總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的兒科醫生年度工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
兒科醫生年度工作總結1
20xx年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神爲指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務
20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的成績，全年的業務收入達到xxx萬元，比去年同期增長了xx%;入院人數達xxx人次、門診人數達xxxx人次，分別比去年同期增長xx%和xx%，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質
自今年x月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意爲人民服務的宗旨教育，並通過實施開展“誠信在衛生，滿意在醫院”活動、組織“展白衣天使風采，樹共產黨員形象”活動、開展“醫院管理年”活動和實施“醫療惠民工程”四項舉措推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量
從今年x月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不爲了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯繫卡”。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每週一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化;
②定期對病歷進行檢查和評估;
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
四、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求;
二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施;
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
兒科醫生年度工作總結2
歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最後的一頁，回首，歷經瑣事，歷歷再現。在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下，x年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職於衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足於超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
一、預防工作方面
全年共爲200餘人次適齡人羣接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，上交和銷燬。
二、日常門診工作方面
嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防爲主”這條重要主線，堅持開展預防爲主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易於接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，並及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業範圍、執業地點規範執業。全年實現逐級轉診170餘人次，全年門診總量4000餘人次。
積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。爲鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳，正確引導村民踊躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更衆多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年，我的，再見了，而作爲基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠於職守，兢兢業業，腳踏實地的實幹精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業，爲把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮鬥！
兒科醫生年度工作總結3
XX年新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫院總體發展目標爲指南，積極響應創優爭先、開展優質護理服務病區、三好一滿意等主題活動，以醫療衛生體制改革及我院創建二級甲等醫院工作爲契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫護人員的努力下，不斷提高業務水平，增強服務意識，改善醫患關係，同時狠抓質量管理，注重防範醫療事故、醫療差錯和醫患糾紛的發生。
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規範。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
一、加強醫療安全管理，加強自身建設與管理，不斷提高醫療質量，改善醫療服務，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、嚴格執行各項核心制度、工作質量標準，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外醫療護理差錯爲實例組織討論、學習借鑑，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理，把危重病兒作爲科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員，嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度，規範出入院流程。
