實用的上半年工作總結集錦6篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?以下是小編爲大家整理的上半年工作總結6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的上半年工作總結集錦6篇

上半年工作總結 篇1

今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的【 歡迎您!】同時,強調風險防範和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,爲完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額爲xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額xx萬元,較覈定基數增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款餘額xx萬元,較覈定基數增xx萬元,完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產餘額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發生額x億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡髮卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理,我們主要採取以下工作措施:

(一)明確任務,早抓落實,爲全年工作打基礎。

支行在去年末就對XX年工作目標進行了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進行統一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考覈制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置,取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款餘額近x個億。

2、在零售銀行業務日常工作中,對x區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷並重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定爲大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地瞭解銀行的動態發展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反覆推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成爲我們的忠實客戶;二是小區營銷:由於支行地理環境,小區營銷成爲我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳,通過在高檔小區xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業主中成爲我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優質小區,例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心佈置,營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發。

(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是xx區支行的弱勢業務。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路,支行通過“立足園區輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優質企業達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業,積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業,上半年累計實現貼現x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業務方面:對區域內的外貿企業逐一上門拜訪,目前已和xx製藥公司等達成和合作意向。此外,對於提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監局、xx區政府保持了密切的聯繫,以便最快時間內瞭解政策方面的動向,在銀監局和xx區政府對公司的態度明確後,支行擬再度與其展開合作,將成爲下半年國際業務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業,結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點

針對xx區域內房地產企業和優質樓盤衆多的優勢,支行加大了對房地產開發商的拓展力度,和xx/xx等知名開發商建立了往來關係,並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發企業,如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發貸款至x億元,將改變支行對公資產業務落後的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業務作爲發展的重點,整合資源,將個人資產業務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善於與企業打交道的優勢,拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優質樓盤,爲全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件爲着力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防範工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作爲安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防範能力。

2、認真開展合規守法教育活動。根據《xx分行開展合規守法教育活動實施方案》,成立了支行合規守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規定、XX兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行爲禁令、xx銀行櫃面業務人員行爲禁令、xx銀行員工行爲守則、典型案例等內容。並組織全行員工參加了“合規守法”在線測試,取得了良好的成績。先後出版了五期合規守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規守法教育活動”爲切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,後臺複覈和崗位間監督三道防線,落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衛措施,有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,扎XX年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防範和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,爲完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額爲xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額xx萬元,較覈定基數增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款餘額xx萬元,較覈定基數增xx萬元,完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產餘額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發生額x億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡髮卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理,我們主要採取以下工作措施:

(一)明確任務,早抓落實,爲全年工作打基礎。

支行在去年末就對XX年工作目標進行了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進行統一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考覈制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置,取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款餘額近x個億。

2、在零售銀行業務日常工作中,對x區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷並重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定爲大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地瞭解銀行的動態發展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反覆推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成爲我們的忠實客戶;二是小區營銷:由於支行地理環境,小區營銷成爲我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳,通過在高檔小區xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業主中成爲我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優質小區,例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心佈置,營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發。

(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是xx區支行的弱勢業務。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路,支行通過“立足園區輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優質企業達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業,積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業,上半年累計實現貼現x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業務方面:對區域內的外貿企業逐一上門拜訪,目前已和xx製藥公司等達成和合作意向。此外,對於提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監局、xx區政府保持了密切的聯繫,以便最快時間內瞭解政策方面的動向,在銀監局和xx區政府對公司的態度明確後,支行擬再度與其展開合作,將成爲下半年國際業務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業,結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點

針對xx區域內房地產企業和優質樓盤衆多的優勢,支行加大了對房地產開發商的拓展力度,和xx/xx等知名開發商建立了往來關係,並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發企業,如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發貸款至x億元,將改變支行對公資產業務落後的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業務作爲發展的重點,整合資源,將個人資產業務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善於與企業打交道的優勢,拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優質樓盤,爲全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件爲着力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防範工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作爲安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防範能力。

2、認真開展合規守法教育活動。根據《xx分行開展合規守法教育活動實施方案》,成立了支行合規守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規定、XX兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行爲禁令、xx銀行櫃面業務人員行爲禁令、xx銀行員工行爲守則、典型案例等內容。並組織全行員工參加了“合規守法”在線測試,取得了良好的成績。先後出版了五期合規守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規守法教育活動”爲切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,後臺複覈和崗位間監督三道防線,落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衛措施,有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,扎XX年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防範和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,爲完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。截止6月末,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。

