總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編收集整理的出納的年終工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年以來，我們在黨委政府的正確領導下，在上級財務部門的業務指導下，以年初提出的工作思路爲指導，以提高工作效益爲核心，以增強業務水平爲目標，以緊縮開支爲重點，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，實現了全年業務制度規範化，經營管理科學化，有力地推動了計劃生育財務管理水平的進一步提高，充分發揮了財務管理的核心作用。現將計生辦二0一五年財務工作開展情況作如下總結。
一、認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務管理工作。年初，新主任剛上任，我及時彙報了我鎮計劃生育工作環境。在新領導的安排下，我們積極開展日常財務工作，嚴肅財經紀律，認真執行領導的統一部署，有條不紊地開展工作。
二、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。在年初加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審覈原始票據，細化財務報賬流程。按照縣計生委檢查通知精神，我們又學習了《銀行存款管理制度》、《票據及財務印鑑的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善計生辦的財務管理體系。
三、在專項經費的支出上，認真領會計生委的相關政策，嚴格執行預算，不擠佔、不挪用，保正專款專用。每月底定時做帳，編制上報專項經費決算報表，爲領導做出相關決策及時提供了財務信息。
四、在領導的支持和相關部門的配合下認真、及時完成了縣計生委下達的各項工作任務。錄入從XX年到現在的社會撫養費信息五百多條，上價社會撫養費46萬。與去年同期比較節約資金近20萬。
五、認真參加縣計生委組織的各種財務培訓班、努力學習新知識、新業務、使我們的財務基礎工作更加規範，同時也提高了工作效率。財務培訓班學習了審計基礎知識、零餘額賬戶的核算管理、財務工作基礎知識。我認真歸納總結了所學的內容，在工作之餘進行消化理解。通過這次學習，不僅豐富了我的基礎理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經法律意識。
六、隨着我國經濟建設的不斷髮展，和世界經濟的巨大變化，我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在爲經濟基礎建設服務的同時，也爲黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計覈算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，爲領導及時、準確、完整的提供財務信息。
在領導的支持和相關部門的配合下，我順利地完成了15年的財務工作任務。通過一年來的工作，無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。在下一年度在以加強財務管理爲主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，以完善公司的財經制度。
出納的年終工作總結 篇2各位領導、各位同事：
大家好！
轉眼間20xx年已經過去了，回顧這一年的工作情況，還是收穫頗豐，當然也存在了很多的不足，現將本人一年以來的工作情況彙報如下：
一、主要工作情況
（一）財務工作：
1、現金業務：做好現金的收付款工作，確保做到現金的收支準確無誤，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。每月末對庫存現金進行盤點。
2、銀行業務：根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，認真複覈所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、財務本職工作：
① 每週五下午5點上報資金週報（銀行存款及現金）； ② 每10、20、31日下午，整理財務手續並轉交財務主管； ③ 每月15日之前，做好員工社保公積金的辦理及繳納； ④ 每月按時發放員工工資以及補貼；
⑤ 固定資產與低值易耗品的管理，根據財務部的資產目錄清單，
對公司的固定資產以及低值易耗品進行入賬，編號，盤點，登記等管控，確保每一筆資產的使用人，使用地點和使用情況在管控之內。
4、其他相關工作：
① 完成勞動保障證年檢以及貸款卡年檢；
② 進行員工公積金及社保繳費基數的調整
③ 年終對固定資產及低值易耗品進行盤點登記，依據使用部門、使用人的變化，標籤的補貼，出具盤點表；
④ 領導交辦的其他工作事項。
（二）行政工作：
1、小額辦公用品的採購：
本着厲行節約，保證工作需要的原則，採購工作始終堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
二、存在不足
1、在財務方面，業務知識以及業務能力還存在很大的不足，相關學習的深度和廣度需要加強；
2、在工作中遇到困難強調客觀原因較多，沒有發揮主觀能動性；
3、工作總是需要領導的指派，經常是一個指示一個動作，個人的工作積極性發輝的還不夠；
三、下年度工作計劃
1、具體工作事項：
① 按時進行勞動保障證年檢以及貸款卡年檢；
② 做好現金的收付工作；
③ 每週五下午5點上報資金週報（銀行存款及現金）；
④ 每10、20、31日下午，整理財務手續並轉交財務主管；
⑤ 每月15日之前，做好員工社保公積金的辦理及繳納；
⑥ 每月按時發放員工工資以及補貼；
⑦ 月末進行庫存現金的盤點；
⑧ 年底對固定資產及低值易耗品進行盤點登記；
⑨ 領導交辦的其他工作事項。
2、提高自身業務能力
認真鑽研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性
3、發揮協調功能
財務工作綜合全局，協調各方，承內聯外，對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對於職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
4、發揮主觀能動性
財務工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工
作都有章可循。
1、20xx年基本按時完成了各項定時定點的財務工作以及領導交付的相關工作
2、工作中遇到的新問題、新任務，在領導的幫助下，經過認真與相關部門溝通辦理事宜並查閱有關資料圓滿的完成了。過程中學習了新的業務知識，掌握了新的業務技能。
3、在下一年度裏，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責，從上一年的工作中認真吸取經驗，縮小在專業知識上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序。
出納的年終工作總結 篇320xx以來，我們在黨委政府的正確領導下，在上級財務部門的業務指導下，以年初提出的工作思路爲指導，以提高工作效益爲核心，以增強業務水平爲目標，以緊縮開支爲重點，全面落實預算管理，強基礎，抓規範，實現了全年業務制度規範化，經營管理科學化，有力地推動了計劃生育財務管理水平的進一步提高，充分發揮了財務管理的核心作用。現將計生辦二00八年財務工作開展情況作如下總結。
一、認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務管理工作。年初，新主任剛上任，我及時彙報了我鎮計劃生育工作環境。在新領導的安排下，我們積極開展日常財務工作，嚴肅財經紀律，認真執行領導的統一部署，有條不紊地開展工作。
