總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編爲大家收集的文員半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。
文員半年工作總結1
回顧今年，作爲公司的行政文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的.直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
文員半年工作總結2
20xx年上半年的工作已經結束，在公司良好的環境下，我認真努力的做好自己的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生並培養我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領導及同事的督導協助下，比較順利的完成了自己所擔負的各項工作，同時也暴露出了自己許多不足，現將上半年的工作情況總結如下：1、
辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質量的前提下，工作效率亟
待提高。在今後工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。2、
作爲一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質相當高，在待人
接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，儘量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。3、
不管在什麼崗位，學習是不能停止的。在提高自身協調組織能
力前提同時，提高個人業務素質，用知識武裝自己。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，並且朝着這個方向不斷激勵自己：
下半年我希望在職場中逐漸轉變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作，我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是，作爲一個男孩子，對於我個人發展的走向，文員註定只是一個跳板，我也希望領導在今後的.工作中能夠多帶動多指導多培養我，我也會盡我所能，爲公司盡我一份力。下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續，慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西，同時不斷學習，提高業務素質，學習爲人處世，不斷鞭策自己，力求把今後的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭裏，我感到非常自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中，同時，也希望能同公司一起成長，共同進步！
文員半年工作總結3
一轉眼間20xx年已經過去了大半，在公司領導的指導下：在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，並取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面
1、工作中：團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。
2、與各供應商建立並保持良好關係，96％的物料順利如期採購跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達99％
3、按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
4、開發了瓶頸物料新的供應商，緩解了xxx、xxx材料的質量問題。
二、工作不足方面：
1。物料沒有如期採購跟催到位4％，雖然未造成公司生產延誤出貨；但響影不好。
2。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產部、技術部的.溝通不到位。
三、下半年工作計劃
1、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。
文員半年工作總結4
前臺是公司的形象，在工作中我需要按照公司的要求來接待客戶，禮貌詢問有什麼可以幫助的，給客戶提供幫助，給公司帶來便利。在半年的工作中我對前臺有了新的體會，不能按照自己的心意來工作，不能敷衍以待每一位客戶，在處理公司上的日常事物上，在點點滴滴上應該要有自己的理解，在這裏也是在一邊工作一邊學習。
加入到xx公司之後，我才明白什麼樣的企業文化會讓我們積極向上，每一次的會議我都能感受到這樣的大集體中，每個人爲了公司的進步都竭盡全力，這樣奮發向上的工作氛圍讓我也不願意停下自己的'腳步。
在日常工作上中仔細的做好文件的管理工作，將資料進行分類整理，編好號碼放在規定的地方，其他辦公用品及時地檢查有無缺漏，或者損壞，仔細的補上每一個細節。
我應該要以嚴格的標準來要求自己，從每天的日常工作中找到自己的不足，和同事們一起進行溝通和交流應該怎麼將工作處理的更加完美。這樣充實的日子讓我積累了很多的經驗，也學習到前輩們認真地態度，在工作上怎麼通過總結和整理讓自己做的更好。
半年的工作也讓我對現在自己掌握的知識越來越不滿足，感覺自己在工作上面知識越用越少，有很多的情況我都不會處理，有很多新的軟件需要我去學習和應用，看到同事們的學習姿態，我要做的更好纔不會被迅速發展的社會所拋下。
在今後的工作上我要將自己優秀的一面展現給大家看，並且要變得更加的優秀，找到自己的缺點或者是承認自己的缺點，在今後的工作中一步步進行改正，讓同事們看到我的進步，也發揮出更好的才能爲公司而服務。
文員半年工作總結5
文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷
學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣
的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的'事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，
明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合
做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他
同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。
同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工
作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了
有信息登報。
4、祕書工作。
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在
工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到
對總經理室負責，對相關部門負責。因爲這個崗位的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
文員半年工作總結6
時光荏苒，認真工作的時間過得非常快，但也非常的充實。天氣已經越來越熱了，這也提醒了我今年到目前爲止已經過去了一半，在今年的上半年我依然堅守我的崗位，認真執行我應盡的職責，受到了公司大家廣泛的好評，現在請讓我向領導彙報這半年的工作：
