總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的護理工作半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理工作半年工作總結1
一、內強素質，外樹形象
每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨牀實際工作，對態度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策後進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度讚揚。
二、深入開展整體護理，全面提高職業素質
1、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的'老護士爲新護士講課，傳授整體護理經驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養，加強業務學習，技術訓練，提高應急急救能力
1、護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，並靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，提高了護理工作質量，建立健全了各項規章制度，規範工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規範化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒牀單清潔整齊，環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行牀頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
下半年，我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，創兒科特色護理，攀護理質量高峯，換兒科護理新面貌。
護理工作半年工作總結2
上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人爲中心，以提高醫療服務質量”主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將上半年我科工作總結如下：
一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每日晨間提問，內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度，並進行了考覈。
5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，並進行了考覈，合格率97%。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，並取得優異的成績。
二、改善服務流程，提高服務質量。
加強了“優質護理服務”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，加強基礎護理，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內製動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服務質量調查表20份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。
每週護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率爲零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的`，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及爲重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理。
每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，使院感監控指標達到治療標準。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。
4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
護理工作半年工作總結3
上半年，我科遵循“以病人爲中心，提高醫療服務質量，保障病人安全”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續提高。現將上半年我科護理工作情況總結如下：
共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護理危重患者209人，較去年增加10人。分析此種情況的'原因，與近半年收住患者病情重，週轉慢有關係。
治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關係。
1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關係;後勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
護理工作半年工作總結4
門診部20xx年上半年護理工作總結
半年來，門診部在醫院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現將20xx年上半年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況
半年來共完成分診導診170589人次，協助門診外科醫生進行小手術8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次，護送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優質護理服務工程
1、按照標準進一步開展優質護理服務工作，護理人員嚴格執行首問負責制，護士長堅持每天三下門診各診療區域檢查優質服務工作開展情況，每月接受護理部二級質控小組的督查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改。
2、組織護理人員參與醫院開展的讀書活動：感恩心做事責任心做人，並派出選手參與“7、1”讀書演講比賽。
3、按照人性化辦公室的要求在科內開展“親情服務”活動，提高護理人員的主動服務意識。
4、參加全院優質護理服務討論會，針對科室優質護理服務存在的問題提出意見和建議，促進科室優質護理服務質量的持續改進。
三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。
1、認真組織護理人員學習大新縣人民醫院《門診部護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室
分佈廣，護理質量難以監控的特點，一級質控組織加強科內檢查力度，每月不定期進行檢查2～3次，發現問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續改進。
2、落實崗位責任制：年初針對門診部的具體情況，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首問首接負責制。
3、加強急救物品管理：每週專管人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室感控護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。
