公司新員工個人試用期工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編收集整理的公司新員工個人試用期工作總結，希望對大家有所幫助。

試用期的工作轉眼就結束了，我想在工作當中很多事情都應該要有一個判斷，在這試用期的工作當中我一直都在挑戰自己，對於工作上面很多東西都是對我而言非常寶貴，不是說做一件事情沒有一個端正的態度，這是不行的，回顧這試用期以來我還是在思考這些問題，現在細細去品味還是有很多可圈可點的地方，雖然說這些不是一件簡單的事情，但是也一定要知道在走一件工作的時候必須要專心對待，我想了很多，短短几個月的試用期，讓我在能力上面對自己有了一個新的看法，我對這些非常的受用，現在我也總結一番。

在工作當中這些都是非常受用的，很多時候我就對這些都非常的受用，無論是在做一件什麼事情，再細細的回顧這段時間以來，我總是會告誡自己的哪些事情該做，哪些事情不該做，我非常清楚這些，在工作當中我一直都提升着能力，個人工作能力上面，我也總是在想着怎麼去做好這幾點，往往很多時候不僅僅是對工作的一份期望，還是一種負責人的表現，能力上面我對自己的還是認可的，工作當中哪怕是這幾個月的試用期，我也是非常自信，無論是做什麼事情都應該有一個端正的態度，我也總是在細細的品味這一點，身處何方我都會在工作當中不斷提升自己，這是作爲一名員工，職場人員的素養。

我會細心對待工作的每一件事情，這試用期是對我的一個突破，我始終認爲只有把這一點做好了才能讓自己的工作進步的，善於發現在，工作細心是一個很好的優點，其實無論是在做什麼，都應該去慢慢體會這些，現在我也在一步步的做好這件事情，我對自己的能力也沒有任何的質疑，但是學習是一定不能拋棄的，工作周圍還是有很多值得學習的東西，還用事物，這試用期以來我就在不斷的給自己創新，突破，試用期的工作應該是不斷的證明，是能做好工作的，當然我現在也在回想自己這些優點，我對這些都是非常明確的，工作跟學習分明，其實不是做不好一件事情，而是不斷的吸取經驗造就一些必要的技能。

當然我也要好好糾正一些不足的地方，這讓我首先就想到了自己不管是做什麼都是莫名自信，在完成一件是工作的時候往往就是覺得自己能一定能行，這種習慣適當就好，不適合長期的發展，我也會好好的糾正，跟周圍同事們互補。

回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

1、主要做的工作：

1)、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業務。

2)、從事法務常務性的合同審覈、彙總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業務。

3)、整理、修訂規範的法律範本，供待集團參考、使用。

2、工作以來得到的提升：

1)、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2)、通過對企業往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步瞭解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。

3)、通過這段時間的工作歷練，培養了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛鍊了工作能力，提升了工作熱情。

3、工作中存在的問題。

三個月來，本人能敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1)、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2)、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關法律文本的製作。有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

3)、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。

4、對未來的計劃：

在以後的工作時間裏，我決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

1)、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

2)、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

3)、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。

5)、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

5、小結：

就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

6、下階段主要工作計劃：

1)、儘快整理出規範、完整的法律合同範本。

2)、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，藉助於此，加快對公司各項業務的熟悉進程。

3)、進一步鍛鍊相關法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業務壓力。

我於20xx年仲春十八日進入公司，根據公司的需要，目前擔任文員一職，負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習，來進步自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

兩個多月來，我在xx總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

2、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己；

3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔；

4、業務知識方面特別是相關法律法規把握的還不夠紮實等等。

在今後的工作計劃和學習計劃中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成爲公司正式員工。

因此，我特向公司申請：希看能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我定期轉爲正式員工，並根據公司的薪金福利情況，從20xx年xx月起，轉正工資調整爲xx元/月。來到這裏工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希看上級領導批准轉正。

我於20xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，爲同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題。

在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的如下：

一、加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，爲以後的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理諮詢》，並作爲項目組成員參與編寫了《xx公司企業文化建設項目建議書》、《xx公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴於律己

一位優秀的管理諮詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，思想彙報專題同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，採取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，儘快的進入工作狀態；三要嚴於律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，並嚴格執行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，並及時指導，但不大包大攬，親歷親爲，培養後備人才。作爲管理諮詢顧問，對於客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行爲規範，並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對於接下來的工作，充分信心！

