【必備】銷售公司工作總結範文彙總十篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的銷售公司工作總結10篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】銷售公司工作總結範文彙總十篇

銷售公司工作總結 篇1

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中,我通過努力工作,有了一點收穫。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,從而把銷售經理工作做的更好。

我是今年三月份到公司銷售經理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏銷售行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面,我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

1、從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

2、客觀上的一些因素雖然存在。在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括爲xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

5、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

市場分析現在品牌很多,但主要也就是那幾家公司。現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售公司工作總結 篇2

自己從事銷售工作以來,在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,現將今年從事銷售工作的情況總結如下:

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於xx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

  二、明確任務,主動積極

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

  三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

銷售公司工作總結 篇3

在公司工作一年了,從一個小小的業務員走到現在銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我纔在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜着汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成銷售額xxx元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率爲80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

作爲一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導。

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲。

在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案。其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作爲銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力,考慮並補充完善。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行。在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾。其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

銷售公司工作總結 篇4

銷售是一個非常不容易的工作,在本次公司的實習銷售工作中我遇到了很多困難以及自己很難解決的難題。我在這次轉正前的銷售工作中也有很多次灰心的時候,也有想要過放棄銷售工作,最後自己還是咬了咬牙,堅定了自己的初心。最後,在辛苦的轉正銷售工作中我堅持了下來正式轉正,成爲公司的一名正式銷售人員,在我這段的銷售工作中充滿了苦與樂,當然其中還是苦多一點,經歷了這些我將我轉正的這段工作總結陳述在下,以此在激勵我接下來更加具有挑戰的銷售工作。

關於我本次轉正的銷售工作總結大概內容如下:

一、有良好的服務意識是銷售工作的關鍵。想要作爲一名出色的銷售人員,我們必須讓自己有非常好的服務意識。一個“誠”字就是我們良好銷售工作的展開,所謂“誠”就是在銷售工作中具有誠意,讓顧客看到你是誠心誠意的爲他們工作,這樣纔會給消費者留下一個良好的第一印象,對我們的好感大增,讓我們的銷售工作有一個很好的切入點,這樣之後的銷售工作纔會變得非常容易。具體表現爲面對對客人要經常微笑,要多用敬語,用親切溫和的語氣和客人交談等。

二、提高自己的銷售業務能力纔是王道。判斷一個銷售人員的好壞就是看到的銷售業務能力水平過不過關,這是一道非常硬性的標準,作爲一名合格的銷售人員,他的業務銷售業務能力必須合格。那麼我們怎麼提高我們的業務能力呢?我認爲我們首先要了解公司的銷售產品,這有在我們完全瞭解了公佈公司的概況以及銷售產品的情況後,我們才能將產品推銷給顧客,在面對顧客對我們產品有疑問時,才能遊刃有餘的幫顧客解答有關產品的各種問題。其次,我們要了解顧客的愛好和喜好,站在客人的角度出發,根據客人的喜好銷售我們的產品,這樣成功的紀律纔會大大提升。一個好的銷售人員一定是一個懂顧客的銷售人員。

三、講究誠信纔是銷售工作的長久之計。無論在那個行業裏誠信都是最重要的,只有在銷售工作對消費者講究誠信,不欺瞞消費者,這樣我們才能獲得他們的認可和信任,提高公司的回頭率,爲公司發展一批忠實的老顧客羣體,這樣纔有利於自己銷售工作的更好進行,以及保證公司的長遠發展。

銷售公司工作總結 篇5

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的資料和感受總結如下:

1、銷售報表的彙總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排行狀況;清理業務理手上的借物及還貨狀況。

2、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單。

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

③合同的執行狀況:協助業務經理並督促合同的完成。

3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通。

4、與集團總部清理往年應付款狀況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩。

5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、受衆的不同進行分析。

6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,用心着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時用心蒐集信息並及時彙總。

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。

(三)銷售報表的精確度,仔細審覈。

(四)借物還貨的及時處理。

(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下,推薦倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的狀況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想着怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的狀況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員十分難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以爲沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協調。爲了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並用心幫忙他人。也期望公司存在的'一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司必須會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

銷售公司工作總結 篇6

我是xx公司的xx市分公司的一名銷售業務員,如今加入公司已經有了一個月的時間了,現在試用期已過,面臨轉正,我將我這一個月來的試用期工作進行一個總結:

一、公司的情況

xx公司是一家不大的公司,主要負責進行各種各樣的產品代理銷售,主要經營範圍就是日用品這一塊。因爲這一塊的產品很多,而且與人們的生活息息相關,所以能帶來很高的經意效益。

二、工作經歷

我於今年x月份進入的公司,時至今日,也不過是一個月的時間,但在這一個月裏,我學習到了很多的知識。我個人在之前,從未有過從事銷售的經驗,這是我第一次進行銷售管理。但我在大學所學習的專業是市場營銷,我覺得我能夠勝任這份工作。

營銷這份工作,乾的是辛苦活,也是腦力活。我不是去跑實地的業務員,而是在公司裏進行總的市場分析與管理,並對產品的銷售與促銷進行計劃。使得產品能夠在xx市乃至周邊城市裏進行鋪貨銷售。與我們同行的公司有很多,大家互爲競爭對手,都想要在對方手裏搶下一塊肉。因爲市場只有這麼大,在這份蛋糕周圍,卻又着這麼多人想要分蛋糕,如何能穩固自己的利益,並奪取更大的利益,可不是一件容易的事。

最初的幾天裏,我是跟着公司裏的前輩們進行學習與分析,我雖然在學校裏有學習過相關的內容,也有過實踐的經驗。但學校與社會還是不同,那些實踐經驗頂多作爲參考,幾乎排不上什麼用場。前輩告訴我,在公司上班,要忘記又要記得學校裏的知識。要忘的,是那些結果,而要記得的,是一些基礎的知識與實踐用的方法。銷售不同於其他行業,一種方法在這樣的產品上銷售不行,不代表在另一種方法上不行。比如進行洗漱杯的銷售,我們會選擇進行捆綁銷售,將杯子、牙刷、洗臉毛巾進行打包,再送一隻牙膏,做成一個整體,並將價格降低。表面上我們的收益會降低,但實際上,我們也將客戶不需要的部分賣了出去。比如一個客戶只是想要買毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因爲我們的價格優勢。四樣東西加起來比只買牙膏和杯子略微貴了一點點,比買三樣東西又便宜了很多,顧客在購買的時候,就會考慮到之後還會要用杯子,然後一起買了。而這部分的東西,我們往往是使用的囤積在倉庫的物品。本身就沒有什麼銷售渠道了,也不好做促銷活動,只能爛在手裏,而現在卻能將它轉化初經濟效益,爲什麼不賣出去呢?

三、小結

時間過的很快,試用期一轉眼就過去了,我在這公司的日子裏,深刻的感受到了和學校裏的不同,學校裏的實踐,失敗了只是一堆數字,而公司裏決策的失誤,就可能導致公司資金流動出問題,而導致無法進行其他產品的銷售與鋪貨。我要學習的還很多,我希望我能繼續爲公司的建設爲努力奮鬥。

銷售公司工作總結 篇7

光陰似箭,轉眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年裏還是學到了很多,進步了很多。因爲主要是負責網絡發佈這一塊,今天我對網絡發佈這一塊的情況做如下總結。

從總體網站發佈量來看,大概地統計了一下,目前註冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因爲搜索引擎都喜歡原創的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對於一些更新比較麻煩的網站,至少3—5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑑於網上視頻搜索率也挺高的,同時也註冊了5個視頻網,將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。

對於公司的企業網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發佈一些行業動態,充實並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也爲此統一了一下產品的發佈格式及圖片,這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了,至於英文頁面還有部分產品未統一格式,接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因爲改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由於我們公司成立不久,所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態,像企業榮譽、發展歷程這幾塊,希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業網站上,用來介紹企業形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合着先用着吧,以後有機會再重新做一個。

至於其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制後,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這麼一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認爲自己能爲所有的人幹所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什麼,應該做什麼。最後希望在新的一年裏,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰,更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環境。

銷售公司工作總結 篇8

我到廣州小太陽科技有限公司崇左總代理處已經有一個月了,我在那裏主要的工作就是負責市場的推廣與業務方面的工作。我很高興自己能夠找到這麼一份工作,因爲我現在也很需要這份工作,從而豐富我的社會經驗,提高我的交際能力與適應社會的能力。

同時我也很感謝崇左總代理岑姐,因爲她給我這樣的一個機會;還有我要感謝的是廣州小太陽科技教育有限公司的運營總監,因爲我從他身上學到了很多的東西,是他讓我要面子變得不那麼在乎了,同時他也教給我們很多關於銷售的東西,從他的身上我學到了一種東西,那就是“對工作的熱情”,有了對工作的熱情,對以後的工作就順手多了,因爲熱情而產生了興趣。當一個人對某件事或着某個東西有了興趣,會專注於那樣東西,想方設法儘量做到最好的。

