總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的半年行政工作總結，希望能夠幫助到大家。
半年行政工作總結 篇1
上半年，我縣行政監察工作以黨的十八大精神爲指導，認真落實中央、省、市紀委全會精神，按照縣紀委十二屆三次全會的部署，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防,認真履行和行政監察法賦予的職責，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和羣衆關心的熱點難點問題開展監督檢查，爲促進依法行政，確保政令暢通，發揮了積極作用。
一、抓效能建設，創優發展環境
一是深化作風建設。結合縣委“貫徹十八大精神，轉作風、提效能、促發展”主題教育活動，創新活動載體，開展“優質服務鄭重承諾”、“百名(科)股長亮崗評議”等活動，着力解決羣衆反映強烈的“中梗阻”問題。今年來，共組織41家窗口單位的主要領導，36個政府職能部門的136名科(股)室、所站負責人進行公開承諾、亮崗評議。二是深化政府績效管理。組織xx年縣直機關單位效能建設年終考評和23個重點部門及37個重點股室服務績效公衆評議測評，並將結果應用於各單位的績效評估成績。結合“整頓作風、助推發展”督查活動，針對機關事業單位在崗在位、工作紀律、服務質量等情況進行察訪覈驗。我縣xx年政府績效評估綜合成績名列全市第三名。三是深化效能督查。將普查、抽查、明察暗訪相結合，對縣委、縣政府決策部署落實情況、重點項目建設情況、機關作風和效能建設等情況進行效能督查。對列入縣七個重大項目組的123個重點項目實行“重點項目、重點督查”，確保“有督查、有推進”。今年來，共發出重點項目督查通報6期，督辦通知書4份， 電視曝光12個項目建設推進滯後的責任單位，其主要領導在縣電視臺進行公開表態。同時，加大效能問責力度，今年上半年，共效能問責5人次，其中效能告誡2人次、通報批評3人次，電視曝光單位5家。
二、抓權力規範，推進源頭預防
一是圍繞重大決策部署貫徹落實情況開展監察。會同環保部門先後開展創建生態示範縣、流域水環境綜合整治監察，全縣共192個村通過市級以上生態村驗收並命名，完成目標任務數的72.5%。對規範和節約用地政策措施落實情況開展監督檢查，督促國土資源部門牽頭開展以落實耕地保護和節約規範用地政策，清理閒置土地爲主要內容的土地使用領域突出問題專項治理。上半年，共參與監督拍賣、掛牌出讓經營性土地使用權13宗，用地面積811.76畝,總成交價1.97億元。二是圍繞工程建設領域突出問題開展專項監察。會同縣城建局開展建築施工企業安全生產和建築工程質量檢查，發出事故隱患整改通知書12份，提出隱患整改意見62條，對18位履職不到位的項目經理進行了扣分處罰。開展京口工業園區建設項目專項督查，對檢查發現的施工現場質量問題、安全隱患，督促園區及時抓好整改落實。推進有形市場建設，重點加強對交通、水利項目進場交易情況的監督檢查，確保依法必須公開招標的交通、水利建設項目按照規定的時限，全部進入工程有形市場集中交易。上半年，縣公共資源交易中心公開招租店面41間，成交年租金492.27萬元，增加收入37.33萬元，增值率8.20%;開展工程招投標26個，節約資金1762.1萬元，節約率8.40%。三是圍繞維護和保障民生工作開展監察。配合安監等部門深入各礦山企業開展安全隱患排查治理工作，督促行政主管部門和有關單位嚴格依法管理，建立健全安全生產責任制，切實保障安全生產。今年來，參與2起(死亡2人，直接經濟損失153.7萬元 )責任事故的調查，立案調查責任事故1起，給予黨政紀處分6人。同時，對24個工程項目進行預算(標底)審計，送審預算總造價3.68億元，覈減預算1952.9萬元，平均審減率5.31%;對100個建設項目進行竣工結算審計，淨審減1611.9萬元，審減率爲6.11%。
三、抓糾風治亂，保障羣衆利益
一是完善民評機制。拓展民評範圍，將縣城市管理綜合執法大隊、環衛所列入評議對象，全縣參評單位增加至55個。將民評工作列入“建設高效政府”項目內容，每季度上報縣政府進行通報，並對拒不整改、敷衍了事及在次年度工作中連續被評爲後三名的單位實行“黃牌警告”。二是深化選題評議主題。今年將評議主題由去年的`“強化服務、助推發展”深化爲“轉作風、促發展、促民生”。上半年，55個參評單位均已確定選題，並向社會作出公開承諾，定期向公衆通報階段性治理情況，兌現承諾。三是抓實糾風專項治理。深化糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，繼續推進藥品、醫用耗材、大型醫療設備網上集中採購工作，確保羣衆用藥安全，大力推進公立醫院改革，在縣中醫院、縣醫院實施藥品零差價銷售，完善基本醫療保障體系，着力從源頭上解決羣衆“看病難、看病貴”問題。保障性住房、涉農收費、教育收費等其他專項檢查也取得明顯有效。
四、抓案件查辦，維護隊伍純潔
着力拓展信訪舉報渠道，推行以“一書、一卡、一表”爲主要內容的“誠信信訪”工作機制，上半年共開展誠信訪工作1件。嚴肅查處發生在羣衆身邊的案件，確實維護羣衆利益。上半年，共受理羣衆來信來訪70件次，新立黨政紀案件35件，其中：黨紀立案30件，政紀立案5件;鄉科級以上案件7件，萬元以上大案10件，經濟案件12件;自辦案件26件，比去年增加了5件;其中自辦經濟案件12件，佔自辦件46.2%。移送司法機關立案偵查11人，直接追繳違紀款項102萬餘元，取得良好的政治、社會和法紀效果。在嚴肅執紀的同時，注意與保護幹部相結合，通過認真調查覈實，爲17名受到舉報失實的黨員幹部澄清是非。
今年來，我縣行政監察各項工作有序、有力、紮實推進，取得了一定成效，但是具體工作中，也存在一些薄弱環節和問題，主要表現在：“庸、懶、散、奢”等現象在一些地方和部門還不同程度存在，損害羣衆利益的突出問題還沒有從根本上得到解決。對此，我們必須高度重視，在今後的工作中，切實加以解決。下半年，我們將持續深化作風建設，深入推進“馬上就辦”活動，嚴格落實《大田縣機關幹部作風行爲規範“十不準”》;開展勤廉巡查和依法行政綜合監察，重點對全縣財政系統依法行政情況開展綜合監察，對xx年以來經濟責任審計中發現問題的整改情況進行“回頭看”。
半年行政工作總結 篇2
結合局黨組中心工作的要求，立足我局質量安全區域複合監管的創新模式，充分發揮稽查是窗口、稽查是形象的作用。在嚴格依法辦案的基礎上，做好對相關企業的普法宣傳，積極營造良好的市場環境。全體稽查隊員齊心協力、團結一致、克服困難、努力工作，20xx年上半年，大隊共出動巡查（檢查）人員430人次，檢查企業（含工地）137家，工作重點放在了特種設備、食品、安全類產品、區域性產品等方面，共立案查處26件，罰沒款總額45萬元。其中特種設備類6件，佔23%；食品類4件，佔15%；安全類11件，佔42%；計量類5件，佔19%。現已辦結案件21件，結案率80%，其中已辦結萬元以上大要案件數11件，佔已結案案件的52%；3萬元以上大要案件數5件佔已結案案件的24%，大要案罰沒款總額32萬元。現將20xx年上半年行政執法工作實施情況小結如下：
一、強化隊伍建設，依法行政，提高綜合執法能力
（一）人員機構優化組合，繼續貫徹、關注團隊精神的有效發揮
上半年,稽查大隊在局領導的親切關懷和大力幫助下，按照年初制定的綜合監管模式,全隊迅速統一思想，明確責任，快速適應新的角色轉變。在此基礎上，大隊根據執法辦案流程進行了人員優化，強化並樹立團隊協作精神。全隊上下凝心聚力，體現了極大的工作主動性，形成了基本案情民主討論決議的工作方法。結合隊裏實際，因人制宜，明確責任，形成隊裏每個成員都能自覺維護團隊榮譽、積極爲團隊建設、工作思路獻計獻策的良好氛圍。
（二）加強制度建設，提高辦案人員能力。
