時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？爲了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的2022年物業保潔部上半年工作總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
物業保潔部上半年工作總結1
奧林國際公寓保潔隊成立於20xx年6月份，至今將近一年時間，經過全體保潔員的共同努力，各項工作已穩步進行，上級領導及廣大業主都給予保潔隊較高的評價。工作上也給予了充分的認可，這對於我是極大的鼓舞和鞭策，讓我對以後的工作更加充滿信心。
轉眼間20xx年已走過了一半的時光，在過去的半年裏，奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下，在各部門以及各班組的通力協作和大力支持下，保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處，爲了更好的完成公司和管理出領導交給我們的各項工作任務，在總結經驗的同時，更要深思和改正存在的不足，使我們在下半年及至以後的工作中又更大的進步。現就保潔隊上半年工作做以總結：
保潔隊現有室內保潔員22人，室外10人，地下車庫6人，垃圾清運4人，除地下車庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準，不論哪個區域得衛生出現問題，都有專門的責任人，做到人員定崗、責任到人。由於小區正處於裝修期，每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料，尤其是水泥灰塵特別大，加上裝修施工人員雜亂，有的裝修垃圾根本不按規定堆放，隨處亂扔，樓道、樓梯隨處可見。有些業主的不理解，認爲保潔員沒有打掃樓道衛生，還有些業主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫裏，給保潔的工作增添了不少的麻煩。對於業主的反映，我都能及時到達現場，覈實保潔員工作情況，給業主一個滿意的答覆，同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業主再運送張繡材料或倒垃圾使，要做到心中有數，重點清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產日清，夏季還要及時做好消殺工作，有時因爲天氣、車況等原因對清運工作有所影響，不能正常清運時，就要及時調整工作狀態，車閒人不閒，並督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿，保證小區的外部環境清潔。地下共有六個車庫，1400多車位，面積約7萬平，現有6名保潔員負責地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾，下午擦地，把重點放在倉儲間的過道里，由於車庫的面積大，循環週期較慢，常有因隨地大小便產生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰。在各級領導的幫助和各部門的配合下，較好地完成了各項工作任務。
按照公司標準化、規範化的管理要求，學習保潔員的崗位操作規範，崗位職責，不斷提高工作能力，加強安全教育，時刻提醒大家，安全第一的重要性，杜絕一切安全隱患，防止安全事故的發生，通過學習5S及大慶的鐵人精神，注重自身的修養，靈活運用禮貌用語，不與住戶發生口角，嚴格按照工作標準要求自己，積極配合各部門的工作，保潔隊多次發生撿到物品歸還失主的好人好事，就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林D區30#樓前撿到一個錢包，內有現金1800餘元及銀行卡、訂貨單等馬上上交，通過訂貨單及時聯繫到業主，將失物歸還給業主，使業主避免了不必要的損失，業主非常感動，對奧林物業的管理和人員素質給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事，在保潔隊裏進行大力宣傳，使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結經驗，節約使用清掃清潔用品，把舊拖布回收在一起，重新捆紮，還可以在用。清掃工具用後清洗乾淨、擺放整齊，保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作，並擬定一份保潔員須知，讓每一名保潔員都詳細的瞭解自己的工作內容和一些工作要求，並且簽字，按照執行。利用每天早會把今天的工作安排下去，避免浪費人力、物力，對保潔員要多鼓勵，耐心細緻的做思想工作，獎對罰錯，該嚴就嚴，養成良好的工作習慣。
由於缺乏管理上的經驗，在工作上也存在不足，對於有些工作考慮的不全面、過於急躁。以後在工作中改正，不論哪項工作都應有一個過程，不可能一下就達到標準。我應該多聽取他人意見，取衆家之長，補己之短。由於文化差異，有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹，下步需要多組織學習、多講解，還要多瞭解保潔員地思想動態，進一步加強思想教育，提高隊伍的綜合素質和工作能力。
小區設施物見本色，環境整潔，實施親情化服務，助人爲樂，排憂解難，感動業戶，倡導延伸化服務，加班加點保證道路的暢通，這是保潔隊的服務理念，也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
物業保潔部上半年工作總結2
轉星移轉眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負責的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在經理直接領導下按照公司的工作要求，本着“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“作爲發展目標以“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足爲年的工作打好基礎。
一、年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的爲住戶着想“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還着力開展一些專業技能知識的學習因爲只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
2、進一步建全了各項規章制度。
以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理
根據甲方和公司的要求統一了着裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定人、定崗、定位責任到人。
根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區，情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生乾淨、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關係。
遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的袁主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。
7、親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一個員工能，與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。
爲響應公司的節能降耗，號召我們根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備，要勤檢查多清理從而減少，因設備保養不到位引起的報修，每位保潔員要做到，人走燈滅不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起新領拖布掃把，先用東西綁紮好拖布用釘子釘好加固，精心維護儘可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領爲公司節約開支。
10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考覈評分。
標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考覈結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。
11、從零開始抓起招聘人員。
