[優秀]年終個人工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的年終個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終個人工作總結1

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在領導、領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我擔任xx，負責xx相關工作。爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的'效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司做出了應有的貢獻。總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

年終個人工作總結2

7月10日我應聘到山東天元監理公司工作，安排在威特天元廣場項目，在9月10日被調往羅莊錦繡華庭項目進行土建工程的監理工作，至今工作已六個月了，六個月來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就六個月來的工作情況和監理體會做如下彙報：

一、個人主要工作內容

在這六個月裏我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程；羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。

二、崗位職責履行情況

威特天元廣場項目監理部工作期間，在總監代表杜工的指導和幫助下，我主要負責處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監理和監理部資料的收集整理工作，和劉宗高同志負責該項目的7#樓、9#樓的工程監理工作，會同承包方對材料進行送檢和進場檢查並對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。

羅莊錦繡華庭項目監理部工作期間，在總監代表曹工的指導和幫助下，初期主要負責監理部資料的收集整理工作。一段時間後，掌握磚混結構的施工規範，瞭解施工中容易出現的通病，主要負責處理3#樓、4#樓的工程監理工作和5#樓的施工前期監理工作，主要對業主需完善的“三通一平”進行督促，將5#樓前的土運出，並留出滿足泵車、商砼運輸車工作的場地，並對其基礎開挖標高及定位放線進行復核。

工作期間，本着認真爲建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規範及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風爲標準，工作崗位上，我從不放鬆加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規範及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動爲建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處於受控狀態。

初到工地，面臨着監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的'時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防爲主。每天進入現場進行巡視監理，做到巡視與平行檢驗相結合。材料進場前檢驗相關證件與施工方將各種材料送檢並記入臺賬，產品合格後方可進場使用。施工過程按照設計規範施工，有疑問及時和前輩交流，發現問題立即指出並要求施工方及時處理。

進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。

對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：基礎工程涉及到牆體砌築、模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在施工中，加強監控，採取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，並對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了施工質量。

工程資料方面，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，爲公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據，並將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，並將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。

在威特天元廣場項目期間，國家級、省級的相關單位領導進入工地進行文明施工檢查，在檢查中學到不少關於資料整理方面知識並深刻體會到平時認真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間，公司組織資料檢查，我所在的錦繡華庭項目受到領導的表揚和檢查組同事認可。

三、工作體會感受及不足

監理工作使我認識到作爲一名監理人員只有做到品行端正、嚴於律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責纔會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物，在老同事的細心指導、幫助下學到了很多很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。六個月的工作我收穫頗豐，並清楚的認識到自己的不足，工作經驗的不足，面對強度較大工作時候不夠細緻，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。

在短短的半年時間裏，我就接觸了剪力牆結構和磚混結構這兩種重要的工程結構，感到很幸運，非常感謝老前輩的指導和公司對我的信任。在今後的工作中我會充分利用業餘時間多學習一些規範多看一些相關論文，提高自己的業務水平，不斷總結經驗，吸取教訓，也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，多爲公司做一些事情。

年終個人工作總結3

根據公司20xx年度xx地區總傢俱銷售額1億元，銷量總量5萬套，現就取得該成績做個總結：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約爲40萬套左右，5萬套的傢俱銷售目標約佔市場份額的13%。

目前xx在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的`實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度傢俱銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作經驗

1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓工作：

傢俱銷售業績：根據公司下達的年銷任務，月傢俱銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的傢俱銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的傢俱銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高傢俱銷售業績。

主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在傢俱銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的傢俱銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期傢俱銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的20xx年度的傢俱銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年8月傢俱銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的傢俱銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的傢俱銷售促進活動，靈活策劃一些傢俱銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