根據局黨組的要求，大隊在原有立案案件調查制、基本案件合議制、案件流程複覈制的基礎上，逐步推行行政案件主辦人制度，由案件主辦人負責主導整個案件辦理過程，使案件辦理具備了延續性，案卷質量一定程度反映出辦案人員的責任心和辦案能力，增強了辦案人員的責任感和榮譽感，提高了辦案人員對整個案件的掌控能力。在主辦人的基礎上，爲使我局行政執法案卷質量整體提高，調查前，我隊羣策羣力、集思廣益，積極爲主辦人確定調查詢問方向提供思路和方法，良性的互動拓展了個人的思維侷限，也提升了每個執法人員的獨立辦案能力和水平，使每個執法人員均基本具備了獨立辦案的能力。依照市局和分局的自由裁量的有關規定，全面推進說理式行政執法，要求稽查人員必須在行政執法過程中，堅持以理服人、注重說理效果、準確把握行政處罰尺度，化解行政爭議，確保全程說理式行政執法的順利實施，充分體現“法治質監”建設的現實要求，凸顯了行政處罰過罰相當的原則。
二、深入開展綜合巡查和專項執法檢查
（一）落實區域監管責任，以特種設備、食品爲重點，深入開展綜合巡查工作，查處並及時封閉特種設備、食品違法行爲。
加強一線巡查力量、充分發揮區域複合監管新模式的'整合優勢，積極開展圍繞以特種設備、食品爲中心的綜合巡查，期間共出動280人次，檢查企業數93家，其中網內企業數87家，涉及特種設備違法案件6起，食品違規添加劑案1起。
（二）圍繞重點領域、重點產品，開展專項行政執法檢查並做好舉報申訴工作
以藍劍系列專項執法行動爲基礎，結合江北區域特點，開展產品質量整治行動。對外貿型企業加大檢查力度，對涉嫌僞造、冒用認證標誌的行爲，及時採取封存、扣押強制措施，做好案件閉環。聯合區消防大隊、區工商局開展3.15消防器材專項檢查。做好食品等監督檢查的後處理工作，根據監督檢驗結果適時安排專項檢查，及時關注食品企業違規添加添加劑、衛生理化指標不合格等情況，規制相關企業合法經營。按照上級有關要求，開展了藍劍護童專項執法檢查，做到生產和銷售環節全覆蓋、產品領證情況和產品包裝標識全審覈。
20xx年上半年，我局共接處各類舉報申訴案件48件。在已掛牌的12365舉報處置中心的基礎上，我局進一步規範了12365平臺運行機制，並結合各地複議情況，進一步規範對外行文的格式，細化要求，積極思考有效應對職業舉報的做法，探索規範企業和引導職業舉報的有效做法，並形成具體調研報告，上報區主管部門。
三、不足之處
1、今年案件辦理的面鋪的比較寬，有抽樣不合格的（2起，五橋和麥克特）、3c認證的（超證、無證）、許可證的（無證、無qs），還拓展了新領域：印刷行業和刀片行業的條碼問題。但總體來說，重心還是有點偏移，作爲重點關注的生產領域的產品檢查和關注不夠，今年立案查處的生產領域的產品問題往往還是從像建築工地等檢查關聯出來的，主動檢查成案的生產企業案件不多，下半年，我們準備調整一下重心，重點關注生產領域的產品質量問題，加強季節性產品的檢查力度，加大重點領域的重點產品、民生關注熱點產品生產企業的執法力度，完成行政執法的重心轉移。
2、工作節奏安排還不夠緊湊，體現在系列案的辦理中更加明顯，此類案件雖存在取證慢的實際困難，但體現克服這種問題的辦法顯得不多，案件辦理總體進度把握上還是不夠快；
3、案件在卷面質量有所提高，但在案件挖掘深度、案件關聯性方面做得不夠紮實，辦案的技巧和案件整體技術含量有待進一步提升。
4、巡查和執法檢查未能順暢兼顧。存在問題是巡查跑數量、質量與執法跑立案率的矛盾，對企業的執法檢查中經常想把巡查一併帶過，在安排的巡查中又想兼顧執法檢查，巡查和執法檢查的關注點固有的不同，試點結果導致巡查、檢查的綜合效率不高，特別是對特種設備的巡查，由於使用特種設備本身存在不斷變化的不確定因素，關注重點自然偏向特種設備，專業素養的不足也導致這一領域成案率不高。
綜上，我們必須在堅持分局嚴謹、科學的工作作風基礎上，及時總結工作經驗，認真反思存在問題，及時改進工作方法。首要問題就是紮紮實實地做好法律法規方面的研究和學習，在探索辦案新思路上充分發揮集體的能動性和創造性，以提高行政執法效率爲最終目標，形成人人爭當辦案能手，大隊爭創研究型、學者型團隊的良好氛圍，力爭稽查工作跨上新臺階。
半年行政工作總結 篇3
一、加強組織領導，爲依法行政提供保障
我局高度重視依法行政工作，將依法行政工作列入重要議事日程，並多次召開會議，研究部署。成立了依法行政工作領導小組，由局長任組長，分管局長任副組長，各相關股室負責人爲成員，切實加強對依法行政工作的領導，有計劃、有重點、分步驟地落實依法行政工作，結合工作實際，認真做好與全縣行政服務中心對接工作，並確定聯繫人，爲我局的依法行政工作的順利開展提供保障。
二、加強糧食科技周宣傳，擴大政策的影響力
結合糧食科技周宣傳活動的契機，利用宣傳媒體、宣傳標語上牆、分發宣傳單等多種方式，認真做好糧食科技活動周的宣傳工作，擴大政策影響力，提高了居民對於糧食政策法規的認識，從而使得糧食政策法規進一步深入基層、深入企業，讓廣大居民對糧食科技活動周法規的認識逐步有所提高。20xx年共發放宣傳單120份。
三、加強隊伍建設，提高執法隊伍素質
本着培養一支“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明”的糧食執法隊伍的目標，有計劃地組織執法人員開展法律法規學習。組織執法人員認真學習《糧食流通管理條例》、《糧食流通監督檢查暫行辦法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》，使執法人員深刻領會法律法規的精神實質，積極組織執法人員參加省舉辦的.各類培訓班，努力提高執法人員素質和依法行政能力。3月初，根據縣政府辦、縣法制局有關文件精神，全面開展執法證件換證工作，及時清理和完善上報《行政執法主體資格審查登記表》、《行政執法監督人員資格審查登記表》、《行政執法人員資格審查登記表》等各種申辦證件所需表格材料的電子版和紙質版。
四、加強市場監管，維護糧食流通秩序
配合工商等部門，加大市場監管力度，開展糧食安全專項檢查，重大節假日期間食品安全專項整治，重點檢查收購違規行爲，上半年共組織6人次巡查3次。同時，落實好糧食收購市場準入和監管辦法，做好糧食收購資格審覈管理，公開辦事程序和條件，製作了“糧食收購資格行政許可工作流程圖”，印發了《糧食收購資格行政許可辦事指南》等，認真做好《糧食收購許可證》的審覈、年審工作。
半年來，我局的依法行政工作取得了一些成效，但還存在着一些不足，主要表現在行政執法力度有待進一步加強，行政執法人員的素質有待進一步提高，糧食流通監管相互協調的工作運行機制尚未完善等。下半年，我局將不斷總結經驗，發揮優點，改正不足，使我局依法行政工作再上新臺階。
半年行政工作總結 篇4
今年上半年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、所學知識
學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。學習基本的`外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。英文軟件及學習方法的提供，加強英文的學習及鍛鍊等。學在工作中有條理處理事情的方法。
四、需要努力的方向及感想
行政助理工作對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，爲公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！以後我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
半年行政工作總結 篇5
xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業爲中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作爲營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業爲中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
xx年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。爲全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務爲本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xx年，後勤部在總結xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
爲促進後勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，後勤部組織召開了xx年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”爲工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考覈的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎上，xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。爲加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部在xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
行政後勤20xx年上半年工作總結
爲及時總結工作中的問題，後勤部在xx年實行每月工作總結制。爲了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;爲避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的.效果。如工務部實行有效工時考覈制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考覈同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考覈表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考覈表的制定，使員工工作考覈有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
行政後勤20xx年上半年工作總結
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，爲員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，爲員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;爲滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出麪條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也爲今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理，爲員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。爲此，xx年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
3、主動爲營業部門服務，滿足員工的服務要求。
爲保證員工良好的工作環境，後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時瞭解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題，結合哈爾濱的實際情況逐項分析，採取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重複發生;其次，安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通，瞭解長沈兩店後勤管理的運行狀況，吸取好的經驗，想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構，充分跟進現場。
爲在施工期間瞭解各系統的實際情況、監督工程質量和進度，後勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況，分批次提出人力資源需求計劃，截止日前，電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘，分系統跟進工程項目，確保工地現場問題及時發現及反饋。日前，後勤籌備組現場已達20人，確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續，爲項目施工和推進創造條件。
今年哈爾濱籌建以來，爲保證項目的順利推進，以施工方爲主一直積極辦理各項項目審批手續，在此過程中，工程籌建處指定專人配合，在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助，同時，積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題，推進了各項工作的進程。
4、強化內業管理工作，加強文件資料的整理歸檔，爲後續物業管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來，已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。爲加強文件資料管理，今年後勤部招聘了檔案管理員，對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔，確保文件不流失。同時，根據工程部分設備已進場的現狀，在設備進場開箱時，已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記，同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或複印件及時收回歸檔，爲日後管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與xx年的工作重點。
後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
半年行政工作總結 篇6
XX年上半年，**人民法庭在縣人民法院黨組的領導下,貫徹落實縣人民法院的工作佈置,以”公正和效率”爲主題,踐行司法爲民的宗旨,堅持”重調解、精審判、強執行“的工作思路，開展各項工作，法庭已經完成了上半年的工作任務。爲了更好開展下半年的工作南對**人民法庭上半年的工作予以總結回顧。
XX年上半年，**人民法庭共收案*件，其民事*件，刑事自訴7件，執行*件（含舊存的民事*件，刑事自訴*件，執行*件）；已審結民事案件**件，刑事自訴案件2件，執結8件；因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件，中止執行25件，其餘案件均在審理、執行之中。