一、各項指標完成情況。

1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額爲xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額xx萬元,較覈定基數增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款餘額xx萬元,較覈定基數增xx萬元,完成任務的161%。

2、資產業務快速發展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產餘額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發生額x億元。

3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近xx萬美元;信用卡髮卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。

二、總結上半年各項業務發展和管理,我們主要採取以下工作措施:

(一)明確任務,早抓落實,爲全年工作打基礎。

支行在去年末就對XX年工作目標進行了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進行統一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考覈制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置,取得較好成績。

(二)強化市場營銷機制。

1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款餘額近x個億。

2、在零售銀行業務日常工作中,對x區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷並重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定爲大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地瞭解銀行的動態發展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯繫在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反覆推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成爲我們的忠實客戶;二是小區營銷:由於支行地理環境,小區營銷成爲我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳,通過在高檔小區xx山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業主中成爲我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優質小區,例如xx花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業務的宣傳,也成功實現攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心佈置,營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。

3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發。

(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業務。

資產、貼現和國際業務一直都是xx區支行的弱勢業務。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路,支行通過“立足園區輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優質企業達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業,積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業,上半年累計實現貼現x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業務方面:對區域內的外貿企業逐一上門拜訪,目前已和xx製藥公司等達成和合作意向。此外,對於提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監局、xx區政府保持了密切的聯繫,以便最快時間內瞭解政策方面的動向,在銀監局和xx區政府對公司的態度明確後,支行擬再度與其展開合作,將成爲下半年國際業務的亮點。

(四)大力拓展房地產企業,結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點

針對xx區域內房地產企業和優質樓盤衆多的優勢,支行加大了對房地產開發商的拓展力度,和xx/xx等知名開發商建立了往來關係,並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發企業,如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發貸款至x億元,將改變支行對公資產業務落後的.狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業務作爲發展的重點,整合資源,將個人資產業務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善於與企業打交道的優勢,拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優質樓盤,爲全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。

(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規文化建設

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件爲着力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防範工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作爲安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防範能力。

2、認真開展合規守法教育活動。根據《xx分行開展合規守法教育活動實施方案》,成立了支行合規守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規定、XX兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行爲禁令、xx銀行櫃面業務人員行爲禁令、xx銀行員工行爲守則、典型案例等內容。並組織全行員工參加了“合規守法”在線測試,取得了良好的成績。先後出版了五期合規守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。

3、以“合規守法教育活動”爲切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,後臺複覈和崗位間監督三道防線,落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衛措施,有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,紮實工作,把各個環節的工作都落到實處。做到上半年會計無票據交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;並保持了儲蓄櫃面服務零差錯的記錄。(六)加強警隊建設,開展治理三項執法監察、案件專項治理等工作,注重企業文化建設,爲業務發展創造和諧人文環境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神,【提供內容】 制定了紀檢監察安全保衛工作計劃。年初以來,加強了對警員在保衛技能、管理制度、銀行業務及服務等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監保部的體能考覈中名列前茅,起到了保駕護航的作用。

按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行爲排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。

在業務發展的同時,注重企業文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務徵文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和後勤人員體現了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,爲支行的可持續發展創造了和諧的人文環境。

三、目前工作中存在的問題

(一)櫃面服務技能、服務質量有待提高;

(二)櫃面員工處理與客戶關係的技巧有待改善;

(三)個人資產的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;

(四)票據業務未能尋找到大的龍頭客戶;

(五)基礎客戶羣較少,1000萬元以上大客戶佔比不多,對我行發展形成制約;

(六)國際業務僅限於一兩個客戶,不利於支行國際業務收入長期穩定發展。

(七)信用卡業務進展緩慢。

(八)零售業務櫃檯、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。

四、下半年工作打算:

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:

(一)要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創輝煌;

(二)進一步加強員工及客戶經理的素質培養,作好自身學習及分支行的二、三級培訓;

(三)按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產管理、國際結算、票據業務、個人資產業務、企業年金等方面;

