總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編收集整理的個人的年終工作總結，歡迎大家分享。
個人的年終工作總結1
小的時候就有一個夢想，那就是當一名光榮的人民教師。通過自己的刻苦努力，我的夢想實現了。如今，我已在教師這個平凡的工作崗位上已經工作了12年半。
一個學期的時間總是過得這樣飛快，又到了總結交流的時刻了。回顧總結這個學期所做的工作，真的有無限的感慨：
一、開心工作，享受生活
這個學期，我們的辦公室從原來的二樓搬到了一樓，開始還真的有些不習慣。但是，通過一個多月的努力，我們很快就佈置出了一個新家，大家的心情煥然一新。我們最初來了個辦公室徹底大掃除，全體成員積極參加，擦玻璃、刷地、收拾櫃子……大家幹得熱火朝天。之後，冰峯老弟爲我們精心設計了漂亮美觀的黑板報;我和劉瑩去綏中聚富商城認真挑選了佈置辦公室的用品：瀑布畫、迎客鬆、辦公桌貼紙、封條、兩面膠……劉瑩還利用去葫蘆島的機會專門爲我們辦公室買來了吹塑板;我們照了辦公室全家福及個人風採照，收集了許多美好回憶的照片;我們還設計了兩個相片版面，非常的新穎獨特。根據我們辦公室的特色，我還做了一首小詩，經過王主任的修改，我把它寫在了黑板報上：欣賞瀑布之美景，擁有松樹之品行。陶醉蘭花之意境，享受美好之人生。王主任還爲黑板報的燭光畫提名：“樂守講臺，燭光傳情”，這深刻地揭示了作爲一名教師應有的樂觀心態。辦公室的'精心佈置，潛移默化地讓我們學會了寬容、學會了熱情、學會了積極向上、學會了享受人生。
二、傳授知識，傳授技能，培養習慣，傳承文明
“傳授知識，傳授技能，培養習慣，傳承文明”這是我從網上搜索到的，由郭越寫在了我們的黑板報上。這十六個字概括出了我們教師的職責。“傳授知識，傳授技能”它需要我們教師要有大海一樣源源不斷的水，並教給學生“授之以漁”的方法，只有這樣學生才能獲得更多的知識和技能，才能爲他們今後的成長奠定紮實的基礎。而真正做到這一點確實不是件容易的事，它需要我們堅持不斷地學習，並在教育教學實踐中努力地探索，所謂“活到老，學到老”。這是我今後努力的方向。“培養習慣，傳承文明”對於一個孩子的成長來說真是太重要了。“好的習慣，受益終生;壞的習慣，終生受累”，作爲教師，我們真的應該培養學生良好的習慣，健康的心態。 根據這十六個字，逐一對照自己這學期的教育教學工作，感覺還存在很大的差距，不能經常堅持學習，學生們的學習習慣培養的也不是很好，上課溜號的學生大有人在，直到期末考試還有部分學生不完成作業……也許是學生升入了五年級，思想上有了很大的變化;也許是英語知識加難了，不少學生對英語學習失去了興趣;也許是我的教學方法還不夠多樣，它需要我更加努力的付出……
三、愛學生就要走進學生心裏
“愛”是人類社會永恆的主題，更是澆灌心靈的甘泉。 我們應該讓學生對我們“敬而親之”而不是“敬而遠之”。這個學期，爲了激發學生學習的積極性我在學生中開展了多種多樣的英語評比活動，優秀作業評比、單詞及句子聽寫、英語比賽臺……我還讓兩個班學生每人寫一篇英語單詞及句子，不寫姓名，由我來寫，經過我仔細地辨認，結果102人的英語書寫我只有8人名字寫反了，我把他們已經深深地印在了腦海裏。我對我的學生這樣說：“以後見到我面的時候不要說‘老師好’，那樣顯得我們太疏遠，你只要親切地叫我一聲‘老師’，我就會很高興的地答應一聲‘唉’，這樣感覺多好啊!現在五年級的學生們見到我都會熱情地叫我“老師”，這讓我的內心涌起陣陣的暖流。作爲教師，我們最不能容忍的就是學生犯錯誤，但是犯錯誤是學生成長的必修課，而犯錯誤意味着孩子的不成熟，作爲成熟的教師，要學會接納學生的錯誤，讓他們在不斷的犯錯誤中健康地成長起來。面對學生的錯誤，我一般不輕易當着全班學生的面嚴厲地批評他們，如上課有溜號的學生，我多數時候是用眼神示意他們，待他們改正爲止，通常這種情況下多數學生都會改正，雖然也有經常溜號的學生，我也非常理解他們，因爲那一定是他們對學習英語確實沒有多大的興趣，這需要我今後不斷地改進教學方法，轉變學生的思想，讓他們從心裏真正地喜歡英語。
四、編筐編簍，全在收口
“編筐編簍，全在收口。”這是我國小六年級班主任姜迎老師經常說的話，到現在我仍記憶猶新。然而，今年這個口我卻沒有收好，學生的期末考試成績很不理想，這是我意料之中的，原因是多方面的，但最主要的還應該是我平時的教學還不夠紮實，教學方法還不夠靈活，學生學習的積極性還有待於提高……
五、“教育是一門缺憾的藝術”，選擇教師，我無怨無悔
如果我們把教育當作藝術追求的話，那麼教育是一門缺憾的藝術。教育的主要實施者是教師，教師是太陽底下最光輝的職業，我願意做一名教師，樂守三尺講臺，我慶幸自己的選擇，選擇教師，我無怨無悔。
個人的年終工作總結2
20xx年xx月xx日是我來xx局報到的日子，也是我從學生到員工轉變的開始。在超過五個月的時間裏，它轉瞬即逝。回首過去，展望未來，20xx年不僅是轉型的一年，也是對我意義重大的一年。
首先，我想對自己近半年的工作做一個簡短的總結:
認真學習和深刻理解“三文化”建設精神
今年xx電網提出要開展“三文化”建設、制度文化建設、誠信文化建設、後果文化建設，促進企業規範快速發展。要求員工努力學習，深入理解，並以此爲工作指導，實踐“三種文化”。自員工大會以來，我參加了局團委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網上討論活動，與大家一起學習。同時，他主持了“三種文化談話”的討論活動，深刻理解了“三種文化”的精神，真正達到了共同學習、共同進步的目的。
仔細計算在xx的日子。9月6日到xx供電所報到，11月7日到xxX局借調。在xx的時間是兩個月。兩個月時間很短。我還沒有學會如何處理這個錯誤。我還沒有在我的主機上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個月裏，文章的版權就屬於祕書家的作者了!讓我真正瞭解了xx惡劣的地理環境，也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會跳出,或者走在懸崖,鬆散的碎石會不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結束後太多的記憶。作爲一名新員工，我很欣賞這些經歷，因爲這些經歷，這些真正的一線工作，讓我更快的從我的理想中回到現實，讓我避免過高和過低的思想，讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標的生活是最好的!合同歸檔是一項讓我每天都有目標的工作。11月7日至11月19日，在市場部同事的支持下，我們共掃描了471份經濟合同，其中低壓供電合同280份，高壓供電合同36份，銷售合同97份，工程合同46份，技術合同11份，合同1份。事實上，掃描合同的工作沒有技術含量，只是機械的`重複，重複，甚至枯燥。但我仍然感到很高興，因爲畢竟這是我能做的第一份工作，第一份讓我每天都感到充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的數量太大了，必須在11月20日前上報省裏公司，所以我們需要加班。
