總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的年度工作總結10篇，歡迎大家分享。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裏。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，爲保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地爲此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但爲了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動; 另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人爲本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
最後，祝賀公司在新年裏風平浪靜，一年更比一年好!
年度工作總結 篇2爲了適應教育體制和普通大中專院校畢業生就業制度的改革，加強我校畢業生就業市場的培育，在校領導的關心、重視下，就業中心本着"全心全意爲畢業生服務，提高畢業生就業率"爲宗旨，積極地開展各項工作，取得了一些成效，現總結如下：
一、進行社會調查，掌握畢業生社會需求的信息
本學期，我們設計了泉州幼師畢業生專業技能社會需求調查表寄往廈門、漳州、泉州、莆田、龍巖等各地幼兒園、人才交流中心、郵政局、電信局、保險公司、銀行、房地產開發公司等單位進行社會調查約1900份，讓社會了解泉州幼師目前的辦學特色、設置的專業及培養出具有各種特長、素質全面的學生情況，不斷擴大學校的社會影響，並掌握各有關單位需要我校畢業生特長的種類和數量。目前，已獲得社會需求信息的有50個單位。另外，我們還前往XXX、XXX各地幼兒園對畢業生進行跟蹤調查，瞭解學生就業後的情況，爲學校的發展和深化教學改革提供有用的信息。
二、積極開展畢業生就業指導和就業服務工作
1、發佈各地幼兒園的需求信息。通過統計用人單位反饋回來的需求信息，以及與用人單位的聯繫，掌握了用人單位所需要畢業生特長的種類、用人單位的工作條件、任務、工作時間、辦學規模、體制、勞動保護、報酬等信息，並以召開大會、小會、在宣傳欄粘貼等形式向學生髮布各種信息，讓學生們做到心中有數地選擇自己滿意的單位。
2、對畢業生進行就業思想的教育。通過召開大會、小會、談話等形式對畢業生進行形勢、國情、政策的教育，幫助畢業生樹立正確的人生觀、價值觀，轉變就業觀念，到非公有制單位、到祖國最需要的地方去建功立業。
3、發放就業推薦表。指導學生做好自己的推薦材料，學會全面、客觀地評價自己、推薦自己，讓用人單位感到滿意而錄用。
4、教育學生遵守"誠信"。面試前，首先應把握好自己的去向，然後再選擇好自己滿意的單位去面試，並要求學生只能面試三個單位、籤意向一個單位，不能違約，否則按國家勞動法相關條例處理。因此，在首次供需見面會上有98%以上的學生都能遵守以上規定。
5、對畢業生進行求職技能方面的教育。指導畢業生做好技能方面的訓練和準備工作，認真對待面試中的各項內容，學會調整自己的心態，學會包裝自己，能在面試場上發揮出自己的最佳水平去面對用人單位的挑選。
三、做好供需見面會的籌備與接待工作
在校領導的重視、陳副校長的直接分管下，由學生處、總務處、教務處、辦公室有關人員組成供需見面會籌備小組，認真、仔細地做好會前各項籌備工作。熱情接待前來參加招聘會的22所幼兒園園長、老師。熱情服務，並充分發揮就業中心牽線搭橋的作用，積極爲各地幼兒園推薦畢業生,儘量使畢業生得到錄用,同時也使畢業生在公開、公平、公正的環境中選擇自己滿意的就業單位。
四、統計畢業生就業去向情況
供需見面會後，我們對畢業生的去向情況進行了一次調查，結果爲：畢業生總人數338人，用人單位已簽定意向書或用人單位準備錄用還未籤意向的有81人，想通過家人自己找就業單位的有68人,想繼續讀書深造的有7人，想去新加坡就業的學生的有24人，目前還沒有去向的學生161人。
五、各地幼兒園需求畢業生有以下幾種特點
①需要有英語、美術、舞蹈等特點的；②有當過學生幹部組織能力較強的；③需要語言表達能力較強的；④有愛心、有耐心、能吃苦耐勞的；⑤綜合素質較好的畢業生。
六、招聘單位對我校畢業生面試情況的評價
優點：本屆畢業生的質量比上屆好，基本功較紮實，綜合素質較好，大部分畢業生能熱情大方、彬彬有禮地與園長們交談了解情況。
缺點：我校學生即興伴奏能力比福州幼師學生差，若當場伴奏一首指定的幼兒歌曲，無法做到，只能單手彈奏。（廈門小金星國際幼兒園提出）
七、對畢業生擇業單位的分析
通過畢業生參加供需見面會面試情況分析，有以下幾種類型：①多數畢業生想去地理環境繁華、工資待遇較高的幼兒園；②想去工作時間只有8小時左右、晚上不用值班、工資待遇中上水平的公辦幼兒園；③不想去工資待遇中等但處於郊區的幼兒園；不想去縣城、私立或規模小，且待遇不高的幼兒園；④有的學生想等待更好的機會或對該不該參加面試沒有主見而未來參加本次供需見面會。
存在的不足：由於就業中心工作剛起步，經驗不夠，人員有限，難免出現一些不足。如，向學生髮布的需求信息不夠及時、對畢業生的跟蹤調查做得不夠全面。
今後要不斷摸索、總結工作中的經驗教訓，多向兄弟單位學習，不斷規範完善我校的就業工作，儘量使畢業生和招聘單位得到滿意。
