公司工作總結範文彙編十篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的公司工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年是緊張、充實、不平凡的一年，正如羅總在年初工作會報告中所講，是集團公司攻堅克難、逆境求強的一年。同時，20xx年也是中央企業推進法制工作三年目標“大考”驗收的一年。如何把法律服務與集團公司“兩提一降”這個中心工作有機結合起來，如何通過全面防範法律風險，爲企業創造直接和間接價值，是法律事務部全年工作的着力點。20xx年我們以服務企業“兩提一降”爲目的，以完成三年目標爲抓手，堅持“點面結合、防治結合、學用結合”，紮紮實實做好法律服務。一年來，在集團領導、各部門、各出資企業的支持下，經過部門同志的共同努力，全面完成部門年度工作指標，較好地完成了20xx年工作任務。

　　(一)點面結合，突出法律服務的實效性

所謂點：就是指作爲總部職能部門，必須要履職盡職，有效防範集團公司改革發展中的每一個法律風險點，幫助部門把好法律風險關，讓領導決策、簽字無法律上的後顧之憂。

我們認識到，如果放過一個法律風險點，就可能給企業帶來一個出血點。防住法律風險點，就是堵住“出血點”，就是爲“兩提一降”做貢獻。

20xx年，我們主要從以下三個方面抓好“點”的工作。

一是通過落實制度防範法律風險點。

法律事務部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發”的思路，嚴格執行三項法律審覈制度，充分發揮了法律保障作用。

我們提出每份法律審覈意見，一要有效防範法律風險、二要體現央企法律服務的質量、三要禁得住歷史檢驗的工作標準，繼續強化經濟合同“雙流程”管理，實行經濟合同審覈書面及網絡同步流轉。20xx年我們審覈的合同，無論標的額大小都“一視同仁”，嚴格落實《合同訂立審批單》制度。

爲進一步提高合同審覈質量，20xx年我們制定了《合同審覈任務清單》，列出了八個方面的審覈項目，實行審覈人、合同處、部門的三級把關，做到審覈工作不漏項，確保審覈質量。

二是通過溝通協調防範法律風險點。

20xx年度，法律事務部參與集團公司及相關出資企業重大項目、專項法律服務17項。每個項目因情況不同、特點不同，法律需求也各不相同，法律事務部注重通過溝通協調，與承辦部門、中介機構形成合力，充分發揮法律風險的識別、提示、預警和防控作用。

20xx年，對於聘請外部律師的項目，我們有兩個改變，一是從“跟着走”向發表“獨立意見”改變，二是由“一聘了之”向“全程監管”改變。通過與承辦部門溝通，提前瞭解項目法律需求，採用我方擬定的法律服務合同將外部律師的工作量化、標準化。要求律師對每份法律意見必須“咬牙印”，通過合同的“硬約束”保證外部律師服務質量。

三是通過主動服務防範法律風險點。

對於出資企業的法律事務，我們主動提供服務，盡我們所能幫助企業防風險、降成本。

一年來，我們感到大家的法治意識加強了，對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問題願意諮詢法律部，二級甚至三級出資企業的同志也願意向我們諮詢法律問題;不僅出資企業法律人員願意向我們徵求法律意見，出資企業的領導也願意向我們諮詢、交流法律問題。甚至有的企業法律力量較爲薄弱，乾脆把總部法律事務部當成了企業法律部。只要有利於“兩提一降”，有利於防範法律風險，我們都會提供專業、熱心的法律服務。

所謂“面”，就是建立全集團的法律工作體系，有效防範全系統的法律風險。20xx年，我們主要從三個方面做好“面”的工作。

一是落實三年目標，拓展“面”的寬度。

建立全覆蓋的法律工作體系。通過實地調研、逐家落實，集團公司所有二級企業都建立起“領導主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實”的法律工作體系。100%的企業都設立了總法律顧問，總法律顧問數量達32名;100%的企業都配有專兼職法律人員，全系統法律人員數量達到90名。86%的企業將法律事務機構作爲一級職能部門，三家企業雖然未設立法律事務機構，但是企業法律工作都有人落實、有人負責。

建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運營是集團公司的主要贏利點，在開展“面”的工作中，法律事務部始終注意突出“境外”這一重點。法律事務部通過實地調研，幫助境外企業建立、完善法律工作體系，實現制度到位、總法到位、人員到位，確保境外投資運營依法合規。到20xx年底，二級境外企業100%設立了總法律顧問，100%建立了完善的法律審覈制度，100%配備專人負責法制工作，三項法律審覈率始終保持100%。

建立以集團公司爲樞紐的法律工作體系。法律事務部認真貫徹國務院國資委法制工作要求，定期彙報溝通三年目標工作進度。在深刻領會國資委有關要求的基礎上，法律事務部結合集團公司實際，制定具體方案，向出資企業宣貫落實。法律事務部以三年目標爲抓手，逐家、逐條、逐項落實指標，形成了以法律事務部爲樞紐、上通下達的法律工作體系。

二是採取有效措施，提升“面”的硬度。

通報進度，形成壓力。自20xx年起，爲了幫助出資企業瞭解差距、明確任務，法律事務部每半年向出資企業通報三年目標進展情況。營造了出資企業積極對標先進，自我提升標準，相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業在通報後一個月內立即設立法律事務機構，有的企業在通報後立即招聘法律人員。在定期通報的推動下，各出資企業圓滿完成三年目標各項指標。

納入考覈，形成動力。爲了使各出資企業切實重視法制工作，增強工作動力，20xx年集團公司首次將法制工作納入出資企業績效考覈。20xx年3-4月份，法律事務部依據客觀公正的原則對各出資企業開展評價，無論企業規模大小，都按統一標準打分，如實報告、公佈評價結果。考覈評價結果公佈後，很多企業紛紛詢問扣分項，對照短板，快速整改。

開展述職，增強幹勁。爲保證總法律顧問發揮作用，在20xx年成功開展述職的基礎上，20xx年又組織所有出資企業開展總法律顧問書面述職。通過述職，引導、督促各位總法律顧問“在其位、謀其政”，在三項法律審覈、法律糾紛案件處理、機構建設等方面切實發揮帶頭作用，保障企業依法決策、依法經營。

三是加強隊伍建設，夯實“面”的厚度。

加強督導，壯大隊伍。法律事務部通過文件、會議、調研等形式，督促出資企業不斷加強法律人員的充實配備，以滿足企業快速發展的需求。三年來，企業總法律顧問從16名增加到32名，企業法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經達到80%。

加強學習，提升隊伍。爲了提升法律人員業務素質，3月，法律事務部舉辦了法律業務網上培訓，共100餘名法律人員及其他業務人員通過網絡參加了培訓，深入學習了民商法、企業法律顧問實務、企業管理等知識，強化了業務素質。20xx年3月開始，法律事務部指派專人通過微信及QQ以“每日一題”的方式，幫助法律人員學習相關法律知識。

明確職責，發揮作用。總法律顧問是企業法律工作隊伍的“帶頭人”，是保障企業依法合規的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊伍，有了“量”的保證，還要在“質”的提高上下功夫，提升總法素質，保證發揮作用。7月，法律事務部舉辦了爲期四天的出資企業總法律顧問履職能力培訓，着力解決了總法律顧問“幹什麼、怎麼幹、如何幹好”的問題。三年來，在總法律顧問的帶領下，各出資企業三項法律審覈率始終保持100%。

