2023年終工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的2023年終工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

2023年終工作總結

2023年終工作總結1

轉眼20xx年已接近尾聲,回想一年的工作,有許多感觸,現將一年來的思想工作總結如下:

一、師德方面

積極準時參加組織活動,按時參加學校的升旗儀式,積極參加學校、級部和教研組組織的各種學習活動。遵守職業道德,顧全大局、服從安排、愛崗敬業、關心學生、廉潔從教。

二、教學方面

上半年,文理分科後,我擔任xx級分校xx個班的歷史教學工作。其中,爲準備學業水平測試,xx個理科班每週三節課。下半年擔任分校兩個文科班的歷史教學工作。一年來在如何有效的落實基本知識方面執行了認真的思考和實踐。日常和xx老師、xx老師通力合作,認真研究教材,積極參加聽課、評課和集體備課,充分做到了備課充分,授課認真,反思及時,因而取得了良好的教學成效。在高一期末的學業水平測試中,分校歷史基本所有過關;文科班的各項考試歷史成績均名列一二名;兩個學期各開了研究課一節,受到組裏老師好評;另外,本學期還承擔了xx社編寫歷史必修一的修改意見的任務,代表附中參加了xx市歷史年會。

三、教育方面

本年度,我擔任了xx級xx班的班主任工作和值班工作。改正學生的不良習性,養成和諧的.班風與良好的學風,培養學生積極向上的信心和勇氣,增強班級凝聚力,是我高一下學期的首要工作;基本來說就是“抓養成”。議決全力,學生對高中階段的學習有了明確的心理定位,工作目標基本實現,組班以後歷次年級統考,xx班均穩居普通班第一位,我在學期末也有幸成爲校級優秀班主任之一。進入高二學年,部分學生新鮮感已過,學習上惰性意識擡頭,這一學年也是學生心理最龐雜的一個時期;鑑於此,一方面首要採取了主題班會、個別談話等手段,讓學生明確高二學年的基本任務與面對的壓力,塑造學生的進取精神與責隨意識,提高學生的主動性與自覺性,班級保持了良好的班風與學風,學生在原來的基本上穩步前進;另一方面,議決統一識別,建立了班級量化維護制度,執行班幹部責任制,既解放了班主任又增強了學生的紀律、競爭意識,總體來看,本學期,班級在晚休、兩操、衛生等一系列檢驗中均表現良好,在學校組織的體育節、xx演講等活動中均表現出了團結、積極的精神風貌。此外,工作中抱定“讓每一個孩子成才”,增強與任課老師及家長的通力配合始終是我工作的基本原則。本學期,我還參加了在萊山一中執行的全國班主任培訓,收益良多。

作爲一名教師,不光要教書,還要育人。要走的路還很長,要學的東西還許多,做一名優秀的教師使自身的學生保持積極正確的人生航向是我始終不變的志向,我會一如既往的堅持下去,全力求索。

2023年終工作總結2

今年我們遵從財務管理相關條例,按照實事求是,嚴以律己,圓滿完成了酒店的財務覈算工作。現將財務部的總結如下:

一、思想方面

思想比較穩定,爲了確保財務覈算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的作用。

二、工作方面

嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務工作計劃,紮實地做好財務基礎工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。

從前臺收銀到複覈、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。對收據及發票的'領、用、存進行登記,並認真複覈管理。對日常採購價格進行覈對,並每天對原材料的出入進行審覈。財務部嚴格遵守公司規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金定期進行盤點盤查,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。尊重領導,團結同事,不計較個人利益,以理服人。

三、其他工作

每月準時上報統計局數據。及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。按時參加公司召開的行政例會。按公司的要求,審覈工資表,並及時發放。對於人員工資變動情況,及時與人事部溝通並解決。參加財政局會計人員繼續教育的培訓,不斷提高自身的業務素質,更好的爲企業服務。

四、明年工作設想及需要改進方向

進一步加強財務、會計覈算工作,將財務基礎工作進一步做實做細。增強財務計劃管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,爲領導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監督工作,從每筆收支入手嚴格執行上級相關的政策和規章制度。進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按着部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,爲領導分憂,解難。加強財務人員業務學習和培訓,全面提升業務水平。加強財務人員既當家又理財的財務意識,推動整體財務工作再上新的臺階。

