供水公司總經理工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的供水公司總經理工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

供水公司總經理工作總結

供水公司總經理工作總結1

20xx年即將過去,回顧這一年,在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下:

一、思想方面

作爲一名年輕的企業員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜誌認真學習和領會精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,並以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年裏,我本着認真負責的工作態度,基本完成了以下本職工作:

1、搞好水費計算、審覈工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對於用水量變化較大的,及時通知便民服務隊,分析查找原因,並及時與客戶溝通解決。

2、熱心的爲客戶提供業務諮詢服務,心繫客戶,想之所想,儘自己所能爲客戶排憂解難,對客戶提出的諮詢做到有問必答,及時回覆,爲客戶提供優質熱忱的服務。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務隊進行停水整頓。

5、對用水客戶的姓名和聯繫電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好並存檔。

6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表,爲較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

三、節能降耗方面

從抓設備管理來看,設備高能耗是我們公司的一項重大問題,原來我們也是採取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施,同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備,取得了一定效果,但是我們並未滿足。經過考察論證,公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造,同工況下與原用進口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節能效果達到27%,一臺水泵每年可節電7.5萬度,年節電費5.2萬餘元。整體改造完後,年可節省電費近300萬元,節能降耗取得了前所未有的突破。

供水公司總經理工作總結2

一、以人爲本,狠抓隊伍建設

1.內強素質,領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆,始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作爲黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦併合“規範黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,並提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員幹部要首先做到”,領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規定週二、週五爲公司全體幹部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4.營造寬鬆的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。

二、深入學習實踐科學發展觀,不斷提高供水服務理念

1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。

2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

3.加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產,防止安全事故發生

長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防範安全事故發生。

供水公司總經理工作總結3

20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學發展觀活動,以“安全、高效、優質、禮貌”供水爲目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實幹、不斷創新。

一、以人爲本,狠抓隊伍建設

1.內強素質,領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆,始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作爲黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”建立活動,進一步完善了原有的規章制度,並提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員幹部要首先做到”,領導班子成員和黨員幹部務必在三個禮貌建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子羣衆討論決定。建立和健全制度,落實職責。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程職責書》。

3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規定週二、週五爲公司全體幹部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4.營造寬鬆的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。

二、深入學習實踐科學發展觀,不斷提高供水服務理念

1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和職責感。

2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

3.加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作狀況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產,防止安全事故發生

長期以來,公司就十分重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防範安全事故發生。

供水公司總經理工作總結4

20xx年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的'直接領揮下,在市各相關單位的大力協助下,在公司全體幹部職工的努力工作下,圓滿完成了各項目標任務,實現了公司的快速發展,體現了公司團結一心,奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成彙報狀況:

一、加強宣傳,促進管理,提升水平

(一)做好宣傳工作,提升供水企業形象

自來水公司在水務局直接領導下,用心做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水狀況檢查,並接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項狀況,使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節期間保障安全供水工作;,配合電視臺“週末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好爲民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測狀況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動,並在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象,使廣大百姓更瞭解了我公司的服務水平,讓全體市民瞭解到供水工作中的艱辛與困難,爲提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件,促進形象的不斷提高。

(二)以規章制度,促進企業管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,並進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識,先後公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司20xx年工作要點》、《市自來水公司20xx年經營承包考覈辦法》、《市自來水公司20xx年績效考覈辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理職責書》等重要指導性文件;

隨着公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程,確保各項工作的開展實現了規範化、流程化、精細化;通過整合經濟資源,優化產業結構,加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考覈管理制度,建立科學的幹部選拔和考覈機制,根據工作需要嚴格推行管理制度,努力激發了全體職工的幹勁,調動了黨員幹部的模範帶頭作用,營造了良好的企業發展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入,加強管網工程價格費收取;誇大多經收入,開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下,通過嚴格控制非生產用電和管理費用,努力實現利潤,減少企業經營虧損。

二、以人爲本,加強黨建,促進和諧

(一)深化教育,引導行風

20xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設職責製爲主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育資料,增強廉政教育效果,經常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員幹部特別是領導幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關於實行黨風廉政建設職責制的規定》爲契機,強化領導,明確職責,領導班子要對職責範圍內的黨風廉政建設負全面領導職責;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導幹部要按照黨風廉政建設職責制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考覈。嚴格實行職責追究制度,對管轄範圍內黨風廉政方面出現重大問題的,要依據有關規定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督並重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的`監督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;三是加強對有關制度執行狀況的監督檢查,重點對《企業文化手冊》執行狀況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規範,各項工作置於幹部職工的有效監督之下。

(二)樹企業形象,加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作爲加強幹部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣爲目標,進一步加強公司幹部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考覈激勵機制,建立品牌服務,深入開展爲民服務,創先爭優活動,在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實,以規範操作、禮貌服務爲突破口,倡導窗口服務人員用“嫺熟、規範的業務技能,熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識,繼續開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動,培養職工“講服務、比優質,講規範、比業務”的“比、學”意識,努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設,突破發展瓶頸