四、加強環節質量的管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的.護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次，鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案爲主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
五、加強規範化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，，組織護士參加全院護理業務學習及護理查房2次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考覈，加強規範化護理人員的培訓、考覈力度；規範化人員每月培訓、考覈一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次，科內理論考試、操作技能培訓及考覈6次，考覈合格率100%
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考覈，考覈合格率100%。
4、鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年護士長取得本科畢業，有一名護士參加大專函授學習。
5、鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發表。
六、護理各項指標完成目標
1．急救物品完好率達100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。
3、護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。
4、一人一針一管一用滅菌執行率100%。
5．醫療器械消毒滅菌合格率100%。
6、病人綜合滿意率95、06％。
七、存在問題：
1、年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。
2、個別護士主動爲病人服務的意識不夠強，有一醫多患現象存在。
3、個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放等。
4、護理論文發表少，無護理科研。
5、預約掛號及診療服務未能規範開展。
護理工作半年工作總結5
半年的時間過去了，現將工作總結如下：
一、工作中嚴格執行三查七對和無菌技術操作常規，認真檢查護理質量，督促護理人員認真執行各項護理常規，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，密切觀察病情，做好搶救工作，嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者爲中心，“讓良藥不再苦口，使治療成爲享受”的服務理念是我們工作中的目標，爲患者解決困難，儘量滿足他們的需求；讓患者來得了，住得下，加強護患溝通，多進行換位思考，用微笑來感動病人，努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發生。
二、業務學習上要求科內護士要有紮實的.專業知識、、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業務學習，接受和開展新技術，要精通本科各項護理業務，能熟練掌握護理技術，苦練內功，注重自身業務素質的提高。一個好護士，特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平，病人家長才能認同你，接受你。
三、帶教方面，嚴格按照帶教計劃認真帶教，選擇有豐富帶教經驗的護士進行帶教，認真帶教，多向實習護士做一些實際的講解，一人一帶教，要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作，以減少差錯事故的發生，放手不放眼，讓實習護士在兒科學有所成。
四、做好消毒隔離制度，防止院內院內感染的發生。
護理工作半年工作總結6
一、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
二、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1—2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：
病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交***制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的.目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
四、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
五、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理工作半年工作總結7
回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫院領導的正確領導下，在各相關科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色。現將主要工作總結如下：
1、完善在崗護理人員業務檔案。3月初，護理部爲全院在崗護理人員建立了業務檔案，補充完善資料，集中護理人員相關信息，做到對護理隊伍情況全面掌握，爲合理調配全院護理人力資源做好資質查對工作。
2、組織藥劑、總務、設備科同臨牀科室召開協調會。4月份的協調會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，後勤支持科室主任分別給予滿意的答覆，把爲病人提供優質護理服務的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛生局的精神，啓動“優質護理示範病區”的創建活動。4月份，護理部制定創建方案，定點內一科爲“優質護理示範病區”，到該病區召開“優質護理示範病區”創建工作會，充分做好前期準備工作。重新整合內1科護理人員，並按護理人員資質和能力，調整了以前的排版模式和各班職責，5月2號順利啓動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區管理人員結合實際情況不斷對方案進行修訂完善，爲下步在全院推廣優質護理示範工程打下牢實基礎。
4、爲慶祝和紀念5、12護士節，5月12號下午3時，在醫院六樓多功能會議室內，李院長爲全院13名優秀護士頒獎。李院長、
董院長就醫院業務發展和護理隊伍建設跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領導在會上充分肯定了護理人員的工作態度和工作業績，並鼓勵護理人員敬業奉獻，要求主任們理解和支持護理工作，關心和幫助護理人員。
5、選拔優秀護理人員，爲新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初，護理部制定了科學、合理的.人才選拔方案。從2月底的醫德醫風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績取前13名作爲護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領導的重視和支持下得以順利進行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護士都把自己最優秀的一面展示出來，從而也提高了護士在全院幹部羣衆心中的地位。
