個人季度工作總結(通用21篇)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編爲大家整理的個人季度工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

個人季度工作總結(通用21篇)

個人季度工作總結 1

20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產目標及管理理念,緊抓生產、強化管理,降低成本,提升效益。現將本季度工作總結匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續保持第一、二季度中的優勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收穫。

1、電石生產情況:

生產電石28631.1噸,

2、生產管理日漸完善,各車間逐漸實現標準化管理

(1)生產技術管理:

本季度我部門制定並監督各電石爐嚴格執行了電石爐生產運行規程,加強了對配料、配電系統的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。

(2)設備管理:

本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設備制定了保養及維護標準。同時,積極的調整三臺爐子的'爐況,保證了三臺爐子的正常運行,並監督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。

(3)生產技術攻關:

針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業技術人員進行鍼對性的商議與解決。

3、生產安全標準化管理

(1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產系統的安全運行。

(2)發生事故後,按規定成立事故調查組,明確其職責與權限,進行事故調查。查明事故發生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。並根據有關證據、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調查報告。

第四季度,我部門將立足實際,堅持創新,本着“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產運行過程有序推進。通過協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題。

個人季度工作總結 2

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現就這一季度的工作情況做一個總結,現將主要情況小結如下:

爲進一步做好督查督辦工作,我堅持嚴格要求自己,一是愛崗敬業捨得奉獻。在工作和日常生活中,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持勇於奉獻、誠實敬業;二是錘鍊業務提高素質。經過這一時期的努力,自己在文字功夫上取得一定的進步;利用辦公室學習資料傳閱或爲縣委辦公室校稿的同時,細心學習他人長處,發現自己的不足之處並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災後恢復重建工作正處於攻堅階段時期,我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己,積極向黨組織靠近,向廣大黨員幹部同志學習,一要發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。二要發揚不斷進取精神。加強學習,敢於直言,在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現的問題,能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少,工作量大,這就更需要辦公室工作人員團結一心,加強協作。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好各種力所能及的工作,與領導、同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。

總之,這一季度我做了一定的工作,有了一定的收穫,也取得了一些成績,但距領導和同志們的`要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

個人季度工作總結 3

根據廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:

一、根據編制情況,配合招聘工作

在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數爲45人,現在崗人數爲40人,其中內保17人,外保23人,尚缺編5人。

二、加強內部培訓,定期進行考覈

1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考覈。針對每次考評結果和員工的特點進行班次調整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現了團隊的穩步發展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考覈1次,考覈成績均達標。

2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衛、消防中控員進行門禁、停車場設施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次,服務英語各1次。同時,還對全體保安隊員進行體能訓練和規範車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次。規範填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設置和車輛分區管理方案1次。

三、加大檢查力度,消除安全隱患

第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現場檢查261次,消防主機報警勘察現場24次,配合清點消防設備設施49次,節日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發現並及時處置了以下隱患問題:

1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2、發現大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。

3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。

4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。

5、B2通道內水汽太重導致煙感等報警設備發生故障2次。

6、移動公司施工人員在B1違章吸菸1起。

7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。

8、發現施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。

9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。

10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。

11、發現施工人員進入非施工區域2起3人次。

12、發現未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。

13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。

四、加強制度建設,規範工作流程

根據集團對籌開酒店的考覈標準和工作手冊中的要求,保安部結合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內部調取監控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔後的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設的基礎上,逐步規範工作流程。

五、根據施工進度,加強現場檢查

第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。爲此,保安部能及時瞭解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的`聯繫,根據施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共爲4家施工單位辦理了入場施工手續,簽訂了4分安全協議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業檢查,確保施工順利進行。

另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收後,確保了所有整改項目均達到標準,但由於地下潮氣和地面環氧地坪施工問題導致其工程質量有一定不足,已通知財務、工程將上述內容作爲維保期內的重點跟進工作。

六、跟進弱電整改,確保安全運行

根據酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統的調試和故障問題整改中。第三季度,由於偉業公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設備清點和聯動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,由於CD座故障問題較多,所以尚未進行聯動測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚餘413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業公司進行統計並分析,預計國慶節後可以解決。