5、強化經營意識，增收節支，規範診療服務計費項目，在減輕患者經濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室設備管理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備完好。
7、充分利用現有的護理人力資源，調動工作積極性，實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理，如實習生、輪轉人員、新入科人員等，對他們進行法律知識教育，提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨牀經驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在的問題，規範護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則，定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進，避免漏字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等。
10、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
11、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。
二、加強醫患溝通，提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強基礎護理，瞭解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序及各項護理工作流程，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會，發放滿意度調查表，對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵，對服務質量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度，尤其是對早產兒及高危兒的回訪及後續宣教。
三、保持醫療護理質量的持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控組，護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制訂切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
3、增強科研意識，開展新技術新項目。
四、按護理部要求，嚴格落實三級三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。護理查房時提問護士，內容爲基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識，醫院核心制度等。
五、積極參加我院組織的各種學習、講座。
一年來，由於院領導的重視、支持和幫助，內強管理、外塑形象，我科在醫療護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺陷，有待進一步提高。
兒科醫生年度工作總結4
時光流逝，轉眼間新生兒科全體醫護人員在成長中又渡過一年。回首這走過的一年裏，我科全體醫護人員在我院領導班子的正確領導下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認真貫徹落實科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質量意識以及服務意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務。現將工作總結如下：
一：完成各項工作目標統計如下：
入院人數：x人
出院人數：x人
牀位使用率：x%
牀位週轉：x次/年
平均住院日：x日
危重病人數：x人
搶救病人數：x人
搶救成功率：x%
死亡病人數：x人
死亡率：x%
總業務收入：x萬
總醫療收入：x萬
二、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實
（1）根據科室現行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考覈標準，並認真履行。切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實，提高醫療質量，保障了醫療安全。
（2）和醫院簽署了多項目標管理責任書，並按照醫院要求，認真履行目標管理責任書的具體內容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過程管理和環節控制，順利完成各項工作指標。
（3）及時將院週會及科主任例會等的會議精神傳達，並認真履行。
三、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫療質量，保障科室順利發展
（1）做好每週四查房後的業務學習，由科室主任、主治醫師、住院醫師輪流進行，對疑難重症及時進行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重症病人的全面有效的治療。
（2）本着“以病人爲中心，提升醫療服務質量”的服務思想，要求每位醫護人員在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質量，密切醫患關係，促進醫療質量，全年科室未出現一例因服務態度導致的醫療糾紛。
（3）科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質控40份病歷，及時反饋給相關人員並得到及時修改，全年未出現一份III級及以上的缺陷病歷。
（4）健全科室各項規章制度，對遲到、早退、溜崗等現象建立懲罰制度，科主任、護士長不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進並療建立醫療缺陷防範措施，實行醫療缺陷責任追究制。
（5）加強醫療文書的管理，使醫療文書標準化、規範化、明細化。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫務科查到的問題在晨會上及時反饋並督促相關人員及時改進。
