總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編整理的熱力公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
熱力公司工作總結1
風風火火的xxxx年己經過去，充滿希望的20xx年邁着輕盈的步伐，來到了我們身邊。爲了更好的推進20xx年的工作進展，現把xxxx年的工作作一總結。
一、努力學習專業知識
我之前一直在調度室工作，xxxx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長的悉心教導讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶、熟悉各站情況，爲設備正常運行作準備。
剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區。進入10月中旬後，爲了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開始對各站的試水工作，對有問題的設備做了統計，並及時通知維檢對處理，以防在供熱時出現問題。
三、在供熱中豐富自己的經驗，範文寫作努力完成各項工作。
在供熱初期，爲保障用戶的及時取暖，我們加班加點爲用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩，經常出現漏水問題，我們都及時排查處理。後來等到各站運行正常後，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經過這一段時間，我發現了我的不足之處
一是有時不認真，有些工作做的不徹底，
二是專業知識欠缺，這就更需要我努力學習
三是遇到問題時缺乏解決困難的能力
熱力公司工作總結2
俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在XXXX年的工作中我還存在着諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創新能力。
總結過去的一年，因我剛涉及管理，經驗嚴重不足，面對突發事件時，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協調及工作主動性不夠，缺乏全局意識；對發生的問題缺乏前瞻性，缺乏學習能力及創新能力。
二、落實制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發生的問題，我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說：年度總結表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮，擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行，並使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。
再如：外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等，雖然問題的責任人都及時的受到了懲處，但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度，形成一種互相監督的管理模式。
回首XXXX年，我在苦中感受爲用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險的足跡，我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長，在親人的期待裏，我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字，把董事長的“四十字”方略牢記心中，把閆總關於“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質，不斷提升服務意識和業務技能，爲熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力，爲保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。
熱力公司工作總結3
按照局辦調研的通知要求，現將公司的主要工作及的工作打算向各位領導做以彙報。
一、工作總結
今年，我們緊緊圍繞xx集團公司“六個協調發展”的工作思路，制定了適合我公司發展的“三個增加、二個繼續、一個確保”的奮鬥目標。即：增加供熱面積x萬平方米；增加供水銷量x萬噸；增加營業收入x萬元。繼續創建省級文明單位；繼續創建省級物業小區；確保員工收入增長x。
工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現四個突破、夯實四項基礎”。
貫穿一條主線：就是以十三屆屆五中全會精神爲指針，堅持科學發展觀，抓住發展機遇，做強兩項主業，提升服務標準，創建和諧型企業爲主線統領各項工作。
完成兩大任務：一是完成集團公司20xx年經營業績考覈指標；二是完成省級文明單位創建任務。
推進三個轉變：一是進一步轉變員工思想觀念，適應市場經濟的要求，解放思想，奮發圖強；二是進一步轉變經濟增長方式，實現快速發展、科學發展，提高效益；三是進一步轉變經營機制，以人爲本，增強活力。實現“三個轉變”互動，促進全年各項工作。
實現四個突破：一是經營成果突破x萬元以上；二是公司外延發展供熱面積突破x萬平方米、日供水量突破x萬噸；三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過質量管理體系認證和完善信息化，使公司實力和經營業績有長足發展。
夯實四項基礎：一是夯實黨建工作的基礎；二是夯實隊伍建設的基礎；三是夯實企業管理基礎；四是夯實安全生產和質量標準化基礎。20xx年，要通過打牢以上四個基礎，爲做強企業強身健體。
上半年，我們本着“科技爲先導，質量爲基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務質量，增強企業核心競爭力，向現代化企業邁進爲指導方針，團結協作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進步，保持了良好的發展勢頭。通過“七抓七實現”，實現了生產時間過半，經營指標完成過半。
（一）、經濟指標完成情況
上半年預計收入完成x萬元，預計完成虧損指標x萬元。預計全年收入x萬元，費用支出x萬元，完成虧損指標x萬元。
x月份指標完成情況：
1、收入實際完成x萬元，比計劃收入x萬元多收入x萬元，較去年同期的x萬元減少收入x萬元。
2、成本實際完成x萬元，比計劃x萬元少支出x萬元，較去年同期成本x萬元多支出了x萬元（原因是受供熱面積增加因素的影響）。
3、實際完成虧損指標x萬元，比計劃x萬元減虧x萬元。
（二）抓開拓經營，實現產供銷一條龍
年初，鑑於xx鍋爐廠處於停產的狀況，我公司領導決定開拓經營，擬兼併該廠，充分利用該廠現有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源，拓展發展空間。20xx年x月xx日，xx集團公司將原xx鍋爐廠於劃歸我公司管理。爲xx鍋爐廠的生產經營，xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，並下發了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司後，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。
同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業改制的要求，對其進行公司制改造，實現獨立經營，自負盈虧，實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業發展實力。
（三）抓制度落實，實現熱網穩定運行
爲確保供熱系統安全穩定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統運行彙報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室彙報系統運行情況，做到及時發現問題及時解決。
二是事故排查、檢修制度。爲確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每週定時對所轄區域供熱管網進行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發生。
三是檢修工作專工負責制。爲了更好地保證檢修質量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專業技術人員，設立了專責工程師，負責檢修質量的檢定，解決技術難題，並制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。
四是首問負責制、半小時迴音制。爲快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時迴音制”。誰接待，就由誰處理，半小時內必須給用戶一個滿意的答覆。
五是競賽評比制度。爲強化成本管理，節支降成，提高服務質量，公司將原有兩個供熱單位按區域的不同，劃分爲三個供熱分公司。並在三個供熱單位中開展供熱競賽，每月進行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。
六是經營考覈制度。今年，公司與基層各單位分別進行了指標對接，層層分解，實行月份考覈，按考覈結果兌現效益工資。
七是便民服務制度。爲加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過採取的一系列有效措施，供熱質量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無事故，樹立了公司新形象。
熱力公司工作總結4
我北京xxxx有限公司於xx年11月受北京xx物業委託，承包xxxxx號院小區鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關心大衆冷暖，營造舒適空間”爲宗旨、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保障供暖工作的正常運行。
通過兩年的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今後工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結。
一、供熱基本情況。
本小區鍋爐房共4臺2噸德國佈德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建築面積，其中住宅樓供熱面積爲66152平方米/建築面積，從20xx年11月點火至xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159。6萬元，供暖總收入爲xx萬元，整體上屬於虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問題。
1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。
2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在採暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖後我公司及時聯繫各住戶進行維修，在爲住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，爲今後提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖後，9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。
