總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編整理的個人半年工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
進入xx從事導購工作已經有兩年多了，在這兩年時間裏，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表着企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地瞭解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此爲基礎，適當的爲顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋樑與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務於消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因爲產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們纔可以和消費者之間建立良好的溝通關係，把企業的信息完整、準確的傳達出去，把好房子，要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：
1、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關係建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執着是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依託xx這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成爲自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
2、瞭解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，爲他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什麼，然後找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急於求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受並信賴我們的產品。因爲作爲導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟於心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作爲一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
3、良好的心態是做好導購的基礎。作爲導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會後悔，同時快樂地營銷!心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，併爲達成目標努力。
4、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，並能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業裏競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場裏，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多瞭解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作幹得更好。對於學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
我堅信只有多點付出，才能多點收穫。只有從事自己喜歡的工作纔會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業績得到更好的提升，並做到以此爲樂，以此爲業，以此爲生!願與xx同成長!
個人半年工作總結 篇2半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下：
一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。
二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作爲政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一、學習不夠
主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由於在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。
二、業務不精
表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成平時工作任務，對業務知識鑽研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。
深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學習不夠。學習理論少，鑽研不夠，聯繫實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是爲了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實，對問題思考不深刻，有時把工作作爲負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今後必將從源頭上加以改正。
個人半年工作總結 篇3轉眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20ss年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考覈評價方案，新的積分卡更加註重考覈結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20ss年集團知識管理考覈積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分爲87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分爲57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考覈——個人積分