時光飛逝,今年的工作轉瞬即爲歷史,一年中,財務工作有很多成績和不足,這些應該是明年財務管理重點思考和解決的主題,作爲財務人員,我要加強管理,規範經濟行爲,我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,爲建立建全更好的工作機制而努力奮鬥。

2023年終工作總結3

在緊張忙碌的工作中,一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中,我嚴格遵照執行領導的要求,按時作息,努力工作,力求在工作上無過失,有進步,出成績,提效率,以自己良好的工作形象爲公司樹形象,創效益!在這一年的工作當中,我從以下幾個方面提高自己的工作:

1.培養對公司的感情,熱愛自己的崗位。

2.堅持嚴格的作息制度,上班期間不干預工作無關的事情。

3.對待顧客有禮貌,堅持微笑服務。

4.堅持向表現優秀的員工學習,努力提高自己的業務水平。

5.業餘時間堅持自學業務知識,堅持時間考察,力求能在其它同行業的做法中吸取經驗,爲我所用。

一年的`時間已經過去,在這一年當中儘管我努力做好自己份內的事情,但還是由於工作經驗不足,工作當中仍舊存在着很多的問題。例如在業務高峯期顯得急躁,對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在公司領導的指導下,我一定可以再接再厲,將自己的工作幹得更加出色!

2023年終工作總結4

當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,並把這些用文字表述出來,就叫做總結。那關於總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎麼寫呢?這裏給大家分享一些最新的.總結書範文,方便大家學習。

2023年終工作總結5

20xx年度工作在xx家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。xx家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處於老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。

爲了使xx家園管理處能緊跟公司步伐,並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規範,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,爲管理處以後工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。爲了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將xx年工作總結如下:

一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益

xx家園管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之後,管理處爲了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據xx家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。

xx家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20xx年元月份是家政清潔的高峯期,爲了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造着利潤。

一份耕耘一份收穫,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。

二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點

xx家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較爲成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由於小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較爲平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整,作爲xx家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便於管理處對費用適時進行調整。

管理處在20xx年上半年工作即將結束時,對xx家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後,終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。

三、開源節流,降低成本,提高效益

1、加強各項費用的收繳工作。鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節約、降低成本。今年管理處全體員工,繼承發揚xx年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。

通過管理處全體員工的.汗水澆灌,xx家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,20xx年工作怎麼來開展,是否能保持這個良好發展勢頭呢?下面我就xx家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固xx年新增的利潤增長點

xx年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域

20xx年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,20xx年工作中,xx家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是侷限於小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人爲本、穩步發展

人能創造一切,管理處在xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人爲本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫,xx家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累着利潤和客戶的滿意,在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能鬆懈。我們相信xx家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

2023年終工作總結6

時間真的是轉瞬即逝,不知不覺的我已經入職銀都酒店近三個月了,在這三個月裏,我遇到過挫折、享受過快樂、同時我也得到了友誼,但最終這種種的一切還是讓我收穫了很多。時間雖然很短暫,但是我每天所經歷的每件事,對於我來說都是一種磨練,無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感謝我的領導對我的細心栽培跟指導,也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對我近三個月的工作進行一下總結:

一、工作方面

在剛進酒店的開始,我首先對酒店的整體概況進行了一下了解,把酒店各部門的職責跟概況做到了心中有數,以便在工作中能與各部門協調好工作。我在酒店的職位是前廳領班,作爲領班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用,由於剛到一個新環境,一切工作流程很陌生,所以我先從同事間互動起來,與同事建立良好的關係,大家互幫互助,虛心的跟同事學習業務上的知識,不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自己的'業務做到熟練,這樣才能更好的協助大家工作,也才能在工作中發現問題並及時的解決問題。在這段期間裏我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”,而且得到了圓滿的成功。希望在下一年裏,能接到更多更大的活動,也希望我能帶領我的同事們完成的更好。

