時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，制定一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的停車場員工工作總結（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
停車場員工工作總結1
今年來，停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，以“服務旅客爲宗旨”， 認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排，嚴格規範管理，完善基礎管理，強化安全預防，提高服務質量，實現經營目標等方面，取得了一定的成效。回顧半年工作，主要做了以下幾點：
一、加強制度建設，健全基礎管理
1、在1月份召開了春節前安全工作會，傳達上級有關文件精神，佈置了春運期間的安全工作，完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標，停車場從部門基礎管理着手，建立和健全安全服務的各項管理制度，制定了安全、服務、設備等方面的管理規定，調整部門崗位的設定，制定了崗位責任制，使安全停車的工作做到有章可循，注重實效、規範了工作流程，提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責，定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高，爲停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規定收取停車費用，無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導，保證停車秩序，爲旅客提供了安全、整潔的停車環境。從20XX年1月至今，停車場進出車輛約60萬輛，收取停車費520萬餘元。
二、注重現場管理，落實安全措施
確保停車安全是停車場工作重點，停車場按照上級各項安全工作的指示要求，進一步加強對安全工作的認識，切實增強安全停車的責任感和緊迫感，務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求，落實具體的安全防範措施。
1、強化設備安全管理，爲保證停車場設施設備的正常運作，停車場設備管理人員定期對收費系統設備進行維護檢查，規定了車輛、人員進出的道路及走向；增加了標誌標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理，進一步明確了各崗位的安全責任範圍和工作要求，強化了現場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規行爲，進行整改，並對整改情況進行復查，確保整改的落實，徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下，在安全設施的投入上予以保證。上半年，爲確保引導員晚上車輛引導安全，購買10件反光背心。更換減速帶6根，增加引導停車標誌牌4塊；更換損壞照明燈20個，購買已損壞收費系統配件主板2塊，對收費崗亭雨棚進行全面加固，達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
三、加強學習抓素質，服務質量有提高。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》，針對航班大面積延誤時，需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質量建設，進一步規範商場和停車場的規章制度，參加機場公司組織的禮儀培訓，強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準，加強窗口服務人員規範化服務培訓，從規範員工着裝、儀表、舉止入手，進一步明確服務禮儀和文明用語規範。半年來員工參訓率達到百分之百，取得了良好的效果。
四、工作存在不足
儘管取得了一定成績，但我部工作還是存在以下不足：
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大，對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峯期由於車流量較大導致停車位緊張，造成一定的擁堵。
五、下半年工作安排
下半年我部將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度，加強巡查，確保安全停車零事故。
4、加大服務質量檢查力度，創新服務和個性化服務相結合，切實提升停車場服務水平。
停車場員工工作總結2
一、職業名稱
停車場管理員
二、職業定義
對投入使用停車的停車場進行經營、管理，並向存放者提供停車服務的人員。
三、主要工作內容
從事的工作主要包括：
（1）使用自力式停車場設施
（2）停車場設備保養
（3）排除停車場內發生的簡單故障
（4）指揮進場車輛的停放
