總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編爲大家整理的公司個人年度工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
公司個人年度工作總結1
忙碌而充實20xx年已經過去，不經意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況彙報如下：
1、完成江蘇省著名商標申報工作，併成功獲批；成功申報江蘇省企業知識產權管理標準化合格單位並獲批；完成政府相關補貼項目申報，全年共獲得政府補助資金74萬元；完成公司內特種設備日常檢測；處置公司內放射源四枚；主導簽訂華龍國際技術開發合作項目，項目正在進行中。
2、做好XX公司前期各項準備工作，如質量體系認證、商標、電話、網站等。完成xx國際貿易公司註冊手續。
3、完成XX、XX的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5萬元，現在手合同200多萬元。開發XX、XX、XX等新客戶，拓展公司產品銷售渠道；並通過XX集團網上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證，並通過現場審查；針對xx年公司安全管理出現的問題，積極推進公司安全標準化三級合格企業申報工作；牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。
因個人的能力有限，在有關方面工作做得不是太好：
（一）學習力度還需要不斷提高：在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對本行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業技術能力仍需提高：在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統籌計劃性需加強：在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因爲工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
關於部門今後的發展規劃，結合公司的實際情況，提出如下幾點，不成熟之處還請領導指正：
1、今後部門工作的目標：努力提升行業知名度和誠信地位；打造“精品鎳基合金供應商”創建信息化平臺互聯網加，努力實現利潤最大化費用最小化，整合內部資源提升分單元獨立覈算的經營體系，保持公司合理的利潤率（超出行業平均水平）和個人收入持續穩健的增長。加強公司內科研人才培養，建立公司人才梯隊，培養經營人才；員工與公司、供應商的同步發展和提高；團隊領導力的提升和社會責任，創建幸福型企業。
2、行政中心是企業的內管家，公司內除了生產、質量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理範圍，在今後的部門工作中，部門將以創建幸福型企業爲第一目標，加強企業內部人才培養，建立完善公司內部人才隊伍，抓好與一線員工息息相關的事項，如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業內的存在感，使員工能夠認識到企業的發展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場管理的檢查，大力推進6S現場管理，力爭不發生重大安全事故，減少企業不必要的'損失。
3、繼續大力推進員工培訓制度，強化員工操作技能的培訓，採用公司內部技術能力與外部老師相結合的模式，對一線員工，特別是關鍵崗位員工進行操作實戰技能的培訓，提升員工技術水平，計劃與戴南特種合金製品研究院合作，培訓二十名左右的一線操作技術能手。
4．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系；並在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系：以目標管理爲基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考覈的原則，對各級管理人員施行考覈；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考覈與公司業績全員掛鉤，使每個人都能從公司的發展上獲利，也要求每個人都爲公司的發展發揮作用。
期待未來的時光能夠與xx公司一起成長，共同發展。
我在xx公司工作，這是我的選擇，在此我宣誓：從進入公司的第一天起，我就深深知道，我已經成爲公司的一部分，我就是公司的經營者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失敗就是我的恥辱，我的人生要以公司爲舞臺，我要認真負責地工作，我要加倍熱愛我的公司，我要時刻維護公司的利益，我要付出自己的每一份努力，與公司同呼吸，共命運！
公司個人年度工作總結2
20xx年在某某某分公司的正確領導下，公司上下，通力協作、頑強進取，取得了較好的成績，截止到目前爲止，共計完成保費1。27億元，其中一年期完成400萬元，期交1570萬元，續期589萬元，賠付、給付賠款220萬元。賠付率達50%以上。現將20xx年的工作總結如下：
一、加強班子建設、加強隊伍建設
1、經常性的開好生活會，形成合力。班子成員堅持每週一個碰頭會，每月兩次辦公會，每季度一次班子成員生活會，及時瞭解情況，研究解決工作中出現的各種新問題。公司重大決策通過集體討論決定，決不搞一言堂，一個人說了算。支公司經理充分聽娶科學採納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來，在制訂業務計劃、謀劃工作思路、確定工作重點、加強業務管理以及培訓、售後服務等諸多工作環節，都是由班子集體討論決策的領導班子是公司的核心，班子建設的好與壞，直接關係到公司的興衰。
2、加強自身的素質培養。黃驊支公司非常注重班子自身建設。努力建設成一支學習型班子。班學習黨的路線、方針、政策，認真交流心得體會並自學保險專業知識，提高自身業務素質。
3、加強業務素質培訓，建設高素質的業務員隊伍。只有高素質的員工，才能發展高水平的業務，才能爲黃驊30萬人民提供高水準的服務。的業務培訓工作，不僅加大投入，而且講求實效。培訓重點突出，狠抓了對各代辦網點主任和業務管理人員以及業務員的培訓。一年來，我公司共組織培訓20餘次，並邀請專業人員進行授課講授保險知識，展業技巧，派員參加公司培訓，到外參觀學習。經常搞一些培訓及合法經營教育，通過堅持不解地狠抓業務培訓，切實提高了廣大員工的業務素質和展業能力，增強了業務發展的後勁。
二、加強財務管理制度
1、實行費用預算制度，公司使用費用，都要先預算按照可用費用額進行使用杜絕了費用的超支，使我公司節約費用指標達150萬元。
2、建立嚴格的報銷制度。堅持一隻筆籤。
公司所報費用，不論大小必須先由使用單位打出申請，由財務審覈後，再由經理決定方能使用。報銷堅持一把手一隻筆籤。杜絕了因部門經理多而產生的費用使用混亂現象。凡大項開支都要經經理辦公會議同意會方能支付。杜絕了亂購亂買現象。
3、嚴把資金關。我公司按照分公司的規定堅持收支兩條線。保證不佔用保費戶資金。確保公司資金的.及時上劃。控制了假保費的出現，確保了保費的真實性入合規合法性。
三、抓好收展隊伍建設，力爭隊伍有一個大的發展
1、快速穩健的培養出一支年輕化、高素質的收展隊伍。黃驊收展部在20xx年的13人基礎上發展到現在的40多人，同時對錄用上崗嚴格把關。分階段、分內容的進行培訓，從思想上培養以服務爲基礎，以新單爲主樑的觀念，
四、增強效益觀念，強化管理防範和化解風險
強化覈保核賠制度，提高覈保核賠人員素質。覈保、核賠是我公司業務管理的兩部分，覈保管理是最初環節，抓住覈保也就抓住了業務管理的主動權。因此，我公司加強了對覈保人員、核賠人員的培訓，提高他們的理論水平和業務素質，強化覈保員持證上崗制度，支持尊重覈保核賠員的工作和意見，對覈保員沒有簽定意見的保單，不簽定同意承保的意見，不強迫覈保人員按自己的意見執行。
