有關個人實習工作總結範文彙編7篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的個人實習工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。

在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，現將實習報告總結如下：

一、強化服務理念，體現以人爲本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作爲自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，紮實開展醫療服務工作。切實將以人爲本、以病人爲中心、以質量爲核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作爲第一標準。

牢固樹立以病人爲中心的意識，努力爲病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業餘時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。

二、提高技術水平，打造醫護品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作爲提高羣衆滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，採取措施，加以改進。

作爲一名醫務人員，爲患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認爲首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力爲患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨牀經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意爲人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

本人在以後的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成爲一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，爲全面構建和諧的醫患關係做出自己的貢獻!

20xx年xx月至x月兩個月期間，我在廣州曼傑頓企業集團曼傑頓投資諮詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接並軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從大學校園到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

自學能力

在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外，課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少，當然這只是針對的現在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手)，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業機構的財務情況，在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢，最後找準時機，選擇合適的價位進倉。看上去是乎沒用上自己所學的專業知識。不過其他的同事他們的專業也是百花齊放，有英語專業的，有國際經濟於貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現在的社會是知識複合型的社會，它所要求的不僅是專業的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的，這在我們培訓中就顯現出來了，在我們工作一星期後我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作很輕鬆

在廣州和幾個同學一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很遠，有6個公車站，但是每天早上7點30就得起牀去擠公交車，因爲廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數，6個站，在梧州的話不會超過20分鐘，這裏有時一站就得花這麼久的時間，一般去上班平均的時間是40分鐘，我們是9點上班，還有30分鐘的預留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，公司還有一個好處就是週末從來不加班，因爲週末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節日如聖誕等，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦看k線圖和一些相關的經濟指標，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上 qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

下面是我在一次早上發表匯評時的一些紀錄，讓大家分享一下：

4月23日 早上匯評

各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾聲，歐系貨幣維持區間振盪，歐洲股市小幅走軟，市場情緒依然較爲謹慎。美元指數開於71.44基本盤出觸底反彈的走勢，隨着國際現貨黃金跌破900美元/盎司關口，美元指數也觸及71.87上方高點。非美貨幣方面，歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公佈的會議紀要顯示，4月9日到10日會議上，英國央行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議。

一、實習目的

首先，本次實習是爲了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐相融合，積累社會經驗，鍛鍊自己的動手能力，提高綜合運用能力，並且培養自己發現問題、解決問題的能力。

其次，本次實習可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

最後，通過實習瞭解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而進一步確立自己的工作崗位目標，爲自己未來的職業生涯規劃起關鍵的指導作用。

二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務

實習時間：20xx年7月2日至20xx年8月2日

實習單位：中國太平保險集團公司——東城分公司

實習具體崗位：經理助理

負責事務：人事和行政方面的相關工作

三、實習主要內容

一）實習單位簡介：

太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20xx年6月更名爲“中國太平保險集團公司”，20xx年3月升爲副部級央企，總部設在上海。

目前，公司註冊資本金37.3億元人民幣，已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800餘家三、四級機構，服務網絡基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日，太平人壽總資產已超過1331億元人民幣， 20xx年至20xx年，連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景，具有較強的償付能力和抗風險能力。

緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念，太平人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式；始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路，構築起了穩固的業務發展平臺，建立了領先的運營服務體系；堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專業、價值”爲核心的企業文化，奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。

二）實習具體過程

1、第一週

由於第一週剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉，所以第一週主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息，並告知需要攜帶的相關證明，必要時爲他們解答求職者關注的一些問題，比如職位、職務、薪金等。

2、第二週

經過一週時間的工作，自己對公司的招聘工作有所瞭解，第二週的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然後打電話和他們溝通交流，對初試者有個大體瞭解，然後通知他們複試。第二天到前臺接待複試者，在安排好面試官之後引領複試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在複試之後，複試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我，爲他們辦理參訓手續畢竟安排好爲期十天的公司培訓。除此之外，如果有新的經理助理來公司工作，我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然，作爲經理助理，肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作，比如爲經理準備開會材料，做一些資料的輸入整理，收發郵件等工作。