七、加強保潔工作,確保轄區衛生

7、8月份,保安部根據酒店領導的要求,每日均能對自己責任區內的衛生進行檢查和清掃工作,每週還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區內的衛生環境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能積極幫助相關部門開展衛生清潔和督導生活垃圾的清運工作,爲日後保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎。

八、部門資產盤點,確保物資安全

第三季度,保安部每月均能對部門資產和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業物資安全的前提下,也爲後期順利完成各項經營預算打下了堅實的基礎。

九、加強內部管理,完成開業準備

1、根據行政辦要求,結合廣場實際情況修訂集團質量管理手冊。

2、針對鑰匙交接情況,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,已上報主管領導。

3、在配合人力資源部對員工打卡系統進行試運行的過程中,也加強了部門內部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。

4、規範員工執勤行爲,加強禮貌用語、着裝和流程的檢查。

5、參加屬地派出所會議,學習企業內保檔案及工作臺賬等內容。

6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。

7、9月4日,召開保安公司全體會議,再次強調了上崗執勤期間的工作紀律。同時,指出了現有工作的不足和改進的方法和要求。

8、針對酒店防汛、防風預案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。

9、加強部門執行力的督導檢查,確保每個指令均能實施並反饋。

10、9月6日,根據公關部的要求,保安部組織專人對廣場區域內的所有安全標牌進行了細緻的核對工作。

11、針對員工餐廳洗碗間煙感經常誤報警等情況,在清洗餐具時間段爲該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率。

12、根據使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審覈工作。

13、加強員工通道的安全管理,規範出入查包和訪客登記制度。

14、根據人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質檢工作,發現衛生和安全問題共8起,均拍照留存並立即通知相關部門進行整改。

個人季度工作總結 4

隨着第三季度的接近,第二季度的結尾的工作也終於結束了。看着這個季度整體的工作情況,我們都對此,感到並不是太過滿意。儘管整體來說是有進步的,但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個人在這次工作上的付出,在個人的角度上,我確實在這個季度有了許多的進步,但僅僅如此還是不夠的。爲此,在今後的工作中我更需要努力的去提升自己的能來,讓自己能爲公司的發展貢獻力量。

反省了這個季度的工作情況,在對下一季度工作做出計劃前,我對自己的第二季度的工作情況總結如下:

一、個人的經驗收穫

這個季度的工作情況是多變的,由於許多外部的影響,我們在工作上遇上了許多的困難。但這並不能阻止我們前進的腳步!在各位同事們的共同努力下,我們積極的突破了工作中的各種問題,並針對現階段的情況進行了工作的改進。

而作爲初次體驗這樣情況的我來說,儘管僅僅只是跟在同事們的身後去做好自己的工作。但是也收穫了衆多的經驗和體會。這不僅僅讓我收穫了衆多的經驗,還大大的提升了我的適應能力,擴寬了我的知識面。工作變得更加繁忙,而我在適應了這樣的工作情況後,也變得更加出色!

二、第二季度工作情況

這個季度的.工作磕磕碰碰,我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。爲了適應這份改變,我也在積極的面對。

面對第二季度的工作,我緊跟在前輩們的身後,面對衆多的變化,經驗較少的我一開始根本無法面對。但是在工作的時候,我也在不斷的進步!在慢慢的去適應着工作的變化。通過努力的提升自己,我在工作上也是越發的順利!

現在再回顧整個第二季度,儘管一開始的時候並不如意,但是卻也在不斷的提升。目前來說,在我們的工作情況已經有了很大的提升,儘管要回到過去的狀態還需要一段時間。但是我們有信心。

三、對未來的期望

轉眼第三季度已經到來,作爲一名xx人,我不能繼續停留在過去的道路上,我要不斷的改變,不斷的前進!跟隨這領導的指點,在工作的道路上不斷的完善自己!而我們未來的道路已經很明顯了,在未來第三季度的工作中,我會有更加出色的表現!