說明：員工平均積分年累計爲18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考覈——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20ss年，集團調整了考覈要求，形成了以CKO頻道爲核心的考覈機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啓動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查覈知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認爲我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查覈我司成績爲99分，爲第一批查覈單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考覈細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。20xx
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考覈思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧：
1、調整考覈思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考覈不均衡”等現象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認爲“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考覈就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認爲與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調整考覈思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考覈項目，改變以往只以檢查結果作爲考覈依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動爲主動，持續開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成爲部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員爲核心的自查小組，按期查覈一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評爲“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查覈，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理爲20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查覈沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查覈清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查覈文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成爲第一批試點單位，爲公司高管定製專有的`KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
個人半年工作總結 篇4隨着我國新一輪基礎教育課程改革的啓動，新的教學理念使得《品德與社會》課教學開始逐步走上了“生活化、活動化、自主化、情感化”的道路，強調在社會主義市場經濟轉變的過程中，對學生道德行爲、人生觀、世界觀、價值觀及思想政治素質的培養，強調德育在各學科教育環節的滲透，國小《品德與社會》課是學校德育工作的重要途徑，也是學校對學生進行思想品德教育的主要學科，多年來它對培養學生良好的道德品質、養成文明的行爲習慣等，起着重要的作用。
要想搞好品德教學，首先教師要提高認識，思想上重視《品德與社會》。品德與社會是國家重視國小德育的重要體現。因此，對品德與社會的重視與否，是德育能否取得良好效果的重要前提。新的教學理念更需要廣大的一線教師在實際教學中去實踐，去貫徹。新的教學理念需要教師調動學生的情緒，點燃學生智慧的火花。讓學生想學、願學、樂學。新的教學理念需要充滿生命活力的課堂，在課堂上學生暢所欲言，自主互動，充分地說出他們的所思、所感、所悟、所疑、所惑。
提高認識，就要從思想上重視，加強品德與社會的教學工作，讓品德與社會觸及兒童的內心世界，影響他們的心靈。
我經過近十年的教學得出“悟理、激情、導行”是《品德與社會》課教學過程特殊規律的具體運用和體現。
1、悟理。
悟理即領悟真理，要求學生提高道德認識，並內化爲道德情感，形成道德信念，明確觀點，初步能分清是非、善惡、美醜。從教學實踐正反兩方面看來，需要注意四點：
第一，要有教育性。教育本文來源：性即思想性，這是本門學科的本質屬性和內在要求。教師應充分挖掘教材的思想性，增強教育效果。
第二，要有科學性。趣味性必須以科學性爲基礎，否則爲趣味而趣味，投學生不健康的所好是一種低級庸俗的表現。
第三，要有針對性。就是要堅持理論聯繫實際的原則，不論是設疑、解疑，還是引用材料都應從學生思想實際，知識經驗的實際出發，做到有的放矢。若脫離學生的實際，不僅無助於學生思想認識的提高，也難以開拓學生思維，師生雙邊活動難以進行。教學上“啓而不發”，教師唱獨角戲，往往是由此而產生的。
第四，要有趣味性。要有趣味性。教學中的趣味性，既是少年兒童心理特徵的要求，也是“愉快教學”的手段和目標的需要。因此，教師的設疑和語言表達以及引用教材要能引起學生的興趣。
教學中的趣味性，既是少年兒童心理特徵的要求，也是“愉快教學”的手段和目標的需要。因此，教師的設疑和語言表達以及引用教材要能引起學生的興趣。爲達此教育目標，教學過程中必須依據教學目標、教學內容和學生實際，設置若個幹問題逐層推進。即把矛盾作爲一根紅線貫穿於教學過程始終，形成激疑——求疑——解疑的過程。悟理是教學過程的重要步驟，抓好了有利於爲導行奠定紮實的基礎。
2、激情。
激情指的是激發情感。人們常說，興趣是最好的教師。孔夫子也說過，“知之者，不如好之者，好之者，不如樂之者。”當學生學習興趣盎然，心情振奮，心扉敞開，內驅力啓動，學習動機必然易於確立。同時，少年兒童具有好奇心，渴求新知識的心理特點。用“愉快教育”手段撞擊童心，必然能最大限度地集中學生注意力。因此，教學伊始，應精心設計，創設童心情境，展開教學目標，激發學生學習動機。教學實踐證明，創設情境因人、因教材特點而異，形式多種多樣。小品、講故事、直觀演示、教師有聲有色的講述、組織學生閱讀教材、電教手段等都是行之有效的好形式。是學生萌發學習興趣，內驅力啓動的必備前提和基礎。
3、導行。
