【精品】公司工作總結7篇

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這也意味着，又要準備開始寫工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧，下面是小編幫大家整理的公司工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1、項目的前期市場調研總結

1.1主要競爭對手的分析(有關知識產權的分析工作，主要競爭力分析)

隨着中國加入世貿，中國在加強知識產權保護方面的工作日益受到國外企業的重壓，在此情況下進行產品開發的前期對於待開發產品的主要市場領導企業的產品的知識產權方面的調研和準備就顯得十分重要，而在工業品中主要是關於專利權方面的內容。

對應於我們的開發模式(測繪仿製)在產品開發過程中很容易觸及各個企業的專利，所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產商有關這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網上普通檢索和後繼的知識產權局的詳細檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業目前的專利受予情況，而知識產權局的詳細檢索則是能夠詳細的瞭解該企業的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。

對於檢索到這些專利後的處理。由於我們是一家裝配型企業，企業內部主要是以裝配爲主，所有零件都由供應商提供，因此在下一步供方靠選擇的時候，我們就注意對供方的控制，同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護範圍和內容的基礎上，對一些零部件進行圖紙更改和迴避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。

專利的迴避是專利事務中的首要任務，但不能把專利迴避與專利學習分割開來，專利是專利發明人經過努力的成果，特別是實用新型與發明專利是專利發明人智力勞動的結晶，代表的是具有一定新穎性和創造性的腦力勞動，在迴避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產品開發和設計中的首要問題，“學以致用”學的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調研絕不是“檢索”這麼簡單。

1.2主要目標市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分佈與主要形成原因)

主要目標市場是在市場調查的基礎上根據未能市場的發展趨勢並針對目前公司資源和未來規劃的綜合考慮後作出的符合企業利益的客戶羣落。是產品定義前的一個重要內容，不同的產品定義針對的是不同的產品市場和不同的消費羣體，同時必將導致不同的銷售方式和定價。

目標市場的建立是在廣泛的調研的基礎上做出的未來市場的預測，具有很大的風險性，如何的避免風險，以及如何控制和評價市場調研過程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項目而言，在市場調研的評價和市場的原始數據資料這一塊還不完善，市場的有效數據都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時對於市場的差異分析比較少，片面的強調性價比，而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續發展的可能性。對於目標市場的後續關注很成問題，一旦產品開始批量銷售後，產品的更新能力弱，市場與技術的交流關注的重點都集中的產品的性能上，對於未來市場的發展情況的關注程度不夠。

1.3細分市場的目標客戶(各個廠家的目標客戶和主要銷售戰略)

細分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭，細分市場的首要任務是瞭解市場格局：目前市場的主要生產者，可替代產品的提供者，可能進入的市場追隨者。要分析和預測這些企業的產品特性和可能的市場目標，同時要闡述在細分市場中市場機會和市場效益的情況，這又牽扯到市場調研的數據問題，數據的真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據，真實性和準確性是指市場數據要真實不能確定的數據不用和準確是指有疑問的數據不上報告，二手資料的引用要進行考證，而可信性是指對於局部的數據不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細分是未來產品開發的指導思想，產品能不能在後期順利的進入市場並行成“別居一格”的賣點，就由這一階段的工作決定。

在細分市場和調研的時候要始終將“市場導向”放在首位，最大能力的去發覺客戶的真實需要，同時注意這種需求是廣泛的還是個別的，從而確定產品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。

2、項目階段設計時間的制定

2.1項目設計時間的詳細工作量分析

設計工作的初步估算能夠使後期的設計人員的人數控制和進度安排上做好基礎，工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力，和可能出現的一些不可測因素，而制定的一個大致的以“人月”爲單位的工期數。在設計時間的估算上沒有什麼可以具體計算的工具，主要的是項目負責人對項目工作的估算能力。這就要求項目管理者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計各重可能的風險和不可測的時間延誤，同時要保障工作人員的正常工作強度，天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。

