醫生簽約服務工作總結15篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才乾的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編整理的醫生簽約服務工作總結,歡迎閱讀與收藏。

醫生簽約服務工作總結15篇

醫生簽約服務工作總結1

爲進一步推進潁南辦事處基本公共衛生服務項目工作,切實轉變服務模式,按照《阜陽市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務制度實施方案》,結合我鎮實際,先把工作進展情況總結如下:爲充分滿足社區衛生服務的需求,潁南社區衛生服務中心啓動家庭醫生服務。成立潁南社區衛生服務團隊(國家基本公共衛生服務團隊;家庭、社區醫生服務團隊);家庭醫生服務是以家庭醫生爲核心,以全科團隊服務爲支撐,以居民健康爲中心,家庭爲單位,家庭醫生與居民簽訂服務協議,爲簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務。

中心服務團隊,分三個小組,每個小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務項目三級管理保包責任制,上門服務、提供基本醫療服務,開展門診預約服務,簽約居民首診和雙向轉診服務;對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康諮詢和指導服務;家庭成員進行個性化中醫體質辨識,開展個性化中醫養生保健;提供家庭健康心理諮詢和健康支持。家庭醫生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產婦等重點人羣實施有效的健康干預。

截止到20xx。12。25日潁南轄區城市社區簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人羣1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點人羣3188人,重點人羣比例佔40%,城市社區簽約率39%。

通過入門、入戶簽約服務,發現外出人員較多,流動性大,個別村民對家庭醫生簽約服務意識性差,多次宣傳動員,不能相信服務模式;認爲簽約單位醫療條件差,沒有市級醫院醫療條件好,不能信任;個別家庭認爲,不簽約更好,他們有身體健康問題,隨時達120,也方便;不需要社區服務。

在今後的工作中,大力宣傳家庭醫生服務模式,構建和諧醫患關係,與轄區居民建立穩定的健康服務關係,成爲轄區居民健康生活的貼心人!主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導諮詢服務,認真做好常見病、多發病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉診;承擔轄區居民健康檔案和醫療保健;根據轄區居民主要健康問題,制定、實施服務計劃;提供一對一服務模式;做轄區居民健康的守護神!

醫生簽約服務工作總結2

爲進一步貫徹落實儀徵市衛計委家庭醫生簽約工作的部署,推動健康扶貧工作有序開展,加強家庭宣傳,月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時機,積極開展家庭工作,提高羣衆對衛生、計生工作的滿意度。

春節期間,月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開集中行動,通過向居民發放了宣傳單,宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類政策。醫務人員利用攜帶的工具爲羣衆進行了血壓、血糖等常規身體檢查,舉辦以家庭政策解讀爲主題的健康知識講座,宣傳及服務過程中詳細回答了村民有關疑問,並現場與村民進行了簽約,互留了聯繫方式。

院領導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:

一是高度重視,明確目標,層層落實任務。2月8日,月塘中心衛生院召開全鎮春節期間家庭工作會議,要求各村衛生室提高認識,進一步明確簽約服務的重要性,深刻理解開展家庭工作在促進村級衛生機構轉變服務觀念,創新服務模式,推動基本公共衛生服務項目的落實,提高衛生計生工作的管理和服務水平,實現衛生計生事業全面協調發展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考覈。

二是廣泛宣傳,社會動員,營造良好氛圍。充分利用春節外出務工人員返鄉契機,通過微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開展宣傳活動。衛生院印發家庭醫生宣傳單1萬餘份,積極發動村組幹部、老黨員、學校教師、企業老闆等社會各界人士帶頭簽約,發揮表率作用,在全社會營造良好的簽約服務氛圍。

三是團隊支撐,提升能力,提高服務質量。月塘中心衛生院將羣衆信譽度較高的骨幹醫生調整到家庭醫生服務團隊中,充分發揮團隊的支撐作用。開展信息化培訓,2月11日,衛生院及村衛生室相關工作人員共30餘人參加了培訓。20xx年下半年以來,衛生院及各衛生室加強籤而有約的服務力度,爲家庭醫生團隊配備統一服裝,按照協議,規範履約,不斷提升家庭醫生服務能力,提高服務質量。

四是強化督查,及時通報,推進簽約服務。將簽約服務工作作爲20xx年重點工作推進,院預防保健科及時對各村衛生室簽約服務工作開展情況進行督查,對搶抓春節機遇,發動早、效果好,簽約人數多、服務好、工作實的衛生室通報表揚,並在第一季度村衛生室公共衛生考覈中給予獎勵;對部分行動緩慢,沒有抓住春節有利時機開展家庭工作的衛生室將進行通報批評。

春節期間家庭工作的開展,有效加強了我鎮家庭工作的宣傳,爲我鎮進一步開展健康扶貧工作奠定了基礎。

醫生簽約服務工作總結3

20xx年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。爲進一步加強家庭工作的宣傳,營造良好社會氛圍,合理引導居民預期,提高居民簽約的積極性,按照靈石縣衛生和計劃生育局《關於開展20xx年家庭主題宣傳月活動的通知》(靈衛發〔20xx〕73號)文件要求,5月24日上午,靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場開展“家庭”爲主題的宣傳活動。