(四)高度重視和持續進行合規守法教育活動,不能流於形式,增強員工什麼該幹,什麼不該乾的認識。

(五)照總分行的統一部署,開展好“優質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。

(六)繼續加強企業文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。

(七)續加強紀檢監察保衛工作,加強警隊建設,做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標任務。

xx區銀行支

上半年工作總結 篇2

半年來,在公司的正確領導下,本工地試驗室,緊緊圍繞XX年的工作目標和任務,以積極心態和飽滿的熱情堅守在工作崗位上,埋頭苦幹,紮實工作。現將XX年上半年的工作做一下簡要的彙報:

XX年初,xx項目正式開工,根據設計圖紙,抓緊時間形成本項目的試驗檢測計劃;

橋涵部分:進行6座大中橋、12座蓋板涵、6個箱涵、11個圓管涵的分部分項工程劃分,將各個構造物從下到上逐層分解,針對

每一構件劃分到砼強度、鋼筋原材、焊接及機械連接等各細部的試驗檢測,並將各分項統一彙總,保證試驗檢測不漏項;滿足試驗檢測頻率;真實、準確反映工程質量情況。

路基部分:全線主線段落3.08km分爲安谷互通和杜家場互通2個互通區,包括10個匝道,1個連接線,按照各個段落劃分土石填

挖方、軟基處理、防護、排水工程等各項試驗檢測項目。

XX年4月項目進行工地試驗室資質申請與認定,主要提高試驗檢測人員業務水平和改善檢測環境,申報的試驗檢測項目範圍與設備配備完善,並及時鑑定和校準;採用合法有效的試驗檢測標準、規範和規程。建立完善的質量保證體系,保證其可操作性

通過工地試驗室的認定,達到業主、質監站的要求。

試驗室工程檢測進展情況:

半年時間,本工地試驗室完成原材料檢測:水泥5批次,代表數量 1300t;鋼筋原材6批次,代表數量190t;焊件和機械連接

檢測6組,粗集料15批次,代表數量3130m3;細集料7批次,代表數量1150m3; 土工試驗10批次。完成基礎及下部構造c20混凝土

配合比設計;混凝土立方體抗壓強度檢測66組。真正以客觀、準確、科學、及時的試驗檢測數據,反映到公路橋涵工程實體上,保證工程質量。

在今後的工作中還需積累管理經驗,進一步加強工地試驗室的管理工作,總結,實踐,理論學習,開拓創新意識,只有堅持不

懈努力,纔會有事業的進步,纔會提高工程管理能力,纔會使自己個人綜合素質和整體實力得到全面發展。(XX-08-28)

上半年工作總結 篇3

今年上半年,鎮經發辦在鎮黨委、政府的領導下,在上級業務主管部門的指導下,按照年初確定的鎮經濟工作目標任務,有序開展了經濟發展研究、經濟管理服務和指導協調等職能工作。

一、上半年工作回顧

(一)盡力盡職,積極開展經濟發展研究、協調、服務工作

1、負責牽頭樓宇招商服務協調工作,有效推動樓宇招商。作爲樓宇招商服務牽頭部門,年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標計劃,協調召開了多次樓宇工作小組聯絡員會議,實時關注各樓宇招商進度,協調解決了招商服務過程中遇到的稅務、工商等問題,梳理歸納、撰寫上報了多篇樓宇招商服務工作中遇到困難問題、對策建議及相關信息材料,爲推動全鎮樓宇招商服務工作作出了應有努力。

3、綜合協調經濟發展工作,發揮職能部門作用。一是嚴格把控企業外遷。針對鎮招商平臺和工商、稅務部門在企業外遷上的不協調問題,我辦擬定了企業外遷會簽單,已成功攔截了多家企業外遷,並對1戶意向外遷企業在成功退出歷年扶持資金後才予以外遷放行,確保了企業外遷審批程序的規範化,避免了企業隨意變遷。二是協助投資公司進行了應收賬款和投資收益清理。針對去年度的審計整改要求,我辦積極協助投資公司做好應收賬款和投資收益的進一步梳理和上門催討,特別對鎮工業公司與紫江集團下屬紫江國貿股權轉讓及投資收益問題、紫江橡膠投資往來及收益問題進行了梳理覈對,目前雙方正在進行資料覈查。三是認真做好了相關會議的籌備準備工作。主要籌備了企業迎春團拜會、村級經濟調研交流會和“浙商看xx?聚焦xx”等活動,會後做好了會議總結、信息發放、後續對接等工作。