2.2項目成員的引進與評價系統

確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細則，由人力資源部和項目主管共同在企業內部作內部調動和外部招聘。項目成員之間的相互關係很容易在項目的後期形成重要影響，因此項目成員到位後的團隊組建時，要注意使項目成員處於同一起點位置(主要是對於工作的重要程度和貢獻，同時加強協作訓練)，按1：1.5的人員比例招聘同時在協作訓練後按1：1.2的人員比例流動，以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的後期歸屬要明確，以使各項目人員對於各人的後續發展作好準備。

在項目成員的管理方面往往忽似的是項目團隊的建設，很多管理者認爲，只要各個職位人員到位就是一個團隊了，其實不然;工作組與團隊是兩個不同的概念，工作組是指完成某項任務的人員的總稱，強調的是一個羣體;至於羣體內的各種關係和結構問題不是這一概念關注的問題，而團隊則是對於這個羣內的各種關係和結構問題具體分工和相互交流奠定了基礎。羣體是模糊的，團隊是具體的;羣體是混亂的，團隊是有序的。

2.3各個階段的人時數分解和工作勞動時間的承受力

項目經常延期的原因是在項目人時分配時的不合理，比如設計一個人在一天中8小時滿負荷工作是不可能的，同時在一個星期中加6天班，對於項目成員來說是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員的工作能力和效果。同樣對於各個階段的人員安排亦是如此，產品的測繪期間的工作量比較大，而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中，人員就會顯的有些富裕。

2.4項目的難度分析

項目的難度分析，在設計方面主要是分析和理解產品的結構及各種結構的不同原理，這些結構對應的機械功能，產品的設計基準;產品的製造難度，現有加工能力和供貨保障，產品的製造成本，採購難度。

3、項目詳細設計階段工作情況報告

3.1產品的設計數據

沒有規矩不成方圓，產品設計的數據規範是產品設計的主要問題，由於目前採用PRO/E設計軟件，在產品建模中和圖紙的規範化，各人的提交權限和修改權限問題要先解決好。接下來的設計過和中的協調和組織，相關聯和部件的配合孔的定位基準要要據機器大原理協調好，產品的各種參數數據要輸入。採用其他設計軟件也是如此，保持產品數據的正確性，產品數據的易維護和產品數據的表達清析規範是產品設計過程中的一個重要工作。

3.2產品的設計階段成果計劃表

在各個設計階段完成並提供相應的設計輸出資料;如產品開發初期的《產品計劃》，設計完成後的《產品設計清單》、《產品說明書》、《產品零件編碼規則》等系列產品文件。

3.3產品設計中的協調會議

大型的產品設計往往被細分爲多個部件而後分多人在一定時間期限內完成，應而如何對於各個人員在各個時間的工作進行協調則顯的比較重要，產品設計過程中首先總工程師要求對於產品的各個關聯部分進行統一的產品接口安排，以保障在後續過程中各個設計小組或各個設計人員的設計接口(如基準、安裝孔位)的一致性。產品的協調會議主要是在針對各個小組的結合部分在設計初期進行一系列的配合說明及定義，規定各設計小組按預定的設計方向和目標前進。

4、項目採購情況分析

4.1各零件的採購難度分析

4.2主、關鍵零件的供應商的選擇方法

按零件的加工難度，在機器裝配中的次序和產品的重要程度，對零件進行分級管理，進而確定主、關鍵零件和部件，在現有供方中尋找能夠滿足產品性能的供應商，如：在一次設計過程中，機器的牆板爲機器的第一安裝基準，因此在供貨中應該首先考慮進貨，沒有牆板其它的零件就無法安裝。對於供應商的選擇可以參照圖示流程：

4.3各零件的採購價格組成及批量控制方案

現在市場的競爭對於供方的產品質量、產品成本、產品交貨期、產品服務要求很高，應而在產品設計的初期就應對於產品產業化後的產品價格控制、重要零件的產品質量控制做好規劃，具體的如，產品的零件價格按產品的材料成本、加工成本兩大塊;而產品的材料成本根據市場波動規定每一年或每半年進行一次確認;對於產品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、後期大批量，進行產品的加工費用預算;對於產品進行內部覈價後確定產品價格，在此基礎上採購人員與供應商進行談判，以保證企業的未來幾年的產品利潤和價格競爭優勢。對於重要零件可以要求供應商嚴格按照設計工藝進行，必要時可以抽查供方工藝。