我院領導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業人員參加了此次活動。

活動現場,懸掛主題橫幅——“家庭醫生:我承諾 我服務”,設置了諮詢臺,家庭醫生們熱情地爲前來諮詢的羣衆講解相關知識,並免費爲羣衆測量血壓、血糖。

向居民羣衆介紹了活動開展的目的和意義,併發放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務,瞭解簽約服務,願意與家庭醫生簽約。

家庭醫生簽約式服務以全科醫師爲主,爲居民們提供個性化的醫療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案,並提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門服務,每隔一段時間家庭醫生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫療服務,從而提高居民羣衆的健康水平和生活質量。

家庭醫生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在XX村衛生室院內爲居民講解有關家庭醫生的知識,院長張錫保親自爲居民講座,並耐心細緻的爲居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質指數的方法,通過交流互動、展開諮詢。對於家庭醫生團隊管轄的區域裏行動不便的殘疾人和老年人,院領導親自帶隊上門服務,簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

此次活動,我們懸掛條幅一條,製作展板2個,開展諮詢一次,開展講座一次,接受諮詢30餘人次,入戶隨訪20人次,現場簽約20人,發放家庭宣傳單1000張,公共衛生服務手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。

通過此次活動,進一步拉近了居民羣衆和家庭醫生的距離,提高了社區居民對家庭工作的認識,推動了家庭工作的健康發展。

XX鎮衛生院把此項工作作爲一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人羣實實在在的感受到便利的醫療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭”宣傳活動的開展,讓更多的羣衆對“家庭”有了更加深入的認識和了解,更好地調動了羣衆配合做好家庭工作的積極性,對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

醫生簽約服務工作總結4

爲進一步推進潁南辦事處基本公共衛生服務項目工作,切實轉變服務模式,按照《阜陽市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務制度實施方案》,結合我鎮實際,先把工作進展情況總結如下: 爲充分滿足社區衛生服務的需求,潁南社區衛生服務中心啓動家庭醫生服務。成立潁南社區衛生服務團隊(國家基本公共衛生服務團隊;家庭、社區醫生服務團隊);家庭醫生服務是以家庭醫生爲核心,以全科團隊服務爲支撐,以居民健康爲中心,家庭爲單位,家庭醫生與居民簽訂服務協議,爲簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務。

中心服務團隊,分三個小組,每個小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務項目三級管理保包責任制,上門服務、提供基本醫療服務,開展門診預約服務,簽約居民首診和雙向轉診服務;對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康諮詢和指導服務;家庭成員進行個性化中醫體質辨識,開展個性化中醫養生保健;提供家庭健康心理諮詢和健康支持。家庭醫生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產婦等重點人羣實施有效的健康干預。

截止到20xx.12.25日潁南轄區城市社區簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人羣1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點人羣3188人,重點人羣比例佔40%,城市社區簽約率39%。

醫生簽約服務工作總結5

爲充分發揮家庭醫生作爲居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

(一)高度重視,積極部署

根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長爲組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

(二)廣泛宣傳,深入動員

爲保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

3.通過街道辦,積極與各村支書協調,請他們用各種途徑代爲宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

4.家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

(三)明確原則,分級管理

1.分片服務、明確責任根據瀠溪街道辦人口分佈及村衛生所分佈特點,以轄區28個村衛生室3個居委會爲載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”爲核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分佈,並在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務範圍、服務時間、服務內容、聯繫方式等信息。

2.分級服務、明確目標

各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分爲三個級別,第一級是暫時不願接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才願接受家庭醫生式服務的居民;第三級是願意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察爲主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,瞭解其服務需求變化。

第二級以宣傳爲主,進行健康管理服務宣傳併發放家庭醫生聯繫卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯繫。

第三級以主動服務爲主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,並對不同類別特殊人羣提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

3.分類服務、明確標準

對願意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分爲三類:第一類爲健康普通人羣,第二類爲需關注的人羣,第三類爲慢性病人羣,第四類爲高危或合併嚴重併發症病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人羣。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務並保證服務的質量和可持續性。

爲進一步規範實施基本公共衛生服務項目,推動基本公共衛生服務任務的落實,按照衛生局的要求,確定轄區內推行鄉村醫生簽約服務工作,爲確保工作紮實有效,特制定***衛生院鄉村醫生簽約服務工作實施方案。