在審判工作中，**人民法庭始終追求有效率的公正，重調解、精審判。法庭同志經常換位思考，能急當事人所急、想當事人所想。法庭採取有效措施，在確保辦案質量的前提下，努力精減辦案環節，壓縮辦案週期，提高辦案效率，力爭讓當事人少跑一趟路，少花一分錢，實現早日結案。儘管法庭只有兩個人，人力不足，但全庭上半年無一案超案限，所結案件大部分在審限的一半以內辦結，除了辦理**法庭服務區內的案件，**庭還接受縣法院調劑，辦結了較有影響的力源房產案、水車屋火災損賠案等。由於能在案件審理的各個環節上都能嚴格依法操作，保持公心，辦案質穩步提高。與往年同期相比，案件的上訴率、改判發回重審率明顯下降，調解成功率大幅上升，人民羣衆對法庭審判的公正和司法權威的確立普遍認同。
法庭的執行工作的開展與審判工作同步，由於法庭僅有兩個人在崗，執行工作主要做的是強制執行的前期限準備工作。**人民法庭在案件執行過程中繼續推行強制執行預告制度，力圖建立執行威懾機制。法庭在受理案件[本文轉載自後及時發出限期執行通知書和訴訟須知，以書面形式敦促當事人自覺履行義務，並告知被執行人司法救濟的途徑和拒不履行義務的法律後果，明以法律、曉以利害，促使被執行人權衡利弊，自覺履行義務。法庭已對接到通知書而未在指定的期限內履行義務的六人向院長申報辦理了拘留、罰款決定書，並在縣法院法警的配合下，對被執行人南君超實施了司法拘留。
繼辦結了桂花鄉人民政府與李武斌相鄰土地使用關係糾紛案後，在XX年上半年，應**鎮黨委、政府的請求，法庭爲當地集鎮開發和移民搬遷工作提供了法律諮詢，協助做了大量的拆遷動員工作。此外，**人民法庭還應段家河鎮黨委、人大、政府之邀，爲其鎮村兩級幹部講授普法課，協助培訓基層治保、調解組織成員。法庭的工作受到了服務區各鄉鎮黨委、人大、政府的'高度評價。
執紀方面，全庭幹部均能廉潔自律，無違法亂紀行爲。
回顧XX年上半年法庭工作中的問題，主要是執行與審理未能齊頭並進。法庭當前僅有兩人，交通工具亦難滿足所需，只能維持日常的審判工作不能實現審理和執行兼顧，導致部分執行案件無法及時執結，尤其是無力組織實施強制執行；執行工作措施不力，執行的威懾機制效果不明顯，案件執行的壓力與日俱增。另外，法庭的卷宗報送歸檔工作滯後。下半年，**人民法庭將進一步挖潛，爭取將法庭上的各項工作做的更好。
半年行政工作總結 篇7
一、加強基礎管理，營造良好的工作環境。
爲領導和員工創造良好的工作環境是行政部的重要工作內容之一。一年來，行政部認真履行職責，結合工作實際，加強與其他部門的協調溝通，行政部基礎管理基本規範，相關工作優質高效，爲公司工作發展創造了良好條件。
比如人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴格的規範；準確及時地收發文件，及時處理領導批示的公文，不得拖延；辦公耗材的管理和控制，辦公設備的維護，日常行政業務的結算和報銷等。都是以正常有序的方式實現的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理、營銷培訓班、員工健康體檢等活動，並在活動前做好準備，指導活動進程，活動後取得成效，受到好評；行政部在接受人和事、管理人員、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，爲公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好氛圍。
該部行政工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作中做到了以下三點：
1、變被動爲主動。
聚焦公司工作、難點、熱點問題，力求先想、先服務。特別是食堂、倉庫、採購、車輛的日常工作，辦公耗材的控制和辦公設備的維護等。由行政部管理，有計劃，有措施，有記錄，實現了主動。
領導交辦的日常工作和臨時事情，基本都及時處理，及時反饋，當天清楚。在協助和配合其他部門的工作中，我們也堅持用心、熱情、不越位。
2、在工作計劃中，每個月突出1—2個“關鍵”工作。使工作有重點，有創新，改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、在創新和工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創新。，適應公司發展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部的工作向更高層次、更高水平發展。切實改變行政部的服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
第三，加強學習，形成良好的學習氛圍。
要有強大的工作潛力，保持行政部門的高效運轉，行政人員必須及時“充電”，才能認真履行職責，做到基礎知識學得透，自身業務知識學得深，修養知識學得勤，需要先學習知識，不斷補充各方面的知識，深入鑽研行政部門的業務知識。
半年來，我部從自學入手，認真學習公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強理論和業務學習的`自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀和行爲規範、辦公環境和辦公秩序的監管。
嚴格按照公司要求，加強了對公司員工行爲規範、辦公環境等員工自律方面的監督檢查，對員工的行爲禮儀、辦公區域的整潔情況進行了抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓：
爲了有效提高員工素質，更好地適應市場競爭，我部與公司共同努力，將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了近60課時的管理與營銷類培訓班，並將培訓工作的規劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工的政治理論和專業技能培訓。
3、人力資源管理：
根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的情況下，通過網上搜索、報紙招聘、內部推薦等方式，協助部門完成人員招聘。
對於新員工，定期見面，發現問題隨時溝通，深入瞭解，幫助解決思想問題。通過制度培訓和企業文化培訓，讓員工喜歡公司的文化，瞭解企業的發展前景，設計自己的職業發展規劃。
通過考試，毫無保留地肯定優點，指出缺點，讓員工在企業順利度過實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監督發放，公司人員進出的人事管理；並按時完成員工的每月考勤記錄和每月工資報表。
半年來，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了必要的成績。雖然我們取得了必要的成績，但還存在許多不足，主要表現在以下幾個方面：
第一，由於行政部的工作往往細緻入微，我們主觀上期望每一項工作都做到最好，但由於潛力有限，我們不可能把每一件事都做到完美。
第二，對公司各個部門的一些工作了解不夠，對存在問題的真實情況瞭解不全面，對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三，制度執行力度不夠。由於公司事務複雜，基礎檢查不到位，必然存在強調製度建設，忽視制度執行的現象。
第四，公司的宣傳需要加強，要加強對內對外的宣傳，成立宣傳小組，保證月刊和網站的投稿率。
第五，公司對其他專業業務學習不夠重視。這些都需要我們在今後的工作中加以解決。
半年行政工作總結 篇8
