銀行黨員工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編爲大家收集的銀行黨員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行黨員工作總結

銀行黨員工作總結1

20xx年於我個人而言是異常繁忙與充足的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的提高,尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。造詣的取得離不開自身的盡力奮鬥、積極朝上提高,離不開我地點團隊的慎密共同,更離不開各級領導的關切與鼎力支持。現將一年來的陳訴請示如下,以饗來年。

思想上,與時俱進,實時更新營銷思路爲支行的營銷成長獻計獻策,使得營銷工作可以或許緊跟上級行安排。20xx年年初,在旺季營銷運動期間,實時統計各種業務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷運動的成果獲得了實時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分施展了黨員的帶頭作用,推遲了休息光陰,繼續工作十四天,多方聯繫客戶106人,拔打電話上百通,勝利電話邀約客戶9名,最終簽單56萬,收官的最後一天簽單31萬,佔整個團隊業績107萬的折半以上。最終得到了“總保費王”,“總件數王”,“長跑王”等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業務可以或許實時轉達到上級領導部門。

在工作中,篤志苦幹,積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面,個人銷售單支基金100萬,佔支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理家當品1400餘萬,另外積極挖掘潛力客戶,向支行領導提出優越建議,匆匆成支行勝利營銷理家當品系列4000餘萬,爲支行的理家當品實現新的突破奠定了優越的根基。在做好營銷工作的同時,將營銷的後續工作打理的過細認真。20xx年全年核打、掛號信用卡徵信1500餘份,整理報件1300餘件;尤其是在批量卡的整理報奉上更是加班加點確保了所有客戶材料的實時上報。另外簽約鑽石級客戶6名,新增鑽石級客戶一名,在客戶關係的維護上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的辦事體驗和客戶關係的持續。

在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各種業務知識,認真對待各項培訓,參加各種考試,保持了業務知識的通順和優越的知識形態。在中,我積極參加了各種業務知識角逐,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創立與編輯,參加並通過了上級行組織的各種考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業從業資格全科證書。通過賡續地學習富厚了自身對銀行頤魅政策律例的理解、認識,爲更好地辦事我行、辦事廣大客戶奠定了優越的根基。

生活上,作爲一名黨員,克勤克儉,厲行勤儉。爲支行的勤儉大計提出合理化建議,比如爲勤儉每天的身份證複印用紙,將平日日終打印後的廢紙實時收集起來,交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計,將支行廢棄的信紙進行了充分的應用,節省了大量的紙張。

以上造詣的取得離不開領導的鼎力支持和廣大同事的密切互助,在平時的工作中,支行領導在業務資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我保舉客戶,確保了在營銷各種理家當品方面客戶資源的富厚與持續。造詣只能闡明曩昔,將來更需盡力,作爲支行的一份子,我將趁着20xx年的春風,在繼承做好各項工作的同時,力圖將銷售工作做得更好、更細、更強。

銀行黨員工作總結2

時光流轉,歲月飛逝,轉眼我在郵政儲蓄銀行這個積極向上的大家庭已經度過了一年的時光,回想這一年,與各個崗位上,尤其是我所在的儲蓄櫃檯營業崗上的同事們一同走過的點點滴滴,與大家共同學習提高的每一個過程,都是那麼清晰,我因此成長了許多。

從我踏入郵政儲蓄銀行的那一刻起,我就下定決心一定要服從調遣聽從安排,努力學習儲蓄營業崗上的業務操作流程,堅決遵守《銀行業金融機構從業人員職業操守》,客戶至上、合規經營、誠實守信、優質服務,儘快勝任銀行臨櫃人員所應掌握的業務要求,支行領導和同事們都給了我非常大的指導和幫助。通過一年的辛勤努力,現在的我已經符合銀行對臨櫃人員的業務要求,熟練掌握了臨櫃人員的業務操作技能,能夠基本滿足客戶的每一個素求。我對這一年來工作中的心得做下面總結,分爲如下“三要”“兩不要”。

一、對客戶提出的疑問要有耐心、有愛心。

我們的客戶並不是每個人都受過高等教育,而實際上他們中有的人沒有進過幾天的學堂,因社會條件、家庭狀況他們沒有得到過幾天正規的教育,他們對我們現代的銀行體系並不瞭解,進銀行辦業務,他們可能不懂得什麼是排隊叫號,不知道憑單該如何填寫,他們也不會看存摺上的'每一筆業務如何支出和存入。銀行業面臨的並不都是資金雄厚、能夠帶來經濟效益的大客戶,而更多的是面對每一個辦理簡單業務的個人,尤其是我們郵政儲蓄銀行,36000個網點遍佈城鄉,我們是一個連接城鄉之間不可或缺的金融機構,我們面臨更多的普通老百姓,對於這些普通老百姓的素求,我們應該有耐心和足夠的愛心去解答。良好的口碑是一個功在當代、利在千秋的大事。在城鄉一體化進程中,給了我們郵政儲蓄銀行一個非常好的展示平臺,優質服務也是我行業務員高素質的體現,必將贏得良好的企業形象。

