總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的個人月工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人月工作總結1
爲進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區建設和交通委員會關於開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實際狀況，因地制宜，用心配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
一、活動資料
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現場施工質量進行聯合檢查，對現場存在的質量
問題、質量通病等提出解決方法，並加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
二、開展“質量月”所取的成效
1、質量管理體系更加完善
透過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理爲組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理職責，細化了質量管理的資料，加大了質量管理的獎罰力度！
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題爲“恪守質量誠信、建設優質工程”，因此本次活動的.開展關鍵在於“質量誠信”的落實，目前施工現場管理的難點在於：現場施工人員的素質普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。透過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在於加強對施工人員質量誠信意識的培養。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部用心響應了“關於開展20xx年浦東新區建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識爲宗旨，認真對現場施工人員進行培訓教育，同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
三、今後質量工作展望
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業永恆的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作爲上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部透過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優質工程！
個人月工作總結2
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
x年學習方面和個人修養和綜合素質的提升：
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
20xx年中仍然存在的不足：
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的`的效果。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
20xx年嚴格履行財務會計崗位職責，紮實做好本職工作：
1、善於總結，提出自己的意見和建議，爲領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐。
個人月工作總結3
在逃去如飛的日子裏，一切都顯得那麼的模糊與清晰。不知不覺中，時間顯得又近又遠，若有若無!“青春”——多麼有生命力的詞彙，在本該充滿激情與火熱的時候又顯得那麼的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子裏又總是充滿着朝氣!
總有一些人選擇一些事，不論平凡與偉大，不論卑微與高貴，只是朝着心的方向前進，一切都是那麼的理所當然!
開學已經第八週了，感覺自己做了很多事，又感覺自己什麼都沒有做，但我想，我應該還是做了一些事的。工作、生活、學習、玩樂等。
工作
我的工作就是給一年級的孩子們教學，擔任班主任工作，教學科目有經典、數學、書法。在前期的經典教學中，由於經歷了一個很長的寒假，孩子們的各項行爲習慣都有或多或少的退步，開學大約兩週的時間，發現孩子們在誦讀經典的時候習慣讀白眼書，不走心、注意力不集中、精神渙散!學習經典的`效果很差。以前都是一遍遍跟着音頻誦讀，後來調整教學方式，每節課學習新內容，只跟三遍左右，每週規定背誦的內容，餘下的時間就給孩子們自己熟悉，不會認的字隨時問老師，這樣就極大的調動起孩子們的主動性，自己會去想方設法把字認識，因爲不認識就無法背誦，背誦不了就會被留下來補課，提前過關的還有班幣獎勵，這樣就很好的調動起孩子的積極性。有目標追求，所以就有動力!到了第七週時，孩子們已經能夠自覺的完成自己每週的任務，不熟悉的文章主動來向老師學習!
數學也一樣，一二年級首先要打基礎，打加減乘除法口算的基礎，如果加減乘除法口算基礎打不好，到了三年級後就有很大的可能跟不上!所以從第一學期開始就是打口算基礎。這學期的數學涉及到書寫計算，每節課都有相應的口算題練習，做不完的做完後才能吃飯，當然，這個量是不能太多的，只要是專心的，都能夠提前做完，留下來的都是不專心，注意力不集中的，這樣才能夠讓孩子自己養成按時完成作業的習慣，注意力才能提升上去!
生活：
生活不止是過好自己的生活，還有孩子們的生活，孩子的習慣養成主要是在生活中的細微之處逐漸養成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內褲襪子、打掃房間等等，每一件事情都需要用心去指導、教學!對於孩子們的這些習慣，作爲一個還沒有成家的老師，想要在這方面很清晰的去引導孩子，無疑是困難重重，所以在教孩子的同時也在學習總結，思考怎樣更好的引導孩子們管理好自己，我想這是很多的當代父母都沒有學會的。自從運用素質評價管理引導體系後，這一切的問題都解決了。孩子的學習、生活、玩樂都運用素質評價管理引導體系對孩子進行全方位的引導，而且效果明顯。
學習：
子曰：學而不思則罔，思而不學則殆。
毛主席說：三天不學習，趕不上劉少奇!
所以學習對於一名教育工作者來說無疑是很重要的，在當今這個物慾橫流、知識大爆炸的時代，如果作爲一名老師，學習慢，甚至不學習，那麼我們本來就不富裕的腦袋，將無法支撐我們正常的教學工作，甚至跟不上學生的學習進度，最終受害的將是孩子們。只有老師愛學習，才能帶動孩子學習，我們一切的行爲都應該從孩子的發展出發，而不是想當然的去做。這纔是真正的以人爲本，以孩子、學生爲本!
因此，除了每天和孩子們一起學習經典、練習書法外，還要花大量的時間去研究孩子，從孩子身上學習，也就是吳教授所說的以孩子爲師，與天鬥、與地鬥、與孩子鬥，其樂無窮!
如果作爲一名老師，連孩子都鬥不過，只能用暴力手段解決的話，那麼不是因爲孩子調皮不聽話，而是我們太無能!
還有一點很重要，就是老師要喜歡玩、會玩，和孩子一起玩，比孩子會玩，這樣你才能駕馭孩子，引領孩子，成爲孩子王，孩子們才能聽你的話，而不是逼着他們聽話，這樣的教育將會與伏羲教育背道而馳!