(二)保質保量,不斷加強各項經濟管理工作

1、繼續加強了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結算兌現及今年考覈指標和政策制定工作。年初,我辦在對各村(改制村公司)、鎮級公司審計的基礎上,完成了對村、鎮級公司的考覈及幹部分配兌現工作,監督了生產隊級及村(股)民年終收益工作,完成了鎮機關事業單位的幹部分配結算。一季度內,根據各單位年初的財務預算情況及上年度各類經濟指標的完成情況,結合經濟發展形勢,完成了全鎮各村、鎮直屬公司年度經濟考覈指標的制定工作。二是深化農村財務規範化管理工作。今年,我辦重點加強了各公有單位貨幣資金管理、幹部報酬發放審查工作,要求各單位嚴格執行各項財務規範化制度。4月上旬,我辦對各村(含改制村公司)財務負責人、出納、監事長(民主理財小組組長)進行了業務培訓。5月份份,我辦對所有鎮級公司、村(改制村公司)進行了分配複查、財務規範化和庫存現金檢查。三是繼續做好公有資產、資源的摸底調查工作。在去年對全鎮各社區公建配套房摸底基礎上,3月份,我辦牽頭召開了由鎮辦公室、社區辦、規劃辦等部門參加的會議,提出對鎮國有資產(包括公建配套房、商品房、紅證或無證房、國有土地等)進行徹底調查。目前,已與區房產交易中心進行信息覈對,將獲得的公建配套房信息資料分發給各居委覈實,並對有些資源進行了上門查看。

(三)審時度勢,積極開展經濟運行分析

一是強化了經濟運行分析。上半年,我辦擬寫了一、二季度經濟運行分析報告,爲鎮領導決策提供了詳細資料。建立了企業走訪制度,加強了對企業經濟運行的分析和監測,及時瞭解企業生產經營中存在的困難,有針對性地撰寫工業、商業、能源分析報告,提交給區統計局和鎮有關領導。二是開展了各項經濟工作調研。上半年,我辦結合上級領導、相關部門來我鎮走訪調研情況,開展了各項經濟社會專題調研和政策研究,並撰寫了《生產性服務業發展情況調研》、《文化產業發展現狀調研》、《北部工業地塊實體企業現狀調研》、《PE/VC企業發展現狀分析》、《樓宇經濟發展情況調研》、《樓宇不屬地企業情況分析》等調研彙報材料。三是定期出版《xx鎮經濟發展與管理簡報》、《xx鎮統計、財務月報》。上半年已編髮簡報7期、刊載各類調研分析材料、工作總結、會議信息等共19篇,統計、財務月報5期,爲領導及相關部門(單位)及時掌握全鎮各項經濟指標完成情況、經濟發展情況提供了參考。

(四)兼顧民生,着力維護社會和諧穩定

一是參與了社會矛盾糾紛的調處。作爲政府職能部門,我辦積極參與到涉及經濟發展的相關信訪穩定工作中,協調處理了許多與居民息息相關的社會矛盾糾紛,如康城國小用電問題、東苑新天地有關公建配套房糾紛等。二是切實維護了百姓正當權益。在基於尊重歷史和客觀實際的前提下,我辦積極調處理了關乎村民切身利益的諸多糾紛,如青春村因兩個生產隊土地徵地補償未及時到位,引起村民多次上訪。我辦調查、溝通後,進行了及時處理,目前一個生產隊徵用土地補償資金已到位,另一生產隊的徵用土地補償正在協調處理中。此外,我辦還妥善解決了小東街、張家宅兩個生產隊的勞動力安置問題,東吳村民關於幹部報酬分配的上訪問題等。