始終記得去年的面試，人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不後悔，單位不後悔。”作爲一名新員工，我想鼓勵自己。永遠保持開放的心態，永遠有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點
下班後，我發現了很多自己的缺點。xxX的工作非常瑣碎和細緻。這似乎是一項很簡單的工作，但一點也不容易。無論是寫一篇短文，還是做一個幻燈片，無論是文章中的一個小標題，還是工作記錄中的一個小細節，這些都可以幫助我學習和發現很多問題:
不擅長寫作。要寫好一篇文章，作者往往需要有開闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，材料的積累，精美的文字等，甚至一些簡單的公文寫作，也需要了解公文的格式，文字的準確性，但我缺少很多錯誤。
缺乏專業知識。我的任務是學習法律，通過國家司法考試。但是目前，我忘記了很多知識，沒有及時更新新的法律，缺乏法律實踐。讓法律成爲你自己的“致命傷”。
沒有完全適應這項工作的要求。在許多情況下，它似乎太“溫柔”，無法處理問題，缺乏經驗和反應。從學生到員工的轉變過程不完善，考慮不全面。
個人的年終工作總結3
我的主要工作職責是擔任投資建設中心會計主管和汽車城公司的稅收統計、財務分析等工作。一年來，在管委會、公司、中心各級領導的關心和支持下，我積極工作，認真履行職責，充分發揮作用，主要做了以下幾項工作：
一、積極參與汽車城融資工作，以專業知識爲增進銀政友好合作關係，解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應有的貢獻
年初，由於銀行暫停了汽車城貸款的發放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領導的帶領下，徐航財務總監的工作指導下，對國家的金融財稅政策進行深入地分析，與各大金融機構進行廣泛地聯繫，通過查閱大量的資料，根據公司的財務狀況，進行了詳實的數據分析，重新編寫了汽車城未來5年的財務收支預算，預算經省農業銀行審貸部審查覈實，認爲詳實、有據、可行，之後又圍繞這份預算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領導的帶領下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走於區各有關部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實現一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發的資金xxxx問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，爲汽車城公司贏得果敢、務實的美譽，創下了x區貸款業務規模最大、還款期最長、利率最低的`一筆長期擔保貸款記錄。
下半年在與農信社建立良好合作關係，規範請款、放款、用款流程的同時，爲解決汽車產業園區二、四期的資金xxxx，我們已經開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業銀行、農信社等多家金融機構進行了廣泛的接觸。
二、利用專業知識，爲相關部門提供意見和建議
在日常工作中，受領導的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業知識，爲相關部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考覈財務指標的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會系統財務大檢查方案並全程參與財務大檢查的查賬工作；代表管委會參與朱區長主持的東風乘用車公司外籍員工個人所得稅的調查解釋回覆工作；根據公司領導的指示，反複製訂修改公司工資調整方案及工資預算案；作爲汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監管工作；就招商工作中遇到的財稅問題，向招商部提供相關的專業建議及意見，例如xX招商項目、xX擴建項目、x公司領取增值稅發票以及XCK申請減免企業所得稅等；協助公司財務部進行年度清產覈資工作等等。工作中，有機會與其他部門的同事增進了解，互相合作，付出辛勤勞動的同時，也贏得了領導同事們對我工作的認可，我爲學以致用感到高興，爲給予付出感到充實。
三、負責汽車城公司的稅收統計、財務分析以及中心的日常財務工作
我定期從財局、稅局收集相關資料，對汽車城落戶投產企業進行相關稅收統計，會同公司統計部門提供的相關數據，製作各項經濟指標圖表，每月向領導提供適時財稅分析，爲領導決策提供理論數字依據。此外，向公司有關部門收集資料建立落戶企業臺賬，對重點企業（以後將逐步擴大至全部投產企業）進行財稅分析跟蹤，根據企業生產經營情況進行數據的及時更新，實現資源共享，從而全面掌握落戶企業的投入產出情況，爲汽車城的經營運作、招商選資提供科學的數字依據。
由於中心的人員安排較爲緊張，過去的一年，我除了負責投資中心財務工作的計劃審覈分析統計外，還負責中心會計憑證的製作，帳本的登記，財務報表的填報以及報稅工作。工作中，我嚴格按照國家財務會計制度、法規，規範投資中心的所有賬務處理，以及與公司財務部的賬務往來，對工作中遇到的具體操作提供專業意見。
以上是一年來我所從事的工作。工作中，得到領導的關心、支持和認可，得到中心、財務部以及有關部門同事的大力協助，使我倍感欣慰愉悅。至此，我希望在以後的日子裏，不斷加強專業知識的學習，不斷提高自身素養，從而在汽車城這個大舞臺上更加深入地開展工作，繼續貢獻自己的一份光和熱。
個人的年終工作總結4
20xx年XX月XX日，我被鍾穎集團控股有限公司董事會任命爲鍾穎媒體公司總經理.今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發展等方面取得了可喜的成績。企業綜合實力增強，社會聲譽提高。回顧過去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：
一、組織建設
成立一個部門，明確部門職責，並分配所有人員：營銷總監李勇、運營總監鄭飛和財務總監黃惠娟。由於我們團隊只有四個人，缺少首席執行官的職位，首席執行官的職位暫時由我和首席財務官黃惠娟擔任，首席執行官的工作暫時由我和首席財務官黃惠娟完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉鍾穎媒體文化“雙贏、激情、創新”，既強調與集團的關係，又突出公司媒體性質的特點。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉承“優質服務，幸福生活”的企業使命，堅持以客戶爲中心，倡導“熱心、關愛、無憂、放心、快樂”，五心服務通過不斷的營銷創新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認可和鼓勵。