1、嚴格按照覈保手冊執行，必須熟練掌握以下幾點方可崗：
（1）、熟練掌握保險基礎理論和人身保險專業知識；
（2）、熟練掌握覈保工作的基本方法、規定；
（3）、熟練掌握醫務查定的工作方法，掌握臨牀診斷學、生理學、生化學、病理學的知識；
（4）、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關法律規定；
（5）、堅持原則，敬業愛崗，有較強的學習能力和協調能力。
五、存在問題
（1）賠付率偏高
業務管理還不完善，有些規定沒能認真執行，承保上把關有時不嚴，致使一些加保體，甚至拒保體進行了承保，在覈賠上，調查力度還欠缺，導致有些出險的被保險人蒙避過關，增多了賠款額。改進的主要辦法是對覈保核賠進行科學管理，進一步對覈保核賠人員進行定崗定職定責，覈保核賠辦法需更加完善。
（2）加快理賠速度
我們在公開服務承諾中承諾，小額賠款五個工作日賠付，大額賠款十個工作日賠付，並送賠款上門，由於理賠權限的限制，我們的賠案必須上報中心支公司後再進行理賠，所以佩服速度會延長，再這方面，我們會及時上報分公司，儘快解決，切實提高客戶服務效率。
20xx年工作安排：
在下半年年我公司將繼續按照“保規模，調結構，嚴管理，增效益”的經營方針，積極推進業務發展，具體工作安排如下：
1、切實有效的加強隊伍建設，認真設立學習目標，建立學習型企業，抓好建立分級、分類培訓體系，提升全體員工素質。
2、增員、增效，圍繞多增員，增好員的理念，爭取新增人數200人，改變隊伍老化問題。
3、大力發展業務、提高服務質量。促進公司各項業務的發展，堅決完成分公司下達的各項任務。
4、加強優質服務，徹底糾正業務員誤導現象的發生。
5、完善和建立公司各項工作機制，推進工作運行，防止決策和指導推動失誤，進一步深化人事、用工、分配三項制度改革，增強公司活力，充分調動積極性。
公司個人年度工作總結3
物業公司員工個人工作總結 物業公司工作總結 即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作內部人員管理。
公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的美國白娥消殺工作；同時爲保證小區的水電暖正常運行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業戶房屋交接691套，，對於業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的`處結率達100%。綠化、休閒廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地
派出所磋商並對出租戶進行了統一排查，最終得以有效解決。
四、服務、維護工作日常維護。
東區主要爲業戶報修問題的處理，維修處結率100%，西區主要爲新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問題聯繫工程部及時維修，並對處理過程進行監控並回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率爲100%。 環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，並組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由於西區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更爲嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，並實施了安全大檢查。
五、社區文化建設
爲加強小區精神文明建設，在擴建部分休閒設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業人員和業戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向存在的問題：
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一：管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三：相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規範；第五：東區供水管線老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；第七：管理成本較高，企業虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業的整體服務形象。 努力方向：在新的一年裏，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作爲培訓、學習重點，努力提高工作效率，爲公司發展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規範車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，儘量將水電虧損降到最低；第五：成立業主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現今冬供暖不虧損。第七：爲控制成本、提高工作效率，下一步將對物業員工進行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極爲業主提供優質的服務，爲公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。
公司個人年度工作總結4
即將過去的XX年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
XX年工作總結：
從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx；客戶共xx個（XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較爲穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多爲無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較爲理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯繫，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的'XX年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決爲止。
對於XX年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
XX年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更爲廣泛；
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；
6. 試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力；
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的貢獻。
公司個人年度工作總結5
我叫xxxx，主要負責覈算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：
