後勤工作總結合集7篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編收集整理的後勤工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

後勤工作總結合集7篇

後勤工作總結 篇1

20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,後勤工作也在醫院的發展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經理及院領導直接關懷下、幫助下,本着“服務於臨牀一線,保障全院後勤服務”的原則,我嚴格執行了總經理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨着對工作的逐步熟悉,在我來到醫院任後勤主管不足一年的時間中,也發現了一些問題,如由於歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,爲了更好的完成以後的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以後計劃總結如下:

一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作

自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。

(一)4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調責任到人;

(二)嚴格執行,強調下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發生;

(三)經常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閒置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;

(四)對工作中發現的問題及時通知責令限期整改。

二、強化隊伍建設,嚴抓勞動紀律

在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。

(一)20xx年4月14日食堂由於人爲的管理出現脫節,針對問題做出如下調整:對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂傑、樑錄喜責任人罰款200,並進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調整和調離。

(二)對保安進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結合社會穩定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發生重大問題;

(三)對食堂工作積極調整,結合存在的實際問題,利用週二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證後勤工作正常有序的爲臨牀一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展,下一步將加大力度,狠抓服務意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到爲臨牀一線服務,逐步建立健全規章制度,嚴格成本覈算,聽取員工意見,提高飯菜質量,努力爲臨牀一線提供周到服務,爲醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。

三、完善基礎建設,美化院容院貌

由於歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打後開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現場開展工作,切實做到應盡的職責,做好一線工作。

(一)對樓層發現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場查看並立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示彙報,雖然高空作業,但在一天之中用最快時間處理好;

(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養,在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;

(三)整治環境衛生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那髒亂差的環境徹底解決;

(四)食堂作爲醫院的一大服務窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,並配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環境。

(五)自建院以來,醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及牆被髒痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,爲處理這情況,我們在總經理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。

四、控制成本覈算,提升服務水平

(一)爲控制成本我們經常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發揚主人翁精神,從一點一滴體現愛院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發現夜間不關電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時處理,並不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫院整體出發,利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開關時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調查,瞭解員工用餐口味,儘量避免不必要的浪費;

(二)虛心接受各科室監督,爲了更好的做好後勤保障工作,我作爲主管將每月不定時的到臨牀一線徵求護士長及員工對後勤各方面的意見和建議,更好完善後勤工作,使領導滿意放心,員工安心舒心。

五、常規工作中存在的一些問題

(一)在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;

(二)對涉及有關與我們醫院有關的單位(武警消防大隊、治保大隊、環境衛生局等等),都要慎重處理,並及時請示院領導,及時答覆;

(三)關於後勤有極個別員工越級找領導,給醫院造成了不良影響及經濟損失,是一種無組織無紀律的現象,也存在領導的問題。由於工作過於細緻,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便於以後更好工作;

(四)對樓層排查存在進房間少,細節問題看不到的現象,要多找問題發現問題,及時發現解決,及時報告請示彙報;

(五)對維修及整個後勤工作中員工的積極性還沒有調動起來,今後要逐步加強。

六、今後工作計劃

(一)在總經理的領導下,從嚴從實教育全體後勤工作人員牢固樹立後勤工作爲醫療一線服務的思想,端正服務態度、提高服務質量,開展後勤規範教育和培訓,並相應制定出一套具體措施,提高後勤管理隊伍的素質和水平。

(二)我本人將不定時的每月到科室調查、瞭解臨牀一線需求,聽取他們的建議。規範庫房物資管理、供應;維護動力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場查看,有難度的要及時做出方案討論後執行,並督促執行情況,通過不斷總結經驗改進工作。

(三)安全重於泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛工作,發現違反安全條例的隱患就及時向上級反映,並下達整改通知書,責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。

(四)完善各項規章制度,特別需要強化管理建設,認真執行總經理指示,所有的規章制度關鍵要狠抓“落實”。經常組織有關後勤人員學習,對各種規章制度作爲後勤所有工作人員學習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺性,並時時監督、考覈執行情況,獎優罰劣。對採購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實際和難以執行的制度要隨時彙報院領導,一邊隨時調整、修訂。