3、第三週

在十天的參訓過程中，我要和參訓人員及時溝通，瞭解他們的思想動態，及時問他們解答問題，保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之後，部門經理要和求職者進行決定性面談，符合雙方意願，我就要爲新人辦理相應的入司手續。

本週我還作爲一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個人形象，公司的瞭解程度，社會經驗，個人規劃等信息，以便爲面試官提供更加全面的信息。

4、第四周

本週實習即將結束，所以我參加了公司的早會和夕會，進一步瞭解企業文化，管理理念等。週一早上的早會主要安排即將一週的工作，週五晚上的夕會主要總結一週的工作。平時的早、夕會，多注重講座以及員工培訓等活動，如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。

四、實習總結、感想以及建議

一）實習總結

在實習期間，我工作認真，對領導下發的任務能按時、正確的完成，並得到領導的好評。

由於這份工作是自己求職得來，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的瞭解。

在溝通的過程中，我也發現了自己的優點和不足。不管是在組織能力，執行力還是場面的影響力上，都有需要改進的地方。我還需要在以後的工作、學習和生活中繼續努力的去學習，爲成爲社會需要的人才奠基。

二）實習的體會

1、對待任何工作都要認真細緻，並且要禁得住磨鍊。因爲公司7月份招聘工作量較大，所以每天都會有許多求職者，作爲經理助理，在經過初試後，必須記住並初步瞭解求職者的信息，詳細記錄每個人的基本信息，尤其是名字的電話號碼，絕對不能出錯，否則無法聯繫求職者，公司丟失人才。在剛到的第一週，每天我都是坐在電話旁給求職者打電話，告訴幾乎一樣的信息，發送幾乎一樣的短信，第二天過後，不得不說自己真的覺得乏味，甚至覺得自己學不到東西，甚至有時還有放棄這份工作的念頭，但是後來覺得自己不能這麼心高，學習總是從初步開始，一點一滴的積累。所以我堅持了一週，在這一週中我漸漸明白，即使簡簡單單的打電話也是有學問的。通知求職者，不能像復讀機一樣，在電話的另一頭是不同的人，他們有不同的經理，所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經理替身”。不管在電話裏還是面對面，招聘者一定要有氣場，這是需要鍛鍊的。所以說不管做什麼，都要認真並且耐得住性子，這樣才能學到真東西！

2、要學會交流，學會合作。剛到公司，行爲處事總是很拘謹，和其他部門交流的少，辦事效率會受到影響，所以在閒暇之餘，我會到其他部門“串門”，珍惜每一次經理讓我辦事的機會，其他部門的同事們慢慢地認識我，瞭解我，和其他部門交流多了，以輕鬆快樂的心態工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認識了許多前輩，閒暇之餘還會經常跟我分享經驗。在這種氛圍下，大家團結一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業共同走向成功。

3、要善於學習。學習，永遠都不會晚。不是每個人都是天才，我相信勤能補拙。剛到公司，對公司的情況完全不瞭解，通過多記、多問、多交流，在一個禮拜後，對公司有個大致的瞭解，並且通過早、夕會了解公司的企業文化、品牌價值、願景等等，在工作中，通過招聘，看簡歷，挺自我介紹、經歷經驗對我都有很大的啓發，只有實打實的積累經驗，才能在簡短時間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事，每個人的成功背後都充滿了艱辛。我要學習的還有很多很多，只有不斷學習，才能不斷完善自己！

三）建議與想法

經過一個月的實習，如果公司保持現有規模，現在的人事管理層已經足夠。但我相信，公司不會止步於現在，未來需要提前做好準備，所以具有一個專業知識的完備的人事管理系統不可或缺。

所以，對於公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點建議：

1、由於公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門的要求，所以出現了部門經理讓自己的助理去親自招聘的現象，由於助理缺少人力資源的相關專業知識，這樣的結果可能會導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養，所以公司應該規範人力資源管理制度，加強人力資源部與其他部門的溝通，最好在招聘中雙方都有負責人進行招聘，以保證知識與實際結合。