(五)再接再厲,全面啓動青春、莘北兩村改革工作。目前,我鎮村經改革工作僅剩青春、莘北兩村,在我辦的指導推動下,4月開始,兩個村的改革工作進入了實質性階段。一是成立了村改革工作小組,擬定了《村集體經濟組織改革工作方案》,確定了改革工作步驟和時間節點。二是進行了宣傳動員。通過召開老幹部、老黨員、部分村民代表等多層次的座談會,廣泛宣傳此次改革“改革不改制、資產不量化”等原則,並充分聽取了廣大村民對此次改革的意見和建議,確保改革工作順利進行。三是完成了成員代表的選舉工作。5月下旬擬定了《村集體經濟成員代表產生辦法》,6月上旬選舉產生了村集體經濟組織成員代表。四是實施了清產覈資工作。根據村級集體經濟組織清產覈資工作安排及要求,6月初,社會中介機構已進駐莘北、青春,正式開始實施清產覈資,預計在7月底完成清產覈資初稿。

二、工作中的困難與問題

(一)樓宇招商服務工作難點重重

一是社會樓宇經營方重租輕稅現象普遍。儘管我鎮已與社會樓宇的經營方反覆強調了入駐企業屬地註冊的必要性,但由於對樓宇經營方缺乏必要的制約干預手段,致使部分樓宇經營單位只重視出租、不重視企業屬地註冊,已經與企業簽訂的租稅聯動協議,也未能起到太大的積極作用,一些社會樓宇企業屬地註冊率仍較低。二是完成樓宇招商服務年度目標有難度。今年初,我辦對22幢重點樓宇的招商服務工作設定了考覈目標。從各小組的完成情況及反饋情況來看,目前尚未達到時間過半、目標過半的情況,不少小組的稅收和屬地註冊目標完成有難度,而贏嘉、中展等大廈的產證辦理問題也依然未予解決。

(二)財政扶持政策帶來不少困擾

一是企業對扶持政策要價越來越高,對財政形成巨大壓力。由於區政府對我鎮實行財力3:7分成,而對周邊不少街鎮及xx工業區實行財力1:9分成甚至100%下放,造成我鎮包括一些納稅大戶企業在內的許多企業提出增加政策優惠力度的要求,而財力結算上的“先天不足”使我鎮很難與其他街鎮在政策優惠力度上進行比拼,目前我鎮財政扶持力度已近極限,財政壓力巨大,但企業對政策力度的訴求仍在加碼。二是財政扶持政策的調整極易引發企業不滿。今年以來,我鎮對各村及招商中心實行財力包乾結算的操作方式。各村及招商服務中心對部分不符合要求或者產業發展導向的企業減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業遭遇政策調整引發了極大不滿,頻繁致電或登門至我辦提出抗議,對我辦正常工作開展帶來不少壓力。

(三)歷史遺留問題的解決頗費周折

一是與紫江下屬企業在歷史賬目覈對上尚需時日。我鎮早在90年代曾參與對紫江下屬企業的投資。但由於當時作爲投資主體的集體企業在管理上不規範,導致多筆資金進出缺乏歷史憑證,利潤分配未及時獲取。我辦今年協助鎮投資公司清理相關賬務,並向紫江方面提出覈對賬目及兌現收益的要求。目前紫江方面雖已進行反饋,但由於雙方信息差異較大,覈對過程複雜、緩慢。二是村經改革可能帶來村民上訪問題。今年我鎮莘北、青春兩村即將啓動村經改革工作,青春村由於資產規模較小、經濟基礎薄弱,與同期改革的莘北村相比,老百姓的可分配收益相對較少。這一問題極易造成撤出改革過程中青春村老百姓的誤解與不滿,可能出現上訪事件;由於原公有經濟和鎮村集體企業在過去的財務管理中存在各種不足,部分老百姓在徵地撤隊補償、村財務收支情況等存在異議,可能造成上訪事件,村經改革過程中需協調解決的潛在歷史遺留問題仍較多。

三、下半年工作計劃

(一)繼續開展政府公有資產梳理工作

我辦將進一步做好政府公有資產的梳理工作,在前階段圍繞各社區公建配套房信息開展的相關調查摸底、信息覈對等工作基礎上,進一步覈實公有資產情況,並建立起規範有序、權責明晰的公有資產管理機制。下半年我辦將派人逐個社區進行上門查看並拍照,瞭解公有資產出租、使用現狀,並聘請專業公司設計開發公有資產管理系統,將全鎮公有資產情況輸入管理系統,實現動態網絡化管理。