年終個人工作總結4

來到車間工作也已經兩年了，這一路上經歷了很多的風風雨雨，從當初的那個小毛孩成長到現在，確實有了很大的長進，這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦，有時候加班的話大概只能睡五六個小時，那段日子是我最難熬的一段時間，但是我還是熬過來了，也堅強的成長到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄，願意努力下去，同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關懷和照顧。因爲大家的陪伴，所以艱難的時光也變得溫暖起來，快樂時光也變得更加漫長。這一年已經結束了，新的一年就要來臨，我已經做好了準備，隨時出發，現在將我這一年的工作做一個總結。

一、工作中的學習態度

剛出社會兩年，我所經歷的東西也還比較少，所以一開始我並不是很理解工作的真實意義，難道只是爲了養活自己嗎?隨着時間的慢慢推進，我發現工作是幫助我們有效生活的一個工具，它讓我們有規律的生活，有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態度必須是認真的，只有認真的工作，工作纔會還給我們一個認真的人生。因此，工作讓我們在生活之中進步，而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現實要求，也是我們將來的一個方向。我今後會保持一種學習的態度，在工作中學習，不斷努力上進。

二、突破自我的決心

雖然我這份工作比較的.單一，但是長期做下來之後我會發現它鍛鍊了我很多。雖然有時候任務趕不完，我只能加點班，才能把工作做完。這其中必定是有點累的，但是這份工作告訴我，一個好的效率當然不錯，但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時，我們纔能有突破自己的決心和毅力。工作對於我們來說，不能馬虎，因爲它不僅代表着公司的形象，也會對我們自己產生一定的影響。所以，謹言慎行，好好工作。

三、未來一年的計劃

在很多方面我仍然有一些缺陷，但是我也不會太過恐懼這些缺點，我會多加糾正自己，今後也不會再犯。新的一年，我會準備好一個新的形象和狀態，在今後的工作學習中不斷上進，創造屬於自己的成績，也創造屬於我們公司整個集體的成績。

年終個人工作總結5

工作的結尾總是匆忙的，一年來的準備和努力，都會在在最後成爲動力，成爲目標。回顧這一年以來，我在工作中積極的執行着自己的工作職責。在工作中積極奮鬥，嚴格遵守着領導的要求和工作的職責。儘管不能說的是成績最出色的員工，但卻也通過自身的努力，在工作中拼命進步和成長過了！

在這一年裏，我一直都在自我的崗位上兢兢業業的堅守我自身的職責，來領導的指揮下，努力的爲xxx公司做出了自身的貢獻。如今，一年結束，我反思自己在工作中的經歷和結果，對一年的成績做如下總結：

一、熱情工作，積極目標

在工作中，儘管因爲我確實經驗，但卻能一直保持着自身的熱情和態度。我從工作中領悟到，經驗是捷徑，但卻不是動力。或許豐富的經驗可以加快工作的進程和效率，但始終動力纔是前進的的原因。

爲此，我在今年的工作中積極的調整自我，鞏固了自身的思想，理解了公司的發展的理念。在工作中積極的發揮自身調整能力，能較好的保持工作的熱情和積極性。此外，我還與身邊的同事們積極交流，不僅提高了自身的思想，也幫助改善了部分同事在工作上的思想態度。

二、工作的完善，質量提升

在工作中，我知道自身的不足，所以也在堅持着對自身的改機和學習。在紀律上，我嚴守公司規定，認真牢記公司的紀律要求和領導的安排，對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上，我嚴格遵照領導的指揮去完成工作，一直以，嚴格的要求自己，並緊跟時事，面對工作的發展及時的更新自我，較好的完成了自身的工作。

當然，我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”，對於在工作中累積的經驗和感受，如果有感到不對的地方，或是察覺到可以優化的方面，我更會主動積極的提出來，通過自己的努力爲工作的發展貢獻一份力量。

三、不足和改進

但總的來說，儘管工作飽含熱情，但不足和問題卻擺在那裏。尤其是我在工作中“不拘小節”的態度，總容易細節上的小問題。

爲此，在20xx的新年裏，我要更加精進自身的工作方式，找準方向，提高質量！讓自身的工作更有價值，也更好的爲公司整體做出貢獻。

新年即將開始，未來還有更多的事情等着我去努力，我會帶着更高的熱情和最積極的態度去做好這份工作！

時光荏苒、日月如梭，這一年的時間很快就過去了。由於領導的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來，對於自身業務的發展有了一個很好的提高。自從我進入生產部以來，在部門領導以及主任的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現在簡單的.做一個工作總結：