　　(二)防治結合，強化法律服務的主動性

企業法律工作的真正價值不在於“救火”，而在於“防火”。企業的法律風險防範工作，應防治結合，以防爲主。

1.主動查找風險。

發動企業，查找風險。20xx年，法律事務部連續四年開展“企業法律風險防範之我見”論文評比活動，共徵集論文百餘篇。這些來自出資企業、來自生產一線的論文，有對礦業併購防止礦業權隱匿風險的分析，有對國際工程項目法律風險的解讀，有對建築施工企業招投標、勞動用工等方面法律風險的剖析，還有對已辦訴訟案件的經驗總結。大家在查找風險的基礎上，提出了相應的對策建議，對防範法律風險具有重要參考意義。

2.主動研究風險。

編寫贊比亞法律風險防範國別指引。根據國務院國資委的要求，集團公司與中石化、中石油等8家中央企業開展《企業境外法律風險防範國別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務重等困難，完全依靠自身力量，利用業餘時間進行編寫，數易其稿，形成11萬字書稿。這本指引爲在贊企業合規經營、防範風險提供了有效支持。

編寫7國境外投資指引。法律事務部結合集團公司投資區域，編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個國家的境外投資指引。根據國務院國資委國別指引的編寫要求，對緬甸、剛果(金)的投資指引進行修改、完善，爲集團公司在這些國家投資運營中防範法律風險提供參考。

3.主動防範風險。

一是制定合同標準文本，防控合同風險。20xx年，法律事務部根據集團公司合同簽訂情況，形成委託合同、技術合同等共計12大類、29種合同示範文本。其中，法律服務合同、技術服務合同、審計委託合同等類別已逐步使用我方文本簽約，有效防範了風險。

二是開展普法活動，打造全員工程。自20xx年12月開始，法律事務部每週開展“送法上門”網絡普法工作，截至目前，已開展“以案說法”158期、“普法小課堂”173期。結合首個國家憲法日，法律事務部通過網上憲法問答、發放書籍、電子屏等三個途徑開展宣傳工作，營造了濃厚的憲法學習氛圍，強化了依法治企的意識。

　　(三)學用結合，提高法律服務的水平

法律事務部是個年輕的部門，平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大，兩進兩出一人休假，全年僅5名同志在崗。這種情況下，通過學用結合的方式，提高部門戰鬥力，有效保證了“點面結合、防治結合”。

一是加強知識學習。自20xx年以來修訂的法律、行政法規及司法解釋就達327部，企業法律人員必須及時更新知識儲備，才能爲企業健康發展提供保障。對於20xx年新修訂的《商標法》《公司法》《環境保護法》《安全生產法》，我們及時學習立法新變化，準確提示相關風險點。同時，我們每月定期收集新公佈或新實施的法律法規，在集團公司OA及網站上同步發佈，幫助大家及時瞭解新法新規。針對新修訂的環境保護法，我們採用生動形象的動漫圖表形式，幫助大家一目瞭然瞭解新變化對企業的影響。

二是加強有針對性的培訓。20xx年，法律事務部共參加業務能力培訓10人次。通過參加企業爭議解決方面的培訓，提高仲裁案件處理技巧;通過參加商務部組織的反壟斷法培訓，深入瞭解我國反壟斷監管的規定，爲企業參與國內外公平市場競爭提供法律保障;通過參加“企業法律風險管理指南”研修班，我們瞭解到跨國公司的法律風險管理經驗，提升了合同管理能力。

三是加強實際的研討。法律事務部注重從具體工作出發，學習與之相關的業務知識，提升法律事務處理能力。針對永續債業務，我們系統研究了新融資方式的法律風險，分析永續債與優先股的各自利弊;爲更加透徹地瞭解贊比亞有關公司治理、註冊、解散事宜的規定，我們組織部門人員利用業餘時間專題學習贊比亞《公司法》。

四是加強敬業精神的培養。法律事務部將員工綜合素質的提高與黨的羣衆路線教育實踐活動相結合，着力培養一支忠於企業、聚焦專業、愛崗敬業的法律隊伍。20xx年法律事務部克服了在崗人員少的困難，充分發揚敬業精神，堅持黨員帶頭、骨幹帶頭，團結協作，形成良好的部室作風。

20xx年，法律部一人取得法學碩士學位，法律碩士佔部門總人數的87.5%;一人獲得高級職稱，獲得高級職稱的人員佔部門總人數的25%;另外，一人通過清華大學的仲裁員考試，獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。

回首20xx年，集團法制工作完成了三個硬指標。一是全面完成集團公司20xx年績效考覈指標;二是法制工作在中央企業的排名由第二個三年目標的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進單位邁入全國普法先進，是18家榮獲該榮譽稱號的中央企業之一。

漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風，雖然冬天似乎漫長而難熬，但這個冬天我並不寒冷，因爲我堅信我做出了一個正確的選擇，加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮鬥的人生纔是最有價值的，最光彩的。因爲在這裏找到了我夢寐以求的工作，所以我要儘自己最大的努力融入這裏，並且用我的能量爲這個集體帶來熱量，相信我們大家一起團結努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績！

一、xx年的工作

古人有云，“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現在做的只是打電話，發傳單的工作，但是我所走的每一步都是對未來生活的積累，所以我要把每一步走的堅實、穩固。

1、打電話

記得第一次打電話的時候，頭一次聽到對方聲音，我的大腦裏一片空白，完全不知道自己在說什麼；有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說很多，也不會犯錯誤了，總是喜歡逃避問題。可是現在每次電話接通時，我都能夠冷靜的處理，和客戶交流已經成爲了我最開心的事情。通過幾個月的鍛鍊，我現在已經可以獨立的處理問題，不再是遇到問題就機械的向別人求助，心態也變的更加的平靜，也不會因爲客戶的心情好壞影響到自己的狀態，我可以做到認真的對待每一位客戶，遇到他們提出的問題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔，更能帶給我快樂，帶給我激情，所以我一定要做好現在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成爲一個有親和力，有感染力的銷售人員。

2、掃樓

記得第一次敲門時，我甚至期望門裏是沒有人的，這樣就不用擔心自己說的不好了；記得第一次站在有好多人看着我說話的屋子裏時，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時，我心裏是怎樣的難受，覺得自己的工作是多麼的讓人討厭。但在領導以及同事的鼓勵下我學會了該怎樣面對壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學到的知識進行應用。現在面對客戶時，我會非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會計公司的。我爲我的工作感到驕傲，我是在用勞動，用智慧換取果實，所以我願意用全部熱情努力工作，希望通過鍛鍊，通過學習，證明自己的價值。

3、報稅

雖然報稅是看上去很簡單的問題，但是其中其實也蘊含着該怎樣處理好問題的方法，也是需要我們去鍛鍊和學習。比如怎麼處理突發事故，怎麼分配很多雜亂的工作，怎麼在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛鍊，現在我已經能夠從容不迫的處理問題，遇到事情不會盲目的着急，無從下手。所以通過報稅的工作，我學會了怎樣靈活的處理問題。

二、xx年度成績

通過四個月的工作與學習，我已經能夠獨立的解決的客戶的問題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這裏工作，我不僅學習到了專業知識，怎樣與人交流，最重要的是，我意識到了工作態度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益，工作並不光是爲了薪水，而是要的提升自己的能力，體現自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛鍊，把握住每一次機會，遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發現這樣願意與我交流的客戶多了，我和他們說話也不在那麼死板了。

1、優點

（1）不斷的學習，用積極的方式思考問題。

首先，我認爲擺在面前的問題，不會因爲我們的懈怠而改變，相反我們積極努力的改變自己，也許問題就會迎刃而解了，所以我需要學會接受新的事物，努力適應環境。其次，我認真觀察身邊的每個人每一件事，學習大家處理事情的方式，總結大家的經驗，找出最適合自己的方式。最後，每次和客戶交流之後，我都會立刻總結自己哪裏做的好，哪裏做的不好，在實踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。