4、由於20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在xx年採暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點後，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修後在xx年3月8日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約800戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）。
三、運行中的問題。
1、由於年久主輔管道外岩棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水裏浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由於住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應爲1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先後出現漏水，1#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中發現爐片連接處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法於xx年4月1日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。爲了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。
四、20xx—20xx採暖季收入、支出情況。
1、支出，20xx—xx採暖季供購氣70萬立方，每立方單價2。28計159。6萬元，人工9萬，水電11。5萬，維修投入3萬元，共計183。1萬元。
2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由於年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xx萬元。
3、由於上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。
到現在仍有300戶未繳納20xx—xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個採暖季就虧損80萬元。
五、xx年急需解決的問題。
1、在採暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管（1號樓除外）。
3、對4臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗，爲保證供暖的正常運行及水壓試驗，在採暖季開始之前必須修理完畢。
六、工作計劃。
1、供暖結束後，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修後管網運行正常。
2、隨着寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李豔軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解並支持我們的工作。
4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依託物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，爲建設文明小區做出努力。
熱力公司工作總結5
XXXX年5月9日，通過公司爲我搭建的平臺，在所領導和同志們的信任下，我走上了xx站站長的崗位。帶着一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰的XXXX年責任年！XXXX年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優質服務品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位並比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務，在這裏我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助，使我能夠快速的成長起來，更要感謝我站的全體員工，正是因爲有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這裏我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工緻以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業、忠誠的精神；感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
XXXX年已經過去，爲了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質，我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領導和同志們見諒並希望大家對我能夠及時提出糾偏意見，我將努力使自己做到，現將XXXX年工作總結如下：
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨着老闆關於“創新管理、快樂富有”的理念出臺，熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老闆“人人身上有合同，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出臺了一系列創新舉措，而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時，心中忐忑不安。深怕哪個關係或者工作處理不好而影響站內工作的開展，我上任後的最七年級段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門井保溫工作中，我不怕髒、不怕累，時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人，通過近一個半月的歷練，我終於擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態，終於能爲了讓南北區站成爲公司境內的站而踏實的工作了。
爲了不讓領導失望，爲了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作着，在我最艱難的時期一個身影的出現爲我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨，這個人就是我的老班長xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過了難關併成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，爲實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間，正是因爲有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀並結合華生優秀的企業文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領導教育我們說：“要想當一名合格的站長，就不能計較個人得失，只有認真做好自己的本質工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的，正是因爲我選擇了相信領導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長着。爲了能儘快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但爲了不影響工作進度，我曾先後多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經是10月6號了，可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片，通過和燃氣高部長的多次溝通，終於在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時間了，爲了不影響工作進度，我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開展，沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱，並且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了，爲了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人於10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造，至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候，才感覺自己已經體力透支了。
說實話在我獨自一人幹活的時候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨沒有想要放棄，因爲我知道領導對我的信任是多麼難得，因爲我知道我能得到成功就必須面對苦難，因爲我知道在我背後有華生文化這個強大的信念在支撐着我、鼓勵着我，因爲我知道如果我想盡快成長，這就是必經的歷程。
三、優質服務、衆志成城。
渡過了供熱初期的忙碌，我又迎來了苦難的低溫時期。自XXXX年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度，用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰，可爲了公司好不容易纔樹立起的服務品牌形象，不管用戶怎麼爲難我、刁難我、辱罵我，我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關於優質服務的若干要求，我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作並及時彙總，我站共計登記低溫戶330戶，測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求，我站員工都會趕到現場，確保了用戶利益不受損，公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，爲站內工況調節積累了寶貴經驗，更爲下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因爲我站衆志成城、團結協作、勇於面對責任、承擔責任，才使我站在優質服務工作中始終排名上游。爲了激勵員工的積極性，紮實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵，認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩運行。