6、5月底，根據上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進行宣傳教育，體現人文關懷，提高病人滿意度，通過出院病患的宣傳提高醫院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況，每月
對科室護理工作質量進行檢查督導，並提出相應的處理、整改措施，切實體現護理工作的持續改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反饋護理質檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨牀意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班，提高護士長的管理水平，做到全院護理工作平衡發展。
半年來，在院領導的重視下、各級幹部同行們的支持和幫助下，護理工作質量、護士職業道德、護理服務水平、護士業務能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進一步改進。目前，醫院正面臨臨牀科室增加，業務範圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關科室的協調配合，明確職責，強調落實。加大加快中醫護理技術操作參與臨牀診療活動的工作開展，提高醫院的吸引力和競爭優勢，持續穩步推進我院護理工作的發展。
護理部
20xx、7、6
護理工作半年工作總結8
上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人爲中心，以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、 落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質
1。 對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。
2。 每日晨間提問，內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3。 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。
4。 組織全科護士學習醫院護理核心制度，並進行了考覈。
5。 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，並進行了考覈，合格率97%。
6。 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，並取得優異的成績。
二、改善服務流程，提高服務質量 加強了“優質護理服務”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，加強基礎護理，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內製動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服務質量調查表20份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生 每週護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率爲零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
五、規範病房管理，建立以人爲本的`住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及爲重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。 四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。 五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
護理工作半年工作總結9
回首半年來的工作，雖然有辛勞有付出，但給予我更多的是收穫，在院領導重視及護理部主任正確指導下，本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力，本着"一切以病人爲中心，一切爲病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，按照十五項護理核心制度，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑每天雙人查對，每週護士長參加總覈對1～2次，並有記錄；（2）護理操作時要求四查十對；（3）堅持填寫雙份輸液卡，確保患兒藥液、劑量不出錯。
3、認真落實兒科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高科室工作質量及管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄：護士長手冊按時交護理部進行考覈，並根據護理部規定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃，對重點工作進行督促實施，並監測實施效果。
2、成立質量與安全控制小組，每月對科室工作質量進行考覈，並對存在問題進行分析整改，總結經驗，不斷改進科室工作。
3、加強責任制護理，將病情分爲兩個區，設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作，負責安排督促本組成員的工作。
4、責任組所有治療工作下到病房，減少了護理人員往返護士站和病房的時間，減少了護理人員的工作量，增加了護理人員在病房的時間，保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化，及時提供患兒所需幫助，同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。
5、加強病區管理和基礎護理。因爲服務對象的特殊性，小兒活潑好動，生活用品繁多，病房不易保存整潔，牀單元易被大小便打溼，家屬喜歡亂搭亂掛，針對這一難題，科室規定每天除開晨間護理，下午增加一次整理病房並長期堅持，並且將牀單上下均鋪中單，發現污跡及時跟換牀單，現病房整潔度已大幅度提高，取得了一定成效。
6、每月進行一次護士培訓，理論學習及護理查房；每月進行一次操作技能考試，每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。
7、每月開展一次工休座談會，對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教，徵求病員意見和建議，從多方面來改進和提高科室工作。開展滿意度調查及出院病人回訪工作，對患兒進行連續不斷的.健康追蹤。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、堅持新生兒室，傳染病房每晚紫外線消毒，其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規定按時用有效含氯消毒液消毒，病房牀單元按規定進行終末處理，病區每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線燈每月監測效果，含氯消毒液每週監測濃度並記錄。
除做好科室管理工作外，還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房，按達標創建工作標準進行日常工作，準備達標創建工作相關資料。
