現在關於《公共關係與禮儀》這門課程的學習已告一段落，這門課程究竟是什麼？爲何而設？我們學到了什麼？這些知識將對我們有何作用？對這些問題的思考就要求我們對一學期以來的學習做一個總結，回顧過去，反思自身，展望未來。
我先就本學期所學到的知識對《公共關係與禮儀》這門課程做一個簡單介紹與評價。 什麼是公共關係學？
公共關係學是一門以公共關係的客觀現實和活動規律爲研究對象的新興的系統性的應用學科，是研究組織與公衆之間傳播與溝通的行爲規律和方法的一門學科。它是一門綜合性的邊緣交叉學科，其具有外延大、內涵小的特徵；是一門應用型學科；是一門新興的，並且不斷髮展的學科。
公共關係學誕生於19世紀末，那是在歐美的經濟發展時期。20世紀的80年代，隨着中國的改革開放，這門學科也在中國生根發芽。可見，這是一門隨着經濟社會發展的產物。也足以發現，公共關係對經濟社會的反作用是很迫切的。要不然，我們也不會大力研究公共關係。如今我們說，無論是組織還是個人，都存在着公共關係問題，公共關係是形象、是輿-論、是評價、是信譽度；公共關係是科學、是藝術、是職業。隨着公關時代的到來，公共關係更加受到世人的青睞。
學習公共關係與禮儀能促進個人觀念更新，提升個人形象，使人懂得尊重他人，養成合作發展的觀念，同時還能促進個人能力的提高
對《公共關係與禮儀》的課程評價：
《公共關係與禮儀》課程的設計突現了當前我校致力於打造應用型人才、重視大學生就業能力的教育教學理念。課程所有教學內容以典型事例爲輔助，以事例驅動激發學生的學習興趣和求知慾望，在輕鬆有趣的學習氛圍中將知識牢記並活學活用。這門課程的開設具有很高的價值，它不僅在課程上針對在校大學生的各個成長階段，引導我們在認識禮儀，貼近禮儀和實踐禮儀過程中，如何將基本禮儀要求和技巧展現出來。通過學習這門課程，更能使我們獲得了豐富的禮儀知識和衆多有益的幫助，使我們的素質有了較明顯的提高。
對此課程的認真學習後對於我學好其他課程都有了很大的幫助。它教會了我們如何把學習的外在知識內化爲自身較高的素養。有利於良好的校風和良好的人際關係的建立，成爲學習其他課程的基礎。
同時，在這門課程的學習過程中，冉匯真老師對我們進行了悉心教導，以生動的語言向我們闡述理論知識，用豐富的事例給我們舉證各項知識點。可以說，我對這門課程濃厚的興趣與冉匯真老師的教學魅力是有很大關係的。
在學習的過程中，我自己也進行了探索，長期以來，相當一部分人對中國古代的禮儀理論往往採取否定與摒棄的態度，而不是進行科學地揚棄，結果把其中的一些相當優秀的爲人處事的方法也一起丟掉了。我們一方面以中國是禮儀之邦、文明古國而自豪，另一方面卻對古代的禮儀理論是那樣的冷漠，這不能不說是一件可悲的事情。當前整個社會正處於一個價值轉型期，一些傳統的思想觀念正受到形形色色“新思潮”的挑戰，倫理、道德領域出現了某些紊亂，這是任何一所高校、任何一位大學生都不能迴避的現實。伴隨着高等教育改革的深入，在倡導素質教育的今天，禮貌禮儀教育成爲素質教育中比不可少的內容。禮貌禮儀課程被很多大學列爲必修課，併成爲學生學習、交往、溝通、求職的嚮導,引領大學生們成長進步。講究禮儀是個人良好形象的表現，也是人類優秀文化底蘊的再現，因此禮儀教育在大學生成長過程中具有獨特的功用。由此可見，《公共關係與禮儀》課程的開設對於我們這些
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本學期學習了《公關與談判》這門課，感覺收穫很多，感慨頗多！在課程的講述中，將公關與談判分開來講，在《公共關係學》部分，言當今的世界是公關的世界，公關的含義，公關的特徵，公關的功能，以及公關的基本思想。在《商務談判》部分，我瞭解到，在相互交往與工作中，商務談判的作用越來越突出，在商務談判過程中，溝通技巧顯得相當重要。溝通技巧運用得當，不僅會帶來業務的增長，也會使談判人員在談判過程中交到更多的朋友。商務談判的過程，其實就是談判各方運用各種語言進行接洽的過程、溝通的過程。如何在談判過程中成功、藝術的運用溝通技巧就顯得尤爲重要。
公共關係學是以公共關係的客觀現實和活動規律爲研究對象，如今，無論是組織還是個人，都存在着公共關係問題。通過本門課程的學習，我們瞭解到公共關係式一個單位或組織制定和實施贏得公衆理解和接受的活動規則、評價公衆態度、確保自己的政策和行爲與公衆利益保持一致的一種經營管理功能。公共關係絕非一般人所認知的，存在於兩者之間不能爲外人知道的交際活動：拉關係、講人情、走歪路、或者請客送禮和賄賂等，更不是虛構故事；而應是兩者之間對政策、措施或事實的坦誠溝通。由彼此之間的瞭解與支持，建立機構與公衆之間的和諧關係，從而確保兩者相互間利益的一致。
人際傳播是公共關係活動中的重要形式，課堂上老師介紹了人際傳播的要素、線路及手段，是我們瞭解到人際傳播的一般規律。其後有分別介紹公關談判的性質、準備工作、程序及技巧；人際交往和溝
通的原則、技巧和禁忌等，從中我們學會了很多做人的道理和爲人處世的基本要素。看似那些普通的日常行爲舉止，其實正是我們搞好關公工作的重要前提。這讓我們明白了我們應該從細節做起，不斷提升自己，完善自我。 總之，在《公關與談判》這門學科的學習上，我認識到公關是一門交往中的藝術科學。在公共關係這門學科的學習上，我的思想和認識發生了前所未有的提升。原來，搞公共關係並非易事；原來，我們的生活無時無處不在公關關係。這門課程雖然已近尾聲，但是我們對公共關係真正的學習纔剛剛開始，以後的路還很遙遠，它將伴隨我們走向未來，走向成功。
