精選企業半年工作總結範文彙總七篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編整理的企業半年工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選企業半年工作總結範文彙總七篇
企業半年工作總結 篇1

20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作爲公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在**期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、開業期間日常工作:

1、 與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、 清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、 覈對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、 做好20xx年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2、 爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。

3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在上半年工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計覈對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時彙報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續,嚴格審覈算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。

企業半年工作總結 篇2

對標是爲了明察缺陷,整合是爲了扭轉困境

關鍵是向管理要效率、向市場要效益

——上半年主要工作回顧和下半年工作打算

時過半載,客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的彙報提綱,重點從“找準切入點,努力打造現場管理新模式;尋求突破口,努力創造科技管理新舉措;扭住“節流”面,努力營造成本管理新局面,”三個方面彙報如下:

一、找準切入點,努力打造現場管理新模式範文搜網-

要提升現場管理、要打造現場管理新模式,關鍵是找準切入點。這個切入點是什麼?就是對標。那怎樣對標呢?這就需要從五個“進一步”着手。

(一)管理制度進一步加強,制度執行力逐步提高

1、堅持“兩頭抓”,完善各項制度。公司在開展對標活動中,注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標準化示範作業區建設活動來提高基層的管理水平;另一方面通過完善制度體系、狠抓標準規程的執行、強化考覈來提高公司管理層的管理水平和能力,使公司各環節之間的管理銜接保持順暢,確保工作有標準、制度無死角、管理無盲區、執行無偏差。

上半年公司集中修訂了33篇應急預案,並組織開展了涉及重大設備事故處理、抗震減災等方面共4次應急預案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防颱演習中,公司的規範表現受到了有關部門的肯定,應急組織能力獲得了進一步的提高。此外,公司配合寶山分公司編制了12項“非生產性設施維護(修)標準”,獲得了國內同類企業的領先地位。

2、堅持“重點抓”,強勢推行誠信建設。堅持以推進誠信建設爲重點,推進各項工作的有效開展。爲此我們通過建立公司管理崗位誠信準則、操作崗位誠信準則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考覈等手段,來強化公司各級管理者和全體員工的誠信理念,進一步推進公司“兩大競賽”和現場管理。

3、堅持“一貫抓”,將對標向縱深推進。公司注重從最基礎的臺帳、標準等方面着手將對標活動逐步向縱深推進,在解決了臺帳記錄不規範、工作標準有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題後,將對標向縱深持續推進,在持續推進中使一些諸如人才資源貧乏、過程執行管控不嚴等深層次問題得以暴露。爲公司真正明察管理缺陷、科學循序推進奠定了基礎。

(二)作業長制進一步完善,管理者能力不斷提升

1、加強“五制”、“八大管理”再學習。公司加大了管理知識的培訓力度,組織作業長、生產骨幹參加了8個輪次的現場管理基礎理論培訓班,全面導入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。

2、加強作業長制建設。作業長制是管理重心下移,爲公司現場管理提供支撐的基礎保證。公司31個作業區積極創建標準化示範作業區,年底力爭70以上作業區實現達標。同時,公司作業長研修會出臺了配套的管理能力提升計劃,並於六月份啓動了“三個一”活動,即要求每位作業長看一本書、總結一個案例、寫一篇論文。35本《現場改善》一書已發放到位。

3、加強對標工作經驗交流活動。3月份公司召開了作業長研修會,近十名基層黨政和作業長代表根據所在單位和作業區的工作實際,就現場綜合管理、標準化作業區推進的實踐體會進行了交流,使各單位能夠互相學習、博採衆長、提升管理經驗,爲公司的新一輪發展打下了堅實的基礎。

(三)“雙技”活動進一步深化,攻關課題不斷涌現

爲了提高自主管理、合理化建議活動的技術含量,促進公司科技進步,公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進管理體系,並對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發佈進行全過程的指導、管理。據統計,上半年自主管理課題上報共計90項,結題數52項,合理化建議共計539條,其中採納155條,實施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題,職工參與率100。

