我是xx後勤部的一個員工，不知不覺14年即將過去，在即將過去的2014年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，後勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結：
一、加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強前後臺溝通和協調，提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前後臺相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
四、進一步規範和明確廚房獎勵考覈制度。
爲提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考覈方案作了進一步的明細規定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。
廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中，受飯店領導好評，還被評爲西餐部“五常法”示範廚房。
六、體現餐廳品牌，突出個性化服務。
在平日服務中，前後臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有爲孕婦制定製作爲期兩個多月的營養餐，有爲喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。
七、堅持做好各廚房的協調配合工作。
嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
九、各節日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧檯，從母親節溫馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。
廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，爲飯店爭奪榮譽。
以上的`這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領導的支持及配合，這一些中，後勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們並不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在着不足，我們如何在明天創造更多的業績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。
在**領導的統一安排下，堅持每週政治學習和業務學習，認真學習《會計法》《票據法》等有關財政法律法規，不斷提高財會知識和政策知識水平，後勤財務工作堅決貫徹“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持後勤爲教育教學服務，強化後勤內部管理，強化安全衛生工作，發揚“勤儉務實，高效優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，從而保證財會工作順利完成單位和上級下達的各項任務。
一、在**主任領導下，財會工作按國家的政策、法令進行，加強了財務管理，嚴格財經紀律，建立健全財務管理制度。堅持勤儉辦**，杜絕不合理開支，在保證重點，區別輕重緩急的情況下，合理使用經費，把每一分錢都用在刀刃上，做到年初有預算，年終有決算。收支有據，及時報帳，按時完稅，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。堅持**主任一支筆簽字原則，堅決制止亂收費和私設小金庫。分豪不差保質保量完成了一年三期的收費工作。認真仔細花了大量精力準確無誤按時完成了供養人員信息輸入工作。做好了一名退休人員一名調進人員的工資變動和職工工資晉升所帶來的一系列如住房基金、養老保險、醫療保險等的變動工作。
二、加強財產管理，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，帳物相符，用物不亂，人盡其職的原則。始終樹立愛**如家，勤儉持家，愛護設備的崗位思想。今年在搬遷之前，**主任領導下後勤財會對**內財產進行了一次較徹底的大清查，並作好了財產登記。由於做好了前期準備工作在這次全**搬遷過程中財產物資損失非常小。
三、安全衛生工作常抓不懈，從平時安全教育入手，經常不分課內外給學生講，加強了學生日常法制教育和安全教育，消除思想上的隱患。後勤部門對室內每一個角落、每一個電源開關、燈頭、插座、欄杆、護欄經常進行檢查，發現問題馬上解決。安全教育工作堅持了安全第一，預防爲主，防治結合，重在教育的方針。保證了**內正常的教育教學秩序。