（2）不與別人攀比

所謂，人外有人山外有山。每個人都有自己的優缺點，只要我自己的今天比昨天好，我一直向着目標前進就可以了。目標還沒有實現，那隻能說明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎，因爲我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛鍊，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步，積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我，總有一天我會贏得客戶的信賴。

2、缺點及改善

（1） 知識含量不足

每次客戶提問時，我才發現自己很多問題其實理解的並不夠透徹。所以我需要更加主動的去學習,用最簡單、系統的方式，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作，最需要我們做的就是調查市場，多與客戶溝通，提高知識水平的同時提高溝通能力。現在我們時常會進行沙盤，這是我非常喜歡的環節， 雖然不能完全的回答好問題，但是每次溝通後，都會發現我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領導們給我們一個成長的空間，讓我們走的更高更遠。

（2）理論沒有完全付諸於實踐

千里之行始於足下，所以我需要更加努力的把理論付諸於實踐。很多時候知識點我理解了，可是和客戶交流的時候，並沒能完全的運用好學到的知識。所以以後的工作中，我應該不僅僅考慮客戶提出問題的答案，應該的考慮客戶爲什麼會提出這樣的問題，他們真正的需求是什麼，然後再結合我學過的知識，有針對性的解答客戶的問題，這樣才能更好的抓住客戶的心裏。

（3）反映不夠靈敏，說話邏輯性不強

遇到一些突發事情時，我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多，出來後才意識到要是換一種說話的方式，或者給客戶提些專業的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問題，多積累經驗，不斷的總結，不斷的思考。通過實踐提升自己的能力，多與客戶溝通，發掘他們真正關心的問題，從他們的角度，爲他們解決問題，用我們的專業贏得他們的支持。同時，我還有要持之以恆的態度，堅持不懈的發現問題，並解決問題，相信通過不斷的努力，我一定會有更大的收穫的。

3、心得體會

（1）犯錯誤並不可怕，可怕的是不知道改正

現在我已經不在害怕犯錯誤，因爲出現錯誤其實並不可怕，可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正，永遠錯誤下去。記得剛開始時，每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿，但是大家每次都鼓勵我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現在不論門面多大的公司，不論裏面坐了多少人，我都能勇敢的進去，講出我們公司的優勢。

（2）堅持就是勝利

還記得剛開始做銷售的時候我是有些牴觸的，一直覺得對於一個不善於交際的我來說，是一座很難逾越的高山，但身體裏不服輸的精神，讓我很想一直堅持下去。不到最後，絕不放棄，未來是把握在自己手裏的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好。現在，每次打電話時我都告訴自己，一定會有信服我的人。每次發單我都告訴自己，我決不做一個機械的發單員，我要用我的智慧，用我的知識，在平凡的崗位上，創造出不一樣的成績！當然我的收穫也離不開領導們對我的嚴格要求，有時領導們的一句話，一個言行，就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足，讓自己更發奮的去努力。

（3）領導的信任是我們前進的動力

這段時間領導對我們的關心，我們都能感受得到的，所以請不要對我們失去信心，我們會更加的努力，用我們的成長，用我們的業績來回報您的付出。同時我們也會多與領導溝通，讓您更清楚的瞭解我們調查好的市場，也讓我們更好的執行公司的政策，爭取做到從領導的角度出發，爲公司的整體利益着想。相信只要我們堅持不懈的努力奮鬥下去，我們團隊定可以乘風破浪的。

三、xx年的總結

時光飛逝，一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作，讓我不論是知識，處事的能力都有了很大的提高。

1、單位不等於學校

我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嚐，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嚐到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶的拒絕，不害怕自己的無知，害怕的是自己沒有進步，每天混日子。所以現在我要儘可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達出來，提升說話的邏輯性，讓客戶相信我，願意與我合作。

2、工作需要多動腦

我意識到，工作需要的不僅僅是專業的知識以及埋頭苦幹的熱情，需要的是巧幹，認真幹。不是我們想做什麼就做什麼，單位工作需要的是嚴明的紀律，其實領導們對我們要求嚴格，也是爲了讓我們深刻的體會到，工作不是過家家，大家都開心就好了，而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認爲是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶，用我們的專業，我們的熱情，取得他們的信任與支持。想想因爲我們的幫助，客戶的問題解決了，他們臉上洋溢出如釋重負的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！

3、工作需要有恆心

俗語說，下定決心做一件事，堅持到底，努力行動，定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作，好好學習，並不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學習到最後。在我們公司工作必須得有恆心，很多人剛開始工作時很有激情，過了一段時間就鬆懈了，其實這是非常可怕的，我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責任推卸給別人，因爲我們不能改變別人，但是我們可以改變自己，適應環境。所以我會時刻提醒自己，要堅持不懈的努力下去，成功其實就是在堅持一小下。

四、xx年工作計劃

1、籤成第一單。

年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個機會，即要考驗自己的水平，也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關於銷售的書籍，爭取更好的掌握客戶的心裏，贏得客戶的信任與支持。

2、加強對學過知識的總結，將他們融會貫通，運用到實際的工作中去。

在以後的工作中遇到不懂的問題時，我要及時的提問，及時總結，積極的反思，不怕犯錯誤，爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時，我還要加強對舊知識的複習，努力做到今日事今日畢，不拖延，時刻嚴格的要求自己，在遵守公司的規章制度的同時，更好的完成公司的任務。

3、多與客戶溝通。

我要認真對待每次與客戶交流的機會，努力完善自我，多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛鍊，一件樂事，一次能力的提升。我最喜歡通過努力，獲得成功時的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實現自己的價值，就不可以過於安逸，有時把自己放於困境，也未必是件壞事，經歷過的事情不論好壞，都是我們的財富。相信隨着經驗的積累，我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。

4、加強與領導的溝通

我要試着從全局的角度爲公司解決問題，不只考慮個人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對於領導們的要求，努力認真的完成，並及時的向領導們反饋現實的工作情況，做到保質保量的完成工作。

5、轉爲會計

我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現在的工作做好，爲以後的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的，你怎樣對待你的身體，身體就會怎樣對待你，所以只要我認真對待每一天，每天都不斷的進步，相信我會實現目標的！

最後，要感謝一年來，大家對我的關懷與支持，相信只要我們大家一起努力，我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規的代理記賬公司，xx會計公司！

一、 今年質量管理工作在公司領導的關心和支持下，在全體質檢人員的共同努力下，在各部門的大力配合下，基本完成了各項工作任務。主要做了以下幾項工作：

1、 日常質量檢驗工作

① 原輔料檢驗

7月份將公司的原輔料質量標準結合現行國家標準和生產的實際要求，梳理並重新修定了原輔料質量標準和必檢項目。在日常檢測過程中嚴格按照質量標準對原輔料進行檢驗，及時準確地出具檢驗報告單，堅決保證數據的真實可靠，並納入到化驗員工資考覈中，做好生產第一道關。實行原輔料和成品化驗員半年一次輪換，相互監督。個別批次原材料作了退貨或降級處理（葡萄糖漿等），既嚴把了原料質量關，又減少了公司的損失。

因受檢測設備和人員的侷限，我公司的檢測仍以重點指標進行檢測爲主，沒有對所有指標進行把控，難免會出現控制指標以外不合格指標的原輔料流入到生產工序中，如今年下半年出現的澱粉質量問題，就是因爲當初沒有將白度和脂肪納入到必檢項目中，造成生產不穩定。

② 成品檢驗

成品檢驗今年比去年有了較大變化，7月份根據國家標準、生產和銷售的實際情況，將產品進行分級定位。儘量將有問題的產品發現在公司內，避免客戶投訴。

20xx年共檢驗**1009批5473.7噸：符合內控640批3426.2噸，內控率

62.59%，超內控369批20xx.5噸，合格率爲100%；**1029批2899.875噸：符合內控258批764.55噸，內控率26.36%，不合格179批446.9噸，不合格率爲15.41%。不合格的原因有****。