7月份,在總公司的組織和指導下,公司的“降低溴化鋰機組故障率”和“攻克碳纖維加固技術”自主管理課題參加了全國QC成果發佈會,獲得了兩個二等獎。

(四)點檢定修制進一步規範,設備管理工作穩定有序

公司通過“五定”來規範、執行點檢定修制。1是定點:把設備可能發生劣化和故障的部位設定若干個點;2是定標:針對各區域設備的性能參數由點檢員參與制定點檢維修技術標準;3是定期:根據設備劣化狀態確定點檢週期;4是定人:對所有設備採取專人負責制,誰點檢誰負責;5是定法:確定點檢方法,包括點檢順序、作業方法。

另外,公司對特種設備加大管理力度,嚴格按照法規實施定期檢定,對鍋、容、管、特設備的

企業半年工作總結 篇3

xx年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。

今天是xx-6-13,還有幾天就工作四個月,能進入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。

在人事部門工作,我作爲人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作。

當然,我本身的經驗不足,對人事工作的瞭解也不深入,所以,在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:

一、員工的考勤管理,基本情況如下:

㈠班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理

㈡人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、彙總,月底總結,提出《月份人員請假彙總表》,上交財務部

二、員工招聘、錄用、離職、考覈、轉正、檔案管理工作

㈠招聘:一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啓事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗,對於新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作並作相應的說明企業人事部半年工作總結

三、人事檔案管理

人事部負責將員工簡歷表、身份證複印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是製作表格)存放於計算機中,便於日後對員工信息的查詢,離職人員在離職之後,將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

四、通告、通知的發放,做會議記錄

人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認後發放於各部門,以張貼於公告欄的方式告知於員工

公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發佈

會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,並以電子檔的形式進行存檔企業人事部半年工作總結

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、複印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。

四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因爲接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以後的路中少走了一些彎路,謝謝在這裏幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

企業半年工作總結 篇4

半年來,在公司的正確領導下,本人以積極的心態和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦幹,紮實工作,現將xx年上半年的工作做一下簡要彙報:

1.每天做好日常工作,買菜做到精挑細選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實實的採購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。

2.做好招待後勤保障工作,公司領導、業主、監理辦、指揮部領導來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

3.時常和職工溝通,採納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。

4.經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜

5.做好後勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明瞭。

在今後的工作中,會更加努力、精心,瞭解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,爲職工服務好,以飽滿的熱情投入到工作中。

企業半年工作總結 篇5

採購部上半年工作的完成自然是我和諸多同事共同努力的成果,但相對應的則是採購工作中暴露出來的問題應當加以改善才行,唯有在總結過程中分析自身的不足之處才能夠在吸取教訓的同時更加認真地對待教學工作,所以我在完成採購部領導佈置的任務以後便做好了上半年的工作總結。

由於上半年的採購任務比較繁瑣的緣故導致我分批次將其完成,在不同的階段制定出相應的採購清單並根據各部門的需求進行比對,在瞭解到採購物資的日常消耗量以後再來開展工作無疑會變得充分許多,而且隨着任務完成量的增加也能讓我對採購部的工作更加熟悉,我也明白自己在採購崗位的不易並認真對待部門領導佈置的任務,若是因爲採購工作沒有做好導致被部門領導批評則是有些得不償失的,所以我也比較注重學習其他同事的工作方式以便於更好地瞭解採購流程,通過對市場信息的調查瞭解到需要採購物品的價格,然後再來通過對比找出性價比較高的商家進行採購。

除了採購以外物資的.入庫與登記也是要將其做好的,所以我在其他同事的配合下將採購的物資放置倉庫之中並進行整理,在清點的過程中也要做好登記並對庫存的物資數量有所瞭解,這樣的話當其他部門的員工領取辦公物資的時候便能對消耗量一目瞭然,但由於我接觸這類工作時間不長的緣故導致在清點的過程中出現了混淆的狀況,所幸在同事的協助與領導的批評中及時意識到自身做法的不妥之處,在慶幸沒有造成太大損失的同時也讓我對這種錯誤的工作方式進行了反思。

保管好採購清單與相應的票據以便於在月末的時候進行財務報銷,由於以往因爲自身疏忽沒有索要票據造成損失的緣故導致我對這項工作十分重視,因此我在做好採購工作的同時也會加強與財務部之間的交流,畢竟採購經費的報銷還需要財務部員工的幫助自然不能夠掉以輕心,而且我在報銷之前也會在票據上讓部門領導簽字並附上採購清單的具體開銷,這樣的話既符合財務部的報銷流程也能夠防止自身疏忽造成損失,也正因爲重視採購工作的每個環節導致我在上半年的整體表現還算不錯。

