it個人轉正工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的it個人轉正工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

it個人轉正工作總結

it個人轉正工作總結1

從進入車間工作到成功轉正已經過去了將近四月的時間了,能夠通過試用期間的不懈努力成爲正式員工也是很有成就感的事情,我也明白能夠在工作中有所成就多虧了車間領導和同事們對自己的支持,所以我能夠認清自身定位並在工作中從不妄自菲薄,回首轉正前在車間工作中的得失進行以下工作總結。

能夠遵守車間相關規定並按照生產流程進行工作

想要在車間工作中站穩腳跟自然明白遵守規定的重要性,尤其是在我缺乏工作經驗的時候便更能意識到這方面的重要性,所以我能夠保持謹慎的態度做好車間的各項工作並得到了領導的認可,關鍵是我對待車間工作足夠踏實穩重從而能夠確保不出現差錯,另外我在觀摩了車間的生產流程以後也對自己的職責有了清晰的認識,我意識到生產流程的各項工作自己都應該積極參與其中才能夠有所作爲,進行綜合性的規劃纔不會讓今後的自己在工作中陷入瓶頸,聯想到這點以後我便認真做好車間工作並追求自身效率的提升。

及時認識到自己在車間工作中的不足以便於及時向同事請教

追求對工作技巧的'學習使我在試用期間爲之努力的事情,畢竟在試用期間給自己設立能夠實現的工作目標也能夠儘快得以成長,考慮到這點以後我便認真思考自己在平時的車間工作中是否存在不足之處,在工作會議中也能夠發表屬於自己的見解並進行綜合性的思考,即便是簡單的探討也能夠讓我在車間工作中拓展思維,很多以往在工作中沒有考慮過的方面也給自己提供了借鑑之處,再加上我也經常向同事請教車間工作中的經驗從而能夠儘快成長起來。

注重安全生產方面的問題並履行好作爲車間員工的職責

由於車間領導強調過生產安全的重要性自然能夠將其牢記在心,畢竟領導的教誨也是對員工關心的表現自然要在平時的工作中予以重視,所以我能夠嚴格按照操作流程做好車間工作並向同事進行學習,這樣的話即便存在不足之處也能夠儘快得以發現並將其解決,能夠在車間工作中保持這方面的良好習慣也是我能夠得以轉正的祕訣,因此我在往後的工作中仍需認真完成每月的生產指標並獲得領導的認可。

對我來說能夠在車間工作中得以轉正既讓人高興也意味着更大的挑戰,所以我會更加認真地做好車間的本職工作以便於嫺熟地掌握工作技巧,而且我也會不斷實現自己在車間工作中的目標從而創造更多的效益。

it個人轉正工作總結2

我畢業於瀋陽建築大學職業技術學院,20xx年x月xx日我來到烏海,已經一年多了,在這一年的工作中接觸了不少的人和事,雖說沒有獨當一面,但我能感覺到我在天天進步。

首先從我自身方面來說一下,作爲一個剛從學校畢業的學生不管從管理經驗還是技術水平都是非常缺乏的,而管理經驗是通過現場實際管理而逐漸增加的,而技術是通過不斷地學習來掌握的,我們經理曾經說過管理與技術是相輔相成的,通過這一年的現場磨練和不斷地學習很大的豐富了我的管理經驗與技術水平。

在管理方面通過不斷地與施工隊接觸、瞭解,從一開始的因爲是崗位關係而服從你的安排,到最後是心悅誠服的服從你的管理,可以看出,我這一年在管理方面有顯著地提高。而技術上我分三個方面:第一個是鋼筋方面通過現場的觀察,與書本的學習尤其是對圖集的學習在鋼筋方面有顯著的提高。比如鋼筋的搭接,錨固等方面。第二個是模板方面,通過對現場木工支模板,對模板的支撐,加固有了更深刻的理解,另外通過對方案、圖紙等書本的學習讓我對模板有了更深的瞭解。最後一個就是混凝土,我的樓有十八層,每一層都是我自己與攪拌站聯繫要灰,在樓上盯着混凝土工打灰。

尤其後面幾層進入冬季,混凝土的冬季施工對我來說印象深刻。其次從進度、質量、安全三個方說一下我負責的210#樓,210#樓總共二十層,地下兩層,地上十八層總建築面積7387.82平米。在進度方面,五月份重慶強建施工隊進場到八月二十號施工三層,地下兩層,地上一層,進度非常緩慢甚至六月份這一個月一點活也沒幹。