二、思想方面

在服務行業,特別是我們前廳每天要面對行行色色的客人,在思想上我們要有一個很高的高度,正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學會尊重自己跟尊重他人,只要是客人我們就要微笑服務,儘量滿足客人的要求,讓客人滿意,把解決問題作爲一種快樂來享受。對於我們自己的同事也要互相幫助,學會多理解、多人讓、多包容,大家共同打造一個和諧的工作環境。

下面是我對下一年工作的一些計劃:

1.結合實際問題做一些培訓,首先在儀容儀表方面,每天一定要檢查好自己的儀表在上崗,要適當的化淡妝,保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強培訓,面對客人要用禮貌用語,不能隨意妄爲,做到讓客人有賓至如家的感覺。

2.加強紀律的管理,在本部門經理的帶領下,大家嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度。在工作上不能馬虎大意,不該做的不做。

2023年終工作總結7

20xx年是園區物業公司初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在蒙東物流園區主管部門的領導下,我們始終圍繞着將物業公司做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極開展各項工作,較好地完成了園區交付的各項工作任務。具體體現在以下幾方面:

一、完善各項規章制度,建立物業公司內部管理機制

通過對以往物業工作的總結、分析,我們深切感受到只有不斷提高物業服務水平,擴大物業服務範圍,由內部服務逐步走向外部服務,爭取獲得良好的經濟和社會效益是物業公司可持續發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本所在,因此必需完善公司各項規章制度,用制度去說話,用制度去約束職工行爲,才能更好的明確責任,開展物業工作。爲此,我們相繼制定了:園區車輛管理制度、大廳管理制度、值班管理制度、防火防盜制度、園區環境衛生檢查制度、電工崗位職責、監控室操作員崗位工作職責、清潔員崗位職責、水暖工崗位職責等一系列物業相關管理制度和崗位職責。做到物業各項工作有計劃、有依據、有目的的展開,從而將具體工作細化到人,促進各崗位工作的積極性、主動性和創造性,使公司職工在工作實踐中不斷得到鍛鍊,業務、管理水平不斷得到提高。

二、完善對園區進駐公司的服務工作,努力營造良好的園區工作環境

20xx年的物業公司在切實保障園區各進駐公司順利進駐、全面提升服務質量的前提下,始終奉行敬業、奉獻精神,把物業公司工作初步推向正規化經營的發展軌道。對入駐園區內的業主進行統一的收費管理,完善業主的檔案,制定出一套行之有效的管理規章制度,處理業主的投訴問題及跟進工作。用制度去約束入駐商戶的行爲,做到有據可依,有章可循。

爲積極配合園區總體工作部署,我們一方面努力營造良好的園區外部環境,充分凸顯蒙東物流園區的新風貌、新氣象,在綠化園區方面我們嚴格管理,因地制宜。花盆擺放根據園區具體環境做出合理佈局,對需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分發揮美化作用,做到美觀得體,協調一致。使園區內環境保持清新、舒適、美觀。

三、節能降耗、經濟效益顯著提高

我們清醒的`認識到,必須強化職工的成本意識,才能更好的提高園區及物業公司的經濟效益,在實際工作中我們對下班後不需要開啓的樓內燈光及時關閉,開展節約用水的宣傳工作,對需要購買的物品及時上報申購,把好購買物品質量關、價格關,做到讓領導放心,讓職工滿意。此外,公司還大力開展了修舊利廢活動,我們在辦公用品上嚴格控制,物業公司楊師傅利用時間,把平時收積起來的舊細木工板做成結實耐用的剷雪板,大大提高了冬季清雪的工作效率。他用廢舊鐵皮打出幾把精緻實用的鐵戳子,爲物業公司平日保持園區環境衛生工作提供了便利工具。我們就是這樣做到能省就省,並用規章制度去加以約束,通過園區各部室的努力,達到了降低消耗的目的。

四、抓好園區後勤保障工作

20xx年10月,大華集團決定將供熱取暖交由供熱公司管理,致使蒙東物流園區及下轄一百多家供熱用戶近15000冬季取暖面臨嚴峻困難。爲了解決取暖問題工作,物業公司積極配合園區,及時對供熱管網改造,使附近居民冬季取暖和園區業務的開展得以順利進行。

