公司行政人事工作總結(彙編15篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?下面是小編爲大家整理的公司行政人事工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

公司行政人事工作總結(彙編15篇)

公司行政人事工作總結1

不知不覺20xx年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,人事工作在領導的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。爲了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、本職工作情況回顧

1、社保公積金工作。

社保和公積金都屬於政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發佈,各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學習下和同行朋友的指導下,讓相關業務得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務覈對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多,導致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

2、招聘入職離職工作。

隨着公司發展,南京辦和杭州辦先後成立,相應出現崗位空缺,新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網絡招聘爲主。在規範各部門檔案並建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協議,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時,關注人員離職原因,爭取以後的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。

3、考勤績效制度工作。

各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對於加班以打卡爲準,跟20xx年相比,20xx年已開始慢慢規範化。根據各部門實際情況,在領導的指揮幫助下,部分人員績效考覈表已進行相關調整,並已進行正常使用。

4、各月活動和培訓工作。

公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常並順利開展,人事部以成本最低、員工盡興爲主蒐集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規劃,將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利,而20xx年度我們組織的培訓較少,所以在接下來的一年裏,我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。

5、辦公用品採購工作。

20xx年X—X月,共計X個月辦公用品採購記錄,總計費用5862。6元,平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印製品、日雜用品、傳真機等。辦公用品採購以集中購買爲主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存於人事部,以備後期查詢。

6、其他工作。

公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化牆更新等等,以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。

二、存在的問題和不足

工作當中主動向領導彙報請示的多,爲領導出主意想辦法的'少;

缺乏發現各部門不足之處的積極性;

工作經驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導致工作效率不高。

以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年,我必須更努力學習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經驗,提高工作質量和效率,同時也希望公司業務越做越好,我將繼續秉承熱情、專業的工作態度爲公司出一份力,與同事繼續愉快共事!

公司行政人事工作總結2

行政人事總務部既行政、人事、總務爲一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分,爲提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒,20xx年即將結束!

自20xx年xx月xx日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整,從xx月xx日起被晉升爲本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,爲公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

一、人事管理。

1、徹底完成人事管理有關文件資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況,並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

(2)對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。

(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

(4)實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

(1)各部門傳遞人員增補單。

(2)根據部門人員的'實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

(1)加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。

(2)嚴格考勤制度責任的落實。

(3)加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總,對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務。

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,爲公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時爲公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們瞭解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:

每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;爲公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息,全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司彙報,讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,爲解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作,做好後勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審覈、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

三、20xx年計劃。

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

(1)加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

(2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公佈,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

(3)加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。

(4)完成日常人力資源招聘與配置。

(5)嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

(6)嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

(7)加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

(8)做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議。

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,爲此,我將更加勤奮的工作,努力爲公司做出貢獻!

公司行政人事工作總結3

xx年學校行政人事年終個人總結範本xxxx年上學期以來,後勤服務人員始終堅持以校長重要思想爲指導,全面貫切遵循學校總體工作思路和後勤,堅持以“服務育人,管理育人”爲工作宗旨!以提高優質的後勤保障和服務質量爲重點!強化後勤工作人員素質,提高辦事實效性!通過後勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務。

一、努力做好後勤保障

爲了給學校的發展做好後勤保障,後勤做了以下工作

突出抓好食品衛生安全工作

近年來,食品質量問題不斷髮生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛生安全涉及校園穩定大局,是後勤工作的重點。爲認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛生安全工作中,我們重點抓了二個環節

1、確保食品安全首先從食品採購源頭抓起,確保食品物資質優價廉,提高採購工作效率和透明度,減少中間環節,降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。

2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節,必須嚴格監控把關,爲把握好這個環節,確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員,參加了市衛生局的業務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的`食堂管理監督機制。

二、大力加強疾病預防控制工作

目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢,並已成爲重點高度關注的公共衛生事件,疾病預防控制工作成爲後勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記並測體溫!同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,並按規定報告。