從八月二十號由銀川君華勞務公司施工十七層,平均四天一層,進度比較快。也讓我從中學到了這種鋼筋工與木工同時施工的方法。其次是質量,一開始地下二層可以說非常差,鋼筋位移綁紮不到位,跳綁、漏綁、搭接不夠等現象,模板跑模、脹模現象嚴重,更有甚者出現爆模現象,混凝土漏筋、蜂窩現象嚴重,對於以上情況根據現場實際情況對施工隊進行了處罰並勒令其處理改正,在地下一層到十八層將這些不合格現象杜絕,使210#樓的質量合格。最後就是安全方面,在領導的指導下盡最大的努力將外腳手架做好,杜絕一切安全隱患,210#樓直到封頂無安全事故

今年我負責咱們二期的兩棟樓和一半的車庫,防水保護層澆築完畢,與去年相比對於我來說我進步很大,在管理方面從開始就嚴格要求勞務隊,一切按照規矩來,不管做什麼,有圖集、有規範、有圖紙,按照這些將要做的.工作規規矩矩的做好。在技術方面,雖然我的經驗還不是那麼的足,但通過一年的鍛鍊我相信一定會比去年乾的好。當然我也明白自己還有許多缺點需要改正,所以我現在能做的就是努力工作,揮灑汗水使自己得到更多的鍛鍊,以此來豐富自己的工作經驗,在學習與成長中將咱二期的工作做好。

以上是我這一年來的工作情況,回頭看看有很多的不足之處,在以後的工作中我堅決將其改正,讓自己的工作更上一層樓。

it個人轉正工作總結3

我是X集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及發展方向。作爲銷售環節的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和技能。此外,還要廣泛瞭解整個家庭裝修銷售市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質,並且能夠努力做好自己的本職工作。

如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對20xx年的工作做以下的總結:

一、品德素養

作爲一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入xxX集團這個大集體,我感到非常榮幸,由於以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力纔有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯繫起來,儘自己的一切爲公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由於相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的`心態去面對,去從容的解決,因爲我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。

拿破崙·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”在以後的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取爲工作做出更大的貢獻。

二、工作能力

我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯繫。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待於在以後的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,爲企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善於學習樂於學習的大環境是密不可分的。

我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓裏面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校裏面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能本文來源:斷地提高自己的素質,才能把事做好。

每個企業都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結合在一起,共同爲公司的發展努力。我在工作保持着很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現爲企業謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來,才能實現自己的個人目標。

三、工作業績

首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業績:從剛開始發展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。

從工作成果上說:在新的一年,領導爲我安排了新的工作,也體現出領導對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領導安排的工作,不辜負領導們的厚望。

以上就是我對20xx年度工作的總結,在新的一年,我一定會繼續堅持自己的特長與優點,爲企業的發展出自己的一份力,另外,我一定努力。

我叫xxxxxx,大學畢業,一月份入職已經快一年了。在我近一年的工作和學習中,我遇到了很多人和事。在爲自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年後,在各級領導的指導和培養下,在同事的關心和幫助下,我在思想、工作、學習上都取得了一定的成績,整體素質也有了一定的提高。現在我就自己一年來的思想、工作、學習做一個簡要的總結報告。

一、工作情況

懷着對生活的無限憧憬,我走進了35kv變電站。衆所周知,變電站是電力系統中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環節,也是連接各級電壓網的樞紐。改造後,我站有兩臺主變壓器,負責兩個半鄉的供電。很多人認爲變電運行的值班工作就是簡單的抄表、巡視設備、辦理工作票、倒閘操作;但是,只有做過的人知道,作爲一個責任心很強的值班人員,完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩定運行;要保證電網的安全運行,最重要的是要善於分析和處理設備的缺陷,使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。爲了防止雨水侵入室內配電設備造成不必要的事故,我們班在站長的領導下,在雨中進行檢查,及時疏通堵塞的排水系統,並安裝擋水板,防止雨水侵入;然後在室內牆面加防水砂漿,最後加強巡邏。通過有效的措施,我安然度過了6月的雷雨洪水。