經過一個月試用期的工作，我受益很多，也學到了很多知識，在德努希工作的一個月裏，我非常開心。在即將成爲德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成爲德努希正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子裏，我已經熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題，在處理同事之間的關係中也學會了工作中很多共事的方法，在實際操作中應該注意什麼問題，這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一，要時刻提醒自己和工作中的同事，有什麼安全隱患應及時防範，在工作中注重效率，有時工作中並不是那麼輕鬆和容易，有些工作要你去思考怎麼去做而不是一味地機械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達到效益最大化。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領導對我的信任，我將更加努力工作，嚴格要求自己對待沒一件事情，爲德努希多創一份效益。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，學無止鏡不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決問題的能力，並在工作過程中慢慢克服不足的地方，並且要積極、熱情、細緻地的對待這份工作。

這一年，我們畢業了，我們走進了社會，這對於我來說，是我人生中的一次重要的選擇和轉變。我從一個學生，逐步走進社會，來到xx，轉變成一個真正意義上的社會人，從XX年7月11號到現在，正好3個月的時間，在這3個月裏，我經歷了不少事情，對於我來講也是我步入社會後的一段適應期，這一些的經歷都將對我的`成長是有好處的，我也相信自己可以以一個較好的精神狀態來迎接我的另一段人生經歷。現在，我將這階段的主要工作做一個總結，如下：

1、通過學習產品使用手冊，產品技術指標，產品的原理圖等了解並熟悉公司的儀表、車身控制模塊等產品的功能、設計思路和技術平臺，熟悉並能熟練運用硬件設計工具。

2、通過對產品知識以及ts16949體系中的技術開發流程的學習，瞭解了公司產品的開發流程。

3、學習技術支持工作內容和需要掌握的技能，參與了技術支持實踐。

4、對公司現有產品的進行了全面的瞭解，系統的學習了產品的系列以及分類。

5、學習繪製產品原理圖及pcb板繪製。這個階段主要學習使用protel以及orcad繪製原理圖，由於使用protel繪製原理圖有一定的基礎，所以學習起來還比較容易，而orcad是第一次接觸，不過在師父的悉心指導下，我也已經能熟練掌握。繪製pcb板相對難一點，主要是不熟練，但是經過一段時間的學習，我相信我可以熟練掌握。

6、參與制作多功能測試板的升級版，由於是第一次參與實際操作，所以遇到的問題不少，比如，對公司元器件瞭解得不是很清楚，所以在選擇元器件的時候不是很熟練。

通過這一階段的工作和學習，我深刻體會到自身的缺點和不足，特別是在硬件設計過程中，對元器件功能、種類瞭解得不夠全面，繪製原理圖時不夠認真仔細，因此在以後的工作和學習中要加強對公司的產品以及元器件的瞭解，清楚各元器件的封裝並能熟練運用;加強pcb板佈線學習，熟悉公司產品元器件的佈線規則，規範pcb的佈線;加強軟件編寫調試方面的學習，通過多向部門同事學習請教，自己有目的性的學習，提高自己軟件編寫能力;加強和同事之間的交流和學習，使自己更好的融入到這個集體當中。

在這3個月的學習中，我深深體會到一個和諧、共進的團隊是多麼重要，一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，爲公司的發展盡一份綿薄之力。在此我向領導申請轉正，希望自己能早日成爲公司的正式員工。

年日，我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選，感謝公司給我提供機遇，在這將近兩個月的時間裏我時刻懷着感恩之心，用自己的勤奮付出回報公司領導對我的信任和培養。

因爲我身份的特殊，起點是一名營業員，從一名被管理者變成一名管理者，無論是對於我自己還是對於周邊的同事而言，都是一個不小的改變，要接納這種變化時需要時間的。因此，在剛開始的工作中，經常會遇到阻礙，這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因爲我知道只有知難而進，永不退縮，才能戰勝工作中的困難，順利開展工作。同時，我留心做個“有心人”，知己知彼，用心瞭解每個員工的習性脾氣，這樣工作起來纔能有的放矢、遊刃有餘。2個月以來，我的心得總結如下：

一、擺正心態，調整自己，夯實基礎。擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵，所謂態度決定一切，無論處於什麼崗位，擺正自己的心態是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的衝勁，有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責備的委屈，有過憋在肚子裏難以下嚥的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

二、堅持公平公正，人性化管理。絕對的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作爲基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工，即使有些人偶爾會違紀違規，但是熟話說人無完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對其一視同仁。對於和自己關係處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然，我個人是很不贊成靠處罰來管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵爲主，給員工提供更多的培訓和學習的機會，如在晨會上，簡短的佈置好當天的工作任務之後，就像以前薛經理給我們講個小故事，從中得到啓發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會的效率，也能激發她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。

三、團結互助，不斷進步。非常感謝我的領導，在百忙之中還抽空關心我的工作，感謝我的導師，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在爲人處世上的不足，能一針見血的指出並給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我，很用心的教我。我在這個團體中，我感到很快樂，因爲我們營銷二部很團結，上午班沒有完成的工作，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務，生活上大家也很關心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會一起分享。對於我這個新人，她們耐心的帶我，從我剛開始的一無所知，到現在能一個人當一個班，都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進步。