因此,工作的時候熱情是很重要的。當然我也很喜歡我現在的工作,因爲我本身就很喜歡小朋友的東西,而且這些東西有很可愛、很有趣、很實用。我們現在所做的這個產品是一個新品牌新產品,價格相對較高些,不易接受。10月份也即將過去,在這將近一個月的時間中我們三個人通過努力工作,也有了一點的收穫,臨近月末,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的最好,自我有信心也有決心把後期的工作做的更好。

一、本月的工作績效如下:

(一)在崇左地區:

在新裕豐商場快易典專櫃作爲主要銷售點,其中在那裏也就是我們產品的專賣櫃出已經售出了2臺,而且價格是598元/套。同時進行傳單的發傳,主要發點就是在我們的專櫃附近,這樣一來我們所做的也能引起了顧客的關注與詢問。在此之後我們就到幼兒園去進行聯繫,主要去“向日葵雙語幼兒園”聯繫,在此搞活動,讓小朋友人蔘與體驗,從而進行產品的宣傳,但是任務未完成需要到了這個月末再次聯繫。我們搞低價活動,此傳單主要在“小太陽幼兒園”、“欣悅幼兒園”、“**幼兒園”、“向日葵雙語幼兒園”進行產品降價的宣傳。

(二)在天等地區:

派發我們團隊的一員去天等聯繫店鋪,工作爲一天,聯繫上了2家,並且店家也同意我們產品的擺放,作爲我們產品的專賣點。並且也培訓與指導了買家關於我們產品的信息。

(三)在寧明地區:

也是派發我們團隊的另一位同事到寧明聯繫店鋪,工作也爲一天,聯繫上1家,而且店家也同意我們產品的擺放出售,作爲我們產品的專賣點。同時也對店主及銷售人員進行了培訓與指導產品的銷售,與讓他們瞭解我們產品的信息。

二、存在的缺點

對於兒童市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握不夠深,不能十分清晰向顧客解釋。跟顧客交流時候,抓不住顧客的心裏,以至引起一連串不良的反應,不能夠解決產品價格過高的問題。由於產品的價格偏高對於我們開展市場造成很大的壓力。

銷售公司工作總結 篇9

不知不覺中,七月即將過,回顧這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月裏成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對於七月份工作的一個工作總結:

我主要的工作職責是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業,電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售,在這個月裏,我透過多個渠道,比如,網絡,電話等,來獲得和客戶溝通的機會,在沒有做這項工作的時候,自我總是以爲,電話銷售就是打幾個電話,然後聊個QQ,等聯繫到客戶,一切感覺都很簡單。可是當真正的入手這個行業的時候我才感覺到,事情真的並非我想像的那麼簡單。

電話銷售正因不一樣於店面銷售,大家能夠應對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產品,然後互相聯繫起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續交談下去,如果上來顧客就對你的產品不感興趣,那麼就沒有繼續交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對於做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的關心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對於你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。

經過一個月的工作,發此刻還有以下幾個方面需要改善。

一、溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質是需要加強改善。

二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看着自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且到達從意向客戶到真正客戶爲目的。

三、客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。

四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。

五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

以上就是我對於七月份的工作總結,對於不足之處,在今後的工作裏我會加以改善,發奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當一面,望公司領導及同事監督我。

銷售公司工作總結 篇10

一、前言

俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關信息管理與信息系統專業的基礎理論知識已經3年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。爲期一個月的畢業實習,我非常重視,也很認真。因爲我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,爲日後參加工作打下基礎。

二、實習時間和實習地點

本次實習的時間是:xx年3月20日到xx年4月8日。

實習地點:xx移動分公司

三、實習單位概述

中國移動通信集團公司xx分公司於xx年4月20日成立,註冊資本3千億人民幣,資產規模超過萬億人民幣,基站總數超過130萬個,客戶總數近8億戶,是全球網絡規模、客戶規模最大的移動通信運營商。xx年,中國移動位居《財富》雜誌“世界500強”排名第71位,並連續六年入選道瓊斯可持續發展指數。

四、實習內容

對自助終端的研發、設計、使用、推廣進行了解。

五、實習收穫

這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因爲我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作爲管理者工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因爲知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習纔是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成爲一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成爲業務上的骨幹。對於我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。

實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以爲某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心爲失敗去奮鬥斗的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。