第三，團隊建設
通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓，培養傳媒團隊的團結協作能力；組織高管參加職業素養和商務禮儀培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》課程培訓，讓高管更清晰地認同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到爲不同的同事創造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛鍊自己。
四.表演建築
短短半個月，由於團隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，鍾穎媒體與鍾穎創業有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務有限公司簽訂合作協議，接管鍾穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權；其次，鍾穎媒體與廈門鍾穎汽車銷售有限公司簽訂了鍾穎汽車9週年宣傳合作協議，承擔集團內部業務；最後，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協議，實現與實體公司的首次合作；與此同時，截至報道時，鍾穎媒體正在與廈門百祥酒店恆品茶樓等多家公司進行項目談判。
鍾穎傳媒的成功離不開集團董事的'支持和公司成員的合作。然而，鍾穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創造更好的局面，取得更好的結果。
個人的年終工作總結5
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間20__年的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時也收穫了很多經驗，最重要的是也鍛鍊了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務，完成自我的本職工作。回顧20__年中，有着酸甜苦辣讓我一步一步的成長，年末了，也該總結的時候了，今年的工作總結如下：
1、高尚的職業道德
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守超市經營規範和各項規章制度，隨時把自己置於店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實幹精神
在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當超市遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使超市儘快走出困境。
4、較高的業務技能
俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對錶現好的店員，要注意發揚其優點，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發展空間，成爲店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
6、要有經營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力範圍內，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的'方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識
對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，並將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識
店長乃一店之主，每天面臨着很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成爲優秀的超市店長，必須經過長期的專業訓練，要精通商品、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及諮詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，纔是真正優秀的超市店長。
個人的年終工作總結6
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：
一、工作總體情況
1、思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;
2、嚴於律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門xx部，主要工作內容爲xx，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的`力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在xx等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因爲工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
2、重統籌，提效率，不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務，在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極爲公司的發展做出自己應盡的職責。
個人的年終工作總結7
轉眼間我來到達美公司工作已經半年多的時間了。在這半年多的時間裏，自己各方面的能力都有很大的提高。爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、D6區4棟主包合同安裝部分的對審及合同擬定；C19項目三網合一弱電招標、室外樓宇亮化招標；G01項目別墅主包合同安裝部分的對審、售樓部亮化招標、樣板間室內中央空調招標、弱電系統招標、G01項目地下室消防招標。
二、D6區10棟主包合同安裝部分的結算審覈、14棟主包合同安裝部分的結算審覈、15棟主包合同安裝部分的`結算審覈。
三、D6區項目、C19項目、溪湖灣項目各施工單位變更及簽證的審覈。
通過這半年來的工作和學習，我深感工作中還存在一些不足，在來年裏，首先是要加強自身專業知識的學習、更加有效地掌握和控制成本；其次是加強團隊合作，善於溝通與協調。在工作中遇難題，要利用團隊的智慧與力量，把矛盾和問題及時解決，與同事、領導進行溝通；再次是多進行市場調查、詢價，隨時掌握價格信息。總而言之，在來年積極、努力完成領導交代的一切工作，給公司創造良好的經濟效益。