一、努力改造思想，做好工作性質的轉變。

在工作中發揚工作主動性，積極尋求創新，爲公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻，刻苦鑽研業務，提高工作能力，爲公司以後的更好發展提供良好的基層數據，以便在領導下答工作決策之前提供依據。

二、積極肯幹，不怕苦累。

在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而爲，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。由於這一年中我在企業內的發展與各個班組間的溝通，現在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調整工作狀態。年終工作總結團結同事、虛心請教，營造和諧工作氛圍。無論在何時，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關係，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收穫，也得到了領導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的公司工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面；有時候不注意講究工作方法；在一些工作細節上不夠細心，這些都有待在以後的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以後一定會做得更好！

總之，生產部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。細節改進有些不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，對數據變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透；今後將繼續發揮自身對數據的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，爲我公司多做貢獻，不辜負領導和同事們的期望。

年終個人工作總結6

一年來的工作已經結束了，我感覺這一年來我確實是有非常大的進步的，我也渴望能夠得到更多的認可，雖然時間過得很快，可是我這一年來一直都非常的穩重，我知道在工作當中這些都是不能夠急的，在工作當中我一直都是保持着非常端正的態度，在這一點上面我也希望可以讓自己有所進步，對於過去的一年，我覺得自己有收穫，也有不足。

一、工作收穫

這一年我非常努力，因爲自己參加工作並不是很久，我覺得我需要積累，特別是在這個行業我是需要快速的積累，現在競爭是非常的大的，工作就更加如此了，所以這一年來我比較努力，我應該要認真的去做好自己分內的事情，在工作方面我深刻的意識到了這一點，我學習到了很多，因爲自己是剛剛參加工作，所以我特別希望能夠獲得更多的成績，未來還會有更多的事情是我應該要去做好的，我和周圍的同事相處的也是不錯的，在這樣的工作環境下面，我的業務能力得到了非常大的提高，接觸到了很多新的知識，包括對自己基礎的打磨也是有很大的意義，這一點是非常明確的，在這個過程當中還是得到了一些鍛鍊的，在這一點上面我覺得自己的進步是很大的，對自己的工作有了新的認識，這是非常有意義的一件事情。

二、不足之處

過去的一年當中，我還是意識到了自己有一些問題，我能夠清楚的感受到這一點，只有在工作當中保持好的態度，細心一點才行，我覺得我有一點是非常不好的，我在工作當中總是會出現一些不必要的問題，養成拖拖拉拉的習慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發生了，在這一點上面還是需要讓自己保持好的態度，確實要讓自己做的更加認真細心一點，在以後的工作當中我也是保持着好的心態，養成拖拖拉拉的工作是非常不好的'，不能夠第一時間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以後我一定會改正這一點，我能夠了解到自己確實是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的意識到了自己分內的職責，這是我應該要有的態度，這也是我應該要認真去做好的，除了拖拖拉拉的習慣之外，我覺得自己在工作方面還是比較優柔寡斷的，這樣的習慣確實是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會出現問題，所以我一定會繼續改正這些不足之處。

年終個人工作總結7

該是新舊交接的時候了。今年工作結束，明年工作開始。年復一年，時間在這繁忙的工作中流逝。不知不覺在公司幹了好幾年。和以前相比，進步很明顯，但是我在工作中遇到了很多問題。現在我就對今年的工作做一個簡單的總結，希望明年的工作能學到更多，取得更大的進步。