(一)做好行政工作。
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化爲依託，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時佈置、落實，對落實中發現的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動爲主動，確保一切工作向既定的方向發展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環節，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本着節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車輛運營成本。
對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯繫實際工作通過管理，研究和發現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才幹，各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決於公司各類資源的合理搭配，如果資產閒置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協調各類因素的關係，特別是人的關係，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素髮揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作纔有成效，因爲疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好覈算。
正確反映公司成本覈算過程按照我一貫的工作習慣，在覈算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念，對財務覈算按照公司客觀發生的業務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發生的反常現象，及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實;記錄覈算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的`各類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真彙總、審覈，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業務正常運行。在搞好覈算工作地同時，注重和企業部門的溝通，及時瞭解工作事項的發展進程，及時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，爲公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業務及覈算數據，保守祕密，維護公司利益。
(三)做好人力管理。
實現效益最大化人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優勢，根據工作需要及時提出合理建議。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考覈情況，根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。爲實現公司的不斷髮展，要不斷更新職工的知識結構和專業化知識，因此要根據工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，並注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，儘管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作!工作心得：幹一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今後加強學習，不斷提高。自我鑑定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善於與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作。
工作業績：
正確覈算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現的異常情況，及時分析原因，掌握髮展趨勢;對各工地上報的報表認真彙總、審覈，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。
公司個人年度工作總結6
轉眼間，緊張、充實的20xx年即將過去。在這一年裏，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作爲物業公司工程部的的一名水電維修工，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之後便對自己有了客觀，真實的評價，爲了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下總結：
一．工作態度，思想工作。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的'職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地爲實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮鬥。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，並不斷加強業務學習。
二、生產工作方面
1、貫徹執行所裏管理工作的法律法規的規定,提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所裏水電附屬設施是否完好，發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保障所裏的水電暢通。
2、嚴以律己，寬以待人，遵守所裏的各項規章制度。本人嚴格遵守所裏的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作爲。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行爲即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。
8、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往紮紮實實工作，力爭做一名優秀的工人。
公司個人年度工作總結7
時間一晃而過，轉眼間我加入廣告公司團隊已經一年了。在這段時間裏同事與領導給予了我足夠多的支持和幫助，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟，也體會到了中宸人作爲拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷、指導和鼓勵下，通過自身的不懈努力和追求，各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標明確則過程簡單。所以，如何在最短的時間內去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，熟悉公司的整體協同作戰程序，便成了我的當務之急。通過不斷的學習和日常工作積累使我對公司有了較爲深刻的全面的認識和了解。工作中的`快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間裏，我的工作雖談不上是出類拔萃，但是基本上都能保質保量的完成上級交給我的工作和任務，也能夠較好的適應公司的發展環境和工作節奏，今後還當不斷的學習、不斷的努力、不斷的創新，加強與領導和同事溝通與瞭解精益求精力爭。