（5）統一調度停車泊位
（6）機械式升降橫移類設備的自動操作
（7）升降橫移類設備的手動操作機
（8）按覈准價格收費
（9）智能化收費設施的使用
（10）安全指揮泊車
（11）停車場安全設施的`維護和使用
（12）停車場安全作業和安全檢查
（13）停車場安全事故的處理
（14）停車場的消防作業和檢查
（15）落實停車場治安防範措施
（16）停車場內火警的處理。
四、職業等級
本職業共設三個等級：五級（初級）、四級（中級）、三級（高級），現五級、四級已列入鑑定公告，可以面向社會開展培訓與鑑定。
五、建議培訓課時
各等級的培訓課時不少於：
五級：164課時；四級：208課時。
六、鑑定申報條件
參照《上海市職業技能鑑定申報條件（09版）》。
七、鑑定方式
五級、四級鑑定方式分爲知識理論考試和操作技能考覈。理論知識考試採用閉卷機考方式，操作技能考覈採用案例分析和現場實際操作方式。理論知識考試和操作技能考覈均採用百分制，皆達60分及以上爲合格。理論知識考試或操作技能考覈不及格者可按規定分別補考。
停車場員工工作總結3
一、從員工收費差錯率問題進行調研
車輛通行費徵收工作是一項政策性強、涉及面廣的工作，收取車輛停車費是收費工作中的重要一環，所以在收費工作中收費差錯率直接影響工作效率，給單位的整體形象帶來負面影響。如何降低收費差錯率就成了收費工作中的重中之重。針對這一問題，停車場在近段時間對各收費班的差錯率進行了調查研究，發現問題，分析原因、找出解決方法。
作爲收費員，每天要接觸各種面額的人民幣，在認真收費工作十二小時，面對四面八方的司乘人員做到文明收費、唱收唱付，使用好肢體語言、文明用語，並且收費不出差錯實屬不易。這就要求收費員首先要從思想上加強認識，提高責任心，規範業務操作；其次在收費過程中如何要做到準確、快速而且忙而不亂，樹立把每件小事做實做精的觀念，不要認爲收費只是幾秒鐘這麼容易的小事，但是做到把每輛車的收費都要細緻，停車場又先後採取員工座談討論會、個別交流和日常觀察三種方式相結合的研究方法，對各收費職工差錯率的情況進行了調查研究。從調查中瞭解到，大部分職工能夠從思想上加強認識，有較強的責任心，規範業務操作，不出差錯或很少出差錯。
二、調整心態,端正工作態度,熱情周到服務
培養員工沉穩的心理素質，榮辱不驚，即不管遇到高興的事或者心煩的事都不要將個人的情緒帶到工作中，沉着、冷靜地收費。在收費過程中要擺正自己的心態，學會換位思考，及時爲司機排憂解難，切忌放大別人的缺點，忽視自己的不足。要樹立“在崗一分鐘，奉獻六十秒”的服務理念，轉變工作作風，爲司乘人員提供優質、快捷、熱情、周到的人性化服務。當我們用真心感動了司乘人員，取得了他們的理解與支持，工作起來順手多了，差錯率也會減少到最低。
三、加強業務學習，熟悉政策法規。
加強業務學習，掌握過硬業務技能。熟練掌握停車場收費員崗位職責及流程，勤於學習和鑽研業務知識，把收費工作中的難點和疑點學精學透，做到胸中有數，有了統一標準，按章收費。做到思維敏捷，眼疾手快，可避免因電腦信息不準確而造成的一些差錯。
收費工作不是呆板的收錢找錢，要善於積累工作經驗，不斷提高分析判斷能力，遇到特殊情況，應不慌不亂，靈活處理。對於不能解決或拿不定把握的，千萬不要擅作主張，私自解決,應立即上報，得到確認後方進行操作，以免造成不可改變的差錯。
四、加大崗位督查力度。
結合工作實際，通過對重點崗位和重點稽查對象進行明察暗訪、不定式查看錄像。收費班長要加強領導責任，指導、監督收費員認真做好本職工作，班長提高工作能力，加強責任心，起好模範帶頭作用。特別是在收費和交款過程中嚴格細緻親自把關。監控切實發揮監督提醒功能。在監控中及時發現，提醒、糾正收費員所出現的或可能要出現的問題，將錯誤扼殺在萌芽狀態。對長短款頻繁發生或者數額較大的收費員，採取一幫一，個別學習的方法，提高收費員業務水平。三是停車場督查人員嚴格按照停車場收費管理制度，加大檢查力度。將督查結果與月度考覈掛鉤，實行對停車場考覈制度，以考覈促管理、以考覈兌獎罰、以考覈保規範。切實加強收費管理的監督力度，不斷完善和提高管理水平和服務質量。另外停車場科長經常帶頭檢查，及時發現問題，及時整改，避免後患。
總之，減少收費差錯率是收費管理的重要目標之一，是實現“精、嚴、細、快”管理的重要體現，而收取停車費是收費工作中的重要一環。如何迅速提高收費人員的業務技能，降低差錯率，加快放行速度，維護良好的收費秩序，是收費管理工作擺在我們面前的重要課題。必須不斷調查研究，並針對實際情況仔細分析，尋找解決的方法，使停車場收費文明服務更上一個臺階。
停車場員工工作總結4
在這一年中，我踏實實做事。在各位領導和同事們的關心、支持，我認真履行職責，堅持原則，勤勤懇懇，兢兢業業，完成了各項工作和任務。現從幾個方面作如下總結：
思想上 一年來，我一直將學習作爲任務，勤學多想，提高思想素養，牢固樹立爲人民服務的觀念，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的教導，全心全意爲人民服務，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己。