二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。

三是開展全校衛生大檢查,加強校園環境的清潔及消毒工作。

四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。

三、日常工作

1、公共設施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240餘次(更換照明設施210餘件),桌、椅、牀維修項目420餘次,供暖維修23餘次(更換部件30餘種)、其它維修項目238餘次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內都作了相應處理,還完成了校領導交辦的其他任務。

2、對我校學生實行定額用電,並對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養了學生的節約意識,爲學校節約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每週對各宿舍進行安全巡查,並對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對於違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。

3、食堂統一了管理登記本,制定了定期衛生檢查制度,實現採購管理實現信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫,發揮餐廳窗口形象作用,爲師生提供更好的服務和可口的飯菜。

4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草餘株;半年來共佈置各種會議10餘次。

公司行政人事工作總結4

20xx年即將過去一半,在公司領導的正確領導下,在同事的關心和幫助下,緊緊圍繞公司管理、服務、協調三大重點工作,注重發揮行政人事中心承上啓上,聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,爲公司的發展做出了積極貢獻。工作中不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。回顧過去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收穫,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將我上半年的工作情況做如下總結。

一、20xx上半年工作總結

(一)人力資源管理方面

1、人事檔案管理

20xx年公司在不斷的壯大和發展,新進的員工人數也不斷增加,員工人事檔案的管理也成爲了管理中重要的一部分。我負責生產中心全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,範文寫作建立新員工個人檔案,並逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表,爲人力資源規劃工作提借準確和及時的人事信息。

負責管理員工勞動合同、辦理勞動用工相關手續(包括新員工入職、轉正、離職、人員調動)、試用期員工跟蹤等人事工作。自20xx年1月起進入公司新員工15人,已全部完成入職手續辦理及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料整理。

2、人才招聘工作

通過採取一系列切實措施,如發佈招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘、熟人介紹等各種辦法招攬、吸引各類人才。期間,協助完成了相關人才招聘工作,包括參加現場招聘會7次等。上半年生產中心各部門招聘崗位數共計3個,入職員工爲15人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優錄用專業人才奠定着良好的基礎。

3、人員培訓工作

負責生產中心培訓準備工作,完成20xx年上半年新員工培訓計劃及其他臨時增加的培訓,完成培訓記錄信息的填寫和歸檔,努力做好公司人才培訓工作。

4、考勤

負責生產中心員工考勤的管理,按時完成了每月員工考勤的蒐集和統計,思想彙報專題規範員工考勤管理制度,嚴格落實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實並作出處理。

5、執行KPI考覈

收集並上報生產中心各部門月度KPI考覈,對本部門的月度KPI考覈進行修訂、動員和下發,並彙總。

(二)行政工作方面

1、公文收發/會議紀要/通知管理

牽頭起草了生產中心相關文字材料,並跟蹤好上報或者發放工作,負責公文收發/會議紀要/通知的管理,做好公文/會議紀要/通知的收發登記,確保公文/會議紀要/通知的按時下發和文件傳閱等工作,做到收發文件無一疏漏,文件傳閱及時,保證了上級和領導佈置交辦的工作及時辦結。

2、辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品管理

負責生產中心辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品的領用管理、包括用品的登記、存放等事宜,同時對辦公器材(投影儀等)/綠化工具/宿舍物品的使用進行登記,切實做好公司財物的保管工作。

3、接待工作

積極配合公司領導及各部門做好接待工作,參與生產中心調度會等的接待事宜。經過半年多時間的努力和學習,讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升。

4、雙文明檢查

發起生產中心雙文明檢查工作,保證每週一次全面的設備、消防、衛生、安全的全面檢查,次周檢查中做驗證,保證文明辦公,樹立公司良好形象。

5、後勤事務

一是與參與食堂監督和費用覈算控制;二是完成生產中心綠化帶建設、清掃和澆水;三是按照預算要求,加強對車輛油耗的管控;四是統計並上報生產中心

話費的報銷;五是每週收集上報生產中心各部門的.周資金計劃;六是收集生產中心各部門周工作彙報和次周工作計劃等相關事務的管理工作。

6、安保工作

完成上半年安保工作總體目標和管理,上半年無重大侵財案件和火災事故發生,並督察安保工作的效用。

(三)工作中存在的問題

1、專業技能上

對於專業技能的欠缺,虛心請教他人,閱讀專業書籍,在實踐中學習。

2、工作中遇到的難題

對公司制度不熟悉,有待加強學習和熟悉三體系文件。

3、執行力不佳,反饋不及時

4、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性、執行力亟待加強

5、原則性不強,不能堅持自我

在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,並易於妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