爲了確保該項工作紮實有效,我院聘請衛生局公共衛生科——*科長來我院對我院全體公共衛生科工作人員及全體鄉醫進行培訓。讓全體醫務人員對該項工作進行全面瞭解,同時進行廣播、宣傳欄、上門服務等形式,做到家喻戶曉,讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。首先對轄區內老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者爲工作重點。優先覆蓋、優先簽約、優先服務、結合自身的服務能力,明確服務內容,豐富鄉村醫生簽約時服務內涵,有效滿足農村居民的健康要求。我院建立了鄉村醫生簽約服務領導小組,設立3個團隊實行包片,包村責任制,責任到人。以居民健康檔案爲基礎,以65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重症精神病人爲重點服務對象。並測重血壓、血糖,對服務對象提供健康生活行爲干預指導和診療路徑指導服務,對行動不便的簽約對象提供電話諮詢,上門訪視家庭護理,家庭病牀和家庭康復指導服務。爲慢性病、重型精神病人提供每年

不少於*次的健康諮詢和分類指導服務,及時發現存在的健康危險因素,危害健康行爲等健康問題。在雙方充分了解鄉醫簽約服務內涵的前提下,農民自願選擇醫生,以戶爲單位簽訂相關服務協議享受簽約服務,原則上每位鄉醫控制在*戶左右,服務人口不超過*人,在簽約工作中全體醫務人員加強責任心,並實行週報制度。鄉醫報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作紮實有效的開展,對鄉醫簽約工作中開展不規範、工作措施不力的衛生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛生室將給與表彰獎勵。

醫生簽約服務工作總結6

家庭醫生或全科醫生是我國醫療環境下比較薄弱的環節,卻承擔着防病未然或遇病時發揮導醫決策和出院後家庭防護重責的一個角色。不論家家戶戶有沒有家庭醫生,事實上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶也不能躲脫的。

作爲一名醫務人員,我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了,通過1個多月的學習,以及相關的討論交流,對於如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時防護也有了很多新的認知和思考。以我個人爲例,沒接觸網絡醫療資源之前,我對待家人或親朋超出自己專業範圍的醫療決策的方式是:

(1)根據常識,將病人介紹給自己熟識的專科醫生,獲得初步診斷信息;

(2)若是至親,就花時間研讀一下有關該疾病診斷的專業背景信息,若非至親或摯友,則該步驟省略;

(3)若本院該疾病專科的主任熟識,那麼推薦病人或陪同病人找主任,若不熟,則推薦病人到自己熟識的該疾病專科的某位醫生朋友,然後聽取專科醫生的建議,一般是採納執行。對於至親,則是多處求證,不拘泥於自己的醫院(但是很費時間),對於非至親和摯友,該步驟省略;

(4)協助同事和親朋就醫療問題溝通搭起橋樑作用(因爲同事一般都很忙)

(5)在出院後,叮囑注意和醫生保持聯絡,定期隨訪。

從上面的處理環節,可以看出一下幾個特點

(1)找醫生是以熟悉或不熟悉爲前提條件

(2)是否細緻的瞭解專業背景信息和多處求證是根據親朋關係的親疏和自己的時間來決定

(3)專業背景信息主要是通過自己花時間通過互聯網來學習和消化。

從實際效果來看,每1例家庭成員的看病過程都相當艱辛,但是預期結果均還比較良好,可以說是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看,結果有好有壞,最失敗的是幾位長輩栽在高血壓的併發症上,教訓慘重,還有好幾起可以預見的手術失敗的教訓,想起來有時也後悔爲什麼沒有堅持自己的主張,而是礙於很多原因(畢竟非至親,很多時候也不好太獨斷,畢竟要考慮其家人的態度和病人的態度。

我逐漸理順了思路,也回顧了既往的教訓和成功經驗。現總結如下:

(1)首先是就近求醫,明確疾病診斷;若診斷不明,也許弄清楚大致診斷方向,然後結合醫生推薦專家意見、和利用全國或省內或市內專業排名,確定可能具有明確診斷能力的就近醫療機構,然後利用網絡確定專家、諮詢專家或電話聯繫專家(根據疾病急緩程度而定);可以說選擇合適的醫療機構和專家是看病的最關鍵的環節;

(2)在疾病診斷明確後,首先關注3方面的問題:

1)疾病治療及預後常識,以判斷醫療技術本身對於預後的影響是大還是小(常見病還是罕見病,常規技術還是高難度技術),以決定是在本地治療還是外地治療或請專家來本院治療;

2)醫療費用、醫療效果和醫療風險的評估,是否合算(尤其是對於新技術和新療法要多留神),

3)落實好住院治療之後的出院注意事項,包括對其他家屬的健康教育和亡羊補牢;這是做好醫患溝通橋樑的基礎;

(3)家庭醫生的職責應該具有前瞻性,不是等真正出現大問題了,纔出手救急。而是要對自己的家人和親朋在平時主動關心,強調健康體檢的必要性和建立檔案管理,從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患(職業隱患、家族疾病背景隱患)等角度加強平時的健康教育和指導,開展個體化的定期體檢(不拘泥於單位的體檢項目)。

(4)對於就近的醫療資源(同行),平日裏就要留心觀察,尤其是利用業務交流的考察或病案室的具體客觀信息,尋找各個專業的同事在某些常見疾病上處理最棒的人選,而不僅僅是根據關係的親疏來做選擇。