個人月工作總結4
今年以來，我負責啤酒銷售工作。半年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就半年來工作述職如下：
一、開展了“零風險”服務。自啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認爲要通過啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨櫃展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成爲完美終端，個個作成爲樣板工程，啤賣的'不僅是商品，更重要的是專業化服務，並帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。在年初以前，市場上啤酒佔市場達xx％以上。而啤酒較我們的啤酒落後許多，對於競爭，我們採取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使地老百姓對啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，採取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設爲農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，並對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷着獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒後喜歡打撲克的特點，把贈品定爲設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隨着銷售業績的大好，在明年啤酒的銷售中，我們會做得更好。
個人月工作總結5
歲月如梭，時光流逝，轉眼間，十月的颯爽的氛圍又已經包裹了十月的餘溫，我們青年志願者協會又度過了不平凡的一個月，當學校的納新弄完之後，就是我們各部門的招新活動，大一的學弟學妹們給我們注入了新的力量，我們青年志願者協會因爲有那麼多的成員支持着我們的工作，他們無私的奉獻，鑄造了青年志願者協會今天的成績。使我們協會越來成熟。當然在我們成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作爲我們繼續創造成績的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志願者這個光榮的稱號唱響學院。我部門十月的工作總結如下：
一、因我院的倉庫有段時間沒有打掃收拾，所以我部門組織全部幹部和幹事，利用休息時間把學院倉庫打掃收拾，整理出來，這樣以後方便我院各部門東西的拿放，同時也爲我們學院辦事效率更近一層。
二、我部門因學院搞“精神宿舍文明創建”爲學院幫忙搬用音響設備，爲活動做好後勤。我部門滿意的完成任務。
三、我部門應學院要求，召開部門例會，主要研究幹部與幹事之間的任務安排，這樣以方便以後的工作。使得部門成員更明確的明白了自己的分工。
四、我部門抽取休息時間，去我校的養老院，看望我院的`老教授，他們是我院的創始班子的人員，因爲有他們，使得我們的專業有了更進一步的發展。
五、我部門在學校的號召下，對我院的大一新生進行，發展本班級的志願者，分散的力量是很小的，但這很小的力量彙集起來，那將會是你無法想象的力量，因爲有我們，也有你們，我們的事業纔會更好更快的發展。
總之,我部青年志願者服務行動,在加強自身建設的基礎上,注重結合實際情況與社會發展的需要,充分調動志願者的積極性,在團組織教育和引導青年方面發揮了重要的作用.我們會以“團結。奉獻、友愛、互助、進步”爲宗旨，繼續爲同學、爲需要我們幫助的朋友們伸出援手。在今後的工作當中,我們將本着腳踏實地,勤奮創新的態度,譜寫青年志願者行動的新篇章!
願我院的各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下一個又一個團結互助、共同進步的足跡，輝煌會屬於我們!
個人月工作總結6
回顧4月份的工作歷程，我慢慢融入公司，成爲公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在工作中一定要堅持自己的選擇，不變初心，時刻反省總結，才能不改變初心，堅持自己的選擇，堅持最初的夢想。接着，爲了實現最初的夢想而戰，爲了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓，首先深入學習我們公司的企業文化、紅色教育營銷、旅遊規劃、成功人士經驗分享。其次，也能讓我及時調整自己的`心態，更好的完成新員工的角色轉變。接着，我們還學習了互聯網新媒體營銷，學習微信社羣和抖音直播的商業實戰。最後，我相信自己會將學到的理論運用到實際工作中來，將學到的理論知識指導我今後的工作，是工作能得到進一步的發展。
承蒙領導的厚愛和信任，將“桃源小鎮”商業街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我，我反覆聯繫演講稿爲了圓滿完成領導交給我的工作任務；努力學習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作，我想這是一次很好的學習機會，對我工作上的進步起着巨大作用。
工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足，只停留在對其概況的瞭解上，在接下來的工作中我更應該多加思考深入瞭解“桃源小鎮”，不應該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧，演講過程比較生硬，同時，與人交流時會怯場。針對這兩個方面，我需要繼續學習演講和溝通技巧，改掉不好的部分，強化優勢點。領導下發的任務和工作事項跟進反饋不及時，在接下來的工作中更應該改掉這種問題，提高工作效率，及時反饋工作進度、情況。
工作計劃。首先是總結上月的經驗和教訓，積極思考問題，加強溝通，鍛鍊我的溝通能力；學習演講技巧，多多練習，熟能生巧；提高工作效率，工作中多與同事和領導溝通。其次，我應該不斷提高自己的個人能力，提高工作能力。在公司的培訓中，應認真學習，培養自己的工作技能；訓後認真反總結，吸收培訓的內容及知識。最後，針對我個人的工作和生活習慣方面，我認爲良好的生活習慣纔能有更多的精力去完成工作任務，提高工作效率。
通過將近兩個月的實習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己，總結自己的工作情況，發現自己工作中的不足，並在日常的工作中加以規範。在提升自己工作能力的同時加以學習，才能使自己的工作能力得到巨大的提升，我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現。
個人月工作總結7
開學已近一個月，家長朋友非常關注xxx幼兒園的老師們在這一個月裏都做了哪些工作，孩子們學到哪些技能，下面我將簡單向家長進行一個介紹。
一、9月x日，召開了xxx幼兒園開學典禮。全體小朋友身穿園服，整齊的排列在幼兒園操場主席臺中央，精神飽滿，迎接升旗儀式的到來，迎接園長、老師、小朋友的致辭及百名新生幼兒的加入。
