【精選】銷售個人工作總結匯編8篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的銷售個人工作總結8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】銷售個人工作總結匯編8篇

銷售個人工作總結 篇1

來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,瞭解我們的公司,瞭解我們的產品;公司爲我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎麼去發揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。

剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流,每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,瞭解公司業務情況。

幾天過後,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成爲朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!

自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

(1)養成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,纔有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

(3)善於總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售個人工作總結 篇2

在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:爲什麼顧客沒有買?爲什麼顧客選擇了其他門店買?爲什麼顧客買了,卻是不夢想的價格?這些問題,相信同事們每一天都在親身經歷,感同身受。那麼,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今日殺出一條血路,堅持、擴大自我的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流提高的效果

銷售是一門科學,也是一種技術,它內十分深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至於有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物慾橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸,我們能夠改變什麼?我們只能去適應環境,只能用成績去證明自我存在的價值。

很難相信一個對自我都沒有信心的銷售員能做出很好的業績,做人也一樣,必須要有自信,相信自我,自我就是最偉大的銷售員,每一天都要默默的告訴自我:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經告訴你自我是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自我留退路,定下一個目標,一個相信自我能夠完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去__,我相信你會破釜沉舟置之死地而後生,相信自我,不要裸奔,那就只能完成任務。

態度也可分爲兩種:精神狀態和心理狀態。精神狀態較爲的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自我也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買慾望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自我的滿腔熱情、活力去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行爲。

所以,一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態,富有活力,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對於一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或進取的看法,也就是心態,許多銷售界的前輩都把心態看得很重要,是的心態決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高

同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!你的心態是你真正的主人,要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你能夠擴展他的寬度,你不能以改變天氣,可是你能夠改變自我的心境。進取的心態讓人歡樂進取,消極的心態則讓人沮喪,你認爲你是什麼樣的人你就是什麼樣的人。

專業知識:是指必須範圍內的系統化的知識。我們是賣手機的,對於手機的功能必須要熟悉必須要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應當怎樣賣機,當然想賣機是好事,可是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會害了你自我,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認爲我們不夠專業,購買慾望大打折扣,就算到最終給你買了手機,價錢也是可想而知了。份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者願意買單,這就是專業和業餘的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業形象,把產品的利益最大化,想不到到最終因爲店員的不夠專業而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。

要苦練基本功,像拆裝後蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎樣拆後蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪裏插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。

銷售個人工作總結 篇3

爲了讓自己的XX過的更有意義,並且鍛鍊一下自己各方面的能力,XX剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被xx市xx汽車銷售有限公司錄取,成爲該公司的銷售助理。

在將近XX個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。

一、關於工作和態度

作爲大學生,我以前一直有着一種優越感,覺得自己以後肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作並且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。

雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到後來我們就一直在抱怨,認爲他們是大材小用。

後來老員工XX哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。

”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了後來,面對每一輛車,我們都會耐心細緻的把它擦乾淨,雖然很累,但是看着閃閃發光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收穫:鍛鍊了身體。

二、關於交流和學習

我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟着銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話.

記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的XX哥幫我解了圍。事後XX哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現的機會。”

所以爲了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經,並且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。

到了後來,XX哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習,我發現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

三、關於生活和其他

這將近XX個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;

讓我對企業的經營模式有了大致的瞭解,能夠把理論知識運用於實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行爲,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我瞭解了汽車的世界,開闊了眼界。

我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此爲契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質,成爲合格的大學生,成爲有益於社會的人。

銷售個人工作總結 篇4

今天已經是XX年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓後,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因爲我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間裏,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的'人,鍛鍊了自己的表達能力,話術逐漸變得不那麼拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照着紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向着高目標、高待遇去前進;其次,由於時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過於軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至於回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是覈保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這裏面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨着時間慢慢改變的,因爲我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!

通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認爲個人心態很重要,能堅持到最後的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作着;現在不出單並不代表以後不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海裏一直想着這幾句話每天努力的工作着!面對每天形形色色的客戶,面對着各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認爲我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那麼

銷售個人工作總結 篇5

今天已經是20xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓後,我們三期班成員6月 18日正式第一天上線,到現在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因爲我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間裏,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛鍊了自己的表達能力,話術逐漸變得不那麼拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照着紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向着高目標、高待遇去前進;其次,由於時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過於軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至於回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是覈保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這裏面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨着時間慢慢改變的,因爲我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!

通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認爲個人心態很重要,能堅持到最後的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作着;現在不出單並不代表以後不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海裏一直想着這幾句話每天努力的工作着!面對每天形形色色的客戶,面對着各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認爲我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那麼多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因爲路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鑽盟”組吧,雖然現在我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步着,所以我也不能落後,只有奮起直追,朝着目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨着經驗的積累,大家會變的更加優秀的!

不論過去好與壞,隨着本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業績相比之下不是很好,至於原因上面已經自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優秀的夥伴們交流,及時發現自己的不足並努力加以改進,努力向着目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優秀!