2、 現場管理

① 堅持生產現場日常質量巡查工作，發現的質量隱患及時與生產部門溝通，或發出質量整改通知單，責成並協助相關部門進行整改。能當時整改的堅決要求當場解決。

② 對質量監督過程中發現的不規範現象進行糾正，如產品生產批號模糊不清、標籤粘貼不符合要求等現象，修訂了產品批號管理規程，已經開始實施並收到效果。

③ 協助生產部門修訂生產一線交接班管理制度。

3、 發貨管理

每批次發貨都遵循出庫檢程序，對有問題的貨物加以標註並彙報給相應負責人，但一直沒有進行籤批手續，導致整個質保部人員在**有問題的貨物上得到了處罰。

4、 客戶投訴

結合20xx年1月份到12月份客戶質量投訴記錄來看，今年度發生的質量投訴類型及應對措施分析見下表：

抱歉，此處省略

5、 質量體系運行

① 不斷從網上進行學習，將新的制度文件結合公司實際情況進行更新，使之符合客戶評審的要求，同時豐富了質量管理知識。

② 督促其它部門定期更新相關資料，如採購部門的供應商資質、設備科的定檢等

③ 12月份接受了第二次監督審覈並得到了維持證書。此次監督評審與以前不一樣，公司內部進行完善體系內審資料，在審覈中將遇到的難題與現場專家進行逐一請教，從中學到新的體系審覈知識。明年國家將更換體系新標準，強調風險控制的預測和應對能力，不只是簡單的文件控制和處置問題的能力。來年要不斷提高公司內審員的業務素質，力爭保持質量體系的有效運行。

6、 質量報表

按時編制產品質量日報表、週報表和月報表，及時彙報產品質量狀況，對加強質量管理有追溯性作用。有任何質量問題及時與生產部門、技術部門溝通，提出質量整改要求。

7、 服務銷售

① 及時配合銷售部門做好各個客戶的投標文件和產品的調查報告。爲銷售和生產對接好特殊產品的`發貨需求，力求滿足客戶。

② 協助銷售做好售後服務工作，對用戶提出的一些質量問題及時給予解釋和答覆。

8、 確保相關檢測報告在有效期內

主要有以下檢測報告：①產品外檢報告（週期：半年）②生產用水檢測報告（週期：一年）③員工健康證（週期：一年）

9、 協調工作

① 對不合格的原輔料進行全程跟蹤，對存放場所進行跟蹤，杜絕死角。今年已經將不合格的**進行了成功退回給廠家。

② 公司網站製作：督促製作網絡。

③ **投訴供貨不及時和質量問題：爲此專門將生產、銷售、質保和技術部門召集在一起探討，經過溝通一致認爲：車間應提前備貨，質檢提高檢測標準，同時下達到相關部門，立即執行。

二、 存在的問題及20xx年有待開展和改進的工作：

1、 質量檢驗

① 繼續嚴抓原輔料、中間過程和成品的日常檢驗工作，確保數據的真實性，實事求是。確保不符合要求的產品不得進入倉庫。多與技術部門溝通，儘可能將質量關鍵控制點前移，對下一工段有明顯影響的必須經領導簽字後方可放行。

② 對有問題的原輔料實行跟蹤到底，做到每個部門每位責任人知曉事情的嚴重性。

③ 質量報表雖然每日堅持，但有時候噸數統計有誤差，來年將報表的及時性和真實性納入到個人考覈中。

2、 現場管理

① 經常不定期地參與生產部周前會議，參與生產，對一些不合理現象在會議上及時提出。

② 對生產記錄進行檢查，使之規範。同時將其它常規性檢查指標儘量與批記錄進行整合，減少車間額外工作量。

③ 堅持每日巡查生產現場，對不規範地方進行糾正或罰款，堅決改掉老好人思想。

3、 質量體系

① 原料供應商現場評審：今年公司已經注重這一方面，對**原料進行了現場評審，對其它原輔料還沒有涉及到。準備來年對生產有影響的，特別是公司重要指標檢測不出的原輔料加以供應商現場評審和學習，將實際工作中存在的問題一併與供應商專家進行交流。

② 加強質檢數據的分析，及時爲生產提供預測。

主要內容爲：日常工作記錄及完成度與下一週的工作計劃，與自己對自己的工作認知及總結。

1. 8-20，主要工作是跟進xxx訂單與關小姐訂單將要發出的貨的生產進度。其次是寫一份（跟單銷售計劃的報告），處理關小姐交代要處理的事情及出貨問題。下班前給關小姐發郵件，說明當天發出的貨品及她交代處理的問題的情況。

2. 8-21，向xxx催貨款及關小姐訂單跟進生產進度。T5燈管報價瞭解及xxx訂單詢問。處理關小姐交代的洗牆燈、燈珠的色溫問題並給予回覆。

3. 8-22，繼續催xxx貨款，繼續跟進交期接近的生產訂單。下客戶給予的生產訂單。寄貨並回復郵件給客戶說明。收到客訴，生產訂單交期延遲，瞭解原因並及時與客戶溝通說明。交接手裏客戶給肖同事。

4. 8-23，瞭解已下單的客戶的訂單生產情況並給予客戶回覆，發貨。Xxx貨款已安排，並跟財務確認。收到客戶，瞭解訂單交期延遲的原因，並與客溝通。交接剩下還沒有交接的客戶給肖同事。

5. 8-24，跟進8-25要發出的貨品，給予客戶回覆，讓客戶知悉產品進度情況。與客戶溝通工作交接，並告知肖同事一切交接事項。

6. 8-25，跟進客戶已下單生的訂單生產進度，發貨。處理客戶給予的燈條問題，並給予客戶回覆。處理客戶詢問的問題，並及時給予客戶詢問的問題回覆。

以上是我的工作日常記錄。每天除了處理以上工作外，我有在網上建立一些網站，發佈我司產品信息，用網絡瞭解LED行業的一些市場信息，並查看一些相關的LED生產廠家在網上發佈的網絡信息，並從網絡得知一些LED生產或銷售的人員的QQ號，用QQ與之溝通了解。

但是從建立網站中，我瞭解到自己對於網站網頁的建設的不足，做的網頁也不夠吸引客源的，這些都會影響我自己的推廣，還有就是

在與別人的溝通中，我更是深刻的明白，自己對LED產品的不瞭解，與別人溝通時有些專業的詞義不懂，產品特殊詞義這一塊也應該加強

我在與其他專業的人士溝通中，深刻的意識到自己專業的不足。雖然我是一名行業的新人，但是我會在自己日後的工作中努力加強自己，讓自己變得更專業化。

8-27~9-1的工作計劃：

8-27，這一天處理上週安排了但尚未處理的事情。繼續每日的生產單跟進、發貨。關小姐有需要處理的事情有些比較瑣碎，處理起來並不是很快，所以每天關小姐的事情，首要去處理。

每天把關小姐該跟進訂單、發貨處理好。利用其他時間加強對LED產品的瞭解，多與其他人員多溝通，利用網絡資源加強自己對LED行業的認知，多查看一些相關的光電網頁。

每天登陸自己建立的網站，加強頁面整理，更新內容。瀏覽光電頁面的求購信息，併發布我司產品的供應信息。多加收集對LED產品有需求的生產廠家、或是某些客戶的信息，取得與之聯繫的方式並加強溝通跟進。、

每天都做好該天的工作記錄，加強自己對自己的認知與瞭解，從而對自己進行強化改善，讓自己不斷的更新，變得更專業。

認真面對自己的不足，加強改善自己的缺點。調整好自己的心態，認真面對自己的問題。多思考，善於思考。

當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成爲中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成爲行業共識。