(5)需要熟悉醫療政策,尤其是現在醫療付費規則非常複雜,平日不做積累,關鍵時容易忽略重要細節,給自己帶來不必要的.麻煩。

(6)對於日常生活和行爲方式或習慣,也需要悉心來考究,生活態度不能太馬虎;養生也是門學問;

所以,做好家庭醫生,也非一件容易的事情,這需要平日裏多主動學習和溝通交流,特別是學會利用網絡醫療信息資源,只有注意好了平日的積累,注意防患於未然,在平時做好遇到危機時的應急方案或流程,才能夠處之泰然,少留遺憾。做一名好醫生,首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生!這樣才能將經濟狀況的改善和醫院醫療技術設備的進步帶來的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數裏面去。沒有健康做保障,沒有親朋的陪伴,其他的身外之物都是浮雲。

做好家庭醫生就是我的本職,歸根到底,拿出對自己家人的愛心,作爲運用自己專業知識的指南針,就是好好愛自己的一種形式或本能的需求。有愛的日子,生活纔有意思,纔不會渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時間,纔會獲得尋求知識的衝動和靈感,讓自己的生命充滿靈動,也就自衛了自己的健康,贏得寶貴的時間去走自己力所能及到達的最遠的距離。

富人先富心,相信我在追求幸福生活的道路上會腳踏實地,從蹣跚到健步會是一個必然過程,認知到個人的生命本無意義算是一個生命不惑階段的標誌。做好“家庭醫生”顯然最適合我,做自己樂意做的事情就會收穫很多意外的美妙。

醫生簽約服務工作總結7

爲充分發揮家庭醫生作爲居民健康“守門人”的作用,根據營口市衛生局《關於開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

一、開展情況

(一)高度重視,積極部署

根據區衛計局公共衛生科的工作部署,結合我轄區的實際情況,成立了以xx主任爲組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。

(二)廣泛宣傳,深入動員

爲保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:

1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。

年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過製作條幅、免費義診等諮詢活動,深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,並在活動現場與廣大居民進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關係。

年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

(三)明確原則,分級管理

對於轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分爲兩類:第一類爲健康普通人羣,第二類爲重點關注的人羣,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人羣以及貧困等特殊人羣。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務並保證服務的質量和可持續性。

1.健康普通人羣,以促進健康爲目標。

1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,並根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素並制定干預計劃。

4、提供24小時電話健康諮詢服務。

二、取得的初步成效

1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時並再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,瞭解了新形式。

2.醫患關係更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯繫和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和羣衆拉近了,醫患關係更加和諧。

3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊瞭解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

醫生簽約服務工作總結8

根據國家衛生和計劃生育委員會《關於開展鄉村醫生簽約服務試點的指導意見》(衛辦農衛發201328號)及漢中市衛生局《鄉村醫生簽約服務試點實施意見》(漢衛發[20xx] 號)城固縣衛生局《城固縣鄉村醫生簽約服務工作實施方案》城衛發14號文件要求,結合我鎮實際,充分發揮村衛生室的網底作用,創新鄉村醫生服務模式,已解決老百姓“看病難、看病貴”爲目標,把開展鄉村醫生簽約服務工作作爲落實國家基本公共衛生服務項目的一項重要措施抓緊抓好,並取得了一定成效,初步形成了以轄區居民爲服務對象,公共衛生服務團隊(家庭服務醫生)爲指導,鄉村醫生爲服務主體的“劃片包乾、團隊合作、責任到人”的服務模式,現將我鎮工作具體情況總結如下:

一、基本情況

桔園鎮地處城固縣北山與平川結合部,全鎮總面積186.5平方公里,總人口40193人,轄區有28個行政村,我鎮是全市歷史文化名鎮,也是享譽全國的“桔園之鄉”。我鎮設有鄉鎮衛生院1所,標準化村衛生室31所,其中鎮村醫務人員138名。,爲轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療等。鄉村醫生簽約服務涉及到的有28個行政村,31所村衛生室,其中覆蓋簽約家庭數9549戶,所涉及人口數40193人。

二、工作進展

20xx年3月我院組建由臨牀、護理、公共衛生、預防保健等專業技術人員及鄉村醫生組成的簽約服務團隊,包村指導、村衛生室鄉村醫生包戶包人的原則,建立穩定的契約型服務關係。以村衛生室和農村居民家庭爲簽約主體。針對村衛生室、鄉村醫生能力不足的問題,加強了常見病(多發病)診治、重點特殊人羣健康管理、醫療技術診療規範、醫療安全等知識培訓,指導鄉村醫生應用適宜衛生技術、實施基本藥物,開展基本衛生服務。對於鄉村醫生不能獨立完成的基本公共衛生服務項目,如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協作機制,做好了工作的銜接,確保基本公共衛生服務項目保質保量的開展。同時,加強對鄉村醫生簽約服務各項服務的考覈,對服務數量、質量、羣衆滿意度等進行監督檢查,使簽約服務各項服務項目真正落到實處,取得實效。

