施總您好！
首先感謝您及公司給予我總經理助理這個工作平臺。雖然我有過一定的管理工作經驗及對相關管理方面的學習。但還沒從事過總經理助理這個具體的工作。我一定把公司事業當自己的事業去做，決不辜負您及公司對我的期望，同時更好的發揮自己工作能力。
下面簡述一下我自己對此工作的一點認識，請施總對我的工作認識指出不足的地方，以便更好的完善自己的工作：
工作職責： 1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的助手，起到承上啓下的作用，認真做到全方位服務。負責企業具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
2、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。
3、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批並轉有關部門處理。
4、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策。做好辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。 企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。負責保管使用企業內外的公文辦理，解決來訪事宜，及時處理、彙報。負責其它公司單位領導的接待、參觀工作。 崗位職責
一.認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着“感覺”。
總助處於“總管”與“部管”的雙重位置，圍繞着中心工作，協調領導，聯繫員工，事務、政務都要過問。把握所扮演的角色，把握好工作分寸，管理不分鉅細，參謀不決斷，要不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位。
二.耳聰目明，做好參謀工作。
搞好信息、決策、督查服務。及時捕捉信息，準確搞好反饋，積極當好決策參謀。善於發現問題，認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
三.作好各部門之間的“潤滑油”。
首先協調好上下的關係。上：要尊重而不盲從，更不能違背原則盲從領導。實際工作中，要有分寸，要堅持原則，按章辦事。下：以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
四.高效快捷處理有關事務。必須有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間裏辦好應辦之事。善於“分身”，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所爲，有所不爲。爲好應爲之事。該別人“代勞”之事，分解任務到人，並明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，支持下級工作。事無鉅細，事必躬親。要客觀地分析是非功過，不跟下邊搶功爭好。出現過錯不推諉，對自己的過錯更不上推下卸。工作紮實，力求實績、實效。不能花架子，不弄虛作假。真實反映情況，紮實地開展工作。
五.不斷提升個人素質，增加人文魅力。注重發揮自身非權力因素的影響力，*德、識、才、學，卓有成效的方法藝術來開展工作。提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善於“給予”下級。培養人才，幫助人展現才能，實現價值。
六.注意自身形象，起好表率作用。處在公司的第一線，一舉一動都代表着公司形象。 加強自身修養，自我形象塑造。引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細緻地待人接物，爲人處事。要善於“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎麼辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七.制訂並完善規則。
根據工作需求，建立可行的工作規章制度並執行。在實踐中加以完善。比如，要建立值班制度、會務制度、文祕製度等，用制度管人、管事。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。，建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八.努力營造溫馨快樂的工作環境。
力創造工作的良好環境，用良好的環境去影響、改造、約束人。努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境，增強整體效能。把創造溫馨快樂的工作環境視爲重要的工作內容，思想上重視，工作上研究、策劃，採取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的活動，活躍員工的文化生活，努力創造用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
助理職責：1、在總經理領導下進行工作。2、協助總經理處理好日常事務。3、協助總經理協調下屬部門之間的關係。4、協助總經理做好與外單位聯繫的具體工作。5、負責分管範圍內的各項工作。6、完成領導交給的其他工作。
管理原則：1. 做好示範，凡要求別人做的，自己首先做好。2. 事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。個人私生活不管；與公司無關的事不管。3. 優化資源配製。知人善任，量才使用。4. 薪酬、福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪纔是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。5. 容人、愛才，攻心爲上。
注意事項：首先該知道不該自己做和過問的事,絕對不要去做。其次不要打別人小報告。按時完成工作.注意細節.如安排同事吃飯吧,收費多少,吃飯地方衛生味道價錢去多少人,還有留守人員安全。把老闆交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，最重要的與下屬搞好關係，就算是最低層的也是一樣。