在市政府和市水務局大力協調下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目,一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。爲搶佔市場,奠定十二五供水發展基礎,公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規劃選址意見、環境影響報告和批覆、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審,即將獲得市發改委批覆,東區水廠已獲批覆。公司按照市政府和新城辦、開發區要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里,新打水源井21眼。

爲加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度,確保項目管理規範進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商註冊工作,深井水廠已經投入運營。

四、水價調整,擺脫水價倒掛

通過市水務局和市物價局用心努力,市政府常務會議通過了水價調整和關掉自備方案,關掉自備井實施方案已經頒發,爲供水企業的長遠發展帶給了可靠的基礎保障。水價調整文件已於四月份由市物價局下發,並於五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署,公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峯就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。爲確保此項工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作,落實此次水價調整工作,不僅僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水錶底數覈實工作,要在帳卡上註明查表時間並由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經理牽頭,所長負責,做好水錶底數的核定,並將《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》的複印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,嚴格按照“水價調整明白紙”資料做好解答,對於個別用戶提出的自己不瞭解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行諮詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策,按照市物價局提出的先徵後返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,並實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》和“水價調整明白紙”進行反覆學習,以確保周密細緻的落實好此次水價調整工作。

五、建立水務集團,早日扭虧爲盈

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產覈資會議,爭取政策支持,創造良好的發展環境。爭取借鑑行業經驗,企業核心競爭力到達新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息於一體的綜合性信息管理系統,並具備獨立的知識產權,該系統在20xx年初可全面投入試運行,正式運行後,公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑑行業經驗,促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。

六、存在問題和不足

上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了必須成績,但在工作中也存在許多不足:

一是規範管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。

二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

四是企業綜合素質還有待高,爭取加大職工培訓力度。

供水公司總經理工作總結5

20xx年,自來水公司在領導班子的帶領下,認真學習落實科學發展觀,以科技興企爲己任,全力推進安全優質供水,以改革精神,不斷加強自身建設,推進企業文化建設,推進公司經濟發展,增強企業的凝聚力和戰鬥力,開創了供水工作新局面。在公司領導的正確領帶領下,在各部門的關心支持下, 經過全體員工的共同努力,較好地完成了全年工作計劃,取得了一定的成績。 現將一年來的主要工作總結如下:

一、積極開展學習型企業創建活動。3月份以來,自來水公司開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織,爭做知識型員工”系列活動, 百餘名員工投入到活動中,整個公司營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍,提高了大家讀書學習的自覺性和主動性,讓大家養成學以致用,用以促學的良好習慣,激發 了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。

二、全面推進設備的升級換代,降低供水成本,實現了公司的“低碳可持續發展”。爲了提高能效、降低生產成本,完成今年的節能降耗任務,公司通過多方考察論證,採用易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代,設備升級換代之後,能耗大幅度下降,年可節電費百萬餘元,同時免去了頻繁的檢修費用,保證了供水安全,提高了供水質量,真正實現了科學、高效、低碳供水。

三、公司黨委組織精心組織全體幹部員工認真學習黨的十八大會議精神,在運用十八大的新理念、新任務和新舉措,來開闊工作思路和拓展思考深度,以“實幹興企”嚴格要求自己,抓緊、抓實、抓好當前的各項工作,認真對照年初確定的目標,找準重心,堅定信心,明確責任,落實措施,切實抓好各項工作落實,圓滿完成全年的各項目標任務。同時認真謀劃好明年的工作,深入調查研究,明確工作着力點,做到早計劃、早安排、早部署,增強工作的主動性和創造性,開好頭、起好步,力爭明年的各項工作有新的突破,取得新進展,實現新跨越。

四、豐富員工文化娛樂生活。

1、爲活躍職工生活,營造良好節日氛圍,積極籌備20xx年迎新年聯歡會,廣大職工積極參與,爲辦好跨年晚會出謀劃策。

2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。爲大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”爲主題,組織青年志願者和工會積極分子進行義務勞動,加強公司的精神文明建設。

3、開展了迎雙節文化娛樂活動。爲迎接中秋、十一兩大節日,工會認真組織籌劃,準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的遊戲,讓職工在忙碌工作之餘,放鬆身心,調整心態,建立團隊意識,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

總結20xx年一年來的工作,進一步認清了公司內外總體形勢,進一步瞭解了公司發展的總體思路、奮鬥目標和重點工作,對完成各項工作任務充滿了信心。同時我們感到雖然取得了一定的成績,但距離公司的要求還有一定的差距,工作中還存在一些不足之處,如工作方法比較單一,執行力還存在一定的不足,這些將在今後的工作中予以加強。