公司後勤工作人員工作總結範文

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編爲大家收集的公司後勤工作人員工作總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司後勤工作人員工作總結範文

公司後勤工作人員工作總結範文1

伴隨電力行業深化改革和加快發展的歷史進程,×××電力公司系統後勤戰線廣大幹部職工顧全大局,艱辛付出,勤奮努力,踏實工作,圓滿地完成了省電力公司黨組賦予的後勤服務保障各項任務,爲省電力公司改革、發展、穩定做出了積極的貢獻,爲系統企業職工安居樂業營造了良好環境。在努力開創建設“一強三優”現代公司新局面,共創小康社會美好生活的形勢要求下,我們應當站在發展和穩定的高度,立足實際,改進管理,促進後勤服務水平的不斷提高。

一、正確認識當前後勤服務面臨現狀

近年來,通過對省電力公司系統後勤工作檢查和調研,瞭解到目前系統後勤工作存在一些困難和問題。主要方面是:後勤建設和經營資金匱乏,創新提高缺乏後勁;服務設施設備陳舊;服務報酬與服務內容範圍相比存在較大差異;職工隊伍文化素質偏低,年齡偏大;部門性質定位不明確,職工思想波動,穩定工作壓力大等等。

要正視上述現狀,深入分析研究,查找癥結所在,積極制定出解決問題的意見和措施,確保後勤工作沿着可持續發展軌跡運行。爲此,必須圍繞建設“一強三優”現代公司發展目標、“三抓一創”工作思路,正確認識後勤建設中存在的問題。

首先,公司系統後勤存在的問題關係到系統後勤職工的切身利益,關係到公司系統的後勤保障和正常運轉,關係到省電力公司整體戰略目標的實現。各基層單位領導尤其是黨政一把手要高度重視,認真研究,採取有效措施,結合本企業實際,有計劃有步驟的解決這些問題,確保全局安全穩定。

其次,這幾年省電力公司經營形勢雖有好轉,但面臨的形勢依然嚴峻,“兩網”改造鉅額投資揹負沉重債務,近年進入還貸高峯,還貸壓力較大犎∠供電貼費和電建基金後,電網建設資本金缺乏來源,持續發展後勁嚴重不足等,都給公司系統整個經營工作帶來巨大困難和壓力。基層企業應立足於單位內部挖潛和調整來解決好後勤建設困難和問題,不等、不靠,不把矛盾激化和上交,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,同舟共濟,一定能夠戰勝困難。

第三,系統後勤存在的問題的形成有歷史原因,是客觀實際的。後勤部門多年來曾經爲主營業務部門“減人增效”做出了很大貢獻,長期以來責無旁貸承擔着老弱病殘的轉崗安置工作,也由此造成後勤隊伍人員偏多,年齡偏大,素質偏差,市場競爭能力較弱。在制定後勤建設和發展政策措施時,不僅要考慮後勤服務方面貢獻,也要考慮後勤部門所承受的人員分流安置等方面壓力。公司後勤建設直接爲生產、運行、管理、指揮、經營活動服務,這一“後勤保障”不能視爲“多種經營”。

第四,對於系統後勤存在的現狀問題,既要引起注意予以傾斜支持,又要重視後勤內部挖潛和創收;既要解決當前困難,更要着眼於提升系統後勤的可持續發展能力。

第五,解決後勤建設問題要與省電力公司系統當前的形勢任務和工作部署結合起來,要抓住電力體制改革深化這一歷史機遇,積極探索,較爲穩妥地解決好後勤服務發展問題。

二、結合實際情況,注重探索體制創新方法創新

1、切實重視後勤建設投入。在企業發展的.同時,要注重員工生活環境質量的層次提高,對後勤建設要在資金安排上給予一定傾斜。要充分利用政策,在財力許可的情況下,對缺少的後勤配套公共設施,包括文體活動中心、停車場等要跟進建設。對較爲陳舊的服務設施設備,則及時進行改造和更新。同時,又要扶持一些後勤實體不斷壯大,激勵創收,如給予安排一些力所能及的安裝和大修工程,既要“輸血”,更要培育後勤服務實體的“造血”機能。

2、順應後勤服務體制創新。逐步推行物業管理,穩妥實施物業管理收費,直至達到社會標準,減輕企業的負擔,增加後勤的收入,爲持續發展儲備能量。這就要求我們一是要加大宣傳力度,提高職工對物業收費的認識,轉變消費觀念,引導職工逐步適應無償後勤服務向物業收費管理的過度,增強承受能力。二是在現階段,後勤部門要繼續認真開展後勤承諾服務活動、不斷提高服務質量和服務水平,增強職工對後勤工作的滿意度和認知度,促進服務報酬與服務內容、服務範圍相匹配。三是要在未實現物業管理社會化的現階段,保證後勤部門運作資金的投入,使後勤管理工作不滑坡,維護穩定、和諧的企業內部環境。