試用期內,一方面嚴格遵守公司的規章制度,不遲到,不早退,嚴格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領導佈置的工作的同時,積極協助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學習,提高各方面能力;另外,我是一個光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外,還負責本站的技術培訓,全心全意的幫助站長工作,豐富自己的工作經驗。通過每月的培訓,我在一定程度上提高了我的車站工作人員的凝聚力。在工作細節上,看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢,我可以預見公司將會有一個輝煌的明天。作爲新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發青春和熱情;讓自己在基層得到鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經驗和工作行爲對我來說都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時候,對變電站的一切都很好奇。因爲不是變電站運行專業,所以對設備運行管理的瞭解有限,但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺。懷着飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。爲了儘快提高自己在工作中的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找了相關資料進行學習。短短一年時間,理論聯繫實際,對變電站的基礎設備有了真正的瞭解,爲以後的工作打下了基礎。

it個人轉正工作總結4

結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬着自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終於圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司,榮幸成爲xx供電局的一名新員工。

七月初到局裏報道後我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的xxxx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。

xx十天的培訓結束,我們緊接着又加入到都勻電網開辦的xxxx年新員工生產技能培訓班進行了爲期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更爲清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的'瞭解。這次學習將對我們今後的工作有着不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所裏面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會乾涸的。所裏面的每一名同事都極好相處,樂於助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峯期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性窗口,不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去爲任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!

it個人轉正工作總結5

在這個碩果累累的金秋時節,我懷着非常期待的心情,非常榮幸的加入了xxx這個xx地產行業的明星團隊,xxx在xx地產行業雖然不是地產開發體量最大的房地產公司,並不影響公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下彙報:

加入公司後經過簡短的入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:xxx項目和xxx園項目所涉及的xxx有限公司、xxx投資有限公司、xxx開發有限公司、xxx置業有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本覈算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。

一、財務覈算基礎工作

通過快速熟悉公司的財務制度、覈算方法和工作流程,在入職一週的時間內完成工作交接,並對原積壓的工作進行趕補,使財務覈算基礎工作與時間同步;結合公司財務覈算要求梳理完善賬生薑切絲機務覈算,並向上級主管領導提出合理建議。

二、深刻學習公司財務制度、財務管理規範和會計覈算制度

加強企業的財務管理工作,其目的是要爲企業的效益服務。xx所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計覈算、預算控制幾個方面入手,深刻理解並掌握,以便在今後的工作中運用。

三、項目公司財務工作目前的重點工作

(1)xxx發展投資有限公司要求支付前期爲xxx項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,並對支付方式和處理辦法提出了建議。

(2)xxx土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導xxx的指導下做了申報前的政策理解、諮詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。

四、發揮專長,做好參謀

通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經營計劃,及時並動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,並提出財務建議,爲領導決策提供可靠的財務依據。對公司的`投資項目,能使用較爲科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加註重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,爲領導決策提供了財務依據。

五、加強業務培訓,提高工作能力

培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。

六、切實履行職責

作爲項目公司的財務經理,依照《xxx有限公司財務管理制度》的要求,努力規範企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,爲公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對於發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司彙報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。

在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xxx企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今後的工作中我將更加註意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,爲企業作出自己應有的貢獻。預祝xxx能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成爲公司的一員,殷切盼望公司領導給予批准爲謝!

it個人轉正工作總結6

時光如梭,轉眼間xxxx年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xx項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞xx前期物業服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平,增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,爲來年養精畜銳。不管客服工作是多麼的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。

xxxx年x月,我正式升任x客服部x主管,對於物業客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作爲公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。

很多人不瞭解客服工作,認爲它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的'業務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業主要以誠相待,真心爲業主提供切實有效地諮詢和幫助,在爲業主提供諮詢時要認真傾聽業主的問題,細細爲之分析引導,熄滅業主情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:

一、規範內管管理,增強員工責任心和工作效率

自加入xx客服部後,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋樑和信息中樞,起着聯繫內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。今年下半年以來,我部着重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對着裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細緻”的`服務思想,並將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成xx一期交房工作,爲客服部總體工作奠定了堅實的基礎xxxx年xx月中旬,xx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。

(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯繫、協調工作。

客服部的重要職能是聯繫服務中心與業主等外部工作,通過反饋信息及時爲業主提供服務,本年度累計處理xx。

二、部門工作存在的問題

儘管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。爲進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。 通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。