我們***保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。**保險公司積極解答社會公衆對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公衆形象和公信力，爲廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，***保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：

一、主要做法與工作業績

(一)公司業務管理做法

爲了使**保險公司穩步發展，公司領導制定了《***保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：

1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，爲公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

(二)公司工作業績

今年，壽險行業全面深化結構調整和業務轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情況下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模保持高於行業的增長水平，市場地位穩步提升。更爲難得的是，公司先於市場成功實現轉型，業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處於行業領先水平。

1、先於市場成功轉型，保持了核心業務增速第一的領先優勢

爲進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效：公司核心業務保費強勢增長，保費收入達***億元，同比增長***%；其中新契約核心業務保費收入***億元，增速超過**%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達***%，增速遠高於市場。今年，個人保險保費近***億元，創歷史新高；銀代期繳**億元，市場份額***%，保持佔比第一地位；法人短險實現保費***億元，同比增長***%，月均平臺突破****萬元。

2、業務結構和產品結構持續優化，達到業內領先水平

隨着公司轉型的深入，業務結構持續優化。公司核心業務佔比達到**%，總體期繳佔比達**%，新契約期繳佔比超過**%，均處於市場領先水平。個險新契約業務中，傳統險和分紅險合計佔比**%，遠高於市場平均水平，產品結構優勢明顯。

3、業務品質行業領先，渠道績效不斷提升

公司保險業務品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，爲核心業務快速發展奠定了堅實基礎。

主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創歷史新高；績優人力增長尤爲明顯，增幅超過48%，績優人力佔比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積澱逐漸形成，隊伍持續發展能力得到增強。

(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，爲了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。

二、工作上的不足之處與下一步計劃

(一)工作不足

目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進；二是銷售誤導的問題，營業員誇大保險責任、縮小責任免除、保險售後服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。

(二)下一步計劃

一要繼續重視解決羣衆反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務於公司，三要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，四要加強保險業宣傳力度，爲開展行風建設營造良好的社會氛圍。

20xx年是集團公司發展的重要一年，也是企業豐收的一年，公司在20xx年各項工作都取得了顯著的成績，經營業績總體良好，主要經濟指標穩定增長；結構調整持續推進，多元化經營格局基本形成；管理工作不斷加強，制度化建設進一步完善；思想教育有聲有色，企業發展健康平穩；安全生產規範有序，質量管理全面受控；積極承擔社會責任，塑造了良好的企業形象。

一、對20xx年工作的簡要回顧

過去的一年，是公司五年發展規劃的第二年，是承前啓後、創新發展的關鍵之年；是公司面臨挑戰較多、困難較大，也是公司發展速度較快、經營成效顯著提高的一年。面對國內外嚴峻的經濟形勢，公司全體幹部職工奮戰在各個項目第一線，按照公司20xx年度的戰略發展目標，積極進取，奮勇拼搏，應對外部經濟環境帶來的不利影響，順勢而變，迎難而上，努力開創新的發展局面。去年公司各項經濟指標保持了穩定的增長，完成了全年的發展目標，安全生產和企業穩定保持了良好局面、人才培養和隊伍建設得到進一步加強，使公司呈現出平穩較快發展的態勢。

（一）經營業績總體良好，主要經濟指標穩定增長

20xx年，物業工作穩中有進，實現了管理工作的全面提升，在物業服務、設備維修、協調處理各種問題等方面思路新、路子廣，收費工作進展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現象，保證了公司的正常收入。

茶城商鋪的出租率全年達到95%，空調費收取率達到100%，水暖費收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開業，公司企業受到衝擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費工作；20xx年12月份，經過多次和其他公司的艱苦談判，最終達成協議，順利完成了茶城項目的轉讓交接，實現了項目的平穩過渡，保證了公司利益的最大化，協調解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業上崗，員工權益得到了保障，沒有給員工帶來任何損失和影響。

清江烤魚店經過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質量和服務水平逐步攀升。

農業苗木基地1000多畝，栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種，安裝苗木大棚10個，通過一年的辛苦耕耘，各種苗木的長勢呈現出非常可喜的景象，實現了公司在農業項目上的轉型發展目標。

園林綠化項目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作，香江大街道路兩側前期的栽樹工作已經完成，開始了後期的維護工作。

完成了中環項目、海鮮城項目的定位和招商的準備工作，完成了20xx年的建章立制工作，實現了崗位責任制的修改和制定，加強了人力資源的的管理和配置，進一步規範了公司的制度建設和管理工作。

（二）結構調整持續推進，多元化經營格局基本形成 商業管理的傳統項目得到鞏固。農業項目蓬勃發展，園林綠化和餐飲飯店效益穩步提升。根據公司的發展規劃，一是在保證商業發展的同時，儘快將企業重心轉型至農林方面，增強企業的發展後勁，以保證企業久盛不衰；二是確保園林綠化項目的發展，保證農業、園林綠化項目的齊頭並進；三是把握方向，選好重點，突出項目的主攻方向，選用了以美國紅楓爲主打品牌的農業項目作爲公司向外推銷的主要產品；四是以商業項目帶動企業的發展，整體項目綜合推進，優勢項目脫穎而出，以園林綠化項目鞏固企業經濟效益的提高；五是突出了企業的多元化經營，將商業、農業、園林綠化、服務業融爲一體的多種經營彰顯了企業的生機和活力，體現了公司多元化發展的態勢，靈活互補的經營理念。

（三）管理工作不斷加強，制度化建設進一步完善

根據公司運行發展的實際情況，公司相繼制定了切實可行的多項規章制度和管理辦法，實現了有章可循、有制度可依，

制定了《關於招聘人員的管理辦法》，對招聘、離職和試用期做了詳細的說明，修訂了《關於違反財經紀律處罰辦法的補充規定》，《工裝管理實施辦法》等，完善了各項目部經理崗位職責、員工崗位職責等，並做到了制度上牆，使得員工的工作秩序得到了統一和規範，並根據各項制度執行情況不斷完善修訂。

修改完善了《績效考覈管理辦法》，對各項目部實行全員績效考覈方案，考覈堅持客觀公正、講求實效，細化職責、分類評定、嚴格標準、突出重點、便於操作、注重結果、獎懲掛鉤的原則，客觀、公正、準確地考覈評價每一位員工的工作業績、工作能力、工作態度、工作紀律等方面的能力和表現，充分體現獎優罰劣的原則，爲職工的獎懲提供依據，不斷激發和提高廣大幹部職工的工作積極性和創造力。通過績效考覈的規範和約束，使公司整體管理水平和經營業績有了一定的提高。推進了管理的正規化、制度化建設。

在全面開展各項工作的同時，推行制度化、規範化、程序化管理，強調提高企業的經濟效益，節能降耗，做到了安全生產無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行，爲提升公司管理水平奠定了良好基礎。

改進了人力資源管理。根據集團公司勞動用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了幹部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置，對重要崗位、重要部門，招聘優秀的人才充實企業隊伍，保證了各項工作的順利開展。

強化了對各項目部的督查工作，督察督辦各項重要工作，督查中層幹部和員工履職盡責遵守勞動紀律情況，檢查公司制度落實情況，通過督查，全面掌握項目部的實際情況，發現問題及時檢查督辦，必要時向公司反饋督查信息，爲公司完善管理制度提供了依據。

加強了財務管理工作。根據集團公司項目多、財務人員少的實際情況，實施了財務工作的集中管理，在集團公司設立財務部，招聘了財務主管和多名財務人員，提高了綜合管理水平，通過對公司財務成本、現金流、週轉率、資產負債、稅收等指標進行認真分析，制定了合理的財務管理流程，保證財務賬目的日清月結。採取多項措施，統籌財務管理，開源節流，完善資金管理機制，增強了財務的管控能力。