二、“感謝有你”教師節慶祝活動：我園教師經過兩輪的評比，產生本屆優秀教師：大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班楊紅、中一班舒化琴、保健員舒蔚六名教師。
三、“微笑活動”啓動儀式：本學期，我園推出了大型主題活動“微笑行動”，並進行了詳細策劃，將在幼兒、教師和家長三方面進行。我們在教師節慶祝活動中，進行了啓動儀式，發出了“做最美教師”的號召，以規範文明禮貌用語、文明禮貌行爲等入手，從語言美、行爲美、心靈美三方面進行塑造。
四、xxx幼兒園將迎來社會組織評估申報工作和園所文化建設評比兩大項工作。評估工作是社會力量辦學組織對我們民辦幼兒園一年來工作的檢測，我園10月份將接受上級領導部門的檢查、驗收。幼兒園園所文化建設評比在朝陽區開展的轟轟烈烈，我園也參加了評比工作，年輕的保教主任奚蕊代表我園參加區級競選，併爲園裏爭得了榮譽，並代表朝陽區參加北京市園所文化建設的比賽，我們期待有更好的成績。
五、朝陽區開展“好家長”——“我的育子夢——家庭教育故事”徵文活動。我園共有28名家長積極參與，其中各班家委會成員基本參與了徵文活動，也有自願參加徵文活動的.家長，他們是大一班常雨馨、孫瑀旋家長；大二班裘哲、凌可人的家長；大三班王宇欣、崔家榕家長；大四班董佳喆、安奕錚家長；中一班卜奎熒、許糯家長；中二班趙炳森、李梓銘家長；中三班王漢軒、馬汐睿家長；中四班馬驛堯、高曼婷家長；小一班賈鎵寧、餘悅來家長；小二班李悅童、徐笑菲家長；小三班張宇碩、李寒小家長；小四班李湛因、萬毓麟家長；小五班馬逸凡、楊濟中家長；小六班毛玥霖、尚士博家長。我們衷心向支持園所工作的家長表示感謝，現已把大家的徵文投到網站和幼兒園家園合作欄目中，供大家分享和閱讀。
六、中秋月餅品嚐活動：中秋節之際，我們在大班集中開展了“中秋品嚐月餅”或偶的那個，大班小朋友在伙房師傅的指導下，通過和麪、和餡、烤制等環節，製作出美味的中秋月餅，並送給小中班的弟弟妹妹品嚐，小朋友通過親自體驗，感受了節日的快樂，度過了一個難忘的中秋節。家長的留言可以看出大家非常喜歡之一活動的組織形式。
七、我喜愛的繪本故事中大班幼兒講故事比賽活動：9月x、x日，結合毛毛狗的閱讀季，開展了“我喜愛的繪本故事”中大班幼兒講故事活動。本次活動小選手在表演上落落大方，充滿自信；小觀衆聽得認真，會場秩序井然有序。不足的是由於幼兒剛剛升班，在講故事中語氣、感情、表現力等方面還有繼續提升的空間。
八、爲了提升教師的專業技能，9月份我們先後開展了年輕教師的數學活動觀摩、各班美工區活動評價、27日對各班教師搭建活動進行了評比，各項活動教師們給及高度重視，特別是教師的搭建比賽，開展得轟轟烈烈，老師們相互配合默契，充分體現出教師的搭建技能及班級合作精神，經過角逐，最後大一班首都機場、中一我們的小區、小二xxx幼兒園在本次比賽中獲勝。
九、衛生保健工作：開學初，我園對全園幼兒進行眼保健操的普及，保健醫先後對教師、保育員進行培訓，下班對幼兒進行指導，目的就是加強幼兒的自我保護意識，增加家長對幼兒眼睛護理的重視。同時，保健醫還加強對各班衛生監控和對幼兒常規培養的檢查力度，每天分頭下班數次檢查，有效的促進幼兒的生活常規執行能力。在幼兒營養配餐中，我園於9月份進一步加強對幼兒的膳食管理，增加了牛、羊肉等肉類食品，魚的食用次數，使春宇的伙食質量在原有水平上進一步的提升和完善。
十、後勤安全工作：安裝了體育器材儲藏室、東邊防雨雨搭；對操場地墊、大型玩具等進行全面檢查和維修；添置一些廚房用具及生活清潔用具。
開學一個月，小班幼兒已度過他們的陌生期，能夠在幼兒園裏愉快生活和遊戲，這跟老師、家長共同努力分不開的。希望“十一”期間，家長在家繼續配合我們工作，在家不讓幼兒暴飲暴食，按時午睡，多喝白開水，養成良好的生活衛生習慣，長假過後，孩子們能夠愉快、健康的來園。
個人月工作總結8
20xx年在公司的正確領導下，在各部門的協助下，物業分公司經營規模和經營收入取得了突飛猛進的發展，我們在抓住發展機遇的同時，也面臨着巨大的挑戰壓力。物業分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取，在增加物業創收、減少經營成本、保障大樓正常運行、全面提升服務質量的前提下，努力致力於物業內部管理，從科學管理、計劃管理、規範管理、細化管理入手，創造一個有思想、有文化的物業管理環境。圓滿完成公司下達的各項任務，現將20xx年各項工作總結如下：
一、 穩定租賃規模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點
20xx年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426.01萬元，創歷史最高，比20xx年增加合同金額93.89萬元，增幅達28%;當年執行合同金額365.4萬元，也是物業分公司成立以來最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬元，增幅達34.38%。
20xx年新籤合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12.23萬元。減少出租面積541.25平方米。實際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375.35平方米，現已出租面積爲10157.35平方米，比20xx年增加出租面積945.41平方米，增幅達10.26%。出租率95.02%，創歷史最高。且整層租賃客戶面積佔大樓租賃總面積的72%。現空置面積爲532平方米
20xx年租金收入財務到賬金額爲370萬元，比20xx年增加收入85.4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發生欠費情況，租金收繳率爲100%，到賬金額及收繳率均爲創歷史最好成績。
20xx年，物業分公司從經營入手努力，努力盤活公司資產，引進優質客戶，原15樓公司計算機中心一直閒置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，並且單價是樓內整層客戶中最高。
挖掘潛力、盤活閒置資產，公司游泳池和原資料室因爲位置和結構等原因一直閒置，長達十幾年，我們動腦筋、想辦法，變缺點爲優點，充分利用游泳池面積大、空間高的特點，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產品陳列室，將保安人員寢室調整到原車隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閒置資產，合理利用資源。
完善物業基礎數據，對公司出租面積進行重新測量，得出建築面積和使用面積的真實數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫字樓租賃價格嚴格執行公司最高指導價，低於指導價的需報公司領導審批，門面的租賃，在公司指導價的基礎上按市場價進行調節，並由物業分公司集體研究決定。
周邊的大樓租賃價格進行調查，瞭解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項，中央空調、物業管理一直沒有進行收費，我們根據市場調查結果將費用細分爲租金、物業管理費、空調費、水電費等，並結合公司大樓情況逐年調整租金價格，由原來1-1.1元-/平方米/天,上調至1.2-1.3元/平方米/天，最大上調幅度達30%，但沒有一家因價格調整而退租的。新籤客戶單價達到1.5元/平方米/天。