導行就是在悟理的基礎上指導學生道德行爲。這是品德與社會課教學的根本目的和落腳點。“愉快教育”不僅要求寓教於樂，寓學於樂，從樂學中求發展，而且通過學生自己勤學獲得真理，享受成功的歡樂。指導學生的道德行爲，着重從以下幾點入手。
第一，課後檢查，深化導行。根據每堂課講授的道德觀點。提高相應的行爲要求。經過一兩週，在一堂品德與社會課講新內容之前的幾分鐘組織彙報，做對的給予肯定，不足之處再提出要求，教師適當做好記錄，作爲評定成績的一項依據。
第二，運用觀點，辨析是非。品德與社會課基本上是一節課灌輸一個道理或觀念。在悟理的基礎上，針對學生現實思想、行爲或社會生活中“熱點”問題，組織學生議論，運用剛學過的道德觀點來進行辨析，分清是非、美醜、善惡。讓學生明白什麼該做，什麼不該做，爲什麼要這樣做，而不是要那樣做。以此來規範自己的道德行爲。
第三，客觀評價，鞏固成果。學業成績考試是教學過程的有機組成部分，品德與社會課教學目標不僅體現在課堂教學和課後檢查督促上，而且還應體現在考覈評價上。
要完成學生階段思想品德教育的任務，我認爲不能只依靠《品德與社會》課，更不能只依靠任課教師，對學生進行思想品德教育，是所有教師的任務，所以作爲教師，我們首先應提高自身的道德修養。
教師要嚴於律己，言傳身教，做學生的表率，在學校的全部教育活動中，教師始終處於指導的地位，學生在校學習，除了向書本學習之外，主要是向教師學習，所以教師要處處事事嚴格要求自己，敢於正視自己。凡是要求學生做到的，教師必須首先做到，給學生樹立好的榜樣；凡是要求學生不做的事，教師本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德、言行來教育和感化學生。
個人半年工作總結 篇5全鄉的計劃生育工作在鄉黨委、政府的領導下，在縣計生局的指導下，認真貫徹落實《省“十二五”期間人口與計劃生育工作目標原理責任制考覈獎懲辦法》和全省20xx年度人口和計劃生育工作會議精神，根據縣計生局下發的《關於開展全省20xx年度上半年人口和計劃生育重點工作督查的通知》要求，緊緊圍繞人口控制目標，積極推進計生工作思路和工作方法的轉變，取得了一定的成績，先就將半年來工作情況作總結。
一、基本情況
全鄉初期人口爲3798人，期末人口3826人，上半年我鄉總出生人數26人（男14人，女12人），其中一孩14人，二孩10人，多孩2人，政策內生育26人，無政策外生育，出生率爲6.84‰，政策符合率爲100%，本期出生性別比爲116.7；已落實節育手術合計4例，結紮2例，上環1例，取環1例。
二、各項工作落實情況
（一）綜合治理出生人口性別比偏高問題的工作情況。爲了做好我鄉綜合治理出生人口性別比偏高問題工作，我鄉與四個責任單位簽訂了人口與計劃生育綜合治理性別比偏高問題目標管理責任書，制定了各項工作制度，嚴格執行《“兩禁”條例》，加強b超和終止妊娠手術管理，每季度進行一次打擊“兩禁”清理清查，加強計生辦與衛生院的協調配合，定期溝通和通報有關出生人口信息。
（二）流動人口計劃生育工作綜合治理情況。我鄉與四個責任單位、七所八站簽訂流動人口計劃生育目標管理責任書，嚴格依照《省人口與計劃生育條例》以及《流動人口計劃生育管理和服務工作若干決定》，按季度做好我鄉流動人口計劃生育的清理檢查工作，對流動人口進行全面清查登記。對未辦理婚育服務證的流動已婚育齡婦女，告知其補辦婚育證。
（三）計劃生育工作機構人員配備和工作開展情況。成立了以鄉黨委書記爲組長，統籌鄉人口與計劃生育工作，鄉長、分管計生副鄉長爲副組長，具體負責鄉計生工作的部署和安排，鄉計生專幹、計生電腦信息管理員、村計生員爲主要成員，每月組織召開一次計生工作專題例會，以例會的形式傳達有關文件精神以及業務培訓，上報每月的計生信息情況。
（四）經費投入情況。爲了確保我鄉計劃生育工作順利進行，我鄉上半年計劃生育經費共投入27870元。
（五）落實計劃生育利益導向政策和“兩證同時發放”工作情況。我鄉貫徹落實省“兩證同時發放”政策，與鄉民政辦協同辦公，目前已辦理3對新婚夫婦的兩證同時發放。
（六）開展國家免費孕前優生健康檢查和地中海貧血基因篩診服務進展情況、實驗室質量控制情況。爲做好地貧篩查工作，我鄉及時制定免費孕前優生健康檢查項目工作實施方案，召開鄉全體幹部、村三級幹部動員會，廣泛宣傳。根據縣計生服務站提前通知的約定日期和參檢人數，負責組織當日的參檢對象參檢，發放《縣免費孕前優生健康檢查服務卡》，並協調好交通工具，全程引導參檢對象當日完成項目規定內容的各項檢查。
三、存在問題
1.長效避孕節育措施落實進度緩慢。
2.村計生業務規範化建設還有一定差距，村計生員材料歸檔不夠規範。
3.截至目前爲止，地貧篩查工作還處在宣傳階段，進度緩慢。
四、下一步工作計劃
1.加強長效避孕節育措施的落實，建立完善的長效避孕節育機制。
2.抓緊免費孕前優生與地貧篩查的落實工作，減少地貧風險，確保優生優育。
3.繼續抓好流動人口的計生管理與服務，摸清流動人口底數和流出詳細地址及聯繫方式。
個人半年工作總結 篇6流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2xxx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年，珠寶營業員工作總結。在過去的這段時間裏，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收穫。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和衆姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了公司員工不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。在過去的一年裏，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作爲珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如您好!歡迎光臨。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看着顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。常言道;滿意的顧客是最好的廣告，影響力最強的廣告是其周圍的人。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句再轉轉看看而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售後服務
當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後，要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。最後最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨，比如願這枚鑽石給你們帶去美好的未來，願這枚戒指帶給你們幸福一生等等，要將情字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大的貢獻。最後祝願本公司越走越好!