堅持把例會制度貫穿於日常管理的主要內容，落實到企業發展的始終，通過摸索我們總結出了一套行之有效的管理方法就是例會，通過每週一的例會，各項目部彙報工作、解決問題、協調配合、最後形成公司的會議紀要和工作部署，去貫徹落實。例會簡捷，工作透明，問題集中、現場解決，有效地推進了工作的開展。

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、20xxX年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作爲物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更應該進行多多鍛鍊，多多改進。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能爲我繳納上海社會保險。XX年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的爲公司工作，這樣也有助於公司的發展。

3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考覈制度。

今年是國網公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關於開展“線損管理年”活動的通知後，我公司積極響應高度重視，爲了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據《縣級供電企業電能損耗規範化管理模式》，以及對照《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準》，公司認真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領導小組，設立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準》，完善線損管理的三大體系、規範線損管理行爲、降低電能損耗，實現公司扭虧爲盈的目標，作爲我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，紮實工作，經過近一年來的實踐，線損管理網絡得到健全，制度得到完善；線損管理實現全過程控制；員工降損增效意識得到增強，行爲得到嚴格規範。但也還存在一些不足，現將活動的開展情況總結如下：

一、建全線損管理組織機構，完善管理制度

1、成立了組織領導，爲該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經理爲組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領導小組；設立了管理辦公室，負責全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監督檢查，促進該活動的有序、有效地開展。

2、建立線損管理三大體系，落實部門職責。做到職能清晰，職責清楚，形成一級管理一級，一級控制一級，一級考覈一級，一級負責一級的全過程管理控制和監督保證。使公司各單位線損管理協調一致、彼此依託、相互作用，共同確保降損目標的順利實現。

3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案，建立了線損管理網絡。該實施方案確定了活動目標、時間，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，並以文件的形式下發至各部門、站所，公司建立了線損三級管理網絡，即決策層、管理層和執行層。各站所根據公司的方案都制定了相應的工作方案，成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標、職責和措施。

4、制定和完善了公司線損管理的有關辦法和制度。並由線損管理辦公室彙總制訂成了《 “線損管理年”活動制度彙編》，這爲線損管理提供了制度保證。

二、推動全員參與，營造降損氛圍

1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領導傳達了國家電網公司、省電力公司、市供電公司關於開展農電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學習，同時組織相關單位負責人學習了《縣供電企業電能損耗規範化管理標準》。強調了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現實意義。

2、將《縣級供電公司電能損耗規範化管理驗收標準》進行責任分解後以文件形式下發到公司各部門、有關單位，並針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，並直接與年終評評先評優進行掛鉤。

三、強管理，實現線損管理的規範化。

（一）、對線損指標實行動態管理

1、啓動了理論線損計算工作，並根據線損理論計算值，歷史線損統計值和影響線損率的技術和管理方面的修正因素，根據公變、專變所佔電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考覈指標；

2、爲了使目標能實現，分線、分區、分級管理方式，把線損管理分爲三級管理即A、35KV及以上網損（含主變損耗），由調度所負責；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負責；C、0.4KV及以下損耗在7月底完善公用臺變總表後，由供電所職工承包臺區降損任務，將指標分解到臺區，落實到人，考覈到人。

3、開展線損小指標管理，制訂線損小指標考覈辦法，將十七個線損管理小指標分解到生技部、調度所、計量所、供電所，落實部門責任，保證線損管理指標的。

（二）、強化抄覈收管理。嚴格定時抄表，特別是重點用戶和大用戶，強化抄表卡、臺帳定人管理和發放，保證了線損的準確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用範圍，所有用電戶全部實現了微機報表、覈算、開票；同時線損管理監督檢查小組不定期對供電所抄覈收進行檢查、監督，特別是線損波動比較大的單位，從而大大減少了經營過程中的各種漏洞。

（三）、強化計量管理和封印鉗管理，加大臺區考覈力度。

1、公司重新爲各供電所統一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺區、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強內部管理，嚴格計量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內外勾結竊電行爲

2、公司成立了專門的工作組，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變臺區電能計量裝置進行了重新更換和安裝，全面實施了臺區管理，加大了對臺區線損的監測和考覈，同時加大臺區三相平衡的監測工作，盡最大可能降低低壓線損。

3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關於淘汰ＤＤ２８型電能錶停止新裝機械式電能表等有關事項的通知》，各供電所啓動了對原農改遺留的部分ＤＤ２８型表計進行更換。變電站各關口表計也進行了技術改造，對35kV櫃線、主變高低壓側、10kV線路互供關口、小水電上網計量儘可能完善四通道計量功能，確保對供電網絡中各個節點的線損情況進行精確分析，進一步提高線損管理技術水平；

4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現場巡視檢查、校驗一次，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經發現異常情況立即處理到位。

5、加強內部管理，嚴格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內外勾結竊電行爲。

（四）、加大反竊電稽查力度，開展用電營業普查。公司成立了專門的用電營業普查小組和反竊電中隊，各供電所也要相應成立了反竊電中隊，對全公司進行用電營業普查並不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行爲。在10-12月還開展“百日反竊電鬥爭”活動和專變客戶用電營業普查工作。

（五）加大了線路維護巡視工作。採取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責任區，開展了兩次線路砍青的線路維護工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的私拉亂接現象。及時排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。

（六）建立健全了線損分析例會制度，加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關線損統計報表進行了規範，加大對上報報表質量考覈，提高的數據的可分析性；每月做好了線損統計分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。

四、強化了電網調度經濟運行管理及無功負荷管理

（一）、優化電網結構，提高經濟運行水平

1、制定電網經濟運行方案，建立主變經濟運行曲線。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150KVA+1×3150KVA）並列運行的方式，組織調度班繪製出楓江變電站經濟運行曲線圖，在負荷小時退出一臺主變運行，負荷高時兩臺主變並列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗。

2、結合迎峯度冬，調整供電負荷：今年冬季公司全網負荷有較大的增長，公司及時供電負荷進行了調整，擬新上了烏江10kV工業線，合理分擔烏江主線負荷，消除了供電負荷瓶頸，成功度冬打好基礎，同時降低了網損；

3、利用農網改造資金，對全縣農村高低壓電網進行了適當改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂迴線路、卡脖子線路，優化了配變佈局，最大限度減少線路損耗。加強全網無功的管理

（二）、加強全網無功的管理

（1）、各變電站根據電壓情況，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退，並結合主變有載調壓調檔，充分提高供電電壓質量。同時根據電網現狀，公司結合技改資金，對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償，對功率因數較低的多條10kV線路安裝電容補償，對城區用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償；

（2）、加強小水電上網無功管理，公司出臺了針對小水電的《小水電上網無功管理辦法》，對小水電無功實行動態調度管理，結合不同區域和不同的季節對小水電制定不同的小水電上網功率因素標準；

（3）、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法，在對100kVA及以上專變全部實行力率考覈的同時，積極推廣低壓動力用戶就地補償，對新裝的4kW以上動力客戶安裝隨機補償電容，實現無功就地平衡；

五、線損管理還存在的問題

1、全縣在使用的ＤＤ２８型及落後電能表合計５．５萬隻，由於客戶對淘汰ＤＤ２８表計的不理解，出現牴觸現象，使淘汰國家規定停止使用的電能表工作進度緩慢，到目前爲止只更換了２．５萬隻；

2、今年各供電所臺區線損理論計算不到位，臺區基礎資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大，影響了實際應用效果；公司爲了使０７年制定考覈指標科學化，實際化，實用化，要求各供電所認真收集臺區基礎資料，利用線損理論計算軟件計算的結果，制定０７年臺區線損指標。