目前我鎮共有31所村衛生室48名鄉村醫生開展了簽約服務工作,8776戶35982人自主選擇了自己信任的鄉村醫生,並與鄉村醫生自願簽訂了服務協議。有31212人次享受了國家基本公共衛生服務項目,51818人次到村衛生室接受了基本醫療服務。

三、主要做法

(一)高度重視、精心組織

根據城固縣衛生局整體工作精神,成立了以張恆院長爲組長的桔園鎮家庭醫生式簽約服務工作領導小組,並及時起草了《桔園鎮20xx年家庭醫生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日,共召開專題會議3場,組建團隊1個,團隊成員7人,參加家庭醫生式簽約服務培訓93人次,多次召開桔園鎮各鄉村衛生所、院全體醫務人員參加的“桔園鎮家庭醫生式簽約服務工作部署會議”、“桔園鎮鎮家庭醫生式簽約服務工作推進會”、“桔園鎮家庭醫生式簽約服務工作培訓會”、“桔園鎮家庭醫生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議,會議都緊密圍繞家庭醫生式服務工作的服務內容、人員構成、經費保障、工作持續性等內容進行了佈置、推進、並充分研討,統一了思想,提高了認識,爲家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

(二)、廣泛宣傳,深入動員

爲保障家庭醫生式簽約服務工作的深入人心,我鎮結合老年人健康管理服務同時通過下鄉義診、健康諮詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民宣傳3124人次,同時,我鎮還統一印製了以宣傳家庭醫生服務理念、服務內容和服務形式爲主題的宣傳欄2版、黑板報31期,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,爲家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

四、下一步工作計劃

(一)總結經驗,推廣服務

根據城固縣衛生局的部署,我院將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿

意度。同時,按照確定目標人羣、簽訂服務協議等工作流程,逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務。

(二)深化內涵,完善服務

根據居民日益提高的衛生服務需求,不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理諮詢等項目逐步納入家庭醫生式服務範圍,有效滿足居民健康需求。

(三)強化考覈,持續服務

20xx年,將家庭醫生式服務工作開展情況納入全鎮公共衛生服務績效考覈的重點內容之一,通過半年考覈、年度考覈和不定期督導檢查等形式,促進各村全面落實家庭醫生式服務的各項工作內容,確保家庭醫生式服務工作的持續推進和健康發展。

醫生簽約服務工作總結9

鄉村醫生是中國農村醫療衛生髮展中的一支重要隊伍,他們長期生活在農村,具有熟悉所在村村民情況、醫療技術得到村民認可、具有良好口碑、能協調處理各類關係等特點。

爲充分發揮鄉村醫生的優勢與特點,創新農村醫療衛生機構服務模式,進一步強化農村基本公共衛生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民健康保障水平。我鄉立足鄉情,充分發揮區域內鄉村醫生隊伍優勢,在鄉衛生院專業技術人員指導下,開展以鄉村醫生爲主體,以全科醫生爲指導,以社區衛生服務團隊爲依託的家庭醫生簽約式服務。在充分告知、自願簽約、自由選擇、規範服務的原則下與服務家庭簽訂協議,爲居民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理服務。

什麼是家庭醫生式服務?

我鄉的家庭醫生式服務是以鄉村醫生爲主體,以全科醫生爲指導,以社區衛生服務團隊爲依託,借鑑先進的家庭醫生服務理念,充分發揮村衛生室方便、快捷的特點,按照分片包乾、責任制管理的要求,在充分告知、自願簽約、自由選擇、規範服務的原則下與服務家庭簽訂協議,讓鄉村醫生與農戶間建立相對穩定的服務關係,爲農民提供主動、連續、綜合的健康責任制管理服務。

家庭醫生式服務如何開展?

家庭醫生式服務主要依靠社區衛生服務團隊來開展,一隻完整的社區衛生服務團隊由全科醫師、鄉村醫生、社區護士、預防保健人員等組成。農民只需在居住地的社區衛生服務機構自由選擇服務團隊,無需繳納任何費用,簡單簽署一份《家庭醫生式服務協議書》,便可免費享受健康“點對點”服務。

家庭醫生式服務都包含哪些內容?