個人半年工作總結 篇7擔任班主任期間，我深深體會到班主任工作的艱辛與重要，所以我不斷地學習教育理論知識，在實踐中摸索行之有效的班主任工作方法，形成了與衆不同的班級管理風格。
一、不斷提高自身素質
爲了能更好地開展班主任工作，我認識到，這得首先從自身做起。要學習一些班主任的管理方法，就得從學生的身心去考慮。因此，我訂購了教育書刊《班主任》，理論與學生的實際相結合，掌握了學生的身心發展特點，就能得心應手地開展班主任工作了。低年級時，學生很聽老師的話，中高年級時，學生的逆反心理較強，我根據理論與實踐相結合，把班級管理的有條不紊。
班主任要使學生對你“既親近又崇拜”，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。就必須具有體察學生的思想、情感、需求的能力，應有啓迪學生心靈的能力，應有教育和管理相結合的能力，應有較高的演講和對話能力等。因此，我在工作之餘，除了閱讀有關班級管理的書籍，還經常上網，學習有關演講、口才等方面的知識。
二、心得體會從“愛”字出發，堅持疏導、教育爲主的方針，勤勤懇懇做好班級管理
熱愛教育事業，熱愛班主任工作，更愛他的學生，立志當好學生的引路人，使學生愉快地學習、生活，不斷提高思想素質，道德品質，掌握爲人民服務的本領，成爲國家建設發展的有用之材。
在班上，也有少數學生髮生打架、曠課、組織紀律渙散等現象。對我沒有粗暴的斥責，而是進行耐心的說服教育。因爲我深信只要能盡力地從各方面去真誠的關心、愛護、尊重學生，嚴格要求他們，一定會使學生感受到老師的真摯情感，激發起上進心。
在實際工作中，我特別注重感情投入，用愛心去填補學生遠離家庭、遠離父母所造成的感情真空，使師生的感情逐步加深，爲說服教育學生打下了重要的基礎。除了關心學生的生活外，我還非常關心學生的學習成績，因爲只有努力學習，掌握更多的知識，將來才能成爲祖國的有用之材。所以他經常在班級裏強調知識的重要性。採取了一些切實有效的措施，創造好的學習條件，並經常和任課老師取得聯繫，掌握情況，還推薦有關學習方法的書籍給學生看。通過各種渠道，提高學生的學習興趣，力爭他們多學一點知識。
思想上經常與學生溝通，及時掌握他們的思想動態，耐心地引導他們不斷提高思想覺悟。由於我在平時注意了對學生的體貼和愛護，當有的學生有病不能上課時，就對我說:“老師，真不好意思，又有病了。”一個學生犯錯誤後，對其他學生說:“我真對不起老師對我的信任，工作總結怎麼又犯錯誤了。又讓老師操心了。”學生遲到了，說：“老師，對不起，我遲到了。”還有的學生正面沒勇氣給老師承認錯誤，就用發短信給的方式給老師承認錯誤。因爲謝老師常常對他的學生說：要做一個有錯就改的人;犯錯並不可怕，就怕犯同樣的錯誤;要誠實，要遵守自己的承諾……
在處理每一位學生的問題上，我都貫徹以疏導爲主、正面教育的方針，不做生硬的批評，而是查清事實，分析原因，做耐心說服教育工作，使學生自己認識問題的危害性。
學生的思想單純和考慮問題不周全，很多老師都認爲不會出現的問題用不着強調說明，可我卻認爲，學生往往會因缺乏知識、經驗而犯錯誤，因此他對學生多加註意觀察，及時掌握情況，多提醒學生注意，多打預防針，做到有備無患。學生犯了錯誤，應該幫助學生吸取經驗教訓，給予改正的機會。
三、以身作則，樹立榜樣
這雖是一種“無聲的教育”，卻能達到“此時無聲勝有聲”的效果，個人簡歷言教不如身教，作爲班主任――我時刻不忘自己的表率作用。在寒冷的冬天我會第一個帶着孩子滿操場的跑，呼吸清晨的新鮮空氣。夏天的太陽再烈，我也不會躲到蔭涼裏看孩子們在太陽下揮汗如雨。每天我主動大聲學生問好，從不亂丟垃圾，當孩子和我說話時，總是親切的注視着我，與我交談。因此，我所帶班的學生講文明，懂禮貌，受到家長和學校領導的一直好評。
四、善於組織和管理學生
班主任必須善於組織和管理學生，我感受最深的一點。作爲班主任，要做的工作多而繁雜。例如下午很晚離校，督促學生清掃好衛生，早上提前到校，檢查家庭作業，組織早讀等。上課間操，開會排隊，班主任都得到位。每學期開學計劃，期末總結，每週一次週會、平時不定期的班幹會，學生會，佈置教室，出黑板報，主題班會等各項工作都要到位。加上每天發生的偶發事件，家庭訪問等瑣事，耗費的時間無法計算。那麼怎樣才能比較輕鬆而又出色地做好班主任工作呢?我認爲：作爲班主任必須具有一定的組織管理學生的能力，要學會培養班級的骨幹力量，力爭做到“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事有時做，人人管人，人人被管”的班級管理原則，明確職責、落實到人。這樣不僅班主任輕鬆，而且調動學生班級管理的主動性。就拿我班來說吧，現在班裏的一般事情都由班長負責，但各項具體工作分工到各個班級成員。早讀、早操等日常工作都由專人負責;教室內的黑板報由專人負責，室外的黑板報由專人負責;學習上由學習委員和各科代表負責。其他衛生、安全、行爲等方面都有專人負責。
