截止2015年6月，我國網購用戶爲8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。2015年上半年，全國網絡購物消費金額總計爲1195.2億元。網民在c2c和b2c購物網站花費金額分別爲1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網站上的購物支出佔網購總金額的89%。預計全年網購總金額將達到2500億元左右。通過數據我們可以看出b2c購物網站空間非常大，所以，對於習慣了傳統銷售模式的企業來說，對網絡購物和電子商務的熟視無睹，就是對企業前途的不負責任。
那麼企業在開展電子商務項目開始之前，需要做那些準備呢？
第一：先考慮清楚電子商務經營的商業模式。
是打算靠自身產品供應端的優勢賺錢？還是依託自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢？或者是建立完善的網絡分銷渠道，依靠強大的網絡分銷渠道賺錢？還是靠市場分析，採用區域差異化賺錢？這是企業在開展電子商務項目時所必須考慮的問題，是整個項目開展的基礎和戰略方向。
第二：定位好自身的目標市場。
是做平臺，展示企業所有的產品，面向所有的大衆目標用戶？還是垂直靠差異化針對某一特定羣體做細分市場？並不是所有的產品都適合轉移到線上銷售，並不是所有的潛在用戶都會選擇網上購買。所以我們必須分析誰在購買我們的產品？會選擇如何買？建電子商務平臺就是爲了通過互聯網推廣品牌，增加渠道銷售產品，而使企業新增盈利點，而絕對不是替代現有的傳統渠道，所以不能讓電子商務平臺成爲雞肋，更不能是額外負擔。
第三：網站建設如何解決，電子商務平臺如何構架？
企業可以選擇三個途徑開展電子商務：1、藉助淘寶、拍拍等平臺式購物網站開店。現在已經相當多的企業在採用方法，藉助平臺式購物網站開拓自己的電子商務能給企業帶來幾個好處：一是不需要花費太多資金建設和維護網站；二是可以藉助平臺式購物網站本身的人氣，節約大筆廣告宣傳費用；三是即便賣不出去什麼產品，也能達到宣傳新產品以及各類活動信息，對傳統渠道也有幫助。
2、獨立電子商務平臺。企業可以採用自己組建團隊開發電子平臺，或採用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網站系統。每個解決方法都有優缺點，考慮到持續並掌控發展，平臺經常做活動，經常改進用戶體驗等等，在有資金支持下，還是自己組建開發設計技術團隊。自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業的人才，需要有獨特的網絡營銷策略，需要完善的運營體系。
3、網絡分銷模式。分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發展網絡經銷商，尋找那些經驗豐富，有自己管理團隊的網絡商家合作，如淘寶網裏的店長等。這需要平臺有統一的銷售價格、利潤分成，不同級別的經銷商有不同返利規則等。
至於電子商務平臺構架，或採用導購型電子商務平臺？搜索型電子商務平臺？分銷型電子商務平臺？就需要根據經營模式和自身的目標用戶定位來進行規劃了。
第四：組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰經驗的coo運營總監。其次包括策劃、設計、網絡推廣、媒介等都需要有專職人員。電子商務項目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩定和健康發展。
第五：採用什麼樣的推廣方式。
現在我們經常能夠在網易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯網營銷上，大部分的營銷都是通過網絡完成的，通過“分成模式”或“點擊付費”和網站合作，宣傳費用按效果來計算，也就是說只有產生了訂單，購物網纔會付錢給相關的合作平臺。如果你擔心花費太高，那麼你可以通過廣告聯盟平臺，將你的廣告投放到千千萬萬的網站上。通過網絡營銷可以取得了低成本、高產出的營銷效果。當然這也取決於你的產品和你面向的客戶羣。
第六：完善的客服體系、物流體系和售後體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那麼最後羅列的這三點，都是客戶看不到，但對企業來說卻是非常重要的一環。網絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話諮詢，需要處理大量的單件貨物的配送。這對電子商務平臺的信息流，物流，資金流提出了嚴格的要求，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，纔會提高網購用戶的黏性和重複購買率。
這其中的細節就太多太多了，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧，有太多不足之處，還請大家多多指正，還希望能有實踐機會。
我是［kindee］，歡迎一起交流，謝謝！
電子商務學結報告 [篇2]
也不知道什麼時候起對電子商務有種特別的感覺，難得這個學期有機會來學習關於這方面的知識。開始我很興奮，更是激動，我是計算機專業的，所以我更是喜歡這樣的環境來學習。
因爲我的機會難得，所以我更是努力。剛開始與組內的幾個成員都不怎麼熟，我甚至不敢多說一句話。但是很快我們就熟悉起來了，就象一個班級的同學一樣，打鬧無常。
學習是需要一個環境，從六樓搬到三樓，來到這麼好的一個環境我們也倍感欣慰。因爲我擔任心協會長，時間方面可能與這邊有些衝突，這也讓我比較爲難，所以值班的安排上我可能對組長有些要求，比如週三不中、下午不要排我啊等等。我知道這樣有些不妥，這曾經也是我最犯難的事情。所以我平時工作儘量早到，遲退。
說真的打廣告是一件很乏味的事情，每天都是重複着相同的動作，註冊，複製、粘貼、連接，我甚至找不到哪個網上購物的論壇沒有我沒註冊過的網站了。甚至一個論壇在不同的板塊打着同樣的廣告詞。我認爲我的廣告打的還是不錯的。
通過接近一個學期的學習，我對電子商務有了一些瞭解，對淘寶也朦朧的懂得一些。只是感覺組長應該多教些我們使用性的東西。除了如何上架、如何與客戶聊天外再教點淘寶開店的必要東西。比如：晚上我值班的時候什麼都不懂，顧客問我貨發到哪了我也不清楚，也不知道如何做答。
下學期我自然也希望繼續學習電子商務，我想這個暑假回家我也應該好好學習關於這方面的知識。