創意是一個民族進步的靈魂，是一個企業能夠得以發展壯大的源動力。尤其在廣告公司，創意更是不能忽視和不可替代的，所以設計便當仁不讓的成了創意的主力干將，成了公司能夠快速發展壯大的急先鋒。首先，我作爲一個設計人員更是責無旁貸，深知責任重大。在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學習各種創意技巧和表現手法，並用於實際工作，盡全力把稿件設計到，努力使公司的產品成爲產品。
2、溝通是瞭解的橋樑，瞭解是信任的基礎。只有相互信任纔有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力，尤其是與領導和客戶的溝通交流。
8月計劃提升業績量50%以上，賬目上做好登記清楚、準確、自己帳和電子帳準時登記，完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶瞭解我們都能做什麼，客戶需要什麼，讓客戶選擇中宸，選擇我們。
公司個人年度工作總結8
我是，現在在xx項目質檢科做質檢員，主要負責對橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好，打個勝利仗，爲以後在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年裏自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，爲自己的工作定下目標，指明方向。下面我就對我xx年的工作做以如下總結：
（一）工作方面：
1、援建項目，第一次做質檢員
xx年xx月xx日我被調到x項目質檢科，由於以前一直在施工隊做一名測量員，因此對質檢員應該做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每天上路上看着別人做，教外委施工隊施工技術，知道要做好這個職務就要技術過硬，因此開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫着外委施工隊伍放樣，主要是橋樑、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、瞭解一些基本的技術規範，不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的瞭解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目，由於工期較緊每個人每天都很緊張的工作着，後來由於工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的岩層，地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，因此搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用託板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業（如：排水溝和一些附屬構造物等的資料），知道寫內業也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節，而渡槽就要與當地的水系聯繫起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最後的半個多月在xx項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中由於經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，後來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照着做的才使土路肩看着平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由於路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟着攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），爲了節約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，並且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面儘量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆着些許的疲憊，可是每天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這麼多的不足，在今後的工作中要更加勤奮踏實的學習。
2、xx項目創佳績
xx年xx月又來到x項目質檢科，由於主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對於沒有接觸過現澆橋樑工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高餘，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋樑的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段樑體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監督，避免中途發生意外，影響施工和樑體的質量，雖然很艱辛，可是也終於在業主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也爲我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系樑的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接後不夠，有的柱頭清泥不乾淨；波紋管在腹板中穿完後，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對於第一次對現澆橋樑施工質檢的我來說一切都是那麼陌生，在施工過程中我也不會去注意，知道的就是對着圖紙去看施工隊綁紮的鋼筋數，以爲一切進展的都很順利的時候，是有着多年橋樑工作經驗的林芳經理和高餘師傅提醒了我，告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題，並且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不淨的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進
波紋管。後來的一個月我在辦公室做內業主要做橋樑的一些內業，這也讓我熟悉內業的同時，也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋樑的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋樑上部結構的施工和對橋樑的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年裏更有信心能夠做好橋樑質檢工作。
（二）思想方面：