年度工作總結 篇3野生動物是人類的寶貴資源，是自然生態中不可缺少的組成部分，對人類的生存、生產、生活都具無可替代的作用。由於種種原因，野生動物資源急劇下降，很多種類已經滅絕或者處於瀕危狀態，而且還在繼續。物種滅絕後不能復生，所以，我們作爲野生動物主管部門已充分認識到野生動物保護管理工作的緊迫性和責任性，嚴格依照野生動物保護法律、法規和政策，積極採取有效的措施促進野生動物的保護、發展和合理利用，堅決打擊各種違法銷售野生動物現象，並取得了較好的效果，現總結如下：
一、大力開展野生動物保護宣傳
今年4月，在全省的“陸生野生動物宣傳月（4月）”和“愛鳥周（4月10-16日）”期間，我局專門製作了野生動物保護宣傳電視專題片，在縣電視臺和調頻廣播播放15天；在縣城主街道懸掛保護野生動物的橫幅標語，2幅；張貼分發“ 提倡不食野生動物，樹立飲食新觀念”《倡議書》200份；對有關野生動物救護事件以及打擊破壞野生動物的案件進行電視和報紙報道。
通過宣傳收到了良好的效果，廣大羣衆保護野生動物的意識普遍提高，都已認識到野生動物受國家法律保護，並非野生無主，所以，羣衆凡發現國家保護的或不認識的動物，都能立即報告或救送到林業主管部門，發現非法狩獵或違法經營的，也能主動舉報，一種人人保護野生動物的氛圍已開始形成。
二、全力拯救病危受傷的野生動物
凡發現病危、受傷、迷途或羣衆救送野生動物的野生動物，我局都全力救護，對正常的動物，選擇合適的生境進行放生，對受傷的或病弱的救送至XX市野生動物救護中心，進行救護。20xx年，我局共拯救受傷或病危的國家二級重點保護野生動物貓頭鷹、白鷳等4只，夜鷺等省一般保護野生動物5只。
三、依法加強野生動物保護管理
（一）依法加強狩獵、養殖、經營審批管理。
我局按照國家、省有關野生動物的法律、法規和政策的規定，嚴格野生動物的狩獵、馴養繁殖、經營利用的審批發證制度，嚴把審覈關，對不符合規定的、馴養繁殖技術沒有成熟的，堅決不予審批；對已審批發放證件的單位進行管理，並按期進行年審，有效地規範我縣野生動物養殖經營的合法化環境，促進了野生動物保護管理事業的發展。
（二）開展了賽加羚羊角、川山甲片和稀有蛇類原材料庫存情況調查及使用計劃申報工作。
7月，我局對全縣主要醫院和醫藥單位的川山甲片、稀有蛇類原材料的庫存情況進行了調查，全縣川山甲片、稀有蛇類原材料的庫存量僅29公斤，同時，對20xx-2009年度消耗計劃進行了申報，全縣20xx-2009年的消耗計劃共170公斤。
（三）鼓勵發展野生動物馴養繁殖業。
根據國家林業局規定養殖技術成熟可以養殖的野生動物種類，鼓勵發展養殖技術成熟的野生動物養殖業。20xx年，新發展雜交野豬、環頸雉、綠頭鴨、野兔、石蛙等養殖場6家。
四、堅決打擊破壞野生動物資源活動
（一）組織開展了 “飛鷹行動”。
4月-5月，根據省林業廳的統一部署，我局組織開展了 “飛鷹行動”，集中打擊破壞野生動物資源的違法犯罪活動，對全縣的養殖、經營場所、狩獵人員、主要賓館飯店、交通運輸等進行了檢查，對違法運輸、經營野生動物行爲進行查處、對違法狩獵（放電貓、鐵夾、吊等）進行了多次檢查和處理。檢查中發現：部分飯店及菜市場仍有違法經營野生動物的現象，本次行動查獲沒收少量的蛇類、黃麂、蛙肉等野生動物及鐵夾等禁獵工具，對違法養殖經營的予以打擊和取締。
（二）開展了奧運期間專項整治工作。
爲了深入貫徹黨的十七大精神，全面加強生態文明建設，有效遏制破壞野生動物資源的違法犯罪活動，迎接20xx北京 “綠色奧運”，根據省、市的統一部署，於7-8月，我局組織執法人員並聯合有關部門，開展了奧運期間XX縣野生動物規範管理整頓工作專項行動。
行動期間，執法人員對全縣的養殖、經營單位進行了一次大檢查，確保賓館飯店的點菜櫃、商店、藥店等不出現銷售敏感的野生動物及其產品現象；對一些“野味”館，進行了清理、摘牌；全縣獵民停止一切狩獵活動；不開展野生動物表演、展示；暫停野生動物廣告等等，淨化了野生動物保護管理環境。
目前，由於各種人爲的原因，許多野生動物種類已處於瀕臨滅絕的狀態。近幾年，濫食野生動物的現象屢禁不止，使得許多已經瀕臨滅絕的野生動物的處境更加艱難。要徹底改變這種不文明的行爲，需要社會各界的共同努力。
野生動物是我們人類生存環境中無可替代的一員，地球上不能只剩下人類，野生動物的命運取決於我們人類今天的認識和行動。我們作爲野生動物的主管部門，將不遺餘力，一如既往地開展野生動物保護、發展和合理利用工作，堅決打擊銷售違禁野生動物的現象，全力保護野生動物資源，讓野生動物永遠爲人類的生存環境增姿添彩。
年度工作總結 篇4時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職XX項目以來，在管理處領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，爲來年養精畜銳。不管客服工作是多麼的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。 20xx年x月，我正式升任住總集團XX公司天諾物業15第四項目客服部經理助理，對於物業客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作爲公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。
很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業主要以誠相待，真心爲業主提供切實有效地諮詢和幫助，在爲業主提供諮詢時要認真傾聽業主的問題，細細爲之分析引導，熄滅業主情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：