3、努力形成後勤服務規模。電力體制改革是挑戰又是機遇,我們應未雨綢繆,制定有前瞻性的後勤發展戰略,並儘早實施。從有利於後勤建設發展的角度出發,按照政策通過劃撥等手段增加後勤的優良資產,擴大後勤的

生存、經營、發展空間。落實後勤企業的註冊資本,完善後勤單位的法人治理結構,建立現代的後勤服務企業。整合後勤資源,探索相鄰地區的後勤企業(包括和電廠的後勤部門之間)強強聯合,進行優勢互補,擴大後勤服務經營規模,提高效率。

公司後勤工作人員工作總結範文2

時間在飛速,轉眼我們又走完了xxxx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:

一、商務方面:

1、瞭解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;

2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的`價格和貨源情況;

3、控制進貨成本,在確保產品質量和售後服務的前提下,使終堅持價格最低化;

4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,覈對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(xx年上半年尚未發生);

5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票爲625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;

6、處理好供貨商的關係,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。XX年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款餘xx萬,此數據相比同行中較爲理想。

二、政採方面:

以最快的時間獲得採購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關係,配合好銷售人員完成整個銷售工作,於6月底順利完成宜賓市定點協議採購的投標工作,涉及商品有複印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均爲不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。

三、後勤方面:

認真協調好各崗位的關係,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政採、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較爲緊張的情況下,於5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較爲困難)。由於公司產品多元化,銷售額不斷上升,爲把商務工作細分化,於7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定爲電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責複印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政採方面的工作。

後勤部使終一如即往地爲三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。

公司後勤工作人員工作總結範文3

時間一晃二過,20xx年就馬上結束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,爲公司做出的貢獻也是有的,不要看我隨便只是在公司的後勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想着爲公司做貢獻,不放過任何的機會,我經過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有着顯著的提高。我個人對我今年在後勤部門的工作表現總得來說還是滿意的,雖然說有點小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結:

我們是服務於整個公司的部門,我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發布的後勤部門效績考覈方案,我非常榮幸能在後勤部門年度考覈當中榮獲第一名,我當然也是奔着獎勵去的,連續三個月都可以多發原工資基礎50%的工資啊,這可不是一筆小數了,這也算是公司年終給我們的福利,沒想到經過我的努力,還真拿到了。

一、食堂的工作

公司的員工食堂一直都是公司後勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點顧及到飯菜的衛生問題,所以極少數人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案並予通過了。

1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍着,讓來就餐的員工們都能看到裏面的作業,食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是爲了打消大家就餐的顧慮。

2、菜品的數量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,爲了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自於員工們。

3、所有菜品價格均有所下調,這也算是給員工們福利了。

迄今爲止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案爲大家的就餐提供了保障和便利。

二、採購的工作

公司的`採購全部都是由我們負責的,辦公用品、食材等等都是我們負責解決,但是怎麼樣才能降低公司的資金投入纔是我們最應該解決的地方,我們買東西一般都是大量採購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數字。我今年上半年往返於各大采購市場,把行情瞭解清楚以後,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要採購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。

三、公共衛生的工作

這一點也是我們後勤部的首要工作內容,辦公室本就是人羣集中的公共場所,衛生問題是一定要注意的,否則極其容易引發傳染性、病毒性的感冒,衛生方面我做到了細緻細緻再細緻,每天等所有員工下班以後再進行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閒區域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。

公司後勤工作人員工作總結範文4

20xx年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業爲中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作爲營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業爲中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

(四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件

20xx年,後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

(四)加強工作總結,促進管理提升。

(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,爲營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

(三)安全檢查,及時消除事故隱患。

(四)治安綜合治理,爲營業創造有利的服務環境。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

(三)員工的禮貌禮儀考覈,提升員工對外形象。

(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考覈工作。

五、做好內部服務,履行後勤保障職能,爲員工創造良好的工作環境

後勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,爲員工在公司工作創造良好的工作環境。

(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

(二)更衣室的管理,爲員工提供安全乾淨的`活動空間。

(三)爲營業部門服務,滿足員工的服務要求。

六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階

後勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,20xx年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

(一)閒置資產管理,提高資產利用率。

(二)執行採購程序,加強採購管理監督。

(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

七、工作中的問題

後勤部在工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

總之,後勤部20xx年依然面臨着諸多的問題,對此,後勤部將認真總結經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和運行水平。