這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的.毛病。可是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少於和同事之間的溝通，希望自己能夠在今後的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今後的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，爲自己今後的工作打下堅實的思想基礎。
（三）xx年工作計劃：
1、做好質檢工作，每天利用閒暇時間學習有圖紙，下班後及時寫工程日報單並報到工程科。每天施工隊當天做完工作後想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況，避免耽誤正常施工，爲施工隊做好服務工作。
2、作爲青年知識分子，積極的發揮自己的作用，要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態度，面對新的工作，新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，爲新來的畢業生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心鬥角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關心，看到同事有困難不旁觀，爲建好項目儘可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過去一年裏所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人爲今後一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使xx項目成爲“好、快、優”的優質工程，爲沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到處”。
公司個人年度工作總結9
新的一年即將到來，在過去一年的時間裏，在領導的帶領下，我認真完成了每一份工作。記得達爾文曾經說過：“完成工作的方法是愛惜每一分鐘”。我想我應該做到了，我對待每一分鐘都像對待金錢一樣。這樣認真的精神同樣也使得我在工作中認真完成。當然這肯定少不了領導的帶動和模範。領導的一絲不苟精神使得我學習到了很多。對待工作就像對待自己的朋友一樣，你付出的多，得到的回報就多。所以我希望把我一年的工作總結成經驗。來促使我在新的一年更好的完成工作。現將我的工作總結如下：
一、工作回顧及感想
自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確
從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基於這項工作的完成，在衝壓車間和採購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由於倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫
認真細緻的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也爲後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成爲倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較爲熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由於剛接手工作不到一年，很多地方瞭解不夠深入細緻，需要繼續努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的'情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、x6年工作計劃
1、繼續加強學習，增強對本職工作的瞭解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的瞭解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峯期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司的發展作出自己應有的努力。
公司個人年度工作總結10
尊敬的各位主管；
在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結。
1思想意識得到了提升
來到了晉城xx有一段時間了，這段時間裏我自覺遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的.提升。
2工作中積極進取
在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務，積極向上，努力發揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同仁們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成爲一名優秀的職員。
公司個人年度工作總結11
20××年以來，在公司的正確領導下，在公司領導的關心幫助下，在各部門同事的支持配合下，通過自身努力，認真履行服務、監督、協調、培訓等職責，服務質量和水平明顯提高，各項工作有序推進。現將本年度工作情況彙報如下：
一、基本情況：
認真履行部門職責，切實抓好客戶服務管理，始終堅持以“提高服務質量爲宗旨，以客戶滿意度爲標準”，本年度我主要開展的工作有以下幾個方面：
1、遠教客戶服務工作：
針對遠程教育客戶，爲客戶進行註冊；接受客戶的電話、QQ等諮詢；協助他們解決故障；定期開展對客戶的回訪。
2、流動黨員的服務工作：
採集各流動黨支部具體情況並做好記錄；對已安裝好的站點，指導他們進行操作使用，未安裝的站點，詢問他們的具體原因，是無安裝地點，或不會安裝，再針對性的協助他們進行安裝操作。通過終端管理系統，掌握每一個流動黨支部的使用，學習情況；採集每一個點的網絡運行情況，並統計；收集每一個站點負責人的聯繫方式，比如QQ，EMALL,固定電話，手機等通訊方式，並建檔建冊。
深入瞭解每一個流動黨員在安裝或使用過程中出現的具體情況，出現問題及時解決，對常見問題進行蒐集和整理，提出解決辦法。
3、視頻互動教學工作：
協助唐經理對每一次的視頻互動教學會議進行站點開通、監測、故障排除等工作；針對璧山114個視頻教學點進行開通；對每一個點的詳細使用情況進行登記造冊；對出現問題的每一個站點詳細瞭解情況，排除故障，確保每一個視頻教學點的順利開通和使用。
4、管理系統工作：
對各區縣及下面各街道、鄉鎮管理用戶名的開通和調試，確保每一個用戶的正常使用；對管理系統進行嚴格的監控，發現問題及時上報並協調解決。
5、三項制度工作：
三項制度是公司今年來開展的一項全新的工作，其主要工作內容是基層黨組織書記、主任每週一次接待羣衆制度；基層黨組織班子成員每年兩次進家入戶走訪羣衆制度；羣衆意見定期辦理反饋制度。現目前主要是巴南區和永川區在組織開展。巴南三項制度因爲受到組織重視，幹部配合，工作開展非常順利，在今後其他區縣的三項制度工作開展中，也可以借鑑巴南的模式；
6、黨務統計工作：
黨務統計工作是明年公司業務開展的重點，在前期工作中，因爲缺乏經驗和培訓，對黨務工作了解不夠，在明年的工作中，我將不斷提高個人工作能力，努力學習，爲客戶提供必要的幫助。
7、網站管理工作：
日常對各黨建網站進行檢查，發現問題及時排查上報；聯繫服務到期客戶及時續費；管理公司在機房的服務器；對到期域名進行續費。
二、工作感受：
通過這一年以來的工作，我個人總結一點感受如下：