一、具體工作

在這一年裏，我完成了領導交給我的所有工作，按照領導的要求完成了自己的工作，保證了質量，提高了自己的工作速度。同時，我也做好了每天必須做的工作，可以在不耽誤自己工作的情況下，做好領導臨時安排的工作。同時也協助同事完成了我們部門的所有工作。這一年，我覺得我的表現很好。雖然我也有被人批評工作做得不好的時候，但是這樣的'情況發生的比較少。有時候人們會因爲做得好而受到表揚。總之，不管你今年表現如何，都是過去式了。之後你要做的就是努力工作，明年更好的完成工作。

二、工作收穫

在這一年裏，我取得了很大的進步。和去年相比，我的工作能力好多了。在這一年的工作中，我學到了很多新的工作技能，這對我的工作有很大的幫助，讓我更好地完成工作。現在回顧我的工作，我做的很好，和去年相比進步很大。但是，我覺得我還有很多地方可以繼續學習，讓我在新的一年的工作中不斷進步，提高自己的工作能力。

第三，個人表現

回顧今年的工作，我覺得我的表現非常好。在我看來，我是在認真的完成自己的日常工作，努力的完成自己的日常工作，反思自己是不是沒有做好一件事。同時，我也可以遵守公司的規章制度，不做任何違反規定的事情，這樣我就可以成爲一個有紀律的員工，這樣別人就不會發現我的錯誤。

新年快到了，這意味着新年的工作很快就要開始了。我知道我在明年的工作中會遇到很多困難，但我也相信我能夠克服困難，在工作中取得好成績。我相信我明年能在工作中取得進步。

年終個人工作總結8

自20××年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下仔細工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了肯定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面熬煉了自己，但有時又感非常無賴。詳細從以下幾個方面談起：

一、遵守醫院的規章制度，仔細鑽研，完成了醫院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，樂觀參加了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，仔細認真，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教育，我更加嫺熟把握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而經常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

二、連續加強學習，從多種途徑豐富和培育自己

我一開頭工作，就深知自己的不足，爲此，我一方面再次溫習高校書本，一方面從其他途徑去了解和學習（醫學學問）：我樂觀參與院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的'新學問和新進展;在工作學習期間，我樂觀參加科室的業務學習並爭論發言，提出自己的見解;參與了科室組織的三基考試並順當過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，嫺熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，並在回院後順當開展，今年再次到外科學習一般泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的學問結構，豐富了自己的臨牀閱歷，增加了自己的法律意識，開拓的視野。

三、努力工作講奉獻，爭取以新的成果來向醫院彙報

作爲一名醫務人員，我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱忱和仔細態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴爲準繩，加強法律法規的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫學檢查，避開不合理的醫療鋪張，完善醫患溝通制度，準時精確?????的簽署各種醫療文件之，仔細書寫病歷並做到病歷甲級率××%以上，仔細填報各種醫學（報告）卡，努力降低病人的佔牀日和藥品比例上下功夫，努力爲每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人爲中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿足度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。

我通過工作和學習，進一步增加大局意識，堅持做好爲民健康，從我做起，構建了和諧醫患關係，我努力做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，急躁的爲每一位患者和家屬解決自己權限範圍內可以解決的困難，努力爲病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取以新的成果來向醫院彙報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注意細節，加以改正和提高，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成果，成爲醫院領導心目中的好職工。

年終個人工作總結9

今年，依蘭縣聚鑫建築公司黨支部在住建局黨委的正確領導下，高度重視黨員發展工作，逐步優化黨員隊伍結構，加強黨員隊伍先進性建設。現將公司發展黨員工作彙報如下：

一、高度重視，加強領導

公司黨支部對發展黨員工作十分重視，始終把此項工作列入黨支部工作的重要議事日程。黨支部認爲，公司作爲私有企業，要與時俱進，就必須保持黨的先進性和戰鬥力，就必須不斷地把優秀的青年知識分子吸收到黨的隊伍中來，增強黨員隊伍的活力。一是加強黨支部的學習。公司黨支部召開黨員大會認真學習，明確了新時期發展黨員工作的指導思想和方針，發展黨員的原則、程序及紀律等，爲發展黨員工作奠定了堅實的理論基礎。二是制定了發展黨員工作計劃。把發展黨員工作列入公司黨支部重要議事日程，做到定期討論研究，年初有計劃、半年有檢查、年終有總結。三是結合開展黨的羣衆路線教育實踐活動，抓好了對黨員的教育、管理和監督，增強了聚鑫公司黨支部的凝聚力和吸引力，爲發展黨員工作創造良好環境。