簽約農民在享受《浙江省基本公共衛生服務規範》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務的基礎上,還可享受到以健康管理爲主要內容、主動服務爲主要形式的四類個性化的服務和優惠措施:

(一)“健康狀況我指導”——個人健康評估及規劃。

首先爲居民建立健康檔案,根據居民個人健康信息,於簽約後1個月內完成首次健康評估,其後每年年初對其進行1次健康狀況評估,並根據評估結果,量體制訂1份目標明確、操作性強的個性化的健康規劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。在年底服務完成後,進行效果評估,並調整下一年服務規劃。

(二)“健康信息早知道”——健康“點對點”管理服務。根據簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時將健教材料發放到簽約家庭,每年不少於1份,並做好知識解讀。

及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約家庭,每年不少於1份。居民也可通過撥打“健康通”進行健康諮詢。

(三)“分類服務我主動”——根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者爲重點服務對象,提供主動健康諮詢和分類指導服務,每年不少於4次。

(四)“貼心服務我上門”——對空巢、xx不便並有需求的老年人提供上門健康諮詢和指導服務。上門服務內容可包括:查體、康復、護理、中醫適宜技術。

(五)“慢病用藥可優惠”—對於醫療保險社區目錄新增用於治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個人先行負擔的10%費用。

醫生簽約服務工作總結10

20年5月19日是第8個“世界家庭醫生日”。爲進一步加強家庭醫生簽約服務工作的宣傳,營造良好社會氛圍,合理引導居民預期,提高居民簽約的積極性,按照靈石縣衛生和計劃生育局《關於開展20年家庭醫生簽約服務主題宣傳月活動的通知》(靈衛發〔20〕73號)文件要求,5月24日上午,靈石縣鎮衛生院在鎮廣場開展“家庭醫生簽約服務”爲主題的宣傳活動。

我院領導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專業人員參加了此次活動。

活動現場,懸掛主題橫幅——“家庭醫生:我承諾 我服務”,設置了諮詢臺,家庭醫生們熱情地爲前來諮詢的羣衆講解相關知識,並免費爲羣衆測量血壓、血糖。

向居民羣衆介紹了活動開展的目的和意義,併發放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務,瞭解簽約服務,願意與家庭醫生簽約。

家庭醫生簽約式服務以全科醫師爲主,爲居民們提供個性化的醫療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案,並提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門服務,每隔一段時間家庭醫生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪,以方便居民們享受到便捷的醫療服務,從而提高居民羣衆的健康水平和生活質量。

家庭醫生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在村衛生室院內爲居民講解有關家庭醫生的知識,院長張錫保親自爲居民講座,並耐心細緻的爲居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質指數的方法,通過交流互動、展開諮詢。對於家庭醫生團隊管轄的區域裏行動不便的殘疾人和老年人,院領導親自帶隊上門服務,簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。

此次活動,我們懸掛條幅一條,製作展板2個,開展諮詢一次,開展講座一次,接受諮詢30餘人次,入戶隨訪20人次,現場簽約20人,發放家庭醫生簽約服務宣傳單1000張,公共衛生服務手冊手冊200本,宣傳袋200個,宣傳圍裙100個,宣傳毛巾100條等。

通過此次活動,進一步拉近了居民羣衆和家庭醫生的距離,提高了社區居民對家庭醫生簽約服務工作的認識,推動了家庭醫生簽約服務工作的健康發展。

鎮衛生院把此項工作作爲一項重要工作來抓,讓惠民政策真正進入千家萬戶,讓行動不便的人羣實實在在的感受到便利的醫療服務帶來的貼心和關懷。通過“家庭醫生簽約服務”宣傳活動的開展,讓更多的羣衆對“家庭醫生簽約服務”有了更加深入的認識和了解,更好地調動了羣衆配合做好家庭醫生簽約服務工作的積極性,對實現人人享有基本醫療衛生服務的目標起到了良好的推動作用。

醫生簽約服務工作總結11

我鎮衛生院現有職工146人,鄉村醫生34人,全鎮13個村衛生室,服務人口5.2萬人,我鎮簽約服務工作在區衛生局的正確領導下,根據區衛生局關於印發《關於推進家庭醫生簽約服務的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開始實行家庭醫生簽約服務工作,初步形成以基本公共衛生服務劃片包村指導,村衛生室鄉村醫生包戶包人的服務模式,取得了一定成效,現總結如下:

一、準備階段

20xx年12月6日我院成立以院長爲負責人的“家庭醫生簽約服務領導小組”,成員由醫院院委班子、內外科負責人、防保站、室長等人員組長的領導小組,負責制定實施方案、安排工作進度並定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了6個健康管理服務團隊,團隊成員由全科醫師、護士及公共衛生人員、鄉村醫生等人員組成,並在12月中旬開展了家庭醫生簽約培訓工作,印刷“家庭醫生簽約服務協議書”、“致居民朋友的一封信”三萬多份,做好啓動前準備。

二、宣傳動員階段

首先我們充分學習“家庭醫生簽約服務”相關政策知識,重點對服務流程、簽約流程、職責、服務內容以及服務過程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語等進行學習,明確責任、規範服務,建立全方位、全過程的“醫患溝通關係”。

其次,我院積極與各村幹部協調,利用喇叭,早晚播放家庭醫生簽約服務內容,發放宣傳單3萬餘份,並由健康教育人員在村衛生室開展家庭醫生簽約服務的健康講座,以衛生室轄區爲單位,製作宣傳條幅,努力提高轄區居民對這項工作的瞭解和認識,爲下一步簽約打下基礎。