1、在應用系統的使用過程中，客戶從最開始的排斥、抗拒，完全不瞭解，到慢慢熟悉，再到現在的完全自主使用，除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外，也和我們客戶服務部的耐心工作密不可分。我們通過回訪組織部以及終端客戶，來了解和掌握客戶的使用情況，幫他們排除故障，受到了客戶的一致好評，本年度工作零投訴，客戶滿意度達到百分之百；
2、由於流動黨員身處異鄉，與原籍黨組織的溝通也有限，我在前期開展的工作中，及時的把各流動黨支部的`情況以及各黨組織負責人的意見和建議傳達給他們所在的區縣組織部，爲他們架起了溝通的橋樑，受到了各區縣組織部好評。同時，我們也根據這一特點，及時向他們宣傳了我們這套系統的功能和優勢，讓他們瞭解該系統不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯繫和溝通，同時也能利用視頻實現與家人之間的親情交流，以及同各級機關交流,更好的服務於當地農村黨員幹部；
3、爲進一步滿足廣大農村黨員幹部羣衆學習需求，不斷創新遠程教育工作的方式方法，公司開發創建了遠程教育視頻互動教學模式，激發黨員幹部羣衆的學習興趣，讓他們學得懂、學得會、用得上，真正從學習中得到實惠。視頻互動教學，也是公司開展的一項新項目，在初級階段，不管是我們還是客戶，都處於一個摸索的階段，大家經常都在交流討論，爲求能更好、更全面的掌握這項新工作模式，讓它最大化的發揮作用，更加有利於各項工作的開展和實施。從前期反饋的信息來看，廣大黨員幹部使用起來沒有覺得有什麼大問題，只是有時候帶寬的問題會影響他們的網速，導致會議中可能出現畫面或聲音斷斷續續的問題，這也侷限了公司下一步的市場開發，因爲普遍的終端站點，寬帶網都不十分穩定，並且有的區縣還有不少的衛星點，不能像我們應用系統這麼普及。公司可以把視頻互動教學工作向學校、機關事業單位、企事業黨支部、醫院方向發展。(以上是我個人的一點愚見，僅供參詳)。
三、幾點意見和建議：
已建站點的使用情況，將直接影響後期站點建設的推進和整個項目的實施，因此，作爲長期擔任公司遠教客服的工作人員，從以往自己掌握到客戶的一些基本需求和遠教工作遇到的一些具體情況，，現就有關問題提出如下幾點建議：
1、由於在現階段，農村黨員幹部的文化水平參差不齊，對新生事物的接受
能力不一，尤其對電腦的認識理解停留在初級階段者十分普遍，從而導致有些終端站點黨員幹部對我們這套應用系統不感興趣，甚至覺得是“多此一舉”。因此，這就要求我們必須把遠程教育系統裏面讓大衆客戶比較感興趣的內容提煉出來，如：爲您服務板塊裏面的“百科知識”，“小遊戲”等等，應該爲這些內容時時更新，雖然這些與我們的“主業”關係不大，但它畢竟是多數客戶比較喜歡的欄目，它能讓大家在緊張的工作之餘調劑“口味”，放鬆心情；
2、從以往的經驗看，黨員學習的積極性、自覺性，從某種程度上，往往取決於上級機關的重視程度，如果一個地方領導比較重視，也許黨員的學習興趣就高些，站點的作用發揮就好些；反之，黨員的學習積極性就大大降低。所以，從我們公司這個層面來講，要重視加強和各級組織部業務機關的聯繫，取得他們的支持，共同監督和引導黨員幹部對遠教應用系統的操作和使用。也歡迎他們對我們這套應用系統以及公司的各項服務提出寶貴的意見和建議.公司在收集這些信息後, 集思廣益，認真研究，及時作出回覆，切實爲他們解決實際問題,真正實現與組織部門及時廣大黨員幹部之間的互動和交流,提高他們的學習積極性；
3、能不能在應用系統裏面增加一個提供大家交流、討論的平臺（可以劃分區縣），一方面爲所有操作員提供一個相互交流、討論的空間，另一方面，也爲我們客服人員及時發現、掌握和了解各站點的設備運行情況提供一條渠道。
4、公司應加強對我們客服人員的操作培訓。培訓方式可採取兩種，一種是如果應用系統或者管理系統新增某些功能，要及時告知我們，讓我們能第一時間瞭解和掌握；一種是面對面的交流，由技術部唐經理牽頭，定期組織我們開展交流討論，把近斷時間客戶反映比較多的問題收集起來，再提出解決辦法，更好的爲客戶做出解釋。
5、我們的遠教系統裏,可以增設比如計算器,天氣預報,時間顯示等簡單實用的小功能,能更加方便黨員羣衆的使用。
6、在前期的回訪中，許多終端客戶對我們還是不大瞭解，回訪過程中也不能真實的反應出他們的學習情況，在下一年度的工作中，我會同組織部溝通，請他們配合先通知各終端站點，我們會不定期的進行電話回訪，請他們做好準備，務求反饋最真實的意見和建議給我們。
四、組織部聯繫情況：
xxxx
五、個人工作情況：
一年來，在客戶服務的崗位上，我能夠認真學習，不斷提高自己，勤于思考，能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，爲公司發展獻出自己綿薄之力。我深知，我的一言一行，都代表着公司的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極爲客戶着想，真誠的和客戶交朋友，建立良好的合作關係。對我負責的各個區縣，我能做到涉及到公司業務的基本情況，都完全掌握，記住每一位組織部負責人的姓名；這是客戶對我的信任以及對我工作的肯定。但是，在工作中，我仍有許多不足之處，比如在信息的收集整理和記錄，工作紀律方面，都有待加強。在20xx年的工作中，我會努力糾正不足之處，加強學習，提高業務技能，盡職盡責的做好本職工作，爲公司今後的發展壯大盡自己最大的力量。
公司個人年度工作總結12
＂不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開＂，感嘆時間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙、細細品味，發覺自己在不輕易間成熟了許多，對待工作的態度和爲人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長、由衷感謝公司領導對我的信任和栽培，給我一個廣闊的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，全面提升自身的素質和才能、讓我實現自己的夢想，翻開了我人生嶄新的一頁，在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝、
20xx年，電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破、現將我一年來的工作情況彙報如下：
一、20xx年電氣安全生產任務完成情況
1、未發生一起輕傷及以上人身事故；未發生一起有人員責任的設備事故；未發生一起誤操作事故；未發生一起電氣火災事故；供電可靠性100%、
2、全年辦理的變電第一種工作票xx份、第二種工作票xx份、倒閘操作票xx份，合格率達x%、
二、自我及工作管理
1、加強自我管理：深入現場、紮實工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”、
做爲電工主管：我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責、以“五講”爲鑑戒，時刻檢查自己的思想，規範自己的言行、時常提調其他工作人員以“五講”爲鑑戒、逐漸樹立比思想講風格，比協作講團結，比貢獻講成績，比工作講奉獻的良好風尚、
努力轉變自我工作作風，做下屬的貼心人、經常主動與下屬談心，深入現場進行講解，瞭解設備運行情況，發現問題、解決問題、在生活上視下屬爲親人；下屬婚喪嫁娶，必訪必問；下屬生病住院，及時前往探望、樹立良好的形象，激發工作人員“甘於清苦、樂於奉獻”的工作熱情和積極性、
2、合理調配現有人員，以達最佳配置、
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人、通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準，根據個人技能水平、愛好及性格，及時對人員崗位或在班組之間進行調整、使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心協力，各盡所能、完善工作程序，理順各種關係，提高辦事效率，減少相互扯皮、