解決重點難點問題，文藝路門面一直是物業經營的難點，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題後，今年陳紐業門面也合同到期，我們提前2個月就發出通知並上門做工作，並得到了當地社區和派出所的大力支持，最終通過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創收上動腦筋、想辦法，瞭解周邊市場價格，引進招標機制，將3個門面對外公開招標，3個門面重新招租後年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達375%，成爲物業經營一個新的增長點。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車後，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。爲擴大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經公司辦公會議決定，物業分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個，同時爲完善停車收費管理，又通過公開招標安裝智能收費系統，投入4.5萬元。
爲按照市場化模式管理，派人多次與物價局溝通聯繫，辦理停車對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對收費許可證，參照長沙市政府關於車輛停放的指導價格，制定停車收費標準和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因爲停車坪原來是作爲房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款，所以剛開始客戶牴觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，並說明停車收費是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11.05萬元，6個月就可收回成本，預計明年可收取停車費20萬元，成爲物業經營又一個新的增長點，併成爲物業收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時瞭解客戶的經營狀況，對客戶提出的意見和問題及時處理，並做到後期回訪。
對有問題的客戶做好協調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經營問題於6月份就關門停業，停業後我們多次上門協調溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業轉讓期間仍按時足額繳納租金，保證了物業經營收入的順利收繳。
20xx年，物業分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，並與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統一意見並簽定協議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批佔用物業資源又已報廢的物資，共計收回資金2.12萬元。
二、 控制經營成本、加強費用管理
20xx年是公司網絡管理系統運行的第一年，物業分公司嚴格按照公司網絡系統管理的要求對費用進行控制。
因12月份財務未結算，至20xx年11月底物業分公司費用總額爲136.79萬元，20xx年同期爲135.42，增加1.35萬元。因爲今年進行停車坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付14.5萬元。
20xx年共計支付電費101.71萬，比去年增加17.83萬元。 20xx年共計支付水費4.06萬元，比去年減少0.167萬元。
因爲柴油價格上漲，今年支付柴油費28.05萬元，比去年增加6.68萬元。
20xx年房屋修理費爲14.82萬元，比去年減少5.72萬元。
加強費用管理，減少物業經營稅費和支出，對應交納的物業租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協工作，與政府聯能部門聯繫溝通理順各種關係，爲公司減免稅費17.68萬元，加強水電費管理，按月計算及時收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金週轉，減少了物業成本的資金佔用。
20xx年，水電費支出總額共計105.77萬元(由財務代撥款)通過加強管理，按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元，公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門照明用水電35.98萬元。
三、 設備維護管理、保證正常運行
在維修上面對物價上漲的因素，從小處做手，實行以節約爲本的原則，同時有效的保證了大樓設備、設施的安全、順暢運行，做好了供熱、供冷的服務工作，對客戶反映的情況及時處理，營造一個安全、良好和諧的工作環境，具體解決了：
1、 配電系統：做好值班和運行記錄，做好送電的安全工作：利用休息日7點前停電對高壓室進行維修，避免了停電給大樓和出租門面帶來的損失;4樓新裝三相電子錶，15樓爲配合整體出租換總表爲三相電錶和63A開關;13樓換63A開關，整改1101房線;1004更換電子電錶;查出移動電錶計量不準，及時更換新表並追回應計量不準而產生的電費12375元，避免了公司的損失。
2、 供水系統：自來水管得爆裂及時維修，先後對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進行搶修，18樓頂供水閥門的更換，日常對各類問題閥門及時進行更換和維修。
3、 排污系統：地下室排污泵的檢查維修，6月28日長沙下暴雨，導致地下車庫被淹，物業分公司全員出動，更換水位控制閥、增加抽水泵，清理排污管道，控制了水位的上漲，保證了地下車庫的安全。
4、 空調系統：4-11樓空調風機軟接頭的更換，3樓走道空調穿孔搶修;空調主機日常維修保養;因8673空調主機軟接頭暴裂導致不能工作，我們想辦法修復了原8654舊空調主機以做備用。
1307、705、704、1203、1204、804空調分機故障更換，1303、1101、604因空調水管的突發爆裂，物業分公司全員出動清理客戶被淹房間，管理部進行及時維修，綜合部對客戶受損房間進行清理，損壞電腦進行維修，並上門送達致歉信，得到客戶的理解和好評。
5、 電梯系統：加強電梯的管理和檢查，做好維保工作，更換機房齒輪油，16、9、1六更換開關盒部門樓層燈泡，更換電梯停電應急平層的電池。
6、 公司大樓進門天花板垮塌，經過多次討論比較，選用既經濟又能短時修復的方案，我們利用休息時間，冒着38度的`高溫鑽進只有60公分的夾層進行操作，就是有着這種奉獻精神使工程既節約又圓滿的完成。
7、 停車坪改造的施工監督及配套設施的安裝。
8、 化糞池的清理。
四、加強保安保衛、消防工作、車輛管理、和諧環境
保衛部是物業經營的重要部門，肩負着公司安全、消防、車輛管理等重任，值班人員不論嚴寒酷暑都能始終堅守崗位，切實加強防範意識、安全意識和防範技能，保障了一個安全、和諧的工作環境。具體工作如下：