一、規範內管管理，增強員工責任心和工作效率
自加入客服部後，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(一)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年以來，我部着重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立"周到、耐心、熱情、細緻"的服務思想，並將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(二)圓滿完成15收費工作，爲客服部總體工作奠定了堅實的基礎
(三)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯繫、協調工作
二、部門工作存在的問題
儘管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。爲進一步做好明年工作，
現將本部門存在的問題總結如下：
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
年度工作總結 篇5鎮黨委政府： 光陰似箭，轉眼舊的一年即將過去，新的一年即將到來，在這新的一年到來之際，爲更好地促進來年工作、目標任務的完成，起到促優克難的作用。現就20xx年所作主要工作回顧如下，對來年工作作一安排規劃：
一、 政治思想方面：
全辦人員尊紀守法，政令暢通，服從領導，遵守機關紀律，擁護黨的領導，聽從單位領導的指揮和安排，團結同志，能深入基層與羣衆溝通，幹羣關係良好，能極枳協助聯村工作，積極開展羣衆路線教育實踐活動和中國夢主題思想教育活動，遵守中央八項規定，極積幫助村上解決實際問題，化解矛盾糾紛，所聯村未出現大的社會穩定問題和矛盾激化等治安刑事案件的發生。
二． 項目管理工作
1． 完成20xx年小農水規劃和節水農業工程規劃工作並實施完成，改善了我鎮農業基礎設施。工程總投資900餘萬元；
2． 完成聖母寺主體工程建設和附屬工程建設，爲我鎮宗教文化和旅遊文化打下了基礎。工程投資200餘萬元；
3． 完成一事一議組道路建設工程5公里和3.7公里玉前路修復測算工作並組織實施完成工程任務，工程還安裝了波型護欄和安全警示標誌，工程投資110餘萬元；
4． 協助益豪、聖吉服飾完成徵地、建設並投入正式生產，目前正協助盛龍、雙玉龍辦理徵地、規劃、建設等相關文件；
5． 完成全鎮招投標項目錄入工作和網傳監督項目全部。
三． 規劃建設國土管理工作：
1． 完成羽絨街區位規劃方案（已送規劃局）；
2． 完成了玉泉總規的優化方案（初設）；
3． 建築排危一處約：600m2；
4． 集鎮個人投資建房12戶約21600m2，其中農村7戶，投資額約：259.2萬餘元；
5． 建成企業生產用房建設面積：11000m2，其中職工住宿面積：550平米，投資額約：1100餘萬元；
6． 街道排危5處，有效地防止了事故發生；
7． 建築安全撿察30餘次、液化氣、天燃氣安全檢查10餘次，有效防止了生產安全事故的發生，全鎮全年無生產事故發生。
8． 完成了我鎮人居環境的調查錄入工作，爲全市完成該項工作走在了前列；
9． 完成我鎮貧困戶危房改造4戶，改造面積340平米，爭取上級資金3萬元，使他們的居住條件得到了改善，居住更爲安全；
10． 制止和處理亂佔亂建土地案件四起，有效地遏制了我鎮私自亂佔亂建的風氣。
四、聯村工作：
1、 協助村上抓好維穩和糾紛調處工作，督促村上建好三本臺賬，抓好中國夢愛國主義主題思想教育工作和三嚴三實教育工作；
2、 協助村上抓好土地流轉、指導村民搞好農經複合模式和經濟作物的發展工作；
3、 抓好桔杆禁燒工作和水利費收繳工作；
4、 努力完成了黨委政府領導交辦的和上級部門交辦的各項工作。
五、工作的不足：
1、 全辦人員還將加大文化知識的學習和業務知識的學習，努力提高自己的業務水平和辦事能力；
2 、有時辦事缺乏主動，辦事不是很極積；
3、 有時爲羣衆辦事缺乏耐心，辦事不徹底，以上毛病和缺點將在以後的工作中努力改正克服。
六、 來年工作規劃：
1、 加強對集鎮的管理，按照已完成的規劃項目方案依照程序推進實施；
2、 抓緊完成末送審項目的送審工作；加大招商引資力度，爲企業做好服務工作；
3、 加強對上聯繫，爭取更多的扶持政策壯大玉泉經濟；
4、 加強聯村工作，做好桔杆禁燒、維穩、民事糾紛調解等各項工作；
5、 加強土地管理，嚴防村民私自亂佔土地亂建圈舍；
6、 努力完成黨委政府領導交辦的各項工作和年初制定的目標任務。
年度工作總結 篇6xxxx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在xx年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一、自進xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一週部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發現設備缺陷，及時排除，絕不留後患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負着酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨着副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