三、實施階段

1、進村入戶,主動簽約

全面開展“進村入戶送健康”的`簽約活動,對羣衆進行健康生活方式指導,宣傳防病知識和衛生政策,做到村不漏戶,戶不漏人,採取主動服務、上門服務、預約服務、電話服務的形式,爲農村居民提供主動、連續、綜合、個性化的基本公共衛生和基本醫療服務。我們按照責任分工,以戶爲單位,採用自願簽約、入戶簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識和衛生政策,根據家庭成員的實際個體情況確定服務項目,和轄區內的居民簽訂服務協議,確定服務內容、方式、頻次、期限等款項,以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產婦、0-6歲兒童等重點健康管理人羣家庭爲重點,提供24小時主動、連續、綜合、個性化的健康管理服務。原則上一年一簽,簽約期間醫院對我們進行羣衆滿意度調查、考覈、評估,村民根據自己的意願,自動續(解)約,或另選簽約醫生。截止到目前,我們共和轄區內居民6630戶22444人,簽訂服務協議,受到轄區村民的好評。

2、簽約後的服務

簽約僅僅是工作的開始,它不僅僅是對簽約服務對象的承諾,也是對我們自身工作的督導。讓服務對象主動參與進來,由原來的被動服務變爲共同參與。簽約後我們認真按照協議要求的服務內容、方式、頻次、期限等款項,深化服務內容、拓寬服務方式,完美服務管理。

一是開展一對一健康指導。深入羣衆家庭,採取“一對一”、“面對面”的方式對羣衆進行健康教育和指導,普及衛生防病知識和技能,免費爲轄區內簽約居民每年開展一次健康狀況評估,按每個人的個體情況制訂個性化的健康方案。

二是通過電話、短信、上門通知,集中定點和上門服務相結合,對轄區內的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進行一次健康體檢,包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,根據我們轄區內的實際情況,深入到老年家庭爲老年體檢,同時完善個人電子健康檔案並進行跟蹤服務。

三是結合國家基本公共衛生服務規範的要求,對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點人羣每年進行至少4次針對性的隨訪,對高血壓高於140/90mmhg,空腹血糖高於7.0mmol/L的慢性病患者,兩週之內進行二次隨訪,對連續兩次控制不滿意的建議其轉診到上級醫院,2周內主動隨訪轉診情況,同時完善更新個人電子健康檔案並進行跟蹤服務。

四是通過上門通知、電話通知、短信通知等方式,通知轄區居民參加健康教育講座和健康教育諮詢活動,宣傳防病知識和衛生政策,發放健康教育處方和醫學科普資料。

五是做好首診和雙向轉診。對疾病進行首診,對35歲及以上居民進行首診測血壓,將超出村衛生室診療能力的,及時轉到上級醫療衛生機構救治,保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務,得到及時有效的治療,做到了“首診在基層、按需進醫院、全專結合、雙向轉診”。

四、取得的成效

(一)提高公共衛生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛生服務、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,瞭解新的形式。

(二)改善醫患關係,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪管理,經常性的健康諮詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯繫,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫生會逐漸成爲老百姓的貼心人。

(三)從“被動”到“主動”。簽約服務的核心是服務模式和理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任。基層醫務工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的“要我服務”轉變爲現在的“我要服務”的思想意識。

五、存在的問題

我院全面推行家庭醫生簽約服務,雖然取得了一定的效果,但由於仍處於起步階段,還有許多不到的地方。

1、個別醫生認爲醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務和家庭醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不紮實。

2、部分居民和在職人員認爲,鄉村醫生接觸面比較狹窄,業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生的服務能力有所顧慮。

六、下一步打算

1、總結經驗、推廣服務。

2、我院將及時總結開展家庭醫生簽約服務的.做法和成效。

3、強化考覈、持續服務。

我們將把家庭醫生簽約服務工作開展情況納入績效考覈的重點內容之一,通過季度考覈和不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫生簽約服務工作,確保家庭醫生簽約服務工作的持續推進和健康發展。我院工作雖取得了一定的成績,面對上級的要求和人民羣衆的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位中好的做法、好的經驗,努力提高自己的工作水平。

醫生簽約服務工作總結12

爲進一步推進我鎮衛生服務能力建設,深入貫徹落實《衛生服務中心家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案》,我院責任醫師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務工作總結如下:

一、高度重視,積極部署

及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。爲家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

二、廣泛宣傳,深入動員

爲保障家庭醫生式服務工作的深入人心,我院統一印製了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式爲主題的“致社區居民一封信”,並分發給本轄區各居委會,同時,印製家庭醫生聯繫卡、家庭醫生式服務協議書等,製作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,爲家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

三、調查需求,個性服務

在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人羣底數的清晰和需求人員數量的掌握,爲家庭醫生式服務的紮實推進奠定了信息基礎。