個人季度工作總結 5

隨着工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味着我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將作如下彙報:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;

4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的'措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這纔是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試着去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因爲工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是爲了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有着它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認爲這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏,因爲這裏沒有我只有我們。

四、工作計劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。

個人季度工作總結 6

不知不覺地又是一個季度快結束了,這也就意味着這一年又過去一半了,想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊,明明過年前的畫面彷彿就在昨天,這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度裏面,雖然自己在工作上面沒有爲公司做出特別大的成績,但是相較於第一季度自己還是進步了不少的,上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯,現在我就總結以下自己第二季度的收穫和不足,以及做一下第三季度的計劃,讓自己在新的季度裏面進展的更快。

一、做好本職工作

我的工作是在客服部,主要工作就是接聽 客戶的售後服務電話,客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售後客服的`電話,我們就要接聽他們的電話爲他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的故障的時候,我們也要讓他們將產品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度,維護好了公司的員工素質和影響,並且耐心地做好所有的服務工作,認真做好工作的記錄,保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。

二、思想得到了很大的進步

這一個季度裏面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善,在這一季度裏面做事情更加的認真負責,立足於本崗位工作的同時還積極幫助其他同事,並且從他們身上學習好的工作方法和工作品質,所以在這幾個月裏面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。

三、存在不足

1、因爲自己進入客服的工作時間還不算特比長,跟公司的老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產品的瞭解程度上差距就更加大了,所以我的專業技能還有很大的進步空間,仍需要加強學習。

2、工作態度還有許多不足:在工作上面還想存在着工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現出我的工作態度還需要進一步加強,我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。

四、下一季度的計劃

1、在工作之餘,自己還需要加強學習,加強對公司產品信息的瞭解,以及更多產品故障現象和處理措施的學習,這樣才更能夠爲公司服務,做好自己的工作

2、在工作中指定一個進步的發展計劃,這樣可以促進自己的思想建設性,加強對自己的約束,促進自己思想進步。

個人季度工作總結 7

四月進入公司,整個第二季度是個人適應和自我調整的階段,隨着工作經驗的累積,個人業務逐漸適應,各方面能力也得到相應提升,整體來說,二季度是一個成長和收穫的季度,現將工作做如下幾方面總結:

一、個人工作

1、理論知識再學習

儘管大學的專業是工程造價,對於造價相關方面理論知識並不陌生,但由於長期進行招標工作,加之新的規定不斷完善,因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初,首先經歷了一次季度考覈,考覈成績不盡如人意,但也是意料之中。考試結束後,將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故,並在書中做了標記,加深印象,以便在日後的實踐工作中得以運用。

2、實踐工作累經驗

理論知識無論多淵博,多紮實,沒有實踐就如紙上談兵,因此實踐是檢驗理論的標準,也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價,一籌莫展過,也犯過錯誤,也正因如此積累了很多,有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧,收穫頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結果必定豐碩。

3、始終空懷心態

初入職場,懷着空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力才能得以提升,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。

二、個人不足

1、野心欠缺、動力不足

俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉,是動力的源泉,是目標形成的無形動力。就個人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅定的信念,明確標杆,進而明確個人目標,爲此我將付出努力,在時間中在實踐中求思求變求發展。

2、細節關注度不高

細節決定成敗,絕對不是一句空話,造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量,對整個工程的建設發展也起到不可小覷的'作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面,哪怕困頓時候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。

3、難以保持長久的工作激情

初入職場的熱情,往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去,當人無法改變環境時,我們就會被環境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情着實不易。每個人都會有疲憊期,如何在重複繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點,想想當初爲何要走這條路,是什麼支撐你堅持了這麼久。

三個月中,多類別的實踐,讓我受益匪淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。基層的鍛鍊是成長的必須,我會堅定信念,在未來的工作中再接再厲。

個人季度工作總結 8

不知不覺間,20xx年的工作已經過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨着第二季度的工作到來,一切終於還是慢慢的恢復了過來。而經歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收穫。

而在第二季度裏,我作爲銀行的一名員工,也有了自己的收穫和體驗,畢竟這次的體驗讓我收穫衆多。以下是我對自己這個季度的工作總結:

一、思想方面的提升

在這段時期裏,我們的工作一直都很忙碌,看着同事們認真專注的身影,聽着領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態。在感受中,我更瞭解了自己的工作目的!瞭解了自己的`工作方向!作爲一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這麼多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。

二、個人的工作進步

在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,並且在之後的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛鍊了我的能力。在現在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產品和業務,更是能通過交流加強和客戶的聯繫,並能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!