工作中存在的不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人經驗不足，處理事情沒有分輕重緩急;另一方面，就是工作繁瑣、時間安排不合理，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前考慮到位，情況沒有及時反饋。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

今後我要改正以上不足之處，夯實自己的專業基礎，在工作中不斷地學習，給自己制定短期和長期的目標，在完成常規工作的同時，經常反思自己做的事，尋求最佳解決途徑，不斷提高現場管理與自身的管理水平，快樂工作的同時不斷尋找工作中的快樂。

進入公司是我的第一份工作，剛剛步入社會，這裏對我來說是非常陌生的，現在時間已經過去了一個多月，在這短短的時間裏面，我慢慢的適應了公司的文化和氛圍，努力的在這樣一個環境裏面學習和發展，在這一個月的時間裏面，我也學到了很多的東西，得到了一定的進步。

剛剛到公司，我便開始閱讀關於上海大衆的手冊，這本書裏面包括了很多對於公司的運營，人員配置和崗位的要求，需要注意的禮儀規範和服務流程，通過這份手冊，我對公司有了一定的瞭解，也瞭解了公司的工作規範。

這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及彙總，把各個部門的信息準時準確的送到，並且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料。辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

由於在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業務操作，因此對於公司的銷售、維修等業務尚未完全瞭解；缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏；對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位。

我一定會改進自己工作中的不足，提高自己的工作效率，努力地做好工作中的每一件事情，對於運營模式和流程也做一個進一步的瞭解，還要進一步瞭解公司的規範和人事制度。希望以後可以向人事培訓方面發展。

我想借此機會向公司領導提出轉正的申請，希望領導能夠讓我有一個這樣的工作機會，讓我更好的做出表現，以正式員工的要求做一個全面的考量，並提出批評和建議。

時間過得很快，試用期快結束了。這是我一生中寶貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時間裏，你們給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟和公司“不經歷風雨怎見彩虹”的英雄氣概。

20年8月23日，我很榮幸成爲公司的一員，在總財務部做行政文員。從那以後已經三個月了。在這三個月裏，我對公司的企業文化和管理有了深刻的理解和認識。公司人性化的管理模式和大家積極認真的工作態度，形成了公司獨特的文化。有了這樣的工作環境，每個人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。

這三個月，在領導和同事的關心和指導下，經過他們的不懈努力，各方面都取得了一定的進步。現在我將對我的工作做如下總結報告。

1.行政管理

熟悉公司的基本規章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執行和監督進一步加強，尤其是考勤制度的執行，讓我記憶深刻，對我以後的考勤工作起到了相當大的作用。

20xx年9月19日上午，我因故遲到，但未及時通知主管，違反了員工手冊中“能力與信任禁區”第四條。爲了以身作則，我欣然接受了公司的經濟處罰，同時也讓我切身感受到了公司規章制度的約束力。

在此期間，我參與了公司各部門崗位職責的起草，使我進一步瞭解了公司的組織架構和職能權限，爲以後的工作鋪平了道路，也學到了很多寶貴的經驗。

各部門所需辦公用品和基本設備的採購，執行“固定資產和低值易耗品採購管理辦法”。對於它的發放和領取，我採用了“辦公用品領取登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方式，這樣所有物品的購買和領取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到，方便財務綜合部對辦公用品進行覈對和管理。

熟悉日常通知的撰寫和發放工作，辦公區域的管理和日常維護工作進一步深化，與物業、保潔公司的業務處理逐漸進入角色。同時處理公司內部虛擬網絡，開通公司新的網站和郵箱地址，方便員工之間的聯繫。

對於日常辦公事務和領導交辦的其他任務，都能順利完成。

2.人力資源

熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發佈在xx向每位新員工介紹公司情況及其規章制度，爲公司每位員工建立並保存人事檔案，對之前信息不完整的員工進行彌補。

熟悉員工的錄用、轉正、續聘程序，爲試用員工辦理招聘錄用，爲已轉崗員工簽訂勞動合同，審覈勞動合同，爲其繳納社會保險。勞動合同期滿的員工，應按規定辦理勞動合同續簽手續，同時重新辦理鑑證。

起草公司人事流程，以便更好地進行人員招聘，規範操作流程。同時，每週五向財務綜合部經理提交上週工作總結和下週工作計劃

，以便保持良好的溝通和更好的工作。

3、試用期間自己的不足之處

經過三個月的時間磨練，發現自己還存在許多的不足，主要是：

1)、對《勞動法》和社會保障法規等還不是很熟悉，在遇到相關的問題時，不能很快的找到解決的辦法。

2)、對於公司的薪酬制度根本不瞭解，無法規範和執行。

3)、由於能力和各方面的經驗有限，對一些事情的處理還不太妥當。

4)、由於各方面的學習不夠，知識面不夠廣，工作中有時會感覺力不從心。

5)、工作方式和方法上還有待改進。

這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，同時也希望大家給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好。