四、明確對象,按需管理

進一步明確轄區殘疾人口分佈,保證所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。我團隊組成由“醫生、護士、鄉村醫生人員”爲核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的社區分佈,並在社區設立公示牌,公示團隊服務人員、服務範圍、服務時間、服務內容、聯繫方式等信息。對願意接受家庭醫生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分爲四類:第一類爲健康普通人羣,第二類爲需關注的人羣,第三類爲慢性病人羣,第四類爲高危或合併嚴重併發症病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務並保證服務的質量和可持續性。

五、優先簽約,有效服務

優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等願意接受家庭醫生式服務的重點人羣簽訂家庭醫生式服務協議書,並根據協議書內容提供建立健康檔案、電話諮詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已電子簽約的社區居民家庭1802戶,截止到18年12月5日已簽約人數4385人,一般人羣數已籤2601人,達標6071×30%=1821,現已達到43%;重點人羣已簽約2602人,達標數爲2600×70%=1820,現已達到100%。

取得的初步成效

家庭醫生式服務模式實現了現有醫務人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變爲深入社區爲居民提供服務,社區健康管理能力得到切實加強。提高了社區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難羣體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛生服務事業的發展。

我衛生院醫護人員挨家挨戶走訪全鄉的殘疾人家庭,爲行動不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫生簽約服務”工作的推進爲許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫生簽約已完成95%以上。

爲保障殘疾人羣、低保戶等能享受到優質便捷的醫療衛生服務,我院通過簽約對殘疾人進行系統管理,定期隨訪,建立家庭病牀,爭取通過家庭簽約服務,使殘疾人羣得到更好的醫療和保障。使他們在家裏接受了血壓、心率等常規體檢。家庭醫生制度的出現大大提高了殘疾人就醫的效率,有利於形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農民健康水平具有重要意義。

醫生簽約服務工作總結13

在前幾天的市衛生局聯合街道以及各個社區衛生服務站開展的家庭宣傳活動中,智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛生服務站秉承着轉變醫療衛生服務模式和服務理念,認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。

活動現場拉滿了"我服務、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫生簽約意識深入居民之心,各個參加活動的家庭醫生爲前來諮詢的羣衆講解相關知識,並免費爲羣衆測量血壓和血糖。

本次的活動,使更多的人瞭解到家庭醫生以及簽約服務,提高了居民的簽約意識。

簽約服務是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現在的新形勢下,更好地維護人民羣衆健康的重要途徑,在這次的活動中,紹興路衛生服務站對於家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。

醫生簽約服務工作總結14

作爲醫改的重大舉措,以及區衛生局關於家庭醫生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,我中心積極開展了家庭責任醫生簽約的前期工作。

中心於十月初成立以中心主任爲領導的工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫生式服務的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務範圍。團隊成員集思廣益,根據我區居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,我工作小組也深入羣衆,大力宣傳開展家庭醫生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對於此次工作的疑問,讓居民全面瞭解家庭醫生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。

十一月初,我中心將正式開展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的社區進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶戶擁有自己的家庭醫生,人人享有基本醫療衛生服務的目標。同時,工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人羣,開展各種形式的家庭醫生式服務項目、活動。

醫生簽約服務工作總結15

大連大學附屬中山醫院在林海社區開展了家庭醫生簽約服務工作,這種服務社區百姓的網絡醫療新模式受到社區老年人的歡迎。簽約儀式上,首批6名醫生正式成爲社區首批15戶老年家庭的專屬家庭醫生。每個簽約家庭免費獲得一個網絡醫院智能終端,他們可以通過這個平臺或者電話與家庭醫生進行溝通。家庭醫生爲簽約家庭24小時提供醫療健康諮詢,同時建立健康檔案,定期上門進行巡診,提供對接醫院、會診等一系列醫療服務,真正將優質醫療資源帶到了社區及居民家裏。

爲了更好地爲老年人提供連續的健康管理服務和醫療服務的保障措施,醫院整合了社區科、健康管理中心、信息管理中心等優質醫療資源,共同協作來爲老年家庭提供醫療服務。家庭醫生中有的不是全科醫生,如果不能解決簽約家庭的問題,可以在團隊裏找相關科室的醫生;如果家庭醫生不能及時接聽電話,系統中會自動聯繫其他醫生接聽。實際上,簽約背後是大連大學附屬中山醫院提供的是一個團隊的服務。

目前,醫院的網絡醫院智能終端系統自10月起已安裝兩批,合計49戶,另有預約安裝17戶;截至目前,居民移動端系統登錄503次,視頻申請456次(其中測試45次),預約掛號53人次,預約住院9人次。另外,還有幾戶居民家裏安裝了無線血壓計,能夠精準測量血壓,並將測量數據自動上傳至健康管理雲平臺,建立永久的血壓檔案。家庭醫生與家庭成員可實時共享健康檔案,監控生命體徵,及時干涉。今後,家庭簽約醫生將覆蓋林海社區60歲以上全部居民。爲了鼓勵醫生參與,醫院還將出臺相關考覈制度,同時加快全科醫生隊伍建設,提升簽約服務水平。