其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,並根據自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。

三、二季度的工作情況

在第二季度的工作中,我開始在箇中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛鍊和提升自己的能力,並讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。

在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,並且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因爲自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。

在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!

個人季度工作總結 9

進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作情況總結如下:

一、加強學習,提高自身素質

努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的瞭解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高,在以後的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度彙編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

二、加強客戶營銷,增加客戶羣體

只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛鍊已經勇於把自己推銷出去,由於客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一直不顯著,深知我的業績一直影響着整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣纔可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,增強自己的`信心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

在幾個月的學習鍛鍊過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的爲客戶制定業務方案。

第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對於自己有目標的客戶羣體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務纔可以得心應手,遊刃有餘。

第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。

第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,紮實基本功,實實在在,用心做事,反覆磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤於去開拓新客戶。

第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。

個人季度工作總結 10

光陰荏苒、時間飛逝,轉眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月裏,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結:

一、工作態度

無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收穫。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的.對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質量過關,確保工人安全,積極的做好預製廠的工作,打造公司現場安全,質量示範點。

二、崗位職責

認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預製構件做到符合國家規範質量標準和設計要求,對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格纔給予使用,並且做好使用臺賬,便於日後查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預製構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不瞭解,而不符合規範和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務於現場”。

三、具體工作

1、鋼筋

每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管,確保對焊接頭對接符合國家規範要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對於預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數據,張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。

2、混凝土質量控制

對於每天現場澆築混凝土要在前幾鬥料澆築時,現場測試其塌落度,對於不合格的,及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場澆築預製構件的混凝土強度符合設計要求的強度。

對於已經成型的構件,根據水運工程質量檢驗標準要求,對其進行檢測,並且做好了其原始數據的記錄,確保日後可以方便的進行查詢。

3、原材的控制

凡是進場的原材,每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規範要求數量進行送檢。

4、現場安全

對於現場工人,因工作產生的安全隱患,進行及時的提醒,並按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規範。各種設備操作是否符合安全生產要求,經常性的對工人進行安全指導。確保其現場安全文明施工。

四、不足之處

在這個季度自己儘管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以後的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規範,看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼雲煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事瞭解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導彙報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

五、建議

由於砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對於混泥土的塌落度難以調控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩定性。

個人季度工作總結 11

參加工作以來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和羣衆的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:

一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

作爲一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛鍊好爲人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與羣衆直接接觸,真正做到深入到羣衆中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向羣衆請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作爲辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作爲運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業餘時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作,認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。

(一) 辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待羣衆來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯繫他人,使羣衆能儘快辦好手續,樹立好運政的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。

(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《雲南省道路運輸條例》,瞭解法律法規,並解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然後向有經驗的'同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規,使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況瞭解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來說,爲領導出主意、想辦法的時候少。

在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,爲人民羣衆做的更多,貢獻做的最大。

個人季度工作總結 12

轉眼間,第四季度的工作已告一段落,在鎮黨委鎮政府的正確指導和村“兩委”的大力幫助下,使我進一步認清自己,充分認識到作爲一名大學生村官所肩負着建設社會主義新農村的重要使命。在村工作,我嚴格要求自己,熱情服務羣衆。現就我三個月以來的工作情況總結如下:

一、認真學習,提高修養

在學習方面,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,認真學習領會縣、鎮黨委、政府有關農村工作的文件和會議精神。不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。同時我還認真學習有關大學生村官方面的各項管理規定,從各方面嚴格要求自己,在自覺遵守各項規章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