根據市委、市政府關於加強依法行政工作的要求，爲貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，我局認真按照今年依法行政工作要點，緊密結合XX市旅遊業發展實際，大力推進依法行政、依法治旅，規範整頓旅遊市場，深入開展行業行政執法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領導重視、目標明確、責任落實，較好地完成上半年度依法行政和普法教育各項任務，有力地促進旅遊業持續、快速、健康發展。現將有關情況報告如下：
一、加強組織領導，爲依法行政奠定堅實基礎
成立了由倪雪華局長任組長，副局長任副組長和各科室負責人爲成員的依法行政領導小組，使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。
二、積極開展行業法規學習和宣傳工作，增強工作人員依法行政的觀念和能力
局長爲依法行政第一責任人，分管領導具體抓，及時安排部署旅遊行業法規學習和貫徹實施工作，要求全體工作人員從講政治、講大局的高度，充分認識實施旅遊行業法規的重要意義，增強學習貫徹旅遊行業法規的自覺性和主動性。旅遊行業法規頒佈後，我局立即開展了對該法的宣傳培訓工作。組織幹部職工集中進行《XX市行政執法責任制實施細則》的學習，發放了旅遊行業法規文本，使之對旅遊行業法規有了進一步的認識，要求其通過自學的方式不斷加深對旅遊行業法規的理解。在學習的同時通過各種形式大力宣傳旅遊行業法規，結合法制宣傳日活動，開展旅遊行業法規的宣傳工作。同時在對國導進行年檢年審檢查培訓的同時，發放《旅遊行業法規》宣傳手冊。
三、規範行政許可項目，健全配套制度
一是行政許可項目做到合法、有效。《旅遊行業法規》頒佈後，我局着手整理行政許可項目和規範性文件。我局行政許可項目不多，且都是有章可詢，有旅行社門市部設立審批項目、旅行社年度審覈項目、一、二星級賓館審批項目、a級旅遊景點審批、註冊導遊員的年度審覈項目、全國工農業旅遊示範點審批6個審批項目，其它的如旅行社設立、三星級賓館、全國工農業旅遊示範點的設立及年審等工作只是具有初審權。按有關要求我局對於調整的行政許可項目二星級賓館的年檢年審工作及時交給旅遊協會管理。爲了確保行政許可事項依法設定，依法實施，《旅遊行業法規》實施前，市政府對政府工作部門實施的行政許可事項依法進行了審查，對許可依據、許可機關、許可條件、申請材料、許可期限、許可收費等進行了確認，並在社會公佈。因此，目前我局實施的.行政許可事項都有法定依據。
二是對行政許可收費進行清理。《旅遊行業法規》頒佈後，我局在清理行政許可主體和依據的同時，對行政許可收費一併進行了清理，我局目前，行政許可無擅自收費或不按照法定項目和標準收費的情況，並在辦公場所公示監督電話，對違法收取相關費用的，申請人可向有關部門舉報投訴。
三是健全旅遊行業法規相關配套制度。
1、公開行政許可依據、許可條件、需提交的申請材料、辦理期限、許可事項數量限制、辦理機構、監督電話等內容，按要求進行統一公示，提高審批工作的透明度和公衆知情度，接受羣衆的監督；
2、實行首問負責制，凡來我局辦事，或來電話諮詢有關情況、反映問題等，第一位接受詢問的工作人員爲首問責任人，其對來局辦事人員負有爲其服務的責任，對自己不能或者不能馬上辦的事，要熱情做好領辦和解釋工作；
3、實行“誰審批誰負責”的制度，列入個人年度考覈中去；4、採取了一系列推進行政審批制度改革的工作措施，比如：開展主動服務、登門服務活動，加強協調與溝通，及時解決各種實際問題。如對我市五星級酒店、旅行社門市部的申報工作，我局認真進行初審，提出整改意見，並邀請市局相關處室進行現場指導。
四、強化行政執法監督，不斷提高執法效能
行政執法是一項系統性工程，必須運用科學的監督制約機制，建立完善的行政執法系統才能不斷提高執法效能，推進依法行政。我局積極健全執法監督及執法監督網絡建設，從各個環節全面加強執法行爲的監督。
一是建立規範性文件審查機制。爲強化依法行政，規範行政執法行爲，在開展深入調研的基礎上，我局對適用於旅遊法律法規進行了認真研究，加快政府規章制定進程。
二是在全行業推行旅遊行業創建省文明行業的創建活動，將旅遊執法作爲重要內容納入創文明行業活動中去。
五、加大綜合整治力度，全面優化旅遊環境和秩序
一是進行綜合大檢查，聯合消防、交通、衛生監督等部門的主要負責同志聯合相關部門進行多次安全大檢查。主要圍繞旅遊車船公司的車輛及駕駛人員執行交通安全法規情況，旅遊企業特別是飯店、賓館、重要旅遊娛樂場所的安全狀況及消防設施的配置狀況，旅遊景區景點設施的安全狀況，飯店、賓館、餐館食品衛生狀況爲重點進行檢查。特別是針對春節、五一小長假遊客爆增的特點，會同公安、工商等部門認真細緻地進行節前安全檢查，並做好應急預案，確保我市沒有出現一次旅遊安全事故。
六、強化行業管理，提高窗口形象
針對旅遊行業管理工作新特點，上半年圍繞局中心工作主抓了3項工作。
一是抓了教育培訓，制定了全年教育培訓計劃,年初結合導遊年檢，組織持證導遊進行景點導遊詞講解培訓，抽查13名導遊員進行現場講解，被檢人員認真準備，精心講解，爲今後導遊培訓提供了借鑑，取得了較好效果。對新導遊統一組織參加XX市局培訓，參訓人員全部合格。結合《勞動合同法》貫徹實施，今年集中時間分二個層面開展《勞動合同法》教育培訓。一月份，會同餐飲服務業協會舉辦餐飲企業《勞動合同法》貫徹實施培訓班。三月份舉辦全市旅行社和部分景點《勞動合同法》貫徹實施培訓班。
二是抓了旅遊安全生產工作，認真貫徹上級和市加強旅遊行業安全生產工作的一系列指示精神，重申旅遊安全生產各項安全規定，針對季節變化有針對性開展安全檢查，並建立安全管理臺帳，確保了全行業安全運行無事故。5月12日四川汶川發生大地震後,迅速排查旅行社組團情況,及時瞭解在川滯留遊客情況,督促組團社加強與滯留遊客信息構通, 確保了32名滯留遊客安全返回。
三是加強了行業監管力度，上半年加強了旅行社門市部管理，嚴格規範化管理，對不達標門市部責限期整改，通過整改使旅行社門市部管理有了明顯改進。同時會同工商局經檢大隊加強了執法檢查，依法取締了一家黑社（“風光旅行社”）。
下半年依法行政工作要點
一、規範從政行爲，做到公正廉潔，依法行政，切實轉變機關作風
繼續認真貫徹落實《旅遊行業法規》，做到：一是政務公開，陽光作業。即公開政策依據、公開辦事程序、公開責任人員、公開辦事結果、承諾辦事時限，給服務對象知情權；二是規範管理，廉潔服務。即認真落實黨風廉政建設責任制和責任追究制，廉潔自律，恪盡職守，嚴禁以權謀私，嚴禁“吃、拿、卡、要、報”；三是簡化程序，辦事高效。即對保留的行政審批事項嚴格執行審批規程，要儘量減少審批環節和程序，提高工作效率，完善內部監督制約措施，實行有效監督；四是依法治旅，規範市場。即嚴肅查處旅行社經營、導遊員服務中存在的欺宰遊客、違規經營、私拿回扣、服務態度差以及旅遊區（點）存在的髒、亂、差等熱點難點問題，依法行政、依法治理，強化監督、規範管理。
二、發揮綜合治理力量，深入開展旅遊市場系列專項整治活動，規範旅遊市場行爲
從旅行社管理、導遊人員管理、旅遊飯店管理、旅遊車輛管理、旅遊景區（點）管理、全國工農業旅遊示範點單位管理等方面做了明確的規定。開展旅遊市場大檢查，重點查處“黑社”、、“黑車”、“黑導”等醜惡現象，重點查處清理整治旅行社門市部等。在“十·一”黃金週和旅遊旺季到來之際，會同公安、工商、物價、安監、文化等部門對主要旅遊區（點）、旅遊線路進行綜合執法大檢查。
三、加強旅遊執法隊伍建設，提升執法人員素質。
致力於旅遊執法大隊建設，目前我市日益壯大的旅遊市場還沒有專門的旅遊執法人員來管理。同時創新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅遊行政管理人員進行旅遊法規的學習，強化幹部的學習自覺性，提升旅遊行政管理人員的依法行政能力和水平。
半年行政工作總結 篇9