工作上 熱愛本職工作，愛崗敬業，求真務實。工作中任勞任怨，在工作條件艱苦、環境差的情況下，能夠堅持不懈地每天正常工作，春夏秋冬，嚴寒酷暑，我都能堅持守候在崗位第一線，工作中我嚴格執行臺裏和部門制定的各項規章制度，遇到對我的工作不理解不支持的人員，並且辱罵的現象，我都能高姿態，不迴應，不對峙，忍辱負重，及時彙報分管領導，以良好的工作心態面對工作中的一切困難。
本年度西門崗，共接待一萬七千人次的外來車輛，和護衛人員西門崗的兩位工作人員齊心協力 ，全年保障了道路暢通順利，完成了數次xx中心的.大型活動的車輛進入活動，一切按照領導的安排工作，保質保量完成領導佈置的各項任務。在這裏我也感謝同志們的團結協作和大力支持。
工作效率，一年來沒有無故遲到、早退的現象，始終默默堅守在工作崗位上，我始終認爲，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我應以勤奮的理念去實現人生的價值，爲xxxx事業的發展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然，我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高，要求不夠嚴，工作中缺乏敢做敢爲的開拓意識等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真克服，努力改進。紮實工作，爲xx事業奉獻自己應盡的力量。
停車管理彙報：
1、對其職能範圍內停車管理回潮現象情況
自“環境大掃除，大幹一百天”以來，我區停車秩序有所好轉，但近期由於停車管理工作有所鬆懈，導致停車管理回潮現象有所擡頭，特別是非機動車和支路街巷的停車管理回潮現象較爲嚴重。針對這一情況，我們已要求主城區中隊以及街道(園區)中隊加大非機動車停放秩序的`管理，督促執法分隊加強支路街巷違停車輛的執法貼單。
2、有何經常性督查(檢查)制度
一直以來，我區在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈，特別是自“環境大掃除，大幹一百天”以來，我區更是形成了以局領導每日帶隊巡查督查制度，制度要求每日由一名局領導帶領各業務科室相關人員對全區停車秩序管理工作進行巡查督查，做到及時發現及時整改。
3、在督查(檢查)方面存在什麼問題，這些問題今後將怎樣解決
近段時間，我們在巡查督查中發現我區停車秩序日常管理中，存在兩點問題：一是，在“環境大掃除，大幹一百天”專項整治行動期間，劃設的停車泊位的停放秩序較亂，緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是，非機動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這兩點問題，我們今後將注重：
1、加大支街巷停車秩序管理，做到及時引導入位與執法貼單向結合，加強支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度；
2、加強非機動車停放秩序管理，我們將要求主城區中隊加派人員，特別是主次幹道以及窗口地段定人定崗管理。
停車場員工工作總結5
緊張繁忙的20xx年即將結束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20xx年，南景區停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現就將20xx年南景區停車場主要工作向各位領導彙報如下：
一、xx區停車場20xx年收費收入總計xxx元整，接待旅遊車輛xx千餘輛次
全年無旅遊停放車輛投訴，無發生停放車輛損壞和遊客財物失竊事件，實現停車場20xx年全年零投訴的工作目標。
二、 20xx年是xx區停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費
所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由於南景區多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細緻耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關係，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了遊客車輛及財物的安全。
三、由於xx區剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備
爲了確保停放車輛的安全和有序停放，對於旅遊旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區旅遊，就要負責好遊客安全，使遊客放心去遊玩。
四、規範管理，恪盡職守，紮紮實實做好本職工作
旅遊工作，我們不光向遊客開放我們大美的自然風光，同時也向遊客展示我們的人文文化。我們針對旺季遊客多，遊客亂扔垃圾增多的現象，我們在做好說教的同時，也抽調有限的管理人員，進行停車場衛生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實集團景區管理的規章制度，確保景區窗口形象的良好!