最後，想對老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。
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很興奮能加進團體這個大家庭中，在這裏我感受到了家一樣的溫情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領着我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什麼困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理踏實多了，攀登英語工作總結不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前衝，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經過了這次培訓我懂得了很多以前不會的東西，關於幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發奮圖強，用自己的雙手爲自己創造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的爲人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇於挑戰，用真心往對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什麼都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什麼事都表現的很猶豫到底我要怎麼做?心理很個人專業技術工作小結沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣實在工作中題目越來越多，家長對我不瞭解也不信任，園長找了我幾次，在談話中我也一直低着頭，很沒自信，工作也沒精打采的，天天就是摸不着頭腦，工作也很累，很不開心。經過幾年的鍛鍊，我明白了工作是需要你主動往找其中的奧祕的，每個行業都有每個行業的難處，重要的是你怎麼往對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以後我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個《國小低年級開放式識字教學研究》課題結題報告計劃我要收穫什麼，只要是正當的，一定要努力往達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是碰到困難之後我該如何往解決好。這就是我變自信以後。。。。。。
然後就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家裏的老大家裏經濟條件並不寬裕，我畢業以後我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希看能爲家人減輕點負擔，而後就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對於我們這些未爲人母的女決定範文 決定範例孩來說是最大的挑戰，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，爲整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來就是健康了，我現在還處於青年階段健康只要好好留意，學習好的飲食習慣和公道安排好自己的作息時間，把心態調整好，沒什麼大的健康題目，而我們做爲幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的庇護和關愛，還有就是及時的爲幼兒增減衣物，培養他們健康的心理，是我們的責任和義務。
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在大學的最後一次選修課中，經過慎重的考慮，我選修公關禮儀這門課。之所以選修這門課程，主要原因有以下兩個方面：首先，作爲一名大學生，學習《公關禮儀》課程有利於提高自己的公關禮儀素養；其次，作爲即將步入社會的'大學生，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶。
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對於我們即將步入社會的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
俗話說“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的的距離，也爲日後共同生活創造了寬鬆的環境，也會使事情更加向好的方向發展，也會有個更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會造成關係惡化，導致事情向壞的方向發展，所以說公關禮儀是很重要的。
