時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，這段時間裏，我們一定有不少啓發，立即行動起來寫一份小結吧。你想好怎麼寫小結了嗎？下面是小編爲大家收集的會計年度工作小結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
爲搞好灌雲農村合作銀行內部監督管理，更好地履行派駐會計的工作職責，完成年度各項目標任務，根據行總部要求和四隊支行工作的實際情況，上半年我主要開展了以下幾項工作：
一、搞好存、貸款營銷。
今年一月份，行總部下發了 《關於開展“迎新春”競賽活動的通知》。結合四隊的實際，四隊支行認真的開展了存款競賽、貸款營銷以及不良貸款清降競賽活動。首先，我將任務下發到每一個櫃員，要求他們利用新春這段時間農民工返鄉這一大好時機，積極吸收社會存款。另外，積極配合信貸人員，搞好貸款營銷工作。爲了保證每一筆貸款的發放質量，在辦理每一筆貸款時，我都要求櫃員認真審覈放款出賬單以及貸款合同，並據此認真填寫借據，尤其是借據上的簽名、手模、簽章、借款起至日期以及貸款利率等要特別寫清楚。三月底，我行的存貸款雙雙飄紅，存貸款餘額均超額完成行總部下達的目標任務。
二、按照績效考覈辦法的要求，努力做好本職工作。
爲了進一步規範會計基礎工作，強化會計業務管理，提高賬務覈算質量，建立完善內控機制，提高內部風險控制能力，有效發揮派駐會計參與經營管理、成本覈算、業務監督作用，行總部於二月份下發了20xx年績效考覈辦法。那段時間，我利用晚上還有中午的時間組織三個櫃員，認真學習有關辦法規定。作爲主辦會計，我積極利用此次學習的機會，努力提高自己的思想領悟以及各方面的技能水平。應該說，從前一段時間的實際情況來看，我在一些方面做的還不是很完善，主要表現在：由於四隊這邊的業務比較繁忙，我經常會忽視帶領櫃員進行業務學習；辦公地點的內外環境還需要進一步的改善，工作人員的平時着裝方面以及櫃員對外文明用於、對人態度等方面尚需提高；偶爾的，我可能會因爲其他的事情耽擱了傳票的整理與裝訂；在授權卡管理方面還存在一點問題，主要是沒有全過程監督到位；對於櫃員在重要憑證以及現金業務的辦理上面的一些不合理的地方監督不到位。針對以上提及的種種問題，我將會經常性地組織櫃員在一起互相學習，互相交流，互相促進，博採衆長，努力提高會計監督與管理水平。
三、加強組織領導，提高服務水平。
服務決定一切。我行一直都很重視服務水平。尤其是一線的櫃員，他們每天面對的是社會上形形色色的人羣，而他們的素質存在很大的差異性。這就要求我們的櫃員在辦理業務的時候要牢牢樹立“服務第一”的理念，儘量滿足客戶的合理要求。在辦理業務的過程中，我要求每個櫃員進行規範服務，具體的表現在：要爭取縮短顧客的等待時間，提高業務辦理的效率；要學會使用文明用語，上班中要保證物品的擺放整齊、有序；遇到那些固執的.客戶時，要儘量保持克制，避免與客戶正面的衝突, 在好語解釋行不通的情況下儘量報告給我去處理。另外，我還經常組織其他人一起搞好營業廳的環境衛生，給顧客一個溫馨的環境享受。20xx年上半年，我在某些方面取得了成績，當然也有不足。對於上半年工作中發現的一些問題與不足，我將會通過不斷的學習與實踐來提高自己工作的效率與水平。我下半年的工作思路是：
1、進一步抓好會計覈算工作。
對於上半年會計檢查中暴露出來的突出問題，我會要求櫃員提高認識，認真對待業務辦理過程中的每一個細節。比如：在填寫貸款借據的時候要注意借據上的金額要與借款合同上的金額一致，這一點非常重要。另外，按照會計科的統一要求，我會嚴格要求櫃員仔細審覈憑證，包括票面、章印齊全。另外，我們櫃員人員也將積極配合信貸人員搞好貸款的投放與回收工作。
2、強化服務意識，進一步提高服務質量。
服務水平始終是我們的關鍵環節，更是我們灌雲農合行實現科學發展的重中之重，尤其是櫃員，要起到聯繫客戶與我們單位關係的作用，積極提高自身的服務質量。作爲主辦會計，我也將會在今後的工作當中努力提高工作效率，牢固樹立單位利益之上的原則，防範會計風險，落實會計監督，努力盡到派駐會計應有的職責。