班主任，一項平凡的工作;班主任，一個平凡的崗位。我在這個平凡的崗位上做着平凡的工作。我們很幸慶，有這樣一位平凡的老師。但是，正因爲這樣一位平凡的老師，開啓了孩子們不平凡的心靈!
個人半年工作總結 篇8按照年初簽訂的公司管理目標責任書，就**總公司上半年工作對照管理目標責任書彙報路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業務順利展開，穩步發展，現就公司上半年的工作情況小結：
一、規範管理，完善公司各項規章制度。
爲規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人爲本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業務技能培訓，提高職工素質。
今年上半年，段舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維；組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進爲榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益爲中心，以發展爲主線，以管理爲保障，以服務爲目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績；實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。
年初，公司領導根據段下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，爲全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程爲目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地爲目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率爲目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規範，說明公司的管理已經向規模化發展。
另外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理審覈制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續以擴大產值總量爲目標，繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”爲下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
個人半年工作總結 篇920xx年是公司加大企業內部改革力度、全力扭轉安全生產不利局面、不斷提高企業管理水平和整體實力、全面開創新局面的一年。上半年，公司黨委在認真總結過去工作經驗的基礎上，統一思想，目標明確，自我加壓，紮實工作，按照新一屆領導班子的總體工作思路，以安全穩定爲基礎，以經營管理爲中心，以優質服務爲宗旨，全力配合實施公司職代會制定的以夯實一個基礎，實現兩個確保，提高三個能力，實施四項工程，建設六個環境爲主要內容的“一二三四六”工程。
全面落實公司黨委提出的“圍繞一箇中心，突出兩個重點，實施三個工程，培樹四個形象”的工作目標，公司的黨建工作和諧發展，收穫了豐碩成果。上半年公司先後榮獲“*市百家誠信企業”和“全國安康杯競賽優勝企業”榮譽稱號，公司黨委被評爲“*市宣傳思想工作先進集體”、*市“紅旗黨委”、“*省先進基層黨組織標兵”和“全國先進基層黨組織”，同時，船營供電分公司黨支部被*市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
一、上半年主要工作情況
1、黨的組織建設進一步加強