進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

　　一、 加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，爲以後的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理諮詢》，並作爲項目組成員參與編寫了《Xx公司管理諮詢建設項目建議書》、《Xx公司管理諮詢建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

　　二、 改變思想，轉換角色，嚴於律己

一位優秀的管理諮詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，採取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，儘快的進入工作狀態；三要嚴於律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風 融入日常工作，並嚴格執行。

　　三、 體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，並及時指導，但不大包大攬，親歷親爲，培養後備人才。作爲管理諮詢顧問，對於客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行爲規範，並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對於接下來的工作，充分信心！

總結人：

20xx年4月

從20xx年7月1日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從20xx年10月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲公司的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

來到公司首先迎來的就是試用期的考驗，對我來說這是一道坎，但是我必須要度過，想要得到公司的肯定，至少在試用期間，要做出樣子，做出成績，這樣等我進入到公司成爲正式成員也有更高的起點。

對待工作的太多上，我從來不會壓迫也不會過多的思考，很多時候想的太多反而會約束自己前進，因爲顧慮這個顧慮那個，讓自己優柔寡斷，所以在崗位上我喜歡直來直去，先做了之後總結，犯錯了找到自己錯誤的地方，改正就是了，不怕犯錯次數多，就怕自己接受不來犯錯的次數。

我是一個不怕打擊的人，因爲在試用期工作中，我經常犯錯，經常失敗。挨訓成爲了日常，但是我並沒有因此放棄，因爲我一直記住一點，失敗是成功之母，現在的小小挫折，將是我以後工作的開始，更是我成長的關鍵，所以我在那段最艱難的時候堅持下來了，堅持下來的原因就是我不願意認輸，更不願意就這樣被其他人比下去，犯的錯我自己會用一個小本子記下來，每天都會查看自己犯錯的錯事本，經常告誡自己有哪些毛病，需要自己慢慢改變。因爲這樣經常的提醒自己讓我一步步走到了最終的彼岸。

工作需要壓迫，不是靠他人的壓迫而是要考自己的督促壓迫自己前進，因爲當別人壓迫你前進的時候你只會感到反感，自己強烈要求自己的時候就不會給自己找任何藉口，可以很好的完成基本工作，至少當自己的能力達到了一定的水平之後就不會有多難，可以輕易的解決了，現在的困難，回首望來，發現原來非常簡單，也非常輕鬆，並沒有我們想的那麼難，那麼不好做。

我喜歡自己掌握工作的節奏，不喜歡被動的工作，主動的工作讓我有更多的選擇空間，前提是你必須要及時完成基本的工作任務，做好基本的工作，每天我們都要記住一點，就是不管工作又多累，只是前進路上的一小步，只要我們自己做的好，能夠完成基本的任務就可以。不必要擔心這些問題，時間能夠檢驗自己的能力能夠讓我們有更多的成長和發展的空間。

試用期可以說是我魚躍化龍的階段，我從一個新人，什麼都不瞭解，不懂的基礎上，開始慢慢蛻變最終走出了一條不同的道路這就是我的生活這就是我的工作對於自己的能力我從不會輕慢，因爲相信自己就是給自己加油助威，哪怕我失敗了很多次但是一樣還是堅持一點就是不忘自己的基本工作。

時間檢驗一個人的能力也是檢驗一個人是否浮躁，穩重的人能夠在崗位上沉澱，浮躁的人很容易在工作了一段時間之後就離開，這些是因爲自己不夠堅定，不夠努力的結果，世上無難事，既然沒有什麼事情能夠難道我們，只要我們願意花時間花精力就一定會完成，這就是我對自己的工作總結。

我於20xx年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作，在領導的關心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業業，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規章制度。爲接受單位考覈，總結自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下：

一、注重學習，努力提升思想認識

剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。

一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養，提高自己的洞察力、判斷力;

二是堅持“三注重”，即：注重培養自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;

三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規，努力接受新思想、新觀念、新環境。

二、踏實肯幹，不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認爲工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中幹好領導安排的各項工作。

一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張處長、李主任的指導下，反覆修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸瞭解到養護中心設置情況;

二是堅持每週、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每週五給張處長報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;

三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;

四是認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60餘個、來文50餘個;

五是做好處上下發的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;

六是保管好物資財產。5月初，根據處上要求，對養護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;

七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;

八是管好養護中心職工考勤，每月按時如實上報;

九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

三、認真反思，爭取早日干出成績

認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認爲自身還存在以下問題：一是業務知識還欠缺，需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能幹好。我有信心幹好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。

時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了公司各相關資料，並從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較爲深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。