4.4採購風險

採購的風險來源由採購過程中的供方意外或是在採購初期的產量計劃，如供方按最大產量供應都無法滿足生產需求，對零件的加工難度估計不當。受國外政策的影響，如德國的7、8月份的休假，如果有些部件在這時急需而廠內沒有庫存，這就會引起採購不到的現象，從而影響生產。因此，對於採購人員要求根據以往的經驗和對現在採購中的可能意外，做好採購風險因素預測表，並針對各種可能做好防範工作。

採購的另一風險來自採購過程的知識產權問題，如果購買了侵權的產品或部件，而導致後期的產權糾紛，將對整個企業帶來致命的打擊，因此對於一些聲稱仿製其他廠家的供應商要嚴格防範!

5、項目生產環節報告

5.1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標準

6、項目輸出文件報告

6.1設計文件(設計過程文件，產品測繪文件，產品設計思想)

6.2物料清單(不同產品的配置，)

6.3零件圖冊

6.4其他宣傳性資料(樣本，展會用資料，交流用資料)

7、項目結尾

7.1項目結尾的標準

7.2項目提供清單

7.3經驗教訓

20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：

1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

2、在現有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規範，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續提高。

3、進一步完善車間質量監控，加大質檢員的巡檢力度，積極發揮其車間質量管理的作用。

4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。

5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續加大節能技改力度，逐步將剩餘5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，並通過變頻措施增進調速功能。

公司企業工作總結及工作計劃

20xx年悄然而去，20xx年已然開啓，從xx年8月份至今在XX錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在XX項目上，通過XX項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作爲一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。

通過XX項目得到的經驗和收穫：通過在XX項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

通過XX項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在着不足的地方，主要表現在以下幾個方面

(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

(二)缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

針對20xx年工作中存在的不足， 爲了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範，增長自己的理論知識，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

(六)施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

四川省經貿委：

告別碩果累累的20xx年，迎來高速發展的20xx年，我公司本着立足四川，發展全國的指導思想，總結過去展望未來。

20xx年，我公司生產低速載貨汽車2180臺，成功立足四川，開發重慶、雲南、貴州、湖北等汽車市場，實現低速貨車銷售2140臺，銷售率98%，同期增長率18.3%；實現銷售收入5840萬元，利潤292萬，稅金175.2萬元。

20xx年，我公司成立了技術開發中心、建立汽車總裝線，整車噴塗線，成功開發了並生產了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。

相對20xx年來講，我公司取得了一定的成績，但由於國家政策對低速載貨汽車的不公平性，限定了我公司的高速發展。其主要表現在：1、國家支持微型、輕型汽車發展，購買輕型、微型汽車可以享受政府補助，鼓勵農民提前報廢低速載貨汽車，購買輕型、微型汽車；2、限定了低速載貨汽車的燃油種類（注：低速載貨車只能採用柴油作爲燃油種類），3、其他省份爲支持和發展低速貨車，出臺一系列的地方保護政策，如：購置費減半，農民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。4、多功能拖拉機的興起，也嚴重的阻礙了低速貨車的發展。一些地區和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車，也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等盛市的多功能拖拉機。

西南地區相對於全國來說是一個平窮和落後的地區，根據國家西部大開發的政策和國家7258號文件的相關規定，我公司特向四川省經貿委、四川省法改委員要求和建議如下：

1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據20xx年中國汽車工業協會的統計，低速貨車在農村的銷售遠大於微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農村道路、適合農民買得起的汽車，對農村的建設和發展起着巨大的作用。也符合國家發展“三農”政策的規定。

2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發改委7258號文件的相關規定的。對於西部地區而言，西部地區資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準備全力生產汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

3、完善各地區的上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中，我公司發現在很多地區、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不瞭解，對低速貨車的上戶流程不熟悉。