集團行政部按照年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作。現將上半年工作情況進行總結如下
一、加強部門基礎工作管理，創造良好的工作環境
爲各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一，上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規範化、制度化、流程化、高效化，爲公司的發展創造了良好的條件。
在上半年，集團行政部一直沒有放鬆對企業制度的建設工作，除了編制與修訂了各項制度。還對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規範管理，每項業務有相關記錄和領導簽字。收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門，做到收發有序，將文件精神落實、執行到底。經過行政部採購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在公司月採購預算內，做到了成本控制和節約。
對資產做了盤查工作，由於資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，註定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕髒的精神，紮實工作，細緻記錄，形成一套完整的資產清冊及固定資產調撥管理辦法。另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的.調撥，小件資產領用登記造冊。
集團各部門在用資產使用情況基本完好，行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。集團行政部着手爲集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。爲了使員工融入企業文化，建設團結、協作的公司團隊，使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的，集團行政部積極組織了各項活動。
二、加強服務、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到有工作重點和創新，改變行政部等待領導安排工作的被動行爲。在工作方法與思路上不斷改進和創新，適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的採購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成後有記錄。
三、加強學習、認真履行職責
上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行爲規範和辦公環境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年裏，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，由於集團行政部工作事無鉅細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由於客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。由於集團原有制度已不能滿足集團發展的需要，在制度上還存在一些不足。現根據全年的費用預算，要儘量控制在預算範圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
今年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。
半年行政工作總結 篇10
20xx年上半年，我局法制工作以城鄉環境綜合整治爲載體，按照《關於進一步規範行政調解信息報送制度的通知》（瀘龍府辦函〔20xx〕33號）文件精神，局黨組高度重視，機構健全，精心安排，周密組織，圓滿完成上半年各項工作任務，現將半年工作總結如下：
一、工作開展情況
（一）黨組重視，機構健全
今年初，局黨組召開專題會，研究部署法制工作。一是成立由局黨組書記、局長武正明任組長，分管領導彭躍云爲副組長，各股室、隊負責人爲成員的局法制工作領導小組。明確了分管領導彭躍雲親自抓全局的法制工作。二是制定了20xx年度依法治理工作計劃。三是制定了專項目標任務，下達了全年依法行政工作專項目標分解表。四是在城鄉環境綜合整治行動中，請相關媒體給予跟蹤報道宣傳。五是積極安排城管執法人員參加區上組織的各項專項治理活動。
（二）全面落實行政執法責任
1、落實行政執法責任追究制。一是與執法大隊簽訂了行政執法責任書；二是按照《行政執法工作程序規定》和《執法錯案和執法過錯責任追究辦法》，對執法行爲給予檢查和監督，截今爲止，未發生行政調解案件。
2、建立了矛盾糾紛調解室。根據局機關制定的《應急處置機制》，爲確保我局執法環境總體平穩，達到“小糾紛不出股室、大糾紛不出局、疑難糾紛不出區”的目標，矛盾糾紛調解室起到了化解源頭矛盾的重要作用。
3、落實開展規範化服務型政府建設。一是安排專人到區政務服務中心辦公，受理和接待城管行政審批許可事宜；二是機關相應股室按照程序，在申請事項工作日內負責辦理審批事項，辦結率達100%，在改善環境、方便羣衆方面有效的.提高了行政效能。
4、覈准審定執法人員資格。今年我局將對含三街辦事處的116名委託執法人員辦理委託執法證件。
5、加強隊伍管理。一是統一了執法人員制服着裝；二是實行早點名制度；三是每週組織執法人員兩小時的法律知識鞏固學習；四是落實週一點名點評制度；五是對違反相關規定和紀律人員給予相應處理。
（三）落實開展行政執法監督、培訓工作
1、接受了市特邀監察員的調研督察。上半年，我局共辦理市人大政協提案11個，辦理“12345”投訴件29起，滿意率達100%。2、認真處理投訴、舉報和信訪。一是認真處理上級領導督辦案件8起，均得到妥善處理；二是認真接待羣衆來訪，共接待羣衆來訪21起，均得到圓滿解決；三是認真處理羣衆投訴、信訪案件，共受理處理15起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果達到當事人的最大滿意度。
3、全方位宣傳城管法律知識。一是與市城管局共同參加了市廣播電臺製作的一期陽光政務節目；二是實現了城管進社區工作；三是全區臨街門店全面落實了“門前五包”制度；四是上街設點宣傳城管法規6次，共發放相關法律知識資料2萬餘份。
二、存在問題
（一）行政調解工作規範性不強。一是行政調解工作缺乏相應規範指導，草率從事，執法隨意性較大，容易出現工作疏漏。二是對矛盾糾紛排查機制沒有認真貫徹落實，沒有及時發現潛在的矛盾糾紛苗頭，導致在當糾紛突然出現時只能倉促應對，影響辦案效率。
（二）行政調解人員工作能力亟待提高。糾紛調解需要辦案人員具備較高的綜合素質，部分年青同志由於接觸羣衆工作時間短，社會閱歷少，工作經驗不豐富，法律業務素質不高，導致許多糾紛得不到及時、有效的調解。
三、下一步工作打算
（一）依法規範調解工作。嚴格依照相關法律和政策規定開展調解工作。明確各方當事人需自願接受調解的基礎上結合矛盾糾紛的特點和性質，制定和完善矛盾糾紛調解處理流程，保證矛盾糾紛的依法及時處理。對照上級有關規定，完善調解時限、調解制度、救濟途徑等相應規定，統一製作調解書，明確調解協議的效力。將開展工作中的困難情況及時向上級部門反映交流，力爭正確辦理每一件案件。（二）完善矛盾糾紛排查機制。不斷推進工作的信息化、制度化、規範化建設。完善矛盾糾紛排查機制，形成定期排查和專項排查相結合，和其他部門相配合的社會矛盾糾紛排查工作機制。並在此基礎上進一步建立和完善信息反饋和預警分析機制，加強矛盾糾紛的研判分析，完善預警預測，切實做到對矛盾糾紛的早發現、早控制、早解決。