，後果不堪設想，爲了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理彙報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號颱風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防禦措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接着裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，並檢查酒店可能被颱風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，颱風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂着大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接着客房總機的窗又被颱風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，颱風持續大作，暴雨下得不停，哪裏有險情哪裏就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧颱風的危險，冒着大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬着移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，爲了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，爲了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流着用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰鬥，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到颱風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，爲了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。
五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變爲利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施
1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上。
2、對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處於良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關改爲分片控制。把白天不需要亮的改爲單獨控制。
4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5、今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，爲酒店節省開支幾萬元。
酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地爲酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，爲我們酒店再上一層樓，爲三級酒店做出最大的貢獻。
年度工作總結 篇7做到經常化、制度化，五是把統計執法檢查貫穿於日常統計工作中。切實保證統計工作的順利開展，確保統計數據的真實性。
提高經委統計工作水平，爲全面貫徹落實《統計法》進一步加強我委工業經濟統計工作。按照縣政府的統一安排，委在市經委的幫助指導下，緊緊圍繞確保和提高全縣工業經濟統計數據質量這一核心，以加強統計基礎建設爲重點，認真組織開展了機關統計執法工作。現將經委統計執法工作總結如下：
一、主要做法
精心組織一加強領導。
加強對統計執法工作的領導。委對年度統計執法檢查工作十分重視，一是成立領導機構。專門召開會議對該項工作進行了安排部署，成立了經委統計執法領導小組，由經委主任任組長，經委副主任任副組長，委辦公室、經濟運行科、工業發展科、非公與鄉鎮企業科的主要科室負責人爲成員，領導小組下設辦公室，具體負責統計檢查和協調工作。二是結合工作實際及職能要求，制訂了工業經濟分析統計制度，定期對規模以上企業的數據進行分析研究；加強統計工作基礎建設和統計綜合管理，設置了專門科室（經濟運行科安排專職人員從事統計分析工作，配備了專門用於經濟運行分析、財務系統的電腦及相關軟件，從人、財、物等方面加強了統計管理；三是認真開展了統計法》宣傳教育活動。積極組織統計人員參加盛市、縣組織的統計業務以及法律知識相關培訓，同時召開了全縣工業企業統計員會議2次，採用以會代訓的形式對統計人員進行業務及法律知識培訓，進一步提高了統計業務水平。四是委對統計執法檢查工作高度重視，採取各種措施，結合各自實際認真貫徹落實，進一步健全統計臺帳，認真做好統計資料的歸檔工作。已按統計制度的規定建立統計臺帳，原始記錄完備，各種統計資料清楚。五是安排專門人員到市經委參加全市工業統計數據處理與統計信息傳輸網絡化培訓，實現了統計數據傳送的網絡化與信息化。