4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買本省內所生產的低速貨車和汽車，凡是購買本省內所生產的低速貨車和汽車的農民均可以享受地方財政補助。

20xx年，全球經濟蕭條、金融危機風暴任然沒有過去，但對汽車、低速貨車來說確是高速發展的一年。儘管相對汽車而言，低速貨車處於國家政策的不公正待遇，但我公司沒有放棄，在20xx年準備全力打造和發展“方圓牌”系列產品。其主要表現如下：

1、 完善整車生產線。將我公司20xx年年產1萬臺整車的生產線進一部改善和完善，使其在20xx年達到2萬臺整車的生產能力。

2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進一步完善整車生產工藝。保證公司具有整車生產、塗裝、檢測和焊接能力，進一步降低生產成本。

3、 開發和生產fy1605c系列產品。爲適應市場發展的需要，我公司準備全力開發fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產品，自主開發生產駕駛室、車架總成，選名優企業配套產品。使其在20xx年達到5000臺的生產、銷售能力。

20xx年，由於世界發展存在諸多不確定的因素，經濟復舒仍需要一個較長的時間，這將在一定程度上影響中國汽車工業的發展。但由於中國宏觀經濟仍處於較爲穩定的增長期，國際環境有限，居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下，高速發展，有望在20xx年達到10000臺整車的生產、銷售能力。

在公司以及部門領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變，公司食堂工作總結。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。

一、初步建立了食堂骨幹隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發揮他們的特長，加強各環節管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環境衛生有所突破，從根本上改變食堂髒亂差現象。

三、飯菜質量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜餚，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

四、加強成本管理，從各個環節減少和杜絕浪費，加強採購管理，從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈餘。

五、加強了食堂設備管理、保養、維修，達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養、故障設備不及時維修的狀況，從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。

六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產一線走訪客戶，瞭解他們需要服務的內容和要求，掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人蔘與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣櫃、工作場所需用物品開始，搞一次工作環境清潔衛生，自己動手貼物品等的標籤，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環境，激發員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現高標準運作的管理模式，並能持之以恆，工作總結《公司食堂工作總結》。

八、加強基礎建設，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩定公司食堂價格，調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。

九、建立了食堂員工的績效考覈辦法，對多元化工人也進行了績效考覈，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。

問題和下季度的打算：

1、食堂餐飲品種要創新，還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創新。引進優秀的麪點師，在麪食上有所突破。服務上加強培訓，請專業人員進行實地培訓。績效考覈激勵機制的制度要完善，並嚴格執行。

2、食堂設備已經使用了五年，由於多年沒有保養和及時維修，設備老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造。現在已經影響鍋爐的啓動。前方食堂沒有熱水供應，需要安裝供熱水設備，解決冬天洗滌碗筷的困難。

3、在公司機關食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，並可以調節職工供應不同需求。

4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務員，並把供應麪食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到麪點組製作特色麪點。

5、前方食堂工作環境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規範的操作間。切配的工作環境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應手。竈臺的工作環境，一個食堂竈臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。

6、十六路作業人員的增加和相應前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務員。

7、爲了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統和電鈴，防止外人投毒。因爲周圍的環境和人員太複雜了。

8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多隻無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗。可以用一次性調羹，或者發給他們每人一把調羹由他們自己保管。

9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10、浴室沐浴需要安裝計時設備，可以爲公司節能，防止不必要的消耗。

11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區域。

20xx年，路橋公司在公司領導的指導和關心下，我公司全體職工齊心協力，以“開拓市場爲核心，以強化管理爲手段，以完成清欠工作爲關鍵，以穩定人心爲前提”的經營方針，努力改善經營管理，加大開拓力度，取得了一定的成績，確保了一方平安，爲公司的穩定和發展奠定了基礎。