在所領導的支持和幫助下，我站通過對站內設備和外網調控，可以說相對平穩的度過了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工，我站根據轄區內閥門的使用情況，安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次，確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時，我站全員上陣，積極的爲樓道安裝棉門簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。爲了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進行檢查，及時排查安全隱患，確保設備無故障並制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實到每個人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制，並通過我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息採集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動時，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時，我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等，爲提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。
熱力公司工作總結6
20xx年x月，自公司成立以來，xx熱力在開發區(xx區)和建投公司的正確領導下，在建投系其他兄弟企業的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩定、保發展”的目標，全體幹部職工精誠團結，齊心協力，同舟共濟，克服了時間緊、任務重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發區(xx區)二期延伸區今年供熱保障工作任務，確保了供暖質量，較好地完成了本年度各項工作任務。
一、搶時間、抓重點，克難題，全面完成各項工作任務
(一)認真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務，確保今年供暖保障工作穩定運行。
20xx年，公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產管理、強化服務功能、穩定職工隊伍爲中心任務，夯實基礎管理，克難攻堅，求真務實，實現了項目建設的快速推進，確保了試生產期間安全、穩定運行，發展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務。
20xx年x月，xx山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關部門的積極配合下，克服了任務重、工期緊、項目建設難度較大、自然環境差等諸多不利因素，以安全、質量、進度爲關鍵控制點，通過強化管理、優化施工方案、統籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實現，達到了供熱生產的基本條件。
20xx年x月底，由於電力遲遲供應不上，公司領導班子積極與相關部門溝通協調，x月x日通電後，領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰，克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現了公司兩臺x噸熱水鍋爐穩定運行，及時爲開發區(xx區)二期延伸區xx小區等諸多重要用戶提供供熱服務，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務，得到了區委、管委會、區政府及建投公司領導的一致好評。
(二)強化安全生產管理，保持安全生產良好局面
安全生產是一切工作的前提和基礎。在生產運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防爲主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人爲本，尊重規則，注重細節，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防爲主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現了責任落實、制度執行和監督考覈“三到位”，確保了供熱生產穩定運行。主要工作和措施：
一是構建安全生產管理機構。公司組建了以公司董事長爲組長的安全生產工作領導小組，並下設辦公室，具體負責公司安全生產管理各項工作，強化了安全生產管理和安全監督;
二是抓體系建設。完善了公司安全工作網絡和各項規章制度，並制定了公司安全生產事故應急救援預案。
三是抓規範操作。按照作業現場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行爲的處罰力度，提升了標準化作業管理水平。
四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查;對熱源廠、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改;對供熱管網、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改;採取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產各環節進行嚴格監督檢查;大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊，實現了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對接。根據不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查x次、日常安全檢查x次，下發整改意見x份，整改安全隱患x處，安全隱患整改率x%。五是抓安全教育。公司對於安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來，先後組織了x次全公司級、x次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規範了值班人員值班行爲，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發事件的準備，切實保障各項安全措施落實到位。
(三)加強設備維護，把好物資、原料引進質量關
公司在強化安全生產的同時，加強了設備管理及原料引進的管控力度，實現了供熱穩定運行的工作目標。
一是建立健全了設備管理各類規章制度，使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。
二是加強設備管理，設立了設備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養，詳細記錄了設備運行參數，做好了設備操作規程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。
三是規範了大額物資、原料採購招投標程序，組織技術人員對新進設備進行嚴格驗收，做好了煤質化驗等工作，嚴把物資採購和原料引進的質量關，力爭做到質量可靠、價格合理，爲鍋爐的安全、經濟、穩定運行打下堅實基礎。
(四)精心供熱，用心服務，多措並舉促收費
公司本着“用戶的滿意，我們的責任”的服務理念，嚴格執行《xx市供熱行業服務規範》和《xx市供熱行業綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規範化的服務，以優質的供熱質量和耐心細緻的供熱服務態度做好了本年度熱費收取工作。
一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監督檢查，要求各操作人員，務必根據氣象預報，及時調整運行參數，確保優質的供熱質量。
二是開通了24小時服務電話，詳細記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪。
三是從熱源廠抽調人員，配合客戶服務人員，對維泰大廈等用戶供暖系統進行檢修，並定期回訪、測溫。
四是制定了年度收費績效考覈方案，明確了收費考覈目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，採取多種措施，督促收費進度。
(五)強化企業管理基礎，建立現代企業管理模式
20xx年是公司的開元之年。在“抓生產、保安全、保供暖”的同時，公司求真務實練內功，下大氣力理順內部關係，紮紮實實抓內部管理，夯實發展基礎。
一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經理辦公會議決策機構，明確領導班子成員分工及各部門職能。
二是建章立制，規範管理。彙編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度爲突破口，把管理科學化、制度化、規範化貫穿於每個工作環節，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質量和效率，促進管理水平的提升。
三是從加強內部資金運營上入手，開源節流，實行適度從緊的財務政策，全面推進預算管理。四是規範公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產指揮和控制評價系統，定期召開生產經營調度分析會和安全生產例會，總結分析生產經營運行情況，找出存在的問題，並制定了相應的解決措施。六是加強了後勤保障體系建設。設立了公司食堂，爲員工提供了品種多樣、營養豐富、口味適合、價格合理的飯菜;設臵了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設施;在公司資金非常緊張的情況下，爲公司全體正式員工發放了伙食、交通補貼，購臵了交通車，辦理了補充醫療保險，大大減輕了職工經濟負擔。
(六)全面推行人才強企戰略，努力提高員工整體素質
一是根據“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了x名正式合同制員工和x名季節性/臨時性工人，基本滿足了公司本採暖期用人需求。
二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作;
三是初步建立了薪酬體系與考覈掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質量、勞動紀律、文明辦公等方面的監管，激勵員工轉變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業培訓。今年組織電工技術培訓x人次和安全培訓x人次，全面提高員工的職業技能和整體素質。
熱力公司工作總結7
忙碌而又充實的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供熱正常運行中已悄然結束，在各位領導以及同事的幫助下，通過自己的積極努力，我作爲技術部僅有的一名員工順利地完成了技術部的工作，也經歷了一個不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝、換熱站及外管網的設計施工、老舊小區室內改造的設計施工、新建小區的供暖相關設施施工質量與建築面積覈查等。爲了今後更好地做好本職工作，現將今年工作總結如下：
一、一年來的工作
（一）QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝
近年來我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無法滿足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經列入了20xx年的工作計劃，20xx年末至20xx年初與公司領導及相關人員初步確定新增鍋爐容量爲90MW,由於遼西地區沒有安裝90MW鍋爐的先例，爲更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量後與公司領導先後考察了設計院、鍋爐廠及輔機廠，並就鍋爐本體、輔機及其它配套設施的不明確問題與各個單位進行了探討研究。
20xx-20xx供暖期結束後，根據90MW鍋爐的佔地範圍拆除了此範圍內的原有鍋爐的上煤除渣系統及其它設施，至此90MW鍋爐的安裝準備工作已經完成。大連熱電工程設計有限公司承擔本項目的設計工作，在設計院初步設計圖紙（建築、結構圖紙）交付至我公司後，遼寧綏四建設工程集團有限公司第二十九項目部進入施工現場，我作爲公司技術人員每天在現場與施工項目部人員對臨時出現的各種問題進行研究探討。由於我的專業是暖通，與土建專業上的不對口，很多問題都無法理解明白，只能在工藝設備需要上給予建議，在出現無法解決的問題時只能第一時間向設計院、集團總公司以及現場施工技術員諮詢，整合各部門的意見，向領導彙報並得到具體批示後實施。
