上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事啲支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行啲要求，認真做好自己啲本職工作。現將半年來啲工作情況總結如下：
一：作爲一名對公客戶經理，不僅要加強學習好08年啲信貸政策，重點掌握招行總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡啲職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過啲業務，爲了能夠更好啲拓展客戶，在分行收信部門領導啲支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務啲操作模式，風險啲把握也進一步得到了提升；另外，爲了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦啲技能培訓。
2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於08年總體從緊啲銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧啲基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性啲做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑雲南崎峯機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑雲南城投等公司業務啲開展工作。
二：加強客戶營銷，增加客戶羣體。自己啲擔子很重，而自己啲技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定啲距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣纔可以更好啲做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現啲各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年啲鍛鍊有了一定啲提高，保證了本崗位各項工作啲正常運行，能夠以正確啲態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作啲主動性，具備較強啲專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三：存在啲問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好啲客戶資源，原本能夠很好啲合作，但自己卻不能很好啲有針對性啲爲客戶制定業務方案。
第二，現有啲客戶資源，沒有能夠很好啲深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對於自己有目標啲客戶羣體也一直沒有找到合適啲介入機會。
第三，有些工作做啲不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出啲問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善啲業務技能水平，開展業務纔可以得心應手，遊刃有餘。
第二，在做好本職工作啲同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好啲心態和責任心，做出較好啲業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
篇二：銀行對公小結20XX年已經過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的爲客戶提供滿意的服務。一年多以來，在*銀行的大家庭裏，我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況，總結如下：
一、勤奮努力，愛崗敬業。在擔任儲蓄工作時，堅持每日營業終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細緻地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱讚，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務及規章制度，逐漸成爲一名業務熟手。隨着業務的發展，窗口的業務攀升，我不斷總結經驗，提高速度，單月業務量接近*筆，日均業務量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真，嚴格按照行裏
制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務，並連續數月無差錯。
二、團隊協作，共同進步。銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還要與同事互相幫助。與同事交流經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了，支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習，提高自身綜合素質。我積極參加金融業相關各項考試，考取了**。拓展業務知識，利用休息時間來櫃面學習掌握會計櫃業務。在同事的幫助下，我學了不少東西，真的是“三人行，必有我師焉”。
雖然各方面取得了進步，但我仍然存在着不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷提高。
總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守*銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關係融洽，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業理論知識，並參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20XX年的工作中再接再厲，與*銀行共同成長，謝謝！
篇三：銀行對公小結在工作以來，我在上級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作鑑定以及明年的工作主要有以下幾項：
在 20XX 年我網點的對公產品主要有網上銀行、代發工資等。以一個客戶爲例：與客戶簽訂代發工資協議，開通網上銀行後，客戶可自行操作日常絕大部分的`業務，減少櫃檯的壓力，並可在線進行餘額對賬。這是在網點的全功能型客戶。在即將過去的 20XX 年，首先我在前臺要足夠了解我的客戶，結合客戶的實際情況以及行裏下發的每一階段的任務，爲客戶配置相應的產品。當然，希望不論是存量客戶還是新增客戶都能成爲全功能的客戶。由於社會閱歷淺，在有些方面說話做事還不是很成熟，還有待加強自身的人際關係的梳理。還要加強產品的營銷能力，但是在有些時候忙起來沒有時間去思考怎麼營銷客戶，去思考每一個客戶需要怎麼去維護。除了少數的幾個客戶外，其餘的都很少能主動地去問客戶需要什麼幫助。這是我在 20XX 年需要改進的地方。
對於明年的工作，現在已經開始着手去準備了。要充分認識到 20XX 年的工作重點，網點對公業務的轉型，以公帶私，拉動存款與產品的雙贏。這不僅僅是一個人兩個人的工作重點，希望能做到分工明確，不論是在業務能力上還是在對客戶服務上都才能做到精益求精。希望我們能更加團結，同心協力。
篇四：銀行對公小結回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規範業務操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防範能力，圓滿完成了全年各項工作任務。××支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：
思想方面
本人思想品德好，上進心較強，自20XX年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想彙報。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結領導及同事，團隊精神強，組織協調能力也較強。不計較個人得失，敬業精神強。
學習方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學，能全面掌握××支行所有櫃面業務知識。在20XX年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評爲優秀學員。學成後與其他三位共同完成了婁底分行櫃麪人員的全員培訓工作。爲dcc系統的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數據集中工程推廣項目貢獻獎。利用業餘時間不斷給自已充電，參加了20XX年11月國際註冊內部審計師資格考試。
工作方面
做爲管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規範業務操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防範能力，圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理，進行人性管理，並與支行領導達成共識：業務發展與風險防範的最終目標都是一致的，規範經營是基礎，均是爲了建行業務的穩健發展。使××支行圓滿地完成了各項任務。