3、思想管理工作、
電工儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅定，執行力較差、感覺自身前途無望，從而產生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發展，因此對工作的企業及自己的選擇失去信心、爲此我通過談話、培養、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀念、把消極的思想改變成積極的思想、進一步將其思想、行爲引導到與團隊共同命運的思想上、
三、20xx年主要工作回顧
1、加強安全運行、檢修工作管理、
（1）習慣性違章是電力安全的.大敵，是事故的源頭、杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作、在本年度各項工作中，我始終把反習慣性違章作爲安全管理工作的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非停”的安全生產管理理念、全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘請電力系統有關專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座；加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學習、通過多方努力，電氣工作都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化、
（2）運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣工作人員上標準崗，幹標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣工作人員養成良好的行爲習慣和工作習慣、
對檢修工作人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則；設備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，並認真做好相關記錄、加強日常維護、設備巡檢工作力度，及時發現設備隱患和缺陷，並及時消缺、規定每月由各運行主操、檢修組長參加，對所轄的供配電室、高壓櫃、低壓配電櫃、變壓器室、電動機進行全面的安全檢查、並結合設備實際情況和各季節氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作、
（3）加強了電儀室班組建設管理、結合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作着手，針對工作過程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨幹進行了分析和改進，對存在的記錄不規範、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考覈、
2、大型設備維護、新增及技改工作、
（1）提出xx新增技改方案，該工程完工設備投運後，變電站xx系統運行的可靠性將增加一倍、
（2）對已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修後投運試驗工作、
（3）對變電站的全站高壓設備進行預防性試驗、
（4）對變電站直流系統存在隱患的充電櫃、蓄電池進行更新、
四、工作中存在的問題與不足
1、我雖然年輕充滿幹勁，但是缺乏經驗，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問題上存在着一定的欠缺、自我執行力不夠，專業水平和管理水平需進一步提高，對工作人員的關心和幫助不夠多，對設備運行情況瞭解需加強深化、
2、電儀室班組建設還不夠成熟，年輕工作人員較多，認識不足，觀念膚淺，部分工作人員綜合業務水平太差，安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺，沒有上進心，執行力差，事故應變能力受限於自身技術水平，需要在今後工作中努力提高、
3、安全、運行、檢修規程隨着設備的增加、更新及技改，沒能及時修訂，需進一步完善，且對工作人員的培訓學習和具體執行環節的監管仍存薄弱環節、
4、設備基礎管理工作雖做了大量工作，但仍不能最好的服務於生產，甚至有脫節現象，今後要花大力氣進行整改落實、尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，並採取有效措施、
5、專業內部培訓工作搞得多，收到實效的少；培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少、需要在今後培訓工作中不斷創新形式，改進方法，增強實效性、
五、20xx年主要工作計劃
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省、
2、全面做好電儀室安全生產管理工作、
3、加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務、
4、加強電儀室人員管理工作，爲打造優秀團隊而奮鬥、
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理；搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產品的推廣應用、
公司個人年度工作總結13
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎麼徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟着現任經理工作，纔有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡爲自己找藉口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處於進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作!這裏面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴後繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎麼低落，即便是丟了什麼，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收穫
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進一步積極搞好與同事的關係;
(二)加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，爲同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的.工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度爲準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，爲企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的爲自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建築行業成爲常青樹!