深入開展統計執法檢查工作二統一組織。
一是按照統計目標責任要求，委統計執法檢查領導小組的統一領導下。認真組織機關各科室開展了統計自查工作。6月中旬，根據統計執法檢查要求，委就統計考評內容、方法、時間、工作要求，要求相關科室認真開展自查自糾，發現問題及時整改。同時按要求建立工業企業各項運行指標、項目備案、鄉鎮企業統計臺帳，力求搞準統計數據。統計人員按照原始紀錄對統計數字進行如實上報，有效避免了報表混亂，數出多門等情況的發生。同時在日常工作中，嚴格按照規定使用和報送統計數據，對統計數據統一實行微機上報，不但提高了統計效率，而且增強了保密性。二是按照統計執法檢查通知書的要求，編制了自查報告、並向縣統計執法檢查組提供了相關備查資料。三是定期到各業務科室進行檢查，堅持全面檢查的同時，對經濟運行科、非公與鄉鎮企業科、財務室等重點職能科室進行了檢查，同時重點檢查了1-12月各類統計報表及相關數據、統計臺帳及原始憑證，對工作中出現的問題當場指出並限期改正。
二、存在問題
原始記錄完備；如建立臺帳、上報報表、統計檔案管理、報表的微機化管理和電子文檔報送等方面有了明顯改進，委相關業務科室已按統計制度的規定建立了統計臺帳。但仍然存在一些問題：一是微機老化，給統計工作造成了一定困難；二是統計資料檔案管理不夠規範，部分尚未裝訂成冊。
三、下一步整改措施
查遺補漏，一是深入開展統計執法檢查工作。杜絕統計工作中的死角；
儘快做到持證上崗；二是加強統計人員學習。
逐步更新設備，三是加大經費投入。做好日常維護和備份；
規範統計數據的收集、整理、彙總、審覈及資料歸檔管理工作，四是認真落實執法責任制。避免因人而爲的隨意性；
年度工作總結 篇8本學年英語科組根據學校工作的總目標和新要求，以努力創現代名校、培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才的思想爲指導，全體教師繼續秉承“務實進取、樂於奉獻、不斷創新”的精神，積極配合學校開展各項工作，並取得較好的工作成效。
一、加強科組建設，提高全體教師綜合素質能力。
1、狠抓師德建設，提高教師的師德修養
先後多次組織全體教師認真學習《中國小教師職業道德規範》、《東莞中學常規教學工作要求》、《教師法》等有關學習材料，進一步提高全體教師的思想認識、加強師德修養、樹立忠誠教育事業的信念，做到敬業愛生、嚴謹自律、勇挑重擔、團結協助、勇於創新、與時俱進、終身學習、銳意進取。
2、積極學習新課標及新理念，完善教師的知識與能力結構。
進入21世紀，知識經濟的影響已見端倪。面對深化教育改革爲教育事業帶來的機遇與挑戰，教育的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，因此科組特別重視組織全體教師進行與教育教改相關的教育理念的學習，以幫助他們在教學、教育工作中樹立與新課程目標相適應的教學觀、人才觀、語言觀和質量觀，從而不斷提升全體教師的專業知識和素質能力，做到與時俱進。
3、着力科組建設，使科組管理工作步入科學的軌道。
1）繼續實施“人人有職、有權、有責”的崗位管理制度；進一步完善科組的“激勵機制”條例，充分調動全體教師參與科組建設的主動性和積極性，最大限度地發揮集體建設科組的智慧和力量。
2）爲了使科組的檔案管理規範各系統化，本學年進一步完善科組的資料、資源和科組教師個人的資料的檔案管理，指定專人寫好科組日誌。通過一系列的工作改革及全體教師的一致努力，取得了一定的工作成效，科組的內部管理現已步入正軌。
二、狠抓常規教學工作，力求把各項工作落到實處。
1、抓好常規教學工作，把學校教學工作任務落到實處。重點抓好教學中心的五個重要環節：備課、上課、命題、輔導、早讀。
2、充分發揮備課組長的組織作用，集體備課做到定時間、定地點、定專題、定中心發言人，並要求認真做好備課小組的活動記錄。
3、組織備課組教師之間互相聽課或跨年級進行聽課評課等交流活動，令科組上下形成互學並進的良好氣氛，達到共同提高的目的。
4、重點抓好畢業年級的教學工作，主要做到了以下幾方面的工作：
1）組織新舊畢業年級備課組進行經驗交流，研究新一屆畢業年級的教學工作。去年的畢業年級教學成績突出，爲新一屆積累了一定值得借鑑的經驗。
2）定期組織骨幹教師檢查、指導研究畢業年級的教學工作，及時瞭解情況調整教學措施把握好教學方向。
3）組織畢業年級教師認真研究有關信息，密切與市教育局教研室的聯繫，拓展教學信息渠道，及時瞭解兩考的信息動向，促進兩考成績更上新臺階。
三、積極開展第二課堂的特色活動，競賽輔導取得喜人的成績。
繼多次舉辦大型的英語角活動後，今年的英語第二課堂活動在形式上又有了新的突破，爲學生開拓了更廣闊的展現空間和鍛鍊空間。去年暑假協助學校舉辦了我校首屆英語夏令營活動；上學期末協助市教育局舉辦了“中央電視臺希望之星”東莞賽區英語演講大賽，並在大賽中取得喜人的成績，我校奪得高中組第一、二、五、七、八名；國中組第二、第六名；本學期我校學生參加了由東莞市僑聯、共青團東莞市委、東莞市教育局合辦的，共有77所中學參賽的市“悅誠、龍昌杯”中學生英語演講大賽，在大賽中取得了驕人的成績：高中組第一、二、四、七名；國中組第四名，獎金總計人民幣五萬多元，爲我校贏得了聲譽；八年級學生在參加全國英語能力競賽中也取得了較好的成績：全國一等獎五名；全國二等獎三名；全國三等獎六名；市優勝獎三名。
爲了讓寓教於樂，使學生學以致用，使全校形成濃厚的英語氛圍，今年科技節我們科組又舉辦了大型的“英語遊藝會”，活動形式新穎活潑，英語知識含量高，學生的參與人數廣泛，贏得了一致的好評。
