職場溝通法則

很多職位要求表達能力好,善於溝通。那麼大家知道職場溝通法則有哪些?來看看小編整理的職場交際表達能力技巧盤點吧。

職場溝通法則

  職場溝通法則

一,溝通要講究時機

在考慮用怎樣的口氣和方式進行溝通之前,你最應該考慮的,是一個合適的時機。也許同樣的一句話,就連語氣都一樣,卻會因爲說出口的時機、場景不同,而起到完全不一樣的效果。

舉個例子,你對上司的某個指示有意見,或者有更好的想法,但是你卻在開會時當場公開說出來。那麼就算你的意見是完全正確的,恐怕領導都不會給你好臉色看,對吧?

與同事們交流也是一樣,日語中有個詞兒叫“讀空氣”,說的就是要懂得閱讀當下的氣氛,我認爲這一點在交流、溝通中是最重要的。

二,適應你周圍的溝通方式

每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好,每個環境也是如此。只要你還沒有能力去改變這些偏好,那麼你就應該去適應它。

我有個同學進了一家外企,過了一段時間,咱們老同學聊天,他就說在公司裏溝通真的蠻困難。我們問爲什麼,他說公司裏大家都喜歡說英語,要麼就是中英文混着用。我們就覺得奇怪,因爲這同學英語很好,這怎麼會成爲難關?結果他說他覺得都是中國人,爲啥要說英語,不習慣。

生活中還有很多類似的情況,也許不是因爲說的語種不同,而是因爲說話的方式以及對同一個概念的理解不一樣,那麼想要溝通,我覺得應該多去了解身邊的人的想法,去熟悉你所在的職場環境中,大家通用的一些溝通方式,只有這樣,你才能和同事們聊得開。

三,在極端情緒中時不要溝通

所有有效的、有質量的溝通都是基於雙方冷靜理性的基礎上的。特別是在職場上,雙方的溝通通常都是針對工作之類的公事,更需要剋制自己的情緒。

所以在你處於極端情緒中,例如憤怒、焦慮、恐懼等等,最好就不要和別人交流,你可以對別人說“稍等我們再談”,然後在儘快的時間內調整自己的情緒,你可以找地方發泄、也可以自我剋制。當你情緒調整好了,再來談事情。

不理性的後果,很可能就會把你的極端情緒帶入到溝通中,從而引出更多不必要的矛盾。

四,開誠佈公

處理信任危機的最好方法是什麼?

沒錯,就是說真話。

有句話說得好:“在現在這個大家都琢磨着怎麼騙別人的時代,真話反而成了威力最大的武器。”

這是處理溝通危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍,阻礙團隊成員間的正常交流,並最終導致項目或企業經營失敗。

溝通對團隊的工作展開起着關鍵性的作用,研究表明,團隊的成員80%的工作效率來自於良好的溝通。通過有效溝通,可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由於文化語境的差異而帶來的矛盾和衝突,維護團隊目標的一致性。

  職場成功法則

入職時的工資高低很重要

入職時跟公司談薪資,他們都會說這個要看你以後的工作表現,如果你表現突出的話,你的報酬也會相應增加的。一般找過工作的人都聽過這樣的話,對於應屆畢業生來說很容易天真地相信,但是千萬注意啦,不要信。

因爲,剛入職時,你的工資就是你的全部(當然有一些崗位,比如銷售或彈性工資的崗位除外),而且你入職以後大部分待遇都會跟着你的工資而浮動,工資調整也是按你目前的工資乘以一定的百分比,保險、公積金也跟工資有關係,當你的基本工資低的時候你今後的報酬增長空間也不大。

所以,找工作時千萬不要心軟,多爭取一些基本工資,因爲這是你的所有。

人事部不是你的傾談對象

很多剛入職的員工對人事部會有一種依賴情結,因爲自己當初是他們招來的。另外公司可能會安排人事部員工定期找員工談話,幫助員工解決工作問題。這樣會使新人心裏產生慰藉,暢談工作煩惱。

但是請你記住,公司人事部並不是你的傾談對象,人事部的首要任務不是去幫助僱員,而是保護公司利益不受僱員損害,這纔是最爲重要的。可能很多人認爲人事部門是自己的朋友,有時甚至連對公司、對老闆的真實態度都會告知於人事部門。(如果你經常這樣的話,我可以肯定的說,你會跌得很慘,而且不會有人告知你原因的)如果真的出現問題的話,請直接與老闆溝通或向他求助。

你的能力並不能確保你的安全

新人剛入職場,難免摩拳擦掌,躍躍欲試,急於向公司和同事證明自己的能力,渴望快速得到認可。

但是請注意: 公司或你的領導倒希望先看到你的忠誠,而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什麼,這個並不重要,如果你一貫展示你的能力,很有可能上司覺得你賣弄小聰明、是一個不值得信賴的人,或他會感受到威脅,如果他認爲你在威脅他的位置,他纔不管你有多聰明,他寧願要一個愚笨但對自己忠誠的人。  所以,剛入職時要保持低調謙虛的態度,做好手頭上的工作,慢慢熟悉周圍環境和上司同事的性格,要知道是金子總會發光的。