在近半年的護理管理工作中，由於領導的重視，支持和幫助，取得了一定得成績，但也存在一定的缺點：整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範，病區管理尚不盡人意，護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高；另外由於科室護理人員大部分都是低年資護士，臨牀經驗欠缺，基礎知識不牢，個別護士責任心缺乏，工作中出現了一些差錯，引發了糾紛，對科室及醫院造成了一定的損失和影響，在以後的工作中，我一定要吸取經驗，加強科室工作管理，努力提高科室人員以及自身的業務素質及水平，杜絕差錯事故的發生，爲科室的發展及醫院的達標創建工作盡一份微薄之力。
護理工作半年工作總結10
護理工作在院領導高度重視支持下，全體護理人員以“滿足患者需求”爲第一原則，以“夯實基礎護理，提供滿意服務”爲主題和目標，結合“三好一滿意”工程，不斷提升護理服務品質，現將上半年護理工作總結如下：
一、基本情況
（一）護理人力資源概況
護理人員總數1115人，其中臨牀護士1060人，比例95、07%；在編護士496人，合同護士619人；註冊護士1073人，未註冊護士42人；專科以上1033人，比例92、65%；牀護比1：0、51。
（二）護理工作完成情況
截止6月30日，靜脈輸液、輸血274817人次，同比增長7、49%；各類注射303045人次，同比增長8、82%；入院人數27036人次，同比增長14、93%；出院人數26499人次，同比增長17、15%；一級護理21696人次，同比增長6、43%；配合手術6841臺，同比增長7、38%。
（三）基礎護理工作量情況
翻身拍背6914人次，喂水餵飯1117人次，授予便器4029人次，梳頭167人次，洗臉浴足2887人次，洗頭387人次，牀上浴789人次，基礎護理項目次數同比增長117、58%。口腔護理31238人次，同比增長45、15%；皮膚護理65227人次，同比增長62、55%；尿道口護理23303人次，同比增長5、33%。
二、優質護理服務情況
（一）制定方案，積極組織實施
1、按照衛生廳《20xx年推廣優質護理服務工作方案》，結合“創先爭優”活動以及“三好一滿意”活動，在總結20xx年“優質護理服務示範工程”活動經驗的基礎上，制定並組織落實山西省腫瘤醫院《20xx年推廣優質護理服務工作方案》。
2、潔淨手術部，門（急）診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優質護理服務工作方案》。
（二）舉辦活動，深化優質護理服務內涵
1、起草、下發關於開展“外塑形象，內強素質”，深化優質護理服務系列活動的通知。
2、在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫院護士職業禮儀培訓”講座，全院900餘名護士參加了培訓。
3、5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節護士授帽暨優質護理服務總結表彰大會》，對12個優質護理服務“先進病區”，3個臨牀護理教學“先進科室”、6名“優秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨牀護理教學“優秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
（三）組織落實，創建山西省“消毒供應中心培訓基地”
1、爲進一步落實山西省衛生廳《關於加強醫院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求，於20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、後勤科室溝通協調會。
2、護理部組織供應室、手術室通過充分溝通交流，自4月開展手供一體化。
3、通過山西省衛生廳專家組的評審評價，20xx年5月4日下午，護理部王翠玲主任代表我院接受衛生廳領導爲我院頒發的“消毒供應中心培訓基地”牌匾。
（四）配置設施，體現人性化護理服務
1、臨牀各護理站配送了移動式輸液架，它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求，更體現了醫院對患者的人性化關愛和尊重，同時也減輕護士勞動強度，保證了患者活動安全。
2、爲全院34個臨牀科室配備37臺體溫表甩降機，減輕護理人員的勞動強度及非護理時數。
3、爲護理示教室購置高仿真心肺復甦模擬人。
（五）提供優質服務，保障護理安全
1、制定院內危重病人轉科流程，規範院內轉科護理交接本。保障患者安全，全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》。
2、優化手術室與外科系統手術病人交接流程，手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作，手術患者做到無縫隙護理，消除手術病人的恐懼感，爲患者提供優質、全程、全面、無縫隙的優質護理服務。
3、修訂表格式交接班本的書寫規範，將健康教育納入交接班內容並納入文書質量標準，保證護理工作的安全及質量。
4、泌尿外科、放療一病區開展醫護捆綁模式管理病人模式。
（六）多措並舉，提升優質護理服務品質
1、按照《山西省腫瘤醫院優質護理專項考覈標準》、《護理質控標準》對全院34個臨牀護理站進行優質護理服務專項督導，全面實施責任制APN排班模式，爲患者提供全面、全程、優質的護理服務。
2、普外二病區通過山西省衛生廳優質護理專項檢查組對的評價，被授予“山西省優質護理服務示範病區”稱號。
3、按季度開展護理服務滿意度分析通報會，並在普外一病區進行專題業務查房，提出導遊式、連續式、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果。
4、劉瑞雲副院長參與護理查房，對優質護理開展情況進行實地調研，患者對護理人員工作給予了高度肯定並提出了建議與意見。
5、開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制，加強上下級溝通，及時發現和解決處理問題及隱患。
6、全院下發衛生部醫政司關於開展“醫院護理改革創新亮點展示”，並定於20xx年5·12對20xx年護理改革創新點進行評比表彰，要求各科室創新思維，探索護理改革創新點，並有應用效果評價，進一步深化優質護理工作。目前護士主動服務產生的“新發明”、“金點子”數達24個。
7、成立癌痛規範化治療示範病房（掛靠康復一病區），針對癌痛患者醫護人員給予疼痛評估及相應的'護理措施，提高癌痛晚期患者的生存質量。
8、在外科系統病房統一製作《科室信息一覽表》受到醫護人員和患者好評。
9、組織人員進行《腫瘤護理護理常規》修訂工作，已進行討論會議六次。
（七）上半年收到錦旗95面，表揚信334封。
三、護理質量管理
按照20xx年護理質控工作安排，依據《山西省腫瘤醫院20xx年推廣優質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫院護理質量考覈標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導，具體總結如下：
（一）質量管理目標全部達到年初既定目標（分級護理、病房管理、護理文書、急救物品）成績較去年同期均有所提升。
（二）護理質控專刊6期，通報表揚科室累計177次，通報批評科室累計7次，質控科室累計15次，處罰金額累計3416元。質控主要原因爲：護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監管落實不到位等問題。
（三）主動上報不良事件101起，主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
（四）上報危重病人154人次，護士長追蹤228次。主要問題：危重患者無腕帶標識；責任護士對既往史、陽性體徵及觀察要點掌握欠缺；重症護理記錄單觀察護理記錄連續性不強，不體現動態進展等。
（五）壓瘡預報病人172人次，全部實現全程跟蹤督導。其中院內發生難免壓瘡11例；護理不當發生8例，院外帶來93例。
（六）前半年查缺補漏累計1662人次，以體溫單漏劃、錯劃最多，使用PDA科室此類問題發生累計爲18次。