x月份調任xx主管以後更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)專業技能掌握不夠全面。隨着高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔爲日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面爲日後工作的順利展開鋪好路。
(2)各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上，和加強各員工的服務規範上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
物業保潔部上半年工作總結3
不知不覺中，我在新的崗位上工作了近半年的時間，在這半年時間裏，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，爲今後更好的工作，現將我半年來的工作總結如下：
一、半年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。爲做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻於酒泉飯店；二是端正工作態度，講究工作方法。經過半年的學習和鍛鍊，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴於律已，不斷加強工作作風。半年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意爲工作目標；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。
物業保潔部上半年工作總結4
我是一名家政保潔人員，從事這個行業已經有一段時間了，回首14年，這一年來，在業主的指導幫助下，以達到以業主滿意爲目標，爲業主提供優質服務爲宗旨，兢兢業業的努力着，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個乾淨、整潔、衛生、優美的環境中度過。並得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作彙報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的職業道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、爲客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先後制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責範圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上牆、每月業主意見表等，以規章制定來嚴格規範每位員工的日常工作行爲。
三、狠抓節約環保。爲響應國家的節能環保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好採購關，確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的`各項設施勤檢查，勤清理，發現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力爲業主着想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防範。在工作中我們注意安全事故的防範與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考覈，使每位員工對防範和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了爲業主提供保潔服務的工作任務，但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年裏，一定要注意改進。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力爲業主提供一流服務保障。
物業保潔部上半年工作總結5
XX年轉眼已過去半年，物業部工作按照公司的總體部署，在公司領導正確指導幫助下，物業管理工作取得一定成績。半年時間裏緊緊圍繞創建物業管理標準化示範園區的工作要求，以千萬元級園區“管理上水平，服務創特色”活動爲抓手，推動深化安全生產標準化管理體系工作的開展，物業管理工作持續改進，服務品質得到了穩步提升。現將XX年上半年的大體工作總結如下：
一、安全工作
今年，公司安全工作的重點是把貫徹執行國家安全生產標準化管理體系作爲安全管理常態化工作，紮實做好安全工作，簽訂“一崗雙責“安全責任書，把安全責任落實到人，把安全措施落實到實處，並在原有實施的基礎上把工作做細、做實。對此，物業部根據安全生產標準化管理體系的工作要求，制定了年度安全生產工作計劃、安全生產投入預算和安全培訓計劃，完成了績效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有：
1、安排春季期間園區值班，加強節日園區安全保衛工作，針對周邊居民燃放煙花爆竹的情況，在大年夜和初四由安全主管帶隊進行園區巡視，確保節日期間園區安全。
2、加強租戶二次裝修的安全管理，重點是對新金仕堡施工現場的安全監管，做到發現隱患及時整治，確保施工安全。
3、根據時尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項行動工作的部署，制定了活動實施方案。3月19日，由安全分管領導帶隊，對園區四房，租戶和消防設備設施進行安全檢查和隱患排查，發現新金仕堡施工現場存在亂丟菸蒂、切割機馬達葉輪缺防護罩、洞口臨邊無安全措施等安全隱患，1206#租戶在安全通道有堆放物品、1102#租戶滅火器配備量不符合消防要求等現象。對以上幾處安全隱患，我們發出了隱患整改書面通知書，限期整改。
4、對園區100只即將到期的滅火器進行了調換。
5、3月10日，時尚公司安辦安全檢查組來園區安全檢查，在肯定了我們安全工作成績的同時，也指出了施工現場存在自制木梯子、腳手架放置不規範、太陽燈安裝不穩、配電箱接線不規範等不安全現象。針對檢查組指出的多次安全隱患，我們高度重視，及時會同施工單位對施工人員進行教育，並對安全隱患進行整改，直到符合園區爲止。
6、隨着6月份的到來，即將進入到防汛、防颱、防雷、防暑降溫工作階段，爲了加強20xx年汛期安全工作，確保員工生命安全，嚴防暑期各類事故發生，開展針對防汛、防颱、防雷、防暑降溫的會議，落實安全工作，增強員工汛期安全防範知識和防汛、防電擊、防中暑等應急救援技能，爲員工配發防暑降溫物資，並派專人日常檢查防雷、防汛設備情況，切實落實防颱、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進行安全檢查和隱患排查6次，查出隱患4處，已整改4處，隱患整改率100%。
上半年，通過對保安工作的自查，月平均得分爲99分。
二、工程工作
按照時尚公司的物業標準化管理體系的要求，圍繞管家式服務理念和管理模式，在日常的維修服務過程中，不斷提升服務等級，做了以下工作，具體工作內容有：
1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對園區設備設施進行日常維修保養，完成了電梯設備、消防設備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進行了維修。
4、爲了提升園區的整體形象，對計劃實施的1#樓中庭內置式遮陽布系統、1#樓門頭仿銅皮貼面調換項目進行調研，並向時尚公司物業經營部提出了請示。在請示批覆後進入實施。
上半年，通過對工程工作的自查，月平均得分爲99分。
三、保潔工作
上半年，保潔人員調動比較頻繁，針對這種情況，物業部及時與全衛物業公司進行了聯繫，對人員流動嚴重，崗位新手多的情況下，怎樣保證園區保潔工作的正常開展進行了溝通。根據雙方的共識，物業部會同全衛公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓，一方面加強對保潔工作的檢查，通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工作，經過雙方的努力，目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查，月平均得分爲99分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區新年新氣象來開展的。上半年，我們對南廣場草坪開花類植物、大堂前廳和西通道盆花進行季節性調換;對園區的冬青樹、竹林進行了修剪。經過這一系列的措施和精心養護，園區綠化的色彩豐富了，給人一種煥然一新的感覺，也得到了租戶的好評。
上半年，通過對綠化養護工作的自查，月平均得分爲99.5分。物業部在20xx年上半年度雖然做了許多工作，取得了一些成績，但我們感到這些成績與公司和租戶對我們的要求和期望還有一定的差距，這要求我們在下半年的工作中要轉變觀念，圍繞開展千萬級園區活動，樹立管家式服務理念，主動服務租戶，切實做好物業管理的各項工作。