一年來，路橋公司按照公司發展模式，緊跟公司、局、總公司步伐，強化經營，狠抓管理，大力加強人才隊伍建設，努力打造以“誠信、責任、活力、創新”爲核心的路橋特色企業文化理念，利用路橋優勢進行持續經營，爲公司實現全面發展、壯大奠定基礎。經營效益截止20xx年12月,路橋公司上繳貨幣資金共計萬，營業額爲萬元，利潤爲萬元，職工五險一金按時發放和上繳。職工隊伍思想穩定、精誠團結、人心思進。一、回顧一年來的工作：

(一)、市場經營開拓

建立了一定的“人脈關係”，確立了跟蹤項目。今年年初公司結合自身實際情況，對路橋現有的市場進行了科學、合理的劃分。目前，路橋的經營市場可分爲三大市場：即原有市場，新市場、系統內市場。上半年，在國家“大氣候”緊縮的情況下，路橋公司加大了經營開拓力度，增強了與地方對接力度，建立了一定的“人脈關係”，尤其是對新市場的開拓方面，取得了一定的突破，如：陝西咸陽長武高家堡煤礦廠區場平、土建工程和道路建設等。目前確立了多個跟蹤項目：長武項

目場外道路工程(造價1.3億，有望在春節過後投標);焦作市政項目;西安外環繞城高速路項目;重慶小南海水電站附屬工程;山西臨汾至長治高速路工程;張家界水電站附屬工程;西南公司雲南的騰衝旅遊項目基礎工程及萬達旅遊項目礎工程等等;

(二)、在建項目情況

目前，長武項目的道路工程正在進行施工中，之前完成了該項目的場平施工。截至目前，工程量完成情況：

1、場平建設共計完成挖方方量71860餘方，回填方量71860餘方;2、道路建設共計完成挖方方量20270餘方，回填素土方量17563餘方，三七灰土：785餘方。

此廠區場平和道路建設，雖然項目小，但是公司領導非常重視;儘管環境惡劣，但是我們信心不減。充分發揚“小項目、硬作風”的施工風格，對工作一絲不苟，現路基已基本成型，在整個廠區施工進度中領先於其他標段，按時保質完成了業主對施工進度的要求，得到業主及同行單位一致好評。下一步，到春節過後，我們將盡全力爭取拿下該項目的進場道路的土建工程的合作建設。與此同時，我們還將繼續加大對老市場對接跟蹤力度，進一步對系統內市場進行開拓。

(三)、重點項目的結算和清欠工作取得進展

今年以來，我公司爲進一步加大結算工作力度，先後採取了一系列措施：一是抓好重點項目清欠督辦。對重點工程藍商項目進行督辦，落實清欠工作責任制，明確了清欠時限和要求，並健全了清欠工作通報機制和

檢查督辦制度。二是抓好業主投資項目拖欠工程款的'資金安排計劃和清欠工作。三是建立健全防止產生新的拖欠工程款的長效機制。建立權責明確、制約有效、專業化管理和社會化運作的管理體制及運作機制，加強建設工程結算管理，推行“限時結算”制度，逐步建立工程結算、協調、仲裁和結算的約束機制。路橋公司領導和全體職工克服重重困難，結算和清欠工作取得了階段性成果。

(四)、確立了文化理念，隊伍穩定，人心思上

公司通過一系列的學習、宣教、企業文化建設等活動，確保了廣大職工尤其是年輕職工的生活更加充實，對企業的榮譽感和責任感更加強烈，人心思上。

公司始終堅持“以良好的企業文化培養人才，留住人才，積累人才”。公司加大人才的培訓和文化學習的力度，把學習貫穿在整個機關工作中。加強職工隊伍形勢教育和職業道德教育，確保有一個良好的工作和生活環境，通過公司內培、外培增加學習、鍛鍊機會，促進職工早日成才。公司發揚以往的優良傳統，將每週一課，每旬一期簡報，每半月一個活動的“三個一”優良傳統繼續開展深入下去。確立了“誠信、責任、活力、創新”的企業文化理念，建立積極向上的路橋文化和建設“學習型”團隊。通過建立積極向上的路橋文化，營造學習氛圍搭建成才平臺使這支年輕的隊伍更加成熟。