2、關於員工的培訓開發和職業生涯規劃。首先，員工的培訓應提升層次和深度，不能僅限於企業文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源，在培訓中深化知識，多謝實際經驗交流。其次開展員工職業生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。

實習目的：

大四的來臨讓我也迎來了期盼已久的實習生活。當我來到我的實習單位廣州市財貿建設開發監理有限公司，心情激動萬分。我從到工地上一頭霧水變到現在對各項工作有一定的瞭解的蛻變，是經過實習的不斷努力的結果。這麼長時間的實習生活讓我學到許多在學校學不到得東西，我對畢業後的發展以有了明確的方向。 實習內容:

1.實習單位簡介：XXXX，是較早專業從事工程監理的市屬監理公司，現有房屋建築工程監理甲級、市政公用工程監理甲級及港口與航道工程監理乙級；工程招標代理甲級；工程造價資質乙級資質；中華人民共和國政府採購代理機構資格。 公司有高級工程師38人、註冊監理工程師56人、造價師12人、一級註冊結構師2人、一、二級註冊建築師5人、一級註冊建造師13人。同時和省內多家科研機構合作設有地基、結構、建築、規劃方案等專家顧問組。技術力量雄厚，各專業配套齊全，能爲業主提供優質的工程監理服務。 公司的業務範圍包括房屋建築工程監理、市政公用工程監理、工程招標代理、工程造價諮詢及政府採購代理等。曾先後完成多項大型公共建築、高層建築、大型住宅小區、廠區、市政道路橋樑、園林綠化工程的監理及招標代理工作，監理業務範圍遍及全廣東省。

在監理過程中，我公司本着爲業主提供優質服務的思想，能爲業主提供建築工程在可行性研究、規劃方案、設計、報建、施工許可證、施工監理等各階段的服務，同時提出專業化的意見，使工程在投資、進度、質量等方面都達到最優。我們的質量方針是：立足專業、注重服務、追求卓越、不斷滿足客戶的質量要求。我們的質量目標是：嚴格執行國家、部委、省市有關工程建設監理、招投標和造價諮詢的有關規定；合同履約率達到百分之百；質量合格率達到百分之百；顧客滿意度達到百分之九十五以上。

經過多年的實踐和鍛鍊，我公司已具有豐富的監理經驗。我們願本着公平、公正專業的原則，爲建設單位提供優質的服務，使我們提供的專業服務達到預期的目標。

2.社會實踐方法：實習的開始

到施工現場初期，簡直就是一頭霧水，對於監理是什麼、做什麼、應該怎麼做、有什麼權利與義務以及相應的工作流程都沒有一個清楚的概念。雖然書本上有學習過有關工程監理的內容，但實際操作起來才發現，學習的再多，再好，如果不着手與實際運用，往往都是紙上談兵。我想這也正是學校安排實習的原因之一吧。現今社會，競爭激烈，時常會出現幾十甚至幾百人都對着一個位置虎視眈眈的狀況。那麼，什麼是企業百裏挑一的原則呢？除了個人素質，學歷高低等硬件

條件外，工作經驗也會是用人單位挑選人才的一大重要條件，因此，如果想在優勝劣汰的必然趨勢中找到一席之地，培養動手能力增加實踐經驗也就成了我們在正式走如社會之前必修的一門學科。