建設堅強有力的黨組織，是激發活力、永葆先進、發揮作用的基礎和前提。上半年公司黨委從加強基層黨組織建設、加強黨員隊伍建設、加強領導班子和幹部隊伍建設三個方面入手，黨的組織建設得到進一步加強。
加強基層黨組織建設。根據公司多種產業改制重組的實際情況，組建了吉電集團黨委、紀委，並重新明確了吉電集團黨委的管理職能;建立和完善先進性建設的長效機制，重新修訂了《*供電公司黨員發展及管理制度》、《*供電公司黨組織“三會一課”制度》。結合公司基層現場辦公會精神和公司黨員隊伍，特別是基層黨組織中存在的問題，研究制定了《*供電公司關於加強基層黨組織建設的指導意見》，進行有針對性地指導，使黨的組織建設工作常態化、規範化;繼續堅持基層黨組織工作量化考覈制度，完善了基層黨組織工作考覈辦法，對不合理和不完善的地方進行了調整和修改，使考覈細則更加合理、規範，更加科學。
加強黨員隊伍建設。按照組織發展的十六字方針，嚴把入口關，確保黨員隊伍的先進性和純潔性。在對擬發展的42名同志的考覈中，取消2名發展資格，延長考覈期1名;對擬轉正的33名預備黨員進行嚴格的考覈和審查;加強積極分子隊伍建設，舉辦黨的積極分子培訓班，對公司68名組織發展對象進行了集中培訓，提高積極分子對黨的認識;開展向困難黨員送溫暖獻愛心活動，建立了困難黨員、患重病黨員和長病黨員檔案，春節前公司黨委組織了慰問活動。使黨員感受到了組織的溫暖，增強了黨組織的凝聚力，激發了廣大黨員熱愛組織和勇於奉獻的熱情。
加強領導班子和幹部隊伍建設。公司黨委充分認識到，社會的發展和進步對公司領導班子的要求越來越高，公司黨委始終把加強領導班子和幹部隊伍建設這項工作放在重要的位置，以創建兩級“四好班子”爲主線，做到常抓不懈。一是進一步加強公司班子自身建設。堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度，做到科學決策和集體決策;班子成員勤於調查研究，經常深入分管部門和單位，幫助基層解決實際問題;重新修訂了《*供電公司黨委民主生活會制度》，堅持定期開展民主生活會，開展經常性批評與自我批評，敞開思想，及時溝通。
不斷增強班子團結力、凝聚力和戰鬥力。二是加強中層幹部隊伍建設。中層幹部是公司的中堅和骨幹，是實踐公司戰略決策和工作部署的概念”論文研討活動，強化幹部學習和提高，增強執行力，促進工作作風轉變;開展創建“四好”領導班子活動，對20*年度“四好”領導班子和優秀“四好”領導班子進行了命名和表彰，對優秀“四好”領導班子成員給予獎勵，制定了20*年創建“四好班子”實施方案。上述一系列的措施，推動中層幹部隊伍形象有新變化、能力有新提高、作風有新轉變。
個人半年工作總結 篇10一 、近段時間工作總結
在我來到這裏的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下： 我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點：
對於奶粉市場瞭解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今後的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二．下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1、做好基礎工作，爲下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關係，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式瞭如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處於放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認爲產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老闆積極性。 在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三．我的建議
1.創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作爲一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