二)部門管理制度、流程不夠健全

由於部門在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協調、處理問題不夠及時、妥善

在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題後未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、xxxx年工作計劃要點

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到xx%以上;

(二)加強物業服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上;

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考覈,不斷提高服務質量。

回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰。爲此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,爲公司發展貢獻一份力量。

it個人轉正工作總結7

進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業後所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉着謙虛謹慎、認真負責的工作態度。

工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫忙下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。

作爲一名剛剛從校園出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不瞭解。我在複合導線廠從事的是71框絞這個工作,剛上班的時候是處於一片茫然的狀態,對框絞機的.很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,並融入了這個團體之中。

思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求用心上進,愛護公司的財務,一向以嚴謹的態度和用心的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

經過這兩個月的工作與學習,雖然收穫頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但用心性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。

初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今後的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。

it個人轉正工作總結8

這幾個月在xx這裏的工作讓我感覺非常充實,我也感覺自己進步了很多,在這方面我也有很多的成長的,有些事情還是應該做好充分準備,這一點是必然要去做好的,我也一定會堅持去做好自己分內的工作,感覺這實在是非常不好,有些事情還是應該做好的這方面準備,我需要好好的反省自己的,但是這段時間我也是堅持做好了很多工作,在轉正之際我我也是做好了很多準備,對自己的接下來很有信心。

在工作當中我本着一個非常好的態度,認真的做好分內的事情,團結同事,把工作認真的搞好,在這方面我沒有絲毫的怠慢,我知道這就是分內的事情在,這一點是一定的,在以後的工作當中我需要繼續的.保持下去,這幾個月下來是對我的一種磨礪,過去總是會給自己找藉口,認爲自己這做不好那也做不好,但是來到了xx這裏讓我感受到了非常不一般的工作氣氛,也是這樣的工作環境讓我很是努力,我對待工作的態度也是積極樂觀了很多,雖然過去的幾個月時間我不是一名正式的員工,但是我一直把xx這裏當作家一樣,工作也是非常積極,有那種氣氛,讓我感覺非常溫暖,在這樣的工作環境下面我是一定能能夠做的更好的,這非常的關鍵,這樣的工作狀態讓我感覺非常好,也讓我有一種努力工作的衝動,我相信我接下來會更加用心的。

在這樣的環境下面我是可以做的更好的,幾個月下來我進步了很多,我也對自己各方面有了一個全面的瞭解,我認爲這些都是很有必要去做好的事情,在工作方面我認真踏實的做好了自己的分內的事情,這一點是很有必要的,在這方面我願意去積累工作經驗,我也願意去嘗試做好這些,作爲一名員工這也是我的職責所在,現在轉正之際我也是感覺非常激動,能夠在xx這裏繼續工作下去,讓我體會這樣的工作氛圍,這感覺是非常好的,我也一定會堅持去做好本職工作,在接下來的時間當中努力提高自己,加緊時間去做好更多的事情,這一點是非常有必要的,我也會讓自己堅持內心的想法,這對我而言是很有意義的工作,這段時間以來我堅持做好了很多,我對自己各個方面都是非常有信心的,不管是在現在還是在未來這些我都是可以讓自己做的更加到位,感激這段時間以來的工作,我也會繼續堅持下去,做的更好。

it個人轉正工作總結9

經過兩個月的實習,我順利加入了xx公司這個先進的集體。

公司很快給了我鍛鍊的機會,剛加入公司的第三天,我被派到xx公司進行工作學習,在處長李寧的帶領下,我開始熟悉機器人本體及控制櫃的各個部分組成及相應功能,一邊查閱資料,一邊現場對照,取得了不錯的效果。熟悉機器人後,我開始嘗試調試簡單的程序,主要調試了xx及xxx兩個工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長的嚴格督導與自身努力下,數次加班的汗水沒有白流,終於掌握並熟練了單機器人工作站的基本焊接流程,及機器人與變位機的協調運動的應用。在調試過程種出現了許多問題,也使我懂得了許多,使我認識到工作中無論哪一個細節都是很重要的,無論焊接參數的調整還是焊槍姿態的擺正,每一點都是不容忽視的。細節的問題在xxx也給我上了很好的一課,當天加班到半夜11點多,爲的是解決一個焊機報警的問題,我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾,以便找到問題的癥結,可是卻始終沒能發現問題的關鍵,後來一個偶然發現送絲線繞的多了點,便無意識的扶正,焊機報警立刻消失,這正是一個不起眼的小問題,因此我認識到工作無小事,每一步都要精益求精。