工作一個星期左右，我開始接手相關資料。要做的第一件事就是按照分部分項工程的劃分編制出交工存檔臺帳。建立監理臺帳，就是爲了對監理資料進行統一的登記，以達到減少監理資料的重複保存而又不失去控制的目的。一是便於統一公司各項目監理部的監理資料編制整理以及工程技術資料的收集，不會因爲高監辦人員素質的差異而導致工程資料的不統一，甚至發生不同步、漏項、遺失等方面的問題。二是便於公司以及上級有關業務主管部門對監理工作的檢查，同時也便於明確責任。三是減少重複浪費，因此，這是整理資料的第一步。不過由於見識廣度有限，工作經驗不足等原因，最初對臺帳這個名詞不是很瞭解，接到任務後，既不懂分部分項的劃分，也不懂臺帳要求格式，無從下手。在這時才真正瞭解到什麼是眼高手低，看似很容易的事情，不經過實際操作也是不行的，因爲問題往往會在運用的過程中顯現出來。經過請教，才瞭解清楚，在分部分項劃分中，分爲分部工程，分項工程，子分項工程，這些不僅與編寫的臺帳有關，也與今後的工程施工，資料整理息息相關。

3.熟悉後對資料的處理

接下來的工作，主要就是收集整理內業資料。由於在我之前，該標段內頁資料的整理工作一直是處於人手空缺狀況，所以資料相對滯

後，與實際完成工程量不符。在我接手後，仍然處於迷茫狀況，因爲面對堆積如山的資料，隨手翻開幾盒，發現其中資料有些零亂，無從下手。具體存在着以下問題：

3.1在一份資料中，缺少監理評定或水準測量、模板製作等抽檢資料。還存在着漏項情況。

3.2 沒有按照單位工程、分部工程、分項工程的劃分完成資料，規範填寫，這樣不利於計量。

3.3資料填寫不完整，缺日期，缺監理工程師簽字，缺評定標準等。

3.4 資料記錄缺乏真實性，數據不符痕跡明顯，粗心大意，出現簡單的計算錯誤問題。

3.5缺少混凝土強度值的記錄

通過這些資料使我覺得，之所以資料中會出現這麼多問題我相信與監理人員的態度有很大關係，在工作中，責任心是十分重要的。各項工作，都不是誰一個人的工作，是所有監理人員一個合作的過程，就好比一個流水線作業現場，每一步的效率的快慢，質量的好壞，都會影響到下一步的操作。另外，就拿監理旁站來說吧，作爲工程監理的重要手段，旁站監理越來越受到施工單位和監理單位的極大重視，在工程監理過程中，旁站監理同樣起着不可小視的作用，對施工過程的及時監督，整改，可以避免工程留下質量安全隱患，最終使工程質量達到設計和規範要求，保證工程質量的合格。但是實習過程中發現，旁站監理有少數責任心就不夠強烈，對自己的定位也不夠明確。在做監理旁站記錄時，一些旁站監理多爲事後回憶記錄，這樣的記錄真實

性的狀況，而且僅僅通過回憶，也會記錄欠缺，記錄無可追溯性。這樣就在不知不覺的日積月累中導致了之後一系列有關問題。所以說，要搞好資料收集整理問題，個人認爲，首先就要解決態度問題，加強教育指導，技術培訓，端正監理人員的態度，樹立合作精神。

經過一段時間的熟悉，可以說對那些資料有了一定的瞭解，之前做過的中間交工臺賬也算給我現在的工作打下了一點基礎，因爲做的過程中使我不知不覺中知道了分部分項工程的劃分，而所有資料，都應該根據分部分項劃分來填寫，歸檔。例如，安裝雨水和污水管道時要注意管道的坡度與銜接程度是否符合設計要求，還有就是道路回填後夯實、水夯等要符合要求，再者道路一期完成後施工單位要組織相關單位對一期工作的檢驗符合要求後再進行二期的相關工作。我們就要按照一定的劃分，將這些有關存檔資料有序的規整。知道了方法，在做起資料來發現，還需要很大的耐心，而且要很細心。這種事情不算很複雜，但是做起來很瑣碎，很費時。我一直就是一個很沒有耐心的人，而且做事馬馬虎虎，容易忽略一些小事情，正好，這次實習也是對我的一次鍛鍊，也是對自身性格的一次培養。

4.社會實踐結論：對實習生活的總結

在實習的工作中，我學到了很多，同樣，在平時的實習生活中，也學到了不少。最主要的一點就是自身意識覺悟的提高。廉政工作是各行各業中一個永遠值得深思的問題，在監理行業中，廉政問題更是一個不可忽視的問題。在項目部實習了這麼長時間，發現對這一點落