３、供電所在開展線損管理工作中規範程度有較大的提高，但在制度建設上普遍存在執行力不夠強的問題。

六、明年線損管理工作重點

1、繼續按照《縣級供電企業電能損耗規範化管理模式》以及《縣級供電企業電能損耗規範化管理標準》，進一步規範公司線損管理；

2、進一步強化執行力的建設，對供電所線損管理規範化方面進行檢查，使得線損規範化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展，降損計劃措施的實施、營業普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；

3、充分發揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度，預防和打擊各種違章竊電行爲，審計部日常工作中從營銷自動化系統着手，拉網式地對供電所營業管理中用戶力調電費的執行、0電量用戶、表故追補電量、臨時用電電量結算等情況審計監督；

4、合理使用好公司現有技改資金，優化供電網絡，對部分卡脖子線路，三相四線少三相負荷可調性差的公變，進行整改，結合迎峯度夏及城網改造對部分超負荷配變及線路進行改造，對電網無功需求進行合理測算，適當對變電站、10kV線路增設電容補償，繼續對城區等公變逐步配置隨器補，對不同區域的小水電在國家規定的前提下制定不同上網功率因數標準，確保10kV及以上網損降到最低程度；

5、進一步完善理論線損計算工作，精確計算結果，充分發揮理論計算的實際應用；

6、逐步推廣新技術新設備的應用，儘可能實現調度自動化系統對全網負荷的監控，營銷自動化系完善營業分析功能，有條件的情況下進行遠抄集抄系統的償試。

20xx年，在總公司的全面幫扶與領導下，本人在協助管理剛成立的背景分公司的各項工作，堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示，“不斷強化分公司的員工的內部素質，完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質量、現場管理及人員穩定幾個方面進行工作展開，經過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發展：

一、加強幹部團隊，提高員工素質

20xx年全年，分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術人員。招聘了質量工程管理人員、印刷技術人員、財務人員等重要崗位的人員，全年實現了從零人員拉動到35人的核心團隊。

（1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調配，提高了員工的工作熱情；

（2）根據分公司的具體情況與當地的生活水平，對分公司內部的工薪進行了二次分配，並知道制定出了相應的《工資分配方案》，實現了分公司的工資分配的細化分解，真正的提高了分公司整體員工的競爭氛圍，對基層人員提出了真正體現多勞多得；

（3）通過並靠出品率、效益考覈及相應質量技術指標考覈；確保工資分配更加具體、合理，使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性，並進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感；

（4）人力資源管理方面實行了用機制留人，用思想帶人，用行動感人，實現了引得來、留得住、用得活的標準；

（5）並執行了“責任人制”，根據總公司的經理負責制，使經理，主管級人員進行管理責任化，實現了各部門各行其職責又相互協作，提高了人員多想問題、提辦法，體現各職能部門作用，激勵管理隊伍整體素質提高。

二、規範完善生產現場，加大管理力度；

對現場管理進行了深化的框架改革，大力執行總公司的現場管理要求，爲了確保車間內的規範整潔化管理，爲了公司員工的進一步參與現場管理的規範意識和責任感，切實提高現場管理的整體水平。北京分部實行了環境管理規範落實到人的管理方式，爲此切實提高了全體職工的現場管理規範意識和責任感，切實的提高現場的整體管理水平。完善安全生產管理、安全生產製度，抓安全工作規章制度的貫徹

（1）完善班組安全生產管理。分公司根據人員調整變動及生產管理工作的需要，及時調整了班組安全員和分公司安全生產管理職責網絡，分公司經理主管全面的安全生產工作，副經理負責分管的各班組的安全工作。

（2）認真抓好安全生產崗位責任制的完善和落實。分公司於今年修改完善了安全生產、社會綜合治理安全責任制，並由分公司經理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產績效管理責任書》、、《社會綜合治理責任書》，將安全工作責任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產崗位責任制，明確所有崗位人員的安全職責。

（3）嚴格地抓安全生產工作規章制度的貫徹執行。分公司嚴格地抓日常巡迴檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩定運行，嚴格執行遵守現場工作安全規章制度等工作技術標準都能達到規程的要求，杜絕了違規現象，從而使工作票的合格率達到100%。

加強現場管理的規範性，確保生產的合理有序。隨着分公司的不斷成熟，各種接待工作也會逐漸增多，爲此我們把現場管理工作擺在分公司工作的首要位置，在目前現場管理的基礎上繼續加大力度，確保生產的有序進行。一是深入細化對現場管理的考覈力度，從員工着裝、佩戴等細節入手，規範和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平；二是將出臺分公司《現場管理規範考覈制度》，以確保生產的規範操作和良性運行，提升全體人員對現場管理規範操作的認知程度，杜絕人員的無序流動，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強對現場管理的維護與考覈力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及時的完善整改，並充分發揮現場稽查的職能作用，以有效促進員工在生產操作過程中的規範意識，進一步提高現場管理水平，樹立良好的對外窗口形象。

三、加強了質量的可控性，確保質量目標的穩步運行；

20xx年4月在總公司的協助下，成功完成了質量管理體系認證，使得各部門有了一套與現狀相符的質量管理目標。並贏得了客戶羣體的質量認可，提高了公司在北京地區的客戶認可度。始終貫徹總公司“顧客至上、優質服務、精益求精、開拓創新”的質量方針，進一步明確生產加工過程中各環節的質量責任，增強了對質量目標的可控性；

（1）利用《質量技術考覈》對車間均掛靠相應的質量技術指標考覈，進一步增強各個工序對質量控制的重視程度，形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面，確保了整體質量體系管理水平的再上新高；

（2）進一步加大對輔助生產的管理力度，提高質檢人員的業務素質，切實提高產品各項指標；

（3）加強了內部質量審覈，發揮質量管理體系的長效機制，使生產過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質量保證體系。

四、做好成本控制，提高工作效率，確保生產的穩定和生產的正常。

爲了促使公司的進一步穩定，北京分部切實落實總公司幹部績效考覈制度，從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感，理清本廠內部管理工作程序，提高了綜合管理水平；

（1）對實行準時化生產進行探討，及時查找原因改進不足；三是對實際生產時間進行考覈，堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現象發生；四是進一步做好均衡性生產，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責任感，提高了勞動效率。

二、20xx年全年整體計劃

20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作：

1、繼續大力推進區域營銷模式，完善和優化區域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚***的品牌，充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢，實現以點帶面，有序發展的目標。

2、繼續完善績效考評制度，加大考覈力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇於創新、敢於承擔、善於管理、勤於執行的氛圍。完善企業管理體系，建設企業管理平臺。

3、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索激勵的方式，吸收戰略投資者和合作夥伴，調整公司的股權結構，擴大公司的註冊資本，以滿足市場競爭的需要。

4、繼續完善專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設，賦予更深的文化內涵及價值觀，採取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創**知名品牌。

5、做好客戶平臺及抓好投標預算中心，工程管理服務中心建設，爲工程項目提供優質的服務。

6、繼續尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。

20xx年，路橋公司在公司領導的指導和關心下，我公司全體職工齊心協力，以“開拓市場爲核心，以強化管理爲手段，以完成清欠工作爲關鍵，以穩定人心爲前提”的經營方針，努力改善經營管理，加大開拓力度，取得了一定的成績，確保了一方平安，爲公司的穩定和發展奠定了基礎。

一年來，路橋公司按照公司發展模式，緊跟公司、局、總公司步伐，強化經營，狠抓管理，大力加強人才隊伍建設，努力打造以“誠信、責任、活力、創新”爲核心的路橋特色企業文化理念，利用路橋優勢進行持續經營，爲公司實現全面發展、壯大奠定基礎。經營效益截止20xx年12月,路橋公司上繳貨幣資金共計萬，營業額爲萬元，利潤爲萬元，職工五險一金按時發放和上繳。職工隊伍思想穩定、精誠團結、人心思進。一、回顧一年來的工作：

