年普外科護士長工作總結在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下，結合 護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以二甲復 審爲工作重點，認真完成了 xx 年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、 業務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高 在科主任的領導下，本人工作兢兢業業、一絲不苟，不斷向經驗豐富、工 作突出的護士長學習，學習他們的工作經驗及方法，學習她們的管理機制、排班 方法、工作狀態。全年共護理病人 700 餘人，手術 500 多例，搶救病人 20 餘人， 無一例投訴，病人滿意度達 95%以上。
在科內我根據《二級甲等綜合醫院評審標 準實施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準，並 按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育，發現工作 中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施。加強重點時段的管理，如節假 日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。加強重點病人 的管理，如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做爲例會及交接班時討論的 重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效 的護理。對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進 行法律意識教育， 提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的 指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資 格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。做好急救藥械的 管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急 救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達 100%。完善護理文件記錄， 減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護 理記錄中“十字原則。根據護理質量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科 成立護理質控小組，對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培 訓， 使質控小組能較好地開展工作，對於反覆出現及原則性錯誤與護士質控相結 合，並隨時予以監督。爲確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規章 制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防範護理差錯事故的發生。積極開展優質護理服務，始終以病人爲中心，落實基礎護理，爲病區患者提 供安全、優質、滿意的護理服務提高患者的滿意度 。加大落實、督促、檢查力 度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好二級質控管理按要求開展質控活動。
執行 APN 排班，明確分工、責任到人、做到人人蔘與、層層管理、共同把關、確 保質量。同時做好培訓及帶教工作， 按護理部以及科室計劃，每月進行業務學 習、專科技能培訓，按層級對護士進行培訓，並按時進行理論及技能操作考試。
積極鼓勵和支持護理人員參加 “自考” 、 “網絡教育” 等學習， 提高護士學歷層次。
今年已有三位護士考取本科。
當然，工作中還有不足的地方。如：管理經驗不夠 作的.輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現象， 優質護理 工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在 xx 年的工作中，我着重於加 強專科知識的學習 進一步加大科室護理質量檢查力度、管 理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。
強化制度落實，消除安 全隱患，安全工作常抓不懈。
加強核心制度的學習和落實。在做好常規臨牀護 理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。
總之一年來我和科室全體醫護人員同心同德，克服困難，以醫院大局爲重， 不斷提高醫療護理水平，切實爲病患提供優質的護理服務。在今後的工作中，無 論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領導、 護理部及各位同事給我的關懷和指導，我將在新的一年裏不斷努力，爲醫院的護 理髮展貢獻自己一份微薄的力量！