從xx回來在公司工作兩天,我第一次獨立出差,去xx公司調試s504副車架機器人生產線,以及一個新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站,擺在面前的對自己來說都是陌生的東西,但是領導對自己的信任與期望給了我挑戰困難的無限動力,一遍遍的翻閱資料,無數次電話諮詢,感謝同事們對我的關懷與指教,經過20幾天的不懈努力,我完成了s504生產線的整個自動化流程,焊接程序基本成型,但因爲客戶工件不合格未能焊出標準件沒能最終驗收。我從中也學會了使用雙機器人工作站的一些基本要領,對點焊機器人的簡單操作也有一定的.掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調試工作,幾天裏的工作,臨時解決了客戶要求的問題,驗收等工作要等工件改好後進行。

xx回來至今,一直準備東風車橋焊接工作站,這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤,經過這段時間的學習,對這兩項功能的實現有了初步的瞭解並能夠簡單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調試,使自己對機器人的使用更加熟練。

加入公司這四個月的時間裏,壓力與動力並存,成長與磨礪相依,爲了更好的融入xx公司這個先進的集體,試用期已滿,我現在特此申請轉正,謝謝領導給自己打造了一個展現自我的平臺。

it個人轉正工作總結10

本人於20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xxxx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這xx月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過xx月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xx月來的工作情況總結如下:

在銷售的團隊中業務人員永遠是衝在第一線的',而我所要負責的工作就是在後方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這麼幾項,按我心中的次重點劃分:

1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xxxx部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審覈單據合格性,報批,直至最終與業務人員覈對報銷款。這項工作並不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

2、及時瞭解xx情況,爲領導決策提供依據。作爲xx企業,土地交付是重中之重。由於xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,爲了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到xxxx、xxxx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、代理商激活獎勵的複覈,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,並根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行覈對,並收集反饋意見,本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對於客戶來說數據前後不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按覈算標準列表,後交相關人員覈對,最終報批。

5、辦事處行政預算審覈,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表籤批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序覈定使用標準;

回顧xx月來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

it個人轉正工作總結11

時光荏苒,就算曾經再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。於我而言,遠離求學生涯的無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質的飛躍。在經過一段時間相關知識的培訓之後,終於在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今後不斷的`努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發展與提高這三個方面進行相關的總結。

一、在保教方面

1、在幼兒保育領域上,積極配合園方保健醫生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,並做好班級各類衛生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個乾淨明亮的地方。

2、在教育教學上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不瞭解重、難點,也沒有經驗去上好課。對此,在工作之初,總是對於各式各樣的課程束手無策,內心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學習,力爭從他們那裏儘快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。爲了把自己的教學水平提高,還經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多聽其他教師的課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。

3、在從教學理論方面。我在課餘時間儘量讓自己更加充實的學習更多的理論知識,博採衆家之長爲己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。另外,在提升教育、教學實踐能力方面,我認真鑽研,虛心向他人請教,及時學習他人優秀的經驗,並鼓勵自己勇於創新。

二、在師德方面

始終認爲作爲一名優秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因爲這是教師的立身之本。“學高爲師,身正爲範”,早在千年以前,對於教師的職業道德素質就有了如此高的要求。而今天教師的職業道德素質中就包括了對職業的承諾、事業心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。教師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啓發學生的心智。我認爲作爲一名幼兒教師,首先應該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養和激發幼兒的學習主動性,及時發現幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,並努力給每一個孩子提供最好的教育,爲每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。

所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須儘量陶冶情操,加強修養,提高自己專業水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發展與多元智能,關注學生的“最近發展區”與持續發展,關注學生髮展的情感與需求,關注學生個性化的學習與發展方式,關注學生髮展的自我期望與動力機制。個人簡歷從而從心態上決定師德,從師德上體驗心態。爲此,今後我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。

it個人轉正工作總結12

20xx年已經過去了一半,在過去的半年裏通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,爲了更好的完成下年的工作任務,現將我過去一年中工作情況作一個彙報。