(五)、對不同項目的管理經驗進行了總結

1、項目要進行整體管理，善始善終。整個項目從開始就要做好項目整

體計劃，在項目的整個管理過程中，始終要按照項目計劃執行，如若遇到項目發生變更，要進行影響分析，得到批准後製定變更計劃，並按變更計劃執行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干係人，說明變更的原因和產生的影響。

項目首尾工作也是項目管理中一項重要的工作，需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審覈，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。

項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

2、以“小項目“爲依託，以”項目多“爲策略，以”發展快“爲目標。路橋公司在項目管理中積極弘揚“小項目、硬作風”的施工風格和“項目多，發展快“的經營方略。強化項目管理，節約社會資源，項目從精細化管理中要效益，從經營方略中謀發展。

“小項目“是根據國家”大氣候“和路橋公司的實際情況，制定的經營方略。其主要特點是：投資少、規模小、時間短、見效快、機制靈活，這一特點可以幫助建立良好的溝通機制，節省溝通成本，提高工作效率，是非常有利於開發管理工作的。如果再能結合適當的項目管理方法和工具，將能大大提升中小型項目效益和資金週轉期。加之分工明確，同時發揮其溝通靈活、方便的特點，有人主導，有人配合，更容易把項目和公司做大做強。以項目多，來贏得公司的快速發展。

根據項目的具體情況，在關鍵過程選擇適合的管理方法，這種適度的項目管理對於中小型項目建設的作用將是積極和顯著的。

二、存在的不足

公司雖然取得了一些成績，特別是通過幾個項目的鍛鍊，提升了公司的綜合實力，但同時也存在着制約公司全面發展的問題，主要表現在以下三個方面：

(一)、思想不夠解放，膽子不夠大

在大環境的影響下，由於我們的經營思路不夠開闊，思想不夠解放、膽子不夠大，加之公司的經營人員少，經營力量單薄，經營範圍狹窄，經營網絡脆弱，資質受限，對接層次不高。沒有長期穩定的大客戶、大業主，導致經營上沒有大的突破，沒有形成生產的局面。

(二)、經營策略不夠細化

在以往的經營中，忽視了項目運作與市場經營的關係，經營工作處於停滯狀態，對外開拓的主動性不足，在市場經營開拓方面，沒有細緻的經營方略等等，造成了發展不連貫，直接導致公司面臨着施工任務空白的局面，嚴重製約着公司的發展。

(三)、人才結構不太合理

人員結構不夠合理，年輕人多，經驗少，有斷層現象。

路橋公司是一支很年輕的隊伍，這支隊伍的優點是年輕化、文化層

次高，但同時也存在着明

顯的弱勢，還不夠專業化、經驗積累還略顯不足;公司核心團隊架構還不夠穩定，公司的正常運作能力有待加強。

三、20xx年的工作打算：

在公司領導和通過全體職工的不懈努力下，路橋逐漸成爲公司範圍內“土石方、房建基礎、市政，以及路橋建設施工的一支勁旅。面對激烈的市場競爭環境，公司不斷完善自身，及時調整發展戰略，以謀取更多的經濟效益和樹立良好的社會效益爲目的，努力爲公司的又好又快發展貢獻力量。

針對路橋公司的實際，20xx年度的工作重點和發展思路以經營爲大爲重點，鞏固經營理念，加大開拓力度，確保20xx年經營有所突破。具體的措施是：“思想要開放，觀念要創新，工作要細化”.。解放思想，鞏固經營理念，。目前，路橋公司首要任務就是解放思想，鞏固經營理念，加大開拓力度，解決當前任務少的問題。下大工夫把主要經營力量投入到長武以及關聯項目，在做好廠區道路建設的同時，爭取拿下該廠區的進場道路的建設。以此爲基礎，要將路橋公司的市場發展到涵蓋陝西、河南、山西、四川、重慶、雲南、貴州、新疆等地的一個“大網絡”市場。與公司相關部門溝通，隨時接手內部任務;二是靠政策轉機，及時跟進;重點主攻陝西、河南、山西、西部(重慶，成都，雲南等)四大地區。