在土建部分施工主體框架完成同時鍋爐本體安裝隊伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責任公司、爐排安裝隊伍大連永寧機械廠、煙囪施工隊伍丹東市第二建築工程有限公司、鍋爐房附屬系統安裝隊xxx施工隊、上煤除渣廠家營口環保鍋爐輔機有限責任公司、除塵器廠家錦州市三聯環境淨化設備廠等陸續進入施工現場。此時的時間已經是8月中旬，最直接的問題就是工期緊、各工種施工中交叉點多。公司現場管理人員少，我的工作已經不僅僅是一名技術人員還是一名現場管理人員，由於我們的工程項目工序比較複雜，繁瑣，需要隨時處理施工中臨時出現的各種問題，我與所有現場施工人員一樣頂着酷暑，沒有休息日，堅守工作每天工作十多個小時，處理着施工中遇到的問題，以保證施工的正常進行。除了處理施工現場臨時出現需要現場解決的問題外，最多的是施工圖紙的修改，而作爲施工中必不可少的施工圖紙在與現場實際情況不符、不合理時，現場施工無法進行，由於各工種施工交叉嚴重，一個施工隊伍停工，可能意味着幾個或者所有的施工隊伍全部停工。例如
（1）土建隊伍在斜煤廊的施工前，根據場地及以後運行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便於後續的生產運行，施工圖需要重新設計，此情況向公司領導彙報後，根據公司領導意見與土建施工隊伍、集團相關人員根據現場及運行需要制定了初步變更方案，由於設計院設計工期較長，爲保證正常施工，上煤斜皮帶廠家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
（2）鍋爐的配套管路及泵房整個系統因與原設計時考慮的參數不一致，主循環泵由原設計的250KW變爲355KW,整個系統及設備佈局全都需要二次設計，由於施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無法滿足施工現場的實際需要，在領導的支持下，加班加點將鍋爐的配套管路及泵房整個系統不合理的圖紙全部修改完成，沒有因爲圖紙影響工程進度。
在這四個多月中我努力的讓自身價值能夠最大化，把自已所學的專業知識和經驗投入到工作中，以保證在自己職責範圍內不影響正常的施工進度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試後效果良好，等待運行。
（二）換熱站、外管網的設計施工及新建小區的核查
1、發展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成爲我們公司發展供熱面積的建築進行摸底調察，在20xx年有可能入網的建築包括xxx醫院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時間、房屋保溫是否符合節能標準、供熱庭院二次管網評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）、樓內供熱系統分類（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）。做好摸底調查不僅是爲技術部將來管網、換熱站設計做好準備，更重要的是爲公司高層決定本年度供熱發展提供基本資料，便於領導決策。
2、一次管網、二次管網、換熱站施工圖設計及施工
爲保證集中供熱工程能夠順利開工，技術部要提前考慮管網和換熱站整體佈局合理，將發展面積按地暖、暖氣片、風機盤管，高低區分類，並設計管網施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網路由，並對設計管網路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協助下聯繫地下管線其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，並及時修改施工圖紙確保供熱管網工程安全順利施工。
當正常施工開始後，主要有以下工作：
（1）負責施工設計圖紙設計、打印。
（2）負責施工設計圖紙技術現場交底，現場對施工圖進行解釋說明，並監督施工單位按照技術要求進行施工。
（3）負責現場材料的質量檢驗，現場對進入工地的聚氨酯預製保溫管，彎頭等進行質量外觀檢驗，保證工程質量。
（4）負責現場設計變更，及時解決施工中所遇到的技術問題，保證工程順利進行。
監督施工現場是最累的，但也是最能學到東西、最能積累經驗的地方。施工現場有一些事情是無法預知的，能夠正確、快速的處理這些問題，不是隻憑一些理論上的知識就能夠解決的，它更多的是考驗一個人處理突發事件時的綜合能力，需要豐富的施工現場經驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫院、xxxx小區、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網協議》併入我公司集中供暖管網，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網約20xx米。
3、供熱管網注水及試運行
隨着天氣轉涼，供熱管網工程已接近尾聲，這時我們公司的工作重心也轉移到了運行上來，而我此時除了需要繼續在施工現場解決施工難題，更主要任務是：
一、觀察供熱管網注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網試運行安全正常，
二、重設換熱站運行參數，因爲我公司所屬14座換熱站全部爲無人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖後所有換熱站正常運行。
二、收穫與不足
我在20xx年的收穫是在緊張、繁重的工作中學到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質上了解的更加透徹，學到了現場管理方式方法，在換熱站和管網設計上更加熟練。
一年來的工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
（1）施工前對鍋爐及輔機設備的瞭解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
（2）在現場管理上經驗不夠，個別事件處理不夠及時。
（3）對暖通專業以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今後的努力方向
回顧自己一年來的工作，雖然工作任務比較多，但是許多工作還有不足之處，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時掌握專業知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實地，盡職盡責地做好供暖的技術工作，讓公司放心、讓用戶滿意。
熱力公司工作總結8
xxx年度工作總結20xx年，物業、供暖在集團公司的正確領導下，大膽創新、紮實工 作，全體員工團結一致、努力拼搏，各項工作取得進展，解決遺留問題， 改善小區環境，提升服務質量，圓滿完成了20xx年的各項經營指標，確 保了公司整體的平穩發展。
一、統籌兼顧，各項工作有序推進
xx年，物業、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司 的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實，並在開展工作的過程 中，對出現的問題及時進行了修正解決，取得了實效。
1、完成了本年度經營目標管理手冊的編制工作 結合以前年度經營結果，按照集團公司具體要求，本着客觀公正、 貼合實際、 注重細節的原則， 完成了本年度經營目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作 立足公司實際，把握公司經營特點，修訂符合公司發展的各項規章 制度，並嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規範化，保證公司各項工 作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門管理人員的季度考覈工作 根據工作實際，打破按月考覈模式並結合往年收費特點，適時調整 了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，採取了動態、季度考覈形式， 有效調動了員工的積極性，考覈工作順利推進。
4、完成了計劃收費等指標 物業公司20xx年收費情況基本正常， 全年實際完成收費142.02萬元 （含視同收費42.49萬元） ，在規定指標基礎上超額完成了0.37萬元。05 年到08年的物業費收取指標爲20.78萬元，實際完成了21.62萬元，超額10.84萬元完成了任務。本年度在租金收取的工作上進展也比較順利，計 劃收費14.70萬元，實際完成了18.05萬元，根據目前房屋的市場情況， 待合同到期後我們將租金在原有的基礎上上調65%，進一步爲公司創造 收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創收14.35萬元。雖然在 各項任務指標都基本完成，但公司出現了成本費用超標問題，計劃成本 費用95.91萬元，實際發生101.54萬元，超支5.63萬元，這個問題在下 一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中，面對住戶提出的各 種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答並及時落實解決。對撤管小區 收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶 收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部 分欠費，取得明顯效果。
供暖公司在收費工作上繼續加大力度，應收481.5萬元（調整後） ， 實際完成了477.27萬元（包含視同收費3.79萬元，內部員工0.99萬元） 。
收費率在調整應收費用之後仍達到了99.1%，超額完成了2.1個百分點。
特別是對以前年度供暖費的收取工作， 通過我們的努力實際完成了2.99 萬元，比指標高出了0.19萬元。在完成收費指標的同時，所有供暖員工 齊心協力，又在內外部工程上創收6.65萬元（不含財政撥款未到帳部 分） ，在創收指標爲5萬元的基礎上超額完成了工程創收任務。此外在成 本費用方面，公司20xx年全年一共發生費用495.94萬元，比預計的 498.24萬元節省了2.3萬元。
5、完成了對各小區維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工 作 每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業小區進行全面檢查，將 檢查結果進行彙總評議並記錄存檔，既及時解決了發現的問題，又爲總 的年度考覈評比提供了資料，有據可依。
6、 完成了馥郁苑小區的環境改造工作， 重新打造了小區綠化環境。2從懷北基地爲馥郁苑小區移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，爲 降低成本節約開支，對八龍橋小區住戶院內剷掉的草進行移栽，換草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環境，並緩解了住戶停車難 的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作 對各站、 各小區全體員工進行培訓， 內容涵蓋業務知識、 工作流程、 規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業務能力和安全意識，杜 絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進 行。