二、20xx年下半年工作計劃

(一)行政管理工作

1、按照公司要求,全力配合生產中心相關部門的服務工作。

2、進一步加強內部管理,建立起完善的工作流程,做好行政日常管理工作,優化生產中心管理機制與體制。

3、通過各種渠道提升文字材料的寫作能力。

4、配合完成計量器具和特種設備檢驗工作。

5、認真完成好其它日常辦公工作。

(二)人力資源管理工作

1、協助招聘

爲滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時瞭解投遞情況。在原有招聘渠道基礎上,積極拓展新的招聘渠道,並繼續與目前效果最好的渠道保持緊密聯繫。

2、完善員工關係及勞動合同管理

監督檢查、跟蹤並完善生產中心試用期員工的管理辦法,並做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理,既要保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益。學習《勞動合同》,規範各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,以提升工作效率。

3、建立結果導向的薪酬體系

根據公司的要求,按照績效考覈與薪酬相結合的原則,績效決定薪資標準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,現已建立起內部升遷制度,爲每一位員工做好職業規劃,以培養員工主人翁精神和獻身精神,增強團隊凝聚力。

4、結合企業戰略,搭建並完善培訓體系

20xx年企業進入公司新發展的開局之年,隨着行業競爭日益加劇,企業需要反映敏捷、管理能力強的以及能培養出高素質人才的團隊。下半年將從組建培訓機構開始,全面展開培訓工作,建立完善的培訓體系,採取分層全面培訓方式:着重中層管理者的管理理念及技能培訓,使全年每位管理者不低於40個小時的培訓時間。採取多樣化的培訓方式,例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習及建立學習小組等。普通員工的培訓,結合行政人事中心建立的員工檔案,通過建立內、外培訓講師隊伍,着重技能培訓,逐步達到不同技能等級人員合理搭配。

5、建立持續激勵的管理制度

管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,結合《集團獎懲管理制度》完善其它激勵方案,使企業更加充滿活力與激情。

公司行政人事工作總結5

白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來公司的場景,彷彿就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務並收穫了很多書本上學不到的知識。

下面,我簡要彙報下我試用期的工作情況:

認識行政試用期,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到註冊開業的全部過程。

在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;並積極參與了公司開業典禮的籌備工作。

公司開業後,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第而次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因爲這個不可或缺的`試用期經歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態,虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長爲一個工作負責、業務嫺熟的好員工。

最後,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛鍊自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考覈我,謝謝。

公司行政人事工作總結6

時光荏苒,20xx年即將結束!

自20xx年6月14日來公司上班,被擔任人事,在此工作中,我用我所學的知識及慢慢在工作中積累的經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作。在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,爲公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。

在公司的半年裏,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能使公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告:

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況,並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

⑹負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(用工登記表,就業失業登記表以及社保等)。

⑺根據公司的規章制度要求現進員工及在職員工掌握公司《員工手冊》、《考勤制度》等相關公司規章制度。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。對員工的住宿情況進行統計,並加強對宿舍的管理,應禁止發生危機公共、他人及個人人身安全和財產安全的行爲,自覺遵守公司的規章制度,維護公司的形象。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

6、人事月統計工作。每月對公司各部門人數進行彙總,對新進、離職、調動人員進行備註。並做好考勤表上報至財務部。

7、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,爲公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時爲公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們瞭解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。 5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;爲公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息,全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司彙報,讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,爲解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作。

9、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

10、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

11、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的'工作,全面推行目標管理。

1、行政人事部在20xx年裏除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公佈,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事部工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,爲此,我將更加勤奮的工作,努力爲公司做出貢獻!