20xx年，在XX市委、市當局的正確領導下，中國移動安徽公司XX分公司(以下簡稱“XX移動”)主動融入我市經濟社會成長大局，積極介入“智慧城市”扶植，持續加快4G網絡、光纖寬帶、公共互聯網等根基通信設施扶植，拓展信息化利用，爲我市經濟社會成長作出了積極的供獻。現將一年來的工作環境陳訴請示如下：

(一)網絡扶植全籠罩，銜接規模更廣

XX移動加快網絡根基設施扶植，建成全市規模最大、籠罩最廣、用戶最多的傑作網絡。截止20xx年底，XX移動累計建成4G基站6000多個，移動用戶達385萬戶，此中4G用戶靠近260萬戶，光纖寬帶用戶跨越75萬戶。無處不在的4G利用、4G辦事已經走進庶民生活、走進各行各業，有力推動了人與人、人與物以及物與物的“廣泛銜接”。在無線網絡籠罩方面，XX移動4G網絡已實現全市鄉鎮及以上城區、交通幹線、緊張風景區的繼續籠罩和農村子地區的基礎籠罩。XX移動還在主城區開通了VoLTE和4G+辦事，提供加倍高速、加倍清晰的網絡辦事。在有線網絡籠罩方面，XX移動施展後發優勢，採納最新技巧，鼎力推進光纖到戶工程，目前光纖寬帶接入籠罩跨越270萬戶家庭和90%以上的企事業單位，寬帶市場份額全市第一。在國際漫遊方面，XX移動已開通客戶熱門出訪的83個國家和地區的4G漫遊辦事，拓寬4G網絡的籠罩範圍，方便客戶出行。

(二)智慧利用利萬家，信息利用更強

不停以來，XX移動充分施展技巧、人才和資金優勢，積極介入各行各業的信息化扶植工作，致力於做行業“互聯網+”的助力者。一是拓寬行業信息化利用。XX移動充分施展技巧和人才優勢，爲各行各業提供信息化辦理。在政務信息化方面，聚焦市政、平安、執法、情況等範疇，推動政務信息化扶植，爲地方當局提供電子政務、安全城市、移動執法、數字城管等信息化利用。在企業信息化方面，針對中小企業，與市經信委聯合開展“萬家智慧企業”扶植;針對大型企業，鼎力推進兩化深度交融，匆匆進降本增效，助力轉型成長。在民生信息化方面，構建智慧交通平臺，提供電費繳納、社保查詢等本地生活辦事，爲進步市民生活信息化程度添磚加瓦。二是加快數據信息業務成長。XX成爲全省第一個將政務雲中心落地移念頭房的地市，目前已託管電子政務平臺、當局網站羣、網上做事大廳平臺、社會網格化治理平臺等31家單位的49個業務平臺系統，共計3億多條根基數據。

(三)提速降費落實處，客戶體驗更好

XX移動認真貫徹落實關於推進網絡提速降費的要求和安排，加快扶植高速率網絡、持續下調通信資費。在用戶最關注的資費方面，XX移動持續優化資費體系，通過積極落實撤消流量漫遊工作、推出定向包、寧神用產品，流量同比增幅達340%，流量單價持續降低，真正做到了讓用戶流量寧神用，切實讓利於民。同時，還面向特定目標客戶，推出兩大針對性優惠步伐：一是面向國際市場，持續低落國際漫遊資費;二是面向企業客戶，低落企業接入專線價格，推出“雙創寬帶”產品和優惠套餐，低落“雙創”企業互聯網接入本錢。在最影響用戶使用感知的網速方面，XX移動秉承“網絡質量是企業生命線”的理念，依照“提速、定向”的總體思路，一是環抱客戶感知，持續打造傑作4G移動寬帶網;二是打造高品質有線寬帶網絡，新建寬帶全部採納光纖到戶;目前已實現城鎮99%以上區域的籠罩，農村子區域移動光寬帶籠罩率達到85%以上。三是推進電信廣泛辦事，切實晉升農村子地區信息化程度，縮小數字鴻溝。持續低落寬帶價格，晉升品質，光纖帶寬100M起步，資費降幅達到75%，普通農民家庭均能花費起。讓偏遠地區農村子家庭和表面的世界直接連通，村子民能以最勤儉本錢的方法，通過互聯網獲取“三農”政策律例、扶貧諮詢、種養殖等信息，給廣大農民帶來觀得見的真正實惠，匆匆進了農村子經濟的快速成長。