在新的一年裏，我們停車場的工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領導給予解決：
1、xx區遊客成每年上升趨勢，所以給現有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅遊旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由於xx區是起步發展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降杆，我們平日裏就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5A”景區標準設施不配套。
3、xx區停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨裏，工作環境很艱苦，我們也請集團領導從科學發展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作爲景區標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標誌及邊境警示標誌。
回首20xx，我們收穫豐碩，展望20xx，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把xx區停車場工作穩步、紮實地推向一個更新的高峯!
停車場員工工作總結6
時間過得很快，20XX年11月28日入職到現在已有7個月，我的半年工作總結其實也是我入職以來的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助，讓我瞭解物業同時改掉自身的很多壞習慣。現將半年工作總結如下：
一、半年主要工作：
1.新入職員工培訓，剛到公司參加部門爲期一週的新員工培訓，通過一週的培訓，讓我對部門的規章制度、崗位職責、執勤規範有了清晰的認識，還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用，增強了我對這一崗位專業技能的鍛鍊，讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學習，下中隊後，經過中隊長及其他同事的幫助，我熟知了工作流程，每個班次該做什麼，檢查崗位區域物品是否丟失，設施設備是否存在異常，瞭解時間節點，對園區照明設施的管控，樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3.提高崗位服務意識，幫助業主做力所能及的事情，對進出小區的業主問好，對手提重物的業主主動上前提供幫助，幫助喝醉酒的業主回家，在惡劣的天氣下通知業主做好防範措施。
4.參加消防培訓，園區的防火工作比較嚴峻，高層一旦發生火災，面對我們簡單的防火設備，我們只有依靠現有裝備，認真刻苦的訓練，用技能的熟練度彌補裝備的不足，通過參加訓練，我認真的學習各種消防設備的使用，以備不時之需。
5.參加部門各類專項培訓，學習公司的企業文化，學習了突發事件的處理流程，學習了電梯困人的施救方案，還學習了園區打架鬥毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練，爲期一週的軍事訓練，認真學習，刻苦訓練，體會了一個團隊只有講紀律才能講戰鬥力。我只是其中的一份子，我要發揮自己應有的作用，在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問題：
1.通過新員工培訓，我看到自己身上還有可進步的地方，理論基礎知識比較薄弱，自身協調性很差，學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問題還需要請示，自身並沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進，哪些不可以進，什麼情況下需要辦理放行條，進出入人員車輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3.服務意識還有待提高，現在的工作逐漸提高服務質量，服務內容過於單一，我們工作不僅僅是幫助業主拿物品，還要從各個方面爲業主着想。
4.消防專業技能有待提高，消防知識比較欠缺，消防工具的使用方法不夠嫺熟。
三、整改措施：
1.積極參加部門中隊組織的各類培訓，加強理論知識，擒敵拳的學習，打好基礎。
2.在以後的執勤中，發現問題及時處理，鍛鍊處理突發事件的能力。
3.積極爲業主着想，從衣食住行爲業主着想。
4.利用消防培訓，積極主動學習，只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃：
1.從工作中磨練自己的說話、行爲、爲人處事。
2.提高自己的執行力，服從領導，積極配合。
3.提高自己面對突發事件的處理能力