1、 由於人員變動頻繁，給工作帶來由於許多不便，物業分公司根據公司保安工作的實際情況對保安人員年齡結構進行調整，更換一批更有責任心且願意安心工作的老同志，經過調整後人員相對保持穩定。對人員結構進行調整後，物業分公司加強了對新進人員的培訓，做到培訓不達標堅決不上崗，在排班上以老同志帶新同志，讓新同志儘快熟悉工作進入角色。
2、 堅持“安全第一”的方針，嚴格執行大樓24小時值班制，對大樓的人員、物資進出進行嚴格查詢認真核對，不定期對大樓進行巡視，發現問題及時報告、及時處理。全年共查詢物資進出約12000餘次，對大樓巡查約800餘次。通過保衛部全體員工的不懈努力，確保了大樓人、財、物的安全。
3、 消防工作是重中之重，保衛部採取有計劃，多形式對隊員進行消防安全的宣傳、教育培訓，今年更是安排了兩名同志參加消防培訓機構舉辦的培訓班，切實增強了隊員的消防安全意識。定期對大樓的消防設施進行檢查和保養，發現問題及時報告、及時處理，保證消防設備設施的正常運行。多次對大樓和門面進行消防安全檢查，發現問題及時提出整改。全年排除火患及故障達380餘次。糾正消防違規達20餘次，對設備設施的檢修維護25次，對大樓滅火器進行換藥處理。
4、 公司大院進出車輛越來越多，公司將停車坪進行改造後又安裝了智能收費系統，保衛部嚴格執行公司的停車收費管理制度，配合綜合部做好固定卡的續卡工作和臨時卡收費工作，對進出大院的車輛派專崗進行指揮有序停放。
5、 20xx年商務中心全年共收發快件1510封;
收發雜誌、報刊、文函24705份;
打印、複印 17526張;
收發傳真 1845張。
五、 加強黨的領導，充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用
物業分公司黨支部堅持黨的領導，注重充分發揮黨員的先鋒模範作用和支部的戰鬥堡壘作用。支部定期召開民主生活會，加強學習，提高認識，求真務實，按規定的完成階段性學習任務和承諾。
1、 因原支部書記唐建軍同志退休，20xx年物業支部進行改選，選舉張建義同志爲新的支部書記，並選舉楊旭同志爲新的支部委員。
2、 認真執行改制過渡期管理辦法，嚴格考勤制度，強化勞動紀律。
3、 支部經常召開支部會議進行學習，並圍繞物業經營工作中的問題進行研究和討論，強調黨員在物業工作中的先鋒模範帶頭作用。
4、 在年初的大雪中，物業分公司積極應對，分工到人，明確責任，保證大樓設備、設施的正常運轉，並多次組織物業分公司全體員工對大院的積雪進行清掃，特別是黨員帶頭做表率，保證大院進出的順暢。
5、 配合公司做好重大活動，在接待金邊市長來訪、泰國代表團和建黨九十週年活動中，物業分公司全體動員，黨員身先士卒，分工合作，責任到人，並本着爲公司節約的精神，刷牆、清潔等工作能自己動手都自己動手，爲公司節省費用的同時也圓滿的完成了外事接待任務。
六、工作中存在的問題
20xx年工作雖然取得一定成績，都是公司領導關心和重視的結果，也與公司各部門緊密配合分不開。但也有許多不足之處。
1、 工作中計劃性不夠，管理上不夠細化，制度不夠健全。
2、 衛生工作較差，已嚴重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。
3、 物業分公司人員素質還有待加強，專業技能培訓不夠。
七、20xx年工作計劃
20xx年雖然我們取得了一定的成績，合同、收費等都創歷史新高，在20xx年中要再接再厲，力爭再創輝煌，爲此提出以下幾點目標和改進措施：
1、 在經營上抓好創收，在穩定今年物業經營規模的基礎上，明年加大招租力度和開發新的經營項目，並對樓內房屋進行清理，騰出空置房間用於物業經營(如1樓原樣宣室、4樓物業倉庫等)，確保明年400萬的物業經營目標。但今年物業經營也有一些不穩定因素，泉水羔羊火鍋城、6樓光達、10樓本安3家客戶經營狀況存在問題，如果這3家客戶明年退租將減少合同金額58萬元，所以要完成400萬的任務還有一定壓力。
2、 大樓衛生工作已嚴重影響了公司的形象和阻礙了物業分公司的經營發展，我們準備將衛生進行外包，從根本上解決“髒、亂、差“現象。
3、 由於大樓設備本身先天不足，且已運行長達15年，造成大樓電力、電梯、中央空調、給排水管道等已無法正常使用，今年已發生多次空調管道穿孔漏水事件，我們將盡我們最大的努力做好設備、設施的各項保養，設備管理部對公司設備、設施進行一清查，瞭解公司設備設施的運行狀況，並請有關技術單位對公司設備提出改造方案，對水、電、空調、電梯等主要設備進行有計劃分階段的進行檢修和改造。重大專項改造項目，如鍋爐、電梯、中央空調管道等還希望得到公司的支持。
4、 在穩定經營收入的同時減少物業經營支出，加強內部費用管理，物業經營成本的控制，設備設施的維修要做到有計劃，分步驟，材料採購建全供貨商網，貨比三家。要把物業經營費用控制在一定比例內。
5、 安保方面做好監控設備的管理和消防工作的檢查，做到無重大安全事故的發生;做好值班記錄，特別是晚班巡查，要對巡查情況是否異常、是否有加班情況，並對加班人數、加班時間等情況進行記錄。
6、 物業內部管理要從科學管理、計劃管理、規範管理、細化管理入手，創造一個有思想、有文化的物業管理環境。完善物業分公司內部制度的建立，以使物業分公司各崗位做到各司其職，有章可循，並配合公司內部機制的改革，進行物業崗位的定崗、定薪，保護大家工作的積極性。
7、 按公司改制過度期管理辦法要求，堅持月會制度，在會上對一月工作進行總結，並進行講評。
個人月工作總結9
根據總部《關於開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》文件精神，今年6月份，公司積極開展“關愛生命、安全發展”爲主題的安全生產月活動。公司研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、公司安全生產管理制度，增強全體幹部職工的安全意識和防範事故的能力爲重點。各單位積極開展形式多樣、內容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產的質量水平和防範事故的能力，有效的控制了各類事故的發生，取得了顯著成效，保證了安全生產。現將20xx年“安全生產月”活動總結如下：
一、加強領導，提高認識，強化管理。
公司成立了“安全生產月”活動領導小組，由公司安委會組長任組長，安委會成員爲成員，負責督導活動的開展。公司各單位也制定了具體的活動方案，成立了活動領導小組，由各單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監督、監管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大幹部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性，將認識轉變爲自覺行爲融匯到日常工作中去，形成人人關係安全，安全關係人人的良好氛圍。
二、採取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間，各單位根據實際情況，組織全方位的人員進行培訓教育，廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，觀看安全電教光盤，開展形式多樣的知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產素質，保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業人員，進行了專項培訓管理，提高專業技能，將各類事故隱患降爲零。