8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審覈 供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關於住 宅、公建供暖面積的複覈審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補 貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線閥門巡檢修復 及鍋爐換煙火管等工作 ①停暖後，各站都對鍋筒內進行沖洗、烘乾、保養； ②對所有運轉設備進行檢修，將壓力錶送技監局進行檢修校對； ③對供暖管線閥門排查滲水情況並進行修復； ④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢並通過技監局驗收； ⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，工程款及報裝費36.72萬元 （因財政審批撥款，還未到帳） ，工程施工外包支付施工費（含材料） 19.26萬元，創收利潤17.46萬元； ⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮政府出資2萬元以上（還未最終 確定金額、未到帳） ⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元／㎡，報裝 費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；3⑧橋梓站完成汽改水爐的前、後拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設 備並已投入使用； ⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減國小123.8 ㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩完成了xx-xx0年度供暖期煤炭儲備工作。
二、立足發展，部分問題亟待改進
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識 到工作中還存在着一些問題和不足， 有待我們在今後的工作中加以克服 和解決
1、提升服務質量、滿足業主需求、提高收費率是我們要面對解決 的首要工作。要繼續解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到 100%。
我們要用更真誠的服務態度，想業主之所想，急業主之所急，把業主的 需求作爲我們服務的目標， 全面提升服務質量， 讓業主認可我們的服務， 變被動交費爲主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實現維修及時、確保維修質量是我們必須做好 的重要工作。我們要將業主的利益放在首位，不推託、不扯皮，及早安 排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現業主滿意，維繫公司與業 主之間的和諧關係，促使各項工作有序開展。
3、嚴格制度管理、規範細節管理、強化考覈力度是我們常抓不懈 的基本工作。嚴格規範執行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、 因事而異” 。管理者更要以身作則，做制度執行的典範，並關注管理中 的細節、態度，使每個人都能遵守制度，將執行制度內化爲行爲習慣。
同時，加大考覈力度，實行面對面層層考覈，保證制度面前人人平等， 樹立正氣，一視同仁，真正調動大家工作的積極性，確保 20xx 年度目 標的順利完成。
三、20xx 年工作計劃 20xx 年， 我們所面臨的考驗更加嚴峻， 我們將在公司的正確領導下， 團結奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務。在收費工作上繼續加 大力度，收費完成率要保證在 99%以上的同時，還要動員公司所有員工 對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做 到實處。並積極努力的去尋求區域內更多的相關工程，爲公司創造更豐 厚的利潤，與此同時我們還應控制成本，減少不必要的開支、杜絕浪費 行爲，在這樣點滴積累的過程中，使我們爲公司創造的效益更加明顯。
在創造效益的同時，我們要繼續加強對員工的日常管理，力保不出現工 傷事故，人事、經濟等方面的糾紛，做好安全防範工作，確保公司財產 不出現失竊現象。爲完成 20xx 年的各項工作任務和指標，我們全體員 工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態度，去迎接各種任務與挑戰。
熱力公司工作總結9
xxx年是xxx熱力公司在完善中創新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學發展觀爲指導，以保障供熱質量爲宗旨，以總站建設項目爲重點，以安全生產爲抓手，以用戶滿意爲目標;公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關自身建設邁上了一個新的臺階。
一、經濟效益穩步提高
1、xxx年度供熱面積爲xx萬㎡，其中新增面積xx
2、xxx年度經營收入xx萬元。
3、xxx年度單位面積供熱成本爲xx元/㎡。
4、xxx年度應收熱費xx萬元，收回熱費xx萬元，熱費收費率爲98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計劃於xxx年x月x日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分於x月x日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬元，工程合格率爲x%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資xxx萬元，於x月x日前完成了計劃檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料x份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生;通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快，質量高。
隨着城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由於供熱能力的不足，冬季採暖期供熱矛盾突出，使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力爲xx萬㎡的.熱水製備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。
爲了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，x月底完成了工程招投標工作後，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作，工程合格率爲x%。
2、設備檢修動手早，無死角。
一日之至在於晨，一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺，波紋式換熱器xx臺，檢修電機xx臺，更換閥門xx個，更換壓力錶xx塊，大修管網xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招，見實效。
熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關係着企業的生存和發展。爲了加大收費工作力度，今年採取了一些行之有效的辦法;一是充實力量，停止供熱後，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鉤，實行獎懲並舉等措施，極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費爲至，今年共張貼催費通知xx餘份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年發送xx件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。
4、企業建黨轉作風、促發展。
一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展黨的羣衆路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情爲中心，找準黨建工作的着眼點和着力點，強化黨組織推動企業發展的職能，挖掘黨員幹部的內生動力，外延黨員幹部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心爲融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調動了黨員幹部的積極性，充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。
六、存在問題
1、熱價低，供熱價格自xx年之後再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用xx多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、xxx年工作計劃
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力，進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。
熱力公司工作總結10
院供暖工作總結我北京XXXX有限公司於20xx年11月受北京XX物業委託，承包XXXXX號院小區鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關心大衆冷暖，營造舒適空間”爲宗旨、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保障供暖工作的正常運行。
通過兩年的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今後工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結
一、供熱基本情況
本小區鍋爐房共4臺2噸德國佈德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建築面積，其中住宅樓供熱面積爲66152平方米/建築面積，從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入爲xx6.8萬元，整體上屬於虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問題
1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。
2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在採暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖後我公司及時聯繫各住戶進行維修，在爲住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，爲今後提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖後，9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。
4、由於20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在20xx年採暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點後，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修後在20xx年3月8日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約800戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）.
