總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編整理的影城員工工作總結，希望能夠幫助到大家。
時光荏苒，XXXX年在匆忙而充實的工作中轉瞬即逝。作爲一名“老員工”，最大的喜悅是看着XXX電影城在XX的領導下、在志同道和的電影人手中蒸蒸日上，獨樹一幟。兩年來，XXX電影城一點一滴的成長都深深的刻在我的心裏，我爲自己有幸參與其中感到無比榮幸，更爲一步一步走過的路感慨：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。回顧這一年，有喜悅，有遺憾，有感動，更有無盡的信心。相較影城成立之初，多了一分成熟，少了一分青澀；多了一分從容，少了一分急躁；多了一分責任與使命，少了一分慌張與懈怠。而我更在其中得到歷練與成長，歷經兩年的磨合與探索，我的工作已經逐漸走上規範化、具體化的道路，現將個人感悟總結如下：
一：XXXX年度總結
1、個人工作情況總結
（1）、創新爲主，側重多維，以點帶面推動微信公衆號發展。
通過對20xx年微信公衆平臺“XXX電影城”的探索與嘗試，在此基礎上，XXXX年我更注重創新，做到“人無我有，人有我優”。大膽嘗試多種平臺參與贏取觀影機會的活動，如在8月1日推出的“評選XXX最美電影人”活動中，日關注人數淨增最高達5647人。內容方面，公衆號不再單純涉及同期電影資訊，而是擴充範圍，包含新片預告、經典老片回顧、心靈雞湯、當紅明星八卦等，迎合當下熱議話題，注重覆蓋各層次、各方面熱點內容，儘量做到“衆口可調”。同時，公衆號設計技術上，突破傳統排版手段，不再是單純圖片文字相結合的方式，而是不斷追求提高技術、運用專業設計軟件，如CoreIDRAW等，做到圖片與文字介紹完美融合，相輔相成。
截止XXXX年12月8日，“XXX電影城”關注人數共計51434人，同比增長33.7%。值得一提的是，新增關注人中年齡分佈不再偏向青少年，中老年關注者比例有所提高。
（2）、緊抓細節，防微杜漸，以切身經驗保證人員培訓到位。
作爲培訓經理，對每一個新招收的員工做好崗前培訓是我工作的重中之重。截止XXXX年底，XXX電影城新聘用人員30餘人，通過培訓上崗合格者共20人，合格率達66.7%。作爲培訓者，我並不追求上崗率的完美，而是嚴把培訓過程，保證參與培訓的員工合格率高達100%纔是我的目標。
對於培訓，我依照XXXX電影城的制度，結合本影城自身實際情況，設計出更符合當下要求的培訓流程。培訓範圍包括影城發展歷史與創業精神、工作承諾事項、業務熟練程度、個人素質修養、儀容儀表、突發情況處理與善後，把理論與實際操作緊密結合，同時結合個人實際情況，揚長避短，挖掘每個人身上的閃光點，我堅信知人善用纔是培訓的精髓。保障員工自身素質過硬，爲XXX電影城工作團隊增添絕對優秀的電影人是我的不懈追求。
2、個人經驗教訓總結
歷時兩年，我積累了不少有益發展完善自身的工作經驗。
在今年的工作中，通過上級領導的安排與指導，通過同事的幫助與支持，我取得了一定的成績，對此我總結出以下經驗：
一是要縱觀全局，時刻關注市場最新動態。把握潮流趨勢，以市場大數據爲行動前提，脫離了生活實際的工作就像“閉門造車”，百害而無一利。
二是要推陳出新，創新纔是生存發展的長久之道。比如在公衆號的設計方面，不斷創新新的設計方法，推出新的活動，保證關注者的好奇心與新鮮感，通過“軟實力”擴大關注人數，公衆號得以蓬勃生長。再如，將所推出的精彩活動拍照、錄像留存，並做成觀影前小視頻播放，反向擴大影響力，刺激消費者的增長。
三是建立專屬觀影羣，羣衆囊括本地媒體、記者、報社編輯甚至排名前列的公衆號的操作團隊。比如通過申請看片會及市場活動，邀請此觀影羣，憑藉獨特的渠道擴大宣傳範圍，把單純的自上而下的宣傳發展爲“自上至高至廣而下”。