二、進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。在年初加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審覈原始票據，細化財務報賬流程。按照縣計生委檢查通知精神，我們又學習了《銀行存款管理制度》、《票據及財務印鑑的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善計生辦的財務管理體系。
三、在專項經費的支出上，認真領會計生委的相關政策，嚴格執行預算，不擠佔、不挪用，保正專款專用。每月底定時做帳，編制上報專項經費決算報表，爲領導做出相關決策及時提供了財務信息。
四、在領導的支持和相關部門的配合下認真、及時完成了縣計生委下達的各項工作任務。錄入從20xx年到現在的社會撫養費信息五百多條，上價社會撫養費46萬。與去年同期比較節約資金近20萬。
五、認真參加縣計生委組織的各種財務培訓班、努力學習新知識、新業務、使我們的財務基礎工作更加規範，同時也提高了工作效率。財務培訓班學習了審計基礎知識、零餘額賬戶的核算管理、財務工作基礎知識。我認真歸納總結了所學的內容，在工作之餘進行消化理解。通過這次學習，不僅豐富了我的基礎理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經法律意識。
六、隨着我國經濟建設的不斷髮展，和世界經濟的巨大變化，我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在爲經濟基礎建設服務的同時，也爲黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計覈算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，爲領導及時、準確、完整的提供財務信息。
在領導的支持和相關部門的配合下，我順利地完成了08年的財務工作任務。通過一年來的工作，無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。在下一年度在以加強財務管理爲主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，以完善我辦的財
出納的年終工作總結 篇4很快到公司已經1年多了，在這20xx年裏，我受益匪淺，首先要感謝領導的'鼓勵與支持，同事的幫助與積極配合，使我對自己的工作不斷的檢討和提高，同時也發現自己的缺點和不足。
下面將這1年多的工作做如下個人總結，望領導及同事批評指正：我剛進公司最先做的就是熟悉公司產品學習流水線整個工位操作方法，及公司規章制度和車間相關的管理制度等，進而學習整個工作流程。後面在相關同事、領導的幫助下，在流水線線員工積極地配合下，我慢慢的獨立我自己的工作：主要分爲以下幾點：
1、每日早晚會傳達相關信息，根據生產計劃安排工作，進行合理的人力調配，提高產線品質及效率，確保產線計劃如期完成。
2、產線設備的操作和簡單維護，使設備正常運行。
3、統計數據做生產週報表、員工出勤及離崗頂替、產品入庫及每日盤點等
4、在生產的過程中發現問題，提出問題，配合相關同事及工程師及時處理產線各種異常問題。
5、做好整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養，監督生產線的紀律，指導新員工工作，服從主管工作安排，處理日常其它事物。
流水線員工年終總結：通過以上工作我發現自己雖然熟知了自己的工作內容和職責，但對於人員管理和工作的綜合能力還有待提高，遇事比較被動，沒能完全主動發現問題提高自身能力，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性。今後我會多加註意，與同事及領導及時溝通，不斷進步!出納的年終工作總結範文7
從一名在校大學生正式轉變成爲一名工作職員，展開了我人生職業生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務部做出納，從不熟悉到慢慢學習、瞭解和適應。現在我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間裏，我學到了很多受益一生的東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經驗。下面我就這一段時間的工作做一下總結：
一、出納的日常工作
1、嚴格審覈報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定辦理業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審覈票據的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤後才付款。
2、每日做好現金及銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發現差錯及時查清更正。最後將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關規章制度提供人員工資變動名冊，按時覈算發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因爲工資直接關係到每個人的利益，所以其計算、發放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關規定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規定章程，及時做好外幣結匯工作，並按照會計有關制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際。用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鑽研業務知識；
極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強工作能力作爲一切工作的基礎；
始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業相符合的工作作風，要注意保守機密，要竭力爲本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生。今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
3、由於剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經驗，因此在實際工作過程中還會產生各種操作性的專業問題。
沒從事這個工作之前，我簡單的認爲出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制；
也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識，在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，爲公司和全體員工服務，和公司和全體員工一起共同發展！
出納的年終工作總結 篇5一、全面加強學習，努力提高自身綜合素質
年初，根據局裏安排，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位，爲了儘快進入角色，我努力加強與出納工作相關的業務知識學習，自費參加業務知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程，爲勝任本職工作打下了堅實的基礎。同時認真積極地參加局裏組織的各種學習培訓，進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規，學習省局、岳陽局的文件精神和規章制度。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
二嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、捨得付出、默默無聞”作爲自己的行爲準則，始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上，在工作中，以制度、紀律規範自己的一言一行，嚴格遵守本局的各項規章制度，尊重領導，團結同志、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做、不利於機關形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
三、立足本職，全力完成各項工作任務公文收發文辦理
今年共收文570多個，經過清理沒有遺漏現象。在公文閱辦過程中，做到了及時、準確、流向清晰，沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對20xx年機要件進行了清理、上交。
今年共發文50個，發函43個，黨組發文4個，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發現錯誤。3、順利完成了我局公費和私人報刊的徵訂工作。在業務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊徵訂工作任務，共計徵訂報紙81份，雜誌50份。我負責了整個報刊徵訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作，經我手的徵訂費有27000多元，沒有出現過差錯。
4、在林科長，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證。
5、奧運會期間每天向省局辦公室彙報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6、在這一年當中，還擔任了商檢公司的會計工作。對領導分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學習和鍛鍊的機會，認真去做，虛心地學習。
四、正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰
通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今後的工作中不斷加以改進，以適應新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰。要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2、工作中要更嚴謹細緻，確保不出任何差錯。
3、還要進一步加強學習，與時俱進，不斷更新知識和觀念，以適應新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進一步，爲本局發展作出自己應有的貢獻。
出納的年終工作總結 篇6我在局領導和科室負責人的領導及同事們的幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準嚴要求，按時保質保量完成了領導交給的各項工作任務，自身的政治素質、業務水平和綜合能力進一步得到提高。現將一年來的工作情況總結：
一、全面加強學習，努力提高自身綜合素質
年初，根據局裏安排，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位，爲了儘快進入角色，我努力加強與出納工作相關的業務知識學習，自費參加業務知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程，爲勝任本職工作打下了堅實的基礎。同時認真積極地參加局裏組織的各種學習培訓，進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規，學習省局、岳陽局的文件精神和規章制度。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
二嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、捨得付出、默默無聞”作爲自己的行爲準則，始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上，在工作中，以制度、紀律規範自己的一言一行，嚴格遵守本局的各項規章制度，尊重領導，團結同志、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作；堅持做到不利於機關形象的事不做、不利於機關形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
三、立足本職，全力完成各項工作任務公文收發文辦理
今年共收文570多個，經過清理沒有遺漏現象。在公文閱辦過程中，做到了及時、準確、流向清晰，沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對年機要件進行了清理、上交。
今年共發文50個，發函43個，黨組發文4個，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發現錯誤。
2。對年度的檔案進行了整理及歸檔，並將老商檢、動植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費和私人報刊的徵訂工作。在業務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊徵訂工作任務，共計徵訂報紙81份，雜誌50份。我負責了整個報刊徵訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作，經我手的徵訂費有27000多元，沒有出現過差錯。
4、在林科長，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證。
5、每天向省局辦公室彙報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6、在這一年當中，還擔任了商檢公司的會計工作。對領導分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學習和鍛鍊的機會，認真去做，虛心地學習。
四、正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰
通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今後的工作中不斷加以改進，以適應新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰。要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2、工作中要更嚴謹細緻，確保不出任何差錯。
3、還要進一步加強學習，與時俱進，不斷更新知識和觀念，以適應新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進一步，爲本局發展作出自己應有的貢獻。
出納的年終工作總結 篇7出納業務是一項基礎性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考覈，有力地加強了出納工作的規範化管理，有效地提高了出納工作質量。我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責任，爲提高出納工作質量提供製度規範保證
出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時又是一項有固定操作規程、操作技術、每天周而復始不停操作的經常性工作。這項工作的特點就是操作人員極易產生麻痹鬆懈情緒，不能堅持操作規程，而一旦不按操作規程操作就極易出錯。