(一)、市場經營開拓

建立了一定的“人脈關係”，確立了跟蹤項目。今年年初公司結合自身實際情況，對路橋現有的市場進行了科學、合理的劃分。目前，路橋的經營市場可分爲三大市場：即原有市場，新市場、系統內市場。上半年，在國家“大氣候”緊縮的情況下，路橋公司加大了經營開拓力度，增強了與地方對接力度，建立了一定的“人脈關係”，尤其是對新市場的開拓方面，取得了一定的突破，如：陝西咸陽長武高家堡煤礦廠區場平、土建工程和道路建設等。目前確立了多個跟蹤項目：長武項

目場外道路工程(造價1.3億，有望在春節過後投標);焦作市政項目;西安外環繞城高速路項目;重慶小南海水電站附屬工程;山西臨汾至長治高速路工程;張家界水電站附屬工程;西南公司雲南的騰衝旅遊項目基礎工程及萬達旅遊項目礎工程等等;

(二)、在建項目情況

目前，長武項目的道路工程正在進行施工中，之前完成了該項目的場平施工。截至目前，工程量完成情況：

1、場平建設共計完成挖方方量71860餘方，回填方量71860餘方;2、道路建設共計完成挖方方量20270餘方，回填素土方量17563餘方，三七灰土：785餘方。

此廠區場平和道路建設，雖然項目小，但是公司領導非常重視;儘管環境惡劣，但是我們信心不減。充分發揚“小項目、硬作風”的施工風格，對工作一絲不苟，現路基已基本成型，在整個廠區施工進度中領先於其他標段，按時保質完成了業主對施工進度的要求，得到業主及同行單位一致好評。下一步，到春節過後，我們將盡全力爭取拿下該項目的進場道路的土建工程的合作建設。與此同時，我們還將繼續加大對老市場對接跟蹤力度，進一步對系統內市場進行開拓。

(三)、重點項目的結算和清欠工作取得進展

今年以來，我公司爲進一步加大結算工作力度，先後採取了一系列措施：一是抓好重點項目清欠督辦。對重點工程藍商項目進行督辦，落實清欠工作責任制，明確了清欠時限和要求，並健全了清欠工作通報機制和

檢查督辦制度。二是抓好業主投資項目拖欠工程款的資金安排計劃和清欠工作。三是建立健全防止產生新的拖欠工程款的長效機制。建立權責明確、制約有效、專業化管理和社會化運作的管理體制及運作機制，加強建設工程結算管理，推行“限時結算”制度，逐步建立工程結算、協調、仲裁和結算的約束機制。路橋公司領導和全體職工克服重重困難，結算和清欠工作取得了階段性成果。

(四)、確立了文化理念，隊伍穩定，人心思上

公司通過一系列的學習、宣教、企業文化建設等活動，確保了廣大職工尤其是年輕職工的生活更加充實，對企業的榮譽感和責任感更加強烈，人心思上。

公司始終堅持“以良好的企業文化培養人才，留住人才，積累人才”。公司加大人才的培訓和文化學習的力度，把學習貫穿在整個機關工作中。加強職工隊伍形勢教育和職業道德教育，確保有一個良好的工作和生活環境，通過公司內培、外培增加學習、鍛鍊機會，促進職工早日成才。公司發揚以往的優良傳統，將每週一課，每旬一期簡報，每半月一個活動的“三個一”優良傳統繼續開展深入下去。確立了“誠信、責任、活力、創新”的企業文化理念，建立積極向上的路橋文化和建設“學習型”團隊。通過建立積極向上的路橋文化，營造學習氛圍搭建成才平臺使這支年輕的隊伍更加成熟。

(五)、對不同項目的管理經驗進行了總結

1、項目要進行整體管理，善始善終。整個項目從開始就要做好項目整

體計劃，在項目的整個管理過程中，始終要按照項目計劃執行，如若遇到項目發生變更，要進行影響分析，得到批准後製定變更計劃，並按變更計劃執行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干係人，說明變更的原因和產生的影響。

項目首尾工作也是項目管理中一項重要的工作，需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審覈，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。

項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

2、以“小項目“爲依託，以”項目多“爲策略，以”發展快“爲目標。路橋公司在項目管理中積極弘揚“小項目、硬作風”的施工風格和“項目多，發展快“的經營方略。強化項目管理，節約社會資源，項目從精細化管理中要效益，從經營方略中謀發展。

“小項目“是根據國家”大氣候“和路橋公司的實際情況，制定的經營方略。其主要特點是：投資少、規模小、時間短、見效快、機制靈活，這一特點可以幫助建立良好的溝通機制，節省溝通成本，提高工作效率，是非常有利於開發管理工作的。如果再能結合適當的項目管理方法和工具，將能大大提升中小型項目效益和資金週轉期。加之分工明確，同時發揮其溝通靈活、方便的特點，有人主導，有人配合，更容易把項目和公司做大做強。以項目多，來贏得公司的快速發展。

根據項目的具體情況，在關鍵過程選擇適合的管理方法，這種適度的項目管理對於中小型項目建設的作用將是積極和顯著的。

二、存在的不足

公司雖然取得了一些成績，特別是通過幾個項目的鍛鍊，提升了公司的綜合實力，但同時也存在着制約公司全面發展的問題，主要表現在以下三個方面：

(一)、思想不夠解放，膽子不夠大

在大環境的影響下，由於我們的經營思路不夠開闊，思想不夠解放、膽子不夠大，加之公司的經營人員少，經營力量單薄，經營範圍狹窄，經營網絡脆弱，資質受限，對接層次不高。沒有長期穩定的大客戶、大業主，導致經營上沒有大的突破，沒有形成生產的局面。

(二)、經營策略不夠細化

在以往的經營中，忽視了項目運作與市場經營的關係，經營工作處於停滯狀態，對外開拓的主動性不足，在市場經營開拓方面，沒有細緻的經營方略等等，造成了發展不連貫，直接導致公司面臨着施工任務空白的局面，嚴重製約着公司的發展。

(三)、人才結構不太合理

人員結構不夠合理，年輕人多，經驗少，有斷層現象。

路橋公司是一支很年輕的隊伍，這支隊伍的優點是年輕化、文化層

次高，但同時也存在着明

顯的弱勢，還不夠專業化、經驗積累還略顯不足;公司核心團隊架構還不夠穩定，公司的正常運作能力有待加強。

三、20xx年的工作打算：

在公司領導和通過全體職工的不懈努力下，路橋逐漸成爲公司範圍內“土石方、房建基礎、市政，以及路橋建設施工的一支勁旅。面對激烈的市場競爭環境，公司不斷完善自身，及時調整發展戰略，以謀取更多的經濟效益和樹立良好的社會效益爲目的，努力爲公司的又好又快發展貢獻力量。

針對路橋公司的實際，20xx年度的工作重點和發展思路以經營爲大爲重點，鞏固經營理念，加大開拓力度，確保20xx年經營有所突破。具體的措施是：“思想要開放，觀念要創新，工作要細化”.。解放思想，鞏固經營理念，。目前，路橋公司首要任務就是解放思想，鞏固經營理念，加大開拓力度，解決當前任務少的問題。下大工夫把主要經營力量投入到長武以及關聯項目，在做好廠區道路建設的同時，爭取拿下該廠區的進場道路的建設。以此爲基礎，要將路橋公司的市場發展到涵蓋陝西、河南、山西、四川、重慶、雲南、貴州、新疆等地的一個“大網絡”市場。與公司相關部門溝通，隨時接手內部任務;二是靠政策轉機，及時跟進;重點主攻陝西、河南、山西、西部(重慶，成都，雲南等)四大地區。