（七）與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象爲被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。
（八）落實“忻州會議”精神，召開護理質量控制委員會議3次，彙報工作成績與不足，就績效考覈、護理質量安全問題進行分析討論，共提出意見和建議30餘條，正在改進完善中。
（九）召開20xx年度護理質量安全分析交流會，醫務科、質控室、臨牀藥學部、感染管理科等相關職能科室參加，王國平院長、劉瑞雲副院長、李耀平副院長到會並做重要講話。通過典型安全案例交流，提高全院護理人員發現問題、分析問題和解決問題的嫩裏，獲取值得借鑑的方法，保證護理質量與安全，使護理工作更加科學化、規範化。
四、護理教學管理
（一）回望足跡，再踏新程
20xx年1月，組織召開“20xx年度護士長管理經驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨幹共300餘人參會，12名護士長現場多媒體交流，達到共同促進、共同提高的目的。
（二）舉辦護理師資選拔，提高臨牀教學水平
20xx年3月，在學術報告廳舉辦“臨牀護理教學講課師資選拔活動”，72名臨牀帶教老師報名參加，有12名護士現場多媒體交流。通過比賽，爲護士搭建互相學習、交流和鍛鍊的平臺，展示風采，培養人才，切實提高我院臨牀教學質量和整體教學水平。
（三）增強護理科研意識，提升護理服務品質
20xx年3月，在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫院20xx年度護理學術研討會”。20xx年67篇發表專業論文中的26篇論文現場多媒體交流，會議特邀《護理研究》雜誌社常務副主編、《全科護理》雜誌主編韓世範擔當本次交流的評委並對科研的概念、選題、基本過程進行闡述。
（四）加強新進人員培訓，保證護理質量與安全
2月在人事科支持幫助下，組織合同制護士招聘工作，並按照新護士、護士長培訓手冊內容及進度安排，人手一冊，對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計劃逐級培訓並考覈，上半年理論考覈347人次。
（五）加強院內外學習，提高專業技術水平
1、院內培訓：1—6月份護理部共安排業務學習4次，2295人次參加培訓；業務查房6次，300餘人參加。
20xx年3月至7月，按照院內外計劃，修訂了進修人員鑑定表，並安排院內進修，共有29科室的48名護士參與，拓寬和提高護理人員專業知識與技能，提高了業務素質，學習了兄弟科室護理和管理經驗，達到相互學習，相互提高的目的。
2、院外培訓：上半年護理人員外出學習52人次，其中腫瘤專科護士2人次，消毒供應中心崗位培訓4人次。
3、對外輻射：1—6月份接收院外進修23人次；手術室專科護士培訓40人次；消毒供應中心崗位培訓護士37人次；參觀21人次。
4、分層培訓教育：藉助考試中心平臺，建立“三基”、“核心制度”、“優質護理”和“護士條例”題庫；對全院護士進行分層次“三基”考覈，共考覈22場1227人次，參考率爲89、17%，合格率爲100%。
（六）安排實習生帶教工作，不斷提高教學水平
完成20xx年實習帶教工作，共涉及10院校，375名護生的臨牀帶教工作，實習結束安排實習院校進行實習彙報，完成全部實習生的實習鑑定。
安排20xx年——20xx年實習生帶教工作，接收10個院校454名實習生。經過一週系統化崗前培訓，已全部進入臨牀實習。
（七）積極參加護理學會工作
在“5.12”國際護士節成立100週年之際，積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十週年紀念冊》。
五、下半年工作安排
（一）常規工作。
（二）結合“三好一滿意”活動，全面落實山西省腫瘤醫院《20xx年推廣優質護理服務工作方案》，在潔淨手術部、門（急）診開展優質護理服務。按照專科特色細化分級護理標準並公示。
（三）承辦全省辦腫瘤專科護士及靜脈化療治療培訓班。
（四）組織“外塑形象，內強素質”護士禮儀風采大賽。
（五）進一步探索護士崗位、分層管理。
護理工作半年工作總結11
半年來，護理部在醫院領導班子的領導和支持下，緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標，堅持“以人爲本，以病人爲中心”的服務理念，加強護理質量控制，實行邊查邊糾，持續改進，不斷提高護理服務質量，重視護理隊伍的培養，積極開展工作。在全體護士長及全院護士的共同努力下，在相關科室的密切配合下，完成了各項護理工作任務。現將半年護理工作總結如下：
一、認真貫切落實各項護理工作制度，確保護理安全
1、嚴格落實護理管理制度，特別是查對制度及分級護理制度等，半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理併發症發生。
2、做到年、季、月有計劃，周有重點，並組織實施及按時進行總結。
3、組織召開護理質量與安全管理委員會會議2次，通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因，提出改進措施。
4、組織召開護理不良事件討論分析會2次，分析發生原因，提出了改進措施。
5、嚴格落實護士長夜查房制度；各節前均進行了安全大檢查，查找護理安全隱患，保證了節日期間的醫療護理安全。
二、加強護士長管理，提高護士長管理能力和水平
1、組織檢查考覈護士長工作質量6次。
2、組織召開護士長例會6次，反饋每月護理質量評價結果，提出相應整改措施，安排下月工作重點及要求。
3、組織護士長及護理骨幹外出參加學習10餘人次。
4、選派護理骨幹參加血液淨化專科、急診急救專科護士培訓班，共計2名，均已取得了專科護理合格證書。
三、加強護理人員醫德醫風建設，促進護患關係健康發展
1、組織進行了護士職業素養培訓1次，提高了護理人員的職業素質。
2、組織進行了護理工作滿意度調查2次，護理人員的`服務態度受到病人、家屬及醫生的認可，滿意率達95%以上。
3、組織進行護士天使評選2次，共計24人次。
4、組織進行了20xx—20xx年度優秀護士評選。
5、組織進行了“5、12護士節優秀護士表彰大會及經驗交流會”。
四、加強護理質量管理，提高護理服務質量和服務水平
1、制定了《護理質量控制方案》及《護理人員培訓計劃》，並組織實施，且按照《護理質量與安全管理考覈辦法》進行了考覈；對重點部門護理工作質量進行檢查2次；組織進行護理質量控制檢查共6次，並進行了反饋。
2、半年來組織進行護士長夜查房共計26次，組織進行大夜查房1次；護理行政查房6次，對檢查中發現的問題，要求科室及時整改。
3、組織進行護理業務培訓學習3次；護理業務查房2次；護理病例討論2次。
4、組織進行護理技能（靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法）考覈3次，提高了低年資護理人員的業務素質和工作能力。
5、參加臨牀科室晨間交接班、查房指導及提問80餘次。
6、組織進行了護士基礎理論考試3次。
7、協助政工科進行招聘護士考覈工作2次。
五、加強護理實習帶教管理工作
1、按照教學醫院要求及學校的大綱制定了實習生帶教方案、計劃、和輪轉表，並組織實施。
2、組織實習生進行了結束前的理論考試1次。
3、組織召開護理實習生座談會1次，對帶教老師進行了考覈評價。
4、對實習帶教工作進行了總結。
六、加強院內感染控制管理工作
1、強化了護理人員手衛生規範和職業防護意識，提高了對洗手的依從性和職業防護能力。
2、組織進行了消毒隔離管理質量的檢查考覈2次。
七、存在問題：
1、護理隊伍建設方面：年輕護士較多，工作經驗不足，學習氛圍不夠，業務素質較差，責任意識、安全意識、法律意識和自我保護意識不強；護患溝通、醫護溝通不到位。
2、護理質量落實方面：護理核心制度特別是分級護理制度、查對制度、交接班制度落實不到位；健康教育指導不到位；責任制整體護理落實不到位，優質護理服務需進一步加強。
八、今後的工作思路
1、嚴格按計劃和目標落實好各項護理工作。
2、嚴格落實《護理核心制度》和《護理質量控制標準》，規範護理行爲，提高護理質量，確保患者安全。