三、運行中的問題
1、由於年久主輔管道外岩棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水裏浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由於住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應爲1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先後出現漏水，1#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中發現爐片連接處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法於20xx年4月1日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。爲了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。
四、20xx-20xx採暖季收入、支出情況
1、支出，20xx-20xx採暖季供購氣70萬立方，每立方單價2.28計159.6萬元，人工9萬，水電11.5萬，維修投入3萬元，共計183.1萬元2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由於年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xx6.8萬元。
3、由於上述原因，我公司在（20xx—20xx採暖季）對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。
到現在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個採暖季就虧損80萬元。
五、20xx年急需解決的問題
1、在採暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管（1號樓除外）3、對4臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗，爲保證供暖的正常運行及水壓試驗，在採暖季開始之前必須修理完畢。
六、工作計劃
1、供暖結束後，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修後管網運行正常。2、隨着寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李豔軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解並支持我們的工作。
4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。
20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依託物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，爲建設文明小區做出努力。
熱力公司工作總結11
xx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定爲公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中採取自己深入查找、廣泛徵求了員工羣衆意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和徵求了各界羣衆的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平，爲公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基矗一、“自查自糾”中所採取的辦法公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經濟發展和羣衆反映強烈的問題爲突破口，採取了徵求羣衆意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲裏市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中爲了做到廣泛徵求意見和主動接受羣衆監督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了徵求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了徵求意見箱，面向用戶印發50份意見表發放到用戶的手中，深入瞭解了羣衆的意見，在主動接受羣衆意見監督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取覈查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務範圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監督崗，並將以上內容全部做到上牆公佈，方便了用戶的監督。
二、在“整改完善”中所採取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題一是對軟環境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況，由於近幾年政府從改善環境質量的角度出發，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網，部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統維修服務質量不好，隨着滿洲裏市住宅小區物業化管理，用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護，但是部分物業公司由於檢修人員和技術力量的原因，經常和公司發生供暖系統的責任推諉，致使用戶供暖系統維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待於進一步提高、窗口服務人員的服務行爲還有待於進一步規範。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。
1、抓好學習教育，端正服務思想。公司在軟環境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手，結合保持共產黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員
工的服務水平和服務質量融入活動中，在以支部爲單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環境建設中存在的突出問題，在職業道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《爲人民服務》等相關文章，在法律法規教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業行業工作人員廉潔自律規定》等學習資料，通過上述內容的學習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環境和機關作風建設工作的認識。
2、拓寬監督渠道、轉變服務作風。在整改完善工作中爲了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯網面向全體熱用戶公佈了公司的服務承諾，主動接受熱用戶的監督。同時爲了約束窗口服務人員的行爲，公司還製作了窗口服務人員軟環境和機關作風建設監督卡，對個人的軟環境和機關作風建設情況進行記錄，增強了公司窗口服務人員提高優質服務質量的主動性和自覺性，在用戶監督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環境和行風建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環境建設中存在的不規範的行爲。
3、加強窗口建設、優化服務環境。爲了給用戶提供一個良好的服務的場所，我們從新裝修了客戶服務大廳，建成了規範統一、具有電業行業特色的文明服務窗口“光明熱電營業大廳”，營業大廳內營銷部和熱裏稽查辦公室聯合在一起辦公，爲客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業務諮詢、受理等內容的便捷服務途徑，服務大廳的公司營業員工統一着工作裝，佩帶工作證，爲了做到對外營業和服務中要做到公開透明、規範操作、提高效率，公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答諮詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時，同時爲了給用戶提供便利，我們在營業大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。
4、規範員工行爲舉止，樹立良好的服務形象。在規範員工服務行爲中，公司從加強員工的服務態度、服務方式、服務質量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規範，要求員工在工作中杜絕行業“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風，同時公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細緻、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優質的服務感動客戶，實施情感催費。
6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作爲一家供熱企業如果沒有優質可靠的熱源作保障，優質服務將無從談起，爲此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作爲搞好軟環境建設的一個切入點，爲了提高供熱質量夏季公司投資100000元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質量的一次網除污器進行了技術改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶將接近235戶，爲了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網施工中，經過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保瞭如期供暖，在供暖初期，爲了保證用戶家中的供熱質量，公司要求外網檢修人員和營銷員不允許和物業管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協助用戶進行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來感動用戶。
在保證安全生產和提高供熱質量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實際情況，爲了確保安全生產和提高供熱質量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車輛和工器具。生產部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網面積預測，生產部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線，上述措施的實施爲公司供熱生產的更加科學和供熱運行更加穩定提供了保證。
熱力公司工作總結12
一、宣傳、貫徹公司有關供熱、供水管理的政策和規定，並依據其對公司所屬供熱和供水管道進行管理。