（三）提高調解人員辦案能力。一是加強對行政調解工作人員的業務指導和培訓，提高認識，統一思想，進一步增強做好行政調解的緊迫感責任感。二是打牢調解工作人員開展調解工作的素質基礎，組織調解工作人員深入學習法律法規、政策規定，豐富工作人員知識結構，提高工作人員辦案能力。強化工作人員程序意識、證據意識，在調解工作中堅持公平、公正的辦案作風。
（四）加強相關法律法規宣傳，引導羣衆參與。積極引導人民羣衆依靠行政調解途徑解決爭議糾紛。加大宣傳力度，及時總結、推廣行政調解工作中的有益做法和成功經驗，爲行政調解工作的開展營造一個公平、公正、法制的和諧社會環境。
半年行政工作總結 篇11
轉眼間，一年的時間又過半了，回顧上半年的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將上半年的工作情況總結如下：
一、知識管理
根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的考覈評價方案，新的積分卡更加註重考覈結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。集團調整了考覈要求，形成了以xx爲核心的考覈機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了xx積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，xx推進氛圍較好，員工自覺使用xx工具並達到可喜成果。
成立xx小組，主要圍繞“如何提高xx積分卡在集團的排名”展開項目攻關。召開項目啓動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循xx原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
二、現場管理
調整考覈思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考覈不均衡”等現象；通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認爲“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考覈就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認爲與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，公司調整考覈思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考覈項目，改變以往只以檢查結果作爲考覈依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動爲主動，持續開展部門自查和班組自查；按照制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成爲部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員爲核心的自查小組，按期查覈一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評爲“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
公司月度查覈，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
三、上半年工作不足
深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的.正常開展。現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。
四、下半年工作計劃
完善知識管理月度查覈清單，梳理部門常規文檔，建立xx文檔上傳檔案，按期查覈文檔上傳的及時性。總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成爲第一批試點單位，爲公司高管定製專有的xx門戶。進一步完善審批流程。網上調查、時間管理模塊的推進。
持續開展旺季綜合檢查。部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。員工照片維護；按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；學習薪酬管理模塊的操作。
半年行政工作總結 篇12
上半年，在公司領導和各位同仁的支持與密切配合下，本部門恪盡職守，務實工作，以積極的心態較好地履行了本部門的工作職責和領導交辦的其它工作。作爲部門主管，從今年6月份加入順成置業團隊起，我由於工作內容的轉換，連帶着思想、方法等一系列的轉變與調整，以逐漸適應和融進這個羣體，並從中得到了收穫和快樂。現簡要回顧總結如下：
一、半年來的工作表現
強化形象，提高團隊整體素質。爲做好督查工作，我部堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。行政部的工作最大的特點就是“工作無規律”，因此，我們堅持以客觀面對工作職責，正確處理各類工作關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業的精神。在工作中，以制度、紀律規範自己，嚴格遵守公司相關規章制度，不斷改進工作作風;
二、嚴格執行制度，嚴肅工作紀律
下半年公司相續制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等，規範員工行爲準則，嚴明公司紀律。行政部首先以身作則，認真履行督查職能和嚴格執行各項制度。
三、落實人事、勞資管理，切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據員工的工作業績和表現，及時調整部分員工的薪資待遇，不定期的組織員工業餘活動，調動了員工工作積極性。根據公司需要，及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關規定,辦理繳納社保等各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
四、保障公司經營秩序,及時辦理經營證件
下半年是公司重大變革和質的飛躍期，由於公司組織形式做出重大調整，各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的註冊、登記手續。行政部充分發揮職能作用，積極配合相關部門辦理開發資質申報、土地交付等手續程序。充分發揮綜合部門的'協調作用。
五、強化員工培訓，大力做好企業文化建設
員工培訓，是直接提高經營管理者能力水平和員工技能，爲企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才幹和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最爲重要的人力資源開發方式。因此，下半年我們前後組織多場次的員工學習與培訓工作，提升員工的自身素質，增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上，激發員工的創造性和能動性。同時，也建立了一種企業文化，在這種文化氛圍裏，員工有明確的工作責任心，以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜，需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經理辦公會並編寫《會議紀要》8期，起草各類報告、文件近數十份，收集整理了各類檔案、資料、合同，並逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制訂和完善了公司組織架構、規章制度，及時組織學習傳達貫徹。