三、開展“反三違”，創建無隱患崗位活動。
活動期間，各分公司及項目經理部位發動全體幹部職工，從分公司決策安排，中層管理到項目經理部、施工隊，開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動；人人蔘與事故隱患和安全問題大排查，對查出的隱患及時進行了整改，徹底消除了安全死角和盲區，堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現象。
四、以安全月爲契機，落實隱患整改，注重實際效果
五、幾點體會
今年是全國開展的第8個“安全生產活動月”活動，在開展活動的過程中，我們深深地體會到：
（一）思想認識到位，才能認真搞好“安全生產月”活動。思想是行爲的先導，沒有正確的思想認識，行動難以到位。開展安全生產月活動，不能直接產生經濟效益，但通過開展安全生產活動，人們的安全生產意識提高了，安全生產事故下降了，對企業的發生乃至本地經濟的騰飛都將起到積極的作用。
（二）領導重視，才能給活動的開展提供強有力的保障。
（三）把握創新，才能使“安全生產月”活動不斷引向深入。
（四）突出重點，才能達到開展“安全生產月”活動的最終目的。開展“安全生產月”活動的最終目的，是提高人們安全生產意識，減少安全生產事故的發生，着力構建和諧平安社會。在活動中，我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查，及時發現和消除安全隱患上，通過公司上下的共同努力，發現和消除了一大批隱患，夯實了安全生產基礎。
六、存在的'問題
儘管公司“安全生產月”開展的轟轟烈烈，卓有成效，但還存在一定的問題。
一是全員參與“安全生產月”活動的積極性還有待於進一步提高。
二是精品項目不多，內容和形式較爲單調。
七、努力的方向
我們將認真總結近年來開展“安全生產月”活動的經驗教訓，本着因地制宜的原則，努力搞好來年的“安全生產月”活動。
一是在思想認識上，再提高；
二是在推介精品項目上，再創新；
三是在準備策劃上，再認真；
四是在增強效果上，再下功夫；
五是在整改安全隱患上，再努力；
六是在營造氛圍上，再加油。
八、認真總結，以月促年
6月底，各單位對“安全生產月”活動都進行了認真總結上報，同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動，使全體幹部員工進一步提高了安全防範意識，“關愛生命、安全發展”的主題思想已深入人心，並在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強，查出的各類安全隱患都及時得到了整改落實，保證了企業的安全。
總之，通過本次活動的開展，在公司上下收到了良好的效果，提高了幹部職工對安全生產重要性的認識，增強了全體幹部職工的安全意識和安全責任心，安全生產人命關天，安全無小事，安全責任重於泰山等意識已經逐漸成爲人們的普遍共識，各級幹部在開展工作會考慮安全問題的意識明顯增強，各項安全措施得到進一步落實。
個人月工作總結10
一、9月份工作完成情況 1. 出口創匯情況。
9月國貿公司出口鋼材29713噸，創匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿22324噸，17,573,487美元。
1至9月國貿公司累計出口鋼材131542噸，累計創匯127,016,607美元。已經超過了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數量是20xx年全年的155%，創匯金額是20xx年全年的156%
國貿公司9月份與基地進行出口結算共計112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿基地14票。
2. 回款情況。
國貿公司9月份計劃回款16700萬元，實際回款17769萬元，完成計劃的106%，其中大連計劃回款2500萬元，實際回款3085萬元，完成計劃的123%;撫順計劃回款3000萬元，實際回款3536萬元，完成計劃的118%;北滿計劃回款11200萬元，實際回款11148萬元，完成計劃的100%。
目前問題回款包括羅羅公司，德國因特福公司，韓國NEOCEN公司以及本站東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期覈銷的期限已滿，但是該客戶仍未回款，導致該筆出口仍然不能覈銷，目前已與稅
務機關機關進行溝通，由於受經濟危機影響，通過提供相關材料該筆出口業務稅務局認定可以不用補稅。這是財務部努力爭取的結果，爲企業節省了補稅資金。德國因特福公司，韓國NEOCEN公司的回款問題業務員正在與客戶進行積極溝通，爭取儘快回款。
本月回款沒有完成計劃主要是因爲東韓公司9月份沒有回款。截至9月底東韓公司應回未回欠款總金額爲826萬美元，其中大連448萬美元，撫順326萬美元,北滿52萬美元。東韓公司共欠國貿公司1727萬美元，其中大連基地679萬美元;撫順基地579萬美元，北滿基地469萬美元。
3. 應收帳款、應付賬款完成情況
國貿公司欠基地9月末情況
(一)指標完成情況
單位：萬元
(二)完成情況分析
9月末的欠款比月初增加是由於9月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
9月末的'欠款比年初增加是由於9月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
國外客戶欠國貿公司款項情況
(一)指標完成情況
單位：萬元
(二)完成情況分析
9月末的欠款比月初增加是由於9月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
9月末的欠款比年初增加是由於9月份出口發貨較多，全月出口29713噸，22217萬元，其中大連出口6351萬元;撫順出口3933萬元;北滿出口11933萬元。
4.代理出口證明辦理。
國貿公司9月份共申請辦理代理出口證明127份，其中大連基地48份(其中包括大鋼46份，精密合金2份)，撫順基地79份。9月份共辦結代理出口證明116份，其中大連基地38份(其中包括大鋼37份，精密合金1份)，撫順基地78份。北滿進出口公司的代理出口證明在北滿分部辦理。
5.出口覈銷工作。
國貿公司9月份共覈銷77筆，其中大鋼30筆，撫鋼47筆。
6. 英語學習
9月份國貿公司繼續組織大家開展英語學習活動，經過一段時間的學習，每個人的英語水平都有所提高。目前已經有好多人可以進行課文背誦了，這樣可以更好的領悟英語的精髓，體會語言的魅力，也是英語學習的好方法。英語學習長期堅持下來大家的英語水平會更上一層樓。
個人月工作總結11
來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作爲公司核心部門工作的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。
根據公司安排目前我的工作重點：
一、瞭解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任；作爲公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務，工作中
點點滴滴的積累，爲我們今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。