四、積極開展教科研活動，大力推動科組的教學改革。
本學年英語科組已立項的科研項目有4個，其中全國立項的項目有高一備課組承擔的“全國教育科學”十五規劃課題的國家級科研課題《報刊英語閱讀能力提高的途徑研究》；省立項的有<?趙活擎老師的“創建東莞中學英語教育特色實驗的研究”；市立項的有劉篤鋒老師的“利用輔助教材，加強普通中學英語教學”和蔡東科老師的“中學英語教學實驗與研究的做中學”等。教學論文方面：周妙玲老師的論文獲市二等獎和三等獎；廖煥紅和呂榮梅老師的“報刊閱讀課例”均獲全國優勝獎。
本學期在我校對外開放日活動中，蘇立光、陳宇明、陳桂華三位老師的公開課吸引了大批來自全市及全省各地前來觀摩的老師，並受到了較高的評價，同時也有效地推動了本科組開展探索自主性學習、研究性學習活動。
五、加強對青年教師的培養、關注青年教師的成長。
1、制定有效的青年教師培訓計劃，本學年先後組織了青年教師參加思想學習和崗位業務培訓，加強對青年教師的文明禮貌和師德教育，引導青年教師樹立終身學習的意識，定期向青年教師推介學習材料：《中國小英語教學與研究》、《中國小英語教學》、《英語課程標準》、《新課程》等優秀教學教育理論書刊；組織觀看了優秀課例錄像，提高青年教師的理論和業務水平。
2、實行“一幫一”或“二幫一”的幫教制度：制定相關措施檢查督促；制定指導教師與青年教師的互相聽課計劃；本學年落實了“老”教師對青年教師進行教學教育論文撰寫的指導工作；指導教師認真指導青年教師上好彙報課和開展教研教改活動。充分發揮指導教師的“傳幫帶”的作用，真正使指導教師與青年教師之間的“幫學，幫教”工作落到實處。
3、充分信任青年教師，大膽使用，讓他們挑重擔：如擔任畢業班備課組長、主持或負責課題的研究、輔導學科競賽、擔任科組的工會小組長及參與組織市、學校大型活動，使青年教師迅速成長。
4、 本學年還組織了一系列的'文體活動或外戶活動，如登黃旗山、排球比賽等，這樣可以加強教師間的交流、溝通，豐富青年教師文化生活，使其保持健康向上的精神風貌。
六、關心中年教師的身心健康，重視科組的可持續發展。
中年教師是在英語科組中所佔人數比例較大，他們大多是在教學的第一線工作，而且還要照顧家庭，有一些教師還長期重負荷工作，因而工作壓力較大，所以本學期科組將定期組織系列集體活動或體育活動，以提醒中年教師體育鍛煉和減壓；定期組織召開中年教師座談會，瞭解其生活和工作情況，使他們保持良好的心態，建立良好的人際關係。尤其是關注中年教師的再學習和個人可持續發展，儘可能爲他們提供更多學習、進修的機會，幫助他們不斷完善教育觀、教學方法、教學技能、課堂管理，使他們做到與時俱進，並在工作中獲得滿足感和成功感。
回顧過去一年，英語科組的工作一直得到有關方面的支持和肯定，也取得了一些成績，但成績屬於過去，成績只是一種鼓勵和鞭策。我們深知：隨着社會對英語人才要求的不斷提高，英語教師面臨的挑戰會越來越大。英語科組是一個年輕的羣體，我們清醒地意識到我們任重而道遠，我們時時緊記“安居思危”，“不進則退”的古訓。英語科組的全體教師將繼續發揚百年老校的優良傳統，秉承務實、奉獻、進取的精神，去不斷迎接新的挑戰，力爭在今後的工作中有更新的突破。
年度工作總結 篇920xx年我選派爲尖山鎮基層農技推廣體系改革與建設示範縣項目蔬菜產業技術指導員，負責尖山鎮九鴉村彭業財、彭業彩、彭業新、彭世塘、彭世夏、黃德、黃炳春、黃瑞、黃勝、彭業軍這10名科技示範戶蔬菜生產技術的指導工作。項目實施以來，在上級的指導下，按照項目實施方案的相關要求，認真做好各項工作，通過自己的積極努力，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、積極參加指導員技術培訓，不斷提高自身科技素質和技術服務水平
我參加了在廣西欽州農業學校進行的爲期一週的技術培訓。系統全面地學習了現代農業發展概況、現代農業新技術的特點和模式、現代農技推廣服務的基本技巧與途徑、互聯網應用技術及現代農業信息化服務技能與實踐等。平時注重蒐集蔬菜生產相關資料，重點加強設施蔬菜方面的知識積累，不斷提升入戶指導水平。
二、加強指導，確保實效
項目啓動後，我就開始進村入戶，與科技示範戶面對面、零距離接觸。一是對示範戶宣傳介紹項目實施的目的意義、技術指導員工作職責及任務、科技示範戶的責任、義務，讓科技示範戶充分了解基層農技推廣體系改革與建設示範縣項目的主要目的就是構建“專家—農技人員—科技示範戶—輻射帶動戶”的科技成果轉化應用快捷通道。二是對蔬菜生產中存在的主要技術問題及管理存在的問題進行分析，結合示範戶的生產實際，制定年度技術指導方案、分戶技術指導方案。三是與示範戶分析、討論增收渠道，積極主動參與產前、產中直至產後的跟蹤服務工作，引導示範戶與市場對接，實現增產增收。四是根據農時以及示範戶的需求，定期或不定期入戶，對每個示範戶開展面對面技術指導和諮詢服務工作，還通過電話與示範戶保持經常性的聯繫，及時提供技術諮詢服務。此外，我站還請專家進行了4次集中培訓和3次現場觀摩交流經驗。項目期間，先後對科技示範戶進行無公害蔬菜栽培技術和標準化生產技術，這10戶示範戶均以種植番茄、辣椒、黃瓜等品種。他們採用的是常規的種植技術連年種植，導致作物易受到病害，土質惡化。除了選用抗病品種外，我還指導他們進行水旱輪作，合理施肥，增施鉀肥，施用充分腐熟的有機肥或草木灰，每穗果綠熟期時，及時摘除其下全部葉片，如發現病株時及時清除病株，保證田園清潔。如九鴉村九鴉坪隊黃德的2畝地因常年種植番茄極易感染青枯病、枯萎病等病害，施用農藥效果也不理想。在我建議下留1畝繼續種植番茄，另1畝則在種植了一季早稻後再進行秋季番茄的種植。連續種植番茄的那畝地因連續的種植病害嚴重，茄果因疫病、炭疽病等造成爛果、裂果導致產量低下，春、秋兩季的產量一共只收了5600斤；而另一畝因輪作了一季水稻，不僅病害減輕了，植株長勢良好，因施足有機肥也使得果實品質極好，一季秋番茄就收了6100斤。通過這個項目讓農戶充分了解了項目實施的目的意義、主推的技術等，使科技示範戶的科技素質和科學種田水平有了進一步提高，還輻射帶動了200多戶種植戶。我站還在尖山鎮西溝村建立了一個面積爲5畝的無公害蔬菜標準化生產試驗示範基地，爲指導科技示範戶們提供了更具體、更有效的學習目標。