夥伴們,大家記住:我們是最棒的!爲了美日天分公司,爲了“金鑽盟“組,爲了我們個人的未來,努力前行吧!因爲我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人爲,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

經過一年的努力,並在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這裏我代表公司安徽區銷售向戰鬥在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。

回顧20xx年,我們致力於安徽客戶關係上挖潛增效,積極創建以效益爲中心vip客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的彙報,可以說,過的很艱難這一年。

銷售個人工作總結 篇6

按說工作沒有什麼進展,就沒有任何經驗總結可言,但我還是決定把自己這一個多月以來的心得寫下來,更多的是迷茫,我願意過更加透明和坦然的生活,不願意在心裏裝很多的事,工作生活都如此。與其說是分享,不如說是請各位朋友給我建議和你們的經驗之談,i need。

第一.關於電話營銷

我一直標榜自己不喜歡電話營銷,對其充滿懷疑和鄙視,但從更內心來講,我所懼怕的是被拒絕後的尷尬,是對自己的不自信,是在如此那般努力之後仍一籌莫展的逃避。回頭想想,我一直以來無論做什麼事都不敢付出百分百的努力,我害怕孤注一擲。因爲會不再有理由原諒自己,沒有退路的時刻太過孤獨。

在大學找工作那會兒,曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作。總覺得自己性格里有一種潛力很適合這一行,還有就是高薪的誘惑。那時一切的認識都是想象出來的。等畢業回到保定,先跟着一個師兄在他的網絡公司做,做半年的銷售之後轉爲他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企業黃業》,超厚,每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯繫,約見面,簽約。一週之後,我逃之夭夭。當時還發誓:再也不進網絡公司,再也不做電話銷售。我怕了,是一種折磨,對於我這種有的人來說。

第二.關於酒店營銷

進了第二家公司,做連鎖酒店的,我的簡歷吸引了老總。做他的助理。當時我們的第三家店剛剛開業,入住率超低,所以營銷就成了我們的第一要務。髮卡、送名片、接站、住一贈一、跟ktv合作、籤協議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營銷其實快樂更多,因爲工資並不跟那掛鉤,沒有業績方面的壓力。我充分發揮着自己的健談魅力……

第三.關於**營銷

我進了這家公司,確確實實的做起了銷售,做起了業務。才感覺到那種前所未有的壓力。因爲最後衡量一個銷售人員的標準只有業績。只有你的業績才能讓你理直氣壯的說:我努力工作了,我對得起自己和公司,纔有讓老總留下你的理由——因爲你不可替代。

其實並沒有摸到任何門道,而且做起來很吃力,但我還會堅持,他們告訴我:許多的事情只有堅持下去,纔會慢慢明朗起來。我一直在堅持,努力的學習。但那種恐懼並沒有消除,也可以說是自信在一點一點的被吞噬掉。

但堅持,堅持!

銷售個人工作總結 篇7

1*年對於市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年,市場由於經濟停待,市場蕭條使得個人及中小企單位的經濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所佔有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。

因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售後的服務質量自然上檔,對於一個銷售公司或一個企業來說售後系統掌控着它不斷快速發展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、佔有着據高的優勢而售後服務不協調跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發展。之所以售後服務質量在整個系統中充當着重要的角色,自然對於我們做售後的技術員來說也要不斷的學習,跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣纔不會讓IT行業給淘汰。

我踏上覆雜的社會路途已經算是很長的時間了,沒想到在這個世界末日年度裏,在我手裏發生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由於我的管理失職,沒做到位,虧了一家店,也許他們

很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之後才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩並不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓,就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,後來才通過同場商家教導,和各途徑的學習,才瞭解點東西,這方面還是欠缺的,以後要不斷的學習、這纔對得起身後默默注視自己的人們。

電腦對我來說並不陌生,目前看來我們所做的一切服務可以說是合格的服務了,現在每天都是爲了達到同一個目的而努力着,我最近在網上也學到了一些電腦技術的精華,也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的高超技術,現場與客戶的交談。才讓我不感到欠缺與不足,所以在1*年裏我也不得不改變學習的方法,要快速的更新自己以便在以後的新科技發展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我不會放棄,摔倒了再爬起來,同時思考爲什麼會摔倒,怎麼爬起來,以後如何避免摔倒,從而領悟人生的真諦。

銷售個人工作總結 篇8

在XX爲期XX周的實習已接近尾聲了,銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關護着我,教導我如何做一名合格的XX人,何如更好地與他人溝通和合作等等。

從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄製XX申請表、複印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作,是學不到什麼實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什麼專業的知識是很少的,但是就此否定在XX實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由於單位領導的安排,我和其他幾個實習生共XX人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一週我們都帶着好奇和探究的心理去揣度XX,對XX的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太着意。而正是這種放鬆的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。

從抄寫合同一事中我認識到XX的工作是嚴謹認真的,不管做什麼事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的鬆懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中,我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個細節。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。

XX的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢着活潑輕鬆的氣氛。繁雜瑣屑的工作並不能壓垮同事們,相反他們以嫺熟的專業技能輕鬆的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的,因爲有情有愛就會有激情熱情。

由於工作上的安排,第XX周到第XX周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是XX針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通XX機的基本功能,既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。非常的簡單方便、快速省時,能帶給商家很多益處。也因爲如此商家比較容易接受,我們的推銷工作也就簡單許多。

之前我不曾有過任何形式的推銷經驗,所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天,XX的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎麼向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

在推銷時,“師傅”告訴我推銷也是一種技術,我們追求的不僅僅是銷售電話機這麼簡單,我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶,爲客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會再和你合作,你的客源就會越來越少,推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要儘量避免使用。

“師傅”的告誡對我之後的宣傳推銷的行爲有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發,真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和誇大電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立XX的良好形象,建立自己的良好信譽。