一、完善了公司現行的管理制度，優化了工作職責
在今年上半年，依照公司領導的指示再跟各部門的通力合作協調之下，完善了公司從過去運用到現在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養成了公司員工嚴格按照規矩處事的習慣。更深入的規定了公司公章的使用和包括請假、調休、值班加班在內的常規問題，充分發揮了一切照規矩來的`公正思想，讓各項工作能夠更加井然有序的進行，讓每個人都能夠對辦公室的運營有一個正確而直觀的認識，還加深了辦公室和各個部門之間的聯繫和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關係。
二、自我升級，用知識爲自己充電
爲了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進步，我在工作之餘積極利用網絡學習資源進行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經驗，增強能力。大大提高了我的業務水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情況
1、重新整理了員工的人事檔案，並對新入職員工做好入職手續和介紹公司情況。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時候能夠以最快的速度將其調用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細的臺賬，對於辦公用品，電腦、筆記本等等有着詳細記載，按需補充，進出記錄一目瞭然，讓大家都能夠有着最舒適的辦公環境。
4、認真執行和傳達公司領導的命令和任務，並代替領導對各部門工作進行督促和協調，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結，在未來我將繼續秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。並將始終堅持做好以公司爲本，各部門爲枝葉的樞紐職責，克服困難，努力工作，爲公司奉獻出我微薄的力量，向領導，向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷，向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
文員半年工作總結7
伴隨着緊張而忙碌的工作，20xx年上半年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在上半年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年，隨着公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細緻的做好自己的本職工作，將辦公室變爲公司生產、生活的堅強後盾。回顧過去半年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。爲了在下半年裏更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去半年裏工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結
在20xx年上半年的'工作裏，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的衝值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資。
9、配合供應部做好物資採購合同的打印，會籤、存檔工作。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的儘自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現：跟同事們的聯繫不夠，缺乏交流；（工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我要繼續踏踏實實的立足於本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，爲正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
文員半年工作總結8
在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的半年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去半年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20xx年12月人力資源現狀
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數爲357人，入職率爲：284.5%。離職人數爲142。截止20xx年12份在編人數爲：233人。離職率爲：113.1%。員工進出比率爲251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，爲造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》爲轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的`人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳彙總表的更新，在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元，
2、公司爲部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新籤勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：爲員工辦理飯卡並提供充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，並覈算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃
對個人來講，下一步應該在認真工作之餘加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排並實施好新的半年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
文員半年工作總結9
回顧這半年來的工作，作爲從事快速消費品文祕方面的工作我，身在我這個崗位不得不對自己嚴格要求，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來，我堅持自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲公司事業服務，把自己多年來在所學到的經驗用在實踐工作中，嚴於律己，克盡職守；在各位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面，現將一年來的工作情況總結如下：
一、堅持不斷學習，全面提高自身素質
作爲文員這一個崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘，我總要抽出時間向書本學習，工作中總有一些問題我們自己解決不了，不得不去查閱書本。原來我對財務知識很多都不是很瞭解。雖然以前也做過關於財務方面的工作，但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹，不懂之處我只有問同事或同學朋友，請教他們如何做。我原來對幻燈片沒有用過，但是現在幻燈片作爲一個演示軟件，作爲文員的我必須要掌握。爲此我購買書在家裏學習。