個人的年終工作總結8
時間過得很真快，轉眼就x個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是經驗。
一、在工作中的收穫
1、熟悉了設備的操作系統；
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間；
3、瞭解了公司的工作流程；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；
2、辦事效率不夠快，對領導的'意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
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個人的年終工作總結9
20xx年是具有轉折意義的重要一年。這一年，採購部先從最初的採購工作由項目部各自負責，過渡到由苗木總監主要負責的工程採購部，再轉變爲後來的成控部採購組，直至現在的勝偉園林採購部形成。採購部的從無到有，可以說經歷了“一波三折”。這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司爲了不斷的發展壯大必經的過程。目前採購部共有4人，包括採購經理、採購主管、採購員和司機（兼採購員）各一名。雖然採購部在各個時期的整合都在一定程度上給當時的部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。這一年來，採購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，比較圓滿地完成了部門建設和各項採購任務，以下是採購部對20xx年度工作的總結。
一、本年度完成的主要工作和成功經驗
1。部門建設不斷展開部門建設不斷展開年初，公司成功與棕櫚園林合作，成爲棕櫚園林的控股子公司，公司面臨前所未有的發展機遇，同時也提供給部門和每個人一個廣闊而充滿前景的發展空間。採購部在及時學習公司下發的各類文件，積極參加公司安排的學習活動的同時對部門制度、管理方法等進行完善。今年，公司根據經營發展需要制定了一系列的管理措施、規章制度，如《公司組織架構設置》《績效考覈管理制度（試行）、》等。各規章制度的出臺，對部門工作的順利開展起到了引導、督促作用。例如，爲保證苗木質量，保障供需雙方的合法權益，特制定了《問題苗木處理控制程序》，程序詳細列出了採購部、項目部、工程總監、成控部以及財務的職責，界定了問題苗木的分類，出具了問題苗木的處理流程圖。採購部及時組織學習各類文件內容，不斷規範部門工作。我們還在諸如採購流程的合規合理性上不斷改進，逐漸形成現行方案，即由項目部上報採購申請（或計劃）―成控部詢價（採購部配合）―採購部負責材料採購進場。這期間，我們還有幸得到了棕櫚總公司對採購流程的建議，這對我們來說也是一次非常難得的修正機會。通過實踐證明，現行的採購流程還是比較合理而且符合目前公司發展實情的。我們也有在採購過程中犯錯誤的時候，比如因武斷地同客戶簽訂了貨到付款的苗木採購合同而導致公司十分被動的情況。之後我們吸取經驗教訓，結合公司下發的文件，謹慎小心，杜絕了此類問題的再次發生。此外，公司的幾次培訓也使得我們在工作之餘增長了見識，提高了專業技能，增強了個人素質。
2。20xx年採購任務完成情況與分析採購任務完成情況與分析20xx年，由採購部負責全部或部分採購任務的項目主要有白浪河北辰八標、濱海科教新區求是燈塔工程、南一橫、港門口三標、軍埠口等。採購部根據項目部的採購申請（或計劃）完成的採購任務主要包括綠化苗木（含花卉草種）、園林設施（石料石材、給排水設施等）、肥料藥劑以及其他資材幾大項。綜合全年採購結果看，採購部對採購任務的完成相對及時，延誤施工進度的情況出現較少。分析20xx年度的採購內容還能得出，採購部的主要採購項目爲苗木採購，且雖然苗木可全年進場，但春季仍是一年中進場數量最大的時間段，由此可以預見採購部明年春季採購任務的艱鉅，如何保質保量的做好明春苗木採購進場工作對採購部來說將是一個非常大的挑戰。
3。供應商管理供應商管理經過採購部全體員工的努力，20xx年公司開發供應商80餘家，其中，合作密切的有王振興、昌邑軍田苗圃、於瑞金等。在過去的一年裏公司與這些供應商經過初次合作或多次合作，互相溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關係。客戶檔案管理、供應商信息較完善，且能夠比較準確地反映供應商的基本狀況。
二、存在的主要問題和整改措施
儘管這一年來採購部的採購任務完成較圓滿，也有不少經驗可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題亟待解決。
1。部門內部管理不夠到位部門內部管理不夠到位採購部成立不久，需要改進的方面很多，首先還是部門的內部管理。自與成控部分離之後，採購部的工作任務變得相對單一，即依據成控部的詢價定價進度進行各種材料的採購，這也導致了部分問題的出現。經過一段時間的執行發現，存在的主要問題包括沒有最大限度地激發部門員工的主觀能動性等。爲改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。除此以外，加強相互間有效溝通的能力、出現問題及時反映和解決飛能力也有待提高。
2。部門間缺乏更爲有效的溝通部門間缺乏更爲有效的部門間缺乏更爲有效採購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進場來評價部門工作，從這個角度講，評價採購績效的考覈制度有待完善。同時，爲促成採購任務的保質保量完成，各部門間需要更有效、更和諧的工作方式。“我本着們都是勝偉人”“勝偉是一家、分工不分家”的信念，學會有效溝通，學會資源、共享，能在很大程度上減少浪費時間和精力的情況發生。只有這樣，不同部門間相似資料才能避免重複整理，解決苗木問題時纔不會互相推諉，再次出現之前那種項目直接把問題扔給採購，採購責成客戶的現象。
3。客戶渠道有待拓寬，穩定的客戶源有待開發客戶渠道有待拓寬，穩定的客戶渠道有待拓寬我們應該意識到，我們在材料供應商的開發和維持過程中受到了一定的限制，這種現狀的.形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對採購中的問題時沒有把握好。例如驗收現場出現問題苗木後的處理方式過於強硬、對待供應商的態度不夠真誠等，導致很多客戶不能成爲公司的永久客戶，既損害了公司聲譽也不利於公司持續發展。我們在今後的工作中應該轉變思想，做公司如做人，解決供應商問題時不要過於不留情面，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談，態度要謙和，因爲客戶是相互的，我們有選擇客戶的權利，客戶也在選擇我們。
三、下一年度的主要工作計劃
計劃勝於行，周全的計劃是工作順利開展的重要前提。採購部明年的主要工作計劃有：
