關於季度個人工作總結範文

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編爲大家整理的關於季度個人工作總結範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於季度個人工作總結範文

關於季度個人工作總結範文1

在這個經濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業也要加強防範意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:

一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終於得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防範帶來了挑戰,由於人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什麼貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整後,小區到目前爲止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。

三、zz西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,並借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行爲應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,並率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通後,都欣然接受了這一事實。到目前爲止運行壯況良好,此舉不是爲了增加公司的收入,而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。

六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。

七、因爲有了年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自己的節日—芒果節。看小區業主們分享着芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,纔會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛着沉重的焊機,攀爬於每個樓道,經一個禮拜的努力,終於劃上了圓滿的'句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。

九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯繫,共商門禁改造計劃。此工程到目前爲止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用後運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講裏面發出來的音樂,笑死人了”。

由於受社會大環境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對於我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,並不能以精減了人員爲藉口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閒。

回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。

關於季度個人工作總結範文2

物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與相關工作進行收尾並交接後,主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設爲重點突破口,克服人員不足和經驗不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立後第三季度工作總結如下:

一、工作總結

該工作在上一季度已經開始,但是一是由於集團物流資源在快速整合和發展中,很多信息也在不停更新,二是調查經驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:

1、查詢國家開展甩掛運輸試點工作的`相關資料,並向瞭解開展該項工作的信息。

2、瞭解自有船的航線和承運人信息,跟進新購集裝箱和新購船的信息,並通過遠洋運輸公司瞭解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。

3、向諮詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨櫃內重要貨種等信息。

4、向集團生產業務部諮詢碼頭生產業務信息。

5、進一步完善調查報告,形成階段性成果,並將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。

二、工作中存在的問題

摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:

1、在理論學習和信息蒐集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯繫,及時溝通信息。

3、在目前部門人員配置現狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。

三、下季度工作重點

總結一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:

1、協同股份公司戰發部、做好第四方物流服務商招標工作。在確定諮詢公司後,全力配合諮詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。

2、配合總解決工程中的相關問題。