二、是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多
一年來，我親身感受了領導的雷厲風行、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。領導說到就要做到，有制度就要實行，要不做制度的作用就是一張白紙。我時我辦公軟件有不會的，我總要請教我們市場部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營銷知識，讓我工作更得心應手，當然還有好多同事都是樣，我想無論哪個人都有值得我學習的一面。
三、工作嚴謹，勤奮工作
我剛開始接觸快速消費品這一工作以來，有些不能適應這種工作模式。也經常出一些小錯。幸好領導對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的'同事對我工作的支持，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天，不能忘記領導和同事的關愛，以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務完成98.2%。我很有成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗。
四、盡心履職，做好本職工作
作爲文員，我不比我們領導有壓力，我只有承擔認真工作，把好費用關的義務。在平時的工作中，對領導交代工作，努力保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在xxx月這段旺季，爲了不誤工作效率，我經常自己加班工作審覈費用，及時處理費用。但是到現在想想，原來的努力是值得的。我相信付出總有回報。
總而言之，這半年以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地爲人，也希望領導和同事一如既往地待我。
本人於20xx年xx月份進入中心以來，在中心領導的耐心指導下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強自己的崗位知識學習，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿的工作熱情，克盡職守，認真對待安排的工作計劃，能夠積極完成臨時工作，爲保障中心的日常工作貢獻自己的微薄之力。現將個人的工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的文職人員。平時，除了日常工作外，還不斷讀書學習，包括公文起草、檔案、電腦等相關業務知識；同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，對辦公室日常工作、臨時工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心爲中心全體人員服務
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。爲了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天到達辦公室先做衛生，做好上班前的相關工作準備，並自己安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好自己需要做的各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫，存於電腦中，以便今後查找。
5、與其他各部門人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬於本人的工作要完成，不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬於本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他部室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
6、嚴格遵守工作原則，工作及時、高效，保證效率、有序運行。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員是一項相對簡單但又繁多的工作，要求從業人員具備良好的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今後努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採衆長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和日常工作結合起來，提高自身的政治素質和工作能力。
文員半年工作總結10
轉眼間，我在這裏工作了六個月。這個月來，我學到了很多東西，每天都很充實，是這是我的人生另一個新起點！剛開始來的第一天，我見到主管都緊張得很，說話也說不好。我這個人學東西比較慢，但我很認真學。工作上的事情，我以前在學校沒怎麼接觸，很多事情都要學。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的總體目標而努力。以下是我這六個月的工作總結：
一、上下班時要整理好前臺的物品，讓前臺保持整潔。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。每天報紙要整理好，飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、複印紙、廠服等。當員工領用廠服時，要做好登記。如果物品壞了如：門壞了就要叫電工維修；如果電腦有問題就要找網管啊爽，有什麼問題都要想辦法解決。其實這些小事情我一開始只會問主管，又不敢問其他人，後來主管讓我去自己去問，起初還有點討厭，但久了發現問一下別人沒什麼，從而提高了自己的膽量和溝通能力。
二、接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。
看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的`後通知相關負責人，接待客人要笑臉相迎，親切大方。引客入座後要給水客人，告知客人已通知相關負責人，請稍等。我知道，我自己還很多需要學習和改進的地方，我會很努力，爭取得到別人的認同。
三、當有新員工進入公司，經過面試後，問清楚新員工什麼時候來上班，並要幫他們辦理入職手續。
當有員工離職時，首先要向其部門主管了解情況，再做適當的處理，最後才辦離職手續，離職期限一般要一個月，若到期，就辦理離職和工資結算。
四、做好在飯堂吃飯人員登記。
並在月底更新吃飯人員登記表，並及時寫好飯卡，給飯堂阿姨及當阿姨給我表格時，要儘快計算每個人整月的餐費，並貼在公告欄上，給員工覈對。
五、員工的考勤登記。
大約3—5天做一次，要在月初做好上一個月的考勤記錄表，並貼出給員工覈對，若有錯要及時進行修改。
六、平時做宿舍人員登記，及時更新表格。
當電工抄好電錶，並交表格給我，就要把電度數填進電腦裏。在月初要做好住宿的員工的個人水電費用，並貼出給員工覈對，若有錯要及時進行修改。
七、在13號之前做好工資表。
要更新表格，將新員工或離職員工進行修改，之後要填寫好考勤、社保、餐費、工齡補助及其他費用等。
要查看是否有轉正員工和調薪、調崗員工，並對這些員工的工資進行修改。
八、當15號發放工資後。
若有員工工資錯漏，要作登記，並要部門證實是否真的存在錯漏，做好表格，貼出給員工覈對，並在下個月補回或扣回。