二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。
三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。
針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx—9—5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規律化
4、 銷售指標細分化
5、 培訓業務例會化
6、 服務指標進入考覈化
對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成爲了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的`制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。
根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客戶換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障；爲以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家！
個人月工作總結12
轉眼間，半年就過去了。我們仍然記得上半年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄着的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是爲了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量爲xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx，其他xx萬，基本完成了今年初既定的半年目標。
總的說來是銷售量正常，增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的`質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人爲因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
個人月工作總結13
人們常說：“時間在流逝。”其實不對，時間是靜止的，是我們在流逝。來洛力公司上班都十來天了。在這十多天裏，是我人生的又一次轉折點 ,從一名剛剛走出學校的學生,轉變爲一名工作人員,對我是一種重大的考驗。在這段時間裏,無論是領導、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關懷,使我感受到了這個集體的溫暖。我是個很戀家的女孩，一個人第一次在這邊工作，多少有點不習慣，但是很榮幸進入了又一個新的大家庭。在此，再一次感謝各位給予我的這次機會。
今天是這個月的最後一天了，雖說只上了一個多星期班，但也還是得做個月工作總結……因爲在這段時間裏，我感觸頗多。
通過這幾天的工作，我也學到了很多東西，比如說，人際交往方面，公司的領導和同事都蠻好都是真誠相待，也消除了我對社會太現實的的可怕心理，跟社會接觸的甚少，在各方各面都還是有點幼稚，有點無知；在工作方面，我更是受益匪淺，真正的.上班才深刻的體會到了上班的那種感覺，儘管現在工作量還不是很大，也都是從一些小事做起，還是驗證那一句名言，“萬事開頭難”，一件再簡單不過的事情，我卻要做好幾次才能做好，考慮事情也不是很全面，到了那個時候才明白，自己需要學習的東西還很多很多……之前在學校裏面所學的也是小巫見大巫了！迫在眉睫的是，趕快招人，擴大公司的銷售團隊，也儘快完成我的人事工作。
在這段時間裏，交際，知識，能力都變的如此重要，以前的我只不過是坐井觀天罷了，現在的我也許沒有放棄的權利，只有好好做好自己的工作，用我好朋友得話說就是現在纔剛剛開始，需要一個過程，而這纔是最應該堅持的。
20xx年是一個充滿激情的一年，在四月份的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
以上就是我這個月的工作總結和下個月的工作計劃，還請各位領導多多指導！
個人月工作總結14
如果說前面都是預熱，十月份算是升溫吧，這個月經歷了析易內部每週的培訓，Mesamis方案的掃蕩，快品牌PPT的洗禮，讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。
每週的培訓課程是我吸取養分的源泉，映像最深的是IMC的培訓，從競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前Jason老師佈置的作業就是關於神箭神舟項目的IMC，有了對比，才知道自己當時的想法有多麼不成熟，即使是兩天沒日沒夜的.奮戰，也抵不了在析易上的這一趟培訓課。
這一次IMC的培訓幾乎涵蓋了在學校學習整整一個學期的內容，從書上的定義，到實際的運用，都十分的精彩。回想到自己在大學裏做的那些項目，覺得就像天方夜譚，沒有考慮到企業的實際經營水平。忽然感覺到自己在專業領域上，不僅知識的框架結構沒有搭建牢固，而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己，沉下心來，變得專注而踏實。
十月份經歷最長的一個項目就是Mesamis，沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調研的任務，雖然當時在家，也幾乎跑遍了城市裏賣童裝的地方，對童裝行業有一個大概的瞭解。第一次提案特別的興奮，覺得這個方案實在是太妙了，並且也爲最後PPT動畫而拍案叫絕，可是提案之後我發現，再牛的方案，沒有抓住客戶的需求和心態，也會黯然失色。
提案之後的幾天心裏有些沮喪，我們這個比較年輕的隊伍，在10天給出了一個那麼棒的方案，卻被拒之門外。這纔是漫漫長路的開始，後來Mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高，我看到了整個方案的起承轉合，看到了對於客戶的把握是有多麼重要，也在和Jason老師一次一次面對客戶的實踐中學到了不少寶貴的經驗。
如果說十月份的挑戰，我想對我來說還是快品牌課程PPT的寫作，這是一堂兩天的閃電推廣課程，面對的都是廣大的企業家。雖然可能對於Jason老師來說，講課的PPT就是擺設，即使沒有PPT，他也能講得很精彩，但對我來說通過這次PPT的寫作，二十多個大大小小案例的總結，加上水平營銷和3V模型的結合，這是一次在實踐中提高的過程。寫完之後，我看到自己寫PPT的能力還需要大大的加強，我也知道自己對析易過去的案例瞭解和洞察還不夠深入。我很感謝Jason老師給我這一次機會，我也會好好總結這一次經歷的問題。
三件大事，三個挑戰，在析易的每一天都是那麼的充實，彷彿就像到了一個嶄新的世界，琳琅滿目，遍地黃金。我不是最聰明的，我希望自己踏實一些。實實在在的將鬆土踩實，真正找到方法，能夠武裝自己。
個人月工作總結15
在桂花飄香的金秋十月，我校各類活動異彩紛呈!走進九江學院這一片激情熱土，各個學院盡在這秋日勝春朝的希望季節裏百花齊放!我們化環學院以優良的學風和朝氣蓬勃的團體精神作風在整個校園裏綻放出風景獨好之勢!其中，我們院學生會外聯部也在這充實而忙碌的多個校、院活動中表現積極，樂觀、團結的整體工作風貌，在促進校、院各活動的圓滿成功中起到了非常重要的作用!