1。繼續進行部門建設。繼續進行部門建設。繼續進行部門建設繼續將部門工作正規化，不斷完善部門內部員工的工作職責劃分，落實公司文件的各項指示，執行相關會議精神，使採購部成爲公司內一個真正能發揮重要作用的職能部門。
2。對白浪河北辰八標大師園、唐槐廣場等後續工作所需材料進行採購。對白浪河北辰八標大師園、唐槐廣場等後續工作所需材料進行採購。對白浪河北辰八標大師園目前已知的年後需進場的材料主要有：（1）大師園：大規格海棠、大規格五角楓等苗木；（2）唐槐廣場：河流石、鵝卵石、紅色磚石砌塊等石材；
3。對求是公園、燈塔廣場年前定價未進場的苗木、剩餘其他需要進場的苗木、土建材料等進對求是公園、燈塔廣場年前定價未進場的苗木、剩餘其他需要進場的苗木、對求是公園行採購。行採購。
4。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購
四、結束語
公司的發展與部門的工作息息相關，勝偉提供給我們良好的發展平臺，我們以能在勝偉園林工作爲榮，採購部全體員工願意在公司的正確領導下，爲實現20xx年的目標而努力工作，實現團隊價值！
個人的年終工作總結10
20xx年，圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針，爲讀者帶給“主體性”服務的觀念指導下，繼續深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用，從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創新、內涵式發展、黨的建設等幾個方面入手，依據工作規劃，將各項工作紮實推進，取得了較有成效的工作業績。
一、調整資源構成比例，深度推進文獻資源體系建設
20xx年，圖書館對讀者的服務需求進行了全面調查，在相關數據統計的基礎上，爲使信息資源配置趨於科學和合理，圖書館對文獻資源體系建設加大了多層次的投入。在借鑑兄弟圖書館做法基礎上，分析館藏結構擴容和轉化潛力，根據教學科研需要，透過多種途徑開展文獻資源建設，提高我館文獻資源共享的產出量，在有限經費投入中實現讀者需求最大化。
1、全年館藏建設
20xx年全年，我館共訂購中外文圖書14.4萬冊，期刊3024種，報紙198份，電子圖書2.2萬冊，我館續購數據庫75個總庫、其中中文數據庫24個總庫；外文數據庫51個總庫。新訂中文數據庫3個總庫，新訂外文數據庫1個總庫。
2、優化文獻資源結構，加大電子資源的投入力度
在文獻資源建設方面，堅持全學科覆蓋，優先建設重點學科的原則，20xx年，紙本及電子文獻資源採訂覆蓋我校的所有學科，重點學科圖書採購比例到達了80%。從經費分配到學科配置等方面均加大了改革力度，進一步加大了對數據庫等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入佔全部資源經費的72%。
3、基本實現全學科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。
（1）古籍文獻方面，加強特色古籍的採購；持續新編方誌的連續性，東北地方文獻，採購新編方誌168種；有計劃、有重點地採購影印古籍、《中華再造善本》續編，並建立了“中華再造善本書目數據庫”，在閱覽、諮詢到數據庫檢索等方面，爲我校師生使用帶給了多方面的條件。
（2）特藏文獻方面，展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理，構成了號稱“史上最全的滿鐵日文元數據”及滿鐵日文、俄文、中文數字化書目數據庫，並打印出紙本目錄，供讀者查閱檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。
（3）着手籌建“吉大學人書庫”，旨在保存於揭示吉林大學建校以來的文化貢獻與學術成果，以此激勵吉大後學學習先賢的治學精神與嚴謹學風。該文庫將作爲吉林大學圖書館特色館藏文獻的一部分，永久珍藏。目前已經收集整理吉大學人總數2903人，檢索著作1547冊，爲下一步數據錄入、建庫做好前期準備。
（4）重啓港臺書庫建設。我館樣本庫藏有中文社會科學圖書近三十萬冊，其中有港臺圖書一萬多冊。讀者對此類文獻需求很大。因前幾年經費緊張而暫時中斷對港臺書庫的建設，爲了更好地滿足讀者的需求，本年度在樣本庫中篩選出9865冊，並重啓對港臺書庫的建設，選訂港臺圖書734冊。
二、增強服務意識，帶給人性化服務
1、做好基礎讀者服務工作
20xx年，圖書館共接待到館讀者236萬人次，借閱圖書53萬冊，與往年相比極大的提高了借閱率，充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之後，我館採取服務讀者的新舉措：實行24小時開館。延長各閱覽室借書時間至晚22：00時，借還書時間到達每週92.5小時，受到讀者的廣泛歡迎。爲了給廣大師生營造更加溫馨的學習環境，投入資金對圖書館進行綠化美化，使讀者在讀者的學習環境得到較大的改善。並增添溫馨告示牌，員工掛牌爲讀者帶給人性化服務。
2、強化圖書情報服務職能
圖書館利用文獻資源豐富的得天獨厚的條件，將收集、開發文獻信息資源進行整理、加工後向師生帶給全方位、高層次文獻信息情報服務。五校區共收到文獻傳遞申請5617筆，完成5193筆；加工整理五校區論文14522篇。調試CALIS虛擬參考諮詢系統（CVRS），五館共同開展針對外網的諮詢工作；參與CALISLibGuides系統調試，並應用於學科館員服務的工作中；對外推廣CASHL文獻傳遞系統，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校；透過CADAL數字平臺，爲全國高校用戶帶給諮詢服務。
3、打造多功能、全方面服務平臺
在把握高校圖書館的現代化發展趨勢中，對讀者傾注的人文關懷與信息服務關懷是圖書館服務建設的基石。爲了擴展圖書館與讀者的溝通渠道，加強與讀者的親密互動，優化信息呈現方式，提升讀者服務體驗，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網、電子郵件、諮詢臺、薦書檯、館長信箱等傳統信息服務平臺外，還開通吉林大學圖書館微信公衆平臺（目前有2467羣用戶）、在線QQ即時服務平臺（目前有1067個羣用戶），開展各類信息諮詢。各平臺迴應校內外讀者的參考諮詢5000餘件（封）。爲深入瞭解讀者需求，並與讀者構成互動，我館於12月4日舉辦讀者見面會，共有78位師生參加，互動交流問題達67個。加強了圖書館與讀者互動，增加了讀者對圖書館的瞭解。
4、加強讀者信息素養建設。
對新入學的學生進行入館教育，累計培訓27次，參與培訓讀者人數7047人。開設文獻檢索課，選修人數達1157人。開展密集數據庫培訓，累計過53次，參與培訓人數2380人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現代化學習手段，激發讀者利用圖書館的熱情。
三、增強改革意識與工作創新，促進圖書館深層次服務潛力提升
1、開展世界讀書日系列活動。