(五)增強成本意識和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織後勤強化管理,樹立成本預算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。後勤物資的購進應由保管員和科室提供採購計劃,報請總經理批示後方可採購。明確採購權限,必須在保證質量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和採購小組,對需採購的一切物品公開向供應商詢價,並將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批後進行市場調查,覈實無誤後下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低後勤採購成本的降低,提高經濟效益。

(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念,對合同、協議及涉及到有關政策和精神的法規認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行爲,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召後勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,並作爲每個人的業績標準。

後勤工作總結 篇2

一、堅持以營業爲中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作爲營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業爲中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

XX年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的'意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:

一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;

二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;

三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。爲全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

XX年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務爲本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年,後勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

爲促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,後勤部組織召開了XX年的工作安排佈置會議,提提出了以“成本、效率、服務”爲工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考覈的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上,XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。爲加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結,促進管理提升。

爲及時總結工作中的問題,後勤部在XX年實行每月工作總結制。爲了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;爲避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考覈制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考覈同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

後勤工作總結 篇3

一,規範辦學行爲,遵守財經紀律

1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審覈制度,做到帳務清楚,專款專用。堅持發揚勤儉節約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,爲教育教學和師生的生活服務。

2,嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,並在各班進行了公示。規範了收費行爲,並將亂收費行爲納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行爲。

二,抓好安全工作,創建安全校園

1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,並定期不定時的到各班進行用電檢查。

2,由於朝陽的拆遷改建工程,學校多處牆面出現裂縫,做到每天一次檢查,每週一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安。

三,加強門衛,食堂管理,確保師生安全

1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關,門衛把好出入關,憑班主任老師條方可出校門。責任到位,落實到人,並簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。

2,抓好食堂食品質量關,制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,並對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,並索取有效證件,確證食品進貨關,每餐食品做到燒熟,煮透,衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。爲確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人。

四,進一步優化學校環境,改善教師辦公條件

1,調整辦公室,在三,四年級辦公室內安裝了一臺大3P的空調,爲教師創造了良好的辦公環境。

2,把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻,保證了學校的教學,教研正常進行。

五,認真抓好第三產業工作,辦好教職工食堂。

本期爲學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的徵訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。

六,加強學校財產管理。

1,本學期爲了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品,攝像機,數碼照相機,DVD,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入櫃落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要。

2,認真做好國有資產清查工作,進一步抓好財產管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人爲損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修儘可能自己維修,做到能節約就節約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個。

七,進一步完善衛生管理制度,爭創綠色校園。

1,劃分衛生區域,責任到人到班。定期檢查評分,做到校園整潔,乾淨,衛生。

2,衛生肖紅兵老師抓好衛生的常規管理,做到每天一檢查,每週一評比,每月一公示。教室衛生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區衛生特別好的班級:四甲,五甲,六乙。

3,衛生室建立了傳染病通報的制度,每月進行2次衛生講座,還進行了衛生健康教育小報的評比,獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。

後勤工作總結 篇4

4月24日上午,在後勤工作會議上,學院黨委書記童學敏在聽取了王建華副院長和有關專題發言後發表講話。童書記指出,本次會議是學院第一次全面、深入地專題探討後勤服務工作,可見後勤工作在新校區工作中的重要性。本次會議我們的主題是到下沙後,如何適應新形勢、新變化,構建新的後勤保障體系。也是一次溝通,使得各個部門之間能瞭解後勤工作的性質、內容,後勤工作是比較繁瑣的,需要奉獻精神,大家通過這次會議,能夠互相瞭解、溝通、尊重和支持。童書記強調後勤工作要做到先行、創新、節儉。

一、如何做好後勤先行。

後勤工作是學院工作的基礎和保障。要以人爲本,牢固樹立爲教學服務、爲師生服務的宗旨。首先是要有主動意識,後勤工作是個保障工作,要在學院工作處於主動地位,始終保持主動服務的狀態,圍繞學院改革和發展的目標,尤其是教學這一中心工作,只有主動地去適應,才能避免被動地應付局面;第二是要有超前意識,後勤工作既然是先行,就必須時刻記住師生利益無小事,要關心教職工的切身利益,以此加強教職工的凝聚力。思考問題、具體工作都應該在時間上有提前量;第三是要有參謀意識,後勤工作者作爲學院的管家,要善於發現當前學院面臨的困難和問題,並通過調查研究及時提出解決問題的方案,使學院領導及時瞭解情況、正確決策。第四,要有學習意識,新環境、新變化對我們提出了新的要求,尤其對於後勤隊伍的素質提出了更高的要求。在文二路,我們這一支精幹高效的後勤隊伍起到了很大的作用,到下沙後,如何適應新變化,這是一個新的課題。要加強學習,尤其是加強對員工的培訓,提高後勤隊伍的整體素質,由於後勤工作職能的變化,要關心轉崗人員的上崗培訓教育,不斷提高素質,真正做到後勤先行。