下面，就此對於十月份我院外聯部開展的工作做一份總結!
一：化環學院各部門的學生活動
對於積極而富有朝氣的外聯部來說，哪裏有活動，哪裏就有我們外聯部的參與!在我院的各個學生部門中，外聯部是協調整個學院活動的關鍵，因此，做好學生會內部的協助工作爲本部的常規工作!在此方面我們毫不懈怠，並保持着良好的工作業績。在協助學生會各個部門搞好各種工作的同時,保障院內其他部門開展活動所需的場地、物品以及服裝等需要也是我們外聯部必須承擔的重要工作。因此，我們在根據學院的活動計劃針對不同的活動做出了更詳細的內容安排。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中，大型的迎新晚會所需要的裝飾，設備，以及活動流程安排中所需的物品都是需要我們更爲努力的去做好做到位的!在工作的同時，我們外聯部的成員也積極努力的參與節目，加強與院內其他部門的聯繫和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同爲同學服務。
其次，在外聯部間接籌劃或參與的各類活動中，通過加強活動的交流，與各個院部門聯誼活動,我們可以更好的學習到更多的知識。對於擴大影響，展現風采抓住一切的機會展現自己，是我們當代大學生積極的精神面貌!希望我們外聯部在此方面可以做的更好，以更加完美的工作態度爲同學們服務，創造出更加和諧的化環學院大家庭!
二：校大型運動會的贊助與服務
在我院第十屆運動會上，我院取得了優異的成績，充分表現了我院同學積極向上的拼搏精神!取得如此的成績，有很多方面的原因。首先我們配合院裏發動同同學積極報名，挖掘一切可以挖掘的潛力，充分展現出了更加青春飛揚的激情90後!其次，比賽的過程中，我們與學生會各部門的相互合作，和學生會成員努力工作，併爲運動員做好其一切後勤工作。
對於我們外聯部的本質工作來說，爲校運動會提供贊助商實現互利合作是必不可少的。一方面有利於我校運動會的順利舉行，一方面也爲我校學生提供與社會零距離接觸的機會，爲我們大學生能夠儘早步入社會打下了堅實的基礎。而我們外聯部也不負衆望，在本屆運動會贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統一企業完美的合作是各個學院運動會贊助上的亮點!充分起到了學校與社會緊密溝通的橋樑，爲學生實踐社會，鍛鍊能力做到了很好的表率。
對於這次成功的運動會，我們更應該把它看成是學校素質教育的一個重要部分。它使學生在和諧、平等、友愛的運動環境中感受到了集體的溫暖和情感的愉悅。我們拿了不錯的成績，也獲得了更多的工作經驗。希望在以後的工作中，我們要不斷積累經驗，舉辦更多有意義的活動豐富我校、院同學的業餘生活，增強同學們的體質，爲學習提供身體的保障，展現本校、院的風采。
總結心得與反思：
在這充實忙碌的十月裏，我們大家一起拉贊助，一起交流經驗，並且也多次開展了部內與部門間的聯誼活動，感覺學到了很多課外知識。其中對於拉贊助方面，我們部員可能在能力上還是有所欠缺，但我們也在這激烈的挫折中迎難直上，努力奮進，並在不斷學習中成長起來。也在不斷的社會社會實踐中深深體會到了這世界的競爭，更使我們青年珍惜當代美好生活，努力學習。同時在聯誼活動中我們也感受到了同學們的那種友好，部門們那種熱情，使原本充實的大學生活更加精彩!
總結這一個月的工作，外聯部仍然存在諸多的問題，但是外聯部在本月無論從內部建設，還是外部活動方面都取得了一定的進步：大學是我們走向社會的橋樑，在這裏我們不但要學會書本上的知識，更重要的是要學會把書本與實際有機的結合起來，在學中用，在用中學。外聯部是一個聯繫學校內部，各大高校，社會團體的部門。擴大學生會影響，溝通學生會各部門是它的職責。但這只是開始，要走的路還很長，要學的`東西實在是太多太多。在今後的工作中，外聯部將繼續保持優秀的傳統，積極配合主席團和各個部門的工作，努力更正不足的地方，更有效的進行各項工作。希望各位能多多批評指導。不過我們相信，在團委老師的指導下，通過大家的不懈努力，我們外聯部一定會總結經驗教訓，隨時發現問題，並正確的處理問題，成爲一支招之能來，來之能戰，戰則必勝的隊伍，讓外聯部的這片陽光更明媚，化環學院的天空更晴朗!
針對往後的贊助活動,我們要把範圍打的更廣。我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學院的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關係。這對我們學院搞好學生工作，爲學院活動提供資金支持,打出學院品牌，樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。同時也要做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯繫。這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累纔能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至於學院的外聯工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯繫。多與實力強的企業合作,廣開門道,爲下月份的迎新晚會做好準備,並爭取爲同學們開展更多更豐富的實踐活動,我們相信會做的更好!
汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情與創 造力是推動部門工作不斷進步的動力，在工作中得到鍛鍊，在共事中收穫友誼，在一點一滴中我們凝聚成團結、高效、奮進的整體。我們也相信，外聯部明天將會更加美好!
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