其中6人要到20xx年3月底見習才結束)高校畢業生見習,縣就業局支付公司見習生活補助費XX元。

(九)社會保險管理。

社會保險費繳納、增減人員申報、紙質報表申報,做到了及時,準確、規範並於20xx年6月實現了從原來的金保系統申報到網上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數):嚴格按照相關規定執行,符合參保條件的才能參保。基本養老保險參保人數爲XX人,基本醫療、生育保險參保人數爲XX人,工傷保險參保人數爲XX人(含XX項目部17人),失業保險參保人數爲XX人。實繳各項社會保險費合計XX元。

在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險繳費基數的稽覈資料申報、稽覈工作。在不影響員工利益的基礎上爲公司節約了一定的額外費用。

(十)爲促進4050人員、失地農民、轉業軍人等就業困難人員的就業,根據國家有關政策,對公司安置就業困難人員就業而繼續享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬元。

(十一)今年上半年已辦理5個公司20xx年度企業應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。

(十二)其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。

二、 20xx年工作中的不足:

(一)人力資源方面,做得還不夠完善,在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

(二)留人方面:留人機制有待完善,造成了進得來,留不住局面,20xx年員工辭離職人數33人。

(三)績效考覈方面:考覈標準不夠細化,比較籠統,這樣就弱化了績效考覈的作用;在考覈員工工作績效時隨意性較大,沒有嚴格按照公司績效考覈制度考覈;有些部門不夠重視此項工作,認爲這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動力,工作效率不高,危機意識不強,缺乏創新思維。

(四)培訓方面:人力資源部今年對員工在職培訓不到位。

(五)相關工作方面的法律知識少,知道一些但又不繫統,對開展工作造成困難。

(六)開拓創新能力不夠強,在以後的工作當中,我們爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創新。

三、20xx年工作計劃:

(一)基於公司未來整體發展戰略,制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃,20xx年戰略的重點是:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。並做好關鍵崗位人員儲備。

(二)積極推進公司人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成更加規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程,一個好的企業,各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡,工作有章遵循。

(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析,修訂、完善各崗位的職位說明書,在13年此工作已做,但還未審覈。

(四)完善用人制度,推動員工的正常流動,規避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業的良性發展;反過來,不正常的員工流動又會阻礙企業的長遠發展。企業管理必須通過用人制度的改善來推動企業員工的正常流動。

(五)強化績效考覈功能,建立和完善績效考覈體系,量化考覈指標,全面實施全員績效管理;績效考覈20xx年人力資源部將此目標列爲本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過建立完善運行績效評價體系,達到績效考覈應有效果,實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

(六)城鎮職工基本醫療保險政策有較大變動,在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。

(七) 招聘工作:開拓招聘渠道,快速補充人員。以現場招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪、網絡招聘爲主要招聘渠道,以培訓晉升與報刊廣告等爲輔招聘方式,降低公司招聘成本和招聘週期,及時補充各類所需崗位人員。規範招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。

(八)加強本部門自身建設。提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以後的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業知識和法律知識,用紮實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。

(九)日常性和基礎性工作。

在新的一年裏,人力資源部將嚴格根據公司的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟集團公司發展步伐,努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動,思路決定出路”的理念,以公司大局觀爲重,加強主動學習、創新觀念方法,深挖潛力能力,面對困難問題時,我們有條件時要上,沒有條件自己也要創造條件上。我們堅信,在公司領導和全體員工的理解和大力支持下,人力資源部一定盡我們所能,在做好每一項基礎工作的同時,向更高更好的發展方向前進,爲公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善,以更好的爲全體員工服好務,更好的促進公司的全面發展!

人力資源工作總結 篇4

各位領導、各位同仁:

大家好!

20xx年度匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼着市場正式開業春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作爲個人的述職報告,一併向大家彙報。

我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃爲基礎,並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善:

1、公司組織架構的完善及人員編制的確定:

人力資源部於20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立:

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度彙編》、《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統一彙編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發執行;公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立:

人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系,並在公司領導的大力支持下於20xx年7月起成功地實施了新的薪酬制度。

②爲系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,20xx年將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作:

20xx年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較爲頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裏,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。

在20xx年人力資源部先後參加了八次現場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅爲公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。

公司在20xx年共入職員工92位,分佈於公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規模已達到118人。

三、員工的培訓工作:

公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起着重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作佔據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是20xx年3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是20xx年7月18日組織學習餘思維教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。

四、日常人事管理工作:

我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規範管理、工資覈算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益爲重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。

當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:

1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;

2、在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;

3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;

4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。

綜上所述,20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,作爲公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷髮揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,爲公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門20xx年的工作思路:

首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規範管理工作;

其次,有效運用績效考覈這一人力資源管理的重要手段,促進引導員工成長;

再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓,曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那裏給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面着手將我們的培訓工作開展得有聲有色:

一、公司員工內部培訓:

1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;

2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:入職上崗前,各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況,根據部門員工工作需要,統一組織專業的業務知識培訓。

二、請專業的管理培訓機構來公司爲員工進行統一培訓:

1、員工綜合素質培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

2、管理技能培訓:人力資源部將於20xx年組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。

3、業務技能培訓:業務技能培訓由相關部門申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行,內容以物流知識培訓爲主。

三、選送公司員工外出考察、培訓:在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工,前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

總之,20xx年這一年,是我本人加強學習的一年,也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年,希望我們召開20xx年總結大會時,我們的員工都已經有了長足的進步,公司的管理步入更規範的軌道,我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天,財源滾滾!