(二)深入推進村經改革工作

我辦將進一步加強指導監督,繼續推進青春、莘北兩個村的產權制度改革工作。下半年,我辦將指導兩個村在前階段工作的基礎上,全面做好清產覈資及產權界定,建立起村經濟合作社。具體包括:10月底前召開村民代表會議通過村經改革方案;11月將青春、莘北兩個村的產權制度改革工作納入區村經改革平臺驗收,爭取區級專項扶持資金;年底前,全面完成我鎮村經改革改制工作。

(三)穩妥做好年終考覈及收益分配工作

我辦將按照區對我鎮重點工作考覈指標要求,對村、公有單位進行逐級考覈,做好對相關單位考覈工作的階段性彙總、監督工作,加強考覈工作的過程監管;根據區人保局的考覈意見,結合審計工作的開展,我辦將進一步調整完善相關考覈政策,妥善做好全鎮機關、事業單位考覈獎勵的分配結算工作,做到不審計不兌現、先審計後分配。

(四)深入推進樓宇招商服務工作

我辦將進一步參與、協調做好全鎮樓宇招商服務工作,圍繞各樓宇招商服務小組年度指標任務,做好跟蹤檢查,掌握各小組進度情況,並於每季度進行小組排名,年末落實各小組年度考覈及獎勵兌現工作;將圍繞樓宇招商,緊盯屬地註冊率和屬地納稅率,組織協調工商、稅務等有關部門,開展幾次樓宇聯合執法、重點整治活動。

(五)全面做好經濟普查工作

(六)有序開展其他工作

我辦將進一步做好企業服務工作,圍繞鎮重點納稅企業,做好政策宣傳和走訪聯繫,推進企業節能降耗,促進企業技術升級、競爭力提升,組織企業進行有關項目申報,並及時協調解決企業發展中遇到的各類困難問題,幫助企業做大做強;進一步指導、協調xx商務區申報掛靠張江國家自主創新示範區工作(張江示範區分園),力爭儘早申報成功;進一步做好二手房稅收調庫工作,制定工作計劃、落實工作人員,確保二手房稅收調庫工作有序推進。

上半年工作總結 篇4

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作爲一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考覈結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對於一個團隊而言,規範其行爲固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。爲此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因爲時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。爲此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作爲護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨牀護理經驗,提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來,先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,爲了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作爲護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

上半年工作總結 篇5

XX年上半年,我室圍繞督政、督學、監測三個職能,針對教育重點難點,認真完成監督、檢查、評估的各項工作。努力提升教育質量,引導學校積極實施素質教育,切實做好督學責任區的有關工作,較圓滿地完成了上半年的工作任務,現總結如下。

一、督學責任區工作

(一)認真開展開學工作督查

我縣教育局與我室於2月23日至25日,抽調32名機關幹部,按照督學責任區分工組成8個開學督查小組,對照(永順縣XX年春季開學工作督查要點),採取聽彙報,檢查資料,實地查看,走訪教師、學生和學生家長,當場反饋檢查情況等方式對全縣63所中國小的入學保生、安全衛生、收費財務、政工、教學常規和94所民辦幼兒園安全等工作進行了全面檢查,對檢查中發現的問題,要求整改直至合格。

(二)加大督學隊伍建設

我室將全縣各級各類學校及幼兒園劃分爲5個督學責任區,聘請教育局機關業務精湛、經驗豐富、認真負責、嚴謹細緻的中層以上領導幹部爲兼職督學,負責對所轄區域內學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導,規範其辦學行爲,提高教育教學質量。爲打造懂業務、勤督導的督學隊伍,我室對26名督學集中進行了業務培訓。制定了(永順縣督學責任區工作制度(試行))(永政教督〔XX〕1號文件),明確了會議學習制度、工作制度、考覈獎勵制度。要求全縣150箇中國小校及幼兒園懸掛了永順縣督學責任區公示牌,向羣衆公佈了諮詢電話和電子郵箱,督促學校及幼兒園配合責任區督學開展督學工作,接受社會監督。

(三)配合上級領導進行調查研究

6月21日,永順縣政協副主席吳呈呈來到我室,與我室工作人員座談,針對本縣義務教育合格校建設中存在的問題進行考察調研,尋求解決方法。我室副主任督學嚴其林主任與局教科所所長張清忠,就義務教育合格校建設中存在的配套資金不足、重硬件建設輕軟件建設、佈局出現倒掛結構、引起新的不均衡等問題做了具體介紹分析。