在工作場合中透露私事很危險

現在我們大部分人有太多時間跟同事一起過,我們跟同事在一起的時間有時甚至超過跟家人在一起的'時間,這種情況使我們有時分不清公事和私事,有時候覺得跟同事的關係像親人一樣,跟同事分享自己的私事,抱怨公司的種種。

但是請記住,職場就是職場,你這樣做很危險。諸不知這很容易被別有用心的人利用,或無意間傳到領導的耳朵裏,影響你在領導心中的形象,要麼覺得你有失分寸,公私不分;要麼決不會重用一個對公司不滿的人。

關乎自身利益的事該爭取的就要爭取,但也要注意分寸

對於工資,公司和員工之間永遠都不能達到雙贏,很多人對自己目前的工資並不滿意。那麼怎麼辦呢? 等着公司給你加薪?很多人認爲如果我做好自己的事情,我出業績了,公司肯定會給我加薪。公司給員工加薪是額外支付成本的,所以有的公司決不會主動給員工加薪,除非員工自己開口;當然也有的公司會給你加薪,但加薪的幅度不一定會滿足你的期望。

建議是在要求加薪升職之前,先必須要明白自己的價值,從公司和上司的角度出發,對自己的工作表現作出客觀合理的評價,然後再考慮是否提出加薪晉升的請求。另外,在提出請求時,最好能用直觀性的數據說話。

想要成爲公司裏最有價值的員工,首先要自動自發,主動請纓

沒有公司不喜歡主動的員工,沒有領導不喜歡賣力幹活的下屬。當領導分配任務時,少說不,少拒絕,遇到有困難的主動向領導提出並詢問解決辦法,不要推辭,違逆領導。領導都喜歡聽話能幹的下屬,尊重領導的權威,會使自己事半功倍。

另外,在完成好手頭上的工作後,要學會主動找事做,多長一個心眼,儘量多幫領導分擔工作,慢慢地讓領導離不開你,這樣領導纔會將更多的重任交給你,纔會想盡辦法培養你、提拔你。職場上明有規則,暗有潛規則。當作爲新人的你,初入職場前瞭解了這些你總會明白的潛規則後,再結合自己制定的職業規劃,將會比其他人更具有競爭力,未來的職場生活將會更加順利舒心。

  職場法則

第一個習慣是及時。收到的郵件,二十四小時內一定回覆,中移動和中聯通的網絡覆蓋不好不是藉口。約好了會議,要及時趕到,北京交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起牀不是藉口。

第二個習慣是近俗。儘管信息爆炸,要學會不走馬觀花。長期閱讀兩種以上財經期刊,知道最近什麼是大奸大滑、大癡大傻。長期閱讀兩種以上專業期刊,知道最近什麼是最新最潮最酷最屌。

第三個習慣是學習。一年至少要念四本嚴肅書籍。嚴肅書籍的定義是,不是通常在機場能買到的,不是近五年出的,不是你看了能不犯困的。

第四個習慣是動筆。在現世,能想明白、寫清楚的年輕人越來越少,眼高手低的年輕人越來越多。一年至少寫四篇文章,每篇至少兩千字。寫作的過程,也是沉靜、思考和凝練的過程,彷彿躲開人羣、屏息斂氣、擡頭看到明月當頭。

第五個習慣是強身。每天至少慢運動半小時,比如肢體伸展、瑜伽、站樁、靜坐。每週爭取專門鍛鍊一次,每次兩個小時以上,有氧兼無氧。保持身體健康、不經常請病假,也是職業管理者的基本素養。

第六個習慣是愛好。爭取培養一個你能長期享受的愛好,不見得很複雜,比如發呆、倒立,甚至不見得你能做得比其他人好很多,比如自拍、養花。工作有時候會很煩,要學會扯脫。很多爭吵,如果爭吵雙方都閉嘴,回房間發呆、自拍、閉眼、睡覺,第二天基本會發現,完全沒有爭吵的必要。這些不知如何是好的時候,扯脫,侍弄自己的愛好,遠遠好過硬做。

第七個習慣是常備。除了睡覺的時候,手機要開機,要讓你的同事能找到你。如果和上級出差,你的手機幾乎要時刻攥在手上。手機沒電了不是藉口,即使你用的是iPhone,也可以配個外掛電池。

第八個習慣是執行。萬事開頭難,所以見到事兒就叉手立辦,馬上開頭。不開頭,對於這件事兒的思緒要佔據你的內存很多、很久。見了就做,做了就放下了,了無不了。

第九個習慣是服從。接到一項似乎很不合理的工作,忌馬上拒絕或報怨。第一,和上級充分溝通,從他的角度理解任務。有時候,你心中對此項工作的要求遠遠高於上級要求。第二,降低對自己的要求,有自信,不必做每件事都得一百分。第三,上述二條還不能解決心頭不快,放下自己,服從。