記得第一次做這些事時，感覺挺困難，認識的人又不多，自己又不能大膽點問其他人。經過幾個月的試用期，我覺得自己還可以勝任這個職位，雖然現在我還是做得不夠好，但我會盡力去做好每件事情。
在接下來的工作中，我要提升自己的辦事能力和溝通能力，我不能做到百份百，至少我做到自己不後悔！
文員半年工作總結11
自今年6月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較
好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
（一）耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的.實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係；
（五）抓好小區綠化維護工作。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四……
文員半年工作總結12
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的.工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規。
7、外貿業務員和指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導：認爲是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、需要努力的方向及感想
助理對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，爲公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
以後我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
文員半年工作總結13
本學期期末轉瞬即至，現將辦公室這半年的工作做一回顧:
這個學期，辦公室成員嚴格遵守研究生會的章程，做好上傳下達的任務以及信息的反饋，結合活動要求進行教室的申請，會議的籌備等工作，及時的撰寫和發表各個活動的通訊稿、例會記錄和照片材料，對研究生會的活動材料進行分類整理和歸檔，緊密加強與其它部門的合作與聯繫。爲了使研究生會的工作更加順利的開展，辦公室同學在此基礎上還採取了以下的措施:
首先，在本學期研究生會辦公室的納新工作之後，用心的促使辦公室成員相互瞭解，調動工作熱情，製作了研究生會成員聯繫表、簽到表、各班班委聯繫方式、以及研一無課狀況表。
其次，透過小例會的方式完成了對辦公室成員的培訓工作，集思廣益的基礎上製作了《辦公室工作細則》，明確了辦公室各個成員的職責分工，明確了活動舉辦的流程，更加細分了研究生會各個部門之間的職責。
再次，對研究生會上傳至QQ羣空間的資料進行了規範化管理，製作了活動策劃書，活動總結書以及活動通訊稿的模板，
標誌着文檔管理有跡可循。
最後，辦公室與學校校記者站取得了聯繫，使校記者站成爲了研究生部的一個窗口，使本科和研究生部的老師，同學都能瞭解到研究生部、研究生會的動態。
美中不足的是辦公室通訊稿的.寫作水平亟待提高，但辦公室的成員在努力克服這一點，透過多多學習校官網上的文章等途徑不斷的加強通訊稿的寫作水平。
在辦公室成員的相互團結下，辦公室的工作順利開展，有理由相信下一學期，辦公室的成員會再接再厲，研究生會定會再創佳績。
文員半年工作總結14
我是**年12月到xxxx有限公司任辦公室文員的，主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發文的轉發與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和複印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。三個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要彙報。
一、加強學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每週寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，爲自己開展各項工作提供了強大的'動力支持。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，爲更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如文件的打印和複印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、嚴於律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導爲人處事的方法，以領導爲榜樣，做一個既能爲領導服務解憂的同事，又能爲環球創造價值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本着對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
文員半年工作總結15
時間過得真快，這上半年的工作已經結束了，我懷着一個非常好的態度來到了公司這裏，現在已經過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化，也讓我瞭解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西，也在這個過程當中，進步了自己很多，轉眼之間半年已經過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態去工作，作爲您辦公室的文員，我爲自己來到公司這裏而感到驕傲，也需要總結一下半年來的經歷。
首先可以說我是你新員工，因爲自己來的時間並不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認可，也希望能夠在這裏能夠得到一個穩定的發展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認可，現在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非常渴望用這樣的心態，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態，在辦公室這裏有着非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的.，也是讓我感到無比幸運的一點，自己經常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這裏的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因爲現在我也會逐步的去挑戰自己，也會讓自己在這個過程當中陸陸續續的去發現一些可以學習的東西，雖然上半年的工作已經過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細節做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩定的發展空間，在這裏的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作爲辦公室的文員，我會進一步提高自己的工作水平，讓領導讓同事們認可我，這是我現在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學習是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養，我會繼續努力的。