二、開展專項督查

(一)開展控輟保學工作專項督查

今年4月,我室連同教育局基教股對該縣三中、永茂、勺哈等13所國中學校的控輟保學工作進行了專項督查,在督查中發現問題,推介經驗典型,指導學校更好地做好這項工作。

教育局副局長鬍安澤和縣人民政府主任督學王敬乾分別帶領一隊督查組,通過進教室清點學生數、向老師和學生了解情況、檢查異動手續等辦法,掌握了基本情況。下一步,我室將對全縣國中學校建立分類監控制度、建立控輟保學工作的科學導向機制,對輟學特別嚴重、校長無所作爲的,教育局將對其實行誡免談話,直至就地免職。

(二)穩步推進義務教育階段合格校建設督導評估迎檢工作

由於認真學習、科學安排,我縣、建設的14所合格學校全部通過省州督導評估。今年下半年,我縣又有11所合格學校將迎來省州督導評估。爲了迎接今年的督導評估,我室於5月12日,對來自保坪完孝首車國小等11所實施合格學校建設學校校長進行了業務培訓。縣教育局局長全智、副局長鬍安澤、縣政府主任督學王敬乾出席會議並分別作了發言。

縣政府副主任督學嚴其林以軟件資料收集爲重點,帶領參訓人員學習了(湘西自治州義務教育合格學校督導評估評分細則)。緊扣7個一級指標、37個二級指標,依照前兩年迎檢準備工作中發現的問題和總結的經驗,從建立整理資料的領導小組、彙報材料的格式內容、檔案盒編號排序等,都做了認真講解,力求讓學校通過細緻的前期準備,完成各個記分點的資料收集整理工作,全面準確地反映學校建設成果。

(三)不定期對學校教學工作進行視導

5月上旬,我縣教育局副局長鬍安澤、教育局教科所所長張清忠,作爲縣督學,縣督學胡安澤、張清忠,完成了對全縣九年級所有班級畢業學業考試備考工作的視導。他們深入全縣義務教育階段學校,以學區爲單位,在爲期一週的視導中,通過與班主任座談,瞭解各個班級學生流失情況、參考情況、畢業前思想動態以及教師在複習備考階段的指導方法,並就如何提高教育教學質量給出指導性意見。由於農村學校大多數家長常年在外打工,對即將畢業的孩子無法給予有效指導,少數學生對前途感到迷茫,存在畏難和厭學情緒。對此,兩位督學對學校提出了幾點有效的建議。

三、配合教育局各項工作

除了對照我室今年工作計劃,認真完成各項任務外,我室工作人員服從教育局安排,認真完成了局機關佈置的各項工作,如全縣實驗操作和信息技術考試的組織工作,我室工作人員在大學聯考及學考、國中畢業考試、小升中各種考試的考務工作。

上半年工作總結 篇6

今年以來,在生活中受到了領導的無微不至的關心以及幫助、工作中得到了xx的悉心指導和你耐心點化,我深感榮幸!結合工作實際,我對我這一年的工作作出以下的總結,總結如果存在有不當的地方,請領導批評以及指正!

一、回顧半年來,工作表現好的方面:

(一)政治思想穩定。在平時學習訓練的基礎上,按照支隊統一安排,集中開展了條令學習月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑑別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風養成,強化官兵履行職責,遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。

(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規定的落到實處,確保團隊建設穩步前進。

(三)思想素質好。首先是尊重領導、團結戰友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背後議論領導、戰友。在生活中同戰友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰友相互學習相互鼓勵共同進步,時刻把戰友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的後腿。無論何時何地都不放鬆自己,時刻按條令條例規範自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心裏。

二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點:

(一)參加學習的積極性還不夠高;

(二)參加鍛鍊的積極性不夠熱;

(三)對自身的管控要求還不嚴格;

(四)在日常的生活中不注意細節和個人養成;

(五)在服從命令方面不堅決。

三、下步打算

(一)加強自身學習與養成,提高自身能力素質;

(二)加強自身管控力度,確保不違規違紀;

(三)堅決落實上級的指示命令;(四)加強自身的爲人處世。

以上是我半年來的工作總結,還有存在許多問題與不足,請領導批評指正,我將誠懇接受並堅決改正。