公司個人年度工作總結14
20xx年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支爲中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益爲目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現將一年的工作情況彙報如下：
一、認真做好部門日常基礎管理工作
1、切實加強了本部門職工的思想學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，並認真學習落實。使家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司局爲重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登激作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考覈，並對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定，管好、用好了財務印鑑，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務覈算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位瞭解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理爲基礎，以成本控制爲核心，參與生產經營過程，並將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考覈，理順基礎財務管理、會計覈算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就xx廠的生產經營及財務運營現狀做了認真的瞭解分析，爲炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，並全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的'其它任務
20xx年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由於自身業務能力不夠強，對公司生產經營具體情況瞭解不夠深入細緻，工作還有很多地方需要提高和完善。明年打算從以下幾個方面進一步做好工作：
一、爲了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作，以成本管理爲核心，抓基礎管理工作爲重點，促進公司增收節支工作取得更成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
公司個人年度工作總結15
辭去20xx年，迎來了20xx年。過去的工作給了我很多的體會，讓我在會計工作上有新的成長點，也幫助我重新正視自己的工作。面對新一年裏的工作，我也對過去的20xx年工作做下面一個總結：
一、敬業工作，重視職業道德
在會計工作中，我特別的敬業，努力的把公司的財務收支管理好，盡其力量攻克會計難關，做好公司所有的會計報表，認真核對每次的財務收支。我也努力去想新的方法做會計工作，尊重法律，嚴格管理公司的財務，把資金給管理好。每次採購後的票據，我都會收集好並做好登記，在集中整理會計資料的時候，也就方便了我進行賬單的核對，也能理順很多的思路，不至於在做會計的時候出現不必要的錯誤。
二、重視日常的會計管理
日常的`會計是很雜碎的，所以我格外的重視這一方面的工作，所有的財務工作，我都會記錄在冊，不憑空出現不合規矩的賬單。在日常中，不管是採購辦公用品，還是維修設備產生的費用，我都會詳細的進行登記，嚴格的去管理每一處的費用，做到所有的收支都有依據，不造成資金的浪費。我每週都會整理一遍會計報表，找出工作中的漏洞，及時補救，讓會計工作得到有效的運轉。
三、努力學習會計知識
過去一年，我依舊在繼續學習會計的知識，學習會計，從各方面去增加對會計的認識和了解，以此去幫助自己完善會計工作。我買了一些會計書籍放在辦公桌上，空閒或者有需要的時候，都會去閱覽，一點點的把理論知識補充完整。在這樣的學習下，我對管理財務逐漸形成了自己的一套方法，管理財務也變得簡單的多，讓我對這工作了解更深入，也就提高了我的能力，面對各類的會計問題，我也都可以去找到方法進行解決處理。不斷的學習致使我可以勝任好會計工作，做好一個會計人員，幫助公司管理龐大的會計系統。
我知道新的一年到來，我要付出的也更多，我想過去自己所做的工作，讓我積累足夠的經驗，在以後，我也一定可以做的比過去工作還好。我也會更加註重自身能力方面的提高，讓自己有能力去處理更多會計的事情，爲公司的建設更好的會計系統，以此去管理公司資金。