五、對物業公司今後工作的展望

目前,園區物業公司的業務開展剛剛處於起步階段,完善服務工作還需要一段過程,今後我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上做在前列。我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。

2023年終工作總結8

在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我超市安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規範超市”要求,認真貫徹“安全第一,預防爲主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好超市消防安全防範工作,維護超市良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規範部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結:

一、 消防安全

超市安全是超市經營的最基本保證,與超市的發展休慼相關,消防安全是超市安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。爲了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防爲主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查。

在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行羣防、羣檢、羣治,以確保超市安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖69起,同比上年增加22起,門縫過大19起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大超市控煙力度,全年累計查處違規抽菸21起,(其中商戶抽菸9起,裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患 139 起,並全部整改到位,直至複查驗收合格,確保了超市消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率爲零。

2、裝修監管。

嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行爲。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,並做好裝修監管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保超市安全。

3、設施設備。

保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由於消防基礎設施設備落後,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯繫維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一隻,手動報警按鈕1只,消防主機迴路板1套,充灌乾粉滅火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了超市自動消防設施設備的正常運行。

4、軟件建設。

依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對超市 “四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強超市消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標誌,消防地貼標識及禁菸標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶690餘人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防範

在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強超市的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數391起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防範要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。

在突發事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防範,一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件30餘起。確保了商貿城四星級文明超市的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防颱防汛應急預案,並讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度讚賞,提高了商貿城的服務滿意度。

三、車輛管理

商貿城是開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足衆多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入90餘次,每次都做好進場登記並跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

四、教育培訓

爲了建設一支高素質的.保安隊伍,服務好超市廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每週的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。

1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常超市管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。

4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。

我超市地處黃金地段,超市經營品種繁多,每天人流量很大,超市裏出現的各種糾紛也很多。爲此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本着“大事化小,小事化無”的原則,不論什麼原因,先以勸開雙方爲主,再仔細詢問情況,劃定責任,儘量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理超市糾紛百餘起,儘量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明超市的良好購物氛圍。

總之,一年來,保安部對超市管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:

1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規範的補充教育。

2、對於部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。

4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5、控煙管理力度不夠,超市內抽菸現象仍舊嚴重。

2023年終工作總結9

在過去的一年裏,在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,我圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況作工作總結如下:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是xxxx月份來到xxxx工作,擔任xxxx行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了xxxx的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作,xxxx年底協助好辦公室主任順利地完成了xxxx年報刊雜誌的收訂工作。爲了不耽誤xxxx、大家的`工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好xxxx的財務工作。財務工作是xxxx的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習了xxxx各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了xxxx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。xxxx的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行xxxx公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好xxxx領導及辦公室主任交辦的其它工作。

爲了xxxx工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲xxxx及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲xxxx的發展做出更大更多的貢獻。

2023年終工作總結10

從xx年xx月xx日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨牀、教學及科研等各方面取得了一定成績,現彙報如下:

一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先後制定了各種制度,如:

1、恢復晚查房及危重病人牀邊交接班制度。

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。

3、實行主任每週主題查房制度。

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規範了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

情繫口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔xxxx市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不瞭解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨牀科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯繫各科室的橋樑也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《xxxx報》及《xxxx報》上發表簡報多篇。參與協調製作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病製作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨牀資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術後的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管牀的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利於查找。典型病例製作光盤,單獨保留。臨牀資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲週末節假日整理資料,希望爲我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦爲南方醫院“優秀xxxx員”稱號。

三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房牀位26張。我科病房分三組,分別爲腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的.培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危爲安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動爲住院總贏得了榮譽,爲病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨牀帶教及教學工作,如爲xxxx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;爲xxxx大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規範及醫療核心制度;多次爲住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨牀課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學祕書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自xxxx大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。

五、質控員工作

從年xxxx月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在年度的質控員評比中,經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考覈,本人被評爲年度xxxx醫院“優秀質控員”。

六、科研工作

在本年度中注意臨牀科研能力及實驗技能培養,繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨牀應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前後腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章。