最後,祝願公司在新年裏一帆風順,一年更比一年好!

公司行政人事工作總結7

一、20xx年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質求提升

中創公司人事工作在公司總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考覈等人事相關工作的規範化與制度化。

(1)根據公司人員配備需求,結合公司的實際狀況,和組織架構的調整,做爲人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整,全年透過網絡、大型人才招聘會等渠道,共進行了8次招聘工作,其中網絡招聘費用開支1600元,招聘會費用開支爲960元。在招聘工作中,初審貼合招聘崗位要求的簡歷148份,透過初試人員87人,透過複試64人,入職46人。目前仍在崗位人數爲22人,20xx年公司中層人員進行了重新的調整,調整後的團隊更有戰鬥力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。

(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓,對入職員工從《員工手冊》入手,引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。

(3)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對於資料不齊全的一律要求補齊全,並結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關係處理方面,結合出現勞動糾紛,行政人事部用心溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中,行政人事部透過用心的溝通,瞭解其投訴的真正目地,及時請示公司總經室領導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經過對雙方家屬做思想工作,用心疏通,在總經室領導的指導下,雙方已達成私下和解。

(5)在員工社會保險方面,20xx年行政人事部做了超多的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的爲每一位員工做好服務,確保不遺漏每一個工作細節。社保:爲在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次;失業:辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發展工會人員7人。

一年來,透過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,並結合公司各項規定製度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作潛力。

二、20xx年行政主要工作

1、日常管理要制度、行政保障要質量

20xx年行政日常管理、行政後勤保障爲行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:

(1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的.規定》,結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求,及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,加強規章制度操作的規範性。

(2)根據行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業執照等證照進行了年檢,透過一系列公司證照的年檢,爲全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的採購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在採購時本着“貨比三家,質量與價格並重”的原則,既爲公司購買到適宜用品,又在最大程度上節省公司開支。例如:20xx添置固定資產:臺式電腦4臺,數碼相機1臺,櫃式空調1臺,掛式空調2臺,考勤機1臺。這些資產列出來數據不多,但在採購的過程中,我們每採購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質量都要做出對比,最後再次壓價,做到以最低的價錢買最好質量的產品,並且筆筆都有帳可查。

(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場佈置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理會議紀要,準確及時把會議資料傳達給與會人員,並督辦會議精神的落實狀況。在對外招待茶話會上,我們做到提前採購、起早準備,會中茶水服務,會後打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。

(5)存檔工作:存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部透過對檔案管理書籍的進一步學習後,提高了檔案管理的認識,發現公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。於是20xx年對公司不一樣價值、不一樣科目的文檔進行了分門別類的存檔,方便了以後檔案的查詢和管理。

(6)在行政監管上,考勤方面:每月月初把上個月的打卡記錄採集、整理、校隊打印並讓每位員工簽字確認、存檔,對違反公司考勤紀律的員工,行爲較輕者進行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。日常監管:平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查,發現違紀行爲,對員工進行思想教育,全年口頭批評58人次,20xx年行政處罰22人次。

(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整,應對新環境和新挑戰,我們部門人員團結一致,兢兢業業,一絲不苟,邊學習邊摸索,透過不懈努力,逐步掌握並完善了我們的工作細節,並在實踐中不斷查找工作漏洞,發現問題及時解決,更好的爲其他部門帶給後勤保障服務。本着厲行節約的工作原則,我們開源節流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅持以舊換新,報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關掉電源,水源,有效爲公司節約每一分錢、每一度電。

(8)車輛管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每一天2次市內宣傳,行程28公里。平均每月派發60張派車單,每一天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故,打破連續兩年平安無事故的歷史,經過調查瞭解事故起因後,及時對司機思想進行疏導,避免再次意外事故的發生。

三、20xx年工作中存在不足之處

作爲行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關係公司的運營,其保障是否得力直接關係人員凝聚力與向心力。

在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣,堅決執行、樹立表率模範的作用。回顧一年工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:

(1)、規章制度的執行上施之太軟有待加強

規章制度是一個公司自我“法律”,行政人事部是公司裏的“執法”部,對於部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對於人員考勤上,講人性時多,講規章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時鬆、對於違紀者說地多,真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認爲自我違了紀、犯了錯全是公司錯,養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

(2)辦公資產、物品的管理上有待規範

在公司資產管理上,雖然分公司資產一看一目瞭然,但作爲行政人事部門,應對資產分門別類登記造冊,按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊,並對其構置時間、使用年限、職責人等仔細標註,爲公司資產覈算、辦公採購、設備維修更換等,爲總經室提出決策依據。

(3)各項日常數據統計有待加強

作爲行政人事部,其在日常相關統計上應給總經理帶給一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計,派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計,做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。

(4)員工日常培訓上存在欠缺

培訓是員工最好福利。只有透過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮鬥。行政人事部要透過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,市場上要出成績、內勤做好保障,沒有統一的思想和高昂的工作激情,團隊將是一盤散沙。20xx年將根據總經室的要求,加強團隊建設工作,以“忠誠、協作、行動”爲團隊協作口號,加強培訓力度。培訓不僅僅存在於規定製度的培訓,對於業務知識針對不一樣部門、不一樣人員也需進行羣衆、個人培訓。如做行政人事工作不瞭解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不瞭解地方政策法規;做客服的一遇到問題就是去請示公司,自我不會應用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業等等。這些都需透過行政人事督查、提出相應培訓推薦。

(5)管理上存在只說不管、只講不罰

行政人事部門就是規章制度維護與執行部門,20xx年對於辦公室衛生、紀律抓的不嚴,看見說一說、講一講,不痛不癢。對於日常辦公秩序維護上只講不罰,如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、羣聚聊天、玩遊戲等。使一些規章形同虛設,20xx年將會改變這種管理方法,嚴厲懲處上網打遊戲現象。

回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在中創公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、職責心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。

公司行政人事工作總結8

過去一年來,公司從組建到發展,現在已進入快速發展期。回顧這一年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞着行政人事部工作不斷取得新突破。在此我作爲行政人事經理向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位

通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規範人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作

3、辦理社保工作,並完成每月新增正式員工社保的辦理工作

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作

5、實行各部門負責人對在職人員的`人數進行每月統計,並對離職、新進、調動人員作月統計並進行覈對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔

7、人才庫檔案管理工作,提高後期招聘效率

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓

包括行政管理制度、考勤制度、工作彙報等。其會考勤管理,規範打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作,並按時通知每月培訓內容

現週一硬件開發部門培訓、週三軟件開發部門培訓、週六下午由孫總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯繫,計劃邀請老師爲公司做管理培訓

四、績效和薪酬的管理

1、採用等級評估法績效考覈方案,對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評

2、控制人員工資成本

五、行政管理

1、貫徹執行公司領導指示

做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協調各部門間關係,綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

2、協助公司領導,制定、完善公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通,及時發現並解決問題

溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們瞭解、支持行政工作,取得了良好的效果,並注重行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱

做好公司文件的通知、審覈、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理,爲公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時爲公司查詢做好服務。

六、20xx年工作計劃

根據部門的工作安排,結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作,全面推行目標管理。

1、行政人事部做好日常管理工作

2、加大行政管理及監督力度,並根據工作實際情況,對行政管理有關規章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要

3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供合理依據

4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等

20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在20xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,爲此,我將更加勤奮的工作,努力爲公司做出貢獻!

公司行政人事工作總結9

從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時,作爲一名新員工,對學院的很多情況都不瞭解,爲了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,爲高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。爲人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,爲人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考覈時堅持考覈制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作爲標杆,在員工行爲不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行爲,對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正爲領導分憂、減壓,爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,爲各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,爲每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此,我們首先從美化辦公環境做起,每週進行衛生評比,並張榜公佈,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。爲此,我們評出了2010年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,爲其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考覈晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考覈工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無鉅細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,爲領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的`多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都爲自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考覈機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

時間很快,20xx年眼看着就要過去了。2014年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來爲來年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作。