二、嚴把程序，慎重發展

能否嚴格執行發展黨員工作的程序，對於確保黨員隊伍的先進性和純潔性至關重要。在黨員發展中我公司黨支部嚴格履行發展程序，按照控制總量、優化結構、提高質量、發揮作用的總要求，堅持黨章規定的`黨員標準，始終把政治標準放在首位，堅持慎重發展、均衡發展，有領導、有計劃地進行，堅持入黨自願原則和個別吸收原則，成熟一個，發展一個。並認真聽取黨內外羣衆意見，嚴格黨員入口關。

三、狠抓培養，保證質量

聚鑫公司黨支部把發展黨員工作的着力點放在入黨積極分子的培養教育上。一是重視發揮黨組織自身的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，增強對非黨員羣衆的感召力和吸引力。二是發揮共青團的後備軍作用。不斷加強對公司共青團的領導，把培養、推優作爲一項重要任務來抓。三是抓好教育，發展黨員。公司黨支部今年確定了2名同志爲入黨積極分子，對入黨積極分子的培養、教育和考察都制定了具體的計劃和嚴格的制度，除指定黨員經常培養教育外，還推薦入黨積極分子參加縣舉辦組織的集中培訓學習。

四、明年發展黨員計劃

公司黨支部明年計劃發展預備黨員2名、確定2名同志爲入黨積極分子。

總之，一年來，聚鑫公司黨支部認真開展了發展黨員的工作，特別是做好了黨員、預備黨員、入黨積極分子的思想教育工作。帶領他們認真學習了黨的精神、新黨章、中央八項規定、兵師場會議精神等，提高了黨員幹部整體的思想政治覺悟和理論水平，爲發展黨員工作奠定了堅實的思想基礎。

年終個人工作總結10

歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年，憧憬迎來嶄新的xx年，回顧這一年的工作成績讓人感到欣慰。這一年來在領導和同事的幫助下，我順利的完成自己的工作，他們在工作和學習中給了我很多幫助，在這裏我要十分的感謝他們。

在當今市場環境下，企業之間競爭日益激烈，因此企業在不斷的進行改革，而作爲企業的員工，我充分認識到，優勝略太，只有不斷的加強學習，更新理念，才能適應企業的發展。作爲一名鄯善維搶修中心的一名焊工，在3月份去廊坊國家管道輸送安全實驗室進行爲期半個月的焊接工藝培訓，熟悉了纖維素下向焊接技術和半自動藥芯焊絲保護焊接技術，在4月份中心組織動火連頭焊接練兵，學習了氬弧焊焊接技術。在培訓期間明白了作爲一個管道人的艱辛，在嚴寒的條件練就了我不怕吃苦的精神，同時也認識到焊工的責任由多重，增強了我個人的責任心，這不但是技術的提高也是個人修養的提升。同時作爲一名石油管道搶險隊員，我在8月份參加中心組織的開孔封堵模擬實戰演練，在這次的演練中使我對管道搶險有了更深入的認識，作爲一個管道搶險人員基礎素質必須牢固，對作業過程過的每一個細節都要仔細觀察記錄分析不放過每一個細節，要特別熟練開孔封堵設備的流程步驟，對於演練中出現的問題要探討學習，提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動火連頭作業，在這次作業過程中，克服寒冷天氣、作業坑極其狹小等諸多困難，經過近48小時的連續奮戰，斷管排油作業安全有序順利完成。在這些工作當中我學習到了管道維搶修方面的諸多知識，對斷管，封堵，焊接等流程的瞭解從理論到實踐的的過渡，尤其對爬管機，分瓣式斷管機了充分的學習，對現場的組織分工工具的歸置，人員的安排，現場安全風險控制進行了學習讓我能夠很快的做一個合格的管道人，在這些工作當中得到了很多領導和師傅的幫助和關心，讓我能更好的融入這個團隊，與同事的合作更加的默契，從他們身上不但學到了技術，也學到了做人的道理，在以後的工作中我會積極的配合他們完成各項工作，爭取我們成爲一支出色的搶險隊伍，爲管道做奉獻。