去年12月份，我正式走進飛碟新材料公司開始了自己人生中的第一份工作。首先根據公司安排，新入職員工進入各車間進行爲期3個月的實習，由於我是應屆畢業生，非機械類專業，本身對公司機械產品的製造工藝和流程等比較陌生。來到車間開始實習之前，我對工作的概念是在辦公室裏學習技術資料，和同事配合交流完成領導交給的工作，管理好相關文件。但分配到三車間之後，車間的環境和工作條件跟我想象中有很大差異，初來乍到，我還不太適應，而且我對工作實習的思路仍舊不清楚。

一、調整心態，立足實際，適應角色轉變

在到車間之後，我先是跟着調度們學習，瞭解學習調度的工作內容和崗位職責，在調度的熱心指導下，我放鬆心情，抱着“既來之則安之”的心態，將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下，凡事要從頭做起，萬丈高樓也要平地起。車間的實習是一個學習和鍛鍊的積累過程，不論以後在公司的任何崗位，都必須清楚車間的產品的製造流程和宏觀角度對公司產品製造的細緻瞭解，才能完全的勝任本職工作。

從現在仔細回想一下，雖然車間的工作比較髒比較累，但是在同事的幫助下我學到很多知識和技能，讓我覺得在工作中受益匪淺。進入公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作。現在三車間的實習即將告一段落，下面我簡要總結下在三車間的工作情況：

二、在三車間實習的內容和過程

（1）瞭解車間的樞紐--調度室

根據公司分配的實習順序，首先是瞭解調度們的日常工作和車間的鑽機零部件的製作過程。在車間調度的帶領和指導下，對公司的基本產品，瞭解我們公司的生產狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關工藝文件、查閱製造設備相關資料，瞭解和知悉調度的每日工作爲主，同時與車間工人師傅們詢問相關的產品製造知識，他們平時對工作表現出的辛勤認真負責的態度，讓我深受鼓舞。調度工作內容主要是對生產的節奏把握，保證生產計劃的順利進行，做好考勤和計件工作，嚴格績效考覈，激發工人的積極性，同時禁止生產過程中的違章現象。

調度們對三車間的環境和生產流程十分清楚，並且要經常去檢查進度，發現不足就要及時糾正，所以他們每次去車間的時候我都會跟着一起去看，有不懂的也會向他們請教。在調度室的時候，調度們有時候會讓我打表格，雖然是比較簡單的輸入，但是厚厚的幾大本，還是費了不少勁。雖然這樣並沒有直接和機器打交道，不過輸入的時候還是會寫到很多零件名字，增加了我對它們的熟悉程度，對整個生產的流程也有了更深入的瞭解。

在調度室實習時，主任先給我簡單介紹了一下鑽機的主要組成部分，後來還閱覽了鑽機的使用說明書及公司的宣傳冊，當看到有那麼幾大本，真是覺得壓力很大，鑽機的使用說明書上幾乎都是工程圖紙，很多都看不太懂。後來靜下來看，還是學到了很多東西，特別是宣傳冊上會着重介紹鑽機的特點，優缺點以及技術參數，讓我明白鑽機的性能與參數之間的關係，如何評價一個鑽機的優點所在。我瞭解了鑽機的主要組成，包括機架、離合器、變速箱、分動箱、迴轉器和捲揚機幾個重要的部分，其中300米以下的鑽機並不具有分動作用，所以少了分動箱。而鑽機中最重要的就是變速箱、分動箱、迴轉器和捲揚機，所以之後我都是重點了解這幾個部分，對比它們的優勢和不同。謝振權調度還帶着我走遍了各個車間，瞭解了各個車間的基本工作內容及分工，包括鉗工班，噴漆班，下料車間、裝配班等。經過調度室調度的調配和分派後，大家各司其職，按照任務目標制定進度，各班組則儘快在要求時間內完成所分派的任務。調度在其中扮演了疏通和督導的重要角色，從而確保個班組有條不紊的進行工作，提高了工作效率，保證了產品生產進度。