四、強化專科學習，提升專業水平，做好繼續教育
（1）爲了提升醫護人員的專業技能，在科室醫生比較緊張的情況下仍安排1名醫生和兩名護士到省級醫院到省三醫院進修學習，多次安排科室醫生參加省市的學術會議和新進展新技術短期培訓班。
（2）認真對待醫院科教科組織的各種培訓，尤其是住院醫師規範化培訓和專科醫師培訓，不斷充實自身視野，提高自身專業水平。
（3）要求課內醫生積極主動加入如”xx”“xx”等專業微信羣，組織醫生參加這些羣內定期舉行的遠程教學講座，真正做到了在家就享受到國內知名專家們的精彩講座。
五、嚴格教學管理，較好的完成了教學任務
（1）科主任親自把關，以認真負責的態度完成教學任務。
（2）科室定期對進修、實習同學安排專科知識講座及三級查房，要求帶教老師每天查房結合病人情況進行相關提問並學習，督促學生利用業餘時間努力學習，出科前進行理論及技能考覈，並完成相關病歷書寫。
（3）成立xx學院見習生帶教小組，科主任任組長，較好的完成了學院交付的帶教工作。
六、加強縱向、橫向聯繫，擴大行業影響
（1）加強與省級醫院的聯繫和合作。今年x月份，我院順利加入由xxx醫院爲核心的xx兒科醫療聯合體，通過這一平臺，整合了全省範圍內優勢兒科資源，全面提升了各級醫院分級診療服務能力，我們基層醫院有了堅強的後盾。
3（2）加強與周邊縣市各級醫院建立較爲廣泛的橫向聯繫，充分利用多渠道、多種方式建立業務聯繫，互相取長補短。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時，不管什麼時間接到電話，我們都堅持及時出診，精心治療，細心護理，使其儘快康復。得到了基層醫院醫務人員和患兒家屬的一致好評。
六、全科人員愛崗敬業，團結進取，敢於挑戰，一心一意謀科室的發展。
新生兒科住院患者全程免陪，特級護理，工作繁重，但全體醫務人員都甘於吃苦，樂於奉獻。特別是如醫生xxx、護士xxx等同志，在身體有病（xxx）和懷有身孕（xxx）情況下，經常是連續工作，加班加點，毫無怨言。很多醫生、護士爲了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作。正是因爲有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業、團結進取，敢於挑戰的隊伍，我科得到了社會人民羣衆的信任與認可。全年治癒了各種新生兒早產兒重症疑難病例xxx例，特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功爲體重僅xxx克的早產兒置好PICC管並救治成功，是目前我們置管和救治體重最輕的早產兒，標誌着科室在救治超低出生體重兒（體重低於1000克）技術水平已達到了新的高度。
七、肩負中心醫院高危產婦、xxx醫院所有產婦的陪產任務和新生兒高危病人120的接診重任。
20xx年在x月份之前，在科室醫生嚴重不足（只有x名醫生，其中四名倒班）情況下，毅然接受xxx醫院產科病人的陪產任務，全年中心醫院陪產x名，xxx名，120接診xx名。全年外院轉診病人xx名，覆蓋了xxx等周邊十餘縣市的病人。
兒科醫生年度工作總結5
時光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優秀的醫生就不那麼簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結：我認爲：一名好的兒科醫生要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業；在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由於本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨牀工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯繫托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面，我一貫樹立敬業精神，遵守職業道德履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不苟”的原則，堅持業務、學習不放鬆。在工作中我盡最大可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術；嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；經常閱讀雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高；同時，嚴格要求自己，堅持以工作爲重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好的醫德和公衆形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的，作爲一名臨牀醫生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的知識，運用於實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。
遵守規章制度，強化作風紀律作爲一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度爲依據，用正規有序的工作環境來促進個人行爲素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變爲自覺行爲，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨牀治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