二、在公司領導下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務的實施方案與意見，並組織實施。
三、負責制定上級主管部門下達的專項稽查和整治工作任務的實施方案與意見，並組織實施。
四、負責對已有規章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改並上報主管部門審批。
五、對於在稽查工作中的突發事件，積極配合有關部門進行調查取證。
六、定期組織稽查人員的法制培訓，制訂培訓計劃，規範和培訓稽查動作，提高對外稽查形象。
七、組織巡線員對公司所屬管網和設備進行檢查，控制故障率，防止私自接引。
八、定期對用戶的使用情況進行檢查，分清用熱、用水性質，減少不規範用熱、用水和違章用熱、用水。
九、配合經營部門完成各項錢款押送任務。
十、完成上級部門交辦的其他工作。
稽查大隊長崗位職責
1、在主管經理的領導下，負責對公司供熱管轄區內違章用戶的監察工作。
2、計劃安排全隊人員的工作任務，並檢查工作落實進展情況，定時向主管經理彙報。
3、嚴格執行《吉林市城區供熱管理條例》，處理問題做到公正、公開、合法，不越權濫用法律，堅決杜絕辦案所帶來的上告、上訪等情況發生。
4、認真做好公司供熱轄區內用戶的合法面積，樓棟構成等基礎工作，積極與經營部協調好，爲公正監察掌握第一手資料。
5、認真做好對違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進行行政處罰工作。做到嚴格執法，廉潔奉公。
6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報主管經理，立案審批後，執法處理。
7、認真向違章用戶宣傳《吉林市城區供熱管理條例》和有關供熱法規，樹立形象，嚴格執法，全面維護公司的利益。
8、認真接待處理羣衆來信、來訪及舉報工作，並及時登記、彙報、覈實。
9、加強車輛管理，保證出車安全和節約燃料，保持車內清潔。
10、按時組織召開監察辦案分析調度會，不斷總結和深化執法力度。
熱力公司工作總結13
大家好！春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。首先，我向全體職工在20xx—20xx年度採暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。
一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下，全體職工勤奮工作，依託供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務實的作風，圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。
本季實現供熱面積XXX萬平方米，取暖費收入XXX萬元，比去年同期增收XXX萬元，收費率達100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧
1、新區工程順利竣工20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負着常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網XXX米。歷時XX天，新增供熱能力XX萬平方米。新區工程的全面竣工，不僅爲新區冬季供熱提供了保障，也爲縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細緻到位。上一採暖期結束後，公司開始研究部署20xx年採暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，並將節能增效列爲工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問題。
與此同時，嚴格實行煤炭質量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創近年新高。
3、供熱效果好於往年面對持續低溫的嚴寒天氣，爲避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環水溫、水壓等實行動態在線監控。
完善各類應急處置預案，對突發和次生、衍生事故快速處理。
二次網方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高，確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質量和服務水平明顯好於往年，供熱綜合評比指標又創新高。
4、體系管理優勢顯著一年來，公司建立了統一的考覈、獎懲、業績體系，完善了以崗位工作職責爲主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。
通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂於奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務水平再次提升20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，爲及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳X個，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅爲企業樹立了新的形象，也爲服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示範窗口”爲工作切入點，狠抓行風建設。
結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時，也爲保持社會穩定做出了貢獻。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術力量薄弱，缺乏專業技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標和任務
20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、紮實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差，直接影響着冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實”字。爲此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個採暖期出現的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，並報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質，根據市場煤炭價格，適時採購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業科學化管理水平一要改革生產管理模式，着力提高經濟生產水平和管理能力，進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。
3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關係到企業的發展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產，學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業整體技術實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考覈體系，從而更有效地調動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作爲一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實幹精神等形式，教育廣大幹部職工愛崗敬業、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。
同時，要繼續完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現從規範服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協力，有廣大幹部職工的真抓實幹，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷！
XXXX供熱公司
20xx年2月21日
熱力公司工作總結14
一、政治理論
思想提升和團隊建設20xx年,我積極主動學習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，並積極估計科員學習理論知識，主動向黨組織遞交入黨申請書和思想彙報。在實際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事衝在前面，始終堅持以身作則，這樣的行爲也帶動了我身邊的同事們，我們形成了一個和諧奮進的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關心，可以說，取得今天的成績，是與此分不開的。
二、工作能力
協調能力稽查工作說不復雜也不復雜，但一定不是個簡單的工作，需要較強的溝通能力，協調能力。在面對違章用戶時，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說服，杜絕違章用戶再次出現同樣的問題。和諧的處理好企業與熱用戶之間的關係，將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中，要求我們幫助用戶解答、解決各種實際問題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關法律法規，供熱常識，供熱基本技能。在實際工作中，我始終注意認真領會供熱稽查工作的內涵與實質，做好領導班子的助手和參謀。同時樹立全局意識，率先垂範，帶領四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實做好領導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成爲其中的一員，轉眼間8年過去了，如今的我已經積累的豐富的稽查工作經驗，接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。
三、勤奮工作
不談回報談到勤奮，也許我們每個人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持衝在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺得，都是同事，我多幹點，別的兄弟就少乾點，反正也累不壞，沒啥。
四、克服不足、發揚成績
五、廉潔奉公、
盡職守在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章用戶覺得拿點小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這麼認爲。沒有集團公司的大我，就沒有個人的小我，今天我收你點好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的，我覺得我的人格，我的尊嚴讓我不能那麼做，沒辦法那麼做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，紮紮實實做事，用自己的成績證明自己的價值。
一年來，因爲有了各級領導和同志們的信任和支持，纔有了我工作的點滴成績，這一切都歸功於各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來的路還很長，在這裏向你們表示衷心的感謝。在新的一年裏，我會改掉自身的不足，帶領本科人員緊密地團結在稽查處領導班子的周圍，爲建設供熱事業明天做出應有的貢獻!