根據公司需要，完成了辦公場所的調整，辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序覈定使用標準; 做好會議安排、外事接待的後勤服務工作。強化了部門間的協調工作，維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今後努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,新組建的團隊，新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合，許多工作需要邊幹邊摸索,工作起來還不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業務水平還不太成熟，。這些問題都需要在今後的工作中不斷改進，不斷提升和加強。
不知不覺的大半年了，回顧下半年，行政部作爲總經辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。展望未來，我們感受到順成置業項目向前推進的熱浪，行政部將在總經辦的正確領導及各部門的支持與配合下，嚴格執行各項規章制度，認真履行職責，按照公司的要求，不負使命，能順利地推動各項工作的開展
半年行政工作總結 篇13
這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作，並全面的系統的瞭解了公司的一些基本情況，在把握設計要素，實現宣傳爲目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，並較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際範圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作總結
在以“爲做好企業宣傳”爲目的的'前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成xx品牌與產品的對外宣傳工作。多次爲國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公衆對公司的意見，並反饋到公司；軸承照片的後期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的製作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作製作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內宣傳xx品牌，並展示xx產品的優勢、展示xx的實力。
20××年招投標標書的印刷與製作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，爲企業承攬了部分購銷合同的同時，也爲客戶關係的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
二、近期動態
信息是客戶業務聯繫與決策的重要依據。爲客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。爲客戶提供企業與企業產品的重大事項信息，認真的瞭解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答覆帶來便捷，使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的瞭解瓦軸。
三、總結
回顧這段時間，在工作中收穫不小，但也有很多不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。
半年行政工作總結 篇14
隨着夏季的到來，20xx年已經過去一半，這也是x公司重要的半年：廠房擴建、生態園審批通過、上岩棉生產線等，這標誌着我公司的進一步發展壯大！上半年除了人事工作外，還有x紀念館、總經理佈置的其他任務等。以下是我上年年工作總結：
一、人員現狀
總部現有員工xx人，總部新入職員工x人，工程公司新入職員工x人。總部離職員工x人，工程公司離職x人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工xx歲員工比例較大，xx員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據公司、部門進行分類，並且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等；
2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考覈檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
x月份組織公司全體員工在進行體檢，共xxx人，費用xxx元。無重大疾病，部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表覈對；
2、對未打卡的'收集打卡異常單；
3、對每月考勤和獎懲進行公示；
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，覈對車間、工程公司工資表；
5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；
6、辦理員工退休x名，工傷x，生育x，失業x名。
五、招聘
1、瞭解各部門崗位需求情況；
2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘；
3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員x名，化驗員x名，行政專員x名，基建管理員x名；還需招聘：業務員、保安；
六、培訓
1、針對新員工入職培訓：公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考覈制度等培訓；
2、培訓計劃：專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓；
七、考覈制度
1、1—5月配合人事經理月底進行制度考覈統計；
2、6月份組織制度考覈，統計考覈結果；
3、針對總經理要求進行考覈制度補充、修改、完善，並組織徵求意見。
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結並方案規劃；
2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。
九、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫；
2、通訊錄的製作、更新；
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；
4、總經理相關工作溫馨提醒。