二、紮實工作,勤政爲民

在工作方面,我嚴格要求自己。積極參與村裏的各項工作。結合本村村民對惠農政策認識不清的實際,以第四屆村“兩委”換屆爲契機,通過開設宣傳專欄、懸掛橫幅標語、粘貼標語等形式大力宣傳國家相關惠農支農政策,提高了羣衆對惠農政策的認識,並得到了羣衆的`好評。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時也認識開展農村工作需要有責任心和耐心。農村畢竟是農村,經濟基礎不好,開展工作要用對方法,做事要了解村民的具體情況,切實地維護村民的利益。

三、第四季度的主要工作

(一)協助村黨支部開展“創先爭優”活動

“創先爭優”活動是黨中央學習實踐活動之後,着眼於經濟社會發展和黨的建設實際,爲加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作,影響深遠,意義重大。按照鎮黨委的統一安排,我積極配合村黨支部組織全村黨員開展政治理論學習,以及縣委、鎮黨委領導關於深入並開展創先爭優活動的講話和文件。

(二)認真做好第六次全國人口普查本村普查工作

20xx年是我國第xx次人口普查年,在人口普查期間積極主動協助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。

(三)穩定糧食、茶葉產業,大力發展本村核桃、竹子、烤煙產業

20xx年是我縣產業發展攻關之年,結合本鎮產業發展工作部署。在穩定糧食生產和茶葉產業的基礎上,不斷優化農業產業結構,大力發展核桃、竹子、烤煙產業。本村今年計劃種植烤煙400畝,實際種植烤煙面積320.6畝,產量34769.5公斤,戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝,截止xxxx年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716.02畝。

(四)協助村“兩委”、新農村指導員加強基礎設施建設

爲了改善農村基礎設施建設落後的現狀,解決羣衆生產生活難的問題。在縣級有關部門和鎮黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎設施建設方面,協助村“兩委”維修入村道路4條,全長18公里;修築機耕路2條,全長5.44公里,爲羣衆維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場,共協調資金21.95萬元,其中現金14.45萬元,物資折幣4.5萬元,羣衆自籌物資折幣3萬元,籃球場鋪設水泥980平方米,打歌場鋪設水泥420平方米;在農田水利基礎設施建設方面,組織羣衆修繕農用溝渠5條,全長25.3公里。

(五)協助村“兩委”加強科技培訓,爲新農村建設培養新型科技人才

建設產業基地,培育特色產業需要有文化懂技術的高素質勞動者,因此,針對核桃、竹子、烤煙等新型產業,共完成農民實用技術培訓80場次,受訓人數達245人次。

(六)協助人民調解工作隊做好社會矛盾調處,維護本村社會穩定

解決農村社會熱點難點問題,建設一個良好的法治環境,是確保本村社會穩定的大事,入村以來注重農村社會矛盾排查,共參與調解矛盾糾紛5起,參與人數89人。

(七)加強理論學習,鞏固團建工作

作爲本村團支部書記,在組織好團幹部開展好日常工作以及團費收繳工作的同時,還注重加強理論學習,並且參加了今年團市委組織的團委工作培訓會,培訓結束後利用閒暇時間學習培訓會上關於團建的相關內容,並將理論學習付諸到實際工作中,進一步鞏固了本支部的團建工作。

四、工作中存在的不足

回顧過去,我所做的工作和取得的一點成績,雖有個人努力,但更是上級組織、村“兩委”以及全村廣大幹部羣衆關心、支持和幫助的結果。我深知自己還存在一定的缺點和不足,一是創新能力還不夠,不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在領導佈置什麼就做什麼,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由於走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。

以上就是我這個季度來的工作總結,敬請領導批評指正,感激不盡。

個人季度工作總結 13

第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行爲,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視,健全組織機構

第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。爲了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長爲組長,分管局長爲副組長,相關股室負責人爲成員的依法行政工作領導小組,爲該項工作帶給有力的組織機構保障。併成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。

二、加強學習,增強法制觀念

近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法爲契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制,切實加強制度建設

爲提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行爲不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目複覈制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。

四、履行職責,提升依法審計潛力

第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的複覈工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民羣衆的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,用心落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的`效果。爲加強對行政執法行爲的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程序外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設置了舉報電話,自覺理解羣衆的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。

通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,覈減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生羣衆舉報、投訴的行政不作爲和亂作爲狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。

通過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行爲,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。

