【熱門】企業年終工作總結範文集合7篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編整理的企業年終工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在xx的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，爲做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。

一、認真學習，努力提高

一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作爲辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧xx正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，爲辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，學習掌握新政策、新規定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

首先，非常感謝公司領導的信任。在預算部招標組已一年多的時間，部門人員規模由小到大，部門員工由三個人增加至現在的六個人。部門在的規模和我依然兢兢業業、恪盡職守。其次，我要感謝兄弟部門的支持，在近一年的工作中由於各部門的精誠合作，使得招投標工作進展順利。最後，我還要感謝我的部門同事們，在工作期間他們給我了很大的支持。

自20xx年x月份來，我一直處於滿負荷工作狀態。在此期間我儘量利用業餘時間，見縫插針，及時總結。現把20xx年完成的主要工作內容及工作成果總結如下。

2.工作情況概述：

20xx年是事業部成立招標部門的第一年，有好多需要急待解決的問題，在這一年裏以下問題都得到了較好的解決。包括：

①招標過程中與集團溝通；

②招標過程中與事業部領導層溝通；

③招標過程中與事業部各部門溝通；

④與所有供貨商和承包商溝通；

⑤建立適合瀋陽事業部的招標流程；

⑥建立供應商信息庫；

⑦建立招投標資料管理系統；

3.不足之處及改進措施

①業務能力有待提高，尤其是在機電工程及設備方面需要進一步的增加自己的專業能力。

②與集團溝通方式方法有待進一步提高。在招投標工作中，比較重要的一環是與集團招標辦公室、集團採購部、集團審計部、集團總師室進行溝通協調，溝通協調關於技術、清單、招標文件、圖紙等諸多問題。通過與集團各部門一年多的溝通和學習，我部做了及時地總結，從招標方式方法、招標文件內容、圖紙層面、工程量清單製作、工程技術要求等方面均有不同層度的提高。

在20xx年需要再接再厲，從自身專業能力，溝通能力上有更進一步的提高，從而提高招投標的工作效率。

③與事業部各部門之間的溝通深度有待進一步提高。部門之間溝通也是招投標工作總比較重要的一個環節。與設計相關的圖紙和標準、與工程有關的技術要求、與預算部門有關的工程量清單、與配套部門相關的手續，各部門中都有招標過程中必備的資料。其中事業部各部門提供的資料需要事業部領導認同後，與集團各部門進行溝通，在這種橫向和縱向的立體與反覆的溝通中，存在着一些有待改進的溝通流程，這也是20xx年需要改進的課題。做到先策劃再溝通。

④供應商資源庫的優化升級。20xx年，xx市事業部初步建立了供應商信息庫，有了一定數量的供應商選擇範圍，但信息庫的功能還很有限。20xx年計劃將供應信息庫有一定程度的優化，包括供應商數量的擴充，供應商質量的提煉和分級，集中採購的選擇，供應商評估體系等。

⑤開闊眼界、開闊思路。當今房地產業是一個快速變化、高度發展的時代，新工藝、新材料、新產品層出不窮。在這種情況下，眼界寬顯得格外重要。要跟得上潮流、跟得上發展，積極的從同行業、同領域、相關行業動態總吸取精華。

4.20xx年展望

20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。

在工作態度更加積極和認真；

在工作方法上利用好PDCA循環規則、5W2H法、SMART原則及WBS任務分解，來實現工作的明晰化、條理化、效率化。讓自己的5C方面都有不同程度的提高來更適應瀋陽事業部的整體發展；

在工作結果導向上，速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二。

我相信20xx年xx市事業部在事業部領導的帶領下，在各部門的精誠協作下，在全體同仁的共同努力下，一定會圓滿完成任務並創造新的輝煌。

態度決定走向悄悄的走過，但給了你細思遐想，讓你做着力所能及與不及的事，時間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報。20xx年就在這樣的狀況下離開了我，也離開了大家，茫然間總會有得到又失去的感覺，既然過去了，也就爲了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實，只有接受，無力抗。

現就此20xx年的所作所爲做一番總結與回顧，給自己一個代。20xx年的大多工作與生活的時光是在四平度過的，在四平的子裏，辛苦裏夾着充實，汗裏帶着甘甜，完了自己的大多數目標，沒有讓領導和關注我的失望。但爲什麼說是大多數而不是全部呢?原因有二：其一，我雖然努力的完了自己應該做的事，也完的不錯，得到了領導的認可，但是其間也顯露出了我的不足之，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急於求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中也爲了中月。其二，本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所願。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那麼的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中爲代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下20xx年自己工作的表現，爲了自的發展，我一直是在堅持不懈，也做了很多值得一說的事，從協調到勘測設計，從工程到維護，我都做了，雖然不全是得心應手，但大多還是輕車熟路。做的這些工作中，我發現我做得最出最順利應該是協調和維護。在協調中學會了怎麼去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達一致，做到了雙贏。