在這一年的工作我取得了一定的進步，但同時也發現了很多的不足之處：在學習技術主動性不太高，在閒餘時間沒有去尋求自己專業崗位的技能突破，在工作中經驗太少，對一些陌生的'工作，在操作的時候顯得很死板，尤其是大的工程現場經驗很少，在對搶險工作的操作流程不熟練，尤其是斷管，開孔作業的能力還有待加強，在工作中不善於總結，對幹過的工作沒有做系統的作結，沒有深刻的反思工作中所出現的問題以及整改的意見。這些不足之處我在工作中一定牢記於心切並且予以修正，養成良好的工作習慣，形成良好的工作作風。

在即將迎來的xx年，我將積極的參加工作，在工作中長才幹，主動練兵力求到達一個優秀的管道電焊工，，在工作中和閒暇時間積極學習管道搶險知識並且進行實際操作掌握流程，熟練的進行作業，開拓自己的思路養成一個凡事都已大局爲重的習慣，，積極融入這支搶險隊伍，爲這個集體發揮自己微薄的光彩，成爲一個出色的管道人在今後的工作中要嚴格要求自己，高標準的規劃自己，努力把工作幹好，以優良的成績回報公司的栽培。

總結的基本格式 :

1、標題

2、正文:開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期

年終個人工作總結11

我是20xx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解並熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作爲銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作爲企業的門面、企業的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成爲一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

由於房地產市場的激烈競爭，公司在20xx年上半年與20xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售爲目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，爲20xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以20xx個月完成合同額20xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的`洗禮，我從中學到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下半年公司與20xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出20xx項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業績。

年終個人工作總結12

在公司經歷了這一年，彷彿又回到了最初進入社會的那時候。今年不管任何一個企業，不管任何一名員工，其實挑戰都是很大的，對於我個人來說，今年對於我的挑戰真的很大，這是我第一次經歷這麼大的波動，但是好在我能夠承擔下來，在後來的工作中，我也堅強的應對了每一個難關，讓自己也有了一些全所未有的成長。我想，這就是壓力帶來的成長吧。

我在公司做前臺已經三年了，行政工作也主要是我負責的一部分，其實整體來說，這一年雖然辛苦了一些，但是也沒有出現過怎樣的差錯，總體來說其實還是不錯的。在思想上，我進一步的確定的方針，根據自己的實際情況進行了一系列的調整，保證自己有一個良好的思維和心態。

在這樣一段艱難且充滿挑戰的歲月裏，我能夠依舊保持一份沉穩和決心，這是我認爲自己最大的`一個優點。前臺工作繁雜且瑣碎，其實想要做好，是需要很多耐心和勇氣的。有時候我總問自己，這些細節爲什麼不能處理好呢？其實只要稍微細緻、努力一點，我就有可能把這樣的問題給避免掉，這是我應該去把握好的一個方向。

時間是不等人的，它就像是不會回頭的列車，如若錯過了，丟失了，那麼將再也無法遇到，再也無法挽回。今年一年過得非常快，原來到了這個年紀，日子果真就快的不像話了。以前聽人家說，二十出頭的年紀是最快的，也是我們最應該珍惜的一段青春。我想我不應該再浪費時間在一些沒必要的事情上了，我或許要好好爲自己打算一番，在這份工作上爲自己制定一個計劃，也在未來的日子裏，爲自己逐漸找到更好的一個方向，這是我當下最爲重要的一個部分。