已經結束的上半年採購工作對我而言也是種寶貴的經驗,因此我在做好總結的同時也要牢記採購工作中積累的經驗教訓,至少以往在工作中出現的錯誤不能夠因爲自身的疏忽導致再次發生,而且我也要爲了下半年的採購工作提前做好準備從而應對可能出現的挑戰。

企業半年工作總結 篇6

一、認真履行職責,抓好內部管理

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,爲保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,爲公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,爲公司和客戶提供優質保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶服務。上半年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動爲公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理,爲公司搞好人才招聘和培訓

一是積極爲公司招聘人才。爲解決公司發展的人力需求,上半年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,爲公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。爲了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的上半年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20xx下半年工作打算

20xx上半年即將過去,下半年將要到來。在新的下半年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據上半年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx下半年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考覈管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,爲人才招募與績效考覈提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

企業半年工作總結 篇7

20xx年上半年,在茂名市城區農村信用合作聯社的正確領導與大力支持下,小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯社的工作部署,確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點,各項工作穩步推進,主要業務持續發展,內部管理體系逐步完善,較好地完成聯社分配的各項任務指標。

一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況

(一)各項存款穩步增長,增幅位居全聯社第一

上半年,小企業貸款中心積極落實聯社下達的考覈任務,科學制定營銷存款計劃,合理分配個人考覈任務,在圓滿完成各項存款考覈任務的同時,各項存款增幅位居全聯社第一。

截止到6月13日,小企業貸款中心各項存款餘額爲7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考覈任務的116%,其中單位存款3268萬元,儲蓄存款4337萬元。各項存款餘額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均餘額爲6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考覈任務的107%。

(二)各項貸款投放穩定,增量位居全聯社第一

上半年,國內市場經濟低迷,中小企業和個體工商戶對資金需求較弱,對國內經濟保持觀望狀態。面對種種不利因素, 小企業貸款中心積極營銷優質客戶,主動提供高質量服務,各項貸款投放穩定,各項貸款增量位居全聯社第一。

截止到6月13日,小企業貸款中心各項貸款餘額爲5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考覈任務的82%,其中企業客戶貸款餘額爲4543萬元,個人客戶貸款餘額爲1172萬元。截止到6月13日,聯社新增各項貸款爲12100萬元,小企業貸款中心新增各項貸款爲4895萬元,小企業貸款中心新增貸款佔聯社新增貸款的40.5%,增量位居全聯社第一。利息收入爲136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考覈任務的91%。

(三)中間業務發展趨勢良好,有待進一步提高

上半年,小企業貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農卡,對優質客戶免費辦理VIP卡,以提高農信社的知名度和農信卡的使用率,較好地完成髮卡任

務。其他中間業務發展趨勢良好,小企業貸款中心需加大營銷力度,促進中間業務的開辦和發展。

截止到6月13日,小企業貸款中心中間業務完成情況如下:存量銀行卡爲1756張,比年初增長365張,完成第二季度考覈任務的180%。新增網上銀行客戶數量爲53戶,完成第二季度考覈任務的77%。新增卡網上支付客戶數量爲12戶,完成第二季度考覈任務的30%。代理保險金額爲1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考覈任務的4%。

二、20xx年上半年主要工作開展情況

(一)確立業務經營目標和工作重點

一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標,落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客戶羣體,扶持優質的中小企業客戶和個體工商戶,提供高質量的金融服務,培養小企業貸款中心的核心客戶羣體。

二是根據客戶資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季,按照規章制度,主動對優質客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展;在生產或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進行內部流程優化和改造,進行市場調查和客戶反饋調查,掌握市場走向和客戶經營情況。

(二)逐步建立和完善業務營銷機制

一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要,也是拓展市場空間,搶佔市場份額的需要。爲了發揮正確的激勵作用,在分配第一季度考覈獎金時,根據小企業貸款中心員工完成考覈任務情況和營銷存貸款金額數量,對考覈任務完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作爲獎勵。

二是開展深度營銷。傳統的營銷僅僅是對單一客戶或單一業務的營銷,而深度營銷是以某一客戶爲中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實現經營效益最大化,形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。