在維護中，總結了很多經驗和教訓，從無線到光纖再到微，雖有些時候做起來顯得力不從心，儲備的知識也時常會是捉襟見肘，但是最後通過自己的努力和老同事的指導也都圓滿的完了，說到此我就不得不提我的直屬領導連志營先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對我的指點和親切的指導讓我在此方面有了長足的進步。雖然都是爲了公司所做的一切，但我還是要在此感謝他們。生活離不開工作和學習，工作有工作的態度，學習有學習的勤奮，我一直在保持着這樣的方式去開展明天的子。

20xx年的子也是如此過來，在四平這一年來，我瞭解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產品，包括老的和最新的，雖然在安裝調試技能方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈的去努力，我會掌握的，而且不會比別差。一直做一個自信的，但是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過自信，忘記自己是誰了，這樣真的會導致，無所適從，很多事控制不了，只好控制好自己。時間的走過，見證着一切，讓自己有得有失，一個的態度決定着一個的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個圈子裏有所作爲，京信是一個好的施展天地，把握，我不會費。我的角我自己清楚，領導心裏也會曉得，可能也就是基於這個原因，在年末的時候我回到了長，專職去做勘測設計這一塊，說實話，勘測設計我不是很喜歡，但誰讓我是一個不服輸的呢，別做好的事我也可以。

在這段時間裏，我的直屬領導是石曉先生給予勒沃一定的幫助，在此感謝他對我的指導，給我的幫助，還是那句話，時刻懷着一顆感恩的心，對待每一個和每一件事。由於在外市工作時間過長，在長本部呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領導添了不少麻煩，有時控制不住，緒過給領導帶來不貌的回敬，在這裏我深表歉意，希望領導能夠諒解。在京信的20xx年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做着事，得到自己想得到的.，說白了，都是爲了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。

20xx年已經悄然來到，在這新的一年裏，我做出了自己的新的規劃，現就此闡述一下。

1.在新的一年裏，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個全面型才的方向發展。

2.改掉自的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時刻的示着自己，嚴格的恪守。

3.多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。事件的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。

4.在20xx年的基礎，更好的瞭解公司的產品以及其能。以便不時之需，不被市場淘汰。年紀的增長，不能白白費，更要全面的瞭解自己，知道自己的的缺點在哪裏，怎樣的去克服，優點在什麼地方，怎樣去發揮，這些都需要去做一個結論。有一個明確的生活和工作態度，我想只有如此才能打理好20xx年的子，更加輝煌一些的表現。

最後祝公司的全體同仁節快樂，體健康。萬事如意!

根據集團公司辦公室《關於開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就XXX公司近年來辦公室工作情況彙報如下：

一、辦公室基本情況

XXX公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。

辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品採購管理，企業文化建設，行業宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。

二、主要經驗

多年來，XXX公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，爲推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：

(一)領導重視、組織保障得力

一直來，XXX公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼備的得力幹部安排在辦公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作爲專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先後從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。

(二)注重制度建設，實施規範管理

辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規章制度》並印發成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文祕、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規範、獎懲等各個方面，並做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協作，互相配合，共同完成，充分發揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司後，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規範各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規範化管理。

(三)增強服務意識和協調能力，提高辦事效能

辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起着服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋樑和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導，做好祕書和參謀，還要服務好基層，服務好職工羣衆，做好各部門的協調工作。爲此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯繫部門制度。每個辦公室人員都分別聯繫一至二個部門，要求經常深入聯繫的部門開展調研，及時瞭解基層情況和關注員工思想動態，聯繫感情，加強溝通，做好協調，爲更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，爲全體員工做好服務打下堅實基礎。

三、存在的主要問題

(一)工作創新性和主動性不足，參謀作用發揮不明顯

辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲於應付各種瑣事、材料和協調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高

現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文祕專業人才較少，受過辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業能力有待提高。辦公室幹部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的文祕理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業心和責任感，有較強的組織協調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。

四、意見及建議

集團公司組建後，隨着集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：

一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文祕文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發展大局的需要。

二是重視辦公室幹部的培養使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業發展規劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。

三是各公司現已經過整合，集團公司統一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更爲方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。

四是集團股份公司整合各級子公司後，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分佈在全省各地市，傳統的現場會議存在着一些弊端，隨着信息化社會的發展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。

本人自入職以來，嚴格遵守公司規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各部門安排的各項任務。現對一年來的統計工作總結如下。

一、履行統計人員職責

在職期間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧一下我個人的工作情況，特別是剛加入到這個大家庭的時候，說起來還真的有點不習慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個鐘的班，隨着時間的流逝，以及同事、領導對我的幫助，我已完全融入到這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。

雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，也收穫了很多，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門領導和同事對我工作、生活方面的幫助，特別是剛進廠工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，是領導和同事悉心教導，才能讓我儘快掌握、熟悉工作；也在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。

二、確保統計數據準確

統計的生命在於真實，確保統計數據質量，是統計工作者的中心任務。統計數據的準確性是分析企業的基礎。因此，保證統計數據的質量，確保每一個數據準確可靠非常重要，我對數據真實性、準確性的要求非常謹慎，經常爲了弄清、弄準一個數據而反覆覈對和研究。