（2）進入鉗工班的努力學習和辛勤工作

在調度室實習後，我開始了在鉗工班的實習，對於鉗工其實我的初始理解很淺，想想無非就是擰擰螺絲，扭扭扳手，通過和鉗工班的師傅們瞭解之後才發現不是那樣簡單。每次有新的裝配任務，就要先從領料開始，我會跟着師傅們一起，到倉庫去領料。因爲力氣有限，所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領，這個時候不僅考驗體力還要考驗算數，要是少領了，就很麻煩，到時候裝配到一半還會影響工作進度。機器很重，需要叉車運送。幾乎每次領料之後我都會出一身汗。到鉗工班之後我就開始穿上了工作服，鉗工班的環境比三車間還會更差一點，每天都有做不完的事，纔剛剛組裝完一批機器，另一個任務又來了，忙的馬不停蹄，因爲機器裏面很多地方都要塗潤滑油，很多零件例如軸承也會有油，油很容易滲入到手套裏，很多時候手套纔剛剛戴一天，裏面就都是油了。鞋子也很容易進油，我在鉗工班這段時間用了手套若干鞋子兩雙，雖然每天如此累，但是和師傅們相處的很融洽，有不懂的他們都會很耐心的告訴我答案。

剛剛去鉗工班，他們就已經在裝配鑽機了，鉗工一班裝配的是300m的鑽機，我被派到了正在裝1000m鑽機的鉗工二班學習。我就從最簡單的擰螺絲、用扳手開始來體會工人師傅的辛勤勞動是如何轉化爲成果的，見證他們汗水的結晶。瞭解產品的生產流程。

在這裏我認真學習了鑽機的種類，其中立軸式鑽機就分爲普通的鑽機和煤坑道用鑽機。煤礦坑道用鑽機是一款專門用來挖煤的鑽機，又稱煤安鑽機，所有的機身都貼有“MA”字樣，即是煤安的首字母，有了這兩個字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鑽機的動力都是採用防爆電動機，否則在煤礦裏一旦爆炸，後果不堪設想，任何情況下都要安全第一。對於我們的設備的安全性能是一種考驗，所以這要求我們的產品不能出任何質量問題，精益求精。我們公司的高質量的產品製造能力也與的企業文化密不可分，鑽機、鑽頭等產品的機械加工製造是分工協作，高標準嚴要求的產品，需要各車間、班組工作人員共同打造，這與我們公司對職工的愛崗敬業教育和各項績效考覈等激勵措施是分不開的，從而增強了企業職工的凝聚力和責任感，把公司當成自己的家，公司的發展壯大也是我們職工發展事業、實現人生價值的'成功。

平日裏在鉗工班，我也是以多看多問爲主，但是隻要是自己力所能及的事情，我也都十分樂意去做，思考和動手相結合，才能更快的瞭解鑽機，不懂就問，在這裏也學到了很多知識。剛剛來鉗工班的時候，我連鉗子怎麼使用都不知道，現在我已經可以獨立完成撥叉的裝配了，開口銷扳不下來，就自己思考使用巧勁；卡環裝不到撥叉塊裏面去，就重新瞭解鉗子的使用方法；螺絲要急用，就分析怎麼才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機器塗潤滑油，用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油，搬運一些零部件，擰螺絲，這都是我每天的工作內容，辛苦卻又十分充實。有時候我還打趣說，等我從鉗工班畢業，說不定就能幹點容易的修理活兒了呢！

在鉗工班這一個月裏，我在工作中主動幹活，勤動手、不偷懶、不喊累，每天堅持跟着師傅們觀察學習、動手實踐，這都培養了我堅持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處，我很欣賞他們的率性可愛，在他們身上學到的那種對工作的認真負責精神，對我今後的工作也是一種啓發和榜樣作用，使我更加渴望對通過學習來補充相關專業知識，來提高自己的工作能力。

轉眼我的實習生活就沒幾天了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力"。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。20xx年農行暑期實習報告20xx年農行暑期實習報告。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要.