今年，已經到了年終了。不知不覺當中這一年又結束了。有了一些小成績，也有一些不足的地方。優秀的地方繼續保持，不足的地方加以改善，這是維持前進的主要動力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些，暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之後，我相信我將成爲一個更好的自己，我也將成爲一名更加優秀的企業員工。下一年，我會繼續拼儘自己的全力，往自己更加嚮往的方向發展下去。

年終個人工作總結13

20xx年度以來，作爲一名婦產科醫生，在上級主管部門的領導下，在院領導的支持幫助下，我院婦產科工作取得了一定的成績，現將我個人今年以來的工作情況總結如下：

從去年10月至今年4月，我結束了爲期半年的進修學習，回到我所熟悉的`工作崗位，進修期間我遵守醫院及科室的各項工作制度，嚴格要求自己，不斷總結學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考，獨立解決問題，獨立工作的能力，經過進修我提高了病例書寫等醫療文件的書寫水平，增強了婦產科多發病、常見病的診治能力，以及各類危、重、急病的處理。回到醫院工作後，我努力學習完善知識，並將所學積極的應用於日常工作中，今年，我總共參與正常xx156例，剖宮產手術40例，門診手術23例。工作中嚴格執行工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一爲病人，在最大程度上避免了誤診誤治。醫患溝通到位，對住院xx的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬瞭解產程過程及可能發生的情況，讓其心裏有數。手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行儘快治療，手術嚴格無菌操作。與醫院及科室人員相互理解，團結一致。嚴格遵守排班制度及首診負責制度，杜絕醫療事故的發生。

總之，在這一年中，無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多的不足之處，需要不斷提高，希望在明年的工作中再接再厲。

年終個人工作總結14

勞碌而充實×年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注意發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了樂觀貢獻。現將本年度工作狀況總結如下：

一、公司各類證照的辦理與費用的掌握

我與相關部門合作，順當完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了相關部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料。

根據公司財務標準化制度規定，爲合理掌握企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算方案，儘量將費用支出掌握在方案內。我對公司辦公（場地租賃）費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加精確?????、細緻地進行費用的預算與掌握。

二、固定資產與重要文件的管理

作爲行政部，購進、管理和安排公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再選購，辦公用品季度統計需求後統一選購安排的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟臨時併入了公章使用審批中，在肯定程度上避開了風險。

三、公司員工薪酬福利與績效考覈管理

按時完成了每月的工資覈算，幫助總經辦依據外部市場行情及公司實際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考覈管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的.薪酬管理更趨規範化。保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

按時保質辦理了員工入（離職）、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司（員工手冊），進一步規範了員工日常行爲。另一方面與工會合作，樂觀傾聽員工心聲，準時解答員工疑問，並組織員工參與了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

四、本年度工作的（反思）

對企業的運作流程和規章不夠熟識，沒有能夠很好的滿意和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用;因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和支配時間，以致有些方案實行的工作未能綻開，明年我將加強個人（時間管理）水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

明年我將連續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算，嚴格掌握費用的審覈支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化選購方案;加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

年終個人工作總結15

一、工作回顧

時光飛逝，20xx年的日曆正一頁一頁悄然翻過， 20xx年是我加入安邦的第二個年頭，在這新的一年當中，在做好本職工作的同時，也逐步參與到客服團隊建設當中，爲客服的穩定團結出謀劃策，當然在一年的工作中，發現了自身的一些不足，需要我在以後的工作中完善自我，逐步提高。我將個人工作總結報告如下：

（一）立足本職，自我加壓。

20xx年初，我只是滿期小組中的一員，嚴格把控審覈系統與資料，保證滿期系統操作的正確性以及及時併合理的處理分公司反饋問題，就是我的基本工作職責；滿期給付工作是一個基礎工作，雖然工作不是很困難，但是涉及到客戶滿期收益的給付，所以，一旦出現錯誤，勢必會給公司帶來比較大的損失。所以在我看來，有責任心以及認真細緻的工作，是第一位的，我們作爲審覈工作的第一步，必須認真仔細的完成，把控風險，秉着對公司負責，對自己負責的態度，嚴於律己，把認真負責貫徹到底。