一年工作結束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進步，我希望能夠把這些做好，不限於工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今後有更大的進步，不管是什麼事情都要有一個交待，作爲一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作爲一名醫生一定要有較高的思想覺悟，在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下，積極的學習各項規章制度，很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的，但是作爲一名醫務人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，絕對是好的，保持優良的工作作風，在醫院時刻清楚自己應該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要，我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區別所在，很多時候一味的努力是不行的，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好纔是真的，我希望在今後我能夠讓自己保持一個好的狀態，把這些事情都完善好，沒有什麼事情是不能夠進步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細節纔是關鍵，個人工作素養標誌着整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作爲一名醫生我這一點還需要進一步完善好，這是必然的，我堅信今後的工作是會越來越多，我就是因爲這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴重，也不是什麼要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態度才行，個人的抗壓能力也是會隨着自己各方面的能力逐步的上升，以後的工作當中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產生，面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。
兒科醫生年度工作總結6
xx年我科在院黨支部、院部的領導和支持下，以黨的十九大精神爲指導，積極響應創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意等主題活動，以醫療衛生體制改革及我院的創建二級甲等醫院工作爲契機，針對年初制定的目標計劃，全體醫護人員狠抓落實，認真實施，堅持質量、安全，圓滿完成了各項計劃，無重大差錯及事故發生。現將全年工作總結如下：
一、思想政治、醫德醫風方面
1.科室堅持以“病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，積極參加醫院組織的活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。在日常工作中，全科醫護積極推行“以人爲本，落實服務”的理念，進一步增強服務意識，提高服務效能。加強醫德醫風建設，建立和完善科室醫患溝通制度、投訴處理、反饋制度，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關係。科主任、護士長堅持每日查房，及時發現日常工作中的服務缺陷，並落實整改。通過科室學習、晨會、醫療缺陷討論會、醫護溝通、醫患溝通等方式，大大減少了醫患糾紛，提高了病人滿意度，住院人次、病牀使用率穩步上升。
2.加強醫德醫風建設，科室認真組織學習了《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《醫患溝通能力》、《衛生部關於質量萬里行活動通知》、“三好一滿意”活動要求，制定了《內科廉潔行醫制度工作制度》、《醫德醫風考評制度》、《醫患溝通制度》、《醫療糾紛及投訴接待處理程序及制度》，建立了科室醫療投訴本。繼續深入開展糾正衛生行業不正之風和商業賄賂工作，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行爲和不良風氣的能力，進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設，規範了醫護人員的法律行爲，樹立了廉潔自律、愛崗敬業的良好風尚。多次拒絕了藥品企業的吃請。上半年有兩名醫護人員參加了全縣“十大名醫”、“十佳優秀護士”的評選活動。
二、科室管理方面
1、密切配合醫院，深入開展了爭創二級甲等醫院活動。醫＇學教育網|整理反覆學習評審標準，針對存在的差距與不足，想方設法逐條落實。多次組織全科學習核心制度，按照二甲醫院標準開展工作，嚴格落實執行十三個核心制度，狠抓科室管理，提高醫療護理質量，保證了科室各項工作良好運行。建立健全科室醫療管理組織，完善各項管理制度，切實落實管理措施，充分發揮科室質控小組的管理職能。每月定時完成住院質量檢測指標、診療指標、護理指標及醫療併發症、抗生素使用情況的上報。將醫院每次中幹會內容、科主任例會內容、每月進行病歷抽查、每季度質量考覈、行政查房信息、醫院創建二甲督查信息及時反饋到科室及相關人員，提出整改措施，保證了科室醫療質量持續改進，保障了醫療安全，杜絕了醫療事故的發生。今年全科無醫療事故發生。
2、業務學習方面：護理上選派兩名業務骨幹到上級醫院學習，科內自己舉辦專題講座，主任查房，院內外專家會診，病危討論，積極參加醫院及省市醫學會組織的業務講座及醫學網，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。半年來科室開展的講座有《病歷書寫規範的內容及要求》、《處方書寫》、《手足口病》、《徒手心肺復甦》、《肺癌的規範化治療》、《胃癌的規範化治療》、《舒利迭的臨牀應用》等。參加省市醫學會的`短期培訓有《病歷書寫規範的內容及要求》、《侵權責任法》、《慢性心力衰竭的規範化治療》、《呼吸系統疾病的治療》等。科室制定了醫護人員的“三基”培訓計劃內容及考覈目標，對考覈人員進行了考覈，並有考覈成績在冊。嚴把病歷書寫關，經常組織科室成員學習《病歷書寫規範》，科室質控小組不定時對住院病歷進行抽查，科室負責人對每份完成病歷進行認真審查，尤其是輸血病歷、死亡病歷、病危病人病歷、有糾紛傾向的病歷進行重點檢查，堅決杜絕無證人員非法執業現象。將醫院每月進行的病歷抽查及每季度的質量考覈及時反饋到科室及相關人員，提出整改措施，落實科室病歷懲處辦法，確保了病歷質量，達到醫院病歷管理要求。開展了單病種質量控制及六種內科疾病的臨牀路徑。科室醫生已通過全國醫師定期考覈。已將科室近三年開展的診療項目病歷作了梳理及登記。
三、公益事業：
上半年我縣內大小會議、活動提供健康保健人次，全縣大學聯考體檢派送醫生、護士各一名。
四、存在的不足：
按照二甲醫院科室管理要求，科室醫療質量、醫療安全制度有待進一步完善，核心制度落實需進一步加強，科室人才培養和技術力量的儲備十分薄弱，部分診療項目尚未達到二甲管理要求。部分醫療文書書寫、科室記錄還未嚴格按二甲醫院的要求及新病歷書寫規範要求書寫。三基三嚴需加強。個別醫護人員服務意識有待提高，醫患溝通技巧欠佳。尚有部分醫護法律意識比較淡漠，缺乏風險意識。