熱力公司工作總結15
時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱運行管理，無論什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。
可以說20xx年對xx公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規格的主、枝幹管70Km，安裝閥門、補償器200餘個，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬餘個，回填土方120萬m，恢復路面5。2萬m，恢復草坪磚1萬m，砌築75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造爲換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。
xx縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。爲把這項工程抓好，把好事辦實，使羣衆真正達到溫暖，供熱管道施工質量的好壞就顯得優爲重要。
在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制；其二就是施工工藝水平的質量控制。
（一）原材料是供熱管道質量控制的基礎
首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，製作工藝水平先進，產品質量合格的企業作爲我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任；通過公開招標確定材料供應廠家；其次，對於進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。
比如，對於管材。我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁鏽蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準（GB/T9711—20xx），且具有製造廠的產品證書，證書中所缺項目應作補充檢驗；對於補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有製造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。
（二）施工過程質量控制
1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵後，要進行復測，其誤差符要求後才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建築物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵泄水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。
2、溝槽開挖的質量控制
在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。
另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，爲防止槽底泡水，在溝槽四周疊築閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底後應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質量控制
槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應乾溼度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要複覈槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤後，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的質量控制
嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大於100毫米的硬土塊，填土含水量以接近含水量爲宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其含水量和幹密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求後，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時，管口要找正，保持同心。
在直管段設臵補償器的距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支座，當安裝時的環境溫度低於補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝，當垂直安裝時應臵於上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米範圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢後，應將緊固件鬆開，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不均，影響安裝質量，對於蝶閥安裝，爲防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥杆應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小於30度。
6、管道焊接質量
xx縣城市集中供熱工程管道材質採用Q235B螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接採用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條採用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格後持證上崗。
爲防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處於乾燥狀態，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過牆壁處，應安裝套管。
7、功能性試驗的質量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業主、施工單位、監理單位、以及有關部門聯合進行，試驗合格才能進行回填土。
試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力錶，檢查沿線焊縫外觀質量，爲防止補償器試壓時受力變形，應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵，之後方可充水。
當水充滿後，首先進行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降後降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降爲合格；其次，進行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力爲設計壓力的1.25倍且不小於0.6MPa，壓力升至試驗壓力並趨於穩定後，在規定的穩壓時間內壓力降不超過規定值爲合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1、測量放射線：
有放線沒監管，儘管放線也經過監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進行測量複合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖：
2、溝槽施工不規範
①障礙物未探明；
②支護不到位；
③積水；
④不設工作坑；
⑤不設墊層或墊層不符合要求產生後果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。
3、回填密實度不夠
回填土未按規範要求分層夯實；回填土不過篩等。產生後果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實度達不到要求；回填部位塌陷造成危險。
4、保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴；端口封堵方式不當。
產生後果：鋼管受潮生鏽；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響後期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質硬度偏大，要求是小於等於6mg/L，但是目前實際大於6mg/L，電廠正在補充軟化新水。
6、沒有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個方面：
一是由於工期緊張，施工現場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問題時泄不了水；
二是在分支管路上沒有設臵閥門井，不利於調節控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外，突然發生供熱主管道漏水，及時關斷不了供熱主管網，事故導致供熱停運13個小時。這就是由於施工期間該支管路當時地裏條件所限，沒有增設閥門井的例子。
（三）安全方面：
1、施工圍檔設臵：
①不符合要求（達不到封閉、美觀、整齊、穩定、堅固耐用）；
②圍檔設臵隨意（消防隊門口不設臵圍檔；新建南路人民醫院設臵成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫着放高度不達90公分；材質不統一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等）
③拆除不及時不完整。
2、警示標誌不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
①一標段石門口以下出現安裝好的管道浮起現象
②西小河、獲澤河段堆放的管材以及建築材料未進行及時清運引影響河道防洪
③河道恢復不及時。
三、今後工作努力方向
一施工必須抓細節，絕對不能出現絲扣鏈接，在打壓試驗時安裝的儀表必須拆除、堵死，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，一管道中的閥門井必須設臵副井，且泄水口必須引至副井。
二施工需要提前與物業、社區、村委做好協調工作，安排合理工期，因處鬧市區施工，必須要求設臵安全圍擋，嚴防安全事故發生，要求設計人員現場勘查地形，徵求周圍羣衆意見，設計合理施工路線，減少因設計單位不進行實地調查進行的圖紙設計與實際施工條件不符而導致的改線情況的發生。嚴格要求施工方按圖紙和相關技術交底進行施工，不得私自改線，不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開始，沖洗要徹底，以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位，導致目前多數用戶過濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實地勘察要求，今年換熱站施工過程中出現多數圖紙與實際機組不符的情況，臨時設計變更過多，導致拖延工期現象嚴重。
成績只能代表過去，奮鬥才能成就未來。今後的工作中，我要自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，針對今年工作中存在的問題，吸取教訓，總結經驗，爭取在以後的建設施工中杜絕這些問題的出現。
幹中學，學中幹。不斷掌握方法積累經驗。注重以工作動力爲牽引，依託工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛鍊，更好地完成新一年的工作任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。
在新的起點上，面對新任務，開創新局面，實現新的跨越。