說到公關禮儀，老師講的很明瞭，禮儀便是塑造個體形象的藝術，而公關是塑造企業組織形象的藝術，公關禮儀是一個統稱，原來公關和禮儀仍是有區別的。我們來選修公關禮儀，是想塑造個體的形象。學習禮節的益處便是，可以內曾修養，外塑形象，讓自己有品位。 因爲禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行爲規範和準則。因爲社會是人與人相互交往而形成的關係網絡，這些社會關係網絡的形成、維持和發展除了會受到法律的影響外，還受到歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。而這些因素實際就是爲達到各種關係的和諧的而遵守行爲準則和規範，即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀，倫理道德準則，我們纔會得到社會的認可，獲得更多的資源，並會得到更多的自由。
公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過老師生動有趣的講解和課堂上觀看金正昆教授的視頻，我主要掌握了一些說話的技巧，穿着應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行爲規範，是人類文明進步的表現，學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以後的學習都會有很大的影響。
經過這麼長時間的公關禮儀學習，我受益匪淺，知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，知道一個人的言行舉止中蘊含了很多的東西，知道了一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！
學習了公關禮儀這門課後，讓我感受頗深，才更爲深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更爲清楚明白禮儀的深邃內涵。對於個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個人事業發展中也起着相當重要的作用。正確的禮儀對於內部可以融洽關係，對於外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的瞭解溝通，細微之處更顯真情。學習了這門公關禮儀課程後必將影響我的人生，對我以後的學習工作都將起到至關重要的促進作用。正是由於當今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
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我們國家是文明古國，禮儀之邦，講文明懂禮貌是我們的優良傳統，古訓：“不學禮，無以立”，“人無禮而不生，事無禮而不成，國無禮則不寧”。可見“禮”的重要性。學習禮儀可以培養我們樹立良好的形象和品德行爲，使我們更懂得人際關係。作爲公關人，禮儀是我們的一門必修課，但如何才能學好禮儀呢？我想，這應該是不少人的一個困惑。
經過一個學期的公關禮儀學習，很遺憾，我沒有領悟到一些學好禮儀的方法。別人向我推薦了一些點子。我認爲有幾點很不錯，在這裏簡單介紹一下。
學習禮儀要提高認識，端正態度，增強學習的信心和熱情。充分認識學習禮儀的重要性和必要性，認識提高了，學習禮儀就成爲自覺的追求，也就會感受到內中的樂趣。學習禮儀要廣泛閱讀各種介紹禮儀的書籍文章，開闊眼界，豐富知識。學習禮儀要邊學習，邊實踐，學用結合，禮儀知識是一門實踐性、應用性很強的知識，學習禮儀貴在應用。
我學習了公關禮儀後，雖然沒有領悟到一些較不錯的學習方法，但感受良多。 學習禮儀的產生和發展歷程，我明白了：人們在社會生活中，古今中外，禮儀時時都有，處處都講，禮儀帶有時代的烙印。
學習個人形象禮儀和職場禮儀，我明白了：在社會的各種行業都有相應禮儀;小到個人,大到集體，都要規範自己的行爲，禮儀行爲具有社會性。禮儀的基本目的是樹立和塑造企業及個人良好的形象。個人要從每件小事上都注重禮儀修養，做到“內秀外慧”，才能樹立其良好的個人形象。從事商務活動的人員，必須文明經商，樹立良好的企業形象，禮尚往來，廣泛贏得顧客的信任，促進信用的提高。
接觸涉外禮儀，我明白了：在世界各國，各個地區，各個民族和各種信仰都有屬於各自的禮儀習俗，禮儀具有地域性，是世界性的文明財富。我們到世界任何一個地方，如果能懂得尊重當地的禮儀特點，尊重當地的習俗禮儀，並能正確地表達當地的傳統禮儀習俗，就能在這個地方通行無阻，得到幫助，並且能夠引來人們的讚許。
禮儀對於公關人來說，是十分重要的。在職業競爭中，得體的禮儀舉止會在未來的競爭中佔據更大優勢。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關係，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