最後,祝大家身體健康,羊年大吉!

人力資源工作總結 篇5

在煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。

一、20xx年人力資源工作總述

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日 員工數310人,其中辦公室10人,財務部15人,收銀臺14人,家電下鄉15人,市場部2人,業務部1人,批發部2人,人力資源部1人,工程部4人,後勤部9人,配送部26人,售後服務部13人,格尚精品店4人,廚衛部66人,白電部53人,音視部45人,通訊部30人。在所有人中,正副總經理2人,財務總監1人,辦公室主任1人,部門經理12人,部門主管4人,經理助理3人,櫃組長11人,櫃組長助理1人。員工275人,櫃組長助理以上管理人員佔總人數的11.3%,員工佔總人數的88.7%。

三、基本確立公司各項制度體系,形成較爲規範的人力資源管理體系

根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較爲規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作

爲配合做好公司經營業績和員工績效考覈工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:

(一)分兩類進行定崗定員:

1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;

2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。

(二)根據公司的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

五、爲適應戰略和員工個人發展需要,大力加強培訓工作

爲了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。

4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以爲公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,並瞭解現代工作所需的態度、能力,爲新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

六、嚴格“執法”,有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部採取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規定的行爲。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質,增進工作合力

隨着服務行業日新月異的快速發展,特別是公司的發展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的,因此,我們虛心地學習專業技能實操,加強與各部的溝通與交流,並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外,還利用業餘時間進行自學,廣覽羣書。

八、積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責

在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,爲各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,並很好地貫徹執行。

2、組織、起草、審覈各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。

3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,並提出相應的解決辦法和備選方案。

4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務

1、按規定辦理了員工入職、離職手續。

2、爲公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、完成公司人員的人事檔案整理工作。 雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作

用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。

(四)員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄着企業發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中吸取經驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。

人力資源部:周嶽峯 二0一0年元月十七日

人力資源工作總結 篇6

一、工作成果

1、人員招聘工作

通過電視媒體投放招聘廣告2次(共5個臺次),參加xx人才市場現場招聘會4次,收到紙質和電子檔有效簡歷193人次,實際面試121人次;

配合鋁業進行了本年度學員的招聘工作,除投放電視廣告外5次下鄉發放宣傳單。

2、中高層入職和離職

本年度中高層和關鍵崗位入職23人,離職25人。

3、培訓工作

重點組織了北京錫恩4r系列培訓,並針對各個內容組織了內部分享會,中高層管理人員外出參加培訓78人次,公司先後邀請2名外部專家、講師到公司授課。

4、績效考覈工作

自7月份成立績效考覈小組開始,人力資源部承擔起了考覈小組的多項工作,每週的現場檢查,月計劃工作的跟蹤督促,文件執行的跟蹤和檢查等,頂住重重壓力,考覈工作不斷完善和進步,雖然還存在一些不足,但是成果也是很明顯的。

5、考勤工作

員工考勤嚴格管理,考勤制度得到有效地貫徹,與各部門的溝通和協調沒有出現問題。

6、制度建設

根據工作需要,人力資源部修訂了人員招聘、入職、離職、轉正、培訓等制度,明確了相關崗位的職責、權限,明確了操作流程,並配備了對應的表格和流程圖。

二、存在的不足

1、人員較頻繁的變動和工作交接時的不規範,在一定程度上限制了接任者有效開展工作的速度,在今後的工作中需要儘量減少部門負責人的變動,同時重視工作交接的規範性;

2、績效考覈工作還需不斷總結經驗、敢於突破、敢於創新,使考覈日趨合理,真正推動各公司、各部門的業務工作,提高工作業績,爲企業創造更多的效益;

3、加強人員招聘工作的力度,增加招聘的渠道,加強對擬錄用中高管人員的背景調查,加強人員儲備力度;同時要加強對中高層人員的離職談話工作;

4、嚴格執行現有人力資源管理制度,適時完善和修訂舊的制度,使人力資源管理工作符合社會發展實際,符合公司自身的發展需求;

5、進一步加強培訓工作,優化內部培訓課程設置,多瞭解、多參加外部優秀課程,給更多的中高層提供外部培訓的機會,通過外部培訓學習,使更多的人轉變觀念,轉變工作思路;

6、加強日常與集團各公司、各部門中高層和關鍵崗位人員的談話溝通,及時瞭解員工心聲和需求,爲人力資源管理工作的開展積累第一手資料;

7、加強對各子公司人力資源管理人員的日常培養和指導,使全集團人力資源管理工作步調一致、目標一致、節奏一致,有效貫徹執行相關制度;