電子商務學結報告 [篇3]
到目前爲止，我們的電子商務課程已經結束了，李老師的這8次上課內容總體可以歸結爲以下三大部分：
一是如何利用信息系統與電子商務提高企業競爭力。在這部分內容中，我們系統認識了管理信息系統和企業中應用較多的一些信息系統，以及這些系統是如何提高企業競爭力的，老師在介紹這部分內容時和我們分享了很多電子商務應用的精彩案例；
二是構建信息系統與電子商務的主要支撐技術。在這部分內容中，老師給我們介紹了些計算機網絡與internet的知識，講到了信息系統的應用結構與安全問題，及數據挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統與電子商務的規劃、組織和實施。在這部分內容中，老師講到了信息系統與企業競爭戰略以及信息系統的規劃與開發相關內容，同學們在最後一次課上對各自小組策劃的信息系統開發項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領下把學以致用發揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就爲自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我瞭解了電子商務的一些基本知識，讓電子商務顯得不再那麼陌生；但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以後的職業發展帶來不少啓示，在我今後的職業生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發展空間確實是一個值得考慮的方向。
電子商務學結報告 [篇4]
今天上午學習的是b2b（business tobusiness），是指一個互聯網市場領域的一種，是企業對企業之間的營銷關係。它將企業內部網，通過b2b網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，爲客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了internet的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發佈供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。
通過老師的講解，瞭解了b2b電子商務模式大致包括垂直模式、綜合模式、自建模式、關聯模式這幾類，b2b綜合性的內貿網站主要包括阿里巴巴、慧聰網、通寶網、百納網……通過這些網站，衆多企業可以發佈自己的產品信息，來吸引有此需求的商家，經過一系列的商議，從而銷售自己的產品，來獲得利潤，此外，企業也可以發佈求購信息來獲得自己所滿意的產品……b2b的常規操作流程包括：
第一步，商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出“用戶訂單”，該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。
第二步，銷售商收到“用戶訂單”後，根據“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產品情況，發出“訂單查詢”。
第三步，供貨商在收到並審覈完“訂單查詢”後，給銷售商返回“訂單查詢”的回答。基本上是有無貨物等情況。
第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶“用戶訂單”要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的“運輸查詢”。
第五步，運輸商在收到“運輸查詢”後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
第六步，在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答，同時要給供貨商發出“發貨通知”，並通知運輸商運輸。
第七步，運輸商接到“運輸通知”後開始發貨。接着商業客戶向支付網關發出“付款通知”。支付網關和銀行結算票據等。
第八步，支付網關向銷售商發出交易成功的“轉賬通知”。
b2b網站的盈利方式主要是向註冊的企業或個人徵收會員費、廣告費、企業間的競價排名、增值服務、線下服務、 按詢盤付費、商務合作（廣告聯盟、政府行業協會的合作……）
b2b電子商務模式的現狀及問題：一路走來，b2b已日趨成熟，加之以中國適宜的大環境爲依託。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業優勢和成熟的管理經驗，使得b2b在各行各業中飛速發展，並一舉擊敗了b2c，佔據電子商務份額的95%但光環的影印下。卻有許多灰暗的一面值得我們去關注。如綜合平臺的壟斷化、b2b的粘性化、中小企業b2b的停滯化等b2b企業也存在衆多的問題,如觀念薄弱，企業認識模糊，行動盲目，對自己企業網站的定位不準確，或設計得過於簡陋，只有主頁和e-mail地址；或片面追求大而全，發佈信息不分主次；或片面追求網站功能的強大，企圖“一站通”; 經營方式也不正確，對網站掛接在何處纔有利於企業網上商務的開展缺乏本質上的把握，以爲有了一個已註冊域名的網址，商家就會通過internet自動找上門來。
通過了今天對b2b電子商務模式的學習，我在通寶網上註冊了一個賬號，本着對漢服的喜愛，我找到了一個供應漢服的企業網站——啓夏漢服，提取其相關的產品信息，在通寶網上發佈了一條關於漢服的供應信息，以達到學以致用的效果。
電子商務學結報告 [篇5]
時間流水，短短的兩週就流逝了，回想在這兩週的實訓生活，還真的不知道要用什麼來形容，可能最現實的一句話來形容是：真的好累啊！每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“搜狐”，有的時候做着題目，這一步沒有做好，後面的就也不好做了，那時候，心裏的火氣就不知道有多大了。真想把電腦摔了! 在以前還沒有接觸電子商務，什麼概念都不懂，現在還知道了什麼是電子是商務，它包含哪些東西。我覺得，這兩週的時間我沒有浪費，我相信自己。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。