3、加強護士業務素質的培養。嚴格實施護士分層培訓及考覈，提高護理人員的業務素質。
4、加強護理人力資源管理。根據科室需求有計劃地逐步增加護理人力資源；充分利用現有資源進行合理調配，醫院實行動態調整，科室實行彈性排班，新老搭配，達到最大效益化。
總之，在今後的護理管理工作中，加強護理隊伍的能力建設，提高護理人員的綜合素質；不斷強化護理質量管理，提高護理服務質量和服務水平。
護理工作半年工作總結12
我院將優良護理服務試點病區確定爲我科後，我科全體護理職員在總護理部的指導下，積極做好各項預備工作，加強對全科護理職員優良護理服務相干知識的培訓，在全體護理職員的共同努力下，通過不斷總結不足，不斷探索，不斷學習，使我院的優良護理試點工作獲得了階段性的成績，現將具體工作總結以下：
一、優良護理服務試點工作實施情況
1、夯實基礎護理
爲每位新進院的患者做好清潔護理，根據患者的具體情況，有效落實基礎護理的服務項目。婦產科病人大部份對生活都能夠自理，在病情答應的情況下，我們鼓勵患者自己做好部份生活護理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。
加強晨晚間護理：天天早上採用溼掃法清潔並整理牀單元，必要時更換牀單及被套，詢問夜間睡眠等情況；晚上整理患者牀單元，開窗透風，爲病人創造一個良好的睡眠環境；爲生活不能自理的患者做好晨晚間護理。加強了安全護理：加強病人身份辨認（腕帶、牀頭卡）使用安全警示標識，對危重的患者給予護欄等保護措施，確保患者安全。
2、落實健康教育
進院時護士主動熱忱的自我介紹，進行進院告知：向病人或家屬介紹管牀醫生和護士、病區護士長，具體介紹病區環境、作息時間及有關管理規定等，進住後責任護士會根據患者的病情份階段性的進行健康教育，講授疾病的的有關知識，飲食指導，排便護理，休息指導等等；爲了做好健康教育，每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對患者易忘難懂的知識反覆進行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。
對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西，經過我們講授後再加強自己學習。加強了患者口服用藥的安全，每位住院病人我們都建立了口服藥單，天天由責任護士覈對口服藥單後再發放，講授用藥有關知識，催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調配後口服的不安全隱患。
3、規範護理服務
科室展開優良護理以來，我們制定了優良護理服務理念，護理服務承諾和優良護理宗旨；制定了各種工作流程，和工作質量標準，要求護士堅持以病人爲中心，以質量爲核心的服務宗旨，建立尊重，理解，關愛的服務理念，發揚敬業，愛院，創新，奉獻，仁愛的精神。
工作主動熱忱，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼牀號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。使用文明禮貌用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行爲儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護理職員良好的外部形象。責任護士天天主動巡查病房，減少患者的呼喚次數，及時發現題目，及時總結，及時改進。
危重患者、醫治失往信心的患者我們製作精美的`小卡片，上面寫上關心的話，鼓勵的話，幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱呼，使病人和我們的關係更親近。通過美好的言語、和藹的態度，給患者以心理上的撫慰。
4、改善病區環境
本着一切爲病人的服務理念，在現有的病區環境下采取多種措施，努力爲病人創造一個安靜、整潔、舒適、安全的環境，讓病人住着舒心，進一步進步病員滿意度。針對患者反映的病房環境有待改善的題目，把加強病房衛生管理作爲改善病區環境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時，由護士把每位病人的牀頭櫃的雜物收納整齊，並擦拭每張牀頭櫃，及時更換病人的牀單被套。
在天天四次的查房進程中，對發現的衛生題目，及時反饋給護工進行打掃。加強病房衛生死角的打掃。經過我們的努力，現在的病房較之之前發生了很大的改觀，牀頭櫃無雜物，整齊劃一，牀單元乾淨、整潔、舒適。地面無垃圾，無水漬。
5、建立意見箱，定期滿意度調查
配合優良護理的展開，我們設立了意見箱，蒐集病人的意見，護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們，以便改進我們的工作。在平常工作中，我們定期進行滿意度調查，徵詢患者的意見，以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由於有了意見箱和滿意的調查才使我們的工作有了更快更穩得發展，我們共收到感謝信十六封。
6、不斷總結
爲了能更好的展開工作，及時發現工作中的不足，天天由護士長帶領責任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時、下午放工前查四次病房，主要檢查病人的基礎護理、專科護理是不是到位，健康教育是不是已把握，有效落實優良護理三級查房制度，查房當中發現的題目及時反饋給當事人立即改正。每週進行一次優良護理服務質量督查分析及反饋，不斷總結，精益求精。
二、存在的不足
1、個別護士沒有轉變服務觀念，工作比較鬆懈。個別班如午間12點以後，下午2點護士巡迴不夠。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術操縱不夠規範
3、病房的衛生還是不夠整潔，特別是下午時間段的衛生，洗手間裏不夠乾燥，有異味，而且沒有防滑墊。
4、部份基礎護理的項目未得到有效地落實，有待進一步的加強。
三、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進一步營建氛圍，在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動加強巡查，減少患者呼喚次數，夯實基礎護理，加強與患者的有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理職員的理論知識及技術操縱的培訓。切實爲住院患者提供及時正確個性化的優良護理服務，邊摸索，邊改進，邊完善，不斷總結經驗，力爭快速提升優良護理服務質量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。
護理工作半年工作總結13
20xx年，我院全體護理人員堅持以“基礎護理”爲立足點，以落實整體護理工作爲基礎，在全院範圍內繼續深入開展優質護理服務工作。從根本上改善護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。
一、加強管理，強化措施
1、護理部組織全體護理人員繼續學習“優質護理服務”知識並考覈，繼續將優質護理服務工作納入護理質量控制檢查和監控。
2、進一步細化和量化護理質量考覈指標，並將考覈結果與科室及護士的業績掛鉤。
3、通過優質護理服務住院病人滿意度調查，開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考覈評分標準，開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，並以此爲契機全面提高我院護理水平，爲患者提供“優質、安全”的護理服務。
6、積極招聘護士，優先滿足“護理示範病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。
二、突出重點，拓展內涵