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成爲空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

一、實習目的

我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司，實習崗位旅遊顧問，實習時間爲20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業實習是大學生在校學習期間最後一個重要的綜合性實踐教學環節，目的是培養我們獨立、綜合運用所學專業的基礎理論、專業知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業道德素質。通過在實際工作單位，檢驗對所學知識的運用能力，從而完成從學習環節到工作崗位的初步過渡，併爲畢業後從事相關職業崗位工作和學習奠定堅實的素質基礎。初步鍛鍊和學習實踐工作能力，增強職業責任感，團隊協作意識，拓寬自己的視野。

二、實習內容

杭州長客旅行社有限公司是經省、市旅遊局批准成立的股份企業。主要承接國內旅遊觀光，定房、度假療養、商貿會議、文化交流及其他委託服務項目。擁有雄厚的經濟實力及頗具規模的旅遊車隊，擁有一批敬業盡責的管理人員和訓練有素的導遊業務人員。杭州長客旅行社爲杭州最早發起烏鎮一日遊的旅行社，也是第一家發起橫店旅遊的杭州本土旅行社，目前公司的特色線路以烏鎮一日遊，橫店一日遊和橫店二日遊爲主，同時兼營杭州旅遊和杭州周邊旅遊業務，例如杭州西湖一日遊，千島湖一日遊，黃山二三日遊等熱門旅遊線路。

首先實習的是負責前臺接待和諮詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作，部門經理讓我慢慢看別人怎麼做的，在經過兩天的學習後，我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品，由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解，並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後，也是最重要的一點，那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

第二階段，負責顧問的工作，剛開始是先跟着老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨着跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務也相當瞭解，接着就開始做旅行顧問的工作。着手計調業務。它是指計調部門爲業務決策而進行的信息提供，調查研究，統計分析，計劃編制等參謀性工作和爲實現計劃目標而進行的統籌安排，組織落實、業務簽約，協調聯絡，監督檢查等業務性工作的總和，即安排好旅遊者的接待工作，使他們能夠進得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅遊確實是一種享受。

三、實習總結

1. 這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會，還使我對旅行社這一行業有了一定的瞭解。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際等等。我相信，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

2.權衡好獨立和求助。在實習過程中，不能過分依賴其他人，要有獨立性，事事親歷親爲，自己主動去發現問題，並解決問題，這樣才能獲得最直接的經驗。其次，作爲一名實習生，在一無所知的情況下，爲了能儘快熟悉業務流程，求助他人是極其重要的一個方面。三人行，必有我師，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們在爲旅客提供服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化，要求旅遊服務人員根據顧客需求不斷學習新知識，提高新技能，有較強的適應能力。

3.溝通技巧。從事旅遊服務行業，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與遊客進行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中，因爲天氣熱，排隊時間長，我們就要不斷的安慰客人，並捧來扇子給他們，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當安撫，問一問累了吧，要不你們先上車休息一會吧。對仍然很興奮的遊客可以問問 今天逛了幾個館，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人對你產生好感。

4.對自己的行爲負責。在工作環境中，我們得學會對自己的行爲買單，沒有人會對我們像在學校一樣這麼寬容。犯錯了，在學校裏大家覺得還是學生，會輕易諒解你，在工作中，任何錯誤都會給公司帶來損失，連累同事的進度。所以，在工作中一定要認真負責。比如，剛開始我實習的時候因爲班車沒趕上，遲到了幾分鐘，但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會，幾分鐘讓自己的形象大打折扣，所以從那次以後，我都會提前到達公司。

實習只是一個鋪墊，工作後真正進入職場，我們將會面臨更大的壓力和挑戰，但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今後職業生涯中不可或缺的。在今後的日子裏，我還要繼續學習，多接觸社會，不斷提高自己，爲今後的踏入職場奠定紮實基礎。