1.治安安全

賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。爲了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發生後,堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震後安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;響應XX市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,並按照上級要求每週一向公安臨渭分局彙報一週安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館裏出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本着無論什麼原因,以客人總是對的爲原則,再仔細詢問情況,儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫,隨時應對突發事件,對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每週一、三、五的學習,觀看教學碟片,每週二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規範員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,爲賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。

2.消防安全

安全責任重於泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。爲了把消防工作做好,爲安全經營保駕護航。我們本着預防爲主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。XX區改造成貴賓樓以後,賓館高度重視消防安全,對於貴賓樓消防設施進行了全新配置,並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯繫,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因爲平時接受過培訓,本能反應有問題,及時彙報。工程部保安部配合立即對於該包間進行檢查,最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。

3.食品安全

食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。

二、提高隊員素質,做好培訓工作。

爲了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習,使祥龍企業文化深入人心。每週部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每週的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

由於安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做爲對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,爲營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作爲賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔着一些日常工作。

1、區域衛生保持

保安部承擔着全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做着這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因爲我們就是把簡單的事情長期的在做。

2.地毯清洗

保安部承擔着全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本着“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業餘時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。

3、花草養護。

賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草儘可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到2009年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次,滅鼠40餘隻,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。

5、團隊協作

賓館各部門除了餐飲後堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局爲重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪裏有困難哪裏就有保安的身影。客房搬桌椅、佈置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天爲貴賓樓開業佈置、搬桌椅、擡傢俱;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫着傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。

四、工作中存在的缺點和不足

在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:

1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。

2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。

4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

去年是飛躍發展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年裏,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到“工程程序化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:

物業管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成情況

(一)房屋管理 房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。爲了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行爲,空房完好率爲95%。

(二)公共設施、設備的管理爲了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

(三)綠化管理爲了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,並在綠化警示牌沒有到位的情況下,製作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率爲98%。

(四)環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考覈辦法,並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。

(五)小區安全防範工作 小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。爲給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考覈,制定了嚴格的崗位考覈標準,並堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防範工作情況良好。

公司行政人事工作總結10

新的一年對我們來說意味着新的機遇與挑戰。針對工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好爲各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工,豐富員工業餘生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規範化。

6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要爲出發點,以公開、公平、公正爲選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習,深入瞭解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作爲一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。

在過往的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,羣體意識價值觀念和道德規範,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工爲企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的`文化生活,良好的生活環境和業餘文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如在上週會議上所說,將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關資料,努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作爲行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,爲公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陝西隆翔會越做越強。

最後,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

公司行政人事工作總結11

歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

①行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

②切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

③愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

④做好協調工作。行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

⑤認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的.精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

⑥制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

⑦落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

⑧做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。

3、加強自身學習,提高業務水平:作爲行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

①公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個瞭解的過程,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

②有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

③自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20年工作計劃。

充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裏,我決心不斷學習,認真提高工作水平,爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。

①努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解,加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

②本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態,正確引導,加強溝通,瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

③注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

④在工作中堅持以“服務”爲宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只爲領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

⑤全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

⑥遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值。

2、持續提升人力資源管理水平。

①做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人爲本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

②明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考覈制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,爲人力資源的評價和考覈提供有效的依據。

③加強組織人員結構優化創新,爲推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

④加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場爲參照,以崗位價值爲基礎,以工作績效爲導向,以企業效益爲前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位爲基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系爲前提,緊密結合績效考覈管理開展工作,並通過績效考覈向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

⑤加強人才引進培養機制創新,爲企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力爲員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

⑥加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作爲行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。

4、配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審覈,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序覈定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。新的一年,意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。

20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,爲整體推進公司的發展提供基礎性服務,爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

公司行政人事工作總結12

光陰似箭,日月如梭,彈指之間,20xx年已經過半,我來公司也近5個月了。

回顧近5個月來,公司領導及各位同事對我工作的關心與支持,極大地鼓舞着我工作幹勁,激勵我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經過近5個月時間的磨合與歷練,使我對人事工作更加嫺熟,工作效率大幅提升,與各部門配合也更加默契,工作質量明顯提高,同公司一心,目標一致,緊緊圍繞公司20xx的經營戰略目標積極努力的工作,現將20xx年近5個月的行政人事工作向領導做如下彙報:

一、 人事方面

1、新進人員資料錄入、系統資料維護及所有員工檔案管理。

2、爲公司全體同仁辦理相應的保險(醫社保及意外險),社保基數變更申報。

3、員工用工報備及退工。(從3月份開始到現在:新進人員116人,含16人暑假工;離職人員175人,含在這段時間入職後離職人員70人)

4、每月考勤的彙總,工資的核算。

5、每季度農村社保補差辦理。

6、配合客人驗廠及培訓工作。(已進行3月28日及6月7日二次驗廠,5月29至30日進行爲期三天的BSCI培訓,6月29日進行爲期一天的培訓)。

7、工傷事宜處理。(目前兩起工傷已處理OK,二起在執行報銷中,一起在申請工傷認定中)

8、廈門人才中心人事代理檔案辦理。(共三人,辦理了1人檔案遷出)

9、進行了一次員工介紹費的統計發放。

二、 行政方面

1、每週例會的組織及會議紀要的`記錄整理髮放,已進行近19次。

2、每月綜合管理部資金計劃的製作,已製作4次。

3、各種證照的檢查整理歸檔並進行年檢及更換工作。

4、配合公司獎懲公告及各類通知的製作發放(獎1懲7通知10)

5、每月租戶水電費覈算、繳費通知製作、並開具相應增值稅發票(水電費及房租),已進行4個月的。

6、公司機器設備、原材料、成品等財產保險續保辦理。

7、所有物業資料的保管(目前有七家租戶:巨隆祥、水大衛浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發萊、銳昇儀表、印繡花)。

8、配合組織兩次員工生日聚會。

9、進行垃圾費、綠化費、油費、各類會費的請款。

三、 存在的問題

近5個月的時間,在領導的重視和指導下,在各部門的大力協助下,人事工作雖能順利的完成,但仍存在很多不足,離領導的要求還有不小的距離,其主要表現在以下幾個方面:一是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態瞭解得不夠深入,對存在問題的真實情況掌握不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;二是由於臨時性工作較多,對原計劃性工作有時會出現滯後完成的現象;三是對個別不按制度、投機取巧的人和事,還沒有找到最有效的應對辦法;四是對員工的培訓還沒有跟上,即使是已進行的培訓,對員工參與的隨意性還沒有施以相應的制度約束;五是離職率偏高,未能深入調查根源;六是租戶租金及水電費,未能找到最合適的方法進行催繳;這些都有待我深入探索,吸取經驗,爭取在今後的工作中加以改正解決。

上半年公司是緊張忙碌的,行政人事工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,在近5月的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨着BSCI審覈工作的日益臨近,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,爲此,我將更加勤奮的工作,努力做的更好!

公司行政人事工作總結13

時光荏苒,轉眼間來公司工作已經快兩個月了,最大的收穫是加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實踐管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,認識到要做好日常行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我從事人力資源管理工作僅一年多時間,很多方面還需要加強學習,以下談談這兩個月來我的工作心得體會:剛進入公司,很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有着規範的檔案管理,所有公司收發的文件、各種編製成冊種類不同的報告、各公司大小證件分門別類整齊有序的彙集在檔案室。

公司有着固定的網站帳號,有着固定的中介煤體,有着人員應聘——入職——試用——轉正——簽訂勞動合同——繳納社保——離職等一套完整的用人運作流程,並不會因爲辦公室人員的流動而中斷。公司出資聘請長城戰略公司做專業的技術指導,理順了公司各部門職責,編制各部門崗位說明書,設計了一套完整的薪酬績效考覈方案。

其次,看似簡單的行政後勤工作,像食堂用餐、食堂採購、招待費用、辦公用品採購,固定資產採購等一項項,一條條,都按種類、按時間、按部門以會計報表的形式製成電子表格進行各種數據彙總分析。就是普通的車輛管理,也涉及到油卡充值繳費明細,車輛行程公里數,交警隊車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調度等等一系列的'數據分析。