四、做好班主任工作，對學生：嚴格要求與熱情關心相結合，言傳與身教相統一，真誠地做學生的良師益友，堅持以理服人，以情感人，常與學生交流並瞭解他們的動態，關心學生的學習生活。一旦發現學生不到**，半小時內主動與家長聯繫，瞭解學生去向，千方百計找到學生，發現學生出現異常表現或有不良苗頭及時家訪，培養學生表裏如一、言行一致、誠實守信的良好品德和健全人格。
20**年，XX縣國土資源局在縣委、縣政府和市局的領導下，按照《XX縣2007年貫徹<國務院全面推進依法行政實施綱要>和全面推進依法行政工作專項目標的通知》要求，認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和省廳、市局有關文件，不斷加強領導，強化措施，堅持保護資源的基本國策，嚴格依法行政，切實履行好法律法規賦予國土資源管理部門管理、保護和合理利用國土資源的職責，提高對社會經濟可持續發展的保障能力。
一、領導重視，健全機制
領導高度重視依法行政工作，將此項工作列入重要議事日程，年初按照縣綜合治理目標擬定2007年依法行政工作要點，多次召開會議，專題研究工作方法、步驟和措施。局黨組專門成立了依法行政領導小組和機關效能建設領導小組，定期研究依法行政工作。同時，進一步強化規範化服務型工作，加大國土資源執法監察力度，堅持制度規範化、完善服務深入化、監督檢查經常化，嚴格遵諾守信，廉潔公正和依法行政，切實推進依法行政工作有序開展。
二、加強學習培訓，提高依法行政能力
深入開展以“八榮八恥”爲主要內容的社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育及黨風廉政建設教育，切實加強業務培訓，引導執法人員正確認識手中的權力，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，夯實“公正執法、執法爲民”的思想基礎，不斷提高隊伍規範執法、公正執法、文明執法的能力和水平。今年我局共舉辦《預防職務犯罪》、《物權法》、《行政機關公務員處分條例》等培訓及講座8次。同時針對執法不規範現象多發的領域、崗位和環節，積極推進制度創新，有的放矢地健全相關制度，實現制度對執法權運作的全程規範確保以制度管隊伍、規範行爲。執法人員實行持證上崗、亮證服務，培訓合格率達100%。
三、深化政務公開，嚴格規範行政行爲
全面推進政務公開，優化辦事服務流程，繼續推進“陽光政務”，通過媒體、網絡、紙質文件、牆面等形式公開辦公制度、部門職責、辦事流程等，進一步拓寬羣衆監督的渠道，豐富羣衆監督的形式，形成羣衆監督的長效機制，使羣衆監督做到有渠道、有規矩、見實效。增強了機關決策和業務工作的透明度。嚴格規範行政行爲，落實領導帶班制度，嚴格規範收費行爲和罰款行爲。經營性土地全部實行公開招標拍賣掛牌出讓。同時印製國土資源局內部管理制度45本分發至各科室，嚴格各項紀律；印製便民手冊800份，方便企業和羣衆辦事及接受媒體羣衆監督。同時，我局正積極籌備信息化辦公室，通過現代技術手段，進一步規範行政審批，提高服務效率。截止10月，我局接件窗口共接件1289件，已辦結1209件，按期辦結率達100%，其餘80件正在辦理當中。
四、抓好國土資源管理法律法規宣傳，增強法制觀念
爲了提高廣大人民羣衆的思想認識，增強法制觀念，我局採取多種形式，以“4.22”地球日、“6.25”全國土地日、“12.4”法制日爲集中宣傳契機，大力宣傳國土資源管理法律法規，大力宣傳國土資源法律法規及依法保障項目用地方面的成績。同時，我們還通過電視專題、知識競賽、報紙專刊、諮詢站、出動宣傳車、印發國土動態信息等形式廣泛宣傳，爲國土資源管理法律法規的有效貫徹落實創造良好的輿論環境。全年共開展大型集中宣傳5次，“送法律下鄉”活動2次，重點加強對農民和社區居民的法制宣傳教育，進一步提高企業、羣衆合理用地、保護耕地意識和維護自身合法權益的意識。
在開展法制宣傳活動中，不斷創新宣傳形式，以歌舞、小品、知識問答及展板等羣衆喜聞樂見的形式大力宣傳國土法律法規，切實提高宣傳的針對性和實效性。全年出動宣傳車11臺次，在全縣14個鎮懸掛宣傳標語，在各交通要道、農民居住區刷寫標語28條，在種類刊物撰寫宣傳文章41篇，在XX縣電視臺及網上發佈宣傳信息17條。其中中央級刊物2篇，省級刊物21篇，市級刊物14篇。
五、規範行政執法行爲，確保具體行政行爲合法
堅持科學民主決策，建立和完善了局長辦公會議制度，會審會制度、中心組學習制度、民主生活會制度，凡涉及國土資源管理重大決策，由局長辦公會集體討論決定。對關係到國計民生的基準地價修訂、農民徵地補償等問題的決策，及時召開聽證會，廣泛聽取和徵求社會各界和農民的意見。堅持決策公開透明的原則，做到了公開、公平、公正、透明，決策預案和結果及時通過媒體向社會告知，主動接受社會監督。我局按照縣政府辦要求，對2004年以來的規範性文件進行全面清理，並報縣法制辦備案。嚴格按照省國土資源廳統一格式案卷在以後的工作中，凡涉及行政規範性文件的制定，將嚴格按照《XX市行政規範性文件制定和備案規定》的要求執行。同時，嚴格按照執法程序規範執法工作，統一執行省國土資源廳執法文書格式，進一步提高案卷質量，充分體現依法行政、文明執法的程度。