(四)客戶辦事重質量，辦事感知更優

XX移動堅持“客戶爲根、辦事爲本”的辦事理念，着力辦理廣大客戶反應強烈的熱點、難點問題，構建讓用戶寧神滿意的電信辦事情況。一是狠抓辦事質量。完善辦事監督指標體系，增強辦事問題源頭節制和歷程監控。重點推動4G辦事保障體系優化，持續晉升全業務辦事質量，優化客戶分層分級辦事治理體系，晉升高星級客戶辦事感知。增強營業廳窗口辦事質量治理，訂定營業廳辦事規範，要求營業廳形象標準化、員工行爲規範化、辦事流程規範化、根基治理規範化。二是增強投訴管控。面向客戶提供熱線、營業廳、網站、微博等多種渠道，樹立了完善、快捷的客戶投訴處置懲罰流程，有效做好客戶辦事問題的事前警備、事中監督、過後解救，進一步低落客戶投訴萬投比。高度看重行業糾風工作，確保“兩條紅線”稽覈達標。聚焦不明釦費、寬帶網絡質量、流量費用質疑等投訴焦點問題，開展專項管理，妥善處置懲罰升級投訴，警備負面輿情，低落升級投訴比例。三是立異辦事手段。完善“微辦事”體系，增強“微辦事”主動關心細節，增強智能派單利用，晉升工單處置懲罰效率和質量，持續晉升客戶滿意度。

(五)社會責任勇擔當，作用施展更大

在加快自身成長的同時，XX移動還主動承擔社會責任，在應急通信保障、網絡平安治理、捐資助學、扶貧幫困等方面施展了積極的作用。XX移動傳遞文明公益短信，共建安全協調，在全國開展手機垃圾短信和黃色信息管理行動的推動下，高度看重垃圾短信和she黃信息氾濫的問題，不僅在內部員工中開展“網絡質量監督員”的工作，還通過四項舉措和五大方針分手管理垃圾短信和襲擊she黃信息。同時，爲了確保客戶信息平安，認真落實客戶辦事的“五條禁令”，保障使用中國移動各項辦事的客戶隱私權益。XX移動本着高度的社會責任感，積極共同市委、市當局做好市行風評議、平安生產、社會綜合管理和安全創建的鼓吹工作，向人民羣衆鼓吹治安警備知識，動員人民羣衆介入社會治安羣防羣治工作。20xx年，XX移動圓滿完成自然災害與重大運動通信保障30餘次，全年無重大通信故障發生。全面增強實名制掛號工作，認真開展反工作，強化互聯網不良信息和垃圾短信管理，重點整治網管漏洞、病毒、弱口令等各項信息平安風險20餘項。樹立省市反電詐快速和諧綠色通道，20xx年以來，累計協查用戶400餘戶。僞基站管理彰顯成效，共同公安機關抓獲犯罪分子20餘起。20xx年，XX移動爲6個駐點貧困村子14個扶貧項目累計投入資金48.09萬元，組織“關愛留守兒童”、“情暖福利院兒童”、“大學聯考志願辦事”、“綠色環保暢行”等志願運動10多次，弘揚了企頤魅正能量，較好地踐行企業社會責任。

(六)黨建引領匆匆交融，交融成長更緊

裝飾公司經營管理工作總結轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年並沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之後，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展並不奇怪。

是裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難爲考驗，化挑戰爲機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考覈體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化纔是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展遊，攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營爲核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分爲四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分爲一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考覈指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，先後在江蘇南京、無錫，山東青島，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，爲下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先後與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

爲了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建築工程。12