人力資源規劃是使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。但目前公司缺少一套具體的人力資源規劃方案,各個部門不能夠定員定崗,常常是多個人也行,少個人也可,這樣長期發展下去對公司來說不能夠預測企業組織中潛在的人員過剩或人力不足,不能夠充分利用現有人力資源,也不利於增強企業適應未知環境的能力。

所有的這些都是很多企業做得不夠完善的,可見辦公室前輩對行政後勤人事管理工作認真細緻的程度,爲我們這些後來的同事奠定了一定的基礎,使我們能夠更快熟悉工作職責與工作流程,能夠更快適應公司的發展和需求。

公司行政人事工作總結14

行政部作爲公司的核心部門,肩負着整個公司的管理責任。它的運作直接關係到整個公司的標準化進程。

一、行政事務管理

1.負責本部門的行政管理和日常事務,協助總經理做好各部門之間的綜合協調工作(尤其是重點部門一定要重視,學會“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法;從公司角度爲員工服務);

2.執行公司的規章制度(重在執行和堅持——對於一個長期難以執行的制度來說,自然會成爲常規);

3.加強對各項工作的監督檢查(堅持原則),溝通內外聯繫,確保上情下達,下情上報(立即行動);

4.負責督促(跟進、跟進、再跟進),調查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)

5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂,負責公司車輛的管理;

6.負責節約公司成本(降低成本就爲公司賺錢,省,省,再省——爲你的嚴格節約加油!)。

二,人力資源管理與開發

1.組織結構設計、職位描述、人力規劃和考勤管理。

2.招募和使用:

提供工作分析的相關信息,使部門的人力資源計劃與組織的戰略相協調,面試申請人做出最終的聘用和任命決定,做出晉升、調動、獎懲和解僱的決定,編制工作分析和工作分析,制定人力資源計劃。通過這些,在企業內部做到“人和事都合適”,即採用科學的.方法,根據崗位要求安排員工到合適的崗位,實現人力資源的合理配置。

3.工作報酬:

制定合理的薪酬福利制度,按勞取酬,擇優獎勵,通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業績。其次,各種提升員工士氣和生產力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。

4.培訓和發展:

現在的市場無疑應該是產品質量的競爭,歸根結底是人才的競爭,是企業整體素質的競爭。一個產品的質量也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應該把全員培訓作爲企業建立的基礎,追求全員卓越、以人爲本的管理模式。

提供培訓發展需求和學員名單,制定並實施培訓發展計劃:主要是指職業技能培訓和職業素質培訓,爲員工發展提供諮詢,規範在職培訓發展指導,通過培訓發展“提高員工能力”和“發揮員工能力”來改善員工行爲,從而達到預期標準。

公司行政人事工作總結15

行政人事部在以政府扶持爲保障、以企業化運作爲靈魂、以員工自治爲發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:20xx年上半年工作總結:

一、行政人事工作方面行政人

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考覈制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電》等制度,爲公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出臺績效考覈制度上半年公司出臺了新的績效考覈制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考覈。通過考覈進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分爲6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作爲:

每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:

首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,爲實現浴室年度經營指標奠定基礎。

其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的.正常運行,力爭完成經營指標。

第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,爲浴室成本覈算提供準確依據。

四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:

(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。

(三)爲方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20xx年1月1日起施行。

綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考覈得分均在85%以上。

六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。

劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx下半年20xx年下半年根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現。

一、行政人事工作方面

(一)繼續完善公司各項制度。

下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。

(二)計劃組織一次公司內部培訓。

使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。爲物業公司規範化發展提供有力保證。

(三)繼續推進績效考覈制度。

依據《績效考覈制度草案》對公司員工進行績效考覈,通過嚴格的考覈制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。

(四)加強園區文化建設。

計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活,美化園區環境。提升物業服務水平。

二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。

計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區工作方面綜合服務責任區工作方面繼續加強對綜合服務責任區的工作力度,爭取下辦年考覈成績均在85分以上,實現全額收取物業管理費的目標。

上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。彙報完畢!