3月時，我開始擔任滿期C組組長一職，職位雖小但是我很清楚我的職責更重了，這是對我工作認可的同時，我迎來的又一個挑戰。我能更認真得審覈滿期數據，規範組內滿期流程，做好工作計劃，及時處理分公司反饋問題，做到掌握組內多家分公司滿期情況、未解決問題及滿期數據統計。由於初次帶組的經驗缺乏，平時注意自我加壓，利用好時間多審查與計劃組內工作，統計組內問題，利用小組會議和組內成員多溝通，優化組內工作，針對問題做培訓，多和其他組長討論，經過一段時間的磨練，現在已經能勝任這一職位。當然我的提高離不開同事以及領導的幫助與教導，對於自身還存在的不足，我一定在以後的工作中努力提高自己，與滿期團隊共同成長，共建一個強大的滿期團隊，說起滿期工作，可能沒有炫人的成績，也看不到可喜的數據，每當看到自己做好的清單、統計清楚的數據，能與分公司協同解決一個問題，我就覺得心滿意足。

（二）客服建設，積極參與

積極參加了銀保團隊的活動，展現自己的同時，也爲銀保及客服樹立良好的形象。

20xx年底至20xx年1月，積極籌備安邦年會的節目，組織舞蹈成員每天進行訓練，逐個矯正動作的規範程度，以保證動作整體性以及動作的美觀；工作之餘，設計挑選舞蹈成員所需服裝配飾，並着手購買，做到了嚴格控制成本。通過大家的努力，節目審覈中，就深受評委團的一致好評，最終不負衆望，在年會的終演中，取得了不錯的成績。

20xx年6月，積極響應安邦第二屆籃球嘉年華活動，組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩贏隊”，每個比賽日都積極備戰，在場上發揮自己的所有力量，在場下爲銀保其他隊伍吶喊助威，雖然未能取得很好的成績，但是展現出了銀保積極進取、勇於拼搏的精神。

20xx年7月，參與籌劃銀保客服周活動項目。從構思，爲了讓客服更加團結、凝聚力更強，到組織客服人員進行分組，安排周活動章程，最後籌辦自己組的活動，開動腦筋想創意，積極籌備，爲客服的建設貢獻自己一份力量。

20xx年11月起，參與討論20xx年度滿期給付流程，探討新的滿期形式，獻計獻策，完善滿期流程，撰寫相關文字信息，進行系統測試。

（三）正視不足，以期完美

一是保險業務知識水平亟待提高。作爲保險內勤人員，只是侷限於保險內勤知識是不足的，更要有意識的去學習保險相關知識，瞭解保險市場行情，努力成爲多面手，強化自己的各方面能力，能適應多種崗位。

二是工作狀態不穩定，工作作風不夠紮實。偶爾有隻求過得去，不求過得硬的想法，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不願動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，這些思想情緒一度使自己的工作處於低迷狀態，也制約了自身的發展。

二、工作體會

（一）點亮熱情，鍛造自我。

“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什麼問題呢。不要去抱怨工作的`艱辛，不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。

（二）找好航標，定位人生。

我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能實現自己的價值。

做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因爲人的潛力是無盡的。以前我一直迷惑，不知道從事什麼工作適合我，但是經過這二年在安邦的工作，我發現開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。

（三）注重細節，精益求精。

俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在審覈時不合格的堅決退回。我認爲只有每一個工作細節都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中，如果做錯統計或者做錯系統，就會給單位造成不必要的損失。

總結過去是爲了更好地面對未來。對今後的工作，我現將個人工作計劃呈現如下：

一是努力學習保險業務知識，瞭解保險市場行情，強化自己的各方面能力，能適應多種崗位，努力成爲多面手。

二是自我解壓，調整心態。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作。