個人季度工作總結 14

2xxx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現婦產科護士年終總結如下:

一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人爲中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量爲核心,病人的滿意度爲標準,牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務。作爲一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作爲重。爲患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。

三、積極參加科室組織的.危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作。工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。

新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

個人季度工作總結 15

隨着市場團購競爭日益激烈,機遇與考驗並存。作爲團購部銷售專員,我深感責任重大,在總經理的領導下,我們鑑定路線:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,強化優質服務,圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結:

一、客戶分類:

根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分爲vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,並對各級客戶進行全面分析。

二、實施措施:

1、技巧交流:

針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會;並且參加相關行業展會。

2、客戶把控:

銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售後服務的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每週拜訪兩次;對一級客戶每週拜訪一)次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

3、網絡廣告:

充分發揮網絡技術,查詢即將到來的'相關熱潮關鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。

4、售後服務:

公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務。

以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規章制度,提高業務水平,努力完成銷售任務。對於不斷接踵而來的挑戰,我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

個人季度工作總結 16

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將第xx季度工作總結如下:

一、人事行政及管理工作

1、員工考勤管理。

主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,爲公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司覈算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及覈算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

2、員工入職、離職管理。

按照公司規定時間及流程爲新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

3、辦理社保及公積金。

及時爲新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,爲公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,爲公司減少損失。爲員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。

4、員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職後一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,並提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審覈,嚴格按照公司規定在審覈之後再擬定合同,及時爲到期員工簽訂合同。第xx季度系統共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放並錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。

5、採購事宜。

負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的採購。嚴格按照公司規定流程申請採購,做到一切以公司利益爲準則,保質保量,盡努力爲公司節省資金。系統所有公告的製作及傳遞,每週二及時編輯各類公告文件,並在T3內及時發佈。及時整理公告文件並分類存檔管理,供相關人員查閱。爲各分公司轉正人員製作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

6、員工培訓。

給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間並通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。

二、招聘事宜

第xx季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發佈、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發佈了xx崗位,收到簡歷總份數x份,到各個公司面試的總人數爲x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。併到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強網絡招聘,爲公司招聘更多的人才

三、第xx季度工作計劃

在第xx季度中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲公司的健康快速發展做出更大的貢獻。現將第xx季度工作計劃彙報如下:

1、加強溝通,抓好招聘工作。

隨着公司的不斷髮展,公司對人才的需求,將成爲企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作着手加大與各個部門溝通力度,瞭解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,爲各個部門招聘到滿意人員,爲公司的市場化經營提供有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司覈算員工報酬的.一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,爲公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

3、辦理社保及公積金。

按照公司規定時間及流程爲新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。爲新員工繳納社保及公積金,爲公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時爲新員工簽訂勞動合同。走向市場,瞭解市場行情做好採價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。

總之,作爲公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習,不斷提高自身綜合素質。

第xx季度裏,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此爲起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。

個人季度工作總結 17

根據xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:

一、工作思想:

積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,着力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨着產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱鉅。目前公司領導一個工作小組進行統一佈署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。

2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作爲在以後的'工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨着新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是櫃面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想:

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、櫃面服務。以往公司的櫃面服務手段相對比較落後,各家分公司的規範不一,只從我司開展櫃面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規範、標準的櫃面服務後,我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制。隨着電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互爲災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,並狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。

我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。並在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!

個人季度工作總結 18

經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店總結:

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度裏,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的.員工評價中,由於我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的xx等人,因爲出色的服務表現,被酒店評爲“xx優秀員工”!大家要多向xx等人學習,將酒店的“爲顧客服務”精神貫徹到底!

二、活動的舉行

在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,併發放了的許多優惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進!相信在我們這麼多xx優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!