兒科醫生年度工作總結7
時光流逝，轉眼間20xx年就要過去。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。
本人同往年一樣，在院紀院規所容許的框架內，在本人工作職責所規定的範圍之中，不顧自身健康狀況欠佳的實情，加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什麼時候都能遵守勞動紀律，按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內危重患兒的搶救、產科及其它科室的會診和科內的各類疑難病列討論。能積極參加院內和科內組織的各類業務和政治學習，並共計支付一個月的工資取得上級規定的年度專業繼續教育學分和公共科目繼續教育合格證。能虛心向科主任討教，在科主任的帶領下能把自己份內的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間，根據患兒家長的點名要求及院科兩級領導的臨時安排，夜間護送其他醫生的危重新生兒上xx市上級醫院。
在院科兩級領導的關心、關懷和照顧下，我今生有幸第一次上x市參加“xx危重新生兒診療新進展”學習班，可能是因我工作至今第一次外出參加學術會議的原因，或許是我院兒科硬件及軟件建設遠遠滯後與其它地州級醫院的實情對我的觸動，參加完學習班回來後，我感慨萬分，一回到我院，便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治癒率和服務態度等衆多方面表現突出，得到了許許多多患兒家長的肯定和讚許，爲此送來了多面感謝的錦旗，也讓我上了地方電視新聞。
xx上班期間，我最先觀察並發現我院第一列新生兒先天膈疝病列，爲了明確診斷及時邀請xx的xx主任會診，確診爲先天膈疝後，得到xxx主任的高度好評。近日在xx主任的指導下，我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養”技術，此項技術對不能耐受經腸道餵養或腸道餵養不能達到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
存在的問題和不足
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了，專業知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯，政府沒設雙語教育和計算機培訓，致使我現在不是很精通電子病歷。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作，我很幸運從xx主任那裏學到不少本學科的國內前沿知識，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習，多思、努力把工作做得更好。
兒科醫生年度工作總結8
新生兒科在院領導的關懷下成立1年多了，一年來，在院領導的支持關懷下，順利完成了20xx年度的醫療、教學、科研、預防保健任務。作爲科主任，我以身作則，遵守勞動紀律和醫院的各項規章制度，每天第一個來到病房查看病人，多次夜間趕到病房搶救危重患兒，認真落實醫院的十四項醫療核心制度，狠抓醫療護理質量，盡最大可能保證醫療安全，利用現有病房條件，創建溫馨病房，實施人性化醫療護理服務，醫德醫風良好，對待病人一視同仁，態度和藹，多次受到病人家屬好評，收到錦旗4面，拒收病人家屬現金、購物卡若干。對新生兒常見疾病建立了醫療護理常規，開展了臨牀路徑，對有關疾病實施規範化治療，加強疑難危急重症病人的搶救和會診工作，根據新生兒病例的臨牀特點、治療情況、預後等問題，同事之間、醫護人員與家屬之間多溝通多商量，避免醫療糾紛的發生。重視醫院感染管理及抗生素的合理應用工作，認真落實各項預防控制措施，最大限度的的減少院內感染髮生，年底通過了省衛生廳醫療質量萬里行檢查，對專家提出的建議進行了及時整改。在完善熟練原有醫療技術前提下，引進並繼續開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯合CPAP、氣管內注入PS治療早產兒呼吸窘迫綜合徵，HIE的藥物治療和綜合康復治療，引進嬰兒專用呼吸機1臺，價值29。8萬元，從而及時有效地搶救各種原因引起的呼吸衰竭患兒，開展了新生兒靜脈高營養、嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時給予干預和治療，創造了良好的社會和經濟效益。據不完全統計，20xx年共收治病人879人，平均住院日8。28天，其中新生兒618人，較去年出院病例增長38%，搶救危重新生兒病例72人次，成功率達到89%，全年新生兒死亡病例僅有8人，有3例是極低出生體重兒，1例爲複雜性先天性心臟病，因合併症嚴重，家屬因經濟及預後原因放棄進一步治療後死亡，未出現醫療差錯及事故，無醫患糾紛及賠償。在藥物比例較低的前提下全年完成經濟收入305萬元。
根據科室發展需要，20xx年新引進醫生2人，均爲碩士研究生，護士6人，至此爲止，共有醫生7人，其中6人爲碩士學歷，護士19人，爲今後科室的發展準備力量，年內派出參加學習9人次。20xx年1名研究生順利畢業，新招收碩士生2人，指導在職研究生1人，年內參加醫學院課堂授課24學時，指導進修、實習、見習醫生160餘人次。年內參與組織成立了濰坊市醫學會新生兒學會，當選副主任委員。
20xx年發表論文2篇，修回論文2篇，指導完成“血清胱抑素C在評價新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨牀價值”經專家鑑定爲國內領先水平，另一項課題順利實施中，相關論文已修回，計劃20xx年組織專家鑑定。
由於工作經驗不足，受病房條件、診療技術、儀器設備及人員水平所限，在開展新技術、危重病人搶救方面還有一些不足需要改進。
兒科醫生年度工作總結9