三、加強統計資料管理

在工作的日益摸索中，對統計工作所涉及的票據傳遞進行了規範，對統計資料檔案進行保管、調用和移交，嚴格遵守企業有關檔案管理的規定。統計數據按要求整理，裝訂整齊，保管規範。

四、提供統計數據服務

在完成數據統計任務，確保統計資料的真實準確的基礎上，進行數據的整理和分析，基本滿足了企業管理和決策的需要，爲制定企業決策、編制企業發展規劃提供了重要的數據支持，爲企業的改革和發展作出了貢獻。

隨着統計工作的全面推行，可以預料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲公司付出我應有的貢獻。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

20xx年，是公司實現“xx”發展目標承上啓下的關鍵之年，也是公司樹立品牌、全力推進事業發展的夯基之年，任務艱鉅而繁重。公司宣傳工作緊緊圍繞年初提出的“xx”的工作方針和完成年度銷售收入x億元，利潤總額x萬元的經營目標，精心策劃，精心組織，充分發揮了宣傳工作圍繞中心、服務大局、爲發展營造良好氛圍的作用。以下是我公司這一年爲企業宣傳做的工作。

　　一、宣傳思想工作

1、繼續開展思想政治工作“綠色通道”工程，每季度組織開展一次職工思想狀況調查，及時瞭解職工的思想動態及關注的熱點問題。並緊緊圍繞我局的企業發展戰略、願景目標和中心工作，立足改革的大局，準確傳達、解釋各項與改革相關的方針、政策與部署，幫助廣大幹部職工認清形勢，統一認識，增強支持改革、參與改革的自覺性

2、圍繞“xx服務進萬家”工程、電力建設、市場開拓、安全生產、經營管理、企業增收節支、降本增效等中心工作，積極做好內外宣傳工作，增強宣傳工作的針對性和實效性，尋求滿足職工羣衆多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣傳工作新亮點。要結合互聯網等現代傳媒的發展，探索運用高新技術拓展宣傳工作的新手段，努力形成宣傳工作的新特點。要針對當前宣傳通訊員工作隊伍整體素質與新時期新任務不盡適應的現狀，採取請進來、走出去等多種方式，加大對通訊員的培訓力度。要進一步加大對基層宣傳報道工作的考覈力度，實行按月考覈。

3、要進一步擴大“服務明星”評選活動的影響和作用，組織開展“服務明星”巡迴事蹟報告會。充分發揮先進典型的示範、輻射、帶動作用，在全局上下形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風尚。

　　二、精神文明建設工作

1、在保持“全國文明單位”、“全國創建文明行業工作先進單位”、國家電力公司“雙文明單位”、“xx單位標兵”等一系列榮譽稱號的基礎上，進一步增強搞好精神文明建設工作的自覺性及責任感和緊迫感，要緊緊圍繞我局的中心工作和企業發展戰略規劃，積極探索和創新精神文明建設工作的新途徑、新辦法，要通過建立健全精神文明建設工作的長效機制，在實現精神文明建設工作的科學化、制度化、規範化上下功夫，不斷鞏固、發展和擴大我局精神文明建設成果，不斷擴大精神文明建設工作的影響力和覆蓋面。

2、按照xx（集團）公司精神文明建設責任狀的工作安排和部署，認真落實，全面完成各項工作內容。

3、以構建和諧企業爲目標，建立享受工作、保證完成任務、追求卓越的企業理念，營造良好的生產經營和改革發展氛圍。要逐步推廣和全面導入實施cis（企業形象識別）系統工程，編制《xx系統手冊》，通過理念識別，強固企業的精神支柱，弘揚企業精神；通過行爲識別，規範幹部和職工的言行，煥發企業發展的生機；通過視覺識別，不斷營造企業的良好形象，推動企業的全面發展；切實加強企業內質外形建設，使我局從標誌、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現在公衆面前，並逐步建立適應企業改革發展要求，具有鮮明時代特徵和巴彥淖爾電力特色的企業文化體系。

4、優質服務是供電企業生存發展的生命線，要把精神文明創建工作的重點落到進一步提高電力優質服務水平上，努力提高企業的美譽度。要通過深入開展“xx服務進萬家工程”，把優質服務送進千家萬戶，推動我局優質服務再上新臺階，同時要結合我局的工作實際和特點，努力培育具有xx特色的服務文化和服務品牌，全面提升企業的核心競爭力，不斷提xx的知名度、美譽度，並使這一服務品牌成爲反映xx總體實力和整體形象的綜合性標誌，併力爭用3-5年時間把這一品牌打造成xx區乃至全國的著名品牌。

20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本着吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：

　　一、食堂工作

對於一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

爲了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上爲大家採購到新鮮的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作爲一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每週對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！

　　二、裝修改造工作

今年，我企多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

　　三、水電等維修工作

我企門店多，本人負責各門店日常的水電等維修工作，在不影響各門店正常營業的情況下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、xxx暖氣進行分戶改造、xxx廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證xxx的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

　　四、存在的不足

一年來，在xx領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與xx領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！