三、成就我與科技示範戶新的發展
與科技示範近距離的接觸，使我能更好的向農戶進行農業技術指導，爲推廣新品種、新技術的工作帶來了更好的成效。同時，通過加強技術指導培訓，激發了科技示範戶勇於探索、敢於實踐的勇氣，使科技示範戶及輻射戶的科技素質和科學種田水平有了進一步提高，對蔬菜產業的增產增收、全面升級有了新發展。
四、今後的打算
1、不斷加強學習，提高自身業務水平，更好地幫助指導科技示範戶。
2、根據各科技示範戶的需要，提供及時、準確的市場信息，給他們下一步種植的品種提供相關信息。
3、加大對科技示範戶的培訓工作。在充分了解科技示範戶需要的前提下，及時溝通聯繫相關部門、專家對科技示範戶進行培訓，提高他們科學種植的技術。
4、充分發揮科技示範戶的輻射帶動作用。
年度工作總結 篇10今年以來，全縣深入貫徹落實縣委、縣政府“招商引資、項目建設是主戰場，各級領導幹部是招商引資主導力量”的部署要求，按照確定的目標任務，明確責任，強化措施，加大力度，全縣招商引資工作持續向好。
一、20xx年工作總結
(一)經濟指標完成情況
預計1-12月份，全縣可落實招商引資項目xx0個，合同引資額230億元，到位資金108億元，佔全年目標任務的101.9%。
(二)主要特點
一是招商氛圍更濃。全縣上下堅持把招商引資和項目建設作爲經濟工作的重中之重，全力以赴抓招商上項目促發展，營造了濃厚的氛圍。趙書記、劉縣長、劉主席、劉主任帶頭外出招商談項目，南下北上、集中拜訪，直接促成了一些大項目的簽約落地。在趙書記、劉縣長帶領下，縣各大班子領導、各鄉鎮(街道)、縣直部門單位負責人，包括瑞星、東順、新東嶽、九鑫等縣內企業和一些在外老鄉都行動起來，主動對接洽談項目，初步形成了“對接洽談一批、簽約落地一批、開工建設一批”的良好局面。
二是項目策劃能力更強。圍繞打造小城鎮特色產業發展板塊，臨港經濟區與中科創合作共同打造資本小鎮，銀山與中鐵惠創共同打造水滸智慧小鎮，新湖、商老莊、州城與香港華源國際投資有限公司策劃建設水滸島—安山古鎮;經濟開發區藉助九鑫電鍍中心項目打造飾品小鎮，沙河站圍繞陸港產業園積極策劃陸港小鎮及綜合保稅物流中心項目，接山鎮依託北京京魯時代生物科技有限公司聯合打造一、二、三產融合發展的溫泉小鎮和現代農業循環產業園區;臨港經濟區積極運作，將清陽科技、環球石業、濱河鋼構三家公司整合爲清陽建材項目，均體現了項目策劃運作能力的不斷增強。
三是政策機制更優。年初，縣委、縣政府成立了5項重點任務領導小組和8個重點工作、重點工程指揮部，實施指揮部負責制、實體化運作。招商引資和項目建設指揮部持續加大督導調度力度，對各鄉鎮(街道)項目招引情況一週一調度一晾曬，在全縣上下樹立了“以項目論英雄”的鮮明導向，喊響了“招商引資是真本領，新上項目是硬政績”的口號。研究出臺了《東平縣招商引資項目發展扶持規定》，建立了招商引資和項目建設指揮部與國土資源管理委員會聯席會議制度，建立了政府合理引導土地價格機制，明確了土地定價原則，工業用地價格大大降低，提升了招商引資的競爭力。良好的政策機制催生了更強的招商引資隊伍。5月份赴浙江大學參加了縣域經濟發展專題研討班，6月份成功舉辦了全縣招商引資幹部培訓班，理論學習與參觀考察相結合的學習方式着力提高了招商引資隊伍的實務操作能力，收到良好效果。
四是招商方式方法更靈活多樣。各鄉鎮街道和三大園區，包括一些骨幹企業靈活運用老鄉招商、以商招商、產業鏈招商、優勢資源招商等方式方法加大招商力度，取得了不錯的成效。依託老鄉招商方面，東平街道利用北京通州、濟南的老鄉資源引進了客商王法林投資的蓮歌飾品項目、A級外牆保溫項目等，並策劃了威圖電氣設備、供暖設備製造等項目;銀山鎮利用廣東老鄉的關係策劃實施了靈盾防火塗料生產項目;戴廟鎮利用上海老鄉資源策劃了上海襪業產業集羣轉移、天堂傘加工基地等項目。依託以商招商方面，州城街道藉助龍威安全裝備製造公司的信息策劃了河北新興際華服裝加工項目;接山鎮藉助膠州制帽協會的力量策劃了現代物流、寵物食品加工、塑膠草皮研發生產等項目;以及東順以商招商正在洽談的上海泰盛集團箱板紙製造與加工項目、椰子汁加工項目和物流項目。依託產業鏈招商方面，經濟開發區依託東原精細化工上游產業鏈策劃的美麗中國清潔能源項目;接山鎮藉助漢世偉下游產業鏈與北京地質勘探院策劃了京魯時代生態循環農業產業園項目;瑞星集團依託粉煤氣化項目上游產業鏈策劃了中航機制造項目等。依託優勢資源招商方面，州城沃瑞108休閒農莊加快建設;舊縣鄉與青島小珠山旅遊開發公司合作建設浮樑店紅雲紅色教育基地;老湖鎮與中影集團多次對接水滸小鎮項目;商老莊鄉安山古鎮、銀山鎮濱湖休閒健康小鎮等項目正在強力推進;飾品小鎮建設蓄勢待發;港口碼頭的開工建設將成爲東平經濟發展的新引擎。