1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考覈制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考覈結果納入績效考覈內容。
2、明確工作職責，進一步深化責任護理。實行責任小組包乾制，做到人人有事做，事事有人管。
3、進一步改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況強化責任組長的功能與職責，突出責任組長指導責任護士、負責危重病人的管理的特點。
5、加強對重點病人的安全管理，質控工作對各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒、墜牀進行嚴密監督。
6、更新工作流程，實現責任追究。今年我院修訂護理了人員分層管理職責、部分護理工作流程、護理質量考覈標準，明確職責、落實崗位責任制。
三、協調職能部門，實施垂直管理和目標管理
積極協調相關職能部門，積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、等護理支持系統，爲深入推廣優質護理服務提供有力保障。
四、依法執業，保障安全
1、爲貫徹落實《護士條例》及《醫務人員法律法規》，護理部今年對全院護理人員進行了《護士條例》及《醫務人員法律法規》的培訓及考覈，進一步規範護士的執業行爲，切實落實護士執業註冊和持證上崗等相關規定，並強化了護理人員的法律意識。
2、進一步完善各科室各項護理管理制度、護理質量考覈標準及護理操作流程，嚴格執行技術准入制度，從而保障護理安全。
五、加強培訓，提高護理人員素質
1、開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規範、專業。
2、定期開展全院護理業務講課，鼓勵各科室護士長及科室骨幹擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養護士自信心。
3、認真實施護士的.崗前培訓及崗位培訓，內容包括護理核心制度、護理專業知識、技能，並進行考覈，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。
4、護理部對全院在職護理人員進行分層考覈，穩步提高各級護理人員技術能力。
六、加強監控，保障護理工作質量
1、護理部與其他部門合作更新了護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的環節監控。對護理人員環節監控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作爲護理管理中監控的重點。
七、注重預案管理，提高應急能力
1、參照“緊急情況下護理人力資源調配預案”，應對病人驟增或突發公共事件，全院合理調配護士，確保護理安全。
2、對高風險科室：手術室、急診室、按院辦統一要求進行急救演練及停電、火災演練。臨牀各科室開展了病人墜牀、藥物過敏性休克、輸液反應的應急預案及程序演練。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該採取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發事件時，能採取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術和裝備,做到規範處置，及時化解危機。
八、今年工作取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人爲中心，滿足病人需求已進一步成爲護理人員的共識。
2、工作模式進一步改變：責任分組和責任組長負責制已穩定形成並得到有效實行。
3、護理工作內容改變：治療和基礎護理逐漸等同化，各科室基礎工作得到落實。
4、護理排班模式改變：推行彈性排班，即APN排班，保證了中午及中班有兩名護理人員值班，實行人員按能力層級管理。
5、病人滿意度的改變：護患關係在工作中進一步改善，各項工作得到病人及家屬肯定，形成良好的了護理工作氛圍；護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
目前，我院已全院開展優質護理服務工作，今後將穩步推進優質護理服務，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優質護理服務工作做實做細。
護理工作半年工作總結14
時光飛逝，又迎來半年工作總結的時間，在上半年中，在醫院領導，護理部的正確指導下，順利完成了護理各項工作，現對護理工作從以下幾方面予以總結：
一、工作量完成情況
門診共配合完成手術：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、TDP：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術檯次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。
二、深入開展優質護理服務
1、按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施，護理人員嚴格執行門診患者核查制度，對所有患者進行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護理部二級質控小組的督查，對門診患者進行滿意度調查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改，落實。
2、組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評：對科室開展的優質護理內容、項目、成果進行展示，通過全院護理單位的展示，發現工作中還可以深入開展的服務項目，提高了護理人員主動服務意識，和認識差距的意識。
3、根據護理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護理質控度進行強化掌握，促進對制度的落實掌握。
4、在二樓配備導醫，實行分診、導診工作，在醫院實施一卡通的`前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施
前，在醫院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作，對可能發生的問題進行梳理，現場排查解決，規範一卡通流程，制定出紙質版流程，下發各診室，便於坐診醫師操作、實施。
三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。
1、認真組織護理人員學習護理部指定的各項考覈標準及科室的質量考覈標準，實行科室二級考覈，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每週制定工作重點，將工作組條分解在每週，每天，護理人員按照計劃工作，每週不定期督查，質控員隨時度，對查出的問題現場整改，對責任不明確或意見不統一的，護士生活會集體討論規定，或在晨會中共同討論現場解決制定。
2、每週晨會組織護理人員提問，對未能掌握的，督促及時複習，直至熟練掌握。
3、落實崗位責任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。
4、加強急救物品管理：每月專管人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。
5、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，嚴格落實手衛生制度，內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。
6、對科室的績效考覈方案方案中涉及的考覈內容、分值，組織討論，共同制定績效考覈方案。