個人季度工作總結 19

我於20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過x的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,x給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,於是在後面的`動態關單中表現較差,以致於我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看,我的表現不是很好,從20xx年4月份到20xx年xx月份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:

1、xx月份以前可利用資源比較多,xx月份以後沒有足夠的資源

2、xx月份以前電話打得比較多,xx月份以後電話打得比較少;

3、xx月份以前維護比較到位,xx月份以後維護的網員態度都不是很好;

4、xx月份以前給網員講解比較多,xx月份以後基本上都沒有怎麼講解。

在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家裏要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:

1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在x的指導下已掌握了此技術);

2、弘曆軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);

在20xx這極不平凡的一年裏,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收穫頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,並學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一倖免於難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在xx月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。

20xx年的工作佈局和計劃:

1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;

2、儘可能多地學習股票方面的知識,並用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護做到細心、耐心、用心;

6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

計劃:

1、爭取每個月至少一個網介(軟件);

2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;

4、爭取每個月1次講課的機會。

個人季度工作總結 20

在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素質建設爲工作重點。認真傳達學習公司運輸安全會議精神,並以段xx屆一次職代會精神爲指針,認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領導下,全面開展創建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發揮車間支會爲安全生產一線服務的工作爲原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩步推進。現將我車間支會本季度的工作總結匯報如下:

一、發揮車間支會橋樑紐帶作用

1、一月份車間班組職工處於冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車間支會組織舉辦的聯誼活動,確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責範圍及責任意識,同時爲車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎。

2、關心職工生活。在“雙節”期間,車間支會積極上報困難職工信息,並及時提供車間困難職工救助對象家庭情況,爲段節日期間送溫暖活動的實施提供了依據,使車間困難職工在“雙節”來臨之前及時得到救助,讓困難職工感受到了企業送來的溫暖。

二、發揮車間支會民主宣傳作用

1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時收集各班組xx屆一次職代會提案的徵集和立案工作,認真結合安全生產、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;並及時組織相關人員參加段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權利和職責,全面反映落實職工羣衆的'意願和建議,並且認真做好了會後的宣傳和引導工作。

2、3月1日職工上崗以來,車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義,使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性,車間支會並且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。爲我車間各項安全生產工作順利的開展提供了可靠地保證。同時爲車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作安排,及時制定並完善了車間支會工作的各項管理制度,爲,車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。

3、認真做好“三困戶”的宣傳力度,對管內的困難職工積極做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工及時得到救助,讓每位困難職工感受到企業的溫暖;在慶“三八”活動中,車間支會及時組織女工,參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現了我車間女工健康向上的精神風貌。

三、車間支會存在的不足

1、車間職工業餘文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調動職工的業餘文化才藝,應在宣傳組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的娛樂活動,進一步調動職工的積極性。使職工羣衆充分發揮自己的特長,發揮自己的聰明才智,豐富職工的業餘文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。

2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處,需進一步規範材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作紮實推進,不斷完善車間支會各項工作的全面發展。

四、下一步工作計劃:

車間支會在下一階段的工作中,繼續緊緊圍繞段xx政工團工作部署,紮實開展安全大反思活動,在安全生產上,遵循“改革創新、服務生產”的工作原則,認真履行基層支會的各項職責,發揮基層支會的窗口和橋樑紐帶作用,充分調動廣大職工積極性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結和帶領廣大職工全面完成各項安全生產工作。

個人季度工作總結 21

社區自成立以來,嚴格按照城關鎮xx委、政府的安排部署,積極組織人員對區域內居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳,並紮實開展各項日常工作。現就20xx年第一季度工作總結如下:

一、基本情況

xx社區管轄區域爲:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河爲界,南至下樹灘。轄區內的企事業單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區內的居民主要分佈在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區。

二、工作開展情況

自3月份城關鎮xx委、政府爲xx社區配備了辦公場所和工作人員以來,xx社區積極主動投入工作狀態,在入戶摸底的.同時,結合城關鎮近期各項重點工作,使環境衛生整治、低保、養老、醫療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

一是積極組織人員進行入戶走訪,並在走訪過程中就居民羣衆比較關心的低保、養老保險、醫療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關鎮xx委、政府關於各村(社區)每週一、三、五開展環境衛生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,並廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛生,爭當整潔家庭、文明家庭。

三是聯合高崖社區、卓洛路社區按照管轄區域對城鎮低保進行了劃分和整理歸檔。

四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。

五是發放準生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。

六是養老保險認證已完成8人。