一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位,是聯繫本科室和其他科室的一個有用的橋樑,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫生的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關係的能力:科室及機關的關係;相關科室關係;科室領導與普通醫師關係;牀位醫生與教授的關係;醫生與病人的關係。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉着冷靜,敢於承擔,綜合分析,及時彙報。能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生報告病房急症,我總是衝在臨牀第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛鍊的機會。本屆總住院醫師工作結束後,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。

我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用於新的工作崗位中去,把工作做得更細、更具體,更好地爲科室服務,爲病人服務。

2023年終工作總結11

20xx年的年初,我加入進了我現在所在的這家xx保險公司,我也很榮幸我能加入這家公司成爲一名銷售員。雖然我只是一名新人,但是經過我一年在銷售崗位上的磨鍊和鍛鍊後,我已經成長和進步了很多。現在再來回顧我一年的工作經歷,我發現我這成長的背後包含了很多付出和淚水,但是這些都已成爲了過去式。我現在要做的就是重新整理心情,總結好過去一年的工作經驗,再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰。

一、面對工作中的失誤

這一年,因爲我沒有接觸過保險行業 ,也沒有嘗試過任何有關銷售的工作,所以我作爲一名新人加入進這個公司,對於我來說不僅僅只是一份新的工作,更是一個巨大的挑戰。作爲新人,我難免會在工作上出現失誤,難免會被領導批評。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,我沒有選擇退縮,而是迎難而上。我總結我失誤的工作經驗,找到我犯錯的原因,並在以後的工作裏做到改正。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的客戶,下班以後我就花更多的時間鑽研問題,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,就儘量自己解決。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點指點。通過這些經驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。

二、面對工作中的壓力

作爲一名銷售人員,特別是保險行業的銷售人員,必須要有很強的承受壓力的能力。因爲公司裏對於我們銷售人員每個月的業績都有要求,所以我們每個月都要承受着賣出xx保單業績的壓力。對於他們那些老員工們來講應該不算難事,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現的一個目標。在最開始的幾個月裏,我一單都沒有賣出去,我甚至開始懷疑自己的'能力,但是我最後還是堅持了下來,化壓力爲動力的不斷前進。在通過我的努力和誠心服務下,我也終於收穫了客戶的信賴,迎來了一筆又一筆的豐厚業績。

這一年已經結束了,在過去的一年裏,我熬過了所有艱難困苦的日子,熬過了沒有業績整天吃方便麪的日子,熬過了整天出錯捱罵的日子。我相信,在接下來的一年裏,只要我努力,只要我堅持,那我的生活將會變得更加美好。

2023年終工作總結12

一年快要結束了,在領導和同事們的關懷和幫助下一項一項的工作順利而且圓滿的完成,也對遙感數據處理有了很深的認識,同時我的個人工作能力和思想方面都有了很大的提高。成功的完成了由學校到社會的轉變。以下是我對今年學習,工作,生活方面的總結。

學習方面,首先是王站長給講了我們的工作內容,其次是小趙教我如何解譯遙感圖像。

來到這裏首先是認真聽取了王站長詳細介紹我們的工作內容和對我們要求和期望!同時也介紹了我們監測站的發展歷程,和我們工作的重要性。使對監測站有了初步的認識,其次對工作內容有了一個大體的了也,當然對後工作起到了積極指導作用。

在接下來的一週裏,我在小趙,也是我們學哥幫助下。首先給我介紹了,遙感的基礎知識,和認識解譯標誌。使我對工作有了進一步的認識,其次就是使用arcvie100與fm926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。

6、現場調查東方汽車城客流量,買車人羣的年齡等。請教學習二手車知識,例如:如何判斷二手車車況等。

7、安裝導視牌,改胸牌字體設計。

8、計算東方汽車城在fm100和fm926的廣告分別如何投放。

9、協助宋經理策劃“油惠全城”活動,協助活動現場的包裝,活動現場的細節調整。

通過這一段時間的工作我作出以下總結:

一、虛心學習:

在完成領導佈置的任務時,工作方法方式存在問題,由於沒有作經驗,沒有正確的認識,在做事的方法上會繞點彎子。看似簡單事情,做得好卻並不容易,一些看似不起眼的細節,缺決定着整個案流程的運作。磨練意志,鍛鍊思維,使我深深的感受到天齊是一鍛鍊人的地方。

在入職這個一個多月以來,我接觸到了策劃方案的.從起草到確的過程;接觸了活動執行現場佈置安排的過程我明白還有很事情需要學習。對新的事物學習不夠,工作上往往憑單純的認識辦事,憑單線套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。眼界和思維都不夠寬廣。

二、下一步改進:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工崗位。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中持好的工作狀態。

3、只有認真聽取領導和同事的意見,才能把任務履行規範到位。

4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

5、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

三、下一年工作計劃:

1、繼續協助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。

2、協助做好東方汽車城的現場管理工作。

3、協助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。

4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成後,協助做好商業地產的推廣和銷售工作。

5、協助掃街拜訪客戶。

6、配合銷售部門,完成銷售任務。

2023年終工作總結13

在已經過去一年裏,我認爲還是有很多可圈可點的地方,但是哪些都不是值得我驕傲的,我需要繼續提高自己的能力,我一直都認爲有很多事情都是在一步步的提高,也知道知道在工作當中會發生很多有挑戰的事情,一年來充實又緊張的工作氣氛讓我更加明白了這一點,通過不斷的時間我也知道了有哪些事情需要我去完善好,只有不斷的去加強提高自己的能力,才能說是一個有效工作過程,也就這一年來的工作我總結一番。

在工作當中我一直在加強提高自己的工作水平,我相信這份工作讓我非常的充實,也讓我時刻感覺到很專注,對於這份工作我也感覺到非常的有挑戰,我認爲現在很多事情都需要順其自然,首先從個人能力上面來講,我對自己的能力不是的非常滿意,自從來到__這裏之後我就知道人外有人,很多優秀的同事所掌握的知識讓我咂舌,有着豐富分工作經驗,這讓我感覺到自己很是幸運,周圍還是有很多學習的榜樣,這一直讓我在一年來都非常的專注,對待工作十分的認真,我需要通過不斷的努力去提高自己的`工作能力,雖然說這麼過程會很長,可是我一直都在時刻準備着,一年來的工作我已經學會了很多了,非常相信在下一階段的工作當中我能夠繼續處理好工作上面的難題。

在行爲作風上面,我知道自己的要做好哪些事情,我知道作爲__的一名員工我需要保持好的作風,時刻維護公司的形象,一年來我做好自己的每一件事情,保持良好的工作形象,不違反工作制度,不遲到也不曠工,雖然又有時候我會坐錯一些事情,但是我還是能夠繼續做好的相關的工作規劃,不斷的加強提高自己的業務水平,不斷的積累工作經驗,這一點讓我現在還在關心着,我一直都知道我有哪些缺點,需要糾正,我也清楚在工作方面我還要哪些事情是要處理好的,無論是做一件什麼事情都應該保持好的態度,未來在工作當中我一定會繼續落實好相關的規定,我也會帶頭做一名優秀的企業員工。

無論是做一件什麼事情都需要明白在工作的時候有哪些事情是要努力的,在過去一年我認真做到了這些,讓自己不留下什麼遺憾,把該做好的就專心做好,這也是一個非常不錯的選擇,我也相信我能夠在接一階段的工作當中把這些優點繼續保持下去。

2023年終工作總結14

今年,在上級主管部門和衛生局領導下,努力開創衛生監督工作新局面,認真貫徹實施衛生法律、法規,嚴格執法,依法行政。爲積極開展衛生執法工作,保障人民羣衆的身體健康和社會經濟發展做出了積極貢獻。現將20xx年上半年衛生監督工作總結如下:

一、食品衛生監督工作

認真貫徹實施《食品衛生法》,加強對我轄區食品生產經營單位的監督檢查,於20xx年3月對全鄉餐飲單位、公共場所、農村飲用水、醫療機構、職業衛生進行了監督檢查。

(一)食品衛生監督量化分級管理實施情況

按照縣衛生局、縣衛生監督所有關文件要求,我鄉衛生監督組繼續推進餐飲業量化分級管理工作。對轄區9家餐飲單位進行了日常衛生監督工作。

(二)“清無”整治工作情況

按照《食品衛生法》對我轄區無衛生許可證和無有效健康證的餐飲單位進行了全面整治,對轄區一家無衛生許可證和健康證的餐飲單位下發了停業衛生監督意見書,要求其辦理有效食品衛生許可證和健康證後方可開業。

(三)食品衛生管理員培訓情況

爲提高我轄區的餐飲單位衛生管理水平,進一步實施《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規範》,保護消費者的身體健康,我院衛生監督組在時間緊、任務重的'情況下,舉辦了兩次餐飲單位負責人和食品衛生管理員培訓班和兩次學校負責人和食品衛生管理員培訓班,共培訓20餘人次。

二、嚴格學校衛生監督工作

進一步加強食品衛生,特別是學校食品衛生監督管理工作,淨化校園周邊環境,我院衛生監督組組織衛生執法人員對轄區徐家堡中學食堂進行了全面的檢查。對徐家堡中學學校食堂全部進行了整改,通過整改,學校食堂達到C級以上標準。

三、公共場所衛生監督

加強公共場所專項整治工作,定期向社會公告監督監測狀況,重點對公共場所從業人員健康體檢、衛生設施進行監督。全轄區共有公共場所22家,其中美容美髮店10家,浴室12,持證率90%,監督覆蓋率達100%,監督檢查戶50次,監督頻率爲2戶次,從業人員體檢150人,實際體檢135人,體檢率90%。

四、醫療衛生監督

今年3月份,按照衛生局《打非》文件精神和《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《醫療廢物管理條例》、《護士管理辦法》對全鄉31家醫療單位進行監督檢查,監督覆蓋率達100%。,確保了醫療安全,爲提高醫療質量和淨化我鄉醫療市場起到了良好的促進作用。

存在問題:

1、新的執業醫師法的實施,導致以前的個體醫無法換髮新的醫療機構執業許可證,且又無報考執業助理資格,導致這部分個體醫成爲無證行醫,這個遺留問題還待解決。

2、食品量化分級管理還不夠徹底,部分羣衆還不夠重視,以後需要加大宣傳,引起羣衆的重視,利於開展工作。

2023年終工作總結15

轉瞬間20xx年在我們忙碌的工作中已經成爲過往。回首20xx年,物業公司客服部可以說是進一步發展的一年,是精益求精完善各項治理性能的一年。在這一年中物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助。經過全體客服職員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失,現將一年來的客服工作總結如下:

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,爲此客服部根據公司的發展現狀加深其對物業治理的熟悉和理解。同時隨着物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際積極開展客服職員的培訓工作。利用每週五的客服部例會時間加強對本部門職員的培訓工作。培訓工作是根據一週以來在工作當中碰到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的'結合,使每位客服職員對服務理念的理解更加的深刻。

三、日常報修的處理。據每週末的工作量統計,日接待各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、xx區物業費的收繳工作。根據年初公司下達的收費指標積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作。如期完成xx區每季度進戶抄水錶收費工作的同時又完成了公司佈置的新的任務——xx區首次進戶抄水錶收費工作。

六、xx區底商的招租工作。制定了底商的招租方案並在下半年成功地引進了超市、藥店項目。

七、部分樓宇的收樓工作。在xx月份完成了xx、xx的收樓工作;同時又完成了部分xx區回遷樓(xx——1、2單元)收樓工作。

八、組織開展募捐活動。在得知xxxx的消息後物業公司領導立即決定在社區內進行一次以爲災區人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示後客服部全體職員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節日期間園區的裝點佈置工作。積極完成各節日期間園區內的裝點佈置工作,xx年公司加大了對聖誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點佈置的力度,在小區xx門及xx區各大堂內購置了聖誕樹及其各種裝飾品。

十、業主座談會。在春節前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了公道的建議。

總之在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望。在新的一年裏我們堅信,只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇於進取,我們一定能圓滿完成公司下達的各項工作指標。