櫃員是銀行內部在櫃檯工作的人員的統稱。那麼，有關銀行新櫃員的年終小結是怎麼樣的呢?下面大家就隨小編一起去看看吧!
時間飛快，轉眼之間一年又過去了，隨着時間的推移，讓我在這一年中對工作有了新的認識，爲了來年能更好的工作，我也已經做好了準備。
今年中旬我離開了工作很久的**網點，來到了廣場。離開了以前熟悉的工作環境和相處很長時間的同事，而且接觸到了全新的工作，對我來說是一個不小的挑戰。在這裏我主要從事出納業務，也在慢慢的學習儲蓄業務，經過3個多月的工作，我對廣場的工作已經很適應了，並且也在工作中不斷的學習，俗話說的好：活到老，學到老。人不管在什麼時候都不能自滿，眼光一定要長遠，工作也要認真努力，不馬虎。
廣場裏的客戶主要來自市政府，所以有它一定的特殊性，不僅要熟練的完成業務，服務態度也是很重要的，對待客戶要有禮貌，給他們一種親切的感覺，有種回家的感覺，這樣的服務態度纔算是合格的銀行職員。這不僅僅是說說的，一定要靠自身的努力來實現它，()工作有的時候的確是有些枯燥的，不過只要全心全意的工作，有一顆服務大衆的心，工作也就變的更有意義了，也讓自己覺得每天過的都很充實。
銀行業務種類繁多，要全部熟練掌握是很苦難的，所以在工作中絕對不能有自滿的態度，一定要邊工作邊學習，讓自己多學習東西，做一個工作中的多面手，這樣對以後的工作調動也是很有幫助的。只要從身邊的點滴做起一定會有所進步，對自身有所幫助
我進銀行的時間還很短，還有很長的路要走，一定要趁自己年輕多學點東西，爲自己的將來打好基礎，不落在別人後面。今年馬上就要過去，在來年一定要再接再厲，把自己的優勢保持下去，經過自己的努力克服自己的缺點，勤勤懇懇的工作，多學習新的業務知識，努力使自己成爲一名優秀的銀行職員。
銀行新櫃員年終小結二20XX年即將過去，作爲一名新員工，我在過去的一年裏在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業，幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長爲目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前臺櫃員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應現代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產品的.營銷，今年2、3月份，我跟着何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業務知識的學習，掌握了我行各種產品的不同特點，也自覺學習理財的話術，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業務後，我跟隨李強學習了個人貸款有關業務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨後，在行領導的安排下，我結束了理財和個貸的學習，開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認爲的櫃檯業務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我纔看到了工作的多樣性和複雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業務知識，同時加強業務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓後，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟着常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今後的工作中，努力向老員工學習，刻苦鑽研業務，早日成爲獨當一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結：
1.在道德品質方面，我自認爲沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前爲止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間爲銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150餘萬元，時點存款200餘萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。
4.業務能力方面，我認爲自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。
我認爲在優服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業務也能偶熱情主動，積極爲客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子裏能夠大有改觀。
作爲一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶爲本，加強自身學習，成長爲一名合格優秀的員工。20XX年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