五是項目落地更快。全縣上下深入開展“提標增能、提質增效”“重效率、勇擔當、作表率”活動，深化“放管服”改革，牢固樹立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，建立了重點項目聯合預審推進制、手續辦理容缺制，政務服務效能和服務水平進一步提升。快速推進了大唐一期相關手續的完善、二期項目的立項，以及原對接項目康達國際污水處理廠、東順熱力、東順廣場、九鑫電鍍產業園、生物質發電等項目的手續完善和開工。
六是項目儲備從少到多。今年各單位簽訂的意向都遠遠超過了去年同期，近期一批“三強”項目，如中航機工程裝備製造、阻隔防爆撬裝能源裝備製造、高清潔能源醇基燃料生產、安山?運河小鎮、水滸島?安山古鎮、美麗中國20萬噸/年橡塑油、觀音島開發建設、遠邦集團綜合開發項目等相繼簽約。除此之外，幾大骨幹企業也分別儲備了一批項目，近期與中國建設、中交集團、中影集團、太平洋建設集團、山東水發集團、中城銀信集團、廣東廣弘集團、浙江日昌升集團、中國國際工程諮詢公司以及中科院、山東大學等高校科研院所，積極對接洽談的合作項目正在紮實推進，這些項目都是實打實的好項目，實現了大項目儲備從少到多的突破。
(三)存在的主要問題
一是招商引資重視程度不夠。有些幹部過分強調經濟低迷，企業投資慾望降低，畏難發愁，“坐等觀望”“守株待兔”，出現了“上熱下冷、上急下緩和求穩怕亂、不思進取”的現象，特別是個別鄉鎮(街道)主要負責同志主動招商、外出招商的盯勁闖勁韌勁還不足。
二是招商引資良性機制不活。從招商信息的收集、項目洽談簽約到落地建設、建成投產，應是一個持續跟進的閉環。在項目洽談過程中，個別項目責任單位主體意識不強，往往出現持續跟進不及時，對接不通暢的問題，不能一以貫之地抓下去，造成項目擱淺，招商引資的良性機制還遠沒有形成。
三是項目策劃標準不高。完備可靠的項目庫是招商引資的基礎。有時來考察的客商可能沒有很具體的投資目標，有時在不經意的場合可能會了解到客商的一些投資意向，如果我們有包裝到位的項目，我們就有了溝通洽談的抓手，成功率也就會大大提高。就目前各鄉鎮(街道)包裝策劃的項目看，不論是項目挖掘、項目質量還是優勢資源的包裝，還都有待進一步的提高。
四是項目洽談落地效率不高。雖然我們近期強力推進了幾個項目的落地，但是有的項目長期在手、進展緩慢，九鑫電鍍中心5年才落地，潤和生物質能項目3年才落地;今年一號文確定的52個項目，仍有多個項目尚未開工。
五是特色優勢不突出。雖然項目總體策劃水平有所提高，但很多鄉鎮街道特色和優勢還沒有發揮出來，大部分項目還是停留在“粗老笨重”的項目上。
六是項目儲備質量不高。據認定統計的數據看，各鄉鎮(街道)、經濟開區、臨港經濟區共儲備項目xx4個，其中小工廠、小作坊類生產加工項目佔絕大所數，“三強”項目僅有34個，佔全部項目的19.5%，遠遠沒有達到預期效果，質量不高。
二、20xx年工作計劃
發展是硬道理。招商引資和項目建設是大發展、快發展的強力引擎，經濟工作的“生命線”“主戰場”。要緊緊圍繞全縣目標任務，以更大的聲勢、更猛的攻勢推進招商引資和項目建設。
(一)高起點策劃項目。緊緊圍繞國家產業政策、產業發展趨勢，充分利用我縣產業、資源、區位、環境等優勢，高標準策劃包裝落實一批“三強”項目。突出優勢資源，着力策劃引進一批現代物流、電子商務、生物醫藥、文化旅遊、休閒度假等戰略性新興產業;突出優勢產業，重點推進精細化工、生活用紙、高檔輪胎、五金工具、高效農業等產業的提檔升級;突出優勢產業，按照拉長增粗產業鏈和扶持產業龍頭髮展的思路，着力激活企業特別是瑞星、東順、新東嶽、九鑫等骨幹企業的內生動力，引導企業樹立發展的眼光和全新的視角，主動策劃包裝一批事關長遠發展的重大項目、產業高端配套項目。
(二)高水平招引項目。突出招商引資“一號工程”，更加註重質量和效益。一是領導帶頭抓招商。實踐證明，領導招商是最有力、最現實、最有效的招商方式。各級領導要率先垂範，帶頭想招商、謀招商、議招商、抓招商。二是政策保障促招商。根據已經出臺的《東平縣招商引資項目發展扶持規定》，堅持“一般項目一個單子定政策，重點項目一事一議出政策”，簡化招商程序，明確具體政策，切實達到“人人會招商、人人能招商”的目的，營造全民招商的濃厚氛圍。三是精準施策招商。圍繞策劃項目，瞄準主導產業鏈缺失環節、產業配套項目，充分發揮專業招商組的作用，繼續深入策劃開展京津冀、長三角、珠三角等專題招商活動，積極承接發達區域產業轉移，引進關聯企業，實現由單個項目招商向產業集羣招商轉變。圍繞國內大企業，重點產業領域的重點企業實施精準招商，對世界500強、國內500強和央企、國企實施登門招商，堅持不懈招大引強。圍繞“三強”招商，在堅持好黨政正職輪流招商制度的同時，注重發揮好企業家在招商引資工作中的主力軍作用，鼓勵“三強”企業通過項目合作、投資入股、聯合重組等形式，深化與行業領軍企業的合資合作，吸引和帶動更多投資。堅持把招才引智、招商引資和引進高新技術一起抓，通過引進一批高層次創新創業人才、一批關鍵核心技術，帶來一批大項目、好項目，形成一個主導產業、特色產業。
(三)高速度推進項目。招商引資和項目建設指揮部統攬全縣招商引資工作，要按照“一個項目、一名領導、一套班子、一抓到底”的要求，堅持好重點項目包保責任制，倒排工期、掛圖作戰，對意向性項目要促跟蹤落實，簽約項目要促落地開工，落地項目要促加快建設，儘快把項目建設轉化爲現實生產力。強化督導考覈，建立招商引資和項目建設管理臺賬，每週對各分指揮部及各責任單位工作情況進行彙總分析，予以通報。每半月開展一次招商引資專項督查，重點督查各單位工作落實情況並在全縣範圍內通報。每月對各分指揮部、經濟開發區、濱河新區、東平湖景區、各鄉鎮(街道)招商引資和項目建設工作進行現場評比排名，及時通報項目進展情況及排名情況，確保按照時間進度和質量標準完成重點項目建設任務。