在過去的一年裏,嚴格按照公司採購管理制度,極力控制採購成本,保質保量的完成了各項採購任務,全年完成採購項目共計560萬元,保證了公司生產部的正常運營,在整體的.一年裏,還尚未達到預期的理想效果,如採購及時率尚且能達到98%,遲發貨、質量不達標等因素仍然存在,在今後的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,徵詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項採購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%爲了更好的完善採購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我之工作做以下總結

一。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,儘量做到問題不推遲,盡最快解決。

二、我們的採購工作就是服務於生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要採購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的採購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的採購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料

四、跟現場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制採購時間和採購週期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。五、要控制物品及材料入庫的數量與質量,在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。

六學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便於自己瞭解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

綜上所述,在以後的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富採購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們採購部是一個集體,今後一定會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!!

it個人轉正工作總結13

首先,感謝您們能給我機會某某物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間裏,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉瞭解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動爲領導分憂及提出好的建議;項目方面不瞭解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早融入到工作中,爲公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作彙報如下:

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化。

本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議:

由於前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯後,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。

三、規範管理制度、提高項目執行能力:

接手某某項目後,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建築物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的`講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:

1。裝修裝飾巡查制度;

2。保安部周勤務執行制度;

3。保潔勤務工作流程分配方案;

經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考覈經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。

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回顧這段時間,我自從在x月x日幸運的得到了在xxx公司工作的機會之後,至今在工作中已經度過了三個月的時間了。在這三個月來,工作方面我一直在努力的向前輩請教、學習。時間儘管有漫長的三個月,但畢竟人事部的工作可算不上簡潔,至今爲止,我仍有許多需要鍛鍊和提升的地方!

如今,試用期的時間已經結束了,儘管自身在這份工作嗯中還有些許不足,但我也該好好的總結一下自己的工作情況。現對自己的工作情況總結如下:

一、入職情況

在x月x日,我帶着激動的心情來到了的xxx公司。此次,儘管還只是試用期,但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司,來到了工作的崗位。並在工作前由前輩對我進行了培訓和教導,讓我對工作中要用到的知識以及公司各個設施和環境都有了明確的瞭解。

二、工作的學習

在正是進入了xxx公司之後,經過了短暫的嘗試,我就非常明白,想要完成這份工作,僅僅靠之前培訓中所收穫的能力是完全不夠的。爲此,在工作中我嚴格的打起精神,並在工作的時候對自己不懂的地方嚴格的記錄,並及時的'詢問。隨着我的成長,我負責的工作也越來越多,這也讓我遇上更多沒有處理過的問題。但爲了不給前輩帶來過多的負擔,我也漸漸在工作中更加的獨立自主起來,面對新的工作,我會先獨立的思考,並在有把握的情況下去主動完成。但這卻並不代表我的盲目,在工作方面我始終保持着嚴格的態度,面對自己沒有頭緒的事情不輕易下結論。

如今,在前輩的幫助以及自己的努力下,我在工作方面的能力以及基本穩定,並在工作中已經逐漸能獨當一面。

三、工作情況

在工作中,我作爲人事主要負責在網絡上的招聘的初次篩選,並負責的在工作中的各種瑣碎事情。如資料的收集已經通知的發佈等。同時,我也會在有空閒的時候去做一些器材的查看和保養。並關注公司的電費、水費等使用情況,按照情況調整公司消耗,並及時的繳納。

四、轉正後計劃

如今,儘管在工作中已經轉正,但實際上我還有很多東西需要學習,需要改進。爲此,我會在今後的工作中繼續努力,繼續改進自己!並多多去反思自己的不足!今後的工作,我一定會完成的更加出色!

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三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也爲我有機會成爲xxxx的一份子而驚喜萬分。

這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下彙報:

一、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較爲深刻的認識。

我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這裏的一切對我來說都是新鮮挑戰,不懂就學,在這段時間裏,我複習了以前製作WEB的知識,閱讀了各方面關於WEB的資料,從網絡上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸摸屏的WEB製作。而後在成都出差的'一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記,所以對成都乘客諮詢引導

導信息發佈系統有了較爲深刻的認識,並能獨立對軟件INFOTV、VNC4。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。通過日常完成領導交給的任務,認識並熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如INFOTV,高清板卡等。

二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。

根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是

(1)各種製作軟件學習;

(2)系統工程的安裝與維護;

(3)相關工程的策劃及籌備;

(4)擔任講解培訓工作;

(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。爲了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習並克服各種不足。

三、提出自己努力計劃。

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。