二、臨櫃人員要熟知業務,辦理業務要準確。

客戶並不是銀行從業人員,他們對於我們的業務辦理流程不熟悉,例如手續費繳納百分比、atm每天最高提現金額等等,當他們將疑問和困惑拿到營業人員面前時,我們應該準確自信地回答他們,不能模棱兩可,更不能敷衍、互相推諉。只有我們業務精通,做客戶的貼心人,客戶纔會更加信賴我們,把錢存進郵政儲蓄銀行或者請求我們幫助提供理財產品,客戶纔會更加放心。要想做到對各項業務瞭如指掌,就應該在理解的基礎上把業務知識記牢,並且知道業務操作上新的變動。

三、在“清閒”時更要謹防差錯。

每天有一些時間客戶量大,臨櫃人員辦理業務量也大;同時總有那麼幾段時間客戶量少,就顯得較爲“清閒”。而差錯往往不會出現在客戶量大的時候,因爲我們一緊張起來精力就相對集中,辦事效率高,但是當我們進入清閒狀態,就容易掉以輕心,這時候更易出現忘記身份覈查、丟落身份證複印件等一些錯誤,甚至算錯帳的情況。所以越是客戶少越應該留心。

四、防範風險,不要掉以輕心。

風險防範是銀行經營中一個十分重要的方面。風險分爲系統性風險和非系統性風險,非系統性風險是指商業銀行經營過程中由於自身原因造成損失的可能性。不能犧牲安全生產的方式追求發展,對業務操作流程規章要嚴格執行,規章不清、安全意識淡薄的情況應杜絕。要嚴格遵守“雙進雙出”、“雙人開關機”“雙人封裝袋(箱)”、當面交接班、大額現金授權等制度,不能麻痹大意。

五、損害郵政儲蓄銀行形象的事堅決不要做。

百年郵政,而今厚積薄發,我們每一個員工都應該感到榮耀。同樣,當我們穿上郵政儲蓄銀行工作服的時候,我們展現在客戶面前的是生機勃勃的嶄新面貌,我們都應該努力爲之奮鬥,維護郵政儲蓄銀行的良好形象,爲客戶提供優質服務,不做損害郵政儲蓄銀行形象的事。“團結他人,與人爲善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。我從同事們身上學到了許多東西,並且更加深入地瞭解了銀行的發展,同時也被銀行良好的工作氛圍所吸引。我必將更加努力的工作,遵守職業道德,虛心學習,將專業知識與實踐更緊密地結合起來,以朝氣蓬勃、奮發有爲的精神狀態,努力發揮聰明才智,爲我行的發展建設添磚加瓦。

銀行黨員工作總結3

我是在今年七月份正式加入敦煌支行這個溫暖的大家庭,轉眼間已經半年多了,六個月的時間並不算長,但足以爲我劃上深邃的記憶。因爲這裏包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現在以下幾點: 在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。

努力提高自己的思想覺悟,積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,團結同事,明確鍛鍊目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉變思想態度,未踏入銀行之前對我行並不是很瞭解,所以來到這裏之後強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處於低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又捨不得離開這裏,經過一段時間的思想掙扎我終於明白人必須學會適應環境,而不是環境適應你。

在工作中,我忠於職守,盡力而爲,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收穫,在日常服務中樹立以客戶爲中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了以客戶爲中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶爲中心的思想,盡心盡力爲客戶服務,爲客戶創造更多的方便和財富,切實爲客戶服務,才能在競爭中立於不敗之地。由於工作經驗的欠缺,我在實踐中也暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,

也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。比如在操作業務的過程中不夠認真仔細,給客戶多付,在BOS業務中沒有弄清收費的方式,日終結賬時總是漏打報表,究其原因還是自己的基本功不夠紮實,工作中太浮躁。在過去的時間裏很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,因此在今後的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,寬以待人,嚴以律己,在工作中不斷完善和細化自己的工作。

在學習上,認真參加行裏組織的各項培訓,並且在十一月份參加了省分行組織的新員工入職培訓,通過半個月的學習,瞭解了業務辦理的流程和原理,有利於在以後的工作中進行業務的操作。同時,利用空閒時間我不忘學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,爲更好的服務客戶打下基礎。

沒有最好,只有更好。回首過去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以後的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好裏面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一齣戲,或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因爲我們屬於永遠的大家庭敦煌支行,我們時時刻刻在準備着迎接明天的挑戰。