20xx年4月23日是世界讀書日，圖書館以此爲契機，與北京大學圖書館、清華大學圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成爲習慣，讓思考伴隨一生”的系列活動，活動形式包括徵文、培訓、講座和書展等，極大地激發了讀者讀書的熱情，這是圖書館發揮文化傳承功能的一個有益開端。
2、開展“數據庫宣傳週”活動
目前我館引進的中外文數據庫共有120多個，這些數據庫有着強大的功能和海量的信息，爲了更好地服務讀者，進一步向讀者推介這些數據庫資源，以促進讀者對於這些優秀資源的.充分了解和利用，圖書館於6月17日—6月23日舉辦了爲期一週的“數據庫宣傳週”活動。活動共邀請30多家中外文數據庫的出版社和代理公司參展，活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設計“圖書館電子資源使用狀況問卷調查”，使讀者對圖書館電子資源的現狀有了更加深入的瞭解。也爲我們今後電子資源服務指明瞭方向。
3、開展“資源信息素養”密集培訓
思考到在大數據時代的信息生產、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要，我館集中利用兩個月的時間，透過多層次、全方位地在五校區開展了十八講40次的“資源信息素養教育課堂”密集培訓，極大地提高了讀者的資源信息素養，提高了數據庫的使用績效。
4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數據庫使用潛力
爲了切實調動讀者的用心性，及實際操作潛力，圖書館聯繫中科、超星等多家數據商舉辦多個技能大賽，參加人數達1784人次，大大地激發讀者學習與研究的興趣，鍛鍊其檢索潛力和技巧。
5、緊緊圍繞學校中心工作，深入開展學科服務工作
圖書館組織專業人員，利用館內豐富的信息資源，開展學科服務，共完成吉林大學1%國際學科排行的檢索統計6次，吉林大學本年度SCI收錄檢索統計6次，爲學校的學科建設帶給有益的參考。爲2所兄弟院校帶給相似的學科服務，加強了圖書館之間的業務聯繫。
6、科技查新爲教學科研增添新的服務項目
圖書館科技查新站獲得吉林省內唯一一家可出具專利檢索報告及專利法律狀態報告的第三方機構。查新部門共完成國家863項目、教育部博士點基金及新教師基金項目、省科技廳及長春市科技局項目查新700餘項，檢索證明700餘項，出具專利法律狀態報告16份。對教學科研帶給多方面服務。
7、轉變思想、用心爭取外部資源，促進圖書館建設
20xx年，圖書館用心爭取國家專項資金支持，在“大型文專”項目建設中，本館爭取到14.5萬美元，佔全部大型文專經費80萬美元的17%。用心和數據商合作，爭取他們對圖書館事業的支持。各類活動共爭取外部經費3.2萬元。
個人的年終工作總結11
今年是我進入公司的第二年，兩年來，在工程實踐中，在許多前輩的指導和幫助下，我的專業水平和工作能力取得了很大進步。以下是今年的工作總結。
一、建築項目的完整性
從方案投標或委託階段就開始介入，經歷過對方案設計的推敲比選、與業主的溝通、初步設計的審批、相關專業的協調、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場配合，我對建築設計與建造的過程有了深刻的認識。建築設計不是紙上談兵，而是一個連貫的，需要集體參與的生產工作，要完成一個好作品，應協調好設計與其他學科，以及經濟、社會、人際等多方面因素的相互關係。
因爲各種外在因素的影響，建築從方案構思到付諸實施，勢必要經歷一輪又一輪的修改與完善，經歷了這些相對完整的工程實踐，我瞭解到並學習瞭如何在現實的框架中最大程度的把握住建築的品質，這需要有專業知識的積累，又需要耐心與細緻的配合，這也正是一個建築師精力投放最集中的地方。
二、建築項目的複雜性
工業建築因其使用功能與性質的特殊性、專業性與嚴格性，而成爲對設計要求很高的建築設計類型。工業建築設計應重點考慮生產工藝主要流程和基地周邊的情況;處理好各種流線的關係，包括人流路線、貨流路線等;新穎富有現代感的造型立面設計;把握空間感和人性化;造價經濟因素。工業建築的工程實踐對我之後從事其它類型的建築設計有很大的幫助，讓我在設計過程中養成分析與邏輯思考的習慣，讓我能從建築更本質的'需求中去挖掘設計要素，更讓我懂得建築設計中應充分體現對使用人羣的理解與愛護。
三、理論方面的學習
在理論方面，我利用業餘時間閱讀了一些建築專業和其它相關專業的書籍，由此對實踐工作進行指導與反思。建築是社會生活形態的空間語言。它反映了時代的社會形態、生活方式、社會審美取向，以及世界觀等信息。而這些內容都需要有相應的專業批評，對建設水準、建築水平、產品品質、環境效果，及職業道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析，同時也達到建構與提升建築理論的目的。建築理論應與建築實踐產生互動纔有真正的價值。
以上工作經歷是我職業生涯的良好開端，今後我將更爲堅定踏實的工作，努力進取。
個人的年終工作總結12
20__年即將結束，下頭我對本年度個人工作思想情景簡要總結如下：
在領導和同志們的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，經過學習了_，進一步增強了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。
爲做好督查工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
二是錘鍊業務講提高。經過學習和鍛鍊，自我在文字功夫上取得必須的提高，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自我不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。
在工作中，以制度、紀律規範自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利於工商形象的'事不做，不利於工商形象的話不說，進取維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協作。在這一年裏，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我必須發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
個人的年終工作總結13
審計辦在黨工委、辦事處的正確領導下，20xx年裏努力開展工作，服從領導，聽從安排，認真完成各項審計工作，包括臨時性工作的審計。爲了更好地開展積極工作，找出差距，特總結如下：
一、嚴格執行考勤制度。
審計辦根據黨工委、辦事處制定的規章制度，嚴格考勤，包括早上籤到、會議考勤、查崗審計和例會集合考勤。認真執行請銷假制度，不定期抽查機關人員在崗情況，保證了機關工作秩序的正常運轉，監督機關人員在正常工作時間裏積極開展工作。