以上幾點爲我對該工作職位的工作認識，請施總予以保貴意見，以彌補我對工作中存在的不足，並加以學習提高。
致 敬
篇二：淺談對《崗位職責》的認識我們每天都在朗讀“對自己負責、對公司整體利益負責、對用戶負責、對社會負責”，這四個負責是公司經營理念，也是員工崗位職責的核心，是指導我們完成本職工作的風向標。
通過學習《崗位職責》，讓我們更加明確了自己的工作職責和在工作應承擔的責任，公司的每一個人均處於相應的崗位上，每一個崗位均有不同的崗位職責。我常常在思考這樣一個問題，爲什麼人們在同樣的一個崗位，做着同樣的工作，履行着同樣的崗位職責，卻得到不一樣的工作業績和不同的發展？這一定與一個人的忠誠、敬業有着密切的聯繫。現在我就“只有忠誠才能獲得信任，只有敬業才能獲得發展”，談一些自己的看法。
一、如何理解忠誠和敬業
剛剛加入XX公司這個大團體的時候，對工作是盡職、盡責的，但對忠誠敬業的理解是模糊的，隨着我和公司的同步發展，對忠誠敬業的深刻含義才真正地理解了，其實忠誠在於你的內心，敬業在於你的工作態度，這兩者是分不開的。從理解它的深刻涵義時，忠誠、敬業就是我推崇的做人、做事原則。事實證明，忠誠企業，你可以得到信任和實業的發展，敬業職責，你可以實現人生奮鬥的目標。也就是講，只有忠誠和敬業才能得到他人的尊重、理想的`實現。
二 、什麼是忠誠？什麼是敬業？
我們曾經學習過《把信送給加西亞》這本書。書中通過羅文中尉將一封信件送給加西亞的故事，告訴後人什麼是忠誠、什麼是敬業。羅文中尉的忠誠和敬業使他毫不遲延地接受並且不講任何條件去完成極其艱鉅的任務，不折不扣的履行了一個軍人應該完成的神聖職責，讓我們看到了他的高尚品質，也使我們從內心悠然而生對他人格魅力的敬佩。
“忠誠、敬業”不是對一個有恩於己的老闆頂禮膜拜，而是要完成好自己所從事的本職工作，關心企業的生存和發展，與
企業榮恥與共，盡一切能力爲了企業的發展而努力。我認爲忠誠敬業是效率，忠誠敬業是競爭力，忠誠敬業是企業發展的基石。也就講，一支“忠誠敬業”的團隊是戰無不勝，無堅不摧的團隊，這支團隊是在企業發展實踐中磨練成就一支別人無法克隆的團隊。一名“忠誠敬業”的員工是企業最寶貴的財富，他們是企業發揮的生力軍，在他們身上有一種與生俱來的頑強精神，同時他們能爲企業帶來生機、能讓企業擺脫困境、能與企業共渡難關、共同發展。
三、年限長不等同於你對企業的忠誠和敬業
一個缺乏忠誠度、缺乏敬業精神、缺乏職責意識的員工在一個企業工作時間再長，也並不代表他對企業的忠誠和敬業，而是因爲他未能找到如願的工作，只能勉強呆在企業，所以他們根本談不上對企業
的忠誠和敬業，這些員工對企業的整體發展也是不利的，會影響其他人的工作效率，同時也是企業“高風險”的員工。他們在企業聊以度日，小心完成自己份內的事情，對其它的事情不聞不問，事不關己，高高掛起，當個人利益與企業利益發生衝突時，他們忘卻自己的崗位職責，失去原則，會做出一些有損於企業利益的事情。而忠誠、敬業的員工對企業忠心耿耿，他們熱愛自己爲之服務的企業，相信企業會爲自己的長遠發展進行規劃，他們會不折不扣地遵守企業的各項規章制度，認真履行自己的崗位職責，因爲他們非常珍惜自己的工作，即便是日後他們離開了企業，他們對企業的益處遠遠大於那些幹久了混日子的人，所以講時間並不代表一個員工對企業的忠誠和敬業。
四、我要做一名忠誠敬業的員工
在現實中，到處都可以看到，胸懷大志卻一事無成的人，當看到這些人時，我在反思，爲什麼這些人一事無成？其實答案已得出，那就是他們缺乏對企業的忠誠、對工作的敬業。作爲XX的一名員工，我要做到忠誠企業，敬業自己的本職工作，嚴以律已、忠於職守，愛崗敬業，多幹實事，從小事做起，加強主觀能動性，從不同的角度審視自己、反思自己，查找自己，克服自身的缺點，力爭在平凡的崗位上做出不平幾的業績，用自己微薄的力量爲XX企業的發展添磚添瓦，願做一名默默無聞的鋪路石。
篇三：我對職責的理解任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。不明確自己的崗位職責，不明確自己的崗位職責，就不知道自己的定位，就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。例如企業的營銷人員，難到只是個什麼東西的嗎？他的準確定位應該是企業產品的推銷人、企業形象的代言人、現代企業的經濟人、企業發展的當家人，還是社會責任的當事人！因此，我們不能簡單的把“我是幹什麼活的”作爲對崗位職責的理解，雖然這種認識在社會上帶有普遍性。我們每一個人都需要充分認識自己崗位職責的內涵，以便把握好自己的定位。
在深刻理解崗位職責內涵，把握好自己的定位的基礎上。對企業員工來說，明確了應該幹什麼、應該怎麼幹、應該幹到什麼標準，就有可能主動去做好一些與崗位職責有關的事情，員工就有了明確的目標和義務。對企業來說，企業也有了績效考覈的依據，也明確了應該爲員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險一金”以及提供給員工的勞動保護、培訓教育條件等。
這可以看做是一種交換，這種交換中包含着整理企業與員工的利益往來。企業依靠員工的智力和體力實現發展目標，員工依靠企業得到的物質報酬和自身發展。企業和員工在崗位職責的責權利統一過程中實現雙贏。
需要注意的是，人們還就是往往把崗位職責中的責權利割裂開來。在一般情況下，有的人特別是管理人員，往往重視了權與利而忽視了責，這樣就容易有活讓人家幹，甚至自己的活也讓人家幹，自己當球類健將，當裁判，當管人的人，既不盡職又不擔責，那麼這種管理的方式就成了“踩別人的腳後跟”的方式，管理的結果是導致人心渙散、管理混亂；有的人特別是一般工作人員和衆多的員工，又往往重視了責與利而忽視了權，有一種“只要靠夠八小時不出事就行了”的心態，對於應該得到培訓提高、應該積極提出合理化建議等權力漠不關心，甚至認爲與己無關，那麼這種工作的結果很容易就是事不關己的高高掛起，應付對付湊付着過日子。當然，也有既不要錢、又不要命，不計較報酬，不在乎名利，不管自己權益的人，只知道把工作幹好，只是很少，鳳毛麟角，但確實是楷模、是榜樣、是一種境界。
科學發展，和諧建設，有必要重新認識自己的定位，深化崗位職責的內涵。