因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操作，並一直保持較高的質量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證。基於這樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規律，對如何通過制度規範來保證出納工作質量的提高，並使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
1、深入調查研究，找出影響出納工作質量的癥結。
前期，我行鍼對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。
通過深入細緻的調查，我們發現導致出納工作質量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束；對防範繳庫現金出現差錯的重點操作環節缺乏明確具體的硬性規定；對出納工作檢查督導不嚴、考覈獎懲不力、出納人員操作技能落後。而形成這衆多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規範。
因爲，一個人要一以貫之、周而復始地幹好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何幹、幹好幹壞的標準、幹好或幹壞後會得到什麼樣的獎懲，並且還要知道這種規定是長期執行的，是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質量的實際，完善各種相關的制度。
2、抓住問題癥結，制定相應配套的制度和操作規程。
根據調查研究得出的結論，我行鍼對出納工作操作規程不全面不繫統的問題，對出納工作從櫃面收付款、入庫保管、上繳人行（市行）大庫等全過程進行制度規範，制定了《出納操作規程》；針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規程，容易與客戶產生矛盾的問題，制定了以“五個當面”爲主要內容的《沒收假幣操作規程》，“五個當面”即當客戶的面辦理現金業務、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋“假幣”戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。
針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考覈辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的《出納工作考覈獎懲實施細則》，由於針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩定質量的重點環節都有了制度保證，爲實現規範化、制度化管理奠定了基礎。
3、狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執行。
制度的應有作用能否得到有效的發揮，關鍵在於制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行，首先要把執行制度的具體責任落實到實處。因此，我行對出納、內勤主任、會計科監管人員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。
二、抓好培訓，增強技能，爲提高出納工作質量提供業務素質保證
出納工作責任重大、專業性強，要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的願望是不夠的，還必須具備精湛的業務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執行各項制度的同時，切實抓好採取多種形式對出納人員進行業務技能培訓。
1、舉辦出納業務培訓班。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業務培訓班，每個網點都輪流選派櫃員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操作程序；邀請人行貨幣發行部門的同志講解人民幣質量管理規定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優秀出納員現身說法，傳授工作經驗。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺櫃員都集中輪訓了一遍以上，使他們的專業知識水平得到了系統的提高。
2、正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業機構每個月都要利用業餘時間，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考覈，並把考覈成績列入員工季度崗位績效工資考評的內容。
3、定期對業務技能進行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會計出納人員的業務技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資係數掛鉤，並實行“一考定一年、來年再考評”的動態調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業務技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業務水平的不斷提高。
三、抓住關鍵，突出重點，爲提高出納工作質量提供客觀條件保證
多年的出納工作實踐使我們認識到，春節高峯期的現金收付及回籠現金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創造解決問題必需的條件，才能達到提高並保持出納工作質量的預期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節現金回籠高峯期傾斜，採取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，爲有效打通影響出納工作質量的瓶頸創造了必需的客觀條件。
1、加大購置機具設備的投入。
我行投入了十餘萬元購買自動、半自動捆鈔機、防僞點鈔機和僞幣識別儀等，對部分現金收付量較大的營業網點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業網點機器發生故障，立即進行調換；此外，春節現金回籠高峯期之前，我行還組織力量對出納機具設備進行調試維修，保證機具設備滿足現金回籠高峯期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發生。
2、集中人力突擊整點。
我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆後，必須與庫存現金餘額覈對無誤後方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現金，必須進行抽樣復點。春節現金回籠高峯期，單靠出納與複覈兩個人是無法既保證時間又保證質量的。因此，每年春節期間我行各個營業網點都集中人力，利用班餘時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節期間上繳人行國庫現金近億元無差錯。
3、殘破幣以支行中心庫集中整點上繳爲主。
針對基層營業網點收繳殘破幣數量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題，爲了減少損傷幣佔壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質量作爲績效工資考覈的重要內容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