四是要勇於聽取批評意見，積極向外界同行學習優秀工作經驗。所謂“三人行，必有我師焉”，當今社會電影同行遍地開花，不論是新生的風格別具一格的私人觀影影廳，還是資格長久的傳統影院，存在即合理。而我們需要取長補短，善於挖掘他人的獨到之處。同時要虛心接受一切的批評，面對問題，有則改之，無則加勉。 XXXX年我取得一定進步的同時也留下了很多遺憾。
在此我進行深刻的反思，主要有以下幾方面：
一是時間安排規劃不合理，工作效率偏低。在公衆號新技術的學習方面加大了投入力度，不斷追求創新，但因爲實際操作不夠熟練導致耗費時間較長，加之理論知識的匱乏，很多問題都需要我自己獨自摸索，具有一定的困難。同時，培訓工作自身性質的冗雜導致細微環節問題層出不窮，解決起來耗時耗力。究其原因，是我自身業務能力有待進一步提高，理論學習需要加大比重。
二是自我要求不夠嚴格，惰性影響工作進程。面對日復一日同樣的工作內容但不斷加大的外界競爭壓力，產生了躲避心理。面對棘手的問題有時沒能做到第一時間處理，敷衍了事，縱容自己惰性增長，干擾了工作的完成。爲此我決定把自己當作普通員工看待，每天下班後反省自己今日工作的所作所爲是否達到職責要求，並多與同事交流，從各角度聽取他人意見批評，追求完善與進步。
三是自身工作素質不過關，團隊意識較爲薄弱。電影城的發展不是一人的單打獨鬥，而是需要“百花齊放春滿園”。因爲自己在XXX影城的資歷較其他員工久，偶爾會產生優越感。因此導致工作中“獨斷、專斷”意識出現，與同事意見不合時態度較強硬，人際關係處理方面缺乏變通，影響團隊團結精神。
二：XXXX年度工作規劃
XXXX年將是充滿挑戰與機遇的一年。
面對電影行業當下遇到的前所未有的考驗，每一位電影人都在思索謀求更好、更高效的發展道路。爲了在紛繁複雜的市場環境下繼續發展甚至獨佔鰲頭，我通過對XXXX年的工作總結，並結合自身的實際情況，以更高效、更長遠的發展爲目標，制訂瞭如下工作規劃。
微信方面：
一是拓寬宣傳渠道，多角度全方面覆蓋。XXXX年XXX電影城不止有微信公衆號，更有官方微博同步宣傳，迎合觀衆消費胃口，雙管齊下。在原有基礎上進一步擴大粉絲關注數，新增人數10000保底，突破20000。
二是加大學習研發力度，一點一滴積累經驗。不能只滿足於當前的微信設計，而是需要不斷學習新技術提高自己的業務能力，完善自己的設計技能，追求展現方式的靈活多變，以此增加受衆，刺激消費。
三是進一步擴大與粉絲的互動，從受衆中汲取新的發展思路。通過不斷推出新的市場活動，增加有獎微信活動的比利，讓更多觀影者從中取得更爲實惠的益處，切身體驗到微信公衆號的便捷與優異。
培訓方面：
一是將培訓工作加以完善，形成“系統化”、“嚴格化”“規範化”的培訓方案，根據不同的工作崗位，設計不同的培訓方案，因人而異、因時而異、因事而異。
二是在當前電影城越來越多的情況下，僅靠培訓經理一人難以做到全方位顧及，因此我將設計培訓追蹤方案，以值班經理帶頭，分組安排員工的培訓考覈，做到每月一考覈，根據考覈情況設立獎懲措施，以此避免“新員工自信不足，老員工不求上進”的狀況，鼓勵員工的積極性，打造“狼的團隊”。
三是加強管理，自上而下制定工作職責和工作承諾事項，定期進行員工內部不記名互評，參與評比人員涵蓋值班經理。嚴格律己，以己度人，才能更好的爲影城服務。
XXXX年是值得紀念的一年，影城的工作也隨着時間的腳步不斷更新、變化着。XXX電影城如今已是吳忠電影市場不可小覷的龍頭，作爲XXX電影人，我爲能在這樣的工作環境中證明自己的能力而感到驕傲與自豪。展望XXXX年，我將從自身做起，從點點滴滴細微之處做起，穩重求發展。所謂“行百里者半於九十”，我的工作沒有終點，只有更好、更廣闊的遠方等待我去拼搏。
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。我堅信，XXX電影城新的一年會有更好的未來等待着我揚帆遠航。
