本月工作總結如下：
1、審覈每日個人賬款是否相符，並在審覈中核對銀聯和醫保的錄入與報表是否一致，如不符，瞭解其中原因，做到每天賬款相符，並在已稽覈的會計資料上簽名蓋章，做好記錄。
2、通過本月審覈發現，銀聯和醫保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，
（1）患者同時刷銀聯和醫保卡，以至於輸入微機時只能錄入一筆，造成和報表錄入不符，工作人員會在報表上註明細節
（2）由於工作疏忽，在選擇銀聯和醫保錄入時錯誤，造成某項金額多錄入令一項金額少錄入
（3）退費時不顯示之前是刷卡交費，以至於微機默認已退金額，而銀聯醫保機還是保留最初數據，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審覈，發現問題者記入考覈記錄本並告知本人下次注意。
3、據院字（2011）140號文件關於印發《加強醫院收費管理工作的.補充規定》的通知，對符合惠民政策的病人按規定程序辦理相應的減免收費，認真核對病人的相關證件，確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯上註明證件號碼、證件類別。依據掛號員工作量統計表和門診收入統計表進行審覈，如審覈出沒有按照規定減免掛號收費的，及時向領導彙報，本月未發現此類事情。
3、每日嚴格審覈個人退票，審覈退票原因，退票簽字是否達到要求，發現問題及時做好記錄，並及時補籤不合格退票簽字。每日將不合格
者記入個人考覈記錄本。並時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票。
4、掛號要嚴格按要求進行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考覈記錄本。
5、按照規章制度嚴格要求自己，發現問題及時向領導彙報，及時解決問題，提高工作效率。