三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶願意與小企業貸款中心保持

良好的合作關係,願意把小企業貸款中心作爲主要結算銀行,支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會爲客戶提供最全面的金融服務,爲中小企業客戶和個體工商戶提供快捷的櫃檯服務,減免匯款手續費,開通電子銀行等方面的服務。

(三)穩步推進各項業務,不斷壯大經營規模

一是貸款業務穩步開展,信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程,逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客戶資料齊全時,小企業貸款中心的貸款辦理時效爲2—6天,普遍辦理時效爲3—4天,在最短時間內滿足客戶的資金需求。

截止到6月13日,已授信的客戶數量爲29個,企業客戶爲14個,個體工商戶爲15個,授信客戶涉及七大行業,分別是農業、製造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。

二是存款業務穩步增長,客戶羣體不斷擴大。根據自身考覈任務情況,小企業貸款中心員工主動對客戶進行營銷,吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款餘額爲3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達438%。授信客戶把小企業貸款中心作爲主要結算銀行,日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心,大大促進存款業務的發展。

三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析

(一)存款穩定性的問題

上半年,小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對公存款,佔增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況,對公存款的增加可以使存款餘額在短時間內大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款餘額在短時間內大幅度減少,然而企業存在生產和銷售週期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的穩定性造成較大的影響。

從長遠發展的角度來看,小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所佔的比例,以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,意味着知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務,吸引優質個人客戶。優質個人客戶具有集聚效應,就是優質個人客戶可以帶來一個優質的客戶羣體,而且存款量和存款穩定性都會大大提高。

(二)貸款風險控制的問題

上半年,小企業貸款中心各項貸款餘額爲5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款佔聯社新增貸款的40.5%,增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業貸款中心都是聯社的領頭羊,但同時也存在着更高的風險。

貸款的內涵就是風險的管理和控制,只有管理好和控制好風險,貸款才能盈利,才能爲農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風,而且繼續加強防範風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解,在實踐中不斷總結風險類別,在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯繫,及時進行貸後檢查,及時發現風險,及時採取必要的措施控制風險。

(三)中間業務有待進一步提高

上半年,小企業貸款中心除了髮卡量超額完成第二季度考覈任務,網上銀行開戶量、卡網上支付開戶量、代理保險等業務都沒有完成任務指標,中間業務發展速度緩慢,中間業務有待進一步提高。

隨着國內銀行業與國際銀行業的接軌,利率市場化的趨勢,國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤,存在的只有系統風險和操作風險,這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務,對客戶進行耐心和詳細的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業務,促進代理保險業務的發展。

四、20xx年下半年工作計劃

(一)保持良好發展趨勢,力爭完成全年各項任務指標

上半年,小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好,部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭,中間業務的部分任務指標達不到預期計劃,發展速度較慢。

下半年,在存款業務方面,小企業貸款中心將加大營銷力度,爭取更多優質客戶,保持存款平穩增長;在貸款業務方面,小企業貸款中心將加大貸款投放力度,而且進行嚴格把關,進一步提高貸款質量,保持貸款業務發展得又快又好;在中間業務方面,小企業貸款中心將加大宣傳力度,主動對客戶進行營銷和講解,

說明業務或者產品的優勢,促進中間業務與其他業務共同發展,而且力爭完成全年各項任務指標。

(二)進行市場調查和市場營銷

下半年,小企業貸款中心員工將製作針對茂名地區中小企業和個體工商戶的調查問卷,深入本地社區中小企業和個體工商戶進行調查,派發調查問卷,統計調查數據,分析統計數據,並得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷,篩選出優質客戶或者潛力客戶,進行電話回訪或者實地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程爲客戶提供最高效的服務,培養小企業貸款中心的優質客戶羣體。

(三)加強內部管理和流程梳理

下半年,小企業貸款中心將加強內部管理制度建設,明確各個崗位職責,進一步劃分各個崗位的工作任務,充分發揮各個崗位的作用,形成各個崗位協力合作,可以有效控制和管理風險,同時可以提高各個崗位之間的工作效率,共同促進小企業貸款中心的穩定發展。

在流程管理方面,小企業貸款中心將根據實際情況,對貸款調查、審查、審批流程進行梳理,對不合理的流程進行改造,對不符合實際情況的流程進行調整,儘量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應,有利於提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。