二、認真執行崗位目標責任制考覈辦法。
20xx年初制定了新的《崗位目標責任制考覈辦法》，審計辦認真貫徹執行《辦法》，每月對各社區、工作區的臨時性進行審計彙總，彙總情況兩委擴大會通過後簡報、通報形式下發到各社區、工作區保證了各工作審計辦法的順利實施，同時激發了社區領導幹部的工作積極性，形成社區、工作區力爭上游的良好工作氛圍。每項工作單獨審計，審計結果由擴大會通過後存檔。
三、搞好每月的加班、夜間值班、考實費扣發彙總工作。
審計辦每月對機關人員的加班情況、夜間值班人員的值班情況，考實費扣發情況進行認真統計彙總，週六加班情況每季度統計，張榜公佈無誤後提交財政辦兌付。每個週日由一人值班進行加班考勤，保證獎罰的及時兌現。
四、認真搞好創城工作。
根據上級領導部署創城工作指示，認真學習創城工作的標準要求，認真貫徹創城工作精神，按照創城高標準、高要求進行準備，在上級檢查驗收中取得了較好成績。城市環境得到大幅度改善。
五、積極認真執行督辦工作制度。
自黨工委、辦事處實施督辦工作以來，審計辦根據督辦工作、督辦時限的規定，認真靠上，在規定時限內及時瞭解督辦工作的進展情況，時限到期及時審計，審計結果彙報給領導，爲領導工作決策提供依據，有力促進各項工作的順利完成，認真執行獎罰制度。
在明年裏，審計辦將繼續認真嚴格執行考勤制度，加大查崗審計力度，搞好各項工作的審計，每月及時彙總社區、工作區考覈情況進行通報。認真貫徹執行黨工委制定的工作督辦制度。
在公司快三個月了，有很多的感言啊！千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化爲泡影。激情過後，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什麼，是教訓，是挫折後的新的勇氣，那纔是最寶貴的。”
一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情並非想像的那麼好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一週內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動盪，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由! 從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什麼也不懂，沒經驗，沒人際關係，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業務員必備的能力！
一． 業務能力
１．對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不瞭解，不知道目標市場在那裏，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎麼去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
２．對市場的瞭解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的瞭解，一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
３．業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因爲業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中瞭解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二． 個人素質能力
１．誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
２．熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
３．耐心，遭客戶第一次拒絕後，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道爲什麼不接受，分析解決問題。
４．自信心，這一點最重要，沒有信心，什麼也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷爲員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的文化與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行爲規範。
三、培養高忠誠度的業務員纔是最爲現實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業經營定位，最好是像專業化經營轉化，並將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，徵求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠儘快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老闆要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的後顧之憂，讓業務員被老闆的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。作爲業務人員的心態:記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的業務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等！爲把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的.、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創業企業要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業務來源和贏利模式，有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家
分工協作，並且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有後顧之優.財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規範化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的儘量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。