這次的實訓內容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那麼簡單，尤其是在處理電子合同時，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會後不要什麼都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。對於我本身，以前最熟悉的也不過是電子郵件服務，有一個郵箱總是和別人發發郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什麼用，至於還有那麼多的內容，根本就沒有聽說過更何況還是什麼見過了，而且還要自己做，真的是不知道，不過還好書上有，讓我對其瞭解了一些，要不然還真的'不知道要如何下手了。在做電子合同時，我遇到不少了麻煩，申請的企業不知道哪裏出錯了，就不是見了，我就從頭開始，一切都重新開始，先從b2c做起，註冊公司，慢慢的，一步一步來，我以爲這樣應該不會還有什麼不對的了吧，但是做到最後，我還是錯了，我那時真的一下就火了，怎麼總是錯了，不做了，我和自己鬧着矛盾，就把這裏給丟下，繼續做後面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞着搞着又不知道做了，真的會暈掉。不過，我是好學生，還是把要做的都做好了，要不然我怎麼會有以下的收穫呢？雖然，不是通過自己的語言來表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨着網絡信息技術的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢（成本低、易於參與、對需求反映迅速等），已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律（無論是英美法系，還是大陸法系）關於合同的成立條件、合同有效性規範、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要爲電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，爲電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道不少，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式：b2b、b2c、c2c，網上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業網站。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容，網上銀行服務的申請、網上銀行後臺管理和網上銀行服務使用。我認爲最簡單的就是電子錢包管理與使用，只要新建用戶和完成電子錢包設置等。內容最多是電子商務的三中模式，內容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步後面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業與消費者交易的整個過程，包括：消費者網上購物、b2c後臺初始化、商店經理業務等操作。還要掌握企業交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員註冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日誌、會員管理、羣組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次實訓，我懂得電子商務的全部，但在我看來，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過，有現在的成果也很不錯了，但是我相信，我們不會驕傲的，不會以爲因爲搞了兩個星期的實訓就什麼都知道了，我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以後的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，爲自己的未來而奮鬥，展開雙翅飛向美好的未來！
電子商務學結報告 [篇6]
合肥工業大學於20011年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。
學習內容主要有：電子商務系統規劃與建設、電子商務系統管理、電子商務運營、電子商務網站與網頁製作、電子商務網站評價和電子商務實訓。
採用講授和上機實習相結合的方式教學。詳見附件。
通過這次學習，讓我有了更多的收穫：
1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。在經濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰傳統的經貿方式,在全球商務活動中佔據了舉足輕重的地位, 隨着企業信息化進程日趨加快，電子商務日益成爲企業經營的重要手段。通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域範圍狹窄。今後我們做教師的要拓寬思路，敢於探索新生事物，加強對知識的更新。
2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。這讓我想到了，在我們今後的教學過程中，可以適當的增加學生實踐和操作的機會，這樣有助於提高學習效率。 3.通過上機操作、模擬平臺操作等實踐性課程的訓練，增加了動手能力，提升了實戰水平。通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，並且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。讓我們在掌握理論知識的同時，提高了動手操作能力。
4.通過同學之間的互相交流和學習研討，增強了彼此之間的聯繫，尤其是學術方面、專業建設方面、人才培養方面都有了比較深刻的認識。大家互相取長補短，優勢互補，形成了一致的共識。 總的來說，在這次學習中，還是感到收穫很大的，我會利用以後的時間，豐富自己的電子商務方面的知識，然後更好的傳授給我的學生，更好的完成教學任務。
二〇一一年十一月二十二日