二、如何做好後勤創新。

要做好管理創新、機制創新這兩方面工作。要深化改革,創新機制,切實提高後勤服務質量和管理水平。作爲機制創新來說,在物業管理方面,要引進現代物業管理機制,明確崗位責任,到新環境以後,要根據新的任務,抓緊建立和完善我們的管理制度,進行相應的制度創新,要增強責任意識,每個崗位必須切實負起責任,做到責任到位,同時必須樹立質量意識。後勤工作也體現學院工作的形象,是一個窗口,整個文明校園的建設,後勤工作承擔了重要一部分,作爲校園文化的組成部分,開展星級服務等,都是很有必要的。

三、如何做好節儉工作。

我們現在有了新的發展平臺,但是負債建設新校園,壓力很大,這就要求我們大家發揚艱苦奮鬥的傳統,勤儉辦學。在教學工作會議上提出要建設全省高職教育的示範學校,關鍵是要有投入,要集中把資金用到最需要的地方去,開源節流,要提高設備的使用效率,所以我們始終要提倡艱苦奮鬥的精神,要強調效率、效益意識,勤儉辦學,儘可能改善和提高教職工的工作環境和生活條件,但大家也不能有太高的期望,要考慮到社會與學院發展的大背景。另外,由於後勤工作涉及到人、財、物,所以後勤工作人員要加強廉政建設,廉潔自律,在管好我們這一家園的同時,也管好自己,要堅持校務公開這一有效措施,使得後勤工作能自覺地接受全體教職員工的監督。這一點也是對我們全體幹部提出的要求,在把我們的事業搞上去的同時,也要管好我們自己,尤其是基建工作,比較複雜,我們要警鐘長鳴,建陽光工程。 童書記最後指出,希望通過分組討論,大家一起來幫助後勤服務部門,構建出新的後勤保障體系,提高後勤服務質量和管理水平,保障學院工作的高效運轉,促進學院發展,

後勤工作總結 篇5

辦公室是一個單位或企業的樞紐,起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。後勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室後勤工作的總結。

一、幹好辦公室後勤工作要處理好“四種矛盾”

1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作爲一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,後勤人員主要是爲領導和基層服務。首先是爲領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是後勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因爲小局工作是做好大局的基礎和前提。

2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮後勤人員的主動性,善於在被動中求主動,變被動爲主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動着手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政後勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室後勤工作事無鉅細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。爲領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要爲領導決策提供儘可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。

二、幹好辦公室後勤工作要扮演好“三種角色”

1、要當好領導的“計囊團”。後勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,爲領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要爲落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

2、要當好乾羣的“勤務員”。後勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心爲領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去幹好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心爲羣衆辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導彙報,及時給予答覆和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裏延誤,不讓事項在自己手裏積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落,不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。

3、要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行爲,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。

三、幹好辦公室後勤工作要做到“五‘得’兼備”

1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室後勤人員要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力爲領導出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。

2、“管得寬”。辦公室後勤工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面瞭解領導們各方面工作情況,爲領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關係,確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好,並且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。

3、“做得細”。後勤工作無小事。這就要求後勤人員在工作中一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細緻再細緻,做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裏受到冷落,不讓辦公室的形象在我這裏受到影響。

4、“碰得硬”。後勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

5、“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效,紮紮實實,不慕虛榮,不圖虛名。後勤人員一定要實事求是幹工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

後勤工作總結 篇6

本學期以來,我校總務處根據市教育局和學校對總務工作的具體要求,結合學期工作計劃和學校實際,在學校領導和全體教職工的支持及配合下,通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。始終本着“全心全意地爲教育教學服務、爲師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、後勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作。我校一年的實際情況做以下總結:

  一、財務財產管理方面

財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”爲原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,並向全體教師公示,接受羣衆監督。具體工作如下:

1、協助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本着“量入爲出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的購置和維修計劃,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、範圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,並做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督。各項代收費用能按時上繳。每期二類課本、學生抄本、寒暑期作業、學生校服款、醫療保險、住房公積金、校園局域網費嚴格做到了不多收,不少收,收齊後及時按數上繳,並有繳單留存。

3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要爲教學提供的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地爲教育服務。

  二、後勤常規管理方面

做好後勤服務工作,就是對學校“以德立校,依法治校,質量強校,科研興校”的無形支持。爲此,做好以下幾方面工作:

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。

2、做好後勤保障工作。學校的大型集會、文體活動、學業考試等各項活動,總務處全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。

3、做好師生服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持爲師生做好服務工作。

4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情天天都在發生,總務人員本着節約的原則,做到隨叫隨到,自己能做的自己做,自己不能做的及時聯繫安排落實。

5、做好校園綠化工作。定期安排專人對校園花草樹木進行修剪。

  三、安全管理方面

1、完善各項管理制度。成立了校園安全工作領導小組和安全工作專班;校車工作領導小組和督查專班。制定了詳細的安全工作計劃和安全教育工作計劃。與教職工層層簽訂了安全責任書;與學生及學生監護人簽訂了安全責任書、交通安全和防溺水安全責任書。制定了防火災、防雷電、防地震、防踩踏、防食物中毒、防交通事故、防校園暴力、防溺水、防重大性傳染性疾病等制度和預案,制定了應急疏散演練總體方案,並落實了各項措施。

2、安全教育常抓不懈。學校聘請了派出所幹警xx同志爲學校法制副校長,定期來校作法制講座,對加強學生的紀律教育、安全教育、法制教育,發揮了一定積極作用。有組織、有計劃地開展了安全教育周、安全生產月活動。各班級開展了防火、防電、防地震、防踩踏、防食物中毒、防交通事故、防校園暴力、防溺水、防重大性傳染性疾病等安全教育活動和主題班會。每月定期舉行一次應急疏散演練活動,增強師生的安全逃生技能

3、加強對全體學生的“防溺水”安全教育工作,利用廣播室、班隊課、宣傳欄、黑板報、LED顯示屏等渠道對學生進行防溺水知識宣傳,班主任充分利用安全三講時間做安全教育工作,並且二次向全體學生家長髮放關於“防溺水”的告家長書,提高家長在這方面的安全意識,與學校一同管理好學生。在池塘、水庫、河流等處設置警示標誌,組織教師重點時段在轄區的重點水域巡查,通過多種渠道防止溺水事故的發生。

4、加強交通安全教育工作。除了利用廣播室、交通標誌帶、宣傳欄、黑板報、LED顯示屏等平臺對學生進行交通安全知識的宣傳及教育之外,每天值日領導、老師配合學校保安在校門口對進出學校的學生進行疏導,保證學生安全過馬路,防止交通事故的發生。組織專班對學校周邊的交通安全隱患進行排查,重新佈置各種交通標誌。加強校車的安全監管,嚴格落實“五交接”手續,定期召開校車安全專題會議,組織專班每天加強巡查,發現問題及時處理,確保校車安全運行。

5、加強食品安全教育工作。以前,常有流動攤點到我校門外進行叫賣,經過老師及門衛的勸阻,流動攤點已經消失。而在我校周邊,存在一些個人小店鋪,出售一些小食品。爲了防止學生購買不合格食品,學校除加強對學生進行食品安全教育工作之外,還成立安全衛生監督隊,進行食品安全監督,防止病從口入。

後勤工作總結 篇7

繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領導的正確領導和關心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現把自己這一年的工作總結匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。

一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務爲己任,以職工滿意爲宗旨,立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好後勤服務工作。

  一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作爲後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

  二、立足本職,愛崗敬業

作爲後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

第一、作爲一個集體食堂,要嚴格落實食品衛生安全。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。認真協調佈置各後勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,並要求每位後勤人員忠於職守,堅持原則,認真做好本職工

作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了幹部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。

第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細瞭解,並對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了幹部職工的正常就餐。

第三、把住食品進貨也非常重要。幹部職工用餐需要經常外出採購各種食品,由我親自去採購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購