20xx年新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫院總體發展目標爲指南，積極響應創優爭先、開展優質護理服務病區、三好一滿意等主題活動，心得體會範文錦集以醫療衛生體制改革及我院創建二級甲等醫院工作爲契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫護人員的努力下，不斷提高業務水平，增強服務意識，改善醫患關係，同時狠抓質量管理，注重防範醫療事故、醫療差錯和醫患糾紛的發生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業務收入2710498元，西藥費1331808元，治療費853996.63元，牀位費95261元，氧氣費56336元，其餘各項收入均較前有所增長。科室各項設備，物資運行良好，鑑於我科的工作特殊性，在過去一年裏我科工作人員吸取前年工作中出現的問題，一切從實際出發，完善科室各項工作制度及各項工作流程，並制定相關工作考覈標準，嚴格要求自己，讓我科室醫生護士分批次至上級醫院進修學習，在各方面不斷地進行改進，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重症患兒尤其是對早產兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規範合理用藥，減輕羣衆的負擔，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強化醫療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施，堅持每月進行技能操作及考覈。每週二爲業務學習時間，全科人員共同參與，受教育面達100%。每月一次護理查房，人人發言。
4、加強科室感染管理工作，全面的重視預防，控制感染的發生：
(1)加強工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應的發生，培養良好習慣。
(2)加強科室環境衛生學檢測，物品分類放置，標識明顯，強化治療室及監護室衛生的保持。
(3)醫療廢物的分類放置與管理。
(4)消毒器械、一次性用品的管理。
5、監督費用管控，通過每天覈對遺囑、清單，避免了不必要的經濟損失與糾紛。取消不合理收費，拒收病人家屬x及物品。
6、實施了責任制整體工作模式，要求責任護士爲患者提供全面、全程、連續專業的護理服務。採用了績效考覈獎懲細則，強化各班職責，分工明確，責任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強了責任心與同志們間的相互協作能力。
7、加強各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理，防治臨牀用藥過程中醫療事故的發生，減少不良反應。
8、通過繼續加強缺陷管理檢查，提高了醫療護理工作質量，增強了醫護人員工作責任心、服務意識。定期召開公休座談會，深入病房，加強與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫療糾紛、患者投訴率。科室勞動紀律，工作秩序和環境衛生得到一定的加強，增強全員安全防範意識，質量、競爭、憂患意識。
9、根據科室特點及人員結構，實施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅持牀頭護理交接班，詳細牀頭卡內容，做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側重點。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。
12、每天覈對護理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學習院信息化管理系統。
存在問題：
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規範。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
20xx年工作計劃：
一、加強醫療安全管理，加強自身建設與管理，不斷提高醫療質量，改善醫療服務，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、嚴格執行各項核心制度、工作質量標準，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外醫療護理差錯爲實例組織討論、學習借鑑，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理，把危重病兒作爲科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員，嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度，規範出入院流程。
5、強化經營意識，增收節支，規範診療服務計費項目，在減輕患者經濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室設備管理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備完好。
7、充分利用現有的護理人力資源，調動工作積極性，實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理，如實習生、輪轉人員、新入科人員等，對他們進行法律知識教育，提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨牀經驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在的問題，規範護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則，定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進，避免漏字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等。
10、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
11、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。
二、加強醫患溝通，提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強基礎護理，瞭解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序及各項護理工作流程，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會，發放滿意度調查表，對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵，對服務質量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度，尤其是對早產兒及高危兒的回訪及後續宣教。
