財產保險公司年終工作總結2篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的財產保險公司年終工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

財產保險公司年終工作總結2篇

財產保險公司年終工作總結1

畢業後從校園走出的那刻起,我懷着對保險的一份熱忱與喜愛,帶着我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸於實踐,挑戰了自己的工作能力和學習能力。

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂裏無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:

一、工作方面

1、作爲公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。

2、堅持財務手續,嚴格審覈算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。

3、換崗擔任公司覈算員後,積極與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細,並積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,並及時送交相關主管部門。

二、學習方面

1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作爲一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建築和安裝工程保險業務。

3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。

xx年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的.發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作。

2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

4、多做業務,提高自己的業務能力,爲公司的經營發展多做一份貢獻

5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。

財產保險公司年終工作總結2

省公司:

20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神,堅持以省公司戰略部署和工作安排爲指引,以效益經營爲統領,以依法合規爲前提,以能力提升爲基礎,以加快發展爲主線的工作方針,按照抓對標夯基礎、抓渠道促發展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務樹形象、抓合規保盈利的總體發展思路,進一步增強工作的積極性、主動性和創造性,堅持發展要有速度,規模要有效益,較好的完成了省公司下達的工作任務指標,保持了公司的健康穩定發展。現將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路彙報如下:

一、20xx年上半年工作回顧

20xx年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄幹部員工按照省公司提出的圍繞“一個經營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規盈利”這個經營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發展,順利實現了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現出保費規模平衡增長,經濟效益持續良好,各項工作有序推進,

發展活力不斷增強的良好局面。

(一)業務經營情況

截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元,完成全年任務的51.16%,保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入萬元,非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件,立案779件,結案665件。全險種日曆年滿期賠付率爲50.93%,其中車險滿期賠付率53.25%,非車險滿期賠付率爲15.85%。車險估損偏差率1爲0.23%,及時立案率爲XX0%,案件結案率爲78.24%,非車險結案率爲75.00%。

(二)財務工作情況

20xx年上半年,我公司財務部門在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法,強化預算管理,規範辦公行政的財務報銷流程,加強費用支出管理,明確銷售費用列支的相關要求,保證了費用列支的真實、準確、合規。

在上半年我公司根據省公司《關於開展“小金庫”複查工作的通知》文件的要求,按照總公司《XXXX財產保險股份有限公司20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案》和省公司《XXXX財產保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面複查工作方案》,開展了“小金庫”複查工作;根據根據省公司《關於印發的通知》

的要求,按照保監會《關於開展第二次保險機構財務業務數據真實性檢查工作的通知》和總公司《關於印發的通知》,開展了第二次財務業務數據真實性自查工作。

(三)客服工作情況

20xx年上半年,公司上下高度重視客戶服務工作,以“專業、快捷、便利、貼心”的服務理念爲指導,採取積極措施,提升服務水平,取得了初步成效。一是嚴格按照標準網點建設標準開展客服工作,圍繞“十個統一”目標,做好標準化建設工作。即統一營業銘牌,統一職場佈置,統一服務接待,統一服務標牌,統一服務桌牌,統一工作環境,統一資料放置,統一《意見簿》,統一服務形象,統一服務行爲。要求服務網點工作人員依據《客戶服務規範》和《網點服務規範》要求,爲客戶提供標準化服務,使用服務用語,杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯繫職責。實行查勘員分片責任制,縣營銷服務部、各團隊有關理賠事宜都有專人負責,方便基層,方便客戶;加強通賠崗的管理,明確專人負責,主動與兄弟公司聯繫、跟蹤、及時將案件流轉;明確與上級公司各環節崗位聯繫專人,提高了案件的`流轉時效;三是建立互動理賠綠色通道,確定專人負責互動理賠工作。在互動業務出單櫃面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓

住車險理賠這個客戶關注的焦點,在車險賠案處理的各個環節積極主動服務,即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款”。此外,我們還利用6.16國壽客戶節的良好契機,圍繞“牽手國壽,綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查諮詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施,爲服務質量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽,擴大了公司的服務影響。

(四)黨建工作情況

今年是中國共產黨建黨90週年,我公司按照省公司《XXXX財險黑龍江省分公司慶祝建黨90週年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了“學黨史,談感想”徵文活動、“學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由XXXX市委宣傳部主辦的“紀念建黨九十週年”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的瞭解,對黨也有了更加深刻的認識。

20xx年是十二五的開局之年,也是公司從穩行發展向提速發力階段邁進的第一年,我公司在積極謀求業務發展的同時更加註重黨組織的建設。經過認真培養、考察和有關黨委會討論,吸收了2名入黨積極分子加入黨組織,爲公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發揮黨組織的

領導核心戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,爲順利完成各項任務目標、促進我公司實現平穩快速發展提供了強有力的政治保證。

回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環節。主要表現:一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規模和展業能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產能較低,銷售隊伍弱小後勁不足極大的制約着公司的發展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業務的流失;三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然採取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落後於總、省公司要求的目標值。

二、20xx年下半年工作安排

在20xx年下半年的工作中我公司將繼續貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發展情況和XXXX地區特點,以求真務實的精神,在保持業務平穩增長的基礎上,鞏固現有市場位次,提高發速度,持續改善綜合賠付率等關鍵經營指標,積極應對內部、外部的監管檢查,進一步提升發展力、服務力、凝聚篇二:保險公司財產險20xx年度工作總結 20xx年度工作總結

20xx年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年裏公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給20xx年的工作做一下小結:在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化爲自己的思想武器。作爲一名副經理,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

在業務發展方面,我主要負責非車險,這需要與學校、銀行保持良好的合作業務關係及做好及時的溝通工作。在車險業務上新增了新的突破點,無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是覈保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,在價格上我們的優勢在一點的一點被縮小,但是我們可以在售後服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。

20xx年工作重點是繼續擴大學校業務,繼續開展銀行非車險業務,有效地發展增員,加強團隊建設,積極配合王波經理的工作,爲公司的發展添磚加瓦。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

  20xx年XX月