6.對於一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執行力，要有一個強大的執行力來保證公司最高決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示範及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到，要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那麼就不要去做，或者讓這個風險避開後再做。
9.注重細節，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業。
個人的年終工作總結14
年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去儘可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對於這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：
一、個人的收穫
我是在年前進入到公司進行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識，同時也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業之前也是對相關的知識完全地不瞭解，在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業有了更多的認知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對於每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對於裝飾行業現狀的認識，更是可以爲我們的客戶做更好的服務。
二、存在的不足
雖然我已經進入到公司有一年的時間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對於裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心，很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成後多加檢查幾遍。
三、未來的計劃
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在着缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對於這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之後便是可以讓自己變得更加的優秀。當然下一年的我也是需要緊跟着公司發展的計劃，努力地去做好自己分內的事情，將分配到的工作都以較高的質量完成好。並且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的.未來有更棒的收穫。
我相信有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好，並且讓自己能夠在這份工作中有更好的發展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的，而領導的肯定便是我繼續努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發展計劃爲目標，以個人的努力去促成工作的完成，爲公司的發展獻出我自己的一份力量。
個人的年終工作總結15
時間匆忙，在大豐這個大家庭工作快一年了，在這一年中我學到了許多學問，也相識了許多同事和前輩，懂得了很多爲人處世的方法。這段時間裏我參加了三個項目——xxx；xxx；xxx。
xxx是我參加的第一個項目，這是我從學校走向社會的第一步，我沒有任何實戰閱歷，是經理領我入門，他讓我知道作爲項目部的管理人員要合理的支配施工流程，注意限制工程的施工質量、與建設單位及班組的管理協調，合理限制工程進度。在這個項目裏我學着處理一些小的施工時的困難和一些和建設單位溝通協商。還有對圖紙的學習探討，發覺問題解決問題並與建設單位商議找到的解決方案。我還學着起先寫工程聯繫單。
xxxx是過完年後我參加的'一個項目，在經驗了上一個項目的洗禮，我從容了很多。在這個項目裏主要是樓梯、電梯廳及首層和地下大堂的裝飾，其中瓷磚佔了很大的重量。這些瓷磚都須要加工，在這過程中瓷磚總是不能剛好到位影響工期，同時也由於xxx這個項目他工作點比較零散，樓層又高，沒有電梯，材料的搬運比較麻煩多少影響了工程進度。還有就是總包時時常的斷電也爲工程的順當進行造成了些許麻煩。
所以在一個工程裏我們要不僅要合理協調各方面的關係還要提前考慮各種回影響工程進度的因素早作打算，材料要剛好到位，工程才能順當進行。在xxx這個項目裏我更是參加了竣工圖繪製，在繪製竣工圖的過程中，結合施工期間的所見所聞我學會了瓷磚用量的計算和合理的鋪設方法及相關規範。在整個施工過程中我也遇到了很多問題，都獨立或在經理的指導下順當的解決了，爲以後遇到類似問題如何解決積累了閱歷。
xxxx是最近正在做的一個工程。在這個項目裏我主要是施工平安及質量的管理，同時也參加施工管理。這是一個邊營業邊施工的工程，這就須要確保在施工的同時要確保賓館正常營業。這就是施工有了明確的時間要求，同時在施工過程中要保證場地的衛生。xxxx包括室內裝飾和外幕牆裝飾。幕牆一塊是在腳手架上進行的，腳手架有76m高。在腳手架上施工時必需做好平安防護工作，要求工人必需戴平安帽，不許吸菸及酒後上架。因爲外牆施工有電焊明火作業，這就要求做好防火工作。在電焊作業時在電焊點下口接好白鐵皮鬥，每隔兩層腳手架上鋪彩鋼板防止火花掉落，還有就是確保腳手架上沒有助燃物並在腳手架上放置滅火器。
在這段時間裏我在腳手架上常有發覺紙帶，塑料愛護膜等易燃物，總在第一時間裏找人或自己親自處理掉，杜絕着火隱患。爲確保平安施工，常常上腳手架檢查，間或看到沒戴平安帽施工的人會監督他們戴上平安帽。室內裝飾這一塊沒有別的平安隱患，就是有時接線時沒有插頭乾脆將兩個線頭接在插座上非常危急，在幾次警告後現在沒看到這種事情發生了。室內主要是質量一塊，木工在封板，做線條是有些許瑕疵，主要是部分角線不夠直，一些柱頭有大小。 最主要的是材料的奢侈，在施工場地，槍釘，鋼釘，幹壁釘隨處亂扔，打槍釘時沒有條理隨性而打，不夠規範合理，有奢侈的嫌疑，經指出後剛好改進還是挺好的。重點要提到的是外牆油漆工屢次在架子上吸菸，經多次警告及罰款仍不改正，影響很差，有損公司形象。
在施工過程中由於材料的不剛好到位和下雨關係導致了工程進度慢，更是由於材料不到位，xx不能剛好封頂，雖然實行了一些防水措施但下雨還是產生了室內進水，最終導致頂部幾層木地臺框架浸溼而返工，費工又費料。一方面再次體現了材料剛好到位的重要性，另一方面還警醒了我防水工作做得還不到位，在接下來的幾次下雨中我反覆檢查，全方位防止雨水漏入房內，後雖有少量進水，但還是基本上防止了進水對吊頂和地臺的影響。
