總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的文員工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
通過xxxx年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說xxxx年付出了不少,也收穫了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就xxxx年的工作情況如下：
一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在xxxx年裏,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的xxxx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去爲大家服務.
二：盡心盡責,做好本職工作,xxxx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,並及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢後,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一覈對原稿,以確保發文質量,xxxx年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對,催收各部門月度小結：計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考.辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待領導修改後,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的xxxx年以來,作爲督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的xxxx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,並且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心年以來,對於各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因爲這個工作的特殊性,爲了更好地爲領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5：企業文化活動積極參與
xxxx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,爲企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的'工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了纔開始動手,造成了工作上的被動.
xxxx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
文員工作總結 篇2進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xxxx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx年的工作情況，做如下總結：
一、 工作中的收穫：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
文員工作總結 篇3轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作爲公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習狀況總結如下：
一、行政工作較爲複雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了必須的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的職責到個人，合理利用資源，爲公司節約費用。
根據公司的具體狀況，制定出差管理制度並下發到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的製作
20xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的製作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯繫。
十、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;
管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。
文員工作總結 篇4瞭解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。
督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考覈。
瞭解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
爲做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審覈後執行。
整理海盛社保計劃書,統計社保人員明細，並在網上申報。《因辦理時間是11月14日，剛好週六，網上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報後的2到3個工作日內，我會繼續跟進。》
爲了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考覈後現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是週一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考覈過後再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一週，目前在前進店，具體工作待實習考覈後再定。
針對本次會員日總結：
這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額爲6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天裏，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努力前進，完成任務。
20xx-11-16
點評：本週的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續衝過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在於人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷售策劃，相信在本月剩下的1/3的時間裏，能出色去完成本月的總銷售任務。
二，東區區域經理助理曾黎的工作總結：
張總：你好！我是。給你發11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現以完成87%，計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬！
12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個店業績都好差，13號業績明顯回升。
本週與上週業績相比，惠州店和南城業績有所提高。吉之島和上週差不多持平，長安和韶關有所下降，但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申請：
1，吉之島要2個美導工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。
2，長安店:顧客反映瓶子質量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽到底薪那麼低就不來了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽，也好招人。
4，韶關：一直兩人上班，也一直沒有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無補貼。
點評：從曾黎的工作中，可以看出長江後浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區域代職經理後，曾黎已經能適應現在的工作，希望再接再厲，將東區的銷售本月再提一個新高！各店的要求問題，請和營運經理商量後，能解決的，立刻解決，保證店員無後顧之憂。
三，西區經理助理的工作總結
本週兩天會議結束後,我又於11日返回了南寧店.
這周有着本月最爲重要的日子.(週日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行着.會員日銷售和上月是差不多的.
1，湛江店的銷量本週最不理想.週五和店長進行了一次溝通,週六和會員日稍微好點!
2，南寧店基本穩定.會員日都早早地到齊了.
經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續前進!