四、加強環節質量的管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，每月定期召開質控會議，對在查房和平時工作中發現的問題，進行安全隱患分析，對可是可能發生的護理安全隱患，討論，制定預防措施，避免出現護理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座，上半年組織護理應急預案演練2次，讓護理人員通過演練發現問題，環節的銜接，實際工作的落實，鼓勵護士主動上報護理不良事件，組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程，提高護理人員對護理不良事件的防範意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導，保證護理安全。
五、加強規範化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，科室組織高年資護士進行護理查房1次，進一步提高護理人員理論水平，逐步積累護理人員基礎知識。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考覈，加強規範化護理人員的培訓、考覈力度；規範化人員每月理論、操作培訓、考覈一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次，科內理論考試、操作技能培訓及考覈6次，
初考合格66%，補考合格率100%
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考覈，考覈合格率100%。
4、鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年我科有三人蔘加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。
5、鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。
六、護理各項指標完成目標
1．急救物品完好率達100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。
3、護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。
4、一人一針一管一用滅菌執行率100%。
5．醫療器械消毒滅菌合格率100%。
6、病人綜合滿意率95、06％。
七、存在問題：
1、年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。
2、個別護士主動服務意識差，對患者的服務不夠，出現患者不能及時得到幫助的現象。
3、個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反覆的現象。
4、護理論文發表少，無護理科研。
5、健康宣教欄未能按規範順利開展。
護理工作半年工作總結15
20xx年的上半年對於我們一附院來說機遇與挑戰並存。三甲醫院複審，時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關係到醫院的形象和聲譽，關係到醫院的後續發展，關係到醫院幹部職工切身利益。這是對醫院幹部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫院的管理工作起到有力的促進作用。半年來，在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下，全科醫護人員總動員，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、繼續深入開展優質護理服務
護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。爲了更好的開展優質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，以達到最優配置，滿足優護要求，確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優質護理服務做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲複審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考覈制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發展，素質精良。每日我科根據層級排班，彈性調配，各班各司其職，保證了急危重症患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實現護理質量控制與績效考覈對接，進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題，分別總結在每位護士的工作中，對這些問題有針對性地解決並跟蹤，對反覆強調又反覆出現的問題及個人與績效掛鉤，由於針對性強，所以取得了顯著的效果。目前，大多數護士都能理解質控的`重要性，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤，以減少質控成員的工作量，同時提高了工作質量，另外認真學習各項護理核心制度，提高每位護士的風險防範意識及安全管理能力，確保患者安全。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫺熟應用新的電子病歷操作系統。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風險表、跌倒|墜牀風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質控：責任護士自我質控，及時查缺補漏，完善護理文書，病區質控護士及護士長全面質控。存在問題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風險評估有評估但分數與實際不符或是沒有持續評估，體溫單首次錄入重複等等。每月對護理文書書寫問題進行總結，討論出錯原因，探索解決方案，並進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質定期組織護士培訓，內容全面：專科業務知識、罕見病例病種、風險管理、醫院感染、急救技術、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進行專科業務培訓，提高了每位護士的專科業務能力，體現了我們的專科特色；遇到臨牀新技術或是我科少見病種，我會及時組織全體護士學習，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學習及急救現場的演練，提高了每位護士的搶救技術及搶救水平；加強護士對科學的管理方法的學習，如品管圈及PDCA循環等，使各項護理工作更加有條理，並不斷改進。總之我會根據每位護士的層級及自體特點，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但幹得好，而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補充了彈性排班的內容；修訂了績效考覈，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開展；製作了新的牀頭卡，更適合優護的內容；同時還在每週四下午開展患者健康教育會，加強了護患的溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經說過：自我實現是我們的最高需求。爲此，我們更要不懈努力，不滿足於現狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，